Вы находитесь на странице: 1из 7



ЭКОНОМИКА, УПРАВЛЕНИЕ, ПРАВО


УДК 338.24 © В.Д. Миловидов, 2015

Управление инновационным процессом:


как эффективно использовать информацию

В.Д. Миловидов, к.э.н. Management of innovations:


(МГИМО (У) МИД России) how to effectively use the information

V.D. Milovidov (MGIMO University, RF, Moscow)


Адрес для связи: vmilovidov@hotmail.com E-mail: vmilovidov@hotmail.com

Key words: innovation, relative position, innovation asymmetry, terms of per-


ception, terms of effect, exponentially scalable events.

The article discusses the role of information in the innovation process. Innovations
are based on information, but also generate a flood of new information signals,
which in the long term ensure the spread of innovation in society, scaling the results.
In this article the author has tried to show that the institutions and mechanisms of
management of innovation processes and projects are born as a result of the com-
plex and often unconscious desire of man to reveal just such information that will
give him food for thought, discovery and progress. The author sets the task to for-
mulate rules to identify necessary for the implementation of innovative projects in-
formation signals, analysis and use in future activities. The solution to this problem is
based on a clear systematization of information signals, selective working with
Ключевые слова: инновации, относительное положение, them, as well as the formation of a proactive attitude towards information coming
инновационная асимметрия, условия восприятия, to man from his environment. Mastering these skills can detect exponentially scal-
able events that could lead to a significant and rapidly spreading in society results.
условия эффективного действия, экспоненциально Such events usually significantly stand out background information and their identi-
масштабируемые события. fication requires a hierarchical system of organization of the innovation process.

И
нновации, изобретательность, создание нового, мерности человечество в целом поступательно развива-
открытия и проникновение в глубины непо- ется, как будто некий высший разум ведет его по дороге
знанного определяют движущий мотив разви- познания и инноваций. И как в доказательство мы нахо-
тия человеческого общества, его прогрессирующее дим примеры поразительной прозорливости интеллек-
стремление к высшим ступеням покорения природы. туалов давно прошедших эпох, сумевших не только
Это утверждение кажется аксиомой. Вместе с тем реаль- предвидеть и предсказать современные технические до-
ная жизнь вносит сомнения в очевидность сказанного. стижения, но, что самое важное, создать знания, кото-
На протяжении всей истории мы обнаруживаем свиде- рые позволили последующим поколениям поставить их
тельства не только замедления инновационного процес- визионерство на службу прогресса. Можно ли уловить в
са, но зачастую и прямой регресс, скатывание целых на- общем хаотическом процессе развития те скрытые сиг-
родов к более низким ступеням развития. Причем ре- налы, который подает нам тот самый высший созида-
гресс общественный, социальный, культурный не про- тельный разум? Можно ли снизить неопределенность
сто сопровождается, но и обусловливается регрессом инновационного процесса, распознать в нем вектор де-
технологическим. Не менее загадочными и впечатляю- терминированности и упорядоченности? Автору пред-
щими оказываются примеры неравенства инновацион- ставляется, что это возможно, но при условии очень си-
ного развития стран и народов. Американский биолог стемного и организованного подхода к тем информа-
Джаред Даймонд в своей известной книге «Ружья, мик- ционным потокам и сигналам, которые поступают к нам
робы и сталь» ищет ответ на вопрос о том, почему чело- из окружающего нас мира. Нужно овладеть навыками
веческое развитие происходило с разной скоростью на восприятия необходимой информации, умением вычле-
разных континентах [1]. Но точно так же было бы пра- нять в ней самое существенное и принимать обоснован-
вильным спросить, почему есть те, кто восприимчив к ные решение. В статье предлагаются подходы к реше-
инновациям, и те, кто упорно и монотонно следует од- нию этой непростой задачи.
нажды выбранному образу действий? Почему изобрете-
ния и открытия одних распространяются по всему миру, Хозяйственные цели человека и инновационная
меняя жизнь людей, а, казалось бы, гениальные находки асимметрия
и открытия других попадают в рубрику курьезов техно- Инновации могут затрагивать самые разные стороны
логической истории? Откуда вообще берутся иннова- человеческой жизни и деятельности. При этом по сути
ционные лидеры и инновационные аутсайдеры? любая деятельность человека связана с преобразовани-
Сами эти вопросы, как и попытка найти на них отве- ем окружающего мира с целью извлечения и производ-
ты, приводят нас к выводу, что инновации – процесс за- ства жизненных благ для удовлетворения своих потреб-
частую неупорядоченный, обладающий высокой степе- ностей, роста благосостояния и в конечном счете ради
нью неопределенности, сопряженный с рисками. Однако выживания. Как показывает история, процесс удовле-
при этом нельзя отрицать, что общий прогресс челове- творения потребностей человека является поступатель-
чества очевиден и объективен. При всей его неравно- ным инновационным процессом. В нем заключен гума-

