Вы находитесь на странице: 1из 125

СИСТЕМА ВИДЕОКОНФЕРЕНЦСВЯЗИ MIND

РУКОВОДСТВО АДМИНИСТРАТОРА

Версия системы 3.x

2019
СОДЕРЖАНИЕ
СТРУКТУРА РУКОВОДСТВА.......................................................5
УСЛОВНЫЕ ОБОЗНАЧЕНИЯ......................................................5
О СИСТЕМЕ MIND........................................................................6
НАСТРОЙКА СИСТЕМЫ..............................................................6
ПЕРВЫЕ ШАГИ ПОСЛЕ УСТАНОВКИ MIND..............................7
МЕСТО MIND В ИНФРАСТРУКТУРЕ ОРГАНИЗАЦИИ..............8
ОБЪЕКТЫ ИНФРАСТРУКТУРЫ..................................................9
КЛИЕНТЫ....................................................................................10
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ОБЪЕКТОВ В СИСТЕМЕ MIND.............12
ВХОД В СИСТЕМУ......................................................................16
ЛОГИН И ПАРОЛЬ АДМИНИСТРАТОРА ПО УМОЛЧАНИЮ..16
ВХОД В ПАНЕЛЬ АДМИНИСТРИРОВАНИЯ............................18
ОГРАНИЧЕНИЕ ДОСТУПА К НАСТРОЙКАМ ПО IP-АДРЕСУ 18
НАСТРОЙКА ВКС MIND РАСПОЛОЖЕННОГО ЗА NAT.........20
НАСТРОЙКА NAT СЕРВЕРА......................................................20
НАСТРОЙКА WEBRTC...............................................................20
НАСТРОЙКА VVOIP_RTP...........................................................21
НАСТРОЙКА OPENSIPS.............................................................21
НАСТРОЙКА GNUGK.................................................................21
НАСТРОЙКА MIND С НЕСКОЛЬКИМИ IP-АДРЕСАМИ..........22
НАСТРОЙКА VVOIP_RTP...........................................................22
НАСТРОЙКА OPENSIPS.............................................................22
МАРШРУТИЗАЦИЯ....................................................................22
НАСТРОЙКА СВЯЗНОСТИ........................................................22
УСТАНОВКА И ОБНОВЛЕНИЕ ЛИЦЕНЗИИ............................24
ОБНОВЛЕНИЕ ЛИЦЕНЗИИ.......................................................24
УВЕДОМЛЕНИЕ О ПРЕВЫШЕНИИ МАКСИМАЛЬНОГО
КОЛИЧЕСТВА УЧАСТНИКОВ МЕРОПРИЯТИЯ.......................25
НАСТРОЙКА ДОМЕНА...............................................................26
НАСТРОЙКА SSL-СЕРТИФИКАТА ДОМЕНА...........................26
НАСТРОЙКА ВОЗМОЖНОСТИ ТРАНСЛЯЦИИ РАБОЧЕГО
СТОЛА.........................................................................................27
НАСТРОЙКА ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО ИНТЕРФЕЙСА...........29
НАСТРОЙКА ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ.....................................30
ОТПРАВКА ПОЧТОВЫХ СООБЩЕНИЙ НАПРЯМУЮ.............30

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 2


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
ОТПРАВКА ПОЧТОВЫХ СООБЩЕНИЙ ЧЕРЕЗ ВНЕШНИЙ
ШЛЮЗ.........................................................................................30
УПРАВЛЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ.........................................32
ПОЛЬЗОВАТЕЛИ ПО УМОЛЧАНИЮ........................................32
СОЗДАНИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ...............................................32
РЕДАКТИРОВАНИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ.................................33
ИНФОРМАЦИЯ О ДЕЙСТВИЯХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ..................37
ПРАВА И РОЛИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ..........................................39
УПРАВЛЕНИЕ КОМПАНИЯМИ..................................................41
СОЗДАНИЕ КОМПАНИИ...........................................................41
РЕДАКТИРОВАНИЕ КОМПАНИИ.............................................41
РАБОТА С ДАННЫМИ КОМПАНИИ.........................................42
НАСТРОЙКА ШАБЛОНОВ.........................................................44
СИСТЕМНЫЕ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЕ ШАБЛОНЫ..............44
СОЗДАНИЕ И НАСТРОЙКА СИСТЕМНЫХ ШАБЛОНОВ........45
ВЫБОР ТЕХНОЛОГИИ ТРАНСЛЯЦИИ: WEBRTC ИЛИ FLASH
......................................................................................................46
НАСТРОЙКА ТРАНСЛЯЦИИ НА ВНЕШНИЙ СЕРВЕР............49
ВЫБОР ТИПА МЕРОПРИЯТИЯ: КОНФЕРЕНЦИЯ ИЛИ
ВЕБИНАР.....................................................................................49
НАСТРОЙКА ФУНКЦИОНАЛЬНОСТИ И ИНТЕРФЕЙСА
МЕРОПРИЯТИЯ..........................................................................51
ПОДДЕРЖКА ПРОТОКОЛОВ VVOIP........................................55
ИНТЕГРАЦИЯ С SIP-КЛИЕНТАМИ...........................................55
РАБОТА С МОБИЛЬНЫМИ КЛИЕНТАМИ...............................59
ПЕРЕХОД К НАСТРОЙКАМ МОБИЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ.........59
ССЫЛКИ НА ЗАГРУЗКУ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ......60
СИСТЕМНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К МОБИЛЬНЫМ КЛИЕНТАМ...62
ДИАГНОСТИКА И МОНИТОРИНГ СИСТЕМЫ.........................63
ПРОВЕРКА РАБОТОСПОСОБНОСТИ МОДУЛЕЙ СИСТЕМЫ
......................................................................................................63
УПРАВЛЕНИЕ МЕДИА-СЕРВЕРАМИ........................................64
МНОГОСЕРВЕРНАЯ ИНСТАЛЛЯЦИЯ......................................65
Развертывание серверов..........................................................66
Настройка главного Mind сервера...........................................66
Настройка медиа-сервера........................................................66
Проверка работоспособности продукта.................................67

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 3


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
МОНИТОРИНГ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ..............................68
МОНИТОРИНГ И УПРАВЛЕНИЕ АКТИВНЫМИ
МЕРОПРИЯТИЯМИ....................................................................70
МОНИТОРИНГ АКТИВНОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ.................75
СТРАНИЦА АУДИТА СИСТЕМЫ...............................................77
ПОДДЕРЖКА LDAP В СИСТЕМЕ MIND...................................79
НАСТРОЙКА LDAP.....................................................................79
АЛГОРИТМ АВТОРИЗАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ С
ПОМОЩЬЮ LDAP......................................................................79
ИНТЕГРАЦИЯ С АДРЕСНОЙ КНИГОЙ LDAP..........................80
НАСТРОЙКА ШАБЛОНОВ SMS................................................82
НАСТРОЙКА ЗАПИСИ В СИСТЕМЕ.........................................83
РАБОЧЕЕ МЕСТО ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВОЙ
СИСТЕМЫ...................................................................................85
ОПИСАНИЕ ОСНОВНЫХ ПАРАМЕТРОВ СИСТЕМЫ..............86
ОПИСАНИЕ ДОМЕННЫХ ПАРАМЕТРОВ СИСТЕМЫ............102
НАСТРОЙКА ШАБЛОНОВ ПИСЕМ.........................................106
ПРИЛОЖЕНИЯ.........................................................................109
ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ПЛАТФОРМЫ..............109
ПОДДЕРЖИВАЕМЫЕ СТАНДАРТЫ СИГНАЛИЗАЦИИ МЕДИА
....................................................................................................112
ПОДДЕРЖИВАЕМЫЕ ВИДЕОКОДЕКИ..................................112
ПОДДЕРЖИВАЕМЫЕ АУДИОКОДЕКИ..................................112
ПОДДЕРЖИВАЕМЫЕ РАЗРЕШЕНИЯ....................................112
ТАБЛИЦА СОВМЕСТИМОСТИ................................................116
ИНТЕГРАЦИЯ С SKYPE4BUISINESS, LYNC 2013, LYNC 2010
....................................................................................................117
ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ПОРТЫ И ПРОТОКОЛЫ...........................117
РАБОТА В КОМАНДНОЙ СТРОКЕ.........................................119
Смена пароля по умолчанию..................................................120
Получение прав суперпользователя......................................120
ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ...........................120

Руководство администратора содержит описание настроек системы видео-конференц-


связи Mind.

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 4


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
Документ ориентирован на технических специалистов, в обязанности которых входит
настройка и поддержка работоспособности серверного решения Mind.

СТРУКТУРА РУКОВОДСТВА
В руководстве собраны инструкции по настройке основных компонентов системы Mind.

В начале документа описаны действия, которые необходимо выполнить сразу после


установки системы.

Сценарии настройки тех или иных модулей системы расположены в порядке «от часто
используемых к менее важным».

УСЛОВНЫЕ ОБОЗНАЧЕНИЯ
1. Элементы интерфейса (поля, кнопки, названия страниц и разделов)
обозначаются жирным шрифтом.
Например, раздел настроек Управление пользователями, или кнопка Сохранить.
2. Важная информация и примечания выделены цветным фоном:

ВНИМАНИЕ: Настоятельно рекомендуется сменить пароли для учетных записей, созданных по


умолчанию.

3. Фрагменты кода, примеры команд и т. п., обозначены следующим образом:

# вводим логин и пароль


mind login:mind
Password:mind

где черным шрифтом выделена строка приглашения (например, root@mind:~$), серым


шрифтом – комментарий, а цветным – команды, которые набирает пользователь.

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 5


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
О СИСТЕМЕ MIND
Многофункциональная система видео-конференц-связи (ВКС) Mind позволяет:

- Проводить мероприятия в разных форматах: конференции, вебинары,


аудиоконференции (конкретный набор зависит от лицензии и настроек);

- Создавать постоянные мероприятия (комнаты);

- Настраивать формат мероприятия при помощи шаблонов;

- Создавать пользователей и управлять ими;

- Загружать файлы в хранилище и обеспечивать к ним доступ участников;

- Общаться в чате;

- Записывать мероприятия.

Для начала работы с системой необходимы браузер и доступ к сети передачи


данных.

Подробную информацию о возможностях системы Mind см. в документе


Руководство пользователя Mind.

НАСТРОЙКА СИСТЕМЫ
Настройку Mind выполняет пользователь с правами администратора системы при
помощи панели администрирования – веб-страницы, на которой собраны
доступные для изменения параметры.

В некоторых случаях может потребоваться расширенная настройка, которая


производится из командной строки.

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 6


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
ПЕРВЫЕ ШАГИ ПОСЛЕ УСТАНОВКИ MIND
Сразу после установки серверного решения Mind необходимо выполнить ряд настроек
для обеспечения полноценной работы системы.

При первоначальной настройке рекомендуется придерживаться следующего порядка


действий:

1. Наберите в браузере IP-адрес или hostname сайта, на котором располагается


сервер Mind
2. Авторизуйтесь в системе и откройте панель администрирования
При первом входе в систему используйте учетную запись администратора по умолчанию
(логин: admin, пароль: admin).
3. Установите лицензию
Без установленной лицензии возможности Mind сильно ограничены.
4. Выполните диагностику системы
Откройте раздел Модули системы и убедитесь, что все ее компоненты установлены,
зарегистрированы и работают в штатном режиме.
5. Выполните настройку домена
Для успешной работы сервиса необходимо указать корректное доменное имя, а также
установить SSL-сертификат.
6. Настройте работу электронной почты
Mind может рассылать почтовые уведомления напрямую или через почтовый шлюз.
7. Создайте пользователей
Например, для обычного сценария работы достаточно создать учетную запись
администратора системы (для настройки системы) и необходимое число
пользователей.
8. Настройте интеграцию с VVoIP-устройствами, если они используются.
Для входящих звонков достаточно настроить внешний программный коммутатор (или IP
АТС).
9. Настройте работу с мобильными клиентами
Чтобы пользователь мог принять участие в видеоконференции, используя смартфон или
планшет, ему достаточно установить мобильное приложение Mind Meeting.
При необходимости можно настроить push-уведомления.

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 7


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
МЕСТО MIND В ИНФРАСТРУКТУРЕ ОРГАНИЗАЦИИ
При развертывании и в процессе работы серверное решение Mind взаимодействует с
объектами инфраструктуры организации, а также с клиентами. Объекты
инфраструктуры – это элементы программного и аппаратного окружения Mind,
клиенты – браузеры, мобильные приложения и VVoIP-устройства (см. схему 1).
Взаимодействие происходит по стандартным протоколам прикладного уровня,
роль транспорта выполняют TCP- и UDP-протоколы.

К объектам, обязательным для работы Mind, относятся DNS- и NTP-сервера, веб- и


мобильные клиенты. Связь с другими объектами (например, поддержка
протоколов VVoIP, подключение внешнего файлового хранилища, интеграция с
Active Directory) настраивается в зависимости от потребностей организации.

Схема 1. Серверное решение MInd в инфраструктуре организации.

Интеграция Mind в инфраструктуру организации в общем случае сводится к


редактированию настроек в панели администрирования Mind (или внесению
изменений в конфигурационные файлы) и открытию сетевых портов, через
которые происходит обмен данными (см. приложение Используемые порты и
протоколы). Кроме того, в некоторых случаях может потребоваться настройка
внешнего программного и/или аппаратного обеспечения (например, при
интеграции с VVoIP-клиентами).

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 8


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
ОБЪЕКТЫ ИНФРАСТРУКТУРЫ
Серверное решение Mind – полноценный Интернет-ресурс с IP-адресом, доменным
именем, веб-интерфейсом и т. д., поэтому в ходе работы Mind взаимодействует с
DNS-, NTP-, а также SMTP-серверами.

DNS-сервер преобразует доменное имя Mind в IP-адрес, а также выполняет обратное


преобразование. Доменное имя и предпочитаемый DNS-сервер необходимо задать
сразу после установки Mind (если они уже не были заданы при развертывании).
DNS-запросы выполняются автоматически по стандартному DNS-протоколу.
Настройка домена рассматривается в одноименном разделе Руководства.

При помощи NTP-сервера выполняется синхронизация времени в домене Mind. Это


необходимо для правильного планирования мероприятий.

Mind может рассылать почтовые приглашения и уведомления напрямую или через


почтовый шлюз. В последнем случае администратор должен указать настройки
SMTP-сервера (подробнее см. Настройка параметров SMTP-шлюза на стороне
Mind).

При необходимости можно настроить отправку SMS-оповещений через SMS-шлюз по


протоколу SMPP (версия 3.4 и выше). Настройка SMS выполняется на уровне
домена.

Настройка DNS-, NTP- и SMTP и SMPP-серверов выполняется в панели


администрирования (раздел Модули системы)

Настраиваемый Модуль системы


сервер

DNS system

NTP ntp

SMTP imind / exim4 (если отправка


осуществляется через Exim)

SMPP imind

Если для работы с Mind требуется дополнительное дисковое пространство, например


для хранения записей мероприятий, то можно выделить и монтировать раздел на
внешнем файловом хранилище. Подготовка и подключение раздела внешнего
хранилища происходит при помощи стандартных команд Linux. Доступ к внешнему
разделу может выполняться по протоколам Samba/CIFS или NFS.

Авторизацию пользователей в Mind можно выполнять при помощи учетных записей


Active Directory. Для этого необходимо настроить интеграцию с Active Directory по
протоколу LDAP. В результате пользователи смогут входить в систему без
предварительной регистрации – по логину и паролю для домена.

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 9


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
В Mind есть возможность подключения к корпоративной системе мониторинга и
оповещения с использованием сигнальных протоколов (например, SNMP, Zabbix)1. Это
позволяет оперативно реагировать на потенциальные неполадки или нештатные
ситуации в ВКС.

КЛИЕНТЫ

Веб-клиенты
Для работы с Mind на компьютере или ноутбуке не требуется установка клиентского
приложения – система работает через любой браузер (подробнее см. документ
Системные требования).

Обмен видео/аудио-потоками между браузером и сервером происходит с


использованием технологий WebRTC (основной вариант) или Flash. Передача
медийного трафика WebRTC происходит по протоколу SRTP, сигнальные данные
WebRTC передаются по HTTP(S), Flash-трафик – по RTMP(S).

Если клиенты Mind расположены за NAT, то SRTP туннелируется через STUN/TURN-


сервер. STUN/TURN-сервер необходимо устанавливать отдельно и указывать его
адрес в одноименном разделе панели администрирования.

Порты, которые используют веб-клиенты, перечислены в приложении Список портов и


протоколов.

Мобильные клиенты
На мобильных устройствах Mind работает через специальное приложение (Mind Meeting
для Android и iOS), мобильные версии браузеров не поддерживаются. Трансляция
видео/аудио-потоков происходит по технологии WebRTC. Трафик передается
аналогично веб-клиентам: медийный – по SRTP, сигнальный – по HTTP(S). В случае
необходимости SRTP туннелируется через STUN/TURN.

Для просмотра мероприятий на устройствах под управлением Android и iOS также


используется технология HLS.

Для отправки push-уведомлений используются сервисы APNs и GCM (для iOS- и


Android-устройств соответственно), которые работают по протоколу HTTP(S). Для
работы сервисов должны быть открыты сетевые порты, подробнее
см. Используемые порты и протоколы.

VVoIP-клиенты
Система поддерживает два VVoIP-протокола передачи данных: SIP и H.323.

Входящие звонки с программных и аппаратных SIP-устройств система может принимать


через SIP-шлюз или напрямую; исходящие проходят через SIP-шлюз. Установка
соединения выполняется по SIP-протоколу, медиатрафик передается по RTP.

1
Документация по управлению компаниями и SOAP API предоставляется по запросу.

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 10


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
Инструкция по подключению SIP-устройств доступна в разделе Интеграция с SIP-
клиентами.

Входящие звонки с H.323-терминалов система Mind принимает напрямую, исходящие


звонки передаются на IP-адрес, указанный в H.323-адресе участника. Соединение
выполняется по протоколу H.323, а дополнительный медиа-контент передается по
протоколу H.239. Дополнительная информация о подключении H.323-терминалов
приведена в разделе Интеграция с H.323-клиентами.

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 11


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ОБЪЕКТОВ В СИСТЕМЕ MIND
Главной структурной единицей системы является сервер Mind. На сервере расположен
домен, содержащий все остальные объекты (компании, пользователей, шаблоны,
медиа-профили, другие настройки). При развертывании системы домен по
умолчанию создается автоматически, администратору системы остается его
настроить.

ВНИМАНИЕ:
Система позволяет создать несколько доменов, но в абсолютном большинстве ситуаций этого не
требуется. Все настройки следует выполнять в домене по умолчанию.

Схема 1. Сервер, лицензия, домены и компании

Чтобы обеспечить доступ ко всем возможностям системы, сразу после установки и


развертывания необходимо установить лицензию Mind.

В домене можно создавать компании, если требуется разделить пользователей на


изолированные группы.

Взаимодействие сервера, доменов и компаний показано на схеме 1. Пунктиром


выделены необязательные действия – создание новых доменов и компаний.

В зависимости от настроек домена пользователи в нем могут быть созданы путем


автоматической регистрации через Active Directory либо заведены системным
администратором, либо зарегистрированы самостоятельно.

Кроме создания пользователей, администратор системы редактирует системные


шаблоны и медиа-профили и выполняет другие настройки, которые влияют на
параметры мероприятий, а также на функциональность и внешний вид системы.

Любой пользователь системы может создавать мероприятия на основе системных или


пользовательских шаблонов.

Взаимодействие пользователей, шаблонов и мероприятий показано на схеме 2.


Пунктиром выделены необязательные объекты и действия – создание компании и
заведение в ней пользователей.

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 12


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
Схема 2. Создание пользователей, шаблонов, медиа-профилей и мероприятий

На параметры мероприятий основное влияние оказывают системные и


пользовательские шаблоны, а также медиа-профили. В системных шаблонах
задается технология трансляции (WebRTC или Flash), тип мероприятия (вебинар
или конференция), функционал и внешний вид (возможность трансляции на
внешний сервер, доступность вкладок и кнопок, возможность записи и т. п.).

Шаблоны пользователя помогают ограничить права участников и выбрать тип


мероприятия.

Медиа-профили задают границы, в пределах которых модератор и рядовые участники


мероприятий могут выбирать качество видео.

Часть параметров мероприятия организатор может изменить перед (тип мероприятия)


или даже во время мероприятия (права участников). Другие параметры (технология
и качество трансляции, возможность трансляции на внешний сервер, функционал
и внешний вид) доступны для изменения только администратору системы.

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 13


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
Схема 3. Влияние шаблонов и медиа-профилей на параметры мероприятий

Помимо администраторов системы, выполняющих основные действия по настройке и


обслуживанию Mind, и зарегистрированных пользователей, которые организуют
мероприятия и участвуют в них, с системой могут взаимодействовать гости,
владельцы компании, операторы и администраторы домена (см. схему 4).

Гости не зарегистрированы в системе: они могут только участвовать в мероприятиях по


приглашениям.

Владельцы компаний управляют пользователями компании. Администраторы домена


настраивают систему при помощи SOAP API2.

Подробнее о ролях пользователей см. в разделе Роли и права пользователей.

Схема 4. Пользователи системы.

2
* Решение об использовании Flash принимается на этапе внедрения системы, после
консультации с техническими специалистами Mind. При отказе от Flash, компоненты, которые
отвечают за ее поддержку, не будут установлены при развертывании системы.

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 14


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
Пользователи системы, принимающие участие в мероприятиях, выполняют роли
организаторов, модераторов, докладчиков и рядовых участников.

Организатор планирует и начинает мероприятие. Модератор управляет настройками


мероприятия и возможностями всех участников, кроме организатора. Докладчики
(в вебинаре) транслируют видеопоток и демонстрируют документы, а также
регулируют права рядовых участников. В случае видеоконференции роли
докладчиков и рядовых участников не слишком отличаются, потому что
транслировать свой аудио и видеопоток могут все участники мероприятия.

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 15


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
ВХОД В СИСТЕМУ
Шаг 1. Откройте браузер и наберите в адресной строке IP-адрес сайта, на котором
располагается сервер Mind.

Шаг 2. Укажите логин (Email) и пароль и нажмите на кнопку Войти.

Рис. 1. Вход в систему

ВНИМАНИЕ: IP-адрес назначается при установке системы. Чтобы узнать присвоенный адрес,
авторизуйтесь в консоли Mind и наберите команду:

mind:~$ ip addr show

ЛОГИН И ПАРОЛЬ АДМИНИСТРАТОРА ПО УМОЛЧАНИЮ


Для входа в систему в первый раз после установки используйте логин и пароль
администратора по умолчанию:

Логин: admin

Пароль: admin

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 16


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
После этого в целях безопасности:

1. Смените пароль для администратора mind


или

2. Создайте нового администратора системы и заблокируйте учетную запись,


установленную по умолчанию.

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 17


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
ВХОД В ПАНЕЛЬ АДМИНИСТРИРОВАНИЯ
Настройка и управление серверной установкой Mind происходит при помощи панели
администрирования. Доступ к панели есть у пользователей системы, которые
обладают правами администратора.

Чтобы перейти к
настройкам, войдите в систему и щелкните по ссылке
Администрирование в верхней части страницы сайта.

Рис. 2. Переход к настройкам администрирования

Произойдет переход на страницу Администрирование. По умолчанию открывается


первый раздел настроек – Домены.

ВНИМАНИЕ: При установке системы в режиме «Только аудио» администратору не будут доступны
любые настройки, относящиеся к функциональности трансляции видео

ОГРАНИЧЕНИЕ ДОСТУПА К НАСТРОЙКАМ ПО IP-АДРЕСУ


По умолчанию доступ к панели администрирования возможен только при обращении с
частных (внутренних) IP-адресов. Это сделано для повышения безопасности
системы.

При необходимости настройки доступа по сети можно изменить. Например, оставить


только тот диапазон внутренних IP-адресов, который используется в организации
или ограничиться набором отдельных IP.

Чтобы изменить настройки доступа, откройте панель администрирования и перейдите в


раздел Системные настройки, затем выберите секцию Администрирование.

В поле Разрешенные IP-адреса для доступа в администрирование укажите IP-адреса и/или


подсети, для которых будут доступны настройки системы. Сохраните изменения.

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 18


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
ПРИМЕЧАНИЕ: По умолчанию разрешены все адреса из диапазонов: 127.0.0.0 — 127.255.255.255,
10.0.0.0 - 10.255.255.255, 172.16.0.0 - 172.31.255.255, 192.168.0.0 - 192.168.255.255.

Рис. 3. Ограничение доступа к настройкам по IP-адресу

Подсети указываются с использованием CIDR-нотации. Например: 127.0.0.0/8 или


172.16.0.0/12.

IP-адреса и подсети перечисляются через точку с запятой без пробела. Например:


127.0.0.0/8;192.168.0.12.

Не рекомендуется оставлять только один разрешенный IP-адрес, т. к. при изменении


настроек сети есть риск утраты доступа к панели администрирования Mind.
Удобнее перечислить несколько IP, или задать диапазон. Например:
192.168.0.112;10.0.0.1/30.

После сохранения изменений получить доступ к настройкам системы можно будет


только с указанных IP-адресов. В остальных случаях будет выдаваться ошибка
вида «Доступ в зону администрирования с этого IP-адреса запрещен».

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 19


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
НАСТРОЙКА ВКС MIND РАСПОЛОЖЕННОГО ЗА NAT

НАСТРОЙКА NAT СЕРВЕРА

На NAT сервере настраивается Static NAT для портов:

443, 80 TCP для Web интерфейса на сервер Mind Main (NATIP_MainServer <>
IP_MainServer);

1720, 1719 TCP для H.323 сигнализации на сервер Mind Main (NATIP_MainServer <>
IP_MainServer);

5060 TCP/UDP для SIP сигнализации на сервер Mind Main (NATIP_MainServer <>
IP_MainServer);

10000-20000 - TCP/UDP для RTP на сервер Mind Main (NATIP_MediaServer <>


IP_MediaServer);

20000-30000 TCP/UDP для WebRTC на сервер Mind Main (NATIP_MediaServer <>


IP_MediaServer);

50000-60000 TCP/UDP для H.245 на сервер Mind Main (NATIP_MainServer <>


IP_MainServer).

НАСТРОЙКА WEBRTC
В web-интерфейсе в рабочем месте Администрирование::Правила замены медиа URI
создайте правило замены.

Рис. 4 Пример настройки правил замены медиа URI

Адрес подключения - rtp://IP_MediaServer

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 20


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
Адрес замены, Защищённый адрес замены — NATIP_MediaServer

НАСТРОЙКА VVOIP_RTP
Для того чтобы настроить VVOIP_RTP за NAT, на каждом Media сервере, в файле
/etc/media/voip-ip.config пропишите NetworkMask=NATIP_MediaServer

Пример:

10.0.0.0/8=default
192.168.0.0/16=default
172.16.0.0/12=default
0.0.0.0/0=194.1.2.3

Данные настройки влияют на RTP для SIP, H.323, RTSP камеры.

В случае односерверной инсталляции IP_MainServer=IP_MediaServer.

После изменения необходимо перезапустить сервис media:


service media restart

НАСТРОЙКА OPENSIPS

Для того чтобы настроить opensips на медиа серверах, расположенных за NAT,


пропишите на каждом медиа сервере в файле /etc/media/application-
override.properties параметр
com.mind.services.media.sipNetworkAddress=IP_MediaServer
После изменения необходимо перезапустить сервис opensips:
service opensips restart

НАСТРОЙКА GNUGK

Пропишите в файле /etc/gnugk/gatekeeper.ini

ExternalIP=NATIP_MainServer

После изменения необходимо перезапустить сервис gnugk:


service gnugk restart

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 21


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
НАСТРОЙКА MIND С НЕСКОЛЬКИМИ IP-АДРЕСАМИ

НАСТРОЙКА VVOIP_RTP
На каждом Media сервере, в файле /etc/media/voip-ip.config пропишите:

NetworkMask=NATIP_MediaServer

Пример:

10.0.0.0/8=Default
192.168.0.0/16=Default
172.16.0.0/12=Default
0.0.0.0/0=194.1.2.3

Если NAT сервера нет, можно прописать любой IP-адреса сервера, который будет
использоваться по умолчанию.

После изменения необходимо перезапустить сервис media:


service media restart

НАСТРОЙКА OPENSIPS

Добавьте на сервере Mind Main в файле /etc/opensips/listen.cfg строки:

listen=tcp:eth1:5060
listen=udp:eth1:5060

Необходимо прописать те интерфейсы, на которых opensips должен слушать и


после изменения перезапустить сервис opensips:
service opensips restart

МАРШРУТИЗАЦИЯ
Настройте маршрутизацию в конфигурации сети сервера Mind, в соответствии с
документацией Debian.

НАСТРОЙКА СВЯЗНОСТИ
Разрешите нужные правила по аналогии с 0000-default для iptables для нового
интерфейса (по умолчанию настроено только для eth0).

/etc/iptables-config/ipv4/filter.d/0000-default - для eth0

для eth1 можно сформировать по аналогии:

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 22


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
cat /etc/iptables-config/ipv4/filter.d/0000-default | grep eth0 > 0002-eth1

Потом руками заменить.

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 23


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
УСТАНОВКА И ОБНОВЛЕНИЕ ЛИЦЕНЗИИ
Чтобы установить лицензию:

- Обратитесь за лицензией к специалистам Mind (если лицензия не была


получена ранее);
- Войдите в систему, откройте панель администрирования и выберите раздел
Настройки лицензий;
- Нажмите Выбрать и обновить, укажите расположение файла лицензии (*.key) и
нажмите OK.

Рис. 5 Настройка лицензии

После этого в разделе Администрирование :: Настройка лицензий появится описание


параметров установленной лицензии.

ОБНОВЛЕНИЕ ЛИЦЕНЗИИ
Продление или замена лицензии выполняется аналогично ее установке.

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 24


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
УВЕДОМЛЕНИЕ О ПРЕВЫШЕНИИ МАКСИМАЛЬНОГО
КОЛИЧЕСТВА УЧАСТНИКОВ МЕРОПРИЯТИЯ
Рис. 6. Пример уведомления о превышении максимального количества участников мероприятия

Чтобы увидеть текст из скриншота нужно добавить в файл

/usr/share/application-view.properties

настройку:
subscriptionRestrictionTotalParticipants_en=English text place here as is
subscriptionRestrictionTotalParticipants_ru=\u041f\u0440\u0435\u0432\u044b\
u0448\u0435\u043d\u043e \u043c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u0430\u043b\
u044c\u043d\u043e\u0435 \u043a\u043e\u043b-\u0432\u043e. \u0410\u043b\u044c\
u0442\u0435\u0440\u043d\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0435 \u043f\
u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e \
u0422\u041a\u0421: 8-12345678 \u0438\u043b\u0438 \u0432 \u0441\u0435\u0442\
u0438 Alpha \u043f\u043e \u0430\u0434\u0440\u0435\u0441\u0443: .ru. \u0422\
u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\
u0436\u043a\u0438 \u0412\u041a\u0421: 8-12345678

Кодировать русский текст в unicode можно тут:

https://unicode-table.com/ru/tools/decoder/

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 25


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
НАСТРОЙКА ДОМЕНА

НАСТРОЙКА ДОМЕННОГО ИМЕНИ


После установки системы необходимо прописать в настройках администрирования
доменное имя сервера Mind, которое будут набирать пользователи в адресной
строке браузера, чтобы попасть на веб-страницу системы Mind.

Доменное имя используется при генерации всех HTTP-ссылок на веб-страницу сервера


Mind (например в почтовых сообщениях, на закладке О мероприятии, в адресе
iFrame, и т. д.).

Если доменное имя уже было указано в процессе установки Mind, убедитесь в
правильности настроек.

1. Войдите в систему, откройте панель администрирования и перейдите в раздел


Домены. Выберите домен (если их несколько) и нажмите на кнопку Детально

ВНИМАНИЕ: При установке Mind создается домен по умолчанию. В абсолютном большинстве


ситуаций рекомендуется настраивать именно этот домен, а не создавать новый.

2. Перейдите к секции Общие настройки


3. Укажите корректное доменное имя в поле Веб-адрес домена. Например,
my.mind.vcs.ru
Заданное имя должно разрешаться службой имен (DNS) в IP-адрес сервера Mind.
Если IP-адресов несколько (например, когда сервис используется из внутренней сети по
внутреннему адресу, а из сети Интернет - по внешнему), необходимо, чтобы
доменное имя разрешалось в зависимости от адреса источника запроса
(подробнее см. http://en.wikipedia.org/wiki/Split-horizon_DNS).
Настройку DNS и IP можно выполнить в разделе Модули системы путем редактирования
настроек модуля system
4. В поле Email службы поддержки задайте Email-адрес, на который будут
приходить письма пользователей, отправленные при заполнении форм на веб-
странице системы. Например, support@my.mind.vcs.ru
5. В поле Email системных уведомлений задайте Email-адрес, от имени которого
будут рассылаться уведомления пользователям Mind. Например,
noreply@my.mind.vcs.ru
6. В поле Имя сервиса укажите название домена. Оно будет отображаться в
настройках администрирования, на странице входа в систему, а также в
заголовке окна браузера. Например, My Mind
7. Сохраните настройки, нажав на кнопку Сохранить в верхней части страницы.

НАСТРОЙКА SSL-СЕРТИФИКАТА ДОМЕНА


Для нового домена необходимо получить и установить SSL-сертификат, чтобы
обеспечить корректную работу сервиса Mind по защищенному протоколу HTTPS.
Настройка SSL сертификатов выполняется в разделе Администрирование::Модули
системы в секции nginx, кнопка Настройка. Необходимо вставить сверху
публичный ключ, внизу приватный ключ нажать кнопку Сохранить.

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 26


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
Рис. 7. Настройка SSL сертификатов

Заголовок ключа должен начинаться с—BEGIN RSA PRIVATE KEY---, ключ не должен быть
дополнительно закодирован. В случае если приватный ключ закодирован
заголовок будет:

—BEGIN PRIVATE KEY— или


—BEGIN RSA PRIVATE KEY---
Proc-Type: 4,ENCRYPTED
DEK-Info: DES-EDE3-CBC,D5A3C47B9733D31D

Его следует декодировать в RSA PRIVATE KEY, обычно средства декодирования


представляет центр сертификации, через веб-панель которого был заказан
сертификат.

По нажатию кнопки Сохранить, веб-форма nginx проверяет корректность введенной


информации. Если проверка прошла успешно, конфигурация сохранится и
появится возможность перезагрузить nginx, иначе появится сообщение об ошибке.

НАСТРОЙКА ВОЗМОЖНОСТИ ТРАНСЛЯЦИИ РАБОЧЕГО


СТОЛА
Возможность демонстрации рабочего стола пользователями системы, использующими
браузер Google Chrome, обеспечивается с помощью расширения Mind Screen
Sharing. Для настройки системы необходимо выполнить следующие действия:

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 27


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
1. Войдите в систему, откройте панель администрирования и перейдите в раздел
Управление доменами
2. Перейдите к секции Системные настройки
3. Снимите галочку в поле Автоматическая установка расширения демонстрации
рабочего стола
4. В поле Ссылка на расширение демонстрации рабочего стола нажмите кнопку
Системное значение – в поле будет установлен адрес приложения Mind Screen
Sharing в Google Chrome – https://chrome.
google.com/webstore/detail/gabickcbomcgkgpeiaekinhlfhimgaem (см. рис. 8)

Рис. 8. Настройка загрузки расширения Mind Screen Sharing

При попытке демонстрации рабочего стола пользователь увидит информационное


окно с указанной ссылкой. Пользователь имеет возможность перейти по этой
ссылке и загрузить нужное расширение из магазина Google Extensions.

ВНИМАНИЕ: Вышеуказанный способ установки расширения является предпочтительным.

В случае если пользователи системы Mind не имеют доступа к Интернет, они должны
иметь возможность загрузить приложение с сервера Mind. Для этого в поле
Ссылка на расширение демонстрации рабочего стола необходимо указать адрес для
загрузки расширения с сервера Mind: /downloads/chrome/imind-screen-sharing.crx.

При попытке демонстрации рабочего стола пользователь увидит информационное


окно с указанной ссылкой. После загрузки с сервера файла imind-screen-
sharing.crx, необходимо:
1. Открыть в Проводнике папку, содержащую файл imind-screen-sharing.crx;
2. Открыть в браузере Google Chrome страницу chrome://extensions;
3. Перетащить файл imind-screen-sharing.crx в окно chrome://extensions.

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 28


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
НАСТРОЙКА ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО ИНТЕРФЕЙСА
Администратор Mind имеет возможность на уровне домена определить, какие
функциональные блоки будут доступны пользователям системы Mind. Отключение
определенных функций для домена приведет к тому, что в пользовательском
интерфейсе всех пользователей будут отсутствовать соответствующие элементы
интерфейса либо будет заблокирована возможность их использования (см. рис. 9).

Рис. 9. Настройка пользовательского интерфейса

При данных настройках пользователи не будут видеть в окне создания мероприятия


поле Описание, а возможность создания периодических мероприятий будет
недоступна. В главном окне будет отсутствовать панель, содержащая вкладки
Контакты и Чат, а также будет скрыта вкладка Файлы. Полный список доступных
настроек описан в разделе Описание основных параметров системы.

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 29


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
НАСТРОЙКА ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ
Для рассылки уведомлений по E-mail система Mind использует агент передачи
сообщений Exim (подробную информацию см. на http://www.exim.org).

Mind допускает два варианта отправки электронной почты:

- Напрямую, с помощью Exim


- Через внешний почтовый шлюз

ОТПРАВКА ПОЧТОВЫХ СООБЩЕНИЙ НАПРЯМУЮ


Мind может самостоятельно доставлять почтовые сообщения при помощи встроенного
агента передачи сообщений Exim.

Отправка через Exim работает без дополнительных настроек сразу после установки
системы, при условии что:

- Сервера службы имен (DNS) корректно настроены в панели администрирования;


- Для исходящих сетевых соединений открыт порт 25.

ОТПРАВКА ПОЧТОВЫХ СООБЩЕНИЙ ЧЕРЕЗ ВНЕШНИЙ


ШЛЮЗ
Если Mind пересылает почту на внешний почтовый шлюз, то для успешной работы
необходимо:

- В настройках внешнего шлюза создать учетную запись для Mind (если на


шлюзе требуется аутентификация)
- В настройках Mind указать параметры SMTP-шлюза, через который
должна направляться почта

Настройка параметров SMTP-шлюза на стороне Mind


1. Войдите в систему, откройте панель администрирования и перейдите в раздел
Модули системы;
2. Перейдите к модулю imind или exim4 (если почта передается через Exim);
3. Задайте адрес шлюза в поле Адрес, например, smtp.gmail.com;
4. Задайте порт шлюза в поле Порт, например, 25;
5. Если шлюз требует аутентификацию при подключении к серверу, в полях
Пользователь и Пароль укажите логин и пароль учетной записи Mind, которая
была предварительно создана на шлюзе.

Рис. 10. Настройка работы электронной почты

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 30


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
6. При необходимости настройки сервера Exim4, выполните его конфигурацию в
настройках соответствующего модуля.
7. Сохраните настройки, нажав на кнопку Сохранить в нижней части окна
настройки.

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 31


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
УПРАВЛЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ
Система Mind позволяет администратору создавать, редактировать, блокировать и
удалять пользователей системы. Работа с учетными записями пользователей
происходит в разделе Пользователи на странице администрирования.

ПОЛЬЗОВАТЕЛИ ПО УМОЛЧАНИЮ
В ходе установки в системе автоматически создается 2 учетных записи:

Администратор по умолчанию:

Логин: admin

Пароль: admin

Пользователь по умолчанию:

Логин: mind

Пароль: mind

Учетная запись администратора по умолчанию используется при начальной


настройке системы.

ВНИМАНИЕ: Настоятельно рекомендуется сменить пароли для умолчательных учетных записей.

СОЗДАНИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ


Чтобы создать учетную запись пользователя:

1. Войдите в систему, откройте панель администрирования и перейдите в раздел


Пользователи;
2. Выберите из списка домен (если их несколько) и нажмите на кнопку Список
пользователей;
3. Нажмите кнопку Создать пользователя;
4. Задайте обязательные поля (E-mail, имя и тип (роль) пользователя) в диалоге
Создание пользователя;
Для создаваемой учетной записи доступно четыре роли (типа): пользователь,
администратор системы, оператор и администратор домена. При выборе
роли следуйте рекомендациям, изложенным в разделе Права (роли)
пользователей.
Существует возможность создать пользователя, который будет подключаться к системе
только через VVoIP-устройства. В таком случае поле Телефон / адрес VVoIP-
устройств становится обязательным, а Mind генерирует случайный логин,
который может использоваться для входа в систему наряду с телефоном.

Рис. 11. Создание учетной записи

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 32


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
ПРИМЕЧАНИЕ: Email, указанный при регистрации учетной записи, служит для авторизации
пользователя в системе, его нельзя изменить. После сохранения учетной записи система
отправляет на этот Email письмо с автоматически сгенерированным паролем.
Администратор может изменить пароль в окне настроек учетной записи.
При создании пользователя можно также указать медиа-группу, которая будет по умолчанию
использоваться в мероприятиях, создаваемых данным пользователем. Если группа не указана,
будет использоваться группа по умолчанию, используемая для системы Mind в целом.

5. Сохраните учетную запись, нажав на кнопку Создать. Новый пользователь


появится в списке

Импорт пользователей из CSV-файла


Если нужно создать группу пользователей, то удобно занести их данные в CSV-файл и
импортировать в систему с помощью кнопки Импортировать пользователей.

Пример CSV-файла доступен по ссылке Требования к файлу импорта в правой верхней


части страницы.

РЕДАКТИРОВАНИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ


Для редактирования доступны основные параметры: пароль, имя и роль пользователя, а
также дополнительные – телефон, комментарий, VVoIP логин и VVoIP пароль.

Чтобы изменить данные учетной записи:

1. Войдите в систему, откройте панель администрирования и перейдите в


раздел Пользователи;
2. Выберите из списка домен (если их несколько) и нажмите на кнопку Список
пользователей;
3. Выберите пользователя из списка и нажмите на кнопку Детально;
4. Внесите и сохраните необходимые изменения.

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 33


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
РАБОТА С УЧЕТНЫМИ ЗАПИСЯМИ

Поиск пользователя
Чтобы быстро найти пользователя среди множества учетных записей, введите
несколько символов из имени или E-mail пользователя в поле поиска и нажмите
Искать. Найденные учетные записи будут выведены ниже. Также доступна
фильтрация по параметру VVoIP логин пользователя.

Просмотр детальной информации о пользователе


Администратор может посмотреть детальную информацию о пользователе, доступна
следующая информация:

1. Логин пользователя;

2. E-mail пользователя;

3. Имя пользователя;

4. Тип пользователя;

5. Информация о блокировке пользователя;

6. Возможность создания конференций самим пользователем;

7. Признак что пользователь привязан к LDAP профилю;

8. Телефон пользователя;

9. Дополнительный контакт;

10. Принадлежность пользователя к компании;

11. Комментарий пользователя;

12. Число активных подписок на пользователе;

13. Домен пользователя;

14. ID пользователя;

15. Медиа группа по умолчанию – группа серверов, на которых пользователь


создает конференции;

16. VVoIP-логин;

17. Настройки дискового пространства:

a. Ограничение на дисковое пространство;

b. Используемое дисковое пространство;

c. Размер всех данных пользователя на дисковом пространстве.

18. Настройки VVoIP профиля звонка:

a. Раскладка видео;

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 34


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
b. Обзвон в начале мероприятия;

c. SMS-информирование;

d. Отображение собственного видео;

e. Усиление громкости на терминал;

f. Признак каскадного соединения;

g. Ограничение скорости;

h. Ограничения на Видеокодек;

i. Ограничения на Аудиокодек;

j. Ограничения на Видеокодек в канале дополнительного контента;

k. Тип используемого видеопрофиля дополнительного контента.

Смена пароля учётной записи


При создании учетной записи система генерирует пароль для пользователя. Этот
пароль можно изменить, открыв учетную запись и нажав на кнопку Изменить
пароль в списке параметров. В появившемся диалоге Изменение пароля укажите и
сохраните новую комбинацию символов.
Рис. 12. Работа с учетной записью

ПРИМЕЧАНИЕ: При использовании учетной записи из Active Directory смена пароля невозможна.

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 35


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
Блокирование учетной записи
Чтобы предотвратить авторизацию пользователя в системе, откройте его учетную
запись, нажмите на кнопку Заблокировать, расположенную после настроек, и
сохраните изменения.

Разблокирование пользователей производится аналогичным образом.

Удаление учетной записи


Чтобы удалить пользователя из системы, откройте его учетную запись, нажмите на
кнопку Удалить, и сохраните изменения.

Настройки профиля VVoIP-соединения


В разделе Настройки VVoIP/телефона администратор имеет возможность определить
параметры VVoIP-соединения по умолчанию, включая участие в каскадном
соединении, скорость передачи данных, предварительное усиление громкости
передаваемого сигнала. Также возможно определить кодек для
видео/аудио/дополнительного контента и тип видео профиля дополнительного
контента.

Добавление подписки
Чтобы добавить подписку пользователю, необходимо выбрать пункт меню Добавить
подписку и ввести необходимые параметры новой подписки данного пользователя.
Выбор пункта меню Добавить подписку компании позволяет создать подписку
сразу для всех пользователей компании, к которой относится данный
пользователь.

Изменение параметров и удаление подписки


Администратор имеет возможность изменить отдельные параметры подписки для
отдельных пользователей системы или удалить подписку пользователя. Это можно
сделать во вкладке Подписки в окне свойств учетной записи.

Редактирование параметров пользователей


Администратор имеет возможность изменить параметры пользователя:

1. Имя;

2. Телефон;

3. Дополнительный контакт;

4. Комментарий к пользователю;

5. VVoIP Login;

6. VVoIP Password;

7. Аватар пользователя.

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 36


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
Ограничение пространства, доступного для файлов пользователя
При необходимости ограничить размер памяти, выделяемый для хранения файлов
пользователя, администратор может ввести предельное значение в графе Лимит
дискового пространства (МБ). Администратор также имеет возможность просмотра
информации об используемых пользователем файлах во вкладке Использование
диска.

Информация об изменении профиля пользователя


Во вкладке История изменений можно просмотреть информацию об изменениях
параметров профиля абонента

ПРИМЕЧАНИЕ: Изменения можно увидеть если в секции Системные настройки -


Логирование и статистика настроен уровень логирования событий аудита не ниже INFO.

Отображается:

1. Дата - дата изменения профиля;

2. Пользователь - Пользователь, изменивший профиль;

3. IP пользователя - IP-адрес, с которого произвели изменение;

4. Информация – детальная информация по измененным параметрам;

5. Важность – критичность изменения;

6. Тип – тип измененных данных.

Рис. 13. История изменения профиля абонента

ИНФОРМАЦИЯ О ДЕЙСТВИЯХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ


Во вкладках Действия пользователя можно увидеть информацию о действиях
пользователя.

Отображается:

1. Дата - дата действия;

2. Пользователь - пользователь, выполнивший действие;

3. IP пользователя - IP-адрес, с которого произвели действие;

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 37


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
4. Информация – детальная информация по действию;

5. Важность – критичность действия;

6. Тип – тип измененных данных.

Рис. 14. История действий пользователя

Информация о мероприятиях пользователя


Во вкладке Мероприятия пользователя можно увидеть список незавершенных
мероприятий пользователя, в которых пользователь является владельцем

Отображается:

1. Имя мероприятия;

2. Владелец;

3. Начало – плановая дата начала мероприятия (пусто для комнат);

4. Конец – плановая дата окончания мероприятия (пусто для комнат);

5. Число WEB пользователей – текущее число WEB пользователей в


мероприятии;

6. Число SIP пользователей – текущее число VVoIP пользователей в


мероприятии;

7. ID мероприятия.

По кнопке Детально можно перейти на страницу управления мероприятием.

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 38


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
Рис. 15. История мероприятий пользователя

ПРАВА И РОЛИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ


В системе Mind могут существовать пользователи с разными ролями (т. е. разным
набором прав):

1. Участник (гость);
2. Зарегистрированный пользователь;
3. Администратор системы;
4. Оператор;
5. Владелец компании;
6. Администратор домена (специальная роль для работы с SOAP API3).
Права пользователя, администратора системы и администратора домена назначаются
пользователю в ходе создания учетной записи и могут быть изменены при ее
редактировании.

Если пользователь системы Mind не зарегистрирован в системе (не создан), то его права
ограничены. Он принимает участие в видеоконференции, но не может сам
создавать мероприятия, менять шаблоны и выполнять другие действия. Такой
пользователь называется участником. Подробную информацию о роли участника
см. в Руководстве участника.

У пользователя, зарегистрированного в системе, есть право создавать мероприятия и


персональные шаблоны мероприятий. Зарегистрированных пользователей можно
найти в списке контактов, послать им персональные приглашения на мероприятия.
Подробную информацию о роли зарегистрированного пользователя см. в
Руководстве пользователя Mind.

Правом настраивать систему обладает пользователь с ролью администратора системы.


Ему доступна ссылка Администрирование в главном окне системы. Подробная
информация о возможностях администратора содержится в данном документе.

Когда в домене создано несколько компаний, то для управления пользователями в


компаниях необходимо назначить пользователя со специальной ролью владельца
компании.

В том случае, если система Mind интегрируется во внешние системы, следует создать
роль администратора домена, чтобы управлять Mind при помощи функций API.

3
Модератор, назначенный в ходе мероприятия, не может менять права модератора-организатора

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 39


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
Пользователь, с ролью Оператор, имеет возможность ограниченной настройки
системы в окне администрирования: ему доступны разделы Управление
пользователями, Управление компаниями, Статистика использования системы,
Активные пользователи, Статистика посещения мероприятий и Список
запланированных мероприятий. При этом в рамках управления пользователями
оператор не имеет возможности изменять любые параметры пользователей с
правами администратора, администратора домена или оператора, а также
создать пользователя, имеющего эти права.

Права / Роли Участник Пользо- Админист Владелец Оператор Администратор


ватель ратор компании домена

Участие в мероприятиях Да Да Да Да Да Да

Создание и настройка
Да Да Да Да Да
мероприятий и шаблонов

Да (через
Создание пользователя Да (через SOAP
интерфейс Да
в рамках компании API)
системы)

Настройка системы
через панель Да
администрирования

Настройка системы
Да
через SOAP API

Число и настройки создаваемых учетных записей зависят от особенностей работы


организации и задач, которые перед ней стоят. Например, один из
распространенных сценариев - один администратор и группа зарегистрированных
пользователей.

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 40


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
УПРАВЛЕНИЕ КОМПАНИЯМИ
Система Mind позволяет администратору создавать, редактировать, блокировать
компании, создавать пользователей внутри каждой компании и редактировать их
учетные записи. Работа с компаниями происходит в разделе Компании на странице
администрирования.

СОЗДАНИЕ КОМПАНИИ
Чтобы создать учетную запись пользователя:

1. Войдите в систему, откройте панель администрирования и перейдите в раздел


Компании;
2. Выберите из списка домен (если их несколько) и нажмите на кнопку Список
компаний;
3. Нажмите кнопку Создать компанию;
4. Задайте обязательные поля (имя компании, e-mail и имя администратора
компании) в диалоге Создание компании;
5. Сохраните учетную запись, нажав на кнопку Создать. Новая компания
появится в списке.

Рис. 16. Создание компании

РЕДАКТИРОВАНИЕ КОМПАНИИ
Для редактирования доступны следующие параметры: наименование компании и адрес
репозитория, который выдает контакты в формате JSON, а также возможность
редактировать список пользователей, входящих в компанию.

Чтобы изменить данные учетной записи:

● Войдите в систему, откройте панель администрирования и перейдите в раздел


Управление компаниями;

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 41


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
● Выберите из списка домен (если их несколько) и нажмите на кнопку Список
компаний;

● Выберите пользователя из списка и нажмите на кнопку Детально;


● Внесите и сохраните необходимые изменения.

РАБОТА С ДАННЫМИ КОМПАНИИ

Создание нового пользователя


Чтобы создать нового пользователя внутри компании нажмите кнопку Создать
пользователя, после чего появится окно создания новой учетной записи.

Рис. 17. Работа с учетной записью

Блокирование компании
Чтобы предотвратить работу компании и всех ее пользователей в системе откройте
учетную запись, нажмите на кнопку Заблокировать и сохраните изменения.

Разблокирование компании производится аналогичным образом.

Редактирование пользователей внутри компании


Чтобы изменить параметры какого-либо из пользователей компании, выберите
пользователя из списка и нажмите на кнопку Детально. Появится окно с
добавлением возможности назначения пользователя владельцем компании.

Назначение пользователей владельцем компании


При изменении учетной записи пользователя внутри компании есть возможность
присвоить пользователю права владельца компании. Чтобы назначить
пользователя владельцем компании, нажмите кнопку Назначить владельцем
компании и сохраните изменения.

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 42


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
.
ПРИМЕЧАНИЕ: В компании может быть только один пользователь, имеющий права владельца
Поэтому после назначения какого-либо пользователя владельцем компании, предыдущий
владелец компании лишается прав владельца.

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 43


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
НАСТРОЙКА ШАБЛОНОВ
Шаблоны Mind - это сохраненные наборы системных настроек, на основе которых
создаются мероприятия с заданными характеристиками.

С помощью шаблонов можно:

1.Настроить технологию трансляции медиапотока (WebRTC или Flash);


2.Выбрать параметры трансляции мероприятия на внешний сервер
3.Задать тип мероприятия (вебинар или конференция);
4.Выбрать функции, которые будут использоваться в мероприятии (например,
оставить демонстрацию документов и отключить опрос);
5. Управлять записью мероприятия;
6. Управлять правами участников;
7. Управлять раскладками видео.
Рекомендуется заранее подготовить шаблоны для часто используемых сценариев
работы с Mind.

СИСТЕМНЫЕ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЕ ШАБЛОНЫ


Системные шаблоны создает и настраивает администратор в панели
администрирования. После настройки системные шаблоны становятся доступны
пользователям системы.

Пользователи могут изменить отдельные настройки системных шаблонов или


подготовить собственные шаблоны. Работа пользователей с шаблонами и
создание мероприятий на их основе рассматриваются в Руководстве пользователя
Mind.

Системные шаблоны обладают более широкими возможностями, например, с их


помощью администратор может выбирать технологию трансляции, задавать
функции, которые будут доступны в мероприятии, или управлять записью,
подробнее см. таблицу ниже.

Возможности шаблона Системный шаблон Пользовательский шаблон

+ (задается через настройки


Выбор технологии трансляции +
домена или системы)

Выбор типа мероприятия + +

Отключение/включение элементов
+
интерфейса

Управление записью мероприятия +

Отключение/включение VVoIP + +

Настройка прав участников + +

Сервисные возможности (опросы,


+ +
рисование на доске и т. п.)

Выбор раскладки видео мероприятия + +

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 44


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
СОЗДАНИЕ И НАСТРОЙКА СИСТЕМНЫХ ШАБЛОНОВ
Администратор Mind может создавать, настраивать и удалять системные шаблоны.

При развертывании системы автоматически создается системный шаблон по умолчанию


для видеоконференций. Этот шаблон позволяет полноценно работать с Mind, но
при необходимости его настройки можно изменить (например, адаптировать для
проведения вебинаров), или создать новый шаблон.

Количество системных шаблонов зависит от особенностей использования системы


Mind. Например, если организация работает с одним типом мероприятий, то
достаточно изменить настройки шаблона по умолчанию, если же, к примеру,
проводятся и вебинары, и конференции, то потребуется 2 шаблона, и т. д.

Рис. 18. Работа с системными шаблонами в панели администрирования

Для работы с системными шаблонами:

- Войдите в систему, откройте панель администрирования и перейдите в раздел Домены.

- Выберите домен (если их несколько) и нажмите на кнопку Шаблоны мероприятий. При


этом откроется таблица шаблонов мероприятий.

- Чтобы создать шаблон мероприятия, нажмите на кнопку Создать в верхней части


страницы. Настройте шаблон мероприятия, как это показано в разделах Выбор технологии
трансляции, Выбор типа мероприятия, Настройка функциональности и внешнего вида
мероприятия. Сохраните изменения при помощи кнопки Сохранить.

- Чтобы отредактировать готовый шаблон, выберите его в списке и нажмите на кнопку


Детально. Внесите и нажмите кнопку Сохранить изменения.

- Для удаления шаблона служит кнопка Удалить.

Основными моментами, которые требуют внимания при настройке шаблона, являются выбор
технологии трансляции и типа мероприятия. При необходимости также можно настроить
внешний вид и задать дополнительные функции для мероприятия.

ПРИМЕЧАНИЕ: Далее рассматриваются только те настройки шаблонов, которые не доступны


пользователю, либо назначение которых не очевидно. Описание пользовательских настроек см.
также в Руководстве пользователя Mind.

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 45


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
ВЫБОР ТЕХНОЛОГИИ ТРАНСЛЯЦИИ: WEBRTC ИЛИ FLASH
Система Mind поддерживает 3 режима трансляции медиапотока:

- Технология WebRTC используется для передачи и приема медиапотока всеми


участниками мероприятия (основной режим);
- Технология Flash4* используется для передачи и приема медиапотока всеми
участниками мероприятия;
- Передача медиапотока от докладчика до сервера Mind, и обратно, происходит по
технологии WebRTC, а от сервера до рядовых участников мероприятия - по
технологии Flash*.
Стабильная работа системы при использовании других вариантов трансляции не
гарантируется.

Что такое WebRTC


По умолчанию для передачи видео- и аудио-потока в серверном решении Mind
используется WebRTC – современная технология трансляции через браузер (см.
http://www.webrtc.org). WebRTC поддерживается в распространенных браузерах и
для работы с ней в большинстве случаев не требуется установка плагинов и
дополнительного ПО (кроме IE).

ВНИМАНИЕ:
1. Если работа с Mind происходит через Internet Explorer, то при старте первого мероприятия
автоматически устанавливается WebRTC-плагин для IE.
2. Safari не поддерживает WebRTC, поэтому при работе с Mind в MacOS необходимо использовать
другой браузер.

WebRTC обеспечивает высокое качество изображения и звука, однако при проведении


мероприятий с большим числом участников (сотни человек) может существенно
нагружать серверное оборудование.

В таких случаях нужно предварительно проконсультироваться со специалистами Mind:


они помогут рассчитать нагрузку и подберут правильную конфигурацию
аппаратного и программного обеспечения.

Что такое Flash


Flash – это технология компании Adobe, которая может применяться в системе Mind для
потоковой трансляции видео- и аудиоданных. Данные передаются от Flash-сервера
(Wowza) к Flash-клиенту (Adobe Flash Player) по протоколу RTMP(S).

При использовании Flash невозможно получить такой же качественный видеопоток, как


при работе с WebRTC. Применение этой технологии оправдано только в случае
проведения вебинаров с большим числом (сотни) участников, т. к. Flash потребляет
меньше серверных ресурсов.

Для обеспечения работы через Flash в серверное решение Mind добавляется


дополнительный компонент - Wowza Streaming Server, стоимость лицензии на
который включается в общую стоимость решения Mind. Дополнительно к этому на

4 А также пароль (если для мероприятия был указан пароль для


подключения неприглашенных участников).

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 46


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
компьютерах участников мероприятия должен быть установлен плагин Adobe Flash
Player.

Решение об использовании Flash принимается на этапе внедрения системы, после


консультации с техническими специалистами Mind. При отказе от Flash Wowza
Streaming Server не будет установлен при развертывании системы.

В системе Mind также реализована возможность вещания на внешний RTMP-сервер, что


позволит обходиться, без использования Wowza Streaming Server.

Управление настройками WebRTC и Flash в системном шаблоне


Для работы по WebRTC должны быть установлены следующие флаги в системном
шаблоне:

Флаг Описание

Если флаг установлен, то для передачи медиаданных от докладчика до


Требовать поддержку технологии сервера Mind, и обратно, принудительно используется WebRTC.
WebRTC для публикации В случае, если браузер докладчика не поддерживает WebRTC, то
трансляция будет невозможна до обновления или замены браузера

Если флаг установлен, то для передачи медиаданных от сервера Mind к


Требовать поддержку технологии зрителям принудительно используется WebRTC.
WebRTC для зрителей В случае, если браузер участника не поддерживает WebRTC, то
трансляция будет невозможна до обновления или замены браузера

Разрешить использование Если флаг установлен, то для трансляции мероприятий на стороннем


технологии WebRTC во Frame сайте используется WebRTC

Если любой из перечисленных флагов снят, то будет использоваться Flash.

Как правило, в мероприятии используется какая-то одна из технологий (см. Выбор


технологии трансляции). Но допускается также вариант «смешанного»
использования, когда флаг Требовать поддержку WebRTC для публикации
установлен, а Требовать поддержку WebRTC для зрителей - снят (см. раздел «HD
Вебинар» в Руководстве пользователя).

Рис. 19. Выбор технологии трансляции в системном шаблоне

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 47


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
Управление настройками WebRTC и Flash в пользовательском
шаблоне
Технология трансляции для шаблонов, которые создает пользователь, выбирается в
панели администрирования на уровне домена или системы в целом.

ПРИМЕЧАНИЕ: Как правило, пользователи редко создают собственные шаблоны, потому что для
работы с Mind обычно хватает системных шаблонов.

Чтобы задать технологию трансляцию для пользовательского шаблона:

1. Войдите в систему, откройте панель администрирования и выберите раздел


Домены (или Системные настройки, если настройка будет выполняться на
уровне системы).
2. Выберите домен (если их несколько) и нажмите на кнопку Детально.

ПРИМЕЧАНИЕ: При наличии в системе нескольких доменов с одинаковыми настройками


настройку трансляции удобно выполнить один раз на уровне системы. Если же домены обладают
индивидуальными настройками, то их нужно выполнять для каждого домена отдельно.

3. Перейдите к секции Настройки мероприяти.


4. При помощи разворачивающегося списка выберите значение для каждого из
параметров, перечисленных в таблице ниже.

Параметр Значение Описание

Протокол вещания Протокол вещания, используемый по умолчанию при


rtmp / webrtc
для вебинаров создании персональных шаблонов вебинаров.

Протокол
Протокол просмотра, используемый по умолчанию при
просмотра для rtmp / webrtc
создании персональных шаблонов вебинаров.
вебинаров

Протокол вещания Протокол вещания, используемый по умолчанию при


rtmp / webrtc
для конференций создании персональных шаблонов конференций.

Протокол
Протокол просмотра, используемый по умолчанию при
просмотра для rtmp / webrtc
создании персональных шаблонов конференций
конференций

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 48


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
Если выбрано значение rtmp, то в мероприятиях на основе пользовательских шаблонов
будет использоваться технология Flash, если webrtc – то WebRTC.
При выборе webrtc следует учитывать, что технология WebRTC используется
принудительно. Таким образом, если браузер участника мероприятия не
поддерживает WebRTC, то трансляция будет невозможна до обновления или
замены браузера.
При выборе технологий необходимо руководствоваться списком допустимых режимов
(см. Выбор технологии трансляции).
5. После внесения изменений сохраните их, нажав на Сохранить в верхней части
страницы.

НАСТРОЙКА ТРАНСЛЯЦИИ НА ВНЕШНИЙ СЕРВЕР


Система Mind позволяет осуществлять трансляцию на внешний RTMP-сервер. Данная
функция позволяет избежать необходимости использования Wowza Streaming
Server.

Для разрешения трансляции видеопотока на внешний сервер:

 Войдите в систему, откройте панель администрирования и выберите раздел


Домены (или Системные настройки, если настройка будет выполняться на
уровне системы);
 Выберите домен (если их несколько) и нажмите на кнопку Детально;
 Перейдите к секции Настройки мероприятий;
 Включите параметр Прямые трансляции, в параметре Раскладка видео в прямой
трансляции укажите раскладку видео, которая будет использоваться при
демонстрации видеопотока.

ВЫБОР ТИПА МЕРОПРИЯТИЯ: КОНФЕРЕНЦИЯ ИЛИ


ВЕБИНАР

Мероприятиями в системе Mind называются любые сеансы видео/аудио связи. В


зависимости от настроек шаблона, на котором они основаны, мероприятия
делятся на конференции и вебинары.
Конференция (видеоконференция) - это мероприятие Mind, все участники которого
могут одновременно передавать видео/аудио информацию и принимать
медиапотоки от других участников. Кроме того, любой участник конференции
может регулировать качество видеотрансляции.

Примером конференций могут служить совещания, заседания, собрания и т. д. Также к


конференциям Mind относятся лекции и селекторные совещания.

При выборе типа мероприятия конференция доступны следующие форматы


конференции:

Формат
Описание
конференции

Встреча Все участники видят и слышат друг друга

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 49


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
Рядовые участники видят только докладчиков и
Лекция
модераторов, но слышат всех

Рядовые участники видят и слышат только


Селектор
докладчиков и модераторов

Вебинаром Mind называется мероприятие, в ходе которого видео/аудио поток


одновременно может транслировать только один участник (или несколько
назначенных участников), остальные выступают в роли зрителей, которые видят
докладчиков, но не друг друга. Рядовым участникам вебинаров не доступна
настройка качества трансляции.

Рис. 20. Выбор типа мероприятия для шаблона «Вебинар»

Выбрать тип мероприятия можно как в системном, так и в пользовательском шаблоне.


Для этого:

1. Создайте новый шаблон (или откройте настройки готового шаблона);


2. Установите переключатель Тип мероприятия в нужное положение:
«Конференция» или «Вебинар»;
3. Сохраните изменения при помощи одноименной кнопки.
Для конференции выберите вариант передачи медиапотока участников при
помощи переключателя Трансляция: «Аудио и видео», «Только аудио» или «Не
разрешена».
При выборе типа мероприятия «Вебинар» переключатель трансляции
автоматически устанавливается в положение «Не разрешена», как это
показано на рисунке Выбор типа мероприятия.

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 50


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
НАСТРОЙКА ФУНКЦИОНАЛЬНОСТИ И ИНТЕРФЕЙСА
МЕРОПРИЯТИЯ
Система Mind позволяет выбирать функции, которые будут доступны в мероприятии, а
также настраивать его внешний вид.

Это позволяет упростить интерфейс мероприятия, в том случае, если какие-то


возможности видеоконференции не используются (например, опросы, доска и
проч.).

Кроме того, это может быть полезно, если сервис ВКС предоставляется как услуга
(например, по умолчанию мероприятие проходит без записи, за включение которой
взимается дополнительная плата).

Некоторыми функциями и элементами интерфейса можно управлять только из


системного шаблона, в то время как другие могут быть настроены прямо во время
мероприятия, подробнее см. нижеследующие пункты.

Выбор раскладки трансляции видео


Выбор вариантов формата отображения видео участников во время мероприятия
настраивается на уровне домена.

Для этого перейдите в раздел Управление доменом, затем, выберите домен (если их
несколько) и нажмите кнопку Детально. В секции Настройка видео настроек домена
выберите раскладку видео по умолчанию, и две альтернативные раскладки,
которые пользователи системы могут выбрать во время создания или проведения
мероприятия. Раскладки выбираются из перечня, доступного в разделе Управление
раскладками видео.

Кроме того, можно задать раскладку видео при трансляции конференции на внешнем
сервере и раскладку видео при демонстрации записи мероприятия.

ПРИМЕЧАНИЕ: Для типа конференции Вебинар раскладка видео автоматически определяется


как мозаика без возможности изменить это значение.

Управление записью

Управление записью мероприятия осуществляется с помощью системного шаблона.


Например, можно полностью отключить возможность записи, а можно, наоборот,
автоматически включать запись при старте мероприятия.

В настройках домена можно включить опцию Запись в два файла. При включении
данной опции при записи будет формироваться два видеофайла. Первый
видеофайл с видео участников, второй видеофайл с видео участников и
демонстрацией контента, к названию второго файла будет добавляться _data.

Параметр Состояние Как влияет на интерфейс мероприятия

Записывать / При установленном флаге запись начинается автоматически


мероприятие при старте при старте мероприятия

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 51


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
Скрыть возможность / Отсутствие/Наличие кнопки у модераторов
записи мероприятия мероприятия

Просмотр записи / Наличие/Отсутствие кнопки в списке


мероприятия завершенных мероприятий у рядовых участников

Управление интерфейсом мероприятия из системного шаблона


Управление элементами интерфейса, перечисленными в таблице ниже, возможно
только в системных шаблонах. Параметры в таблице относятся ко всем участникам
мероприятий, включая модератора и докладчика.

Параметр Состояние Как влияет на интерфейс мероприятия

Скрыть кнопку Поднять руку /


Отсутствие/Наличие кнопки (поднять руку)

Скрыть закладку Опрос /


Отсутствие/Наличие вкладки

Скрыть вкладку Документы /


Отсутствие/Наличие вкладки

Скрыть вкладку Доска /


Отсутствие/Наличие вкладки

Скрыть вкладку
Демонстрация рабочего /
Отсутствие/Наличие вкладки
стола

Управление VVoIP-клиентами
При помощи системных и пользовательских шаблонов можно разрешать/ запрещать
участие в мероприятии VVoIP-клиентам. Для этого служит переключатель
Подключение телефонов или VVoIP устройств.

Управление правами рядовых участников


Каждый участник мероприятия обладает определенными правами (например,
возможность создавать опросы, приглашать в мероприятие других участников,
загружать документы и т. д).

Набор прав участника мероприятия зависит от его роли: организатор, модератор,


докладчик или рядовой участник.

Организатор – это зарегистрированный пользователь системы, создавший


мероприятие. Он обладает максимальным набором прав, доступных для
мероприятия. В частности, он выполняет планирование и модерирование, а также
может удалить мероприятие.

После создания мероприятия организатору автоматически присваивается роль


модератора. Модератор управляет правами всех участников и настройками
текущего мероприятия, а также при необходимости назначает других модераторов
и докладчиков.

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 52


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
Докладчик выступает перед участниками мероприятия (транслирует медиапоток),
аналогично тому, как это делает выступающий на реальном собрании. Докладчику
не доступна вкладка настроек мероприятия, он не может назначать роли , но
может управлять правами рядовых пользователей.

Права рядовых участников можно настроить заранее при помощи шаблона или
изменить прямо по ходу мероприятия.

Состояни
Параметр Как влияет на интерфейс мероприятия
е

Приглашение участников / Наличие/Отсутствие кнопки в секции


Участники

Загрузка документов в / Наличие/Отсутствие кнопок и


мероприятие на вкладке Документы

/ Доступность/Неактивность панели инструментов для рисования


Рисование на доске
на вкладке Доска

Создание опросов /
Наличие/Отсутствие кнопки на вкладке Опрос

Наличие/Отсутствие кнопки на вкладках


Трансляция документов, / Документы и Доска, а также вкладки
доски, рабочего стола

Публикация сообщений в / Разрешение/Запрет на переписку в чате


чате

Публикация в чате без Отключение/Включение премодерации сообщений


предварительной /
модерации ( )

/ Если флаг снят, рядовые участники не могут отправлять


Публикация ссылок в чате
ссылки в чат

Более подробная информация о ролях участников мероприятия содержится в


Руководстве пользователя Mind.

Ограничение нахождения одиночного участника в мероприятии


При необходимости можно ограничить время нахождения одного участника в
мероприятии, после чего система задаст участнику вопрос о его желании
продолжить нахождение в данном мероприятии/комнате.

Чтобы ограничить время пребывания одиночного участника, перейдите в раздел


Домены, и в секции Настройки мероприятий установите параметр Таймаут
присутствия одиночного участника в мероприятии для одиночных мероприятий и
Таймаут сессии мероприятия в комнате для комнат.

Пример настройки функционала и интерфейса мероприятия

Следующий пример помогает понять, как влияют настройки системного шаблона на


интерфейс и возможности мероприятия.
В системном шаблоне на рисунке Пример настройки системного шаблона
ограничены права рядовых участников (в частности, отключена создания опросов,
скачивания документов и т.п.), отключена запись и скрыты некоторые вкладки.

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 53


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
Рис. 21. Пример настройки системного шаблона

Мероприятие, созданное на основе такого шаблона, представлено на рисунке ниже.


Рис. 22. Мероприятие, созданное на основе настроенного шаблона

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 54


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
ПОДДЕРЖКА ПРОТОКОЛОВ VVOIP

ИНТЕГРАЦИЯ С SIP-КЛИЕНТАМИ
Серверное решение Mind поддерживает входящие и исходящие звонки на аппаратные и
программные SIP-клиенты.

Список сетевых портов, которые должны быть открыты для входящих соединений при
работе с SIP-клиентами, см. в Используемые порты и протоколы.

Входящие звонки
Входящие звонки работают без дополнительных настроек на сервере Mind.

При входящем звонке с телефона или аппаратного кодека SIP-вызов передается на


сервер Mind. В зависимости от топологии сети на предприятии входящие вызовы
могут поступать в видеоконференцию через программный коммутатор (softswitch)
или напрямую.

Входящие звонки через внешний программный коммутатор


В программном коммутаторе настройте маршрутизацию extension на IP-адрес сервера
Mind (т. е. задайте номер, который надо набирать, чтобы позвонить в
видеоконференцию).

Рис. 23. ID мероприятия

Если набрать этот extension при звонке с телефона или кодека, вызов попадает в
голосовое/видео меню (IVR) Mind, с помощью которого надо будет указать ID
мероприятия.

Уникальный ID автоматически генерируется для активного мероприятия на закладке О


мероприятии.

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 55


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
Настройка отображения extension в мероприятии
Чтобы участники мероприятия знали, какой номер нужно набирать при звонке с SIP-
устройства, на закладке О мероприятии можно указать extension, заданный в
программном коммутаторе.

Для этого:

Войдите в систему, откройте панель администрирования и перейдите в раздел


Домены;
Выберите домен (если их несколько) и нажмите на кнопку Детально;
Перейдите к секции Настройки VVoIP, в которой сгруппированы настройки SIP-
клиентов;
Укажите extension в поле Телефоны для звонка в активное мероприятие;
Сохраните настройки, нажав на кнопку Сохранить в верхней части страницы.

ПРИМЕЧАНИЕ: Обратите внимание, что заданный для отображения extension (номер) появляется
в секции Подключение по телефону (см. рисунок выше), хотя вызов с SIP-клиента происходит
по протоколу SIP.

Прямые входящие звонки


Выполните звонок на SIP URI ("телефонный номер SIP") вида
sip:<набор_символов>@<IP_адрес_Mind>, например, sip:1000@10.0.3.94.

Если в качестве <набора_символов> указан корректный ID мероприятия (см. значение на


закладке О мероприятии в системе Mind на рисунке выше), то звонок сразу
поступает в видеоконференцию.

В ином случае сначала происходит подключение к IVR Mind, и звонящий указывает ID


мероприятия при помощи голосового/видео меню. После этого звонок поступает в
видеоконференцию.

Исходящие звонки
Исходящие звонки могут выполняться через сторонний программный коммутатор или
встроенный в Mind SIP-прокси.

Настройки исходящих звонков выполняются как на стороне Mind, так и на внешнем


оборудовании.

Исходящие звонки через программный коммутатор (IP АТС)


В этом режиме все исходящие вызовы отправляются на внешний программный
коммутатор (softswitch) или IP АТС, который уже осуществляет маршрутизацию
входящего вызова.

Для исходящих звонков необходимо выполнить настройки сервера Mind и внешнего


программного коммутатора.

Настройки на стороне Mind


Чтобы настроить исходящие звонки на SIP-клиенты:

1. Войдите в систему, откройте панель администрирования и перейдите в


раздел Домены;
2. Выберите домен (если их несколько) и нажмите на кнопку Детально;

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 56


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
3. Перейдите к секции Настройки VVoIP, в которой сгруппированы настройки SIP-
клиентов (она расположена ближе к концу списка настроек);
4. Укажите IP-адрес программного маршрутизатора в поле Прокси исходящего sip-
звонка. Например, sip:192.168.0.123;
5. Установите флаг Исходящий вызов из мероприятия, если он не установлен;
6. Задайте минимальную и максимальную длину номера телефона в
соответствующих полях;
Например, если заданы значения 5 и 15, то в качестве телефонных номеров будут
интерпретироваться только те последовательности цифр, которые содержат
от 5 до 15 символов.
7. Задайте значение параметра SIP домен по умолчанию;
Это необходимо для случаев, когда вызов выполнен не на SIP URI
(sip:<user_or_number>@<domain_name>), а просто на номер (например, 1000).
Тогда, для корректной маршрутизации имя домена будет автоматически
добавляться к номеру телефона при исходящем вызове (например, если был
набран номер 1000, то при маршрутизации он примет вид
sip:1000@my_mind.com);
8. Задайте значение параметров Количество попыток автодозвона и Интервал
между попытками автодозвона, определяющих количество попыток
автоматического дозвона к SIP-устройству и интервал в секундах между
попытками;
9. Сохраните настройки, нажав на кнопку Сохранить в верхней части страницы.
Настройки на стороне внешнего коммутатора (IP АТС)
Разрешите звонки с IP-адреса сервера Mind без аутентификации (должен быть настроен
SIP-trunk и IP-адрес сервера Mind указан для этого SIP-trunk как доверенный
(trusted) IP) .

Исходящие звонки через SIP-прокси Mind


В этом режиме исходящие вызовы отправляются на SIP-прокси, входящий в состав
серверного решения Mind. SIP-прокси Mind маршрутизирует вызов по имени или
IP-адресу домена, указанного в SIP URI.

Для настройки исходящих звонков см. пункт Настройки на стороне Mind. На шаге 4)
укажите значение sip:<IP_адрес_Mind> либо <local> в поле Прокси исходящего sip-
звонка (например, sip:10.0.3.94). Остальные настройки будут идентичны.

ПОДДЕРЖКА H.323-ТЕРМИНАЛОВ
Система видео-конференц-связи Mind поддерживает входящие и исходящие звонки на
терминалы, работающие по протоколу H.323.

Входящие звонки по протоколу H.323 реализованы только напрямую, без


использования IVR Mind, поэтому для подключения к мероприятию, необходимо
выполнить звонок по адресу h323:<набор_символов>@<IP_адрес_Mind>, например,
h323:1000@10.0.3.94, где <набор_символов> – корректный ID мероприятия.

Исходящие звонки также осуществляются только напрямую, без использования


настроек домена по умолчанию и прокси исходящего звонка, поэтому установить
соединение терминалом по протоколу H.323 возможно только при явном указании
IP-адреса данного терминала.

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 57


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
НАСТРОЙКА ГОЛОСОВЫХ СООБЩЕНИЙ IVR MIND
Администратор Mind имеет возможность настраивать голосовые сообщения, которые
слышат пользователи голосового меню системы Mind. Все IVR сообщения
сгруппированы в схемы, в каждой из которых сообщения могут быть настроены
по-разному. IVR схема может быть установлена как для группы мероприятий, так и
для любого мероприятия в отдельности. Схема также может быть выбрана в
процессе звонка посредством указания ее номера в VVoIP адресе (например:
sip:<scheme_number>@mind.com). Таким же образом можно выбрать и язык IVR
(например: sip:<lang_number>@mind.com).

- Войдите в систему, откройте панель администрирования и перейдите в раздел


Аудио/видео IVR;
- Выберите необходимую схему и нажмите на кнопку IVR сообщения;
- В разделе IVR в мероприятии выберите необходимый IVR и нажмите на кнопку
Детально;
- Загрузите необходимые звуковые файлы для нужного языка;
- Активируйте сигнал и нажмите кнопку Сохранить, чтобы сохранить настройки
голосовых сообщений.

Рис. 24. Настройка голосового сообщения

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 58


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
РАБОТА С МОБИЛЬНЫМИ КЛИЕНТАМИ
Мобильные устройства на iOS и Android работают с сервером видеоконференций Mind
через приложение Mind Meeting.

Если для перехода на сайт, где расположен сервер Mind, используется браузер
смартфона или планшета, то система распознает мобильное устройство и
перенаправит его на страницу загрузки приложения (либо запустит Mind Meeting,
если оно уже установлено).

Рис. 25. Перенаправление мобильного клиента на загрузку приложения Mind Meeting

После установки мобильного приложения пользователь может приступить к работе с


ВКС Mind.

При работе с серверным решением Mind необходимо использовать версию мобильного


клиента из репозитория Mind, т. к. она позволяет при авторизации указать адрес
сервера Mind. Ссылка на репозиторий задается в настройках администрирования.

ВНИМАНИЕ: Для работы с серверным решением НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ мобильные клиенты


из App Store / Google Play.

ПЕРЕХОД К НАСТРОЙКАМ МОБИЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ


В панели администрирования сервера Mind доступны следующие настройки для
мобильных клиентов:

- Ссылки на загрузку приложения для мобильных устройств, обратившихся к


серверу через браузер
- Настройки push-уведомлений для мобильных клиентов
Для перехода к настройкам:

1. Войдите в систему, откройте панель администрирования и перейдите в


раздел Домены;
2. Выберите домен (если их несколько) и нажмите на кнопку Детально;

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 59


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
3. Перейдите к секции Настройки мобильных устройств;
4. Задайте ссылку на загрузку приложения для устройств iOS и/или Android;
5. При необходимости настройте push-уведомления для устройств iOS и/или
Android.

Рис. 26. Настройки мобильных клиентов

6. Сохраните сделанные настройки, нажав на кнопку Сохранить в верхней части


страницы

ССЫЛКИ НА ЗАГРУЗКУ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ


Если обращение от мобильного устройства пришло через браузер, то сервер должен
перенаправить его на загрузку Mind Meeting (или открыть приложение, если оно
уже установлено). Ссылки, по которым происходит перенаправление, задаются в
настройках администрирования сервера Mind.

1. Перейдите к настройкам мобильных клиентов;


2. Задайте ссылку на загрузку приложения Mind Meeting для iOS и / или Android в
поле Ссылка iOS приложения и/или Ссылка Android приложения;

ВНИМАНИЕ:
1. Ниже приведены примеры ссылок. Ссылки на актуальные версии приложений необходимо
запросить в службе технической поддержки Mind.
2. На устройствах Apple для корректного перенаправления на мобильное приложение необходимо
использовать только браузер Safari.

3. Укажите ссылку на репозиторий, где находится текущая версия дистрибутива


мобильного приложения. Пример ссылки на iOS-приложение (для браузера Safari):

itms-services://?action=download-manifest&url=https://disk.mindlabs.com/
development/mobile/ios/4.6.0/iMindNew.plist

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 60


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
ВНИМАНИЕ :
При использовании операционной системы iOS 9 запуск приложений, загруженных не из Apple
Store, запрещается. Для того чтобы разрешить запуск системы Mind на устройстве под
управлением iOS 9, зайдите в меню [Настройки], выберите пункт [Основные], далее перейдите в
пункт [Профили]. В секции [Корпоративная программа] выберите профиль [Limited Liability
Company 'Mind Labs] и подтвердите доверие к разработчику.

Пример ссылки на Android-приложение:

http://disk.mindlabs.com/development/mobile/android/4.5.0/imind-main-inhouse-
release.apk

ВНИМАНИЕ:
Если ваш сервер находится в закрытой сети, не имеющей доступа в Интернет, необходимо указать
ссылки на файлы непосредственно на сервере Mind (/downloads/android/imind.apk и
/downloads/ios/imind.plist). При этом приложение iOS невозможно будет установить, если у вашего
сервера не настроен валидный SSL сертификат.

3. Сохраните настройки, нажав на кнопку Сохранить в верхней части страницы.

PUSH-УВЕДОМЛЕНИЯ
Push-уведомление - это короткое текстовое сообщение, поступающее на мобильное
устройство от сервиса, на который была оформлена подписка. Уведомление
может сопровождаться звуковым сигналом.

В системе Mind реализованы push-уведомления для следующих событий:

- Приглашение пользователя на мероприятие


- Извещение о начале конференции
- Запрос на добавление в список контактов
Список сетевых портов, которые должны быть открыты для работы push-уведомлений,
см. в Используемые порты и протоколы.

ВНИМАНИЕ:
Если ваш сервер находится в закрытой сети, не имеющей доступа в Интернет, получение push-
уведомлений невозможно вне зависимости от любых настроек системы.

Настройка push-уведомлений для iOS-устройств


Чтобы настроить push-уведомления для iOS-устройств:

1. Запросите APNs сертификат и пароль для него у сотрудников технической


поддержки Mind;
2. Авторизуйтесь в консоли Mind и скопируйте сертификат в каталог
/etc/imind/apns/;
3. Перейдите к настройкам мобильных клиентов на сайте видеоконференции;
4. Укажите в поле Сертификат APNS сервиса название APNs сертификата и
полный путь к нему: /etc/imind/apns/iMindPush.p12;
5. Скопируйте в поле Пароль сертификата APNS сервиса пароль для
сертификата;

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 61


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
6. Сохраните настройки, нажав на кнопку Сохранить в верхней части страницы.

ВНИМАНИЕ
Срок действия APNs-сертификата составляет 1 год. После истечения этого срока мобильное
приложение, собранное с использованием текущего сертификата, становится неработоспособным и
его необходимо обновить. Срок действия сертификата можно посмотреть в его свойствах.

Настройка push-уведомлений для Android-устройств


Чтобы настроить push-уведомления для устройств на платформе Android:

1. Запросите ключ Google API у сотрудников технической поддержки Mind;


2. Перейдите к настройкам мобильных клиентов на сайте видеоконференции;
3. Скопируйте в поле Ключ Android push-нотификаций ключ Google API;
4. Сохраните настройки, нажав на кнопку Сохранить в верхней части страницы.

СИСТЕМНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К МОБИЛЬНЫМ КЛИЕНТАМ


Операционные системы:

1. iOS 7 и выше;
2. Android 4.0.3 и выше.

Мобильные устройства:

1. iPad, начиная со 2-го поколения;


2. iPhone, начиная с 4s;
3. Android-устройства - современные телефоны и планшеты, на которых
установлена версия ОС Android не ниже 4.0.3.

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 62


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
ДИАГНОСТИКА И МОНИТОРИНГ СИСТЕМЫ
Панель администратора предоставляет инструменты для мониторинга и сбора
информации о работе программного и аппаратного обеспечения. С их помощью
можно, например, выяснить, все ли компоненты системы установлены и работают
в штатном режиме, узнать статистику видеоконференций за указанный период,
собрать данные о системе для отправки в службу технической поддержки, и т. п.

ПРОВЕРКА РАБОТОСПОСОБНОСТИ МОДУЛЕЙ СИСТЕМЫ


Mind состоит из компонентов, каждый из которых отвечает за определенный
функционал системы. Получить наглядную информацию о состоянии каждого
компонента можно в разделе панели администрирования Модули системы:

1. Войдите в систему и откройте панель администрирования


2. Перейдите в раздел Модули системы
3. Убедитесь, что статус каждого из модулей имеет вид:
program is running or service is OK
4. В случае необходимости соберите информацию о системе для отправки в
службу технической поддержки
Проверять работоспособность компонентов рекомендуется сразу после установки
системы и при возникновении проблем в работе системы.

Рис. 27. Проверка работоспособности модулей системы

Сбор сетевого трафика на медиа-серверах


При необходимости проанализировать трафик:

1. Войдите в систему и откройте панель администрирования;

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 63


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
2. Перейдите в раздел Модули системы;
3. Нажмите ссылку Захват сетевых пакетов;
4. Выберите интересующие вас интерфейсы, установите необходимые значения в
поле Фильтр (фильтры следует указывать в формате tcpdump) и нажмите
кнопку Старт;

ВНИМАНИЕ:
Во избежание переполнения диска максимальное значение в поле Время работы – 600 с

5. После окончания работы у вас есть возможность либо скачать


сформированные pcap-файлы, объединенные в архив под названием -<адрес
сервера>-<гггг-мм-чч>-<чч-мм-сс>.zip либо удалить ненужные.

ВНИМАНИЕ:
При захвате трафика ранее сформированные pcap-файлы автоматически удаляются.

Сбор диагностической информации


При возникновении неполадок необходимо предоставить службе технической
поддержки полную информацию о работе системы.

Для этого:

1. Войдите в систему и откройте панель администрирования;


2. Перейдите в раздел Модули системы;
3. Нажмите ссылку Скачать dump файл в левом верхнем углу раздела.
Система выполнит сбор информации, включая конфигурационные и лог-файлы, и
упакует ее в архив с именем diagnostic-<ip-адрес>-<гггг-мм-чч>-<чч-мм-сс>.zip ,
например, diagnostic-127.0.0.1-2018-04-17-12-19-22.zip.

Передайте этот файл в службу технической поддержки системы.

УПРАВЛЕНИЕ МЕДИА-СЕРВЕРАМИ
Установка Mind может включать в себя несколько медиа-серверов, которые
обслуживают передачу данных. Администратор имеет возможность распределять
использование этих серверов за счет включения их в отдельные группы.

Настройки медиа-серверов
Чтобы изменить настройки медиа серверов:

1. Войдите в систему и откройте панель администрирования;


2. Выберите раздел Медиа сервера (см. рис. 28).
Медиа-группы представляют собой условные хранилища серверов, которые будут
использоваться для передачи данных в рамках мероприятий.

Кнопка Подключить медиа сервер внесет подключаемый сервер в группу


нераспределенных медиа-серверов (то, есть не входящих ни в одну из медиа-
групп), которые будут доступны при добавлении медиа-серверов в медиа-группу.

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 64


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
Администратор может создать новую медиа-группу, нажав кнопку Добавить медиа
группу. В окне группы можно добавить дополнительный медиа-сервер, нажав
кнопку Добавить медиа сервер. Ссылка Список мероприятий переправит
администратора в окно Список запланированных мероприятий.

ВНИМАНИЕ:
Удалить медиа-группу можно только после удаления из данной группы всех медиа-серверов.

Рис. 28. Настройки медиа-серверов

Администратору/оператору системы доступна возможность изменения медиа (и rtmp


сервера в частности) серверов для незавершенных (запланированных, активных)
негеораспределенных мероприятий (перенос мероприятия с одного медиа сервера
на другой).
Изменение медиа серверов возможно в настройках мероприятия во вкладке - Медиа
сервера.

МНОГОСЕРВЕРНАЯ ИНСТАЛЛЯЦИЯ
В многосерверной инсталляции выделяются серверы двух типов:
Главный Mind сервер - 1 шт.:
Содержит все компоненты решения, в том числе и обеспечивающие обработку медиа-
трафика (может использоваться или нет, в зависимости от настроек системы)
Развертывается из образа liveCD - mind-live_<imind_version>.iso

Медиа-сервера - N шт.:
Содержит только компоненты обеспечивающие обработку медиа-трафика:

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 65


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
Развертывается из образа media liveCD - mind-media-live_<media_version>.iso
При установке рекомендуется в конфигурационных файлах использовать только ip-
адреса серверов, выделяя FQDN имя только для доступа клиентов к сервису
снаружи.

Развертывание серверов
1. Установите стандартно mind LiveCD на главный Mind сервер;
2. Установите mind LiveCD на сервера Media, выбрав для установки:
- File Storage Client;
- Coturn TURN/STUN Service;
- File Storage Server;
- Media Service.

Настройка главного Mind сервера


Скопируйте файл /etc/mind/control-server/etc/mind/application-override.properties в
директорию /etc/mind/
Поправьте в файле /etc/mind/application-override.properties значение main на имя сервера
управления, указанное в /etc/hostname
Поправьте файлы /etc/mind/signalling.cfg, /etc/mind/xcoder.cfg, заменив строку
server-endpoint "tcp -h 127.0.0.1 -p 10300"

на
server-endpoint "tcp -h hostname -p 10300"

Отключение media сервиса (опционально)


Если не требуется использование media сервиса на головном сервере Mind, то можно
отключить его автозапуск:
sudo chmod -x /etc/init.d/media

Настройка opensips
В файл /etc/opensips/dbtext/permissions добавляем N строк, по строке для каждого media
сервера для того, чтобы разрешить исходящие звонки из media через OpenSIPS:
id(int,auto) grp(int) ip(string) mask(int) port(int) proto(string)
pattern(string,null) context_info(string,null)
1:1:media_server_1_ip:32:7060:ANY:null:Xcoder networks: ...
<N>:1:media_server_N_ip:32:7060:ANY:null:Xcoder networks:

Перезагрузка
Перезагрузите главный Mind сервер
sudo reboot

Настройка медиа-сервера
Скопируйте файл /etc/mind/media-node/etc/mind/application-override.properties в
директорию /etc/mind/
Поправьте в файле /etc/mind/application-override.properties значение main на имя сервера
управления, указанное в /etc/hostname сервера управления, значение media1 на имя
сервера медиа, указанное в/etc/hostname настраиваемого сервера медиа.

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 66


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
Поправьте файлы /etc/mind/signalling.cfg, /etc/mind/xcoder.cfg, заменив строку
server-endpoint "tcp -h 127.0.0.1 -p 10300"

на
server-endpoint "tcp -h hostname -p 10300"
После выполнения этой команды необходимо перезагрузить сервер:
sudo reboot

Настройка Mind в интерфейсе администрирования


1. Формирование групп медиа серверов:
Зайдите в рабочее место Администрирование :: Медиа сервера;
Добавьте Media Сервер с ролью wowza - main_server_ip;
Добавьте Media Сервер с ролью media - media_server_ip;
Добавьте Media Сервер с ролью media (для основного сервера если требуется
использовать основной сервер с ролью media);
Удалите сервер 127.0.0.1 c ролью wowza;
Удалите сервер 127.0.0.1 c ролью media;
Создайте медиа группу и добавьте туда все сформированные серверы.

2. Для осуществления исходящих SIP-вызовов, в рабочих местах Администрирование ::


Системные настройки и Администрирование :: Домены в секции Настройки VVoIP
пропишите для параметра Прокси исходящего sip-звонка значение
sip:main_server_host

Проверка работоспособности продукта


Проверьте доступность сетевого хранилища.
На каждом медиа-сервере проверяем, что примонтировалось файловое хранилище
root@media1:~# df -h /mnt/filestorage/media/
Filesystem Size Used Avail Use% Mounted on
//websrv/filestorage 3.0T 122G 2.7T 5% /mnt/filestorage/media

Проверка связности сервисов


На главном сервере проверьте, что в registry зарегистрированы
сервисы media и monitoring со всех медиа-серверов:
root@websrv:~# registry-servicemap
...
media
com.mind.services.media.api.MediaService#media1:11402
com.mind.services.media.api.MediaService#media2:11402
com.mind.services.media.api.MediaService#media3:11402
com.mind.services.media.api.MediaService#media4:11402
com.mind.services.media.api.SipService#media1:11405
com.mind.services.media.api.SipService#media2:11405
com.mind.services.media.api.SipService#media3:11405
com.mind.services.media.api.SipService#media4:11405
com.mind.services.media.wowza.api.WowzaCallbackService#media1:11403
com.mind.services.media.wowza.api.WowzaCallbackService#media2:11403
com.mind.services.media.wowza.api.WowzaCallbackService#media3:11403
com.mind.services.media.wowza.api.WowzaCallbackService#media4:11403
com.mind.services.media.xagent.api.SipService#media1:11401

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 67


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
com.mind.services.media.xagent.api.SipService#media2:11401
com.mind.services.media.xagent.api.SipService#media3:11401
com.mind.services.media.xagent.api.SipService#media4:11401
com.mind.services.media.xagent.api.XAgentCallbackService#media1:11404
com.mind.services.media.xagent.api.XAgentCallbackService#media2:11404
com.mind.services.media.xagent.api.XAgentCallbackService#media3:11404
com.mind.services.media.xagent.api.XAgentCallbackService#media4:11404
com.mind.services.media.xagent.api.XAgentService#media1:11400
com.mind.services.media.xagent.api.XAgentService#media2:11400
com.mind.services.media.xagent.api.XAgentService#media3:11400
com.mind.services.media.xagent.api.XAgentService#media4:11400
monitoring
com.mind.services.monitoring.api.MonitoringService#media1:11600
com.mind.services.monitoring.api.MonitoringService#media2:11600
com.mind.services.monitoring.api.MonitoringService#media3:11600
com.mind.services.monitoring.api.MonitoringService#media4:11600
com.mind.services.monitoring.api.MonitoringService#websrv:11600
...

Проверка работы мониторинга


Проверьте, что в рабочих местах интерфейсе в разделах Администрирование :: Медиа
сервера и Администрирование :: Мониторинг системы отображаются WEB-сервер и
все медиа-сервера.

Проверка доступности медиа севреров


Зайдите в рабочее место Администрирование :: Панель управления
Для каждого из медиа-серверов в установке:
Нажмите на "+" - Создать новое мероприятие;

Выберете в качестве медиа сервера проверяемый сервер;

Создайте конференцию;
Проверьте, что включение записи, звонок SIP-клиентам, отключение записи
выполняются корректно. Скачайте запись и проверьте, что в ней видно и слышно
участников, включая SIP-участников.

МОНИТОРИНГ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ
Mind предоставляет администратору графический отчет (dashboard), который выдает
статистику использования системы в удобной для восприятия форме и позволяет
оценить нагрузку Mind на оборудование.

Например, с помощью отчета можно убедиться в наличии «узких мест» и принять


решение о расширении лицензии Mind или модернизации серверного
оборудования.

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 68


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
Чтобы провести мониторинг производительности:

1. Войдите в систему и откройте панель администрирования;


2. Перейдите в раздел Мониторинг системы;
3. Выберите сервер (если их несколько) и задайте период вывода статистики;
4. Перейдите на нужную вкладку: Mind предоставляет статистическую
информацию по использованию ресурсов процессора, сети, дискового
пространства, а также статистику видеоконференций.

Рис. 29. Мониторинг производительности системы

Панель состояния и системные предупреждения


С целью быстрой оценки состояния системы используется панель состояния, на которой
указаны и в реальном времени изменяются показатели использования дискового
пространства, загрузки и использование памяти серверов, на которых развернута
система, и уровень использования лицензии (количество активных участников
относительно максимально допустимого в рамках подписки).

При достижении порогового значения какого-либо параметра формируется


соответствующее системное предупреждение – в левом углу панели отображается
количество активных предупреждений, по у щелчку по этой пиктограмме
осуществляется переход в раздел Системные предупреждения.

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 69


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
Рис. 30. Панель состояния системы

МОНИТОРИНГ И УПРАВЛЕНИЕ АКТИВНЫМИ


МЕРОПРИЯТИЯМИ
Мониторинг текущих мероприятий
Администратор системы Mind имеет возможность отслеживать информацию о текущих
мероприятиях в панели администрирования. Для этого следует войти в раздел
Панель управления. Цифры возле наименования раздела обозначают количество
активных мероприятий и количество участников этих мероприятий (например, 2/4
обозначает, что в настоящий момент активны 2 мероприятия, в которых участвует
4 участника).

Справа от окна информации о текущем мероприятии находится адресная книга, в


которой можно отметить нужных пользователей и добавить их в мероприятие с
помощью соответствующей кнопки. Доступность адресной книги определяется
настройками системы.

Администратор имеет возможность увидеть информацию о каждом из активных


мероприятий – их участников, статистику посещения мероприятия, транслируемые
потоки. Кроме того, администратор имеет права модератора мероприятия и имеет
возможность просматривать трансляцию в мероприятии, приглашать новых
участников, ограничивать права других участников, сменять ID мероприятия,
завершать мероприятие, а также удалять или блокировать его.

Над списком участников расположены пиктограммы, позволяющее одним щелчком


выполнить действие с пользователем или группой пользователей. Если
определенное действие доступно для данного пользователя (группы
пользователей), соответствующая пиктограмма будет иметь черный цвет.

Возможные действия:

/ – осуществить звонок данному пользователю;

– отключить пользователя от мероприятия;

/ – разрешить/запретить пользователю трансляцию аудио;

/ – разрешить пользователю трансляцию видео;

/ – разрешить/временно запретить прием аудио- и видеосигнала (временное


блокирование и разблокирование пользователей);

– удалить участника(ов).

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 70


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
Рис. 31. Мониторинг и управление активными мероприятиями

Администратору и оператору системы доступны также такие возможности управления


мероприятием:

- перенос активных пользователей из одного мероприятия в другое с


автоматическим и прозрачным для самих участников переподключением
медиа трансляции. В рабочем месте Администрирование::Панель управления
нужно выбрать конференцию, во вкладке Участники напротив конкретного
участника нажать кнопку Действия — Перенести в другое мероприятие

Рис. 32. Перенос участника в другое мероприятие

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 71


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
- редактирование даты и времени проведения мероприятия (как разового
так и периодического);

- редактирование описания сеанса мероприятия. Редактирование описания


осуществляется в диалоге редактирования настроек мероприятия из панели
управления мероприятием, кнопка Настройки, вкладка Общие настройки.

- возможность вывода важной информации в виде системного оповещения


для всех участников мероприятия. Редактирование параметров вывода
текста осуществляется в диалоге редактирования настроек мероприятия из
панели управления мероприятием, кнопка Настройки, вкладка Сообщение
для участников.

Рис. 33. Сообщение для участников мероприятия

Статистика VVoIP-соединений

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 72


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
Администратор системы Mind имеет возможность просмотреть параметры и
качественные характеристики текущего VVoIP соединения в окне Панели
управления. Для активного VVoIP-соединения в рамках мероприятия по нажатию
кнопки Действия становится доступным пункт Статистика VVoIPcоединения.

При выборе данного пункта меню на экране появляется окно, содержащее подробную
информацию о текущем статусе подключения, данная информация обновляется
каждые 2 секунды.

Рис. 34. Статистика VVoIP-соединения

Создание мероприятий из панели администрирования


Администратор системы Mind имеет возможность создавать мероприятия из панели
администрирования. Чтобы создать новое мероприятие, необходимо:

1. Нажмите кнопку + раздела Панель управления.


2. В появившемся окне создания мероприятия пригласите участников
мероприятия.

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 73


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
3. Настройте права каждого из участников (присвоение прав модератора и/или
докладчика, настройка прав на трансляцию и т.п.)
4. Выберите шаблон мероприятия из списка и тип мероприятия (выбор варианта
постоянно обозначает создание комнаты для проведения мероприятий.
5. Выберите тип распределения медиа серверов (географическое распределение
используется для массовых мероприятий (сотни участников) с настройкой
подключения к ближайшему серверу системы. Для данного типа отсутствует
выбор сервера).
6. Выберите, какие серверы будут использоваться для данного мероприятия.
7. Сохраните выбранные параметры мероприятия.

Рис. 35. Создание мероприятия

Массовое создание мероприятий


При необходимости создать большое количество комнат есть возможность
импортировать данные из csv-файла. При создании мероприятия в окне следует
выбрать пункт Импорт комнат из CSV.

Рис. 36. Окно импортирования комнат

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 74


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
CSV-файл должен содержать название комнаты, ее описание, ID, номер для внешнего
подключения и тип каскадного соединения (обязательным полем является только
название). Более подробная информация приведена по ссылке требования к файлу
импорта.

Блокирование мероприятий
Администратор Mind имеет возможность заблокировать или, при необходимости,
удалить мероприятие из системы Mind.

При блокировании мероприятия все его участники автоматически удаляются из


мероприятия, повторный вход в него становится невозможным, запись (если
таковая велась) прекращается, а ее просмотр недоступен.

Существует два пути блокирования трансляций:

Блокирование одиночной трансляции. Выполняется выбором команды блокировать


мероприятие в окне Панель управления

Автоматическое групповое блокирование трансляций. Выполняется автоматически, если


уровень конференции ниже порогового уровня (т.е. если уровень блокировки
мероприятий 2, то мероприятия с уровнем блокировки 1 и 0 будут заблокированы).
По умолчанию уровень каждой создаваемой конференции равен 0, пороговый
уровень блокирования указывается в параметре Уровень блокировки мероприятий
раздела Настройки системы. Изменить текущий уровень мероприятия можно с
помощью пункта меню Изменить уровень мероприятия.

МОНИТОРИНГ АКТИВНОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ


В разделе Статистика использования системы панели администрирования выводится
общее количество активных мероприятий и пользователей, подключенных к
данным мероприятиям, а также общие сведения о текущих мероприятиях.

Администратор имеет возможность просмотреть подробную статистику мероприятия

Рис. 37. Статистика текущего мероприятия

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 75


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
Администратор также имеет право войти в мероприятие на правах участника, сменить ID
мероприятия, просмотреть статистику посещения мероприятия отдельно для каждого
из пользователей, подключавшихся к мероприятию, а также отключить всех участников
мероприятия от участия в нем.

В разделе Активные пользователи администратор имеет возможность увидеть перечень


всех пользователей, подключенных в данный момент к системе, и техническую
информацию об их подключении. Администратор имеет возможность перейти к
редактированию профиля участников, заблокировать его либо завершить сеанс
подключения пользователя к системе путем нажатия кнопки Завершить
соединение.

В разделе Статистика посещения мероприятий Администратор имеет возможность


увидеть статистику посещения пользователями текущих и уже закончившихся
мероприятий.

По каждому мероприятию можно посмотреть время начала, время завершения


мероприятия, максимальное число участников в мероприятии.

Также для каждого мероприятия можно:

1. Посмотреть статистику посещения мероприятия;

2. Перейти в детальную информацию о мероприятии;

3. График активности мероприятия.

Для каждого проведенного мероприятия можно просмотреть историю подключения


пользователей.

Где можно увидеть:

1. Время подключения;

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 76


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
2. Время отключения;

3. Имя пользователя;

4. IP адрес пользователя;

5. Тип подключения;

6. Контактная информация для подключения;

7. Используемый браузер;

8. Тип приглашаемого пользователя;

9. Причину отключения пользователя из конференции;

10. Причина отключения для VVoIP участника;

Кроме того, система Mind визуализирует активность пользователей в виде графика по


нажатию кнопки График активности.

В разделе Список запланированных мероприятий администратор может получить


информацию о запланированных мероприятиях в системе Mind в течение
ближайших 14 дней с возможностью просмотра подробных данных о каждом
мероприятии.

В разделе Использование файловой системы администратор имеет возможность


проверить, какие пользователи хранят файлы в системе, что это за файлы (записи
мероприятий, документы для трансляции), и, при необходимости поставить их в
очередь на удаление.

СТРАНИЦА АУДИТА СИСТЕМЫ


Система Mind дает возможность администратору системы отслеживать все
происходящие в системе изменения: вход/выход пользователей из системы,
изменение параметров пользователей, настроек системы, возникающих ошибок.
Чтобы посмотреть все хранящиеся в системе записи, перейдите к разделу Журнал
событий аудита.

Параметры учета ошибок (уровень – от всех записей, включая информационные записи


до нулевого – и срок хранения записей) устанавливаются в разделе Управление
настройками в секции Логирование и статистика.

Рис. 38. Настройки журнала событий аудита

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 77


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
Для отслеживания событий аудита используется рабочее место Журнал аудита.

В журнале аудита можно увидеть успешные/неуспешные попытки входа, события,


которые касаются изменения настроек системы, профилей пользователей.

В журнале аудита фиксируется информация о создании/удалении домена, компании,


мероприятия, сеанса мероприятия и информация о лицензиях.

Записи содержат время события, ip-адрес, с которого было выполнено действие, имя
пользователя (если есть), важность записи, тип записи.

Рис. 39. Рабочее место Журнал аудита

По умолчанию в этом рабочем месте отображаются все типы записей всех уровней
важности. При необходимости можно выбрать конкретный уровень важности
и/или конкретный тип записи. Есть возможность менять порядок сортировки.

Рис. 40. Фильтр по уровню важности

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 78


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
Рис. 41. Фильтр по типам записи

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 79


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
ПОДДЕРЖКА LDAP В СИСТЕМЕ MIND
Аутентификацию пользователей в Mind можно выполнять при помощи учетных записей
Active Directory. Для этого необходимо настроить интеграцию с Active Directory по
LDAP.

НАСТРОЙКА LDAP
Настройка LDAP в домене выполняется следующим образом:

1. Войдите в систему, откройте панель администрирования и перейдите в раздел


Домены.
2. Выберите домен (если их несколько) и нажмите на кнопку Детально.
3. В разделе Аутентификация через LDAP ввести соответствующие параметры
LDAP (рис. 42)

Рис. 42. Настройка LDAP

АЛГОРИТМ АВТОРИЗАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ С


ПОМОЩЬЮ LDAP
При входе в систему пользователя, с использованием профиля Active Directory:

1. Пользователь при входе в Mind указывает логин (например, ivan.petrov) и


пароль.
2. WEB-сервер Mind подключается по LDAP, используя системную учетную запись
(параметр LDAP bind DN:
"CN=ldap_search,CN=Users,DC=corp,DC=mind,DC=com").

Для того чтобы определить имя системной учетной записи, на сервере Active
Directory следует выполнить следующую команду

dsquery user -name "ldap_search*"

3. WEB-сервер формирует строку поиска, используя параметр LDAP base filer и


введенную пользователем строку, которая подставляется в строку поиска
вместо {0}: "(sAMAccountName=ivan.petrov)".

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 80


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
:
ПРИМЕЧАНИЕ Поле LDAP base filter обычно имеет значение "sAMAccountName={0}". При
необходимости можно задать дополнительные условия поиска. Например, значение
"(&(sAMAccountName={0})(memberOf=CN=MindUsers,CN=Users,DC=corp,DC=mind,DC=com)) "
позволит вход в систему только пользователям, входящим в группу MindUsers.

4. WEB-сервер выполняет поиск.


5. Если ничего не найдено, то вход в систему Mind не выполняется.
6. Если найдена соответствующая запись, то WEB-сервер берет ее атрибут
distinguishedName: CN=ivan.petrov,CN=Users,DC=corp,DC=mind,DC=com.
7. WEB-сервер пытается аутентифицироваться в LDAP, используя этот атрибут и
введенный пользователем пароль.
8. Если аутентификация не прошла, то вход в систему в Mind не выполняется.
9. Если аутентификация прошла, то в БД Mind осуществляется поиск профиля с
логином ivan.petrov.
10. Если профиль найден, то он используется в качестве профиля для вошедшего
пользователя. При этом поля профиля будут перезаписаны значениями из AD.
11. Если профиль не найден, то он создается, его параметры заполняются из
атрибутов LDAP-записи и далее этот профиль используется в качестве
профиля для вошедшего пользователя.

ВНИМАНИЕ: Все параметры профиля Mind перезаписываются значениями из Active Directory при
каждом входе в систему.

ИНТЕГРАЦИЯ С АДРЕСНОЙ КНИГОЙ LDAP


Система Mind позволяет производить поиск не только по адресной книге Mind, но и в
адресных книгах LDAP, для этого в разделе Адресная книга LDAP необходимо
включить опцию поиска в адресной книге LDAP и настроить параметры учетной
записи, с помощью которой сервер Mind будет подключаться по LDAP, а также
настроить фильтры поиска (по приведенному выше алгоритму).

Настройка атрибутов LDAP


Так как LDAP-серверы могут использовать различные названия атрибутов при хранении
в адресных книгах, необходимо определить названия атрибутов, используемые в
конкретной адресной книге в разделе LDAP атрибуты.

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 81


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
Рис. 43. Настройки интеграции с адресной книгой LDAP

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 82


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
НАСТРОЙКА ШАБЛОНОВ SMS
При необходимости администратор Mind может изменить шаблоны SMS уведомлений,
отправляемых пользователям системы.

Изменить шаблон SMS-сообщений можно следующим образом:

1. Войдите в систему, откройте панель администрирования и перейдите в раздел


Домены
2. Выберите домен (если их несколько) и нажмите на кнопку Шаблоны СМС
3. Выберите нужный шаблон и нажмите кнопку Детально
4. Измените текст сообщения на русском и/или английском языке, с
использованием доступных переменных, и нажмите кнопку Сохранить

Рис. 44. Настройки шаблонов SMS

Список доступных шаблонов СМС приведён ниже:

Приглашение на мероприятие;
Приглашение в сеанс периодического мероприятия;
Приглашение в виртуальную комнату;
Изменение параметров мероприятия;
Изменение параметров сеанса периодического мероприятия;
Отмена мероприятия;
Отмена сеанса периодического мероприятия;
Разовое напоминание о предстоящем мероприятии;
Параметры подключения с Web;
Параметры подключения с телефона;
Параметры подключения с VVoIP-устройства.

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 83


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
НАСТРОЙКА ЗАПИСИ В СИСТЕМЕ
При необходимости администратор Mind может изменить настройки записи системы.
Настройка осуществляется следующим образом:

1. Войдите в систему, откройте панель администрирования и перейдите в раздел


Системные настройки.

2. Перейдите к блоку Настройка записи;

3. Внесите необходимые изменения и нажмите кнопку Сохранить.

Рис. 45. Настройки записи системы

Далее на уровне настроек домена часть настроек системы может быть переопределена
и указаны дополнительные настройки записи.

Дополнительные настройки осуществляются следующим образом:

1. Перейдите в раздел Домены;

2. Выберите домен и и нажмите кнопку Детально;

3. Перейдите к разделу Настройки записи;

4. Внесите необходимые изменения и нажмите кнопку Сохранить.

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 84


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
Рис. 46. Настройки записи домена

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 85


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
РАБОЧЕЕ МЕСТО ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВОЙ
СИСТЕМЫ
В РМ Использование файловой системы кнопка Check file system иницирует
проверку на наличие файлов пользователей, подлежащих удалению.
Результатом нажатия на эту кнопку является сообщение о количестве
выявленных файлов, появляющееся справа от всех кнопок.

Кнопка Check unused files инициирует процесс удаления устаревших файлов


пользователей, подлежащих удалению. В результате нажатия на эту кнопку
все найденные подобные файлы помещаются в очередь для удаления. При
этом справа от кнопки появляется информационное сообщение о
результатах выполненной проверки. Удаление устаревших файлов
выполняет отдельный, регулярно выполняемый, процесс в фоновом
режиме. Удаление файлов выполняется небольшими порциями
(итерациями), чтобы не допустить резкого увеличения нагрузки на
файловую систему.

Запустить внеочередную итерацию по удалению файлов, ранее поставленных в


очередь на удаление, можно с помощью нажатия на кнопку Delete queue. В
результате отображается информация о текущем размере очереди на
удаление.

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 86


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
ОПИСАНИЕ ОСНОВНЫХ ПАРАМЕТРОВ СИСТЕМЫ
Основные параметры системы формируют функциональность и дальнейшие
возможности системы. Часть параметров системы могут быть переопределены на
уровне домена администратором. Возможность переопределения указана в
соответствующей графе таблицы ниже.

Название параметра Значение по Описание параметра Возможность


умолчанию переопределения
на уровне домена

Flash

Размер буфера для Размер буфера для пассивных


пассивных клиентов клиентов, которые не транслируют
свое видео и аудио.

Минимальная версия Минимальная версия Flash Player


Flash Player участника участника iFrame.
iFrame

Минимальная версия Минимальная версия Flash Player


Flash Player участника участника Flash-клиента.
Flash-клиента

Зеркалирование Выключено Зеркалирование собственного


собственного видео видео.

Чувствительность Значение по умолчанию для


микрофона чувствительности микрофона (от 0
до 100).

Настройки записи

Время удаления записей 00:00 +0300 Время запуска процесса удаления


мероприятий файлов с записями мероприятий.

Разрешение записи HD Разрешение записи.

Продолжительность 18000 Время в секундах, через которое


выполнения записи запись останавливается
автоматически.

Смещение времени 900 Смещение времени (в секундах) от


показа предупреждения времени автоматической остановки
об остановке записи записи, когда пользователю
показывается предупреждение.

Раскладка видео в Мозаика Раскладка видео в записи.


записи

Запись в два файла Выключено При включении данной


функциональности будет
формироваться два видеофайла.
Первый видеофайл с видео
участников, второй видеофайл с
видео участников и демонстрацией
контента.

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 87


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
Настройки мобильных устройств

Установка работает как Включено Если production, то отправляет


production push-уведомления.

Версия iOS приложения


4.7.0 Номер последней версии iOS
приложения, доступного по ссылке
из настройки "Ссылка iOS
приложения" (например, 1.5.2).

Версия Android 4.6.0 Номер последней версии Android


приложения приложения, доступного по ссылке
из настройки "Ссылка Android
приложения" (например, 1.5.2).

Интерфейсные настройки

Два языка в письмах- Выключено Отправка письма приглашения на


приглашениях мероприятие на двух языках
(русском и английском).

Пример телефона для +7(495)1234567 Отображается в качестве примера


заполнения во всех полях, куда нужно внести
номер телефона.

Имя домена Google Analytics none Имя домена, которое позволяет


объединить или разделить
статистику Google Analytics по
доменам третьего уровня на одном
сайте.

Временная зона (UTC+03:00) Москва, Временная зона домена.


Волгоград, Санкт- Используется, как значение по
Петербург умолчанию для временной зоны
создаваемого пользователя.

Информация о новой Не указано Ссылка на контент о новой версии


версии продукта.

Информация о продукте Не указано Ссылка на контент информации о


продукте.

Пользовательское Не указано В зависимости от тарифа


брендирование мероприятия пользователь может
производить брендирование
различных графических элементов
окна мероприятия (например,
логотип, информационное
сообщение) в диалоге "Мои
настройки".

Всегда отображать имена Выключено Всегда отображать имена


участников участников на видео-карточке.
Иначе имена отображаются только
при наведении указателя мыши на
видео-карточку участника.

Чат вне мероприятий Включено Доступность функционала чата вне


мероприятий.

Настройки интерфейса и функциональности (только для Web интерфейса пользователя)

Создание комнат Включено Возможность создания комнат из

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 88


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
интерфейса пользователя.

Поле "Описание" Включено Доступность поля "Описание" в


мероприятий мероприятиях.

Периодические Включено Возможность создания


мероприятия периодических мероприятий.

Анкетирование в Включено Возможность проведения


мероприятиях анкетирования в мероприятиях.

Билеты мероприятий Включено Возможность использования


билетов мероприятий.

Управление шаблонами Включено Возможность управления


мероприятий пользовательскими шаблонами
мероприятий.

Панели "Контакты" и Включено Отображение панелей "Контакты" и


"Чат" "Чат" на главной странице
пользовательского интерфейса.

Панель "Файлы" Включено Отображение панели "Файлы" на


главной странице
пользовательского интерфейса.

Панель "Комнаты" Включено Отображение панели "Комнаты" на


главной странице
пользовательского интерфейса.

Быстрый старт Включено Возможность быстрого старта


мероприятий мероприятий. Кнопка "Начать
сейчас" на главной странице
пользовательского интерфейса.

Планирование Включено Возможность планирования


мероприятий мероприятий. Кнопки
"Запланировать" на главной
странице пользовательского
интерфейса.

Вход в мероприятие по Включено Возможность входа в мероприятие


ID по ID. Кнопка "Войти по ID" на
главной странице
пользовательского интерфейса.

Панель "Календарь" Включено Отображение панели "Календарь"


на главной странице
пользовательского интерфейса.

Панель "Настройки" в Включено Отображение панели "Настройки"


мероприятии на странице мероприятия.

Веб ссылки для Включено Отображение веб ссылок для


подключения к подключения к мероприятию на
мероприятию панели "О мероприятии" на
странице мероприятия.

Настройки VVoIP

Телефоны для звонка в Не указано Список телефонных номеров для


активное мероприятие звонка в мероприятие,
разделенных запятыми. Этот

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 89


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
параметр отображается
пользователям, как один из
способов подключения к
мероприятию.

VVoIP-адреса для Не указано Список VVoIP-адресов для звонка в


подключения в активное активное мероприятие,
мероприятие разделенных запятыми. Этот
параметр отображается
пользователям, как один из
способов подключения к
мероприятию. Адрес может указан
следующим образом:
sip:address@domain, где вместо
address можно использовать
маркер <GID> (автоматически
заменяемый параметр ID
мероприятия), а вместо domain -
маркер <local> (IP адрес серера).

Прокси исходящего sip- Не указано Прокси исходящего sip-звонка.


звонка Пустое значение означает не
использовать прокси. Макрос
<local> означает использовать
встроенный прокси.

SIP-header conference SIP заголовок, проставляемый в


<sip:<CONFERENCE_ поле from. Доступны следующие
ID>@<local>> маркеры: <CONFERENCE_ID> - ID
мероприятия, <local> - ip адрес
сервера.

H323-header "Conference" H323 заголовок, проставляемый в


<h323:<CONFERENC поле from. Доступны следующие
E_ID>@<local>> маркеры: <CONFERENCE_ID> - ID
мероприятия, <local> - ip адрес
сервера.

SIP домен по умолчанию Не указано SIP домен по умолчанию. Если в


форму приглашения участников
введен телефонный номер -
"EXTENTION", то формирование SIP
URI производится по правилу
"EXTENTION@SIP_DEFAULT_DOMAI
N".

Видео раскладка для Мозаика Видео раскладка для VVoIP-


VVoIP-участников участников по умолчанию. Однако,
если в шаблоне мероприятия видео
раскладка зафиксирована, то
данная настройка не используется.

Видео настройка для Live Тип дополнительного контента:


VVoIP-участников с Live, HiGraphics, Graphics. Live -
дополнительным видео, HiGraphics - медленно
контентом (H.239/BFCP) изменяемое видео, Graphics -
статические картинки.

Разрешить соединение в Выключено Разрешить cоединение Mind SIP


режиме BFCP Slave (BFCP slave) <-> Other SIP (BFCP
master). Если для SIP соединения
явно не указан тип
каскадирования, то при
разрешении данной функции

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 90


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
соединение может быть
установлено в режиме BFCP slave
для Mind. В этом случае возможны
проблемы синхронности
отображения дополнительного
контента, если master соединения
запретит вещание контента от
сервера Mind.

Таймаут соединения -1 Время (в секундах), по истечении


одиночного VVoIP- которого система автоматически
участника отключает одиночного VVoIP-
участника, если в мероприятии
больше никого нет. Если значение
настройки меньше 0, описанная
функциональность не работает.

Максимальная скорость 1024 кБит/с Максимальная скорость


подключения для VVoIP- подключения (КБит/с) для VVoIP-
участников в участников в мероприятии.
мероприятии.

Отображать собственное Включено При отключении данного


видео для VVoIP- параметра собственное видео не
участников отсылается на VVoIP-устройства.
Действует только для вновь
добавляемых участников. Может
увеличить требования по
создаваемой нагрузке на сервере.

Количество попыток 0 Количество попыток


автодозвона автоматического дозвона до VVoIP-
участника в случае неудачной
первой попытке соединения.
Возможные значения: от 0 до 10.

Интервал между 30 Интервал времени (в секундах)


попытками автодозвона между попытками автоматического
дозвона до VVoIP-участника в
случае неудачной первой попытке
соединения. Возможные значения:
от 5 до 120.

Автоматически Включено Автоматически добавлять VVoIP-


добавлять VVoIP- участников в список
участников в список приглашенных. При включенном
приглашенных параметре входящий VVoIP-
пользователь будет автоматически
добавлен в список приглашенных
участников.

Изображение запрета на Изображение Изображение, отображаемое


прием аудио/видео VVoIP-участнику при запрете на
трансляции прием аудио/видео трансляции от
других участников. Данный запрет
осуществляется настройкой прав
участников.

Каскадирование внутри мероприятий

Каскадирование внутри Включено При каскадировании внутри одного


мероприятий мероприятия происходит
распределение ресурсов,
необходимых для его проведения,

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 91


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
на нескольких медиа серверах за
счет использования каскадных
соединений.

Адрес для установки <local> Адрес домена, используемый для


каскадных соединений установки каскадных соединений.
Доступны следующие маркеры:
<local> - ip адрес сервера.

Видео раскладка для Мозаика Видео раскладка для каскадных


каскадных соединений соединений.

Максимальная скорость 1024 кБит/с Максимальная скорость


подключения для подключения (КБит/с) для
каскадных соединений каскадных соединений.

Настройки мероприятий

Профиль Максимальное Профиль производительности


производительности участника Flash-мероприятия по
участника Flash- умолчанию.
мероприятия по
умолчанию

Профиль Максимальное Профиль производительности


производительности участника WebRTC-мероприятия по
участника WebRTC- умолчанию.
мероприятия по
умолчанию

Профиль Максимальное Профиль производительности


производительности участника во Frame Flash-
участника во Frame мероприятия по умолчанию.
Flash-мероприятия по
умолчанию

Профиль Максимальное Профиль производительности


производительности участника во Frame WebRTC-
участника во Frame мероприятия по умолчанию.
WebRTC-мероприятия по
умолчанию

Показ диалога настроек Включено Разрешить показ диалога настроек


при входе при входе в мероприятие. Окно
настройки оборудования
показывается только участникам,
имеющим право на публикацию
аудио/видео.

Ссылка на форму Не указано Ссылка на форму присоединения


присоединения по ID по ID.

Видимость общей ссылки Всем участникам Видимость общей ссылки и GID


и GID мероприятия по мероприятия мероприятия по умолчанию.
умолчанию

Минимальное значение 100000000 Минимальное значение ID


ID мероприятия мероприятия.

Максимальное значение 999999999 Максимальное значение ID


ID мероприятия мероприятия.

Время жизни ID 48 Время жизни ID мероприятия после


мероприятия его завершения или после

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 92


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
архивации комнаты (часы).

Дополнительное время к 2 Дополнительное время к


автоостановке запланированному, в течение
мероприятия которого пустое мероприятие
остается активным, ч.

Список сайтов, с которых Не указано Список сайтов, с которых


разрешена трансляция разрешена трансляция во Frame
во Frame (пример: *.mind.com,
www.mind.com).

Уровень блокировки 0 Мероприятия ниже указанного


мероприятий уровня блокируются. Например,
при выборе значения 1
мероприятия с уровнем 0
блокируются, т.е. вход в них будет
запрещен.

Протокол вещания для rtmp Протокол вещания, используемый


вебинаров по умолчанию при создании
персональных шаблонов вебинаров

Протокол просмотра для rtmp Протокол просмотра, используемый


вебинаров по умолчанию при создании
персональных шаблонов вебинаров

Протокол вещания для rtmp Протокол вещания, используемый


конференций по умолчанию при создании
персональных шаблонов
конференций

Протокол просмотра для Rtmp Протокол просмотра, используемый


конференций по умолчанию при создании
персональных шаблонов
конференций

Фиксировать параметры Выключено Фиксировать параметры


кодирования из WebRTC кодирования из WebRTC в RTMP.
в RTMP

FPS при кодировании из 25 FPS, используемый по-умолчанию


WebRTC в RTMP при преобразовании WebRTC
потока в RTMP. Настройка
используется только, если
включена настройка "Фиксировать
параметры кодирования из WebRTC
в RTMP".

Качество видео при 56 Качество видео (от 0 до 100),


кодировании из WebRTC используемое по-умолчанию при
в RTMP преобразовании WebRTC потока в
RTMP. Настройка используется
только, если включена настройка
"Фиксировать параметры
кодирования из WebRTC в RTMP".

HLS Frame Выключено Отображение HLS Frame в


функциональность настройках мероприятия. HLS
Frame предоставляет возможность
просмотра мероприятий на iOS и
Android устройствах. Внимание:
задержка потока может достигать 1

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 93


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
минуты.

Параметры HLS Frame Не указано Дополнительные параметры для


отображения HLS Frame задаются в
следующем виде:
paramName1=value1&paramName1
=value1. Доступные параметры:
videoWidth, videoHeight - размеры
видео; forceStdFrame - если равно
1, то при наличии Flash версии >=
11.2 откроется стандартный Frame.

Гостевая ссылка с ID Выключено Использование в гостевой ссылке


мероприятия ID мероприятия позволяет
значительно сократить длину
ссылки. Однако, такая ссылка не
позволяет попасть в отдельно
выбранную сессию периодического
мероприятия, а также войти в
запись мероприятия после его
завершения.

Включать микрофон при Включено Состояние микрофона по


входе умолчанию при первом входе в
мероприятие, если пользователь
явно не задал иного в диалоге
"Мои настройки".

Включать камеру при Выключено Состояние камеры по умолчанию


входе при первом входе в мероприятие,
если пользователь явно не задал
иного в диалоге "Мои настройки".

Раскладка видео в Мозаика Раскладка видео в прямой


прямой трансляции трансляции.

Прямые трансляции Включено Возможность вести прямые


трансляции мероприятий на
внешних медиа ресурсах.

Статистика в Включено Возможность просмотра статистики


мероприятии активности пользователей внутри
мероприятия. Внимание:
убедитесь, что сбор детальной
статистики активирован (см.
"Управление настройками" >
"Детальная статистика активности
пользователей").

Максимальный профиль Среднее Максимально разрешенный


производительности для профиль производительности при
Internet Explorer 8 использовании в WebRTC-
мероприятиях браузера Internet
Explorer 8.

Таймаут присутствия 0 Промежуток времени (в минутах),


одиночного участника в по истечение которого система
мероприятии задает вопрос одиночному
пользователю о желании остаться
в мероприятии. Если значение
настройки равно 0, то проверка
неактивных/зависших
пользователей не осуществляется.
Рекомендуемое значение

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 94


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
настройки - 30 минут.

Таймаут сессии 0 Промежуток времени (в минутах),


мероприятия в комнате по истечении которого система
напоминает пользователям в
комнате о длительном пребывании
в мероприятии и задает вопрос о
дальнейшем желании остаться в
комнате. Если значение настройки
равно 0, то проверка на
длительность пребывания в
комнате не осуществляется.
Рекомендуемое значение
настройки - 720 минут (12 часов).

Системные настройки

FPS при формировании 25 FPS при формировании записи и


записи и мозаики мозаики.

Качество видео по 56 Качество видео по умолчанию


умолчанию (значение от 0 до 100).

Таймаут WebRTC 30000 Таймаут WebRTC соединения,


соединения, мс измеряется в миллисекундах.

Таймаут поиска ICE 0 Таймаут поиска ICE кандидатов для


кандидатов WebRTC, мс WebRTC соединения (в
миллисекундах). Значение 0
означает, что ограничение
отсутствует.

Настройки захвата аудио Не указано Настройки передаются при запросе


в WebRTC доступа к микрофону. Формат
настроек следующий:
constraint1:value1,constraint2:value2
.

Настройки захвата видео Не указано Настройки передаются при запросе


в WebRTC доступа к камере. Формат настроек
следующий:
constraint1:value1,constraint2:value2
.

Настройки соединения в Не указано Настройки используются при


WebRTC установке соединения
(RTCPeerConnection) в WebRTC.
Формат настроек следующий:
constraint1:value1,constraint2:value2
.

Автоматическая Выключено Способ установки расширения


установка расширения Google Chrome для работы
демонстрации рабочего публикации рабочего стола в
стола WebRtc конференциях. true - если
установка должна быть выполнена
автоматически, иначе - false.
Автоматическая установка может
быть выполнена только, если
текущий домен добавлен в
разрешенные для расширения.

Ссылка на расширение https:// Ссылка на расширение Google


демонстрации рабочего chrome.google.com/ Chrome для работы публикации

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 95


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
стола webstore/detail/ рабочего стола в WebRtc
gabickcbomcgkgpeiae конференциях.
kinhlfhimgaem

ID владельца Не указано ID владельца демонстрационных


демонстрационных мероприятий. Пользователь
мероприятий должен быть создан в системе и
иметь подписку на тариф с
возможностью создавать демо-
мероприятия.

Длительность 2 Длительность демонстрационных


демонстрационных мероприятий. После истечения
мероприятий указанного времени мероприятие
будет автоматически завершено,
если в нем не останется ни одного
участника.

SIP-адрес СОРМ Не указано SIP-адрес для звонка в СОРМ.


Внимание: изменение данного
параметра влияет только на вновь
создаваемые мероприятия.

Раскладка видео в СОРМ Мозаика Раскладка трансляции видео в


СОРМ.

Защита от подбора Выключено Использовать защиту от подбора


паролей паролей.

Сервер обновлений http:bohrium.mcdlabs Ссылка на сервер обновлений Mind


.net/imind/iso или адрес сетевой папки с ISO
образом обновления в формате
"smb://[[[домен;]пользователь[:пар
оль]@]сервер[:порт]/[имя сетевой
папки]".

Ограничение дискового Ограничение по-умолчанию на


пространства использование дискового
пользователя, Мб пространства для
зарегистрированных пользователей
системы. Ограничение может быть
также установлено отдельно для
каждого пользователя на его
странице в администрировании.
Значение 0 означает, что
ограничение отсутствует. При
проверке ограничений
учитываются только файлы,
создаваемые непосредственно
самим пользователем (например,
загружаемые документы, файлы
записи мероприятий).

Максимальный размер Максимальный размер (Мб)


загружаемых файлов файлов, загружаемых в
(Мб) мероприятие и в личное
пространство пользователя.

Режим работы AudioOnly Выключено В режиме работы AudioOnly


отключается функциональность,
связанная с видео.

Аутентификация через LDAP

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 96


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
Аутентификация через Выключено Для включения данной опции
LDAP обязательно заполнение
следующих параметров: "LDAP url",
"LDAP bind DN", "LDAP bind
credential", "LDAP base context DN",
"LDAP base filter".

LDAP url Не указано Путь до LDAP сервера, например,


ldap://10.0.3.70:389/.

LDAP bind DN Не указано Параметр используется для


подключения к серверу каталогов
(LDAP) для выполнения запросов
поиска информации о
пользователях и их ролях.
Значением параметра должно быть
уникальное имя (DN) учетной
записи с правами на чтение/поиск
в контексте указанном в параметре
"LDAP base context DN". Пример:
CN=<user name who is having
privileges for searching throw the
directory
service>,OU=<groups>,DC=compan
y,DC=<domain classification>.

LDAP bind credential Не указано Пароль для учетной записи с


уникальным именем, указанном в
параметре "LDAP bind DN".

LDAP base context DN Не указано Уникальное имя (DN) ветки


информационного дерева каталога
(DIT), от которой начинается поиск
пользователей. Пример: OU=<top
level
group>,DC=<company>,DC=<domai
n classification>.

LDAP base filter Не указано Поисковый фильтр,


использующийся для поиска
уникального имени (DN)
пользователя при его
аутентификации. Введенное имя
пользователя поступает из формы
входа в систему и подставляется в
фильтр везде, где существует
выражение {0}. Пример: CN={0}.

Возможность создания Включено Возможность создания


мероприятий новыми мероприятий новыми LDAP
пользователями пользователями. Управление
возможностью создания
мероприятий для уже
существующих пользователей
осуществляется на странице
редактирования пользователя.

Адресная книга LDAP

Поиск контактов в Выключено Для включения данной опции


адресной книге LDAP обязательно заполнение

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 97


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
следующих параметров: "LDAP url",
"LDAP bind DN", "LDAP bind
credential", "LDAP base context DN",
"LDAP base filter".

LDAP url Не указано Путь до LDAP сервера, например,


ldap://10.0.3.70:389/.

LDAP bind DN Не указано Параметр используется для


подключения к серверу каталогов
(LDAP) для выполнения запросов
поиска информации о
пользователях и их ролях.
Значением параметра должно быть
уникальное имя (DN) учетной
записи с правами на чтение/поиск
в контексте указанном в параметре
"LDAP base context DN". Пример:
CN=<user name who is having
privileges for searching throw the
directory
service>,OU=<groups>,DC=compan
y,DC=<domain classification>.

LDAP bind credential Не указано Пароль для учетной записи с


уникальным именем, указанном в
параметре "LDAP bind DN".

LDAP base context DN Не указано Уникальное имя (DN) ветки


информационного дерева каталога
(DIT), от которой начинается поиск
пользователей. Пример: OU=<top
level
group>,DC=<company>,DC=<domai
n classification>.

LDAP base filter (objectClass=person) Поисковый фильтр,


использующийся для поиска
пользователей.

Размер страницы Размер страницы при


постраничной выдаче.

Интервал обновления Интервал синхронизации кэша в


кэша (в минутах) минутах.

Создавать пользователя Выключено Создание зарегистрированного


при приглашении LDAP пользователя в системе при первом
контакта приглашении LDAP контакта
(только при активной
аутентификации через LDAP).

LDAP атрибуты

Логин пользователя sAMAccountName, cn Имя LDAP атрибута, содержащего


логин пользователя.

Отображаемое имя displayName Имя LDAP атрибута, содержащего


пользователя отображаемое имя пользователя.

Имя пользователя givenName Имя LDAP атрибута, содержащего


имя пользователя.

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 98


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
Отчество пользователя middleName Имя LDAP атрибута, содержащего
отчество пользователя.

Фамилия пользователя sn Имя LDAP атрибута, содержащего


фамилию пользователя.

Email пользователя mail, mMail Имя LDAP атрибута, содержащего


email пользователя.

Телефон пользователя telephoneNumber Имя LDAP атрибута, содержащего


телефон пользователя.

Описание пользователя description, title Имя LDAP атрибута, содержащего


описание пользователя.

Логирование и статистика

Время удаления старых 00:00 +0300 Время, в которое производиться


файлов статистики удаления старых файлов
статистики, например, 00:00
+0400.

Время хранения файлов 30 Количество дней, в течение


статистики которых файлы статистики будут
храниться в системе.

Собирать статистику Выключено При включении данной настройки


действий пользователей будет собираться статистика о
действиях пользователей в
системе.

Детальная статистика Включено Сбор поминутной статистики


активности активности пользователей,
пользователей включающей в себя: вход/выход
пользователей из мероприятия,
начало/конец активной сессии
мероприятия и пр.

Время хранение 30 Время хранение (в днях) детальной


статистики активности статистики активности
пользователей пользователей.

Уровень логирования NONE Уровень логирования событий


событий аудита аудита.

Время хранения событий 0 Количество времени в днях, в


аудита в днях течение которого хранятся события
аудита. Нулевое значение
отключает удаление событий.

Время хранения 0 Количество времени в днях, в


системных течение которого хранятся
предупреждений в днях системные предупреждения.
Нулевое значение отключает
удаление предупреждения.

Раскладки видео

Видео раскладка по Мозаика Видео раскладка по умолчанию.


умолчанию Если установлены альтернативные
раскладки, то данная раскладка
соответствует первой кнопке
переключения раскладок в

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 99


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
интерфейсе мероприятия.

Альтернативная видео Постоянное Альтернативная видео раскладка 1.


раскладка 1 присутствие Данная раскладка соответствует
второй кнопке переключения
раскладок в интерфейсе
мероприятия.

Альтернативная видео Селектор Альтернативная видео раскладка 2.


раскладка 2 Данная раскладка соответствует
третьей кнопке переключения
раскладок в интерфейсе
мероприятия.

SMS настройки

Отправлять SMS по Выключено Оповещение по SMS по умолчанию


умолчанию для приглашенных пользователей
при включенной настройке SMS
информирование.

Администрирование

Разрешенные IP-адреса Не указано Доступ в интерфейс


для доступа в администратора разрешен только
администрирование для пользователей, чьи IP-адреса
включены в список разрешенных
(например: 127.0.0.1;10.0.0.1/24).
Если параметр пустой - доступ
разрешен всем. Разделитель - ';'.

Адресная книга в панели Включено Отображение адресной книги с


управления пользователями системы в панели
мероприятиями управления мероприятиями.

Раскладка видео Мазаика Раскладка видео при просмотре


трансляции в консоли трансляции мероприятия из
управления консоли управления
мероприятиями мероприятиями в
администрировании.

Самостоятельная регистрация

Возможность создания Включено Возможность создания


мероприятий мероприятий новыми
самозарегистрированными
пользователями при отключенной
интеграции с биллингом Mind.
Управление возможностью
создания мероприятий для уже
существующих пользователей
осуществляется на странице
редактирования пользователя.

Максимальное 1 Значение по умолчанию для


количество параметра "Максимальное
одновременных количество одновременных
мероприятий мероприятий" в подписке нового
самозарегистрированного
пользователя при отключенной
интеграции с биллингом Mind.
Настройка параметров подписок
для уже существующих
пользователей осуществляется на

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 100


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
странице редактирования
пользователя.

Максимальное 2 Значение по умолчанию для


количество участников параметра "Максимальное
мероприятия количество участников
мероприятия" в подписке нового
самозарегистрированного
пользователя при отключенной
интеграции с биллингом Mind.
Настройка параметров подписок
для уже существующих
пользователей осуществляется на
странице редактирования
пользователя.

Настройки IVR и DTMF

Язык по умолчанию в IVR русский Язык по умолчанию в IVR меню.


меню

Номер для русского 10 Номер для использования русского


языка в IVR языка при звонке в IVR меню входа
в мероприятие. Номер должен быть
указан в пользовательской части
VVoIP адреса
(sip:<ivr_lang_number>@domain.co
m).

Номер для английского 11 Номер для использования


языка в IVR английского языка при звонке в
IVR меню входа в мероприятие.
Номер должен быть указан в
пользовательской части VVoIP
адреса
(sip:<ivr_lang_number>@domain.co
m).

Время ожидания ввода 20 Время ожидания ввода DTMF


DTMF значений, сек. значений (в секундах) в IVR меню.

Использовать новый IVR Включено Использовать новый IVR.

Время хранения истории 90 Количество времени в днях, в


IVR звонков в днях течение которого хранится история
звонов в IVR входа в мероприятие.

Экспериментальные настройки

IP-адрес в имени Выключено Показывать IP-адрес участника в


участника в мозаике его имени в мозаике, если данная
раскладка видео предусматривает
отображение имен.

Полное удаление Включено Полная очистка при удалении


мероприятий мероприятия связанных с ним
файловых и БД ресурсов.

Игнорировать порт Выключено Игнорировать порт в адресе


входящего H323-адреса входящего звонка по протоколу
H323.

FPS дополнительного 0 FPS входящего дополнительного


контента от VVoIP- контента (H.239/BFCP) от VVoIP-

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 101


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
участника участника. Значение 0 означает,
что ограничение на FPS
отсутствует.

Демонстрация видео Включено Возможность демонстрации видео


файлов файлов в мероприятии.

Битрейт 512 Максимальный битрейт (КБит/с)


дополнительного входящего дополнительного
контента от VVoIP- контента (H.239/BFCP) от VVoIP-
участника, КБит/с участника. Значение 0 означает,
что ограничение на битрейт
отсутствует.

Звонок с сайта (beta)

Звонок с сайта Выключено Доступность функциональности -


звонок с сайта. Демонстрационная
страница расположена по адресу
/sitecall.html.

SIP прокси Не указано SIP прокси исходящего звонка.


Пустое значение означает, что
прокси не будет использоваться.

Максимальное число 300 Максимальное число активных


активных звонков звонков в сервис.

Максимальное число 3 Максимальное число активных


активных звонков c звонков в сервис с одного IP-
одного IP адреса.

Таймаут звонка (сек) 10 Таймаут звонка (в секундах), в


случае отсутствия активности со
стороны Web клиента (например,
при потере интернет соединения).

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 102


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
ОПИСАНИЕ ДОМЕННЫХ ПАРАМЕТРОВ СИСТЕМЫ
Основные параметры системы частично могут быть переопределены параметрами
домена. Некоторые параметры доступны только домену. Список параметров
домена отображён в таблице ниже

Название Значение Описание параметра


параметра

Общие настройки

ID 94f2ef3a-e095-4fe5- ID домена
863b-9ac1a373171d

Сетевое имя домена imind.ru@80 Сетевое имя домена

Имя сервиса Mind Имя отображается в пользовательском интерфейсе и в


уведомлениях пользователей сервиса

Веб-адрес домена vcs-app.local Веб-адрес домена

Email службы support@mind.com На этот адрес отправляются заявки пользователей,


поддержки полученные с использованием специальных форм сервиса

Email системных noreply@mind.com Этот адрес будет указан в качестве адреса отправителя всех
уведомлений писем, рассылаемых с использованием сервиса.

Интеграция с Выключено Признак интеграции с биллингом Mind. Параметр недостпен


биллингом Mind для редактирования через интерфейс Администрирования

Использования Выключено Признак использования другого биллинга. Параметр


другого биллинга недостпен для редактирования через интерфейс
Администрирования

Заблокирован Выключено Признак блокирования домена Параметр недостпен для


редактирования через интерфейс Администрирования

Интерфейсные настройки

Copyright Copyright 2011- Текст Copyright.


2015. Mind

Телефон службы +7(495)221-01-31 Этот телефон указывается в письмах, рассылаемых с


поддержки использованием сервиса.

Веб-адрес страницы Не указано Адрес веб-страницы, на которую будет перенаправлен


поддержки пользователь при попытке обращения в службу технической
поддержки из мероприятия.

Ссылка на личный Не указано Ссылка на личный кабинет пользователя в подсистеме


кабинет биллинга. Если значение непустое, на главной странице
отображается ссылка "Личный кабинет", которая открывает
страницу по указанному URL.

Идентификатор Не указано Если значение непустое, то выполняется регистрация


аккаунта в Google действий пользователя в системе Google Analytics с
Analytics указанным id.

Ссылка на Не указано На странице регистрации пользователя отображается


пользовательское ссылка "Соглашения о пользовании системы", которая ведет
соглашение на страницу по указанному в настройке URL.

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 103


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
Фиксированная Выберите Работа только в одной языковой локали. При не указанном
локаль значении использовать обе локали.

Тема стилизации Не указано Ссылка на каталог с файлом для стилизации страниц


сервиса.

Отправлять ссылки Включено Отправлять ссылки по https в письмах


по https в письмах

Уведомления о Выключено Отправлять уведомления о пропущенных мероприятиях.


пропущенных
мероприятиях

Настройки логотипа

Логотип. Вход в Изображение Рекомендуемый размер изображения - 164x92 px. Данный


систему - 164х92 логотип используется на страницах входа в систему
(авторизация, регистрация, восстановление пароля и
другие).

Логотип. Окно Не указано Рекомендуемый размер изображения - 72x36 px. Данный


мероприятия - 72х36 логотип используется на странице проведения мероприятия.
Если этот логотип не определен, то используется логотип
100х50 с масштабированием до размеров 72х36.

Логотип. Главная Изображение Рекомендуемый размер изображения - 100x50 px. Данный


страница - 100х50 логотип используется на главной странице системы, а также
на странице проверки оборудования.

Логотип. iFrame - Не указано Рекомендуемый размер изображения - 120x60 px. Данный


120х60 логотип используется на странице iFrame. Если этот логотип
не определен, то используется логотип 100х50 с
масштабированием до размеров 120х60.

Самостоятельная регистрация

Самостоятельная Выключено Возможность самостоятельной регистрации пользователями


регистрация со страницы входа в систему.

Системные настройки

Изменение пароля Включено При включенном признаке на странице входа отображается


ссылка "Забыли пароль?" и в окне "Мои настройки"
отображается кнопка "Сменить пароль".

URL страницы входа Не указано Ссылка на внешний адрес входа в систему, используется для
сквозной интеграции с внешними системами. При непустом
значении настройки неавторизованный пользователь со
страницы входа перенаправляется по указанному в
настройке URL и при нажатии ссылки "Выход" происходит
переход по указанному в настройке URL.

Адрес страницы Не указано Ссылка на страницу диагностики оборудования и


диагностики подключения.

Хост переадресации Не указано Имя хоста для конструирования ссылки на мероприятие. В


на мероприятие случае интеграции с внешними системами используется для
входа в мероприятие через сторонний сайт (сторонний сайт
аутентифицирует пользователя и перенаправляет его
обратно в сервис). Если значение не задано, используется
host текущего домена.

Email календаря noreply@mind.com Email, который будет использоваться для создания invitations
в календарях через ics файлы.

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 104


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
Внешний Не указано Адрес внешнего репозитория контактов, который выдает
репозиторий контакты в формате JSON.
контактов

Настройки мобильных устройств

Ссылка на промо Не указано Используется на странице переадресации в мобильное


страницу сайта приложение, как ссылка на about.

URI схема для imind URI cхема, по которой мобильное устройство запускает
мобильного мобильное приложение.
приложения

Ссылка iOS itms-services://? Ссылка в AppStore на мобильное приложение для iOS.


приложения action=download-
manifest&url=https:
//<host>/
downloads/ios/
imind.plist

Ссылка Android http://<host>/ Ссылка PlayMarket на мобильное приложение для Android.


приложения downloads/android/
imind.apk

Сертификат APNS /etc/imind/anps/ Путь к .p12 сертификату для APNS сервиса. Если не задано,
сервиса default.p12 push уведомления для iOS считаются отключенными для
данного домена.

Пароль сертификата 1234 Пароль к .p12 сертификату для APNS сервиса.


APNS сервиса

Ключ Andoird push- AIzaSyAf6izx9vjVPT Ключ приложения Android для отправки push нотификаций.
нотификаций bTNh3wIhpGKW0Kb Если не задано, push уведомления для Android считаются
HeYxJo отключенными для данного домена.

Настройки мероприятий

Frame Включено Отображение в мероприятии кода для вставки в код


функциональность стороннего сайта.

Выбор профиля Включено При включенном признаке любому участнику мероприятия


производительности доступен функционал выбора профиля производительности.

Доступный Выключено Доступный функционал в мероприятиях позволят:


функционал в
мероприятиях 1. Скрыть кнопку "поднять руку";

2. Скрыть закладку "Опрос";

3. Отключить управление рабочим столом;

4. Скрыть вкладку "Документы";

5. Скрыть вкладку "Доска";

6. Скрыть вкладку "Демонстрация рабочего стола";

7. Скрыть возможность записи мероприятия.

URL страницы Не указано URL страницы, на которую переходят гости после


переадресации гостя завершения конференции.
мероприятия после
его завершения

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 105


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
Настройки VVoIP

Исходящий вызов из Включено Доступность функционала исходящего вызова из


мероприятия мероприятия.

Минимальная длина 1 Минимальная длина номера телефона


телефона

Максимальная длина 20 Максимальная длина номера телефона


телефона

SMS настройки

SMS Выключено Доступность функционала информирования по SMS при


информирование приглашении на мероприятие.

Подтверждение Включено Перед отправкой SMS запрашивать подтверждение


отправки SMS отправки. Отображается форма Подтверждения отправки
SMS

Отправитель SMS Выключено Указывать владельца услуги в качестве отправителя SMS


при использовании функционала информирования по SMS.
Иначе - в качестве отправителя будет указан номер для
домена по умолчанию.

Email отправки SMS Не указано Если значение не задано, то SMS отправляются через SMPP.

Ссылка на тарифы Не указано Ссылка на тарифы отправки SMS. Ссылка отображается на


отправки SMS форме Подтверждения отправки SMS.

Настройки записи

Автостарт записи Выключено При старте мероприятия автоматически стартует запись


мероприятия мероприятия. При окончания мероприятия - происходит
остановка записи.

Длительность 0 Количество суток хранения файлов с записью мероприятия.


хранения записей По истечении этого времени файлы удаляются без
мероприятия возможности восстановления. Значение 0 обозначает, что
настройка не используется.

Удаление Включено При включенном признаке система позволяет удалять


мероприятий с мероприятия, в которых производилась запись.
записью

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 106


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
НАСТРОЙКА ШАБЛОНОВ ПИСЕМ
Система в автоматическом режиме производит рассылку писем. Администратор может
изменить настройки шаблонов писем, рассылаемых системой. Часть шаблонов
состоит из группы шаблонов, формирующих в итого единое тело письма. Список
доступных шаблонов указан в таблице ниже:

Название шаблона Когда происходит отправка письма/Описание


параметров

Приглашение в сеанс периодического При приглашении пользователя в сеанс периодического


мероприятия мероприятия

Регистрация администратором При регистрации пользователя администратором системы

Изменение пароля администратором При изменении пароля учетной записи администратором

Блокировка учетной записи При блокировании учетной записи администратором


системы/администратором компании

Разблокировка учетной записи При разблокировании учетной записи администратором


системы/администратором компании

Приглашение зарегистрироваться в Не используется


сервисе

Восстановление пароля При запросе восстановления пароля пользователем

Завершение активации Не используется

Отправка кода для активации Не используется

Повторная отправка кода для Не используется


активации

Самостоятельная регистрация При регистрации пользователя в системе

Удаление учетной записи При удалении учетной записи в системе

Удаление участника из списка При удалении участника из списка приглашенных


приглашенных мероприятия участников мероприятия/комнаты

Отмена всех предстоящих сеансов При удалении сеанса/будущих сеансов запланированного


периодического мероприятия мероприятия, участником которых является пользователь

Архивирование виртуальной комнаты При архивировании комнаты, участником которой является


пользователь

Архивирование виртуальной комнаты При архивировании комнаты, участником которой является


(со ссылкой на материалы) пользователь. Дополнительно указаны ссылки для
просмотра истории чата, документов и доски мероприятия.
Отправляется пользователям, имеющим права на просмотр
записи завершённого мероприятия

Удаление виртуальной комнаты При удалении комнаты, участником которой является


пользователь

Отмена мероприятия При отмене разового мероприятия, участником которого


является пользователь

Удаление участника из списка При удалении участника из списка приглашенных сеанса

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 107


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
приглашенных сеанса мероприятия периодического мероприятия

Пропуск мероприятия При завершении мероприятия, участником которого


является пользователь, не вошедший в мероприятие во
время его активности

Запрос на добавление в список При добавлении другим пользователем системы в список


контактов контактов данного пользователя

Добавлении в список контактов При разрешении запроса на добавление пользователя в


список контактов

Приглашение в виртуальную комнату При приглашении участника в виртуальную комнату

Приглашение на мероприятие При приглашении участника в одноразовое мероприятие

Отмена сеанса периодического При удалении сеанса периодического мероприятия,


мероприятия участником которого является пользователь

Изменение параметров сеанса При изменении параметров/настроек сеанса


периодического мероприятия периодического мероприятия, участником которого
является пользователь

Изменение параметров мероприятия При изменении параметров/настроек одноразового


мероприятия, участником которого является пользователь

Разовое напоминание о предстоящем При включенной настройке уведомления участника о


мероприятии предстоящем мероприятии, согласно настроек уведомления
за N минут до начала мероприятия(N указано в профиле
пользователя)

Ежедневное напоминание о При включенной настройке уведомления участника о


предстоящем мероприятии предстоящем мероприятии, согласно настроек уведомления
за N суток до начала мероприятия(N указано в профиле
пользователя)

Шаблоны информации о подключении к мероприятию и формировании html-страницы


письма

Параметры подключения к Часть письма, описывает параметры для подключения через


видеоконференции браузер/мобильное приложение

Параметры подключения к Часть письма, описывает параметры для подключения по


аудиоконференции по телефону телефону к аудиоконференции

Параметры подключения к Часть письма, описывает параметры для подключения с


аудиоконференции с VVoIP-устройств VVoIP-устройств к аудиоконференции. Указан номер для
(прямой вход) звонка в мероприятие.

Параметры подключения к Часть письма, описывает параметры для подключения с


аудиоконференции с VVoIP-устройств VVoIP-устройств к аудиоконференции. Указан номер для
звонка и параметры для подключения к мероприятию.

Верхняя часть письма Часть письма, описывает верхнюю часть шаблона письма

Нижняя часть письма Часть письма, описывает нижнюю часть шаблона письма

Описание стилей (экспериментальный) Часть письма, описывает стили, применяемые при


формировании html-страницы письма

При редактировании шаблонов могут быть использованы системные переменные.


Справочник доступных переменных приведён ниже:

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 108


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
Наименование Описание

%conference_name% Название мероприятия

%description% Описание мероприятия

%weekday% День недели

%start_date% Дата начала

%start_time% Время начала (с указанием временной зоны)

%start_time_without_utc
Время начала в формате hh:mm
%

%end_time_without_utc
Время завершения в формате hh:mm
%

%utc% Временная зона

%end_time% Время завершения (с указанием временной зоны)

%duration% Длительность мероприятия

%link% Ссылка на мероприятие

%connect_info% Параметры доступа на мероприятие

%user% Имя приглашающего участника

%inviter_email% Email приглашающего участника

%username% Имя приглашаемого участника

%inviten_email% Email приглашаемого участника

%role% Роль приглашаемого участника

%link_accept% Ссылка для подтверждения участия

%link_decline% Ссылка для отказа от участия

%link_tentative% Ссылка для возможного участия

%support_email% Email технической поддержки

%service_name% Имя сервиса

%service_address% Веб-адрес сервиса

%top% Верхняя часть письма

%bottom% Нижняя часть письма

%password% Новый пароль

%event_id% ID мероприятия

%event_id_with_delimiter
ID мероприятия c разделителями
s%

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 109


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
ПРИЛОЖЕНИЯ

ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ПЛАТФОРМЫ

Техническая характеристика Значение Примечание

Способы подключения к видеоконференции С персональных компьютеров


через браузер;
С мобильных устройств через
приложение Mind Meeting;
Используя оборудование и
программное обеспечение
сторонних
производителей, включая
видеотерминалы, кодеки для
переговорных
комнат, MCU, телефоны.

Возможность организации смешанных WebRTC, SIP (RFC 3261), H.323


сеансов видеоконференцсвязи с (ITU-T)
одновременным подключением участников
по протоколам

Поддерживаемые видеокодеки H.263, H.263+, H.263++ (только


для декодирования), H.264 AVC
Baseline /Main/High profile, VP8

Поддерживаемые аудиокодеки Opus, Speex, AAC, G.711 A/U,


G.722, G.729

Используемые протоколы HTTPS, SIP, BFCP (UDP/TCP),


H.323, H.239, H.245, H.225.0,
RTMP, RTMPS, RTP, SRTP,
SMTP, SMPP, RTSP

Сетевые возможности Адаптивный битрейт для


каждого участника
конференции,
Поддержка STUN для
прохождения NAT,
Поддержка TURN для
туннелирования трафика,
Использование механизмов
FEC (RFC 5109) и NACK (RFC
4585) для защиты
от сетевых потерь пакетов.

Масштабируемость Платформа может


масштабироваться
горизонтально и вертикально.
Максимальное количество
одновременных пользователей
ограничивается
только физическими

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 110


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
ресурсами.

Интеграция с MS Lync 2013, Skype for ДА


Business

Поддержка различных раскладок ДА


отображаемого видео участников

Поддержка одновременного отображения ДА


видеопотоков участников и презентации

Поддержка в раскладках видео возможности ДА


автоматического отображения говорящего
участника

Микширование видеосигналов всех ДА


участников в один видеосигнал и передача
его на терминал участника (для участников
мероприятия, использующих
видеотерминалы сторонних производителей)

Возможности обработки аудио Акустическое эхоподавление,


автоматическая регулировка
усиления, шумоподавление, HD
Audio up to 32khz,
микширование аудио

Поддерживаемые разрешения видео

Web-клиенты QVGA, VGA, HD, Full HD,


UltraHD

SIP-клиенты QCIF, CIF, QVGA,VGA, 4CIF,


HD, FullHD

Возможности обработки видео Мультиплексирование


видеопотоков, микширование
видеопотоков,
транскодирование и
трансрейтирование
видеопотоков,
масштабирование
видеопотоков,
переключение видеопотока на
активного спикера,
различные раскладки видео

Размер полосы пропускания канала связи:

WEB-клиент

FullHD 1080p (1920х1080), 25 кадр/c не более 2048 кбит/с

HD 720p (1280х720), 25 кадр/c не более 1536 кбит/с

SIP/H.323-клиент (видеокодек H.264)

FullHD 1080p (1920х1080), 25 кадр/c не более 2048 кбит/с

HD 720p (1280х720), 25 кадр/c не более 1024 кбит/с

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 111


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
SIP/H.323-клиент (видеокодек H.263)

4CIF (704x576), 25 кадр/c не более 1536 кбит/с

CIF (352x288), 25 кадр/c не более 768 кбит/с

Поддержка горизонтального более 100000 HD портов


масштабирования путем увеличения
количества серверов в узлах сети

Поддержка иерархического распределения более 5000 участников ping < 5 sec


трафика одного мероприятия на других
участников

Возможность установки на множество ДА


территориально-распределенных узлов сети

Доступность функций управления и ДА


администрирования из узлов сети

Перенос участника или устройства между ДА


мероприятиями без разрыва соединения

Количество одновременных пользователей 50000 аудио

Количество одновременных пользователей 20000 видео 720p 30fps

Максимальное количество слушателей в 50000 аудио


мероприятии

Максимальное количество слушателей в 20000 видео 720p 30fps


мероприятии

Возможность интеграции с внешним LDAP ДА


каталогом. Поиск контактов во внешнем,
совместимом с LDAP справочнике.
Аутентификации пользователей во внешнем
LDAP каталоге

Возможность получения и отправки контента ДА


во всех режимах подключения в отдельном
потоке по протоколам BFCP и H.239 для всех
подключенных терминалов и серверов ВКС.

Возможность пропуска сигнального и медиа ДА


трафика между узлами через существующие
сетевые элементы сети, такие как SBC Acme
Packet, контроллеры зон H.323 и сетевые
экраны для подключения внешних клиентов

Поддержка единой централизованной ДА


системы управления, доступ к которой
осуществляется посредством веб-клиента

Возможность подключения с корпоративного, ДА


стационарного или мобильного телефона
ТфОП и УАТС

Поддержка управления системными ДА


параметрами DTMF команд

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 112


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
Возможность настройки и управления ДА
многосерверной конфигурацией:
подключение;
просмотр статуса доступности;
просмотр списка мероприятий на сервере;

Возможность удаленного доступа для ДА


настройки, диагностики и устранения
неполадок

Поддержка возможности интеграции с SMS ДА


шлюзами по протоколу SMTP

Совместимость с аппаратными средствами Cisco, Yealink, Avaya, Unify


телефонии производителей

Возможность работы в виртуализированной VMware ESXi, VMware vSphere,


среде Xen, KVM, Hyper-V, VirtualBox

Шифрование трафика Сигнальный и мультимедийный


трафик системы шифруется с
использованием протоколов
TLS, DTLS-SRTP, AES128

Интерфейсы управления HTTPS, SS

ПОДДЕРЖИВАЕМЫЕ СТАНДАРТЫ СИГНАЛИЗАЦИИ МЕДИА


SIP (RFC 3261), BFCP (RFC 4582), HTTP (RFC 2616), HTTPS (RFC 2818), H.323 (ITU-T), H.239
(ITU-T), WebRTC, MS-SIP*
* - При установке Mind MS-SIP Gateway

ПОДДЕРЖИВАЕМЫЕ ВИДЕОКОДЕКИ
H.263, H.263+, H.263++, H.264, H.264 HiProfle, H.264 SVC, VP8

ПОДДЕРЖИВАЕМЫЕ АУДИОКОДЕКИ
Opus (до 48 кГц), Speex (до 32 КГц), AAC, G.711A/U (8кГц), gsm, G.722 (16 кГц), G.729
Annex A,B,C (до 32 кГц)

ПОДДЕРЖИВАЕМЫЕ РАЗРЕШЕНИЯ
VVoIP H.264

Профиль видео/ Битрейт Live Hi Graphics Graphics

(Основной
поток/Дополнительный
поток)

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 113


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
64 160x90 15 fps (profle 1.0) 160x120 15 fps (profle 1.0) 160x120 15 fps (profle 1.0)
160x120 15 fps (profle 1.0) 160x120 15 fps (profle 1.0)
160x90 5 fps (profle 1.0)

128 320x180 20 fps (profle 1.2) 160x120 15 fps (profle 1.0) 320x180 20 fps (profle 1.2)
320x180 5 fps (profle 1.2) 320x240 5 fps (profle 1.1) 320x180 5 fps (profle 1.2)

256 480x270 25 fps (profle 2.1) 160x120 15 fps (profle 1.0) 480x270 25 fps (profle 2.1)
800x450 5 fps (profle 2.2) 640x480 5 fps (profle 2.2) 1280x720 5 fps (profle 3.1)

512 640x360 25 fps (profle 3.0) 640x480 25fps (profle 3.0) 640x360 25 fps (profle 3.0)
1280x720 5 fps(profle 3.1)
1280x720 5 fps (profle 3.1) 1280x720 5 fps (profle 3.1)

756 1280x720 25 fps (profle 3.1) 800x600 25 fps (profle 3.1) 1280x720 25 fps (profle 3.1)
1920x1080 5 fps (profle 4.0) 1280x720 5 fps (profle 3.1)
1280x720 5 fps (profle 3.1)

1024 1280x720 25 fps (profle 3.1) 800x600 25 fps (profle 3.1) 1280x720 25 fps (profle 3.1)
1280x720 5 fps (profle 3.1)
1920x1080 5 fps (profle 4.0) 1280x720 5 fps (profle 3.1)

1512 1920x1080 25 fps (profle 4.0) 800x600 25 fps (profle 3.1) 1920x1080 25 fps (profle 4.0)

1920x1080 5 fps (profle 4.0) 1280x720 5 fps (profle 3.1) 1280x720 5 fps (profle 3.1)

2048 1920x1080 25 fps (profle 4.0) 800x600 25 fps (profle 3.1) 1920x1080 25 fps (profle 4.0)

1920x1080 5 fps (profle 4.0) 1280x720 5 fps (profle 3.1) 1280x720 5 fps (profle 3.1)

VVoIP H.263

Профиль видео/ Битрейт Live Hi Graphics Graphics

(Основной
поток/Дополнительный поток)

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 114


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
128 176x144 15 fps 176x144 15 fps 176x144 15 fps
176x144 5 fps 176x144 5 fps 176x144 5 fps

256 176x144 15 fps 176x144 15 fps 176x144 15 fps


176x144 5 fps 176x144 5 fps 704x576 5 fps

512 352x288 15 fps 352x288 15 fps 352x288 15 fps


352x288 5 fps 352x288 5 fps 704x576 5 fps

756 352x288 25 fps 352x288 25 fps 352x288 25 fps


352x288 5 fps 352x288 5 fps 704x576 5 fps

1024 704x576 15 fps 704x576 15 fps 704x576 15 fps


704x576 5 fps 704x576 5 fps 704x576 5 fps

1512 704x576 25 fps 704x576 25 fps 704x576 25 fps


704x576 5 fps 704x576 5 fps 704x576 5 fps

VVoIP H.263+/H.263++

Профиль видео/ Битрейт Live Hi Graphics Graphics

(Основной
поток/Дополнительный поток)

128 176x144 15 fps 176x144 15 fps 176x144 15 fps


176x144 5 fps 176x144 5 fps 176x144 5 fps

256 176x144 15 fps 176x144 15 fps 176x144 15 fps


176x144 5 fps 176x144 5 fps 1280x720 5 fps

512 480x270 15 fps 480x270 15 fps 480x270 15 fps


480x270 5 fps 480x270 5 fps 1280x720 5 fps

756 480x270 25 fps 480x270 25 fps 480x270 25 fps


480x270 5 fps 480x270 5 fps 1280x720 5 fps

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 115


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
1512 800x450 25 fps 800x450 25 fps 800x450 25 fps
1280x720 5 fps 1280x720 5 fps 1280x720 5 fps

VVoIP VP8

Профиль видео/ Битрейт Live HiGraphics Graphics

(Основной
поток/Дополнительный поток)

64 160x90 15 fps 160x90 15 fps 160x90 15 fps


160x90 5 fps 160x90 5 fps 160x90 5 fps

128 320x180 20 fps 320x180 20 fps 320x180 20 fps


320x180 5 fps 320x180 5 fps 320x180 5 fps

256 480x270 25 fps 480x270 25 fps 480x270 25 fps


800x450 5 fps 800x450 5 fps 800x450 5 fps

512 640x360 25 fps 640x360 25 fps 640x360 25 fps


1280x720 5 fps 1280x720 5 fps 1280x720 5 fps

756 1280x720 25 fps 1280x720 25 fps 1280x720 25 fps


1920x1080 5 fps 1920x1080 5 fps 1920x1080 5 fps

1024 1280x720 25 fps 1280x720 25 fps 1280x720 25 fps


1920x1080 5 fps 1920x1080 5 fps 1920x1080 5 fps

1512 1920x1080 25 fps 1920x1080 25 fps 1920x1080 25 fps


1920x1080 5 fps 1920x1080 5 fps 1920x1080 5 fps

Web WebRTC (VP8)

Тип конференции высокое качество


Значения по умолчанию (*)

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 116


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
Кач-во конференции/ Lowest Low Standart High Highest
Профиль
пользователя

(Публикация/Прием)

Maximum 320x180x15256 640x360x30350 640x360x30500 960x540x25 1000 1500 КБит


1280x720x30 1280x720x30 1280x720x30 1280x720x30 1280x720x30
1500 1500 1500 1500
до 4 потоков HD
(5000 Мбит)

High 320x180x15256 640x360x30350 640x360x30500 960x540x25 1000 960x540x25 1000


1280x720x25 1280x720x25 1280x720x25
1500 1500 1500 1280x720x25 1280x720x25
1500 1500

Medium 320x180x15256 640x360x20350 640x360x20500 640x360x20768 640x360x20768


640x360x20768 640x360x20768 640x360x20768 640x360x20768 640x360x20768

320x180x15256
320x180x15256
Low 320x180x15256 320x180x15256 320x180x15256 320x180x15256
320x180x15 256 320x180x15 256 320x180x15 256 320x180x15 256

Audio Only 64 Кбит Audio 64 Кбит Audio 64 Кбит Audio 64 Кбит Audio 64 Кбит Audio
Only Only Only Only Only
64 Кбит Audio 64 Кбит Audio 64 Кбит Audio 64 Кбит Audio
64 КБит Аudio Only Only Only Only
Only

(*) Данные настройки могут быть изменены для публикации до FullHD 60fps
и для приема до 9 потоков в HD или прием микшированного потока до FullHD 60 fps.

ТАБЛИЦА СОВМЕСТИМОСТИ
Производитель Оