Loja de bijuterias

Expediente
Presidente do Conselho Deliberativo
Adelmir Santana
Diretor-Presidente
Paulo Tarciso Okamotto
Diretor Técnico
Luiz Carlos Barboza
Diretor de Administração e Finanças
Carlos Alberto dos Santos
Gerente da Unidade de Capacitação Empresarial
Mirela Malvestiti
Coordenação
Nidia Santana Caldas
Autor
Paulo César Borges de Sousa
Projeto Gráfico
Staff Art Marketing e Comunicação Ltda.
http://www.staffart.com.br
Apresentação do Negócio
A bijuteria surgiu na Europa no século XVII e as peças eram
réplicas de jóias. Eram usadas principalmente pela classe média que
não tinha recursos para adquirir peças originais.O primeiro a tirar o
estigma de meras imitações de jóias das bijuterias foi Coco Channel,
nos anos 20 com suas réplicas “glamourizadas”. Nos anos 60, Paco
Rabanne iniciou sua carreira com a produção de bijuterias para
famosas maisons francesas e inovou quando não imitou as jóias e
criou peças com personalidade.Ao modelo de suas antepassadas, em
muitas situações, as bijuterias ainda são usadas como réplicas de jóias.
As bijuterias com personalidade e design moderno conquistam um
público cada vez maior e destacam-se por sua originalidade e preço
acessível.Nesta “Idéia de Negócio” serão apresentadas informações
importantes para o empreendedor que tem intenção de abrir uma Loja
de Bijuterias com foco de vendas no varejo. Caso o empresário opte
por vendas no atacado, precisa estar ciente que o investimento e
complexidade do negócio é maior. Entretanto, este documento não
substitui o Plano de Negócios, que é imprescindível para iniciar um
empreendimento com alta probabilidade de sucesso. Para a elaboração
do Plano de Negócio, deve ser consultado o SEBRAE mais próximo.

Mercado
Não existem dados exatos quanto ao quantitativo de Lojas de
Bijuterias no Brasil. Segundo o Instituto Brasileiro de Gemas e Metais
– IBGM existem cerca de três mil empresas neste ramo entre fábricas
e lojas.Este é um segmento de negócio caracterizado pelo excesso de
concorrência principalmente de pessoas que atuam informalmente
como, por exemplo, os camelôs. O empreendedor deve fazer um
estudo de viabilidade em sua região, identificando as empresas já
instaladas, o tipo de produto oferecido e o volume de potenciais
consumidores. É importante ressaltar que a rentabilidade de uma Loja
de Bijuterias se dá com um grande volume de vendas, uma vez que, a

Idéias de Negócios - loja-de-bijuterias 3

maioria dos produtos tem baixo valor de venda. Ameaças e
oportunidadesAs oportunidades de negócios são definidas pelas
possibilidades de bons resultados que o empreendedor vislumbra ao
implantar um novo empreendimento.O conhecimento real das
possibilidades de sucesso somente será possível através de pesquisa de
mercado.Uma pesquisa não precisa ser sofisticada, dispendiosa - em
termos financeiros - ou complexa. Ela pode ser elaborada de forma
simplificada e aplicada pelo próprio empresário, para estudar a
concorrência já instalada, o tipo de público predominante na região,
em termos de capacidade aquisitiva, os gostos pessoais, a cultura e as
expectativas que as pessoas têm em relação a uma Loja de
Bijuterias.Também é importante pesquisar os preços praticados pelos
concorrentes, o padrão das lojas existentes; comparar as características
dos potenciais clientes.O risco de abrir as portas sem conhecimento do
ambiente local é muito grande.Oportunidades- As bijuterias atraem
diversas classes sociais;As ameaças são representadas por todas as
possibilidades de insucesso que o futuro empresário pode identificar
para o novo negócio. A realização da pesquisa fornece subsídios para
a previsão de dificuldades que poderão aparecer pelo
caminho.Algumas ameaças e oportunidades desta atividade
empresarial merecem destaque:Ameaças:- Concorrência de pessoas
que atuam informalmente no mercado de bijuterias;- Necessidade de
um alto volume de vendas para ter um lucro significativo.