10 06’2015 НЕФТЯНОЕ ХОЗЯЙСТВО




ЭКОНОМИКА, УПРАВЛЕНИЕ, ПРАВО


нитарный порыв, мотивирующий людей на развитие и его представителей. И эти действия могут приводить как
эволюцию с первых дней их существования как биоло- к промышленным революциям, открытиям и иннова-
гического вида. Именно в силу этого вполне «универ- циям, так и к существенному замедлению технического
сального закона» человеческой деятельности стремле- прогресса, отказу от инноваций, деградации общества и
ние к выживанию и обеспечению желаемого уровня в конечном счете к экономическому и технологическому
жизни, а, значит, к инновациям должно быть одинаково отставанию. Упорядоченный процесс развития всего об-
свойственно и представителю исчезающего племени, щества выражается в хаотичности и неупорядоченности
обитающему в амазонской сельве, и менеджеру совре- действий его отдельных субъектов. Выдающийся физик
менной высокотехнологической корпорации, находя- и философ Эрвин Шрёдингер говорил, что жизнь как
щейся на пике своего развития. Стратегические цели хо- упорядоченное и закономерное поведение материи ос-
зяйственной деятельности человека должны быть по нована на тенденции переходить от упорядоченности к
сути своей едины. неупорядоченности [4].
Безусловно, всеми людьми движет желание удовле- Увеличение энтропии хозяйствования выражается в
творить свои потребности, но также совершенно оче- неравномерности распределения его результатов среди
видно, что каждый человек по-своему понимает эти по- отдельных людей и целых их сообществ. Этот феномен
требности, а, следовательно, и цели своей хозяйствен- автор предлагает называть инновационной асимметри-
ной деятельности. Сообразно своему пониманию он ин- ей. Инновационная асимметрия возникает в результате
дивидуально подбирает средства и способы достижения «неупорядоченности», случайности процесса удовлетво-
целей. Такая персонификация целей и средств хозяй- рения человеком своих потребностей. В широком смыс-
ствования создает некоторую последовательность дей- ле слова она представляет собой: 1) чередование перио-
ствий, направленных на удовлетворение существующих дов активизации технологического развития и иннова-
и создание новых потребностей. Первое действие, кото- ций и периодов затухания инновационной деятельно-
рое совершает человек на своем историческом пути, вы- сти; 2) постоянную смену стран-лидеров инновационно-
ражает его стремления следовать общественным ценно- го развития и стран-аутсайдеров; 3) неравенство техно-
стям, задающим этические и поведенческие рамки его логического развития стран и народов в один и тот же
поступков. Изначально потребности человека социаль- исторический период времени. В узком смысле иннова-
но детерминированы. ционная асимметрия определяется как неравенство тех-
Затем человек постепенно разрывает путы обществен- нологического развития и технической оснащенности
ных традиций и ценностей и вступает в «эпоху сравне- отдельных компаний и организаций, как различия в их
ния», как называл ее Фридрих Ницше [2]. Таким обра- инновационной активности, степени открытости инно-
зом, второе действие человека состоит в том, чтобы из- вациям, умении адаптироваться к меняющимся усло-
мерять и сравнивать личный уровень жизни или уро- виям рынка, создавать новые продукты, процессы и т.д.
вень удовлетворения личных потребностей с уровнем Вследствие инновационной асимметрии в обществе по-
жизни других людей, т.е. с референтным уровнем по- стоянно формируются группы аутсайдеров и лидеров
требления. Третье действие – попытка достичь пропор- инновационного развития.
циональности личного и референтного уровней потреб- Инновационная асимметрия является формой обще-
ления, четвертое действие означает экспериментиро- ственного неравенства, однако в силу действия принци-
вать, изобретать, быть новатором, т.е. пытаться выйти па «относительного положения» она обладает особым
за рамки сложившихся ценностей, расширить их, под- свойством: побуждать членов общества на те действия,
няться до более высокого уровня потребностей. В ходе которые позволяют им созидать новые потребности.
последовательных четырех действий формируются Аутсайдеры стремятся догнать и перегнать лидеров, а
условия пятого, кульминационного действия человека – лидеры – сохранить свои позиции, причем постоянно
создавать новые потребности, воспроизводить их на меняясь местами, то приобретая, то теряя свои преиму-
более высоком уровне. щества в инновационном развитии. При этом состояние
Это вполне упорядоченный, эволюционный процесс инновационной асимметрии остается постоянным и
перехода человека от вынужденного удовлетворения те- устойчивым, как и стремление людей изменить ее в свою
кущих потребностей, сложившихся в рамках обществен- пользу. Благодаря этому стремлению само развитие про-
ных ценностей и традиций, к стремлению создавать должается. Из беспорядка рождается упорядоченный и
новые потребности сообразно новым ценностям. Он по- длительный процесс развития. А в процессе хаотичных,
строен на принципе, который в бихевиористике назы- разнонаправленных, неупорядоченных действий мно-
вают принципом «относительного положения» (relative жества эгоистичных разумов формируется некий еди-
position), т.е. на постоянной оценке человеком своего ный «совокупный разум». Этим определяется тот факт,
положения (в самом широком смысле этого слова) отно- что инновационный процесс упорядочен и детермини-
сительно положения других людей [3]. Однако в реаль- рован, несмотря на свою кажущуюся хаотичность и слу-
ной жизни данный принцип, как и указанная выше чайность.
последовательность действий, проявляют себя так не-
прямолинейно, а порой и противоречиво, что упорядо- Инновационные сигналы и мотивации
ченность процесса развития человеческих потребностей Признавая действие принципа «относительного поло-
вызывает резонные сомнения. На практике единство хо- жения» и детерминированность процесса развития, мы
зяйственных целей человечества в целом выражается в не можем не замечать, что временами в некотором очаге
массе разрозненных и спонтанных действий отдельных человеческой деятельности стремление исправить инно-

