Вы находитесь на странице: 1из 45

​​​Сборник​​основных​​

коучинговых​​
инструментов

Содержание

1. Колесо​​жизненного​​баланса.
2. Шкала.
3. Рамка​​результата​​(контракт​​на​​сессию).
4. Пирамида​​логических​​уровней​​(ПЛУ).
5. Ценностный​​образ​​себя​​(ЦОС).
6. Визуализация​​(Видение).
7. Образ-цель.
8. Декартовы​​координаты.
9. SMART.
10. ​​GROW.
11. ​​
SWOT.
12.​​Отлов​​гремлинов​​(работа​​со​​страхами.
13.​​Техника​​Уолта​​Диснея.
14.​​Шкала​​состояний.
15.​​Матрица​​Эйзенхауера.
16.​​Техника​​“Стол​​менторов”.
17. ​​
Линия​​времени​​(шкала​​времени).
18.​​Рефрейминг.
19.​​Обратная​​связь​​высокого​​
качества​​(ОСВК).
20.​​Упражнение​​«Список​​100».
1. Колесо​​жизненного​​
баланса​​
(КЖБ)

«Колесо жизненного баланса» или его еще называют «Колесо жизни»


изобрел Пол Дж. Мейер и сейчас этот инструмент используют на различных
тренингах и коучинге в всевозможных вариациях. Например: «Колесо ролей»,
«Колесо​​
профессионального​​развития»​​и​​т.д.

Это коучинговая техника/упражнение помогает определить, что вы хотите


изменить в своей жизни, сделать анализ своих жизненных приоритетов,
изменения в какой области дадут кардинальные улучшения в вашей жизни и
какие​​
шаги​​вам​​необходимо​​сделать​​для​​этого.

Инструмент «Колесо жизненного баланса» направлен на выявление


текущего состояния всех сфер жизни человека, планирование наилучшего
результата (при помощи Шкалы оценки состояния), которого можно
достичь за определенный промежуток (при помощи Шкалы времени), а
также​​
обозначение​​необходимых​​шагов​​для​​достижения​​жизненного​​баланса.

Обозначаем промежуток времени, с которым мы будем работать и


ставить цели. Рекомендовано брать не менее 6 месяцев и не более 5 лет.
Самый​​лучший​​вариант​​–​​1​​год​​​(12​​месяцев).

В каждой сфере обозначаем 10 баллов – наилучший результат по


шкале,​​
который​​возможен​​через​​12​​месяцев​​в​​той​​или​​иной​​выбранной​​сфере.

Обозначаем на Колесе в каждой сфере жизни ту отметку по шкале от


1​​​
до​​​
10,​​
на​​которой​​человек​​находится​​на​​данном​​этапе​​своей​​жизни.

Соединяем линией (кривой) получившееся внутреннее Колесо


жизненного​​баланса​​на​​сегодняшний​​момент.

Анализируем, какие из сфер жизни по Колесу жизненного баланса


больше всего «западают». Над ними и нужно поработать с коучем. Когда
самые «отстающие» сферы «подтянуты», все остальные сферы жизни сами
по​​​
себе​​
будут​​налаживаться​​за​​счет​​общего​​состояния​​повышенной​​мотивации.

Используется​​при​​каких​​
запросах:

● анализ​​жизненных​​сфер/ролей​​и​​т.д.;
● планирование;
● ощущение​​неполной​​жизни;
● желание​​гармонии​​в​​жизни;
● ощущение​​хаоса​​в​​жизни​​
и​​желание​​упорядочить​​жизнь.
Пример​​незаполненного​​“Колеса​​жизненного​​баланса”

Пример​​заполненного​​“Колеса​​жизненного​​баланса”
2.​​
Шкала
Определитесь, какой цели и за какой период вы хотите достичь. Это
будет​​
ваша​​«10».
Например,​​​хочу​​​через​​​год​​​(конкретная​​​дата)​​​зарабатывать​​​«Х»​​​дол
(конкретная​​сумма).
Поставленная​​цель​​должна​​соответствовать​​формуле:
Качество – Сроки – Количество​. То есть описание цели должно
быть​​​
в​​
качественных,​​количественных​​показателях​​и​​в​​конкретное​​время.
Постановку цели нужно описывать в НАСТОЯЩЕМ времени, как будто вы
уже​​достигли​​ее.
Подумайте, на какой отметке по сравнению с этой «10» вы находитесь
на​​
данном​​этапе​​своей​​жизни.​​Например,​​на​​«4».
Теперь нужно подумать, что нужно сделать относительно этой цели,
чтобы продвинуться на одно деление по шкале вверх, то есть на «5»,
потом​​​на​​​«6»​​​и​​так​​далее​​до​​10.
Также возле каждой прописанной задаче по шкале необходимо
выставить​​дедлайн​​(обязательную​​дату​​выполнения).
При​​ каких​​запросах​​используется:
● постановка​​цели​​+​​ пошаговый​​план​​действий;
3.​​
Рамка​​результата​​(контракт​​
на​​
сессию).

Рамка результата используется для прояснения запроса в коуч-сессии, а


также,​​ когда​​клиент​​хочет​​достичь​​определенного​​результата.
В коучинге есть четыре главных вопроса – вопросы планирования. Они
универсальны для любой ситуации и также могут описывать процесс движения
от зарождения мечты и постановки цели до понимания критериев конечного
результата. Каждый вопрос направлен на усиление различных этапов
движения​​к​​цели:
1) Отвечая на первый вопрос «Чего ты хочешь достичь?», человек получает
видение​​ своей​​цели​​и​​вдохновение​​для​​ее​​достижения;
2) Второй вопрос «Как ты можешь этого достичь?» позволяет наметить
конкретные шаги для осуществления поставленной цели, и человеку
открываются​​конкретные​​шаги​​ внедрения​​его​​планов;
3) Размышления над третьим вопросом «Почему это важно для тебя?»
отправляют человека к его ценностям, мотивации, формируют поддержку и
приверженность​​поставленным​​ целям;
4) Последний вопрос «Как ты узнаешь, что достиг результата?» уже на
этапе планирования открывает человеку конкретные ориентиры, которые
покажут ему, что он достиг успеха. И когда человек реализует план своих
действий, он может точно соотнести полученный результат с планируемым:
достиг ли он успеха, завершен ли его проект, и что нужно предпринять, если
обозначенные​​ориентиры​​не​​были​​достигнуты.

При​​
каких​​запросах​​используется:
● клиент​​хочет​​достигнуть​​результата;
● для​​прояснения​​запроса​​на​​коуч-сессию.
4.​​
Пирамида​​логических​​
уровней​​
(ПЛУ)

Автором модели, является Роберт Дилтс. «ПЛУ» еще называют


«Логическими уровнями Дилтса». Они позволяют исследовать конкретную
цель или задачу путем последовательного перехода от уровня обычной жизни
до уровня осознания своей миссии и предназначения, а затем, — двигаясь в
обратном направлении сверху вниз, привнести новые смысловые ориентиры и
ценности в нижележащие слои пирамиды, обогатить свой арсенал действий,
увидеть новые способы реагирования сквозь призму своих способностей и
возможностей.

Как​​
пользоваться​​техникой:

Шаг 1: сформулировать в позитивном ключе свою конкретную задачу из


любой сферы жизни. (Например, приобрести навыки коуча; повысить свой
доход​​
и​​
т.д.)

Шаг 2: Всего существует 6 уровней пирамиды. Вам необходимо честно


отвечать на вопросы пирамиды — сначала взбираясь вверх по ее уровням, а
потом​​
опускаясь​​вниз.

1.Уровень​​​окружения,​​контекст

Основные​​вопросы:​​Что?​​Где?​​Когда?​​С​​кем?

Примеры​​вопросов:

Если представить, что все сложилось самым наилучшим для вас образом, то
какой конечный результат вы хотели бы получить при реализации этой
задачи? К примеру, перенеситесь в тот момент будущего, когда желаемый
результат​​уже​​достигнут​​вами​​самым​​оптимальным​​способом.

Как​​
вы​​ощущаете​​себя​​там?

Что​​
происходит​​вокруг​​вас?

Где​​
вам​​необходимо​​находиться?

Кто​​
находится​​в​​этот​​момент​​рядом​​с​​вами,​​кто​​окружает?

Кто​​
те​​люди,​​которые​​сопровождают​​вас​​в​​достижении​​вашей​​цели?

Опишите​​желаемый​​результат​​в​​деталях.

2.​​
Уровень​​поведение,​​действия
Вопрос:​​что​​делать?

Например,​​вопросы:

Какие​​действия​​приведут​​вас​​к​​желаемому​​результату?

Что​​
будете​​делать​​в​​том​​окружении,​​о​​котором​​говорили​​ранее?

Что​​
нужно​​сделать​​для​​достижения​​этой​​цели?

Какие еще шаги порекомендовали бы вам те авторитетные люди, эксперты,


которые​​
уже​​воплотили​​эту​​задачу?

3.Уровень​​способностей,​​навыков​​умений

Вопрос:​​как?