Localização
Deve ser um local estratégico, de preferência onde haja
grande movimento de pessoas. O ideal é montar uma Loja de
Bijuterias em galerias, centros comerciais , shoppings ou ruas com
grande circulação de pessoas. Porém é preciso considerar que o custo
com infra-estrutura nesses locais costuma ser bastante alto e pode
influenciar no lucro, por isso é preciso analisar cuidadosamente a
relação custo-benefício para esta localização.Se o empreendedor optar
em montar a loja fora dos grandes centros deverá investir em

4 Idéias de Negócios - loja-de-bijuterias

divulgação, atendimento e promoções de forma a atrair o público
mesmo que exija um deslocamento maior. Outros aspectos que
precisam ser observados quanto à localização do novo
empreendimento:- Capacidade de estacionamento (local ou próximo);-
Local que permita o fluxo livre de pedestres;- Proximidade de estações
e pontos de transporte coletivo.

Exigências legais específicas

Para dar início ao processo de abertura da empresa é
necessário que se cumpra os seguintes procedimentos:1) Consulta
Comercial Antes de realizar qualquer procedimento para abertura de
uma empresa o primeiro passo é realizar uma consulta prévia na
prefeitura ou administração local. A consulta tem por objetivo
verificar se no local escolhido para a abertura da empresa é permitido
o funcionamento da atividade que se deseja empreender. Outro
aspecto que precisa ser pesquisado é o endereço. Em algumas cidades,
o endereço registrado na prefeitura é diferente do endereço que todos
conhecem. Neste caso, é necessário o endereço correto, de acordo com
o da prefeitura, para registrar o contrato social, sob pena de ter de
refazê-lo. Órgão responsável:- Prefeitura Municipal;- Secretaria
Municipal de Urbanismo. 2) Busca de nome e marca Verificar se
existe alguma empresa registrada com o nome pretendido e a marca
que será utilizada. Órgão responsável:- Junta Comercial ou Cartório
(no caso de Sociedade Simples) e Instituto Nacional de Propriedade
Intelectual (INPI). 3) Arquivamento do contrato social/Declaração de
Empresa Individual Este passo consiste no registro do contrato social.
Verifica-se também, os antecedentes dos sócios ou empresário junto a
Receita Federal, através de pesquisas do CPF. Órgão responsável:-
Junta Comercial ou Cartório (no caso de Sociedade Simples). 4)
Solicitação do CNPJ Órgão responsável:Receita Federal. 5)
Solicitação da Inscrição EstadualÓrgão responsável:Receita
Estadual 6) Alvará de licença e Registro na Secretaria Municipal de
Fazenda O Alvará de licença é o documento que fornece o

Idéias de Negócios - loja-de-bijuterias 5

consentimento para empresa desenvolver as atividades no local
pretendido. Órgão responsável:- Prefeitura Municipal;- Secretaria
Municipal da Fazenda. 7) Matrícula no INSSÓrgão responsável:-
Instituto Nacional de Seguridade Social; Divisão de Matrículas –
INSS.

Estrutura
A área mínima necessária para uma Loja de Bijuterias é de
aproximadamente 20m² sendo necessários para o atendimento, um
vendedor (a) e um responsável pelo caixa e pela loja em geral, que
pode ser o proprietário. É possível usar o próprio espaço da loja como
escritório. O balcão de atendimento pode ser projetado para funcionar
como caixa, espaço para pacotes e escritório, desde que de maneira
organizada e que não prejudique o atendimento. A área da loja deve
ser dividida entre salão, banheiro e copa ou um local para café/chá
/suco e água. Vale ressaltar que em caso de se optar pela instalação da
loja em centros comerciais ou shoppings não é necessário banheiro no
interior da loja. A seguir segue sugestão de equipamentos para
loja:Equipamentos :Vitrine BalcãoPainéis
canaletadosEspelhosAssentosArmários Impressora
FiscalComputadorTelefone/faxBalcão com gavetas para estoque Uma
boa decoração favorece o produto e atrai o cliente, principalmente
quando o assunto é moda. Revestimentos, pintura, móveis, e
iluminação são componentes importantes para obter uma estética
favorável. Além da estética e da decoração, o ambiente deve ser
funcional, observando os espaços necessários para circulação dos
clientes, prevendo inclusive adaptações necessárias para o acesso e
atendimento de portadores de necessidades especiais.O conceito
adotado na arquitetura da loja tem que estar condizente com a imagem
que se deseja vender.Outra opção de estrutura para este tipo de loja
são os quiosques. Um quiosque pode ser montado em uma área de
6m², o formato permite a instalação em qualquer lugar com grande
fluxo de pessoas, como por exemplo, academias de ginástica,

6 Idéias de Negócios - loja-de-bijuterias

shopping centers e aeroportos. A vantagem do quiosque está no baixo
investimento e possibilidade de mudança de local caso o ponto
escolhido não tenha o resultado desejado.