НЕФТЯНОЕ ХОЗЯЙСТВО 06’2015 11




ЭКОНОМИКА, УПРАВЛЕНИЕ, ПРАВО


вационную асимметрию либо перестает достигать цели, имеющие отличия. Действие принципа относительного
либо начинает угасать. Склонность к инновациям и по- положения невозможно без восприятия человеком отли-
требность в них ослабевают, а накопленное неравенство чий, определяющих его положение относительно положе-
только усугубляется: отставание аутсайдеров от лидеров ния других людей.
растет. Если это происходит по нарастающей, то наблю- Вторым условием распознавания человеком таких
дается еще большее снижение инициативы и мотивации сигналов должна быть способность разделять непосред-
что-то изменить. Развитие замирает, причем зачастую ственный субстантивный, отличимый сигнал и инфор-
тенденции стагнации формируются на фоне обществен- мационный шум. В противном случае восприятие чело-
ного благополучия. И там, где на историческом ланд- веком окружающего мира или его относительного поло-
шафте только что был отмечен прогресс, внезапно воз- жения в этом мире будет с большой вероятностью иска-
никают островки законсервированной первобытности, жаться, а следовательно, вероятность заблуждений и
глухой к инновациям и потому апатичной и немотиви- ошибок человека возрастет. Биологи на эксперимен-
рованной. Иными словами, стимулирующая сила инно- тальном уровне собрали свидетельства того, что и люди,
вационной асимметрии перестает действовать. Попро- причем дети в весьма раннем возрасте, и животные, на-
буем понять, почему это происходит. пример, обезьяны, после нескольких повторных уроков
Деятельность есть реакция человека на восприятие им способны критически анализировать чужое поведение и
информационных сигналов, получаемых из окружаю- отличать осмысленные, целенаправленные поступки от
щей его среды. В то же время и сама деятельность гене- случайных или вынужденных [6]. Однако жизнь далеко
рирует постоянный информационный поток, который не всегда дает нам возможность осуществления несколь-
включает все имеющиеся человеческие знания, догадки, ких попыток. Поэтому скорее нормой, чем отклонением
ожидания, значительный объем фактических данных и от нормы, будет восприятие нами сигналов окружающей
индикаторов, характеризующих каждый даже самый не- среды с определенной степенью точности, т.е. с некото-
заметный и мельчайший поступок человека. В нем со- рым «допуском» [7].
держатся все необходимые сигналы, которые могут мо- «Допуск» восприятия или «чувствительность» к субстан-
тивировать человека на инновации, в том числе сигналы тивной информации, содержащейся в информационном
инновационной асимметрии. Умение воспринимать сигнале или событии, определяется индивидуальными осо-
такой поток информации, обрабатывать его, оценивать бенностями конкретного человека и формируется в ходе
инновационную асимметрию, свое «относительное по- всей человеческой жизни, во многом благодаря стечению
ложение» и на основе этого делать выводы, необходи- обстоятельств. Поэтому часто возникают ситуации, когда
мые для развития своих навыков и создания новых по- событие оказывается и отличимым на общем событийном
требностей – важнейшее качество человека. Оно харак- фоне, и весьма субстантивным, однако оно почему-то выпа-
теризует его способность развиваться. Человек, лишен- дает из поля нашего внимания. Джаред Даймонд указывает
ный способности воспринимать окружающий его мир, на множество примеров инноваций, которые не нашли
лишен и способности действовать. Инновационная апа- своего применения и оставались экзотическими выдумка-
тия, снижение мотивации к инновациям, прекращение ми отдельных любознательных личностей. Автор данной
инновационного развития или инновационное отстава- статьи назвал бы такие инновации латентными или скры-
ние скорее всего результат каких-то сбоев в системе вос- тыми инновациями. К ним Дж. Даймонд относит большин-
приятия отдельным человеком или обществом в целом ство главных технологических новшеств современной
входящего информационного потока. эпохи от самолета, автомобиля и двигателя внутреннего
Природа таких сбоев, видимо, заложена в общих зако- сгорания до электрической лампочки, фонографа и транзи-
номерностях человеческого сознания. Действительно, не- стора [1]. По его словам, после выделения летучей фракции
которые события нами запоминаются, другие быстро за- нефти (бензина) химики XIX века считали ее не более чем
бываются, а какие-то вообще упускаются из виду, и мы не никчемным побочным продуктом. Так произошло и с пер-
придаем им никакого значения. Как замечал Э. Шрёдин- выми кристалликами стекла, которые первобытные люди
гер, отдельные события и явления постепенно выпадают обнаруживали в своих кострах, однако производство стекла
из сферы нашего сознания в том случае, если они часто по- человек освоил спустя тысячелетия. [1]. Не менее показате-
вторяются совершенно одинаковым образом [5], а вот все лен пример так называемого культа карго, возникшего в
отличимые события, как правило, осознаются человеком конце XIX – начале XX веков у народов, населяющих ост-
отдельно. У человека возникает ответная реакция, в ре- рова Меланезии. Данный феномен свидетельствует о том,
зультате которой он может изменить свои поступки, пере- что даже существенно выделяющиеся на фоне обыденного
смотреть привычный порядок действий, начать экспери- жизненного уклада островитян предметы европейской ци-
ментировать, т.е. у него появляется мотивация к нова- вилизации превращались в культовые реликвии, но не соз-
торству. Такая отличимость событий определяется давали импульса инновационного развития и спроса на ис-
Э. Шрёдингером как «ситуационный дифференциал» [5], пользование этих предметов по назначению. По-видимому,
который определяет и соответствующий «дифференциал» причина здесь в том, что латентные инновации до такой сте-
поведения человека. Таким образом, первое условие того, пени не вписывались в образ жизни как охотников-собира-
чтобы из восприятия информационных сигналов возник- телей, меланезийцев, так и ученых-химиков XIX века, что
ли и мотивация к действию, и само действие, предпола- вероятность восприятия практического смысла, заложен-
гающее перемены, развитие, инновации, заключается в ного в эти латентные инновации, оказывалась ничтожной, и
способности человека «отличать отличимое», выявлять событие воспринималось как информационный шум. В
сигналы, выделяющиеся на общем событийном фоне, т.е. связи с указанным латентные инновации не влияли на