Например,​​вопросы:

Каковы ваши сильные стороны и как благодаря им (опираясь на них) вы


сможете​​
реализовать​​эту​​цель?

Какие​​способности​​и​​навыки​​помогут​​вам​​достичь​​желаемого​​результата?

Какими навыками и способностями вам необходимо обладать, чтобы


достичь​​
цели?

Какие​​из​​них​​у​​вас​​уже​​есть,​​
а​​какие​​требуют​​развития?

Какие​​возможности​​других​​людей​​доступны​​вам​​в​​данной​​ситуации?

4.​​
Уровень​​ценностей

Вопрос:​​​почему​​это​​важно?

Например,​​вопросы:

Как​​
изменится​​ваша​​жизнь,​​когда​​вы​​достигните​​цели?

Почему​​для​​вас​​важно​​реализовать​​эту​​цель​​именно​​сейчас?

Что​​
ценного​​для​​вас​​в​​этой​​цели?

5.​​
Уровень​​самоидентификации,​​Я,​​личность

Вопрос:​​кто?

Например,​​вопросы:
Кем​​
вы​​будете,​​когда​​достигнете​​своей​​цели?

Что​​
вы​​скажете​​себе​​в​​момент​​достижения​​цели?

Как вы могли бы назвать человека, ставящего перед собой такие, как у вас
цели,​​
обладающего​​такими​​способностями​​и​​ценностями?

Кто​​
вы?​​Назовите​​свою​​роль​​одним​​словом.

6.​​
Миссия

Вопрос​​—​​ради​​кого?

Например,​​вопросы:

Какова​​ваша​​миссия​​во​​всем​​этом?

Что​​
большего​​появится​​в​​вашей​​жизни?

Ради​​
чего​​большего​​это​​все?

Какие​​возможности​​тогда​​открываются​​перед​​Вами?

Шаг 3: Развернитесь и посмотрите на цель или проект целиком,


объедините​​всю​​его​​энергию​​и​​информацию​​в​​единое​​целое.

Шаг 4: Взгляните на уровень «Кто Я?» (уровень идентификации), на вашу


роль​​
сквозь​​призму​​своей​​миссии,​​предназначения.

Что новое открылось вам с вершины вашей миссии и видения на этом


уровне?

Как​​
вы​​можете​​обогатить​​свою​​роль?

Что​​
вы​​можете​​еще​​добавить​​к​​своей​​роли?

Шаг 5: Сделайте шаг в обратном направлении и посмотрите на уровень


ценностей.

Сейчас, когда вы осознаете свою миссию, у вас есть видение и четкое


понимание​​себя,​​как​​воспринимаются​​ваши​​ценности?

Что​​
вы​​можете​​добавить?

Шаг 6​: Интегрировав свою миссию с видением и знанием «Кто Я» и


ценностями, спуститесь на следующий уровень и посмотрите на свои
способности​​и​​навыки.
Что​​
вы​​замечаете?​​Что​​вы​​можете​​добавить​​к​​ним?

Шаг 7: Таким же образом, осознавая свою миссию, видение, понимание


того, кем вы являетесь, вместе с ценностями и способностями, вернитесь на
ваши​​действия.

Что​​
вы​​замечаете?​​Что​​вы​​можете​​добавить?

Шаг​​8:​​​А​​сейчас​​—​​на​​уровень​​контекста.

Что вы замечаете с точки зрения миссии, видения, идентификации,


ценностей,​​способностей​​и​​действий?

Как​​
сейчас​​воспринимается​​
вами​​желаемый​​результат?

Нужно​​ли​​еще​​что-то​​добавить​​к​​описанию​​результата?

Шаг 9​: Какие три самых простых шага вы можете сделать в ближайшие 72
часа,​​
чтобы​​начать​​движение​​к​​цели​​уже​​сейчас?

При​​
каких​​запросах​​используется:
● Повышение​​уверенности;
● понять​​важность;
● увидеть​​пошаговое​​видение;
● каким/какой​​нужно​​быть,​​чтобы;
5.​​
Ценностный​​образ​​
себя​​
(ЦОС)
В жизни порой так случаются такие моменты, когда очень хочется быть не
таким, каким ты себе кажешься. Хочется быть чуть увереннее, позитивнее,
искреннее. Для каждой ситуации есть такие качества, которые могут оказаться
очень полезными. Как их приобрести? С помощью упражнения «Ценностный
образ​​
себя».

Для начала возьмем ситуацию, в которой тебе нужна поддержка. Подумай,


какие качества тебе необходимы для стопроцентного выполнения этой задачи.
Это должны быть ЛИЧНЫЕ качества. Например, уверенность, чувство юмора,
решительность,​​чуткость,​​скромность,​​смелость​​и​​т.д.

Основные​​шаги:

1. Определи желаемые качества для твоего образа. Выбери, по меньшей


мере,​​три​​важных​​для​​себя​​качества.

Я​​
-​​​
……,​​………,​​………

1. Изобрази эти качества в диссоциированном образе себя, так чтобы иметь


возможность видеть те аспекты этих качеств, которые проявляются
внешне.
2. Собери вместе различные аспекты этих качеств так, чтобы клиент мог
видеть​​их​​проявления​​в​​действии.
3. Затем помоги клиенту увидеть эти внутренние фильмы, где он проверит
свой​​образ​​себя​​в​​действии.

Инструкция

Берем качество 1. Теперь нужно вспомнить ситуацию в своей жизни,


когда это качество сильно проявлялось в тебе. Эта ситуация не обязательно
должна быть связана с текущей задачей. Если тебе нужна уверенность, чтобы
обсудить с начальником повышение, то вполне подойдет уверенность, когда ты
требовал​​
в​​ресторане​​книгу​​жалоб.

Когда​​вспомнил​​ситуацию,​​вспомни​​себя​​в​​ней.

Каким​​ты​​там​​был?
Как​​
ты​​себя​​ощущал?

Как​​
выглядел?

Теперь сделаем фокус, который называется диссоциация.


Представь, как будто ты смотришь на себя со стороны в этой ситуации. ​Какой
ты там? Рассмотри лицо в деталях, мимику, дыхание, рассмотри каждую
черточку – как выглядит этот уверенный в себе человек. Посмотри на
положение тела – как ведут себя руки, ноги, спина, как ты двигаешься. Как этот
человек​​
говорит​​–​​тихо,​​громко,​​
быстро,​​медленно.

Зафиксируй этот образ (в данном примере уверенного в себе


себя). И когда вдоволь насмотришься на этот образ, представь себе
незнакомую улочку, по которой этот образ отправляется гулять. Проводи его
взглядом.

И​​
переходим​​к​​2​​качеству.

Проделываем все те же самое, что и с первым качеством. В результате у тебя


должно​​
получиться​​три​​образа,​​которые​​ушли​​гулять​​по​​трем​​разным​​улочкам.

Теперь представляем себе незнакомый перекресток трех дорог. И


на него с трех сторон подходят твои образы. На перекрестке они встречаются и
все три сливаются в один. И получаешься один ты с тремя качествами сразу.
Можно сделать по-другому – создав два образа слить их воедино и уже потом
после​​
создания​​третьего,​​слить​​их​​все​​вместе.

Рассмотри​​этот​​новый​​образ.

Какой​​он?

Как​​
он​​выглядит?

Как​​
он​​себя​​ведет,​​как​​двигается,​​как​​дышит,​​каким​​голосом​​говорит?

На этом этапе сделаем второй фокус, который называется


ассоциация. Мысленно войди в этот образ, соединись с ним. Почувствуй себя
внутри​​
него.​​Как​​тебе?
Это не выдуманный образ. Это и есть ты! Все эти три качества уже есть
внутри тебя, нужно только соединиться с этим образом, чтобы получить доступ
к​​
этим​​
ресурсам.

А теперь подумай, с чем у тебя ассоциируется этот образ? Цвет, форма,


жест, символ. Когда тебе нужно будет соединиться с этим образом, просто
возьми​​
что-то​​напоминающее​​именно​​это​​состояние.

Например, если у тебя образ уверенного человека ассоциируется с красным


цветом, надень на встречу, где тебе нужно будет быть уверенным что-то
красное (галстук, юбку, бусы, лак на ногтях). Со временем у тебя появится свой
способ «одевать» нужный образ и быстро повышать свою эффективность в
нужный​​момент.