Pessoal
O empreendedor que está iniciando um negócio deve estar
atento para não exceder os custos. A folha de pagamento é uma das
grandes responsáveis por elevar os custos das micro e pequenas
empresas. Para amenizar os custos iniciais com folha de pagamento,
convém optar pela contratação de uma equipe enxuta. De acordo com
empreendedores do ramo, para começar, em uma loja de 20m², bastam
um(a) funcionário(a) com as funções de vendedora e um responsável
pelo caixa e pela loja em geral que pode ser o proprietário. As
responsabilidades das pessoas que irão trabalhar na Loja Bijuterias
podem ser divididas da seguinte forma:Pessoa responsável pelo
caixa e pela loja em geralCaixaAtendimento ao
clienteComprasGestão do negócioVendedor Atendimento ao
clienteReposição de mercadoriaOrganização da lojaManutenção da
limpeza da lojaÉ preciso ficar atento para a escolha do local, pois se a
loja estiver dentro de um shopping é preciso prever mais um vendedor
para atender nos dois turnos de funcionamento.A seleção deve ser
criteriosa para analisar se os futuros funcionários têm o conjunto de
conhecimentos, habilidades e atitudes para executar suas funções.
Além de demonstrarem capacidade para oferecer um excelente
atendimento ao cliente, as competências gerais básicas necessárias aos
profissionais são:Vendedor(a)Conhecimento do ramo;Conhecimento
técnico, pois além de atuar como vendedor ele é um consultor de
modas; Boa dicção;Cortesia e educação para com os clientes e
colegas;Inteligência emocional para lidar com possíveis
conflitos.Responsável pelo caixa e pela loja em geral.Boa capacidade
administrativa para gerir o empreendimento;Conhecimento
técnico;Boa capacidade para lidar com números e equipamentos
relacionados ao pagamento;Cortesia e educação para com clientes,

Idéias de Negócios - loja-de-bijuterias 7

fornecedores e funcionários;Inteligência emocional para lidar com
possíveis conflitos.A capacitação de profissionais deste ramo de
negócio deve estar direcionada para o desenvolvimento das
competências citadas acima.O piso salarial dos empregados de uma
Loja de Bijuterias geralmente é regulado pelos Sindicatos dos Lojistas
do Comércio ou Sindicato do Comércio Varejista. A partir do piso
salarial estabelecido pelo sindicato, o empresário deverá manter
políticas que remunerem adequadamente os empregados,
considerando-se os níveis de competências pessoais.Ao adotar uma
política de retenção de pessoal, oferecendo incentivos e benefícios
financeiros ou não, a empresa poderá diminuir os níveis de
rotatividade e obter vantagens como a criação de vínculo entre
funcionários e clientes e ainda a diminuição de custos
com:recrutamento e seleção;treinamento de novos funcionários;custos
com demissões.É importante adotar uma política que valorize o
aperfeiçoamento constante dos colaboradores e do próprio
empreendedor, pois em praticamente todas as áreas surgem novidades
a todo momento. É fundamental estar atualizado para se alcançar
melhores resultados da loja, seja por meio de capacitações, seja
observando outros profissionais e melhorando a prática no
dia-a-dia.Negócios como Lojas de Bijuterias precisam oferecer
produtos de qualidade e adequados as tendências, e também focar na
busca de excelência no atendimento a clientes.

Equipamentos
Para estruturar a loja serão necessários os seguintes
equipamentos: ExposiçãoVitrine para exposição dos
produtos;Expositores;Estoque:As peças para substituição podem ser
guardadas num móvel com gavetas feito sob medida, localizado
abaixo das araras; Esta opção otimiza o espaço e facilita a
reposição.Pagamento embalagem e escritórioBalcão projetado para
organizar documentos administrativos e comportar equipamentos
necessários ao caixa;Armários para embalagensBalcão ou armário

8 Idéias de Negócios - loja-de-bijuterias

para suporteImpressora FiscalComputadorTelefone/fax TecnologiaO
empresário deve avaliar se existe necessidade de instalação de sistema
de alarmes, instalação de câmeras, bem como a contratação de seguro
para os equipamentos e estoque, considerando os riscos pertinentes à
região ou local em que a loja está instalada.

