UFCG/CEEI/DSC – Graduação em Ciência da Computação

Disciplina: Gerência da Informação – Prof. Carlos Eduardo Pires – Período: 2010.1

Dicionário Técnico 01

Criar um dicionário técnico de Gerência da Informação com palavras/expressões,

fazendo pesquisa para elaboração dos seguintes conceitos:

1. Dados
elementos não interpretados, observações, fatos ou características.
www2.ufp.pt/~lmbg/formacao/mcom_4.PDF

2. Informação
dados que possuem um significado num determinado contexto, dados após o seu processamento, dados numa determinada seqüência.
www2.ufp.pt/~lmbg/formacao/mcom_4.PDF

3. Conhecimento
interpretação formal das relações entre dados e informação, informação organizada.
www2.ufp.pt/~lmbg/formacao/mcom_4.PDF

4. Sistema de Informação
Para Matsuda (2007), Sistemas de Informação são processos administrativos que envolvem processos menores que interagem entre si. O
sistema é dividido em subsistemas que podem ser: produção/serviço, venda, distribuição, materiais, financeiro, recursos humanos e outros,
dependendo do tipo de empresa.
http://www.administradores.com.br/informe-se/producao-academica/sistemas-de-informacao-sistemas-de-gestao-
empresarial/358/

5. Sistema de Comunicação
formas de indivíduos, ou tecnologias se comunicarem entre si, permitindo a troca de dados.

6. Tomada de Decisão
quem decide, de acordo com a sua escala de valores/ os seus pontos de vista, interesses, bem como o meio onde se movimenta, age e
interage, tem que tomar decisões, por vezes, com múltiplos critérios ou objetivos, o que constitui o chamado Processo de Tomada de
Decisão (PTD).
http://www.knoow.net/cienceconempr/gestao/proctomaddecis.htm

7. Planejamento Estratégico
Método pelo qual a empresa define a mobilização de seus recursos para alcançar os objetivos propostos. É um planejamento global a curto,
médio e longo prazo.
http://www.curricular.com.br/artigos/empresas/planejamento-estrategico.aspx

8. Processo Organizacional

9. Conhecimento Tácito
Conhecimento tácito é aquele que o indivíduo adquiriu ao longo da vida, que está na cabeça das pessoas. Geralmente é difícil de ser
formalizado ou explicado a outra pessoa, pois é subjetivo e inerente as habilidades de uma pessoa, como "know-how".
http://imasters.uol.com.br/artigo/3599/gerencia/conhecimento_tacito_e_explicito/

10. Conhecimento Explícito

é aquele formal, claro, regrado, fácil de ser comunicado. Pode ser formalizado em textos, desenhos, diagramas, etc. assim como guardado
em bases de dados ou publicações. A palavra explicito vem do latim explicitus que significa "formal, explicado, declarado". Geralmente está
registrado em artigos, revistas, livros e documentos
http://imasters.uol.com.br/artigo/3599/gerencia/conhecimento_tacito_e_explicito/

11. Gestão do Conhecimento

conjunto de atividades que busca desenvolver e controlar todo tipo de conhecimento em uma organização, visando à utilização na
consecução de seus objetivos. Este conjunto de atividades deve ter como principal meta o apoio ao processo decisório em todos os níveis.
www.scielo.br/pdf/ci/v30n2/6210.pdf

12. Gestão de Mudança

A Gestão da Mudança corresponde a um processo de reinvenção ou reestruturação da cultura, estratégia e estrutura organizacional, o que
implica colocar de parte as práticas tradicionais. Segundo Paulo Nunes Autor de Economista, Professor e Consultor de Empresas.
http://www.knoow.net/cienceconempr/gestao/gestaomudanca.htm

13. Internalização do Conhecimento

conversão de conhecimento explícito para conhecimento tácito
http://www.artigonal.com/gestao-artigos/quatro-modos-de-conversao-do-conhecimento-523599.html

14. Socialização do Conhecimento

conversão de conhecimento tácito em conhecimento tácito
http://www.artigonal.com/gestao-artigos/quatro-modos-de-conversao-do-conhecimento-523599.html
15. Externalização do Conhecimento
conversão de conhecimento tácito em conhecimento explícito
http://www.artigonal.com/gestao-artigos/quatro-modos-de-conversao-do-conhecimento-523599.html