Вопросы​​коуча

● Что​​ты​​хочешь?​​(Я​​-​​​……,​​………,​​………)
● Когда​​ты​​это​​поймешь?
● Когда​​будет​​событие,​​когда​​можно​​это​​проверить?
● Какие​​3​​качества​​хочешь​​ внедрить?
● 1​​
-….​​,​​2​​-…..​​,​​3​​-​​……
● С​​какого​​начнем?
● 1
● Вспомни​​момент,​​когда​​ты​​таким​​был?
● Расскажи
● Расскажи​​поподробнее​​(так​​чтобы​​я​​мог​​сыграть​​свою​​роль)
● Какое​​было​​лицо
● Опиши​​картину​​в​​деталях
● Со знакомого места перейти в незнакомое с этим же качеством, на
незнакомую​​улицу
● 2​​
(повторяем)
● Теперь​​ты​​с​​1​​качеством​​встречаешь​​себя​​со​​2​​качеством​​и​​сливаетесь
● Как​​он​​выглядит​​теперь?
● Шкала
● Увидь​​в​​нем​​шкалу​​с​​3​​качеством
● Теперь​​он​​какой?
● Пусть​​он​​походит​​и​​зайдет​​к​​себе​​домой
● Как​​он​​общается​​со​​своими​​родными,​​друзьями,​​коллегами?
● Пусть​​он​​теперь​​сделает,​​что-то​​то,​​что​​тебя​​тяготило?
● Это​​то,​​что​​ты​​хочешь?
● Регуляция​​качества​​и​​тестирование​​в​​разных​​ситуациях.
● Еще​​раз​​расскажи​​об​​этом​​человеке
● Что нужно сделать, чтобы напоминать себе этот образ на протяжении 21
дня?
● Спроецировать, как ты это будешь делать на протяжении минимум 3
дней

При​​
каких​​запросах​​используется:

● как​​приобрести​​качества;
● какие​​качества​​нужны;
● моделирование​​своего​​будущего;
● укрепление​​самооценки;
● повышение​​уверенности​​в​​себе;
6.​​
Визуализация

Техники визуализации - очень мощный инструмент в коучинге, с


помощью​​которого​​можно​​материализовать​​все,​​чего​​вы​​намерены​​достичь.
Во​​​
время​​​визуализации​​​клиент​​​может​​​«прочувствовать»​​​себя​​​уже
достигнувшим​​​цели.​​​Это​​​помогает​​​понять​​​ценность​​​выбранной​​​цели,​​​а
также​​мотивировать​​на​​ее​​достижение.
Как работает визуализация. Визуализируя конкретную цель и себя,
достигшим эту цель, мы как бы даем сигнал мозгу, что это УЖЕ ЕСТЬ в
нашей жизни. В дальнейшем запрограммированный визуализацией мозг
будет искать все возможные ресурсы для реализации задуманного. Это
происходит в виде нужных случайных знакомств, накопления необходимых
сил,​​
удачных​​сделок​​и​​шагов.
Основные​​шаги:
1 шаг: Сядь поудобнее, облокотись на спинку стула, закрой глаза, сделай
глубокий​​вход​​и​​медленный​​выдох.
2 шаг: подумай о своей цели, как-будто ты уже её достиг. Рассмотри себя,
окружение,​​свои​​действия,​​поведение​​в​​момент​​достижения​​цели.
3 шаг: обрати внимание, какими навыки ты обладаешь и что становится
для​​
тебя​​
важным,​​когда​​ты​​уже​​
достиг​​свою​​цель.
4 шаг: подумай, кем ты становишься и ради чего большего ты достиг свою
цель.
Каждое утро выполняй эту технику не вставая с кровати 2-3 минуты в
течении​​30​​дней.

При​​
каких​​запросах​​используется:
● видение;
● мотивация.
7.​​
«Образ-Цель»
Постарайтесь принять удобное положение и расслабиться. Очень важно,
чтобы​​​не​​​было​​​внешних​​​помех​​​при​​​выполнении​​​данной​​​техники.
Рекомендуется закрыть глаза и посчитать от 10 до 1, чтобы еще
больше
расслабиться​​​и​​успокоить​​ход​​мыслей.
Представьте себя в момент достижения поставленной цели. Именно
этот​​
день,​​когда​​ваша​​цель​​стала​​реальностью:
● Вы​​хорошо​​видите,​​где​​вы​​находитесь​​и​​кто​​вас​​окружает.
● Как​​вы​​себя​​чувствуете​​и​​как​​ведете​​себя​​в​​данный​​момент.
● Какими новыми навыками и ресурсами обладаете, благодаря
достигнутым​​результатам.
● Что​​ценного​​пронесло​​достижение​​этой​​цели​​в​​вашу​​жизнь.
● Кем​​вы​​стали,​​благодаря​​достижению​​этой​​цели.
● Кому еще важны ваши достижения и как они отражаются на
окружающих​​вас​​людей.

Важно побыть в этом состоянии пару минут. Прочувствовать


свое состояние радости и счастья от достижения цели. Постарайтесь
запомнить​​это​​чувство,​​чтобы​​воспроизводить​​​его​​в​​течении​​30​​дней.
Спросите у себя, уже достигшего цель, каких три первых важных шага
нужно​​
сделать,​​чтобы​​продвинуться​​к​​реализации​​желаемого.
Рекомендуется делать технику визуализации по утрам, только
проснувшись и не встав с кровати, а также вечером перед сном в течение 30
дней.

При​​
каких​​запросах​​используется:
● увидеть​​цель;
● замотивировать​​себя​​на​​достижение​​цели;
● поверить​​в​​свои​​силы.
8.​​
Декартовы​​координаты

Потрясающий способ для принятия решений. Необходимо дать ответы на


четыре​​
вопроса:

·​​​​​​​​​
Что​​будет,​​если​​это​​будет​​в​​моей​​жизни?
·​​​​​​​​​
Что​​будет,​​если​​этого​​не​​будет​​в​​моей​​жизни?
·​​​​​​​​​
Чего​​не​​будет,​​если​​это​​будет​​в​​моей​​жизни?
·​​​​​​​​​
Чего​​не​​будет,​​если​​этого​​не​​будет?
Алгоритм​​декартовых​​координат:
1. Необходимо дать, как минимум, по пять ответов на каждый вопрос, а
лучше больше. Необязательно, чтобы в каждом квадранте было
одинаковое​​количество​​ответов.
2. Конечно, в процессе ответов вы уже примите решение, но если вам
интересно,​​можете​​произвести​​расчет.
3. Просуммируйте​​количество​​всех​​ответов.
4. В каждом квадранте есть знаки «+» и «-», смотрим на знак в скобках
(если​​+,​​то​​будем​​прибавлять,​​если​​-,​​то​​вычитать)​​один​​ответ​​–​​1​​балл.
5. Сделайте​​расчет​​с​​учетом​​знаков​​в​​квадрантах.
6. Сравните, какой процент от общей суммы ответов, составляет расчет
по​​квадрантам.
7. И​​вы​​сразу​​поймете,​​какое​​решение​​​стоит​​принять.
При​​каких​​запросах​​используется:
● есть​​сомнения​​в​​чем-то;
● помогает​​принять​​решение;
9.​​
SMART
Английское слово «​smart​» переводится как «расторопный, умный,
смышленый, проворный, ловкий». Автором технологии постановки «умных»
целей стал американский экономист, публицист и педагог Питер Друкер (в
1954​​
году).

SMART — самая известная система постановки целей. Однако существуют


альтернативные​​системы,​​например,​​система​​КОНЭЦ.

SMART – это аббревиатура, где каждая буква обозначает свой критерий


эффективности​​цели:

● Specific​​—​​конкретная;
● Measurable​​—​​измеримая;
● Achievable​​—​​достижимая;
● Realistic — реалистичная; второй вариант Relevant – релевантная,
соотносимая​​с​​другими​​задачами
● ​​Timed​​—​​определенная​​по​​времени

S — Конкретная. Цель должна быть четкой, конкретной. Что это значит?


Регулярно обучаться – цель неконкретная. Посещать тренинги по коучингу (а
еще лучше определить вид тренинга) 2 раза в год– цель конкретная. И не
забываем о том, что цель должна быть сформулирована в позитиве. Сбросить
вес​​
–​​
это​​
не​​цель.​​Весить​​57​​кг​​–​​
это​​цель.

M — Измеримая. Поставленная вами цель должна иметь измеримые


результаты . Выучить иностранный язык – неизмеримая цель. Выучить Х слов,
сдать сертификационный тест и т.п. – цели конкретные и измеримые. Когда
сложно понять, чем измерить результат, избегайте формулировок «Я пойму по
своим ощущениям». Ощущения – вещь субъективная, и вы можете
остановиться, так и не достигнув цели, или продолжать вечный бой с тенью.
Если​​
совсем​​сложно​​придумать​​измеримую​​цель,​​используем​​шкалирование:

● Оцените от 1 до 10, на сколько вы сейчас приближены к своей цели


(знаю​​язык​​на​​3​​из​​10).
● Оцените от 1 до 10, сколько баллов вы хотите получить, чтобы считать
свою​​цель​​достигнутой​​(хочу​​знать​​язык​​на​​7​​из​​10).
● Как вы узнаете, что достигли этого результата (смогу писать письма
без словаря/ смогу поддержать беседу с иностранцем на
туристические, бытовые темы/ смогу читать художественную или
профессиональную​​литературу​​без​​словаря).
А — Достижимая. Вы должны иметь возможности достичь поставленной
цели, хотя бы в потенциале. У вас должны быть ресурсы(внешние и
внутренние) для ее достижения, либо вы должны быть способны эти ресурсы
обрести. Осмотрите свои резервы и ресурсы. Что у вас уже есть, что необходимо
приобрести​​еще?