12 06’2015 НЕФТЯНОЕ ХОЗЯЙСТВО




ЭКОНОМИКА, УПРАВЛЕНИЕ, ПРАВО


оценку их относительного положения – рефератные инди- вает, под впечатлением чего-либо или кого-либо у чело-
каторы для оценки таких инноваций были либо далеки гео- века появляется желание что-то сделать, но через корот-
графически, либо находились в будущих эпохах. кий промежуток времени этот эмоциональный импульс
Для снижения вероятности случайного, спонтанного угасает, возникают различные обстоятельства, дает о
реагирования человека на сигналы инновационного разви- себе знать приверженность к статус-кво, и желание не
тия, повышения вероятности «узнаваемости» инноваций в превращается в действие. Чтобы единичная «мотива-
информационном потоке, минимизации негативного влия- ционная вспышка», единичный порыв отреагировать на
ния информационного шума необходимо выполнение полученный информационный сигнал превратилась в
третьего условия: «проактивного» (заинтересованного), последовательность наших осознанных, взаимообуслов-
осмысленного и системного восприятия человеком от- ленных, поступательных действий, необходимо выпол-
личимых информационных сигналов, поступающих к нение «условий эффективного действия», или условий
нему из внешних источников. С физиологической точки эффекта. Условия эффекта предполагают, во-первых,
зрения процесс восприятия информации и сигналов окру- что получаемые информационные сигналы воздей-
жающей среды у всех людей должен быть по сути одинако- ствуют (impact) на нас, подталкивают к совершению по-
вым, однако на практике само восприятие или точнее образ ступков, смене поведения, принятию решения. Во-вто-
воспринимаемой информации у каждого человека оказы- рых, они задают характеристики самого действия, его
вается сугубо индивидуальным даже тогда, когда речь идет эффект (силу нашего воздействия на внешнюю среду,
об идентичных событиях, явлениях или процессах. Одни выбор решения или направления действий, «координа-
воспринимают происходящее с энтузиазмом, желанием ты действия» или «угол атаки» на проблему или ситуа-
что-то сделать, изменить, другие отгораживаются от собы- цию), в том числе и последующие события (cause). В-
тийного потока, остаются пассивными, а их реакции на третьих, они масштабируют совершаемые поступки и
происходящее – инстинктивными и инертными. Это вы- принимаемые решения (scale effect).
звано тем, что в процесс восприятия человеком окружаю- Проактивное восприятие происходящих событий
щего мира начинают вмешиваться социальные факторы. уже само по себе предполагает, что они окажут на нас
Человек воспринимает мир, отраженным в нем самом, но то или иное влияние, сформируют наши мотивации
сам он является частью некоего социума. Поэтому было бы действовать. Эффект таких действий может быть со-
правильным сказать, что характер восприятия человеком вершенно разным, причем не всегда положительным.
инноваций определяется его отношением к обществу, осо- Проактивность может проявиться и в совершении че-
бенностями взаимодействия с ним. Только в процессе ловеком ошибок, его агрессивно негативном поведе-
своей постоянно возобновляемой и поступательной дея- нии. Более того, в этом случае проактивное восприятие
тельности, в стремлении к эксперименту, творчеству, созда- мира еще больше усугубляет последствия ошибок, чем
нию новых потребностей и во взаимоотношении с обще- менее активная ошибочная реакция человека на сигна-
ством человек настраивает и калибрует свое восприятие лы внешней среды. Таким образом, реакция человека
окружающего мира. Благодаря именно активному взаимо- на воспринятые им сигналы и мотивации может быть
действию с обществом восприятие человеком окружающе- непредсказуемо многовекторной. Следовательно, дей-
го мира становится проактивным. ствие возникает тогда и такое, когда и каким оно будет
Однако часто можно наблюдать, что среда (или обще- соответствовать мыслям, чувствам, ощущениям, пред-
ство) всегда оказывается более инерционной, чем от- ставлениям и силам подсознания человека. От исход-
дельные составляющие ее индивиды. Поэтому про- ной мотивационной точки всегда могут возникнуть
активное восприятие инновационных импульсов обыч- различные вероятностные пути дальнейших действий.
но ассоциируется с наиболее выдающимися личностями. Если предположить, что существует оптимальная реак-
Они же оказываются и носителями большинства инно- ция человека на какой-либо информационный сигнал,
ваций. В литературе встречаются различные термины, и изобразить графически ее в виде некоторой линии
определяющие таких общественных инноваторов и про- тренда, то реальные действия человека могут быть
грессистов, «Прометеев» своих эпох. Но может ли исто- представлены в виде множества линий, отклоняющих-
рия технологий на самом деле зависеть от такого слиш- ся от нее под разным уклоном. Этот уклон, или угол,
ком случайного фактора, как место рождения несколь- Карл Юнг называл «градиентом»: «Насколько важен
ких изобретателей? [1] И сама постановка этого вопро- этот градиент (уклон), можно наблюдать в тех случаях,
са, и факты истории, как и наличие инновационной когда, с одной стороны, несмотря на самые отчаянные
асимметрии, наводят на мысль, что гении, пришельцы, усилия, а с другой – невзирая на то, что избранный
«Прометеи» – лишь проявление движущих сил прогрес- объект или желаемая форма очевидны для каждого в
са, субъекты действия в рамках сложной и иерархиче- силу своей рациональности, осуществить преобразова-
ской системы общественных связей. ния не удается, а все происходящее оказывается новым
подавлением» [8]. Именно вследствие проявления
Условия эффективного действия «правила градиента» инновационный процесс оказы-
Вышеперечисленные условия формирования мотива- вается не прямолинейным и быстрым, а извилистым и
ций человека к действию и развитию автор статьи пред- растянутым во времени, «уклоняющимся» от собствен-
лагает называть «условиями восприятия». Они заря- ного тренда.
жают, потенцируют человека на действия, однако это не Приведем такой пример. В конце 2012 г. Николас Нег-
означает, что «заряд» сработает, и человек начнет совер- ропонте поведал миру об эксперименте, который пред-
шать последовательные шаги и поступки. Как часто бы- приняла возглавляемая им организация с амбициозным

НЕФТЯНОЕ ХОЗЯЙСТВО 06’2015 13




ЭКОНОМИКА, УПРАВЛЕНИЕ, ПРАВО


названием «Ноутбук – каждому ребенку» (One laptop per лом. От чего будет зависеть отклонение таких векторов
child, OLPC) [9]. Организация направила запечатанные поведения от целевого тренда, и каково будет само от-
коробки с ноутбуками в две удаленные эфиопские дерев- клонение? Французский социолог Бруно Латур предла-
ни. Дети этих деревень никогда не видели печатных ма- гает рассматривать процессы общественного развития в
териалов, например, дорожных знаков или упаковок, на контексте так называемой акторно-сетевой теории
которые были бы нанесены какие-либо буквы. Ноутбу- (actor-network theory) (АСТ). Примечательно то, что
ки имели предустановленные образовательные про- одним из синонимов АСТ сам Б. Латур считает термин
граммы, зарядные устройства, оснащенные солнечными «социология инноваций» [11]. Суть ее сводится к тому,
батареями, в них были выключены видеокамеры, а что человеческие действия имеют «сетевой» характер.
также блокированы внутренние установки, позволяю- Деятельность – это постоянное взаимодействие людей
щие перенастраивать рабочий стол (desktop). К изумле- между собой, создание групп и участие в группах, ис-
нию экспериментаторов в течение первых пяти дней пользование, изменение, восприятие самых различных
фактически безграмотные дети научились самостоя- объектов окружающего мира, т.е. это разветвленная сеть
тельно включать компьютер, перенастраивать рабочий связей и отношений. И именно состояние данной сети,
стол, включать видеокамеру. За этот же период каждый ее особенности, место конкретного человека в ней опре-
ребенок ежедневно пользовался 47 приложениями. Кто- деляют и его восприятие окружающего мира, информа-
то научился повторять образовательные песни, а один ции, его соответствующие поступки, градиент конкрет-
ребенок сумел самостоятельно написать слово «лев». ного действия и его эффект.
Скажутся ли первые успехи на развитии способности к С точки зрения АСТ результаты описанного выше экс-
более углубленному чтению? – задается вопросом перимента будут определяться тем, какую группу для
Н. Негропотнте [10]. Учитывая, что времени прошло не своей самоидентификации выберет школьник (группу
слишком много, пока четкого ответа на этот вопрос по- пользователей компьютеров или группу картофелеводов
хоже нет и у него самого. и собирателей меда); с кем и как он будет взаимодейство-
Ноутбуки стали отличимым и незаурядным событием вать в дальнейшей жизни, применяя полученные им на-
для детей. Они быстро научились выявлять в играх об- чальные знания; с какими объектами окружающего мира
разовательные мотивы и сигналы, получив при этом он в дальнейшем будет иметь дело, и будут ли иные новые
первые навыки чтения, т.е. дети уловили смысл содержа- объекты влиять на его жизнь; какие новые факты и ин-
щейся в ноутбуке информации и не восприняли ее в ка- формация будут поступать к нему и им восприниматься.
честве «шума». Компьютеры и заложенные в них про- Все это будет определять то, как именно повлияет зна-
граммы и возможности пробудили в детях проактивное комство с компьютером на последующие действия детей.
восприятие новинок. Условия восприятия были выпол- Не изменяя своей позиции в сети, ребенок вряд ли разо-
нены, что теоретически должно было бы привести к не- вьет и приумножит приобретенные навыки. В пассивной,
которому эффекту последующих действий детей, при- инерционной, апатичной среде трудно говорить о рожде-
чем, имеющему далеко идущие последствия вплоть до нии гениев-инноваторов, импульсов проактивного пре-
желания сменить образ жизни. Но для того, чтобы это образования действительности и самой инновационной
произошло, либо дети должны вырасти, либо их обыч- деятельности.
ная повседневная жизнь должна подразумевать закреп- Б. Латур вводит термин – актор. Это – субъект, кото-
ление, дальнейшее использование и развитие получен- рый побуждает к действию других, заряжает их таким
ных навыков. Однако основное занятие людей, живущих действием. В приведенном примере сам Н. Негропонте
в деревне, состоит в выращивании картофеля и бортни- может быть назван актором. И компьютер как субъект
честве. Школы в деревне нет, дорожные знаки по-преж- действия также является актором. Вместе указанные ак-
нему отсутствуют, и упаковки с печатными надписями не торы пытаются зарядить действием школьников глухой
стали пребывать туда чаще. Каков же будет эффект дей- эфиопской деревни и также сделать их акторами обще-
ствия? ственного развития. В этом и есть неопределенность.
В представлении автора статьи этот познавательный Если попытка удастся, то очевидная последовательность
эксперимент так и окончится на страницах газет, оста- и масштаб преобразований могут быть весьма впечат-
нется в хрестоматиях по информатике и образователь- ляющими. Так, во взаимодействии акторов, посредством
ным технологиям, так как эффект действия детей фор- передачи энергии и силы от одного к другому, формиру-
мируется с высокой степенью неопределенности. Дети ется тренд развития и преобразований. «Невидимая
станут старше, и, возможно, какие-то навыки им могут сила, не производящая изменений, не совершающая
пригодиться, но для этого должны сложиться свои усло- преобразований, не оставляющая следов и не входящая
вия, измениться среда. Например, кто-то из повзрослев- в отчет – это не сила», – заключает Б. Латур [11].
ших детей в силу тех или иных обстоятельств переселит- Таким образом, обязательным условием эффективно-
ся в город и найдет себе новую работу. Вот такая смена го действия является его масштабирование. Масштаби-
места жительства и вида деятельности может оказать рование – это последовательный процесс, в котором за-
куда большее влияние на жизнь человека. ложен механизм обратной связи: события воздействуют
В приведенном примере поведение детей в будущем на человека через его восприятие, далее, восприняв их,
предполагает множество сценариев или векторов, каж- человек совершает поступки, порождающие дальнейшие
дый из которых отличается своей вероятностью. При действия и соответствующие им последствия, которые в
этом Н. Негропонте рассчитывает на некоторый целевой свою очередь «отражаются» во внешней среде, объектах
тренд поведения, определяемый его исходным замыс- материального мира, восприятии и реакции других