16. Capital Intelectual

conhecimento, mas não qualquer tipo de conhecimento, ele tem de ser útil à empresa. Por exemplo, um empregado pode ser um ótimo
pianista, contudo esta destreza não tem utilidade para o negócio onde trabalha.
http://www.infoescola.com/administracao_/capital-intelectual/

17. Inteligência Competitiva

Inteligência Competitiva, segundo Kahaner (1996), citado pelo Professor Jerry Miller em O Milênio da Inteligência Competitiva, Bookman,
2002, é um imperativo devido a fatores como a velocidade dos processos de negócios, a sobrecarga de informações, o crescimento global
do processo competitivo com o surgimento de novos participantes, a concorrência cada vez mais agressiva, as rápidas mudanças
tecnológicas e as transformações acarretadas pela entrada em cena global de entidades.
http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/conceito-de-inteligencia-competitiva/24008/

18. Valor Organizacional

termo amplamente utilizado devido a crescente implementação de programas de Responsabilidade Social nas empresas, significando os
valores, as idéias e as premissas seguidas por determinada organização. Exemplos: valores organzacionais quanto aos direitos trabalhistas,
meio ambiente, condições de trabalho, trabalhadoras mães e gestantes.

19. Cultura Organizacional

conjunto de comportamentos, saberes e saber-fazer característicos de um grupo humano.
http://www.portal-rp.com.br/bibliotecavirtual/culturaorganizacional/0067.htm

A cultura organizacional ou cultura corporativa é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, valores, atitudes e
expectativas compartilhados por todos os membros da organização
http://www.coladaweb.com/administracao/cultura-organizacional

20. Inteligência Organizacional

refere-se à capacidade de uma corporação como um todo de reunir informação, inovar, criar conhecimento e atuar efetivamente baseada
no conhecimento que ela gerou(McMaster, 1996). Esta capacidade é a base de sucesso em ambientes sujeitos a mudanças rápidas e
altamente competitivos.
www.scielo.br/pdf/ci/v30n2/6210.pdf

21. Tecnologia da Informação

a Tecnologia da Informação (TI) pode ser definida como um conjunto de todas as atividades e soluções providas por recursos de
computação.
http://www.infowester.com/col150804.php

22. Aprendizagem Organizacional

O conceito de aprendizagem organizacional pode ser entendido como “um processo de apropriação de novos conhecimentos nos níveis
individual, grupal e organizacional, envolvendo todas as formas de aprendizagem – formais e informais – no contexto organizacional,
alicerçado em uma dinâmica de reflexão e ação sobre as situações-problema e voltado para o desenvolvimento de competências
gerenciais”. Assim definido, o conceito é complexo e multidimensional.
http://recantodasletras.uol.com.br/ensaios/946634

23. Ativo Intangível

O ativo intangível é um grupo do Balanço Patrimonial, que tem como principal característica a potencialidade de gerar benefícios futuros
para as empresas. De acordo com Hendriksen e Breda (1999), ativos devem ser definidos como potenciais fluxos de serviço ou como
direitos a benefícios futuros que estão no controle da organização.
http://www.webartigos.com/articles/10289/1/Ativo-Intangivel/pagina1.html

24. Vantagem Competitiva

Vantagem competitiva ou Diferencial Competitivo é uma ou um conjunto de características que permite a uma empresa ser diferente por
entregar mais valor sob ponto de vista dos clientes, diferenciando-se da concorrência e, por isso, obtendo vantagem no mercado (Gaspar,
2001).
http://pt.shvoong.com/business-management/entrepreneurship/1932497-conceitos-vantagem-competitiva-sua-aplica
%C3%A7%C3%A3o/

25. Interface de Sistemas de Informação

26. Capacidade de Resposta (gestão de negócios)

Capacidade de a partir de uma situação encontrada nos negócios, o administrador pensar numa solução, uma resposta, para obter o melhor
desempenho com base no que lhe foi passado. Melhor resposta obtida do negocio em determinada circunstancia.

Pesquisar conceitos ou elaborar conceitos próprios. Não se esquecer de colocar

referências sobre os conceitos pesquisados. Na falta de consenso, apresentar as
principais interpretações dos autores.
Exemplo:

Informação. Informação é um dado interpretado. Fonte: http://www...

Bom trabalho!