R — Реалистичная/Релевантная. Необходимо оценить собственные


возможности к достижению поставленной цели. Напишите, что у Вас есть для
достижения своей цели и чего на данный момент Вам не хватает. Также ваша
цель должна согласовываться с другими Вашими жизненными целями, не
противоречить им. Например, поставив цель вставать раньше, вам придется и
ложиться раньше для того, чтобы высыпаться, или искать другие возможности
для​​​
полного​​восстановления​​своих​​сил.

Т — Определенная по времени. Должны быть четко поставлены сроки


достижения цели. Когда я хочу достичь этой цели? Какой это будет год, месяц,
день? Не бойтесь мечтать, наш мозг уже знает ответы на все вопросы. Помните,
что​​
цель,​​
не​​определенная​​во​​времени,​​всего​​лишь​​Ваша​​мечта!

Дополнительно проверяем экологичность своей цели – как другие люди


отнесутся к достижению вами этой цели? Кому она может не понравиться? Как
это​​
может​​повлиять​​на​​достижение​​вашей​​цели?

Ответив на все эти вопросы, подумайте – какой самый первый и самый


легкий​​
шаг​​на​​пути​​к​​своей​​цели​​вы​​можете​​сделать​​уже​​сегодня?

При​​
каких​​запросах​​используется:

● постановка​​цели;
● с​​
какой​​стороны​​подойти​​к​​решению​​своей​​задачи?
● как​​приступить​​к​​достижению​​цели?
10.​​
GROW
Модель «GROW» является одной из наиболее распространенных методик
коучинга, ее используют многие известные коучи. В основе этой модели лежит
четырехэтапная​​структура​​сессии​​коучинга.

• Goal — постановка целей, определение целей на короткий и длительный


срок.
•​​
Reality​​—​​Обследование​​текущей​​ситуации​​в​​реальности.
•​​
Options​​—​​Определение​​списка​​возможностей​​и​​стратегии​​плана​​действий.
•​​
Way/Will​​—​​Намерения.​​«Что,​​когда,​​кем​​и​​ради​​чего?»​​будет​​делаться.

Первый этап сессии [цель] — это выбор коучем и его подопечным


конкретной проблемы для обсуждения и определение конечной цели
обсуждения.
В ходе второго этапа [реалии] коуч и подопечный дают оценку
сложившейся ситуации и приводят конкретные примеры в подтверждение
своих​​доводов.
Затем они переходят к третьему этапу [варианты], предлагая пути решения
этой​​
проблемы​​и​​отбирая​​наиболее​​конструктивные​​из​​них.
И в завершение [итоги] коуч и подопечный вырабатывают план действий,
определяют временные рамки достижения желаемых результатов и обсуждают
способы​​ преодоления​​возможных​​препятствий.
G -​Первый шаг это понимание, что есть целью клиента. Понимание цели
дает конкретные задачи, с которыми он может работать, и даёт свободу начать
это делать. Что бы ты хотел обсудить? Чего бы ты хотел достичь? Что бы ты
хотел почерпнуть из этой сессии? Как ты считаешь, что должно произойти в
рамках этой сессии, чтобы появилось ощущение, что ты провел это время с
пользой?
R - Следующим шагом является рассмотрение текущей реальности. Для
этого может потребоваться подробный и честный анализ того, где же
находится клиент. Это обеспечивает прочный фундамент понимания
необходимых перемен. Что происходит в данный момент? Какие у тебя есть
основания считать, что это действительно происходит? Когда это случается?
Как​​
часто​​это​​происходит?
O​ - как только клиент определит свою цель и свою реальность, следующая
задача состоит в том, чтобы узнать, как начать двигаться по направлению к
достижению цели. Именно здесь происходит планирование. На данном этапе
клиент не выбирает для себя наилучшие варианты – можно оставить это на
потом. Необходимо просто определиться с решением, что варианты возможны.
Что ты можешь сделать, чтобы изменить ситуацию? Какие у тебя есть
альтернативы этому подходу? Расскажи, какие ты видишь возможности для
конкретных действий, не анализируя, насколько они осуществимы. Какой
подход/действия​​ты​​применял​​в​​подобных​​обстоятельствах?
W​- Последний шаг – изучение вариантов, и принятие наилучшего решения
для достижения цели. Обратите внимание на то, что вы ищете не простейший
вариант, вы ищете лучший. Каковы будут следующие шаги? Когда конкретно
ты​​
предпримешь​​их?
11.​​
SWOT
SWOT-анализ – это метод стратегического планирования, который
используется для оценки факторов и явлений, влияющих на проект, на
предприятие​​или​​на​​бизнес​​в​​целом.

В коучинге мы говорим о SWOT-анализе применительно к нашей жизни и к


нашим личным целям. SWOT-анализ нацелен на выявление внутренних и
внешних факторов, которые могут способствовать достижению цели или же,
наоборот, препятствовать ему. Все факторы при этом делятся на четыре
категории:

S​
trengths​​(сильные​​стороны)
W​
eaknesses​​(слабые​​стороны)
O​
pportunities​​(возможности)
T​
hreats​​(угрозы)

По первым буквам слов, обозначающих эти категории, собственно, и


составлено​​слово,​​обозначающее​​этот​​метод:​​SWOT

Strengths (сильные стороны) и Weaknesses (слабые стороны) – относятся к


внутренним факторам, Opportunities (возможности) и Threats (угрозы) – это,
соответственно,​​к​​внешним.

Давайте​​разберём​​составление​​SWOT-​​анализа​​поэтапно.

Подумайте в контексте какой цели или задачи вы хотите сделать


SWOT-анализ. Конечно, желательно, чтобы эта цель была правильно
сформулирована.

После того, как цель определена, можно приступать непосредственно к


SWOT-анализу. Возьмите лист бумаги формата А4 и разделите его на четыре
равные части. Вместо одного большого листа можно использовать четыре
отдельных листа меньшего размера – как вам будет удобнее. Полученные
прямоугольники​​обозначьте​​соответственно:​​S,​​W,​​O,​​T.

Верхние два прямоугольника (S и W) относятся к внутренним факторам,


нижние​​
два​​прямоугольника​​(О​​
и​​Т)​​–​​к​​внешним.

В прямоугольнике S (Strengths, сильные стороны) запишите всё то, что вы


считаете своими сильными сторонами в контексте достижения поставленной
цели. Это могут быть ваши личные качества, имеющиеся у вас ресурсы и
возможности – всё то, что будет способствовать достижению вашей цели.
Пишите, не скромничайте! Чем больше вы напишите, тем будет лучше.
Лишнее​​
всегда​​можно​​будет​​убрать.

После того, как вы записали все свои сильные стороны, приступайте к


прямоугольнику W (Weaknesses, слабые стороны). Сюда записывайте всё то,
что, на ваш взгляд, может помешать вам достижению вашей цели. Это так же
будут как ваши личные качества, так и ресурсы – точнее, их отсутствие или
недостаточность.​​Постарайтесь​​
быть​​предельно​​честными​​сами​​с​​собой.

После этого переходите к прямоугольнику О (Opportunities, возможности).


Какие возможности для достижения вашей цели предоставляет внешняя
среда? Какие благоприятные условия вы видите? Что способствует достижению
вашей цели? Напомню, речь здесь идет о внешних факторах, о том, что вас
окружает,​​о​​внешней​​среде.

И последний прямоугольник Т (Threats, угрозы). Какие внешние


препятствия вы можете встретить на пути к своей цели? Что во внешнем мире
может помешать вам ее достичь? На какие «подводные камни» вы можете
наткнуться? Речь здесь идёт так же о внешний среде, о внешних препятствиях и
угрозах.

Итак, ваш SWOT-анализ готов. Вы заполнили все четыре прямоугольника,


вы расписали свои сильные и слабые стороны, а так же внешние возможности
и угрозы. Таким образом, вы получили ясную картину того, какими ресурсами
вы обладаете для достижения своей цели, а так же какие препятствия могут
встретиться​​на​​пути.

Теперь, исходя из полученного SWOT-анализа, вам следует подумать над


тем,​​
как:

● Как​​максимально​​эффективно​​использовать​​свои​​сильные​​стороны?

● Как усилить свои слабые стороны или свести их негативное влияние к


минимуму?

● Что​​поможет​​по-максимуму​​использовать​​имеющиеся​​возможности?

● Что​​поможет​​обойти​​или​​​избежать​​возможных​​угроз?
Вопросы​​коуча:

• ​
Как часто в своей работе и продвижении себя как профессионала вы
используете​​свои​​сильные​​стороны?

• Что вы делаете для того, чтобы изменить свои слабые стороны и


перевести​​их​​в​​сильные?

•​​
Соотнесите​​ваши​​возможности​​в​​карьере​​с​​вашими​​целями.

• Что вы делаете для того, чтобы предотвратить/преодолеть


возможные​​угрозы?

• По результатам анализа выявили ли вы те знания, умения и навыки,


которым вам необходимо обучиться? Если да, то что вы намерены
предпринять​​в​​этом​​случае?

При​​
каких​​запросах​​используется:

● достижение​​цели;

● решение​​задачи;

● принять​​решение;

● избежать​​проблем​​на​​пути​​к​​цели;

● максимально​​эффективно​​использовать​​имеющиеся​​ресурсы.