Matéria Prima / Mercadoria

O empreendedor que deseja investir neste mercado deve estar
atento à qualidade das peças que compra. O ideal é que sejam peças de
acordo com as tendências da moda e que sejam de qualidade. A gestão
do estoque pode ser feita com ajuda do software que permitirá
identificar peças que precisam de reposição. Dependendo da escolha
do frete e do fornecedor, que poderão influenciar o prazo de entrega,
geralmente, as mercadorias são entregues em até cinco
dias.Alianças;Anéis;Bolsas;Braceletes;Brincos;Broches;Cachecóis;Cintos;Colare
para
cabelo;Lenços;Piercing;Pingentes;Pulseiras;Tornozeleiras. Alguns
FornecedoresBhonnie AteliêR. América do Sul, 308São Bernardo do
Campo - SPTel: (11) 4358-1606Site: http://bhonnie.com.br Bijoux
BrasilBR 386 Km, Nº2040 Boa UniãoEstrela – RSTel.: (51) 3712
1501Site: http://www.bijouxbrasilrs.com.br/` Jardeni Indústria e
ComércioRua 25 de março 779 6º andarSão Paulo - SPTel: (11)
3227-6882Site: http://www.jardeni.com.br/br2/home.php Sucesso
Industria e Comercio de Bijuterias LtdaAv Barros e Almeida –
548Bairro: Sao BeneditoSanto Antonio de Jesus - BATel.: (75)
3631-9566 /
3631-9566Email:sucessobijouxvendas@hotmail.com Todos os
fornecedores listados fazem vendas pela internet.

Organização do processo produtivo

O processo produtivo em uma Loja de Bijuterias pode ser
estruturado da seguinte forma:Compra do produto → venda do

Idéias de Negócios - loja-de-bijuterias 9

produto → baixa do produto no estoque → entrega do produto ao
cliente → reposição do produto no estoque.Compra do ProdutoEsta
etapa do processo produtivo consiste no contato que o proprietário ou
pessoa responsável por compras faz com o fornecedor para pedido de
mercadorias.Venda do ProdutoA etapa de venda do produto se inicia
no momento em que o cliente entra na loja. O(a) vendedor(a) faz a
abordagem do cliente e demonstra os produtos. Esta etapa é concluída
no momento em que o cliente faz o pagamento no caixa.Baixa do
Produto no EstoquePara que o empresário tenha controle das vendas é
fundamental que todos os produtos existentes na loja estejam
cadastrados e que todo produto vendido seja lançado em algum
sistema ou documento que permita este controle.Entrega do Produto
ao ClienteA entrega do produto devidamente embalado é feita no
balcão ao cliente. Reposição do Produto no EstoqueEmpreendedores
do ramo sugerem um estoque mínimo de 15.000 peças. À medida que
são vendidas as peças, a pessoa responsável faz a solicitação de novas
peças para reposição. Todos os produtos que chegam à loja devem ser
cadastrados e etiquetados antes de serem disponibilizados para venda.
O prazo de entrega poderá variar conforme região e modalidade de
frete. Os prazos de pagamento podem ser negociados com fornecedor.
Existem os que vendem a prazo e a vista.

Automação
Existem vários softwares no mercado que possibilitam a
automação da gestão de estabelecimentos comerciais. Entretanto, o
mais indicado é que o empresário invista em softwares específicos
para uma Loja de Bijuterias que permitirão a gestão mais eficiente,
contemplando detalhes específicos do negócio. Dentre os benefícios
que um software de gestão pode oferecer, pode-se elencar:Controle de
clientes com gerenciamento de relacionamento Customer Relationship
Management - CRM. Informações do Serviço de Proteção ao
Consumidor;Criação de mala-direta com impressão de envelopes ou
etiquetas;Geração de etiquetas com código de barras para os

10 Idéias de Negócios - loja-de-bijuterias

produtos;Personalização do perfil do cliente para gerar recomendação
de venda, de acordo com as preferências do cliente;Envio de e-mail
direto e personalizado para comunicação com os clientes;Controle de
fornecedores com histórico de compras;Relação de produtos e controle
de estoque;Controle de estoque automático através de
compra/venda;Listagem de preços;Leitura de códigos de
barras;Controle de produtos promocionais; Contas a pagar;Controle de
despesas; Contas a receber ou crediário; Controle bancário (taxas,
tarifas, cheques já compensados, etc); Fluxo de caixa; Comissão de
vendedores (as). Alguns Fornecedores:Acre:Infocenter InformáticaAv.
Rodrigues Alves, 60 1º Piso Sala 2 - CentroCruzeiro do Sul - AC -
BrasilTel.: (68) 3322-5121Skype:
infocenter.czsjonasamado@gmail.com Bahia:P&G InformáticaRua
Sérgio de Carvalho, 650 1ºandar - Vasco da GamaSalvador - BA -
BrasilTel.: (71) 3334-2400Skype: pginfoeden@pginfo.com.br Rio de
JaneiroHime SystemRio de Janeiro - RJTelefones: (21) 2548-3508,
2236-6407, 9617-6886http://www.hime.com.br São PauloAmpla
Sistemas e Comércio LtdaStorecare - Software para automação
comercial de varejoRua Roma, 620. LapaSão Paulo - SPTelefone: (11)
3864-6556 Fax : (11) 3864-8212eMail:
comercial@amplasistemas.com.brhttp://www.amplasistemas.com.br/html/nossos
e SoluçõesAv. Prefeito Joao de Souza Lima, 79 - CentroAraguaína -
TO - BrasilTel.: (63) 3414-0673Skype:
robson_batista_dos_santosrobson_santos22@hotmail.com Estados
UnidosVirginia:Pinogy Corporation PO Box 5115Herndon, VA
20172877-360PET1sales@360PET.com

