Вопрос Балл ( 1 до 2 )

О компании
Наша миссия
Наши ценности
Сколько студий в сети?
Чем отличаются студии между собой?
кто наша ЦА?
кому мы скорее всего не подойдем?
за что клиенты должны любить нас?
за что клиенты могут нас не любить?
что хотят наши клиенты?
какие наши преимущества

в чем наше отличие от каждого из: ебш, лсектор, дисциплин,

физмат, смартэсс, хардио, спорт лайф, Crossfit box?
ИТОГО:
Тренировки
какие тренировки в нашем расписании жиросжигающие?
сколько тренировок в нашем расписании?
чем отличается интервальная тренировка от круговой?
чем отличается интервальная тренировка от силовой?
чем отличается желтые тренировки от оранжевых?
какие тренировки силовые в нашем расписании?
для чего нужны зеленые тренировки?
почему у нас нет тренировки на пресс?
почему у нас нет стретчинга? шпагата? зумбы? сайкла?
как накачать пресс?
что нужно делать чтобы похудеть?
какая диета самая эффективная для похудения?
почему клиент должен покупать Программу?
чем отличается Программа от пакета ПТ и абонемента на
группы?
для чего нужно ФТ?
в чем проблема ФТ?
для чего нужна ПВТ?
что такое хиит? в чем его польза или вред?
можно ли всем заниматься в формате хиит?
как часто меняется расписание? Что влияет на изменение в
расписании?
ИТОГО:
Оборудование
для чего нужен майзон?
как определяются пульсовые зоны?
что такое MEP?
на каких тренировках используется майзон?
почему не на всех тренировках используем майзон?
какое оборудование используется в тренеровке ТRX BURN
( вопрос может быть задан, по любому занятию)
ИТОГО:
Продажи
как понять на какое занятие записать лида?
откуда берутся лиды?
как высчитывается конверсия новых?
какие три показателя влияют на бонус?
как правильно презентовать услугу без описания всего прайса?
чем отличается локальная карта о сетевой?
какие три показателя влияют на бонус?
что мы продаем в прошопе?
ИТОГО:
Клиентский сервис. Обслуживание в студии
что такое клиентский сервис?
клиент всегда прав?

что нужно делать чтобы клиенты продлевали абонементы?

в чем отличие работы админа от КМ?
что клиенты ценят больше всего?
почему не пускаем на тренировки спустя 3 минуты после
начала?
для чего нужна хлопушка?
что должен делать тренер до тренировки и после?
какая роль старшего тренера в студии?
ИТОГО:
Ситуации
Что делать если админмистратор не вышел на смену?
Что делать если клиенту стало плохо в студии?
Что делать если прачка не привезла полотенца?
Что делать если клиентки подрались в душевой?
Что делать, если клиент жалуется на тренера?
Что делать если в середине месяца план выполнен меньше чем
на 30%?

Что делать если клиент не желает оплачивать минус по карте?

Что делать если клиенты не могут записаться на класс и
негодуют?
Что делать если не приехал представитель клиннинга на уборку
студии?
ИТОГО:
Сумма баллов:

Мин сумма баллов для продолжения работы от 110 баллов

Примечание