​​
12.​​
Отлов​​гремлинов​​
(работа​​
со​​
страхами).
Гремлины — это такие маленькие существа, которые появляются в наших
мыслях и твердят нам «у тебя не получится!,ты не справишься! Ты забыл, в
какой стране живешь?». По сути- это наши внутренние возражения. И чем их
больше, тем тяжелее нам сделать очередной, а особенно первый шаг к
достижению​​нашей​​цели.

Гремлины есть у каждого из нас, это нормально. Главное – не дать им


разрастись так, чтобы всякое движение к новому стало невозможным, чтобы
мотивация​​упала​​и​​любая​​деятельность​​была​​заблокирована.

1.Самый первый и простой шаг в борьбе с гремлинами – обнаружить его и


поместить на бумагу, т.е. написать. Записать, чтобы увидеть: он и вы – это не
одно​​
целое,​​это​​всего​​лишь​​ваше​​внутреннее​​возражение.

Гремлин – это не действительность, не объективная реальность, это всего


лишь возражение. Оно существует, но никак не влияет ни на ваше отношение к
цели,​​
ни​​
на​​отношение​​к​​вам​​других​​людей.​​Он​​сам​​по​​себе.​​Вы​​сами​​по​​себе.

Если проделывать это определенный период времени, то вы, во-первых,


познакомитесь со всеми своими внутренними возражениями, а во-вторых,
перестанете​​их​​воспринимать​​как​​что-то​​ограничивающее​​Вас.

2. В работе с гремлинами очень эффективны декартовы вопросы, которые


помогут​​
перевести​​ситуацию​​на​​новый​​позитивный​​лад;

3. Гремлинов в классическом коучинге выделяют 4 вида. И для каждого из


них​​
есть​​
свои​​волшебные​​вопросы:

Гремлин №1 – страх мечтать. Когда Вы не можете себе представить


желаемый​​образ​​будущего,​​четко​​ответить​​на​​вопрос​​«Чего​​я​​хочу?»:

А если бы Вы могли увидеть, — хотя бы на минуту образ желаемой цели, то


как​​
бы​​
это​​выглядело?

Кем Вы становитесь, если сделаете первый, пусть самый маленький шаг?


Какой​​
он​​будет?
Гремлин №2 – отождествление себя с жертвой. Когда Вы обескуражены
трудностью и количеством предстоящих действий: «я никогда не справлюсь,
такой​​
человек​​как​​я​​не​​справится​​с​​такой​​задачей»:

Вы​​
абсолютно​​уверены,​​что​​
это​​правда?

Что​​
Вы​​можете​​упустить,​​когда​​думаете​​таким​​образом?

Какой​​человек​​справился​​бы​​с​​такой​​задачей?​​Как​​бы​​он​​действовал?

Гремлин №3 – отождествление с конфликтом. Когда Вы сами не готовы


довести дело до конца, Вы все время недовольны своими результатами, не
готовы​​
принять​​успех​​при​​достижении​​цели:

Кем​​
Вы​​становитесь,​​когда​​завершаете​​этот​​проект​​(задачу)?

Какие еще большие возможности для Вас открываются при завершении


проекта?

Г​
ремлин №4 – отождествление с системой. Когда Вы не верите, что
можете вовлечь окружающих в достижение своей цели, считаете, что культура
Вашего​​
окружения​​(семья,​​компания,​​страна)​​слишком​​слаба​​для​​таких​​целей.

А​​
если​​бы​​Вы​​могли​​все,​​что​​захотите,​​то​​как​​бы​​Вы​​действовали?

На что еще Вы можете повлиять в этой ситуации? Напишите список своего


влияния.

При​​
каких​​запросах​​применяется:

● клиент​​хочет,​​но​​боится;
● сомнения,​​переживания​​по​​какому-то​​поводу;
● мысли​​не​​дают​​покоя;
● неуверенность;
● боится​​мечтать.
13.​​
Техника​​Уолта​​Диснея.

Автором этой методики принято считать Уолта Диснея, который


использовал​​ее​​при​​создании​​новых​​мультфильмов.

Внутри каждого из нас живут все три роли: мечтатель, реалист и критик.
Какая-то из них иногда бывает сильнее выражена, поэтому кто-то строит
воздушные замки и не двигается дальше, кто-то строит план и двигается по
нему, не испытывая никаких эмоций. А уж критиканов, которые во всем видят
только​​
недостатки,​​я​​думаю,​​встречал​​каждый.

Но по-настоящему успешным проект может стать, если все роли работают


над​​
одной​​целью​​и​​добросовестно​​выполняют​​свои​​обязанности.

И данное упражнение действительно позволяет «пообщаться» всем трем


ролям внутри одного человека. Для того, чтобы эффективно «перемещаться»
между ролями, вы можете использовать различные способы. Например, взять
три элемента одежды, каждый из которых будет символизировать
определенную роль. Надевая этот предмет (например, шляпу) вы сразу же
будете знать – кто вы сейчас. Или вы можете поставить три стула, и у каждого
из них будет своя роль. Сидите на стуле реалиста – вы реалист, на стуле
мечтателя – мечтатель. Или просто написать названия ролей на бумаге,
ставить​​
ручку​​на​​название​​соответствующей​​роли​​и​​«перевоплощаться».

Итак, начинаем мы, конечно, с ​мечтателя​. Представьте себе вашу цель,


мечту такой, как если бы вы ее уже достигли. Как это? Опишите эту картинку?
Делайте​​
это​​максимально​​подробно​​со​​всеми​​деталями.

Где Вы находитесь? Что на Вас надето? Кто есть рядом с Вами? Что Вы
делаете? Что Вы говорите себе, когда достигли своей цели? Что Вам
говорят другие люди? Какие чувства вы при этом испытываете? Что
изменилось в вашей жизни? Чему вы научились? Что нового вы умеете? Что
в нее добавилось? Чем важна для вас эта цель? Что даст вам ее
достижение? Для чего вам нужно достигать ее? Кем Вы станете, когда
достигнете​​своей​​цели?​​Для​​кого​​еще​​это​​может​​быть​​важно?

Чем более яркую картинку Вы сможете представить, тем больше


ценного​​
из​​нее​​сможете​​почерпнуть​​для​​себя.
После того, как фантазия завершена, можно перемещаться «на стул»
реалиста​. Итак, глядя на получившуюся картинку, давайте добавим ей
реализма.​​Разложим​​цель​​по​​смарт-критериям.

Что необходимо сделать для достижения Вашей цели? Какова должна


быть последовательность действий? Что необходимо сделать в первую
очередь? Сколько времени понадобится на реализацию? Какие Вам
понадобятся ресурсы для реализации этой идеи? Какие из них у Вас есть уже
сейчас?Какие еще необходимо приобрести? Какие знания, навыки,
способности Вам понадобятся? Кто может помочь в достижении Вашей
цели?

Очень важно! Роль критика в нас очень сильна и может притворяться


реалистом. «Это вполне реально, что цель нереальна» — так не может говорить
реалист. Он может поправить временные сроки, описать ресурсы, которых
сейчас нет. Но он никогда не скажет, что достижение цели невозможно. Если
такие возражения появляются – запишите их, но отложите до того момента,
когда​​
перейдете​​к​​роли​​критика.

Когда наброски плана составлены, переходим к роли ​критика​. Оцените


ваш план (не идею вообще, а именно план). ​Насколько он реализуем? Какие в
нем изъяны? Чего не хватает? Кому может не понравиться Ваша идея?
Какие есть слабые места в плане реализации? Что может остановить Вас в
достижении цели? Кто может помешать достижению цели? Какие еще
моменты​​не​​были​​учтены​​в​​плане?

Говорите все ваши возражения до тех пор, пока они не иссякнут


окончательно. Вы узнаете это приятное чувство, когда высказаны все страхи и
опасения.​​Облегченно​​выдохните.

А теперь вернитесь в позицию реалиста. Взгляните на список, который


составил критик. И скрупулезно пункт за пунктом разберите его с точки зрения
реалиста.

Используйте для этого принципы коучинга. Например «Через две недели


тебе, как обычно, это все надоест и ты все бросишь» — «Значит через две
недели мне необходимо изменить стратегию, или придумать себе награду через
три недели, и вообще, люди меняются, с чего это я буду действовать «как
обычно»…
Внесите корректировки в свой план с учетом замечаний критика. Бывает,
однако, так, что реалист не может ответить на все возражения критика. В этом
случае​​
поможет​​«Раскадровка».

Возьмите это конкретное возражение и вернитесь с ним к мечтателю.


Представьте, что вы уже достигли своей цели и справились с этим
препятствием. Помечтайте! Расскажите, как у вас это получилось? А дальше
пронесите и эту картинку по маршруту мечтатель-реалист-критик-реалист. И
когда все будет готово, взгляните на свой получившийся план целиком. Какой
самый первый и самый простой шаг вы готовы совершить? Когда Вы его
совершите?