Canais de distribuição
O principal canal de distribuição de uma Loja de Bijuterias é
de venda direta, no qual o cliente vai à loja e efetua sua compra.
Dentro do canal de venda direta, uma tendência que já é bastante
utilizada dentro do segmento de venda de bijuterias é o de vendas pela
internet. Independentemente do canal de distribuição adotado, o

Idéias de Negócios - loja-de-bijuterias 11

sucesso de um negócio depende, principalmente, da capacidade de
percepção de oportunidade do empreendedor e da sua agilidade para
adaptar seus canais de distribuição, aproveitando tendências e criando
novas formas de fazer sua empresa ser conhecida por seus clientes.

Investimentos
Várias decisões irão impactar no montante do investimento
necessário para abertura de uma Loja de Bijuterias, dentre
elas:Localização: o valor para alugar ou comprar um imóvel irá variar
de acordo com a região escolhida para abertura do negócio; Tipo de
imóvel: optar por alugar ou comprar um imóvel;Qualidade do imóvel:
condições físicas do imóvel, necessidade de reforma, tamanho da
reforma;Equipamentos: optar por equipamentos novos ou usados,
equipamentos mais simples ou mais sofisticados.Os resultados das
decisões referentes a estes itens surgirão com a elaboração do plano de
negócios. Etapa fundamental para quem deseja empreender de forma
consciente, “o plano de negócios é a validação da idéia, análise de sua
viabilidade como negócio” (DOLABELA, 1999, p.17). Considerando
uma Loja de Bijuterias instalada numa área de 20m² com
equipamentos básicos, é necessário um investimento inicial estimado
em aproximadamente em R$ 47.520,00 (quarenta e sete mil e
quinhentos e vinte reais), a ser alocado majoritariamente nos seguintes
itens: Reforma do local: R$ 15.000,00 Aluguel: R$
1.500,00Mobiliário: R$ 10.000,00Divulgação: R$ 2.000,00Sacolas e
embalagens: R$ 2.500,00Telefone/fax, microcomputador e
impressora: R$ 1.600,00Estoque inicial: R$ 7.000,00Capital de giro:
R$ 7.920,00

Capital de giro

Custos

12 Idéias de Negócios - loja-de-bijuterias

 Os custos indicam as despesas (gastos) de um negócio.
Podem ser fixos, que independem do faturamento, ou seja, aluguel,
salários fixos, gastos com contador e internet. Ou podem ser variáveis,
que estão relacionadas à quantidade de serviço prestado no mês, como
por exemplo: impostos e aquisição de mercadorias.A escolha dos
fornecedores é importante, por isso é fundamental que se faça uma boa
pesquisa para selecionar os melhores preços e a melhor
qualidade.Podem ser tomadas algumas providências que ajudem a
diminuir o valor dos custos, como por exemplo:Optar por planos de
telefone com custos mais baixos;Evitar gastos e despesas
desnecessários, como por exemplo: excessos com telefone, água e
luz.Optar por empresas de frete com custos mais baixos; Negociar os
honorários com o contador;E outras ações de acordo com a realidade
de cada empreendimento.Os custos de uma Loja Bijuterias devem ser
estimados considerando os itens abaixo:Salários, comissões e
encargos; Tributos, impostos, contribuições e taxas;Aluguel, taxa de
condomínio, segurança;Luz, telefone;Produtos para higiene e limpeza
da loja;Recursos para manutenções corretivas;Assessoria contábil;
Propaganda e Publicidade da loja;Aquisição de produtos para repor o
estoque;Despesas com vendas no cartão de crédito; Sacolas e
embalagens.