14 06’2015 НЕФТЯНОЕ ХОЗЯЙСТВО




ЭКОНОМИКА, УПРАВЛЕНИЕ, ПРАВО


людей, а затем возвращаются в виде отраженных инфор- Если посмотреть на историю прогресса и технологиче-
мационных сигналов к человеку, воспринимаются им и ского развития нашей цивилизации, то мы заметим, что
мотивируют его на новые действия. Это постоянный все без исключения открытия, изобретения, инновации
цикл обмена информацией и действиями между челове- основаны не на магических превращениях, а на объ-
ком и окружающей его средой. Условия эффекта опреде- ективных процессах, происходящих в мире. И те, кого
ляют не только «градиент» действий человека при взаи- мы называем первооткрывателями и относим к числу
модействии со средой, но и скорость распространения и «инновационных лидеров человечества», обладали
репродуцирования последствий совершенных им дей- прежде всего способностями улавливать, выявлять в
ствий. В данном контексте неопределенность экспери- окружающем их мире именно ту информацию, которая
мента с эфиопскими школьниками обусловлена также и подсказывала им революционную идею. Автор статьи
тем, что мы не можем оценить скорость, с какой будут берет на себя смелость утверждать, что гениальность ве-
нарастать последующие изменения в их жизни, и каковы ликих ученых и изобретателей всех времен и народов в
будут вероятность и степень масштабирования резуль- конечном счете определялась умением или чувством
татов эксперимента в дальнейших действиях и поступ- (причем, зачастую подсознательными) раньше других
ках детей. улавливать экспоненциально масштабируемые события
(или сигналы). Они умели отличать отличимое, отсекать
Масштабирование инноваций все то, что является «шумом» и вследствие проактивно-
Французскому социологу XIX века Гюставу Лебону го восприятия сигналов окружающего мира выдвигать
принадлежит крылатая фраза: «Причины суть логариф- те идеи, которые генерировали долгосрочные и экспо-
мы следствий» [12]. Исследуя формирование так назы- ненциально масштабируемые преобразования. Они за-
ваемой «души народа», он заметил, что действующая в ряжали, потенцировали общество на действия сообраз-
течение известного времени в одном направлении но выдвинутым идеям.
какая-нибудь причина быстро дает очень большие ре- Однако гениальные ученые и изобретатели не могли
зультаты. Иными словами, импульсы развития, форми- действовать автономно от общества, от среды, от тех от-
рующиеся в некоторой социальной среде, в дальнейшем ношений и институтов, которые помогали им выявлять
имеют свойство экспоненциально масштабироваться. ЭМС и преобразовывать их в действия. Как пишет Эд-
Выше речь шла об условиях, которые влияют на вос- вард де Боно: «Идеи – это организующие структуры, ко-
приятие человеком сигналов окружающей его среды, его торые по-новому выстраивают ценности и информа-
мотивацию совершать соответствующие этому восприя- цию» [13]. Можно добавить: структуры, обеспечиваю-
тию действия и сам эффект действия. Можно допустить, щие их экспоненциальное масштабирование. Иннова-
что далеко не все сигналы, воплощенные в человеческих ции – это «сетевой», структурированный, институцио-
действиях, определяют «логарифм следствий». Поэтому нальный процесс. По образному замечанию Г. Лебона,
внимание прежде всего следует сосредоточить на собы- «учреждения – всегда дети идей» [12], но точно так же и
тиях, «заряженных» потенциалом масштабирования. идеи развиваются благодаря развитию учреждений или
Такой тип событий автор статьи предлагет называть экс- институтов. В рамках общего процесса развития одни
поненциально масштабируемыми событиями (ЭМС). нельзя противопоставлять другим. Инновации опреде-
Можно назвать много примеров событий, которые при- ляются единой сетью идей и институтов. Именно эта
вели к весьма значимым последствиям, т.е. оказались экс- сеть задает степень масштабирования инноваций и
поненциально масштабированными. Однако примеры и только в такой сети формируются ЭМС. Стремление соз-
легкость, с какой мы их можем подобрать, определяются дать среду, позволяющую улавливать отличимые сигна-
прежде всего ретроспективностью нашего взгляда. Гораз- лы, отделять информационный шум от субстантивной
до сложнее предугадать и спрогнозировать экспоненци- информации заложено в проактивном восприятии чело-
альное масштабирование события, происходящего непо- веком окружающего мира. Действуя и реагируя на сиг-
средственно на наших глазах. А ведь постижение алгорит- налы окружающего мира проактивно, человек не только
ма идентификации ЭМС не только минимизирует неопре- взаимодействует с обществом, но он меняет общество,
деленность будущего, но даже в определенном смысле поз- меняет всю свою «социальную сеть».
воляет человеку на него влиять. При постижении данного Испокон веков человек создает сеть, в которой он уси-
алгоритма развитие общества, прогресс, инновации пере- ливает свои возможности взаимодействовать с окру-
стали бы «плутать» окольными тропами проб и ошибок, а жающим миром и воспринимать ЭМС. Очень яркий
устремились кратчайшим путем к вершинам человеческих пример этому мы находим в утопии Фрэнсиса Бэкона,
мечтаний. Возможно ли вычленить из ежедневного лави- посвященной описанию воображаемой страны Бенса-
нообразного потока информации именно те сигналы, те лем. В центре его повествования устройство жизни в
явления и события, которые несут потенциал долгосроч- скрытом от мира обществе, целью которого является по-
ных и масштабируемых превращений? Ответ автора – знание причин и скрытых сил всех вещей, расширение
утвердительный. Однако реализация такой возможности власти человека над природой до тех пор, пока все не
требует от человека высочайшей дисциплины в работе с станет для него возможным [14]. Особое место в этом
информацией, ответственности, внимания, постоянного обществе занимает Орден Дома Соломона, благородней-
совершенствования своих знаний, а также создания опре- шее учреждение на земле, служащее стране путеводным
деленных институтов, инструментов, методик, усиливаю- светочем. Члены Ордена разбиты на функциональные
щих способности человека воспринимать сигналы окру- группы, которые имеют свои названия: «торговцы све-
жающей среды. том» добывают и доставляют книги и документы из дру-

НЕФТЯНОЕ ХОЗЯЙСТВО 06’2015 15




ЭКОНОМИКА, УПРАВЛЕНИЕ, ПРАВО


гих стран, «похитители» извлекают из книг материал вания полученных результатов и создавать механизмы
для опытов, «охотники за секретами» собирают опыт обратной связи с общественной средой, являющейся той
различных наук, «пионеры или изыскатели» проводят проводящей материей, в которой и происходят револю-
собственные эксперименты, «компиляторы» все это об- ционные превращения. Следуя этому правилу, мы смо-
общают и систематизируют, «дарители или благодете- жем не только быстрее распознавать наличие иннова-
ли» изучают и интерпретируют систематизированные ционной асимметрии, но и понять ее причины, а, значит,
знания, «светочи» составляют указания по применению найти эффективные средства и способы ее преодоления.
новых знаний, «прививатели» применяют знания на
практике и, наконец, «истолкователи природы» форму-
Список литературы
лируют законы и принципы [14]. Это – целостная иерар-
1. Даймонд Дж. Ружья, микробы и сталь. История человеческих со-
хическая система, нацеленная на выявление важнейших обществ. – М.: АСТ Москва, 2010. – 604 с.
знаний и информации, прообраз искусственного интел- 2. Ницше Ф. Человеческое, слишком человеческое: книга для свобод-
лекта, способного идентифицировать экспоненциально ных умов. – СПб: Азбука, 2012. – 384 с.

масштабируемые события и сигналы. Не случайно, что у 3. Frank R.H. The Darwin Economy. Liberty, competition, and the common
good. – Princeton University Press, 2011. – 240 p.
членов Ордена существует обычай посещать главные го- 4. Шрёдингер Э. Что такое жизнь с точки зрения физики? – М.: Римис. –
рода страны и там оглашать новые и полезные откры- 2009. – 176 с.
тия. Инновации вбрасываются в общество и таким обра- 5. Шрёдингер Э. Мой взгляд на мир. – М.: Либроком, 2009. – 152 с.
зом получают дополнительный импульс распростране- 6. Марков А. Эволюция человека: в 2 кн. Кн. 2. – М.: Астрель, 2011. –
512 с.
ния и масштабирования.
7. Шеннон К. Работы по теории информации и кибернетике. – М.: Изд-
В смоделированной Ф. Бэконом системе генерации, во иностранной литературы, 1963. – 827 с.
обработки и распространения знаний прослеживается 8. Юнг К.Г. Психология бессознательного. – М.: Канон, 2010. – 352 с.
вполне актуальная и в наши дни организационная струк- 9. Given Tablets but No Teachers, Ethiopian Children Teach Themselves//MIT
Technological review. October 29, 2012.
тура и методология управления инновационными про-
http://www.technologyreview.com/news/506466/given-tablets-but-no-te-
ектами, включающая самостоятельные функциональ- achers-ethiopian-children-teach-themselves/
ные блоки: генерации идей и гипотез, сбора и обработки 10. Negroponte N. EmTech Preview: Another Way to Think about Lear-
ning// MIT Technological review. September 13, 2012.
информации, ее систематизации, непосредственных ис-
http://www.technologyreview.com/view/429206/emtech-preview-anot-
следований и разработок, оценки рисков, создания баз her-way-to-think-about-learning/
данных и классификаторов, опытно-промышленных 11. Латур Б. Пересборка социального: введение в акторно-сетевую
работ и испытаний, подготовки методик, инструкций по теорию. – М.: Изд. дом Высшей школы экономики, 2014. – 384 с.
12. Лебон Г. Психология народов и масс. – М.: Социум, 2014. – 379 с.
применению и коммерциализации новых разработок. О
13. Боно Э. Параллельное мышление. – Минск: Белорусский дом печа-
любом таком блоке сегодня можно прочесть практиче- ти, 2007. – 320 с.
ски в каждом руководстве по управлению инновациями. 14. Бэкон Ф. Новая Атлантида. – М.: Алгоритм, 2014. – 304 с.
Другое дело, что большинство этих руководств
ограничивается констатацией необходимости такой References
структуризации управленческого процесса, но не объ- 1. Diamond J., Guns, Germs, and Steel: The Fates of Human Societies, W.W.
Norton & Company, 1997.
ясняет ее смысл и цель. В настоящей статье автору хоте-
2. Nietzsche F. Chelovecheskoe, slishkom chelovecheskoe: kniga dlya svo-
лось показать, что институты и механизмы управления bodnykh umov (Human, All Too Human: A Book for free spirit): Russian trans-
инновационными процессами и проектами рождаются в lation, St. Peterburg, 2012, 384 p.
результате сложного, зачастую подсознательного стрем- 3. Frank R.H., The Darwin Economy. Liberty, competition, and the common
good, Princeton, 2011, 240 p.
ления человека выявить именно такую информацию,
4. Schrodinger E., Chto takoe zhizn' s tochki zreniya fiziki? (What is life from the
которая даст ему пищу для размышлений, открытий и point of view of physics): Russia n translation, Moscow, 2009, 176 p.
движения вперед. Но прежде человек должен быть «за- 5. Schrodinger E., Moy vzglyad na mir (My view of the world): Russian transla-
tion, Moscow, 2009, 152 p.
ряжен», мотивирован на цель. Без понимания этого
6. Markov A., Evolyutsiya cheloveka (Evolution of Man), Part 2, Moscow, 2013,
любая даже самая изощренная и высокотехнологиче- 512 p.
ская система управления инновациями будет использо- 7. Shannon C. E, Raboty po teorii informatsii i kibernetike (Collected Works on
ваться человеком на минимуме ее возможностей. Information Theory and Cybernetics): Russian translation, Moscow: IL, 1963,
827 p.
Таким образом, инновации начинаются не с приобре-
8. Jung K.G., Ps ikhologiya bessoznatel'nogo (Psychology of the Unconscious):
тения высокотехнологических приемов, средств и ин- Russian translation, Moscow, 2010, 352 p.
струментов, а формируются в самом человеке, его созна- 9. Given tablets but no teachers, Ethiopian children teach themselves, MIT
Technological review, October 29, 2012, URL:
нии и подсознании, его восприятии внешнего мира, его
http://www.technologyreview.com/news/506466/given-tablets-but-no-
взаимодействии с обществом и окружающей средой, его teachers-ethiopian-children-teach-themselves/
особых сенсорах, способных отличать экспоненциально 10. Negroponte N., EmTech preview: Another way to think about learning, MIT
масштабируемые события. Отвечая на вопросы, постав- Technological review, September 13, 2012, URL:
http://www.technologyreview.com/view/429206/emtech-preview-another-
ленные в начале этой статьи, можно резюмировать: по- way-to-think-about-learning/
стижение детерминированности любого инновационно- 11. Latour B., Reassembling the social: an introduction to actor-network-the-
го процесса и минимизация его рисков требуют разви- ory, Oxford; New York: Oxford University Press, 2005

тия и постоянного совершенствования навыков про- 12. Lebon G., Psikhologiya narodov i mass (Psychology of peoples and mass-
es): Russian translation, Moscow, 2014, 379 p.
активного выявления отличимых и выделяющихся на 13. De Bono Ed., Parallel thinking (From Socratic to de Bono Thinking), Lon-
общем фоне событий и сигналов, селективного подхода don : Penguin Books Ltd, 1995.
к содержащейся в них информации, позволяющего 14. Bacon F., Novaya Atlantida (New Atlantis): Russian translation, Moscow,
2014, 304 p.
чутко реагировать на информационный шум, умения
оценивать потенциал экспоненциального масштабиро-

16 06’2015 НЕФТЯНОЕ ХОЗЯЙСТВО