При​​
каких​​запросах​​используется:

● Необходимо добавить творчества, придумать нестандартные пути


решения;
● Разобраться с собственными внутренними возражениями и
сопротивлением;
● Разобрать​​риски,​​подстелить​​«соломку»;
● Составить​​план​​действий;
● сделать,​​первый​​шаг.
14.​​
Шкала​​состояний
Эта техника пришла из Эриксоновского гипноза и является одной из
классических техник самогипноза по управлению своим состоянием и
регулировкой​​чувствительности​​любым​​ощущениям.
Шаг​​1.
Войдите​​в​​состояние,​​интенсивность​​которого​​вы​​желаете​​увеличить
Шаг​​2.
Оставаясь в этом состоянии, представьте себе любую визуальную шкалу с
делениями от одного до десяти, которая для вас будет соответствовать этому
состоянию. Шкала может иметь любую форму, цвет и размер, в качестве
указателя деления на ней может быть стрелка, ртутный столбик или любой
другой маркер. Рядом со шкалой представьте себе ручку, движением или
вращением​​которой​​будет​​регулироваться​​указатель​​деления​​шкалы.
Шаг​​3.
Отметьте, какому делению шкалы соответствует степень интенсивности
вашего​​
состояния​​на​​данный​​момент.
Шаг​​4.
Двигая ручку шкалы так, чтобы указатель снизился на одно деление,
одновременно ослабьте ваше состояние соответственно одному делению
шкалы.​​Убедитесь,​​что​​состояние​​соответствует​​значению​​шкалы.
Шаг​​5.
С помощью ручки шкалы поднимите указатель на одно деление,
одновременно усиливая ваше состояние до прежнего уровня. И снова
убедитесь,​​что​​интенсивность​​состояния​​соответствует​​значению​​шкалы.
Шаг​​6.
Теперь точно таким же способом, двигая ручку, увеличьте интенсивность
вашего состояния на одно деление шкалы, так чтобы оно стало чуть больше
изначального. И убедившись, что интенсивность состояния соответствует
значению шкалы, верните его точно таким же способом на одно деление
обратно.

Повторите шаги 4-6, только на этот раз уменьшайте и увеличивайте


интенсивность состояния с помощью шкалы на два деления. Сверяйте после
каждого​​ действия​​соответствие​​интенсивности​​состояния​​значению​​шкалы.
После этого сделайте то же самое, только на этот раз измените состояние
уже​​
на​​три​​деления​​шкалы.
Успешно выполнив «раскачку» состояния с помощью шкалы, приведите
на несколько секунд интенсивность состояния в предельные значения шкалы -
один​​и​​
десять,​​и​​затем​​верните​​обратно,​​на​​исходный​​уровень.
Установите желаемую силу состояния с помощью шкалы и зафиксируйте
ее ручку любым удобным вам способом, например, специальной
кнопкой-фиксатором.
При необходимости можно увеличить количество делений на шкале,
изменить масштаб шкалы, добавить любые необходимые переключатели и
регуляторы.
Для того чтобы эта техника встроилась до уровня автоматического навыка,
достаточно с ее помощью отрегулировать 2-3 состояния до желаемого уровня.
Потренируйтесь на тех состояниях и ощущениях, которые хотите уметь
усиливать​​и​​ослаблять​​по​​собственному​​желанию.

Применяется​, если вы хотите настроить шкалирование интенсивности


состояния «расслабленности» и состояния «энергичности». С помощью
шкалирования​​можете​​легко​​добавить​​себе​​энергичности​​и​​внимательности.
15.​​
Матрица​​Эйзенхауера

Матрица Эйзенхауэра - один из методов ​тайм-менеджмента для


определения приоритетов ​дел дня​. Выглядит матрица как четыре квадрата,
которые получаются при пересечении осей "Важно - Неважно" по горизонтали
и​​
"Срочно​​-​​не​​Срочно"​​по​​вертикали.

Как использовать эту матрицу? Просто распределите туда свои дела


(например, дела дня) в соответствии с их важностью и срочностью. Со
временем​​это​​станет​​совсем​​просто,​​а​​пока​​дадим​​немного​​пояснений.

Важные и срочные дела — те, которые очень важны и не терпят


отлагательств. Их еще сравнивают с пожаром. Пожар тушить необходимо
прямо сейчас. Сделать их завтра будет уже поздно. Эти дела нужно делать
сегодня, в первую очередь и обязательно. Примеры важных и срочных дел:
выполнение задачи по проекту, срок сдачи которой вот-вот наступит;
внеплановый поход к дантисту, травматологу или другому специалисту;
срочный телефонный звонок клиенту или контрагенту. В теории квадрат
важных и срочных дел должен быть пустым, но на практике иногда у каждого
человека бывают важные и срочные дела, часть из них порождается ленью,
часть​​
-​​
недостатком​​профессионализма,​​а​​часть​​-​​форс-мажорами.
Важные, но несрочные дела - это то важное, что срочным станет в
скором времени. Если вы не планируете этого дожидаться и устраивать себе
ненужную гонку, то обратите на эти дела самое пристальное внимание.
Примеры таких дел: текущая (плановая) работа по вашим проектам;
планирование новых проектов; оценка полученных результатов по проектам;
посещение​​спортивного​​зала​​для​​поддержания​​физической​​формы.
Дела неважные, но срочные. Как правило, в этот квадрат попадают
дела никак не приближающие вас к цели, какой бы она ни была, это дела,
которые надо делать, но исключительно для того, чтобы их делать. Поздравить
с днем рождения (оказывается, Вася родился именно сегодня), неожиданный
приход гостей и другие незапланированные, навязанные встречи, от которых
нельзя отказаться. Если из этого можете что-то делегировать, кому-то поручить
—​​
сделайте​​это​​обязательно.
Неважные и несрочные дела - это самая противная категория дел. Они
не важны, они не срочны, но именно их хочется делать. Это ваши пожиратели
времени - чтение глянцевых журналов, компьютерные игры, просмотр
телепрограмм​​и​​лазить​​в​​интернете.

Важно: многие начинают заниматься фигней, когда просто устают. Когда


хочется-хочется. Так вот, это ошибочное решение. Правильно -
запланировать качественный отдых (это категория Важно, но не срочно) и
отдохнуть​​качественно,​​а​​не​​заниматься​​фигней.

Как инструмент, матрица Эйзенхауэра работает и, более того, хорошо


организует, если ей следовать. ​Можете собой гордиться, если квадрат
«Важно и Срочно» будет у вас чаще пустым. А это вполне реально,
если вы чаще будете заниматься делами квадрата «Важно, но не
Срочно».​​Так​​работают​​профессионалы!
16.​​
Стол​​менторов
Инструмент “стол менторов” не подходит для самокоучинга, так как ваше
собственное сознание будет блокировать процессы визуализации. Существует
множество​​вариаций​​алгоритмов​​упражнения,​​это​​один​​из​​них.

Шаг 1​. У клиента есть вопрос. На этот вопрос он никак не может найти
ответ. В этом упражнении важно выделить ОДИН вопрос, чтобы сфокусировать
сознание.

Шаг 2​. Вы спрашиваете, у каких трех персонажей клиент хотел бы


попросить​​совета.​​Это​​может​​быть​​совершенно​​кто​​угодно.

Шаг 3​. Предлагаете клиенту пригласить этих троих гостей в любое место,
где​​
ему​​
хотелось​​бы​​с​​ними​​пообщаться.

Шаг 4​. Делаете с клиентом полную визуализацию этого места. Используя


все​​
три​​
канала​​восприятия​​(Визуальная​​-​​Аудиальная​​-​​Кинестетическая).

Шаг​​5​.​​Приглашаете​​первого​​гостя.​​Клиент​​сам​​определяет,​​кто​​это​​будет

Попросите клиента описать гостя, как он выглядит, что делает, что говорит
и​​
т.д.,​​
куда​​садится.

Шаг 6​. Задаете первому гостю ОДИН вопрос и просите внимательно


выслушать​​ответ.

Шаг 7​. Когда ответ получен, предложите поблагодарить гостя и где-то его
расположить.

Шаг​​8​.​​Повторяем​​пункты​​5-7​​со​​вторым​​и​​третьим​​гостем.

Шаг 9​. Когда выслушаны все ответы, сообщаем клиенту, что гостям пора
уходить. ​Гости встают, готовые покинуть его, но на прощание говорят общее
напутствие…​​Что​​это?​​Попросите​​клиента​​внимательно​​выслушать.

Шаг 10​. Гости прощаются и уходят, а мы возвращаемся в наше «здесь и


сейчас»​​
и​​резюмируем​​итоги​​беседы.
Шаг 11​. Ну и конечно, вычленяем самое ценное, обсуждаем первый шаг, и
не​​
забываем,​​что​​в​​начале​​упражнения​​работаем​​тоном​​волшебника.

При​​
каких​​запросах​​используется:

● нужен​​совет​​или​​консультация​​клиенту;
● совет​​наставника;
● необходимо​​принять​​решение.
17.​​
Линия​​времени
Представим, что вы уже знаете, чего хотите. Ваша цель поставлена верно и
вы​​
очень​​хорошо​​представляете​​
себе​​конечный​​результат.

Дело за малым – придумать, как к этой цели прийти. В этом вам может
помочь​​
такой​​инструмент​​как​​линия​​времени​.

(Однако если вы еще чувствуете сомнения по поводу того, в силах ли вы


справиться с поставленной задачей, рекомендуем в начале проделать
упражнение​​Стратегия​​творчества​​Уолта​​Диснея).

Для​​
выполнения​​этого​​упражнения​​вам​​понадобится​​ручка​​и​​бумага.

Шаг 1​. Начертите на листе отрезок. Левый конец отрезка сегодняшнее


число, правый конец – дата достижения цели (да-да, надеюсь, вы не забыли,
что​​
нужно​​поставить​​конкретную​​дату)

Шаг 2. ​Представьте, что вы уже находитесь в точке, когда цель достигнута.


Ощутите всем телом, что на календаре уже то самое число и у вас все
получилось​​на​​отлично.

Опишите, что вы видите. Тезисно записывайте свои мысли рядом с правым


концом отрезка. Что вы видите? Что вас окружает? Что за люди рядом с вами?
Что вам говорят? Что вы себе говорите? Как вы себя чувствуете, когда цель
достигнута.​​Опишите​​как​​можно​​больше​​деталей.

Говоря более профессиональным языком, вам необходимо ассоциироваться


с​​
моментом​​достижения​​цели.​​Стать​​одним​​целым​​с​​этим​​моментом.

Шаг 3. ​Теперь вам необходимо выйти в состояние диссоциации. Т.е.


посмотреть на вашу линию как бы сверху, со стороны. Есть сегодняшний день и
конечная точка. Какие этапы должны быть между ними? Самыми большими
мазками. Если представить, что цель – построить дом, то такими этапами могут
быть – фундамент, первый этаж, второй этаж, крыша, отделка… Отметьте эти
этапы​​
на​​
линии​​времени​​черточками​​и​​также​​поставьте​​для​​них​​даты.

Если этапы не придумываются, можете просто разделить свою линию


пополам​​и​​поставить​​число,​​соответствующее​​половине​​пути.

Шаг 4. ​Снова ассоциация. Но на этот раз ассоциируемся с одним из


выбранных этапов. Представьте, что половина пути пройдена (или построен
фундамент дома). Посмотрите вокруг, что вы видите? Что уже сделано? На что
важно​​
обратить​​внимание​​на​​этом​​этапе?​​Что​​важно​​сделать​​в​​первую​​очередь.

Свои​​мысли​​также​​фиксируйте​​тезисно.

Шаг 5 и далее. ​Дальше мы продолжаем чередовать ассоциацию и


диссоциацию: погружаемся и визуализируем каждый этап, а потом выходим из
картинки​​и​​смотрим​​на​​свой​​план​​целиком.

Постепенно начинают вырисовываться приоритеты и важные дела, про


которые вы забыли или они пока не приходили вам в голову, но от которых
зависит​​
успех​​всего​​мероприятия.

Начинать путь ассоциация/диссоциация по этапам можно как от текущей


даты,​​
так​​
и​​от​​конечной​​точки​​–​​
как​​вам​​удобнее.

Закончив свое путешествие по линии времени, вернитесь в сегодняшний


момент (левый конец отрезка) и выберите, что станет вашим самым первым
шагом​​
прямо​​сегодня.
18.​​
Рефрейминг
Взглянув на ситуацию по-другому, в ней можно увидеть другие грани, и
когда-то проблема превратится в мелочь, когда-то в творческую задачу или в
новые​​
возможности.
Рефрейминг (frame; рамка) — это прием, позволяющий изменить точку
зрения,​​
а​​следовательно,​​восприятия​​события​​или​​предмета.
Задача переосмысления в стиле рефрейминга - найти или более
адекватный, или более оптимальный взгляд на происходящее. Есть
рефрейминг​​смысла​​и​​контекста.

Существует​​несколько​​способов​​применения​​рефрейминга:
● Рефрейминг​​по​​контексту;
● Показ​​другой​​стороны;
● Рефрейминг​​с​​помощью​​"Зато";
● Рефрейминг​​с​​помощью​​коннотаций;
● Использование​​альтернативного​​вопроса.
19.​​
Обратная​​связь​​высокого​​
качества​​
(ОСВК)
Обратная связь высокого качества — это информация о результатах
произведенного действия, данная самому себе, другому человеку или группе
людей в такой форме и последовательности, в которых она наиболее полно
может быть использована для дальнейшего качественного роста и повышения
эффективности лица, выполнившего данное действие. Когда мы хотим
высказать кому-то своё мнение, почти всегда есть опасность "быть неправильно
понятым". Существует несколько правил обратной связи. Когда эти правила
соблюдать,​​простая​​обратная​​связь​​​из​​критики​​превращается​​в​​«ОСВК».

Главные​​три​​правила​​«ОСВК»:
1.​​
Раппорт.

2.​​
Что​​было​​хорошо.

3. Что конкретно и как можно улучшить (именно не что было плохо, а как в
будущем​​стоило​​бы​​сделать,​​желательно​​с​​демонстрацией​​нового​​поведения).

Есть​​
и​​другие​​пункты,​​как​​то:

4.​​
Использовать​​третье​​лицо​​
(не​​"ты").

5.​​
Использовать​​прошедшее​​время.

6. Первое слово предоставить тому, кому «ОСВК» дается: («Что ты сам об


этом​​
думаешь?»).
20.​​
Список​​100
“Список 100” – мощная техника, которую используют для генерации идей,
ясности мысли, определения скрытых проблем или принятия решений по
нестандартным,​​но​​имеющим​​особое​​значение​​для​​вас​​вопросам.
В принципе, техника весьма проста: напишите четко свой вопрос или
проблему вверху чистого листа бумаги и составьте список из 100 ответов на
вопрос​​
или​​решений​​проблемы.
«100 способов увеличить доход», «100 способов развития креативности»,
«100​​
способов​​улучшить​​отношения»​​-​​примеры​​таких​​списков.
«Сто​​
пунктов?​​Не​​слишком​​ли​​много?»
Поверьте мне: это именно то количество, которое делает технику мощным
инструментом.
Когда вы начнете свой список, вам может показаться, что продолжить и
завершить его нереально. Но через несколько пунктов, когда вы немного
поупражняетесь, ваше подсознание естественным образом включится в
процесс.
И тогда вам откроется много новых и удивительных ответов, мысль
заработает снова. Создание «Списка 100» – это прекрасно скоординированное
взаимодействие между сознательным и подсознательным процессами решения
одной​​
и​​
той​​же​​проблемы.
Цель​​«Списка​​100»​​–​​удивить​​свое​​собственное​​сознание.
Работая над «Списком 100», вы получаете подчас совершенно
неожиданные идеи, потому что они просачиваются из вашего подсознания без
предварительной​​обработки.
Основные​​правила
Существуют лишь два основных правила, о которых вы должны помнить,
составляя​​«Список​​100»:
1.​​
Составляйте​​список​​за​​один​​заход
Это одно из критических правил для того, чтобы техника работала. Если вы
разобьете составление списка на несколько сеансов, суть техники потеряет
смысл. Перед тем, как начинать список, усядьтесь поудобнее и постарайтесь
предотвратить​​все​​возможные​​вмешательства​​в​​вашу​​работу.
2.​​
Исключите​​все,​​что​​отвлекает​​внимание
Исключите все, что не имеет отношения к генерации идей на все время
вашего сеанса. Просто сконцентрируйтесь на извлечении идей из головы как
можно​​
быстрее,​​соблюдая​​при​​этом​​следующие​​правила:
Не пытайтесь подвергать критике или оценивать свои идеи; вы
проанализируете​​их​​позже;
Не записывайте слова и предложения полностью, если это тормозит вашу
работу;
Не останавливайтесь, чтобы посмотреть, сколько вы уже сделали; лучше
пронумеруйте строки от 1 до 100 или создайте нумерованный список, если вы
пользуетесь​​текстовым​​редактором;
Не беспокойтесь о том, что ваши мысли будут повторяться; дубликаты
помогут​​
вам​​понять​​свой​​образ​​мыслей.
Динамика​​составления​​«Списка​​100»
Чтобы понять, почему составление «Списка 100» работает, изучите, что
происходит во время этого процесса. При составлении списка вы пройдете
через​​
три​​четкие​​фазы:
1. Первые примерно 30 пунктов: когда вы выходите за пределы замкнутого
мышления
Первые пункты приходят вам в голову легче всего. В этой первой фазе все
еще задействовано ваше сознание, и вы, скорее всего, просто излагаете давно
знакомые​​вам​​идеи.
2.​​
Следующие​​40​​пунктов:​​когда​​вырисовывается​​ваш​​образ​​мыслей
В этой фазе вы начнете замечать повторяющиеся темы и мысленные
штампы. Вторая фаза самая трудная, так как многим сложно расстаться с
идеями,​​
высказанными​​в​​первой​​фазе,​​и​​взяться​​за​​новые,​​отличные​​от​​тех.
Помните, что именно эта борьба с самим собой сделает возможным переход
к третьей, самой плодотворной фазе, а потому самое важное – не сдаваться на
этом​​
этапе.
3.​​
Последние​​30​​пунктов:​​где​​и​​находится​​шкатулка​​с​​драгоценностями
На этом этапе вы уже иссякли в отношении наиболее «логических» ответов,
поэтому ваше подсознание чувствует себя вольготнее. Не удивляйтесь, если
обнаружите в своем списке парочку на самом деле абсурдных, нелогичных
ответов. У вас может возникнуть желание не записывать их («Как, ко всем
чертям, мне могло прийти в голову такое?»). Все равно запишите их: эти
странные, идиотские фразы могут показаться, мягко говоря, далекими от сути
вопроса,​​
но​​именно​​они​​и​​являются​​теми​​ответами,​​которые​​вы​​искали.
Также, после изложения такого большого количества мыслей, нередко
происходит сдвиг в понимании сути вещей: те пункты, которые казались
поначалу вам самыми уродливыми, оказывается, наиболее соответствуют теме
вопроса.
Более того, в процессе составления списка у вас может полностью
измениться отношение к проблеме в целом: вы даже можете прийти к выводу,
что​​
вам​​
следует​​составлять​​такой​​список​​совсем​​на​​другую​​тему.
Применение​​«Списка​​100»
Техника Список 100 может найти гораздо более широкое применение,
нежели решение специфических личных проблем; это – инструмент
разностороннего развития личности, который поможет вам совершенствовать
самопознание,​​развивать​​систему​​собственной​​мотивации,​​и​​многое​​другое.
Для иллюстрации бесчисленных возможностей этой техники ниже
приводится​​Список​​100​​Списков​​100.
Упражнение: придумайте случайное число от 1 до 100, посмотрите, что
означает​​номер​​по​​списку​​внизу​​и​​составьте​​его.
100​​
вещей,​​за​​которые​​я​​благодарен
100​​
способов​​самовоспитания
100​​
способов​​навредить​​себе
100​​
дел,​​в​​которых​​я​​мастер
100​​
качеств,​​которые​​мне​​нравятся​​в​​себе
100​​
вопросов,​​на​​которые​​я​​хочу​​получить​​ответы
100​​
способов​​улучшить​​свою​​жизнь
100​​
дел,​​которые​​я​​завершил​​в​​жизни
100​​
вещей,​​которые​​выводят​​меня​​из​​равновесия
100​​
дел,​​которые​​я​​сделал​​бы,​​если​​бы​​у​​меня​​было​​на​​это​​время
100​​
дел,​​которые​​мне​​нужно​​или​​я​​хочу​​сделать
100​​
дел,​​которые​​я​​должен​​закончить​​в​​течение​​следующих​​Х​​месяцев
100​​
дел,​​которые​​я​​должен​​завершить,​​пока​​жив
100​​
праведных​​дел​​человеческих
100​​
плохих​​человеческих​​проступков
100​​
причин,​​почему​​я​​хочу​​сохранить​​брак/верность
100​​
причин,​​почему​​я​​не​​хочу​​сохранять​​брак/верность
100​​
причин,​​почему​​я​​не​​хочу,​​чтобы​​А​​был​​моим​​партнером/другом
100​​
причин,​​почему​​я​​должен​​предложить​​А​​партнерство/дружбу
100​​
моих​​нынешних​​страхов
100​​
вещей,​​которые​​раньше​​
были​​мне​​страшны,​​но​​не​​сейчас
100​​
причин​​копить​​деньги
100​​
вещей,​​по​​которым​​я​​скучаю
100​​
жертв,​​которые​​я​​принес
100​​
коммерческих​​идей​​для​​моего​​бизнеса
100​​
способов​​заработать​​денег
100​​
возможностей​​делать​​добрые​​дела
100​​
профессий,​​которыми​​я​​хотел​​бы​​овладеть
100​​
страхов​​мультимиллионера
100​​
ценностей,​​в​​которые​​я​​верю
100​​
достижений​​(качеств),​​которыми​​я​​горжусь
100​​
вещей,​​которые​​я​​ценю​​в​​жизни
100​​
способов​​помогать​​людям
100​​
вещей,​​которые​​меня​​зажигают
100​​
вещей,​​которые​​меня​​тормозят
100​​
выводов,​​которые​​я​​сделал​​в​​жизни
100​​
вещей,​​которыми​​мне​​трудно​​делиться​​с​​другими
100​​
вещей,​​в​​которых​​я​​разочаровался
100​​
вещей,​​которые​​меня​​злят
100​​
вещей,​​которые​​меня​​печалят
100​​
вещей​​(людей,​​мест),​​которые​​я​​люблю
100​​
вещей,​​которыми​​можно​​отвлечься,​​когда​​я​​подавлен
100​​
вещей,​​которыми​​можно​​отвлечься,​​когда​​мне​​одиноко
100​​
правил,​​которые​​я​​нарушил
100​​
умений,​​которыми​​я​​владею
100​​
чувств,​​которые​​я​​испытываю​​сейчас
100​​
воспоминаний​​детства
100​​
вещей,​​которые​​мне​​говорили​​мои​​родители
100​​
способов​​быть​​великодушным
100​​
способов​​повысить​​результативность
100​​
вещей,​​которые​​я​​ненавижу
100​​
вещей,​​которые​​я​​хочу
100​​
мест,​​которые​​я​​хотел​​бы​​посетить
100​​
вещей,​​которые​​мне​​хотелось​​бы​​услышать​​от​​кого-нибудь
100​​
вещей,​​которые​​мне​​хотелось​​бы​​слышать​​постоянно
100​​
вещей,​​которые​​мне​​хотелось​​бы​​сказать​​своему​​ребенку
100​​
вещей,​​которые​​мой​​ребенок​​должен​​знать​​обо​​мне
100​​
причин​​иметь​​ребенка
100​​
причин​​не​​иметь​​ребенка
100​​
прилагательных,​​описывающих​​меня
100​​
решений,​​принятых​​за​​меня​​другими
100​​
удачных​​решений,​​принятых​​мною
100​​
дел,​​которые​​я​​совершил​​бы,​​если​​бы​​мне​​осталось​​жить​​6​​месяцев
100​​
вещей,​​которые​​ожидают​​от​​меня​​другие
100​​
вещей,​​которые​​я​​сам​​ожидаю​​от​​себя
100​​
приговоров,​​которых​​я​​не​​вынес
100​​
способов​​развивать​​креативность
100​​
предметов,​​которые​​можно​​носить​​в​​карманах
100​​
предметов,​​которые​​я​​спасал​​бы​​во​​время​​пожара​​в​​моем​​доме
100​​
вещей,​​которые​​я​​хотел​​
бы​​сказать​​моей​​матери​​(отцу)
100​​
вещей,​​которые​​я​​никогда​​не​​сказал​​бы​​моей​​матери​​(отцу)
100​​
финансовых​​страхов
100​​
провинностей,​​за​​которые​​я​​сам​​себя​​прощаю
100​​
вещей,​​которые​​мне​​необходимо​​держать​​под​​контролем
100​​
ситуаций,​​над​​которыми​​я​​боюсь​​потерять​​контроль
100​​
исполненных​​молитв
100​​
человек,​​с​​которыми​​я​​хотел​​бы​​встретиться
100​​
причин​​моей​​ревности
100​​
человек,​​которыми​​я​​восхищаюсь
100​​
дел,​​которые​​я​​отложил​​«на​​потом»
100​​
воспоминаний​​прошлого
100​​
вещей,​​которые​​вдохновляют​​меня
100​​
моих​​неоконченных​​дел
100​​
дел,​​которыми​​я​​горжусь
100​​
поступков,​​которые​​я​​никогда​​не​​повторю
100​​
способов​​получать​​доход
100​​
жизненных​​принципов
100​​
человек,​​которых​​я​​хочу​​
простить
100​​
человек,​​чье​​прощение​​я​​хочу​​получить
100​​
поступков,​​за​​которые​​мне​​следует​​простить​​себя
100​​
ошибок,​​которые​​я​​совершил
100​​
уроков,​​которые​​я​​получил
100​​
способов​​стать​​здоровее
100​​
причин​​для​​слез
100​​
причин​​для​​смеха
100​​
вещей,​​которые​​я​​переложил​​бы​​на​​других
100​​
вещей,​​которые​​я​​хотел​​
бы​​получить​​ко​​дню​​рождения
100​​
вещей,​​которыми​​я​​устал​​обладать
100​​
обязанностей,​​которых​​я​​хотел​​бы​​избежать
100​​
вещей,​​о​​которых​​можно​​составить​​Список​​100

При​​
каких​​запросах​​используется:
- помогает решить проблему при участии сознательных и
подсознательных процессов, что делает этот метод максимально
результативным.

Составлен:​​Марина​​Походнева​​(профессиональный​​коуч,​​бизнес-тренер). 
Отредактирован:  Наталия  Гайдаржи  (сертифицированный  коуч,  журналист, 
главный​​редактор​​IPACT). 
Утверждён:​​Юлия​​Боровик​​(исполнительный​​директор​​IPACT).