Diversificação / Agregação de valor

Para manter-se competitiva, uma Loja de Bijuterias precisa
buscar alternativas que a diferencie dos concorrentes. Para agregar
valor a este tipo de loja, existem diversas opções, das mais simples às
mais sofisticadas, dentre elas pode-se citar:Oferecer ao cliente
comodidade e beleza proporcionando prazer de freqüentar a
loja;Oferecer ao cliente um excelente atendimento deixando-o
satisfeito independentemente de possuir o que ele precisa;Ter
funcionários que estejam sempre dispostos a ouvir e considerar as
opiniões dos clientes;Personalizar o atendimento, oferecendo um
atendimento diferenciado a cada um dos clientes.Agregar valor é

Idéias de Negócios - loja-de-bijuterias 13

oferecer o inesperado ao cliente; oferecer mais e melhor e o que
ninguém ainda oferece. Embora muitos itens acima estejam
relacionados ao atendimento e sejam obrigação de qualquer comércio,
este ainda é um problema em muitas lojas em diversos ramos no Brasil
e ainda é considerado diferencial.

Divulgação
A propaganda é um importante instrumento para tornar a Loja
e seus produtos conhecidos pelos clientes potenciais. O objetivo da
propaganda é construir uma imagem positiva frente aos clientes e
tornar conhecidas suas promoções.A propaganda pode ser feita
utilizando os mais variados meios de comunicação como:Mala direta e
e-mail informando sobre promoções e lançamentos;Mídia
especializada: Rádio, TV, Jornais e Revistas, Placas e Outdoors,
Panfletos;Feiras e eventos de moda.A mídia mais adequada é aquela
que tem linguagem adequada ao público-alvo, se enquadra no
orçamento do empresário e tem maior penetração e credibilidade junto
ao cliente.Além da propaganda existem outras formas de divulgação
dos produtos de uma Loja de Bijuterias, dentre elas pode-se
citar:Sacolas e embalagens de bom gosto com nome da loja agregam
valor à imagem do produto;Vitrine de bom gosto;Site com
apresentação atraente, com alguns produtos e curiosidades sobre a loja
e seu funcionamento pode atrair clientes que estejam procurando
novidades na rede mundial de computadores.Fazer
promoções:Liquidação de peças da estação anterior;Um espaço com
produtos a preço único.União com outros empresários com lojas
próximas para diminuir custos de divulgação, por meio de folhetos
com divulgação de diferentes estabelecimentos;Todas as formas de
divulgação apresentadas são importantes para divulgação da Loja de
Bijuterias, e terão o resultado potencializado se o empresário investir
no bom atendimento e na qualidade dos produtos.A atenção
dispensada ao consumidor, um produto de qualidade aliados a um
preço justo, são a garantia do retorno do cliente. A propaganda boca a

14 Idéias de Negócios - loja-de-bijuterias

boca, feita pelo cliente encantado, é a promoção mais sincera e eficaz.

Informações Fiscais e Tributárias

O segmento de loja de bijuterias, assim entendido o comércio
atacadista de jóias, relógios e bijuterias, poderá optar pelo SIMPLES
Nacional - Regime Especial Unificado de Arrecadação de Tributos e
Contribuições devidos pelas Microempresas e Empresas de Pequeno
Porte, instituído pela Lei Complementar nº 123/2006, caso a receita
bruta de sua atividade não ultrapassar R$ 240.000,00 (microempresa)
ou R$ 2.400.000,00 (empresa de pequeno porte) e respeitando os
demais requisitos previstos na Lei.

Nesse regime, o empreendedor poderá recolher os seguintes tributos e

contribuições, por meio de apenas um documento fiscal – o DAS
(Documento de Arrecadação do Simples Nacional):
• IRPJ (imposto de renda da pessoa jurídica);
• CSLL (contribuição social sobre o lucro);
• PIS (programa de integração social);
• COFINS (contribuição para o financiamento da seguridade social);
• ICMS (imposto sobre circulação de mercadorias e serviços);
• INSS - Contribuição para a Seguridade Social relativa a parte da
empresa (Contribuição Patronal Previdenciária – CPP)

Conforme a Lei Complementar nº 128/2008, as alíquotas do

SIMPLES Nacional, para esse ramo de atividade, vão de 4% até
11,61%, dependendo da receita bruta auferida pelo negócio. No caso
de início de atividade no próprio ano-calendário da opção pelo
SIMPLES Nacional, para efeito de determinação da alíquota no
primeiro mês de atividade, o empreendedor utilizará, como receita
bruta total acumulada, a receita do próprio mês de apuração
multiplicada por 12 (doze).

Idéias de Negócios - loja-de-bijuterias 15

Se o Estado em que o empreendedor estiver exercendo a atividade
conceder benefícios de isenção e/ou substituição tributária para o
ICMS, a alíquota poderá ser reduzida conforme o caso. Na esfera
Federal poderá ocorrer redução quando se tratar de PIS e/ou COFINS.

MICRO EMPREENDEDOR INDIVIDUAL – Se a receita bruta anual

não ultrapassar a R$ 36.000,00, o empreendedor poderá se enquadrar
como empreendedor Individual – MEI, ou seja, sem sócio. Neste caso,
os recolhimentos dos tributos e contribuições serão efetuados em
valores fixos mensais conforme abaixo:

O empresário não precisa recolher os tributos acima (nem pelo sistema

unificado), exceto: ISS e ICMS independente do faturamento, quando
devido de acordo com o ramo de negócio, para este caso:

I - Sem empregado
• R$ 51,15 → a título de contribuição previdenciária do empreendedor
• R$ 1,00 mensais de ICMS – Imposto sobre Circulação de
Mercadorias.

II - Com um empregado
Neste caso o empreendedor recolherá mensalmente, além dos valores
acima, os seguintes percentuais:
• Retém do empregado 8% de INSS sobre a remuneração;
• Desembolsa 3% de INSS patronal sobre a remuneração do
empregado.

Conclusão: Para este segmento, tanto como LTDA quanto MEI, a

opção pelo Simples Nacional sempre será muito vantajosa sobre o
aspecto tributário, bem como nas facilidades de abertura do
estabelecimento e para cumprimento das obrigações acessórias.

Fundamento Legal: Leis Complementares 123/2006, 127/2007,

128/2008 e Resoluções do CGSN – Comitê Gestor do Simples

16 Idéias de Negócios - loja-de-bijuterias

Nacional.

Eventos
As feiras e eventos de negócios são oportunidades para o
empreendedor realizar e fechar parcerias, fazer contatos e manter-se
atualizado sobre as novidades do seu setor de atuaçãoA seguir serão
indicados alguns eventos e revistas tradicionais de interesse dos
empresários do setor:Capital Fashion WeekEvento: AnualLocal:
BrasíliaSite: http://www.cfw.com.br Fashion RioEvento:
SemestralLocal: Rio de JaneiroSite:http://www.fashionrio.org.br São
Paulo Fashion WeekEvento: SemestralLocal: São PauloSite:
http://www.spfw.com.br

Entidades em Geral
Uma Loja de Bijuterias relaciona-se com um conjunto de
entidades que desempenham diversos papéis auxiliares ao
negócio.Relação de algumas entidades para eventuais
consultas: FECOMERCIO - DF Federação do Comércio de Bens,
Serviços e Turismo do Distrito FederalSCS Qd 02 Bloco D nº 03 Ed
Oscar Niemeyer 9º AndarTelefone: (61) 3039-4224 - Fax: (61)
3321-1973Site: www.portal.fecomerciodf.com.br FECOMERCIO –
MG. Federação do Comércio de Minas Gerais- Rua Curitiba, 561 –
CentroBelo horizonte – MGTelefone: (31) 3270-3300 - Fax: (31)
3270-3337Site: www.fecomerciomg.org.br/ FECOMERCIO – RJ.
Federação do Comércio do Estado do Rio de JaneiroRua Marquês de
Abrantes, 99 – FlamengoRio de Janeiro - RJTelefone: (21) 3138-1010
– Fax: (21)3138-1559 FECOMERCIO – SP. Federação do Comércio
do Estado de São PauloRua Dr. Plínio Barreto, 285, Bela VistaSão
Paulo - SPTelefone: 55 (11) 32541700Site:
www.fecomercio.com.br SEBRAE - Serviço Brasileiro de Apoio às
Micro e Pequenas EmpresasTelefone: 0800 570 0800Site:

Idéias de Negócios - loja-de-bijuterias 17

http://www.sebrae.com.br SINDILOJAS BA - Sindicato dos Lojistas
do Comercio do Estado da Bahia R Miguel Calmon 40, An 4 Sl 401,
ComércioSalvador, BATel: (71) 3243-1332Site:
http://www.sindilojasbahia.com.br Sindlojas SP - Sindicato dos
Lojistas do Comércio Tel: (11) 2858
8400.Site:http://www.sindilojas-sp.com.br SINDVAREJISTA DF –
Sindicato do Comércio Varejista do Distrito FederalSetor Comercial
Sul (SCS) Quadra 06 Bloco "A" Lote nº 206Edficio Federação do
Comércio - 4º AndarBrasília – DFTel: (61) 3223 3278Site:
http://www.sindivarejista.com.br

Normas Técnicas
Não existem normas técnicas específicas que regulamentem
este segmento empresarial.

Glossário
Bijuteria – “ramo da ourivesaria que trabalha com ligas de
metais que imitam o ouro e a prata, e com pedras semipreciosas ou
simplesmente similares de gemas (vidro, plástico etc.), fabricando
imitações de jóias e peças de fantasia”. (Dicionário Houaiss) Design –
Desenho; modelo, planejamento. Jóia - Objeto de adorno, de matéria
preciosa. Maisons – Casa, em francês. No Brasil utiliza-se esse nome
para estabelecimentos comerciais de grifes de luxo.

Dicas do Negócio
Dicas importantes para quem pensa em montar uma Loja de
Bijuterias:Verificar os preços praticados pelos concorrentes;Dar
atenção aos funcionários para garantir um excelente
atendimento;Estabelecer uma excelente relação com
fornecedores;Estar presente diariamente na Loja de Bijuterias;Para
diminuir os custos pode-se investir em equipamentos de escritório –

18 Idéias de Negócios - loja-de-bijuterias

computadores e impressoras fiscal e impressora comum,
usados;Substituir os tradicionais balcões por expositores que
possibilitem o cliente tocar nas peças e experimentá-las;Modificar a
vitrine pelo menos duas vezes por semana, para dar impressão de
novidade;Não usar luz branca fria, pode prejudicar o brilho das
peças;Oferecer ao cliente um ambiente com música e
perfumado;Decorar a loja como uma joalheria.

Características específicas do empreendedor

De acordo com McClelland (1972), citado por Schmidt e
Dreher (2006) existem características comportamentais que são
comuns aos empreendedores. Essas características são denominadas
Características Comportamentais Empreendedoras – CCEs das quais
pode-se citar:- Busca constante de oportunidades;- Toma iniciativas;-
É persistente;- Possui disposição para correr riscos calculados;- Exige
de qualidade e eficiência;- Compromete-se com o que faz;- Procura
manter-se informado;- Estabelece metas;- Planeja e monitora as
tarefas;- Busca feedback;- É confiante e independente;- Procura
estabelecer redes de contatos e relações comerciais;- É negociador;Um
empreendedor “saberá aprender o que for necessário para a criação,
desenvolvimento e realização de sua visão”. (Dolabela, 1999 p. 70).
Considerando-se esta afirmativa, percebe-se em qualquer área que se
deseje atuar é preciso estar disposto a aprender. Para ter sucesso numa
Loja de Bijuterias é necessário que o empreendedor se concentre no
desenvolvimento das características empreendedoras citadas.

Bibliografia Complementar
DOLABELLA, Fernando. Oficina do empreendedor. São
Paulo. Cultura Editores Associados, 1999. Referências
EletrônicasEliete, Albuquerque. Beleza imune a crises. Disponível
em:
http://revistapegn.globo.com/Empresasenegocios/0,19125,ERA455186-2481,00.h

Idéias de Negócios - loja-de-bijuterias 19

Acesso em Fevereiro / 2010.Osman, Ricardo. Vitrine feminina: Rede
aposta nas bijuterias e busca parceiros para shoppings e ruas da
moda. Disponível em:
http://revistapegn.globo.com/Empresasenegocios/0,19125,ERA482384-2571,00.h
Acesso em: Março/ 2010Pequenas empresas grandes negócios.
Empreendedores de sucesso: o que 20 empresários têm a ensinar e
como você pode chegar lá. Disponível em:
www.morana.com.br/v3/.../revista_pegn_edicao_especial_2006.pdf .
acesso em Março/ 2010.Queiroz, Juliana. Jóias, peça que exige uma
vitrine
diferenciada.http://www.portaldasjoias.com.br/index.php?option=com_content&
Acesso em Fevereiro /2010.Saviano, Roberta. Não é ouro, mas é
dinheiro: Rede de comércio de bijuterias lança novo formato de
loja. Disponível em:
http://revistapegn.globo.com/Empresasenegocios/0,,ERA872214-2933,00.html?o
Acesso em: Março / 2010
Sodré, Mariana Abreu. As Boas e novas bijuterias. Disponível em:
http://compravenda.slando.com.br/sao-paulo/industria_de_bijuterias_P_1440608
Acesso em: Fevereiro / 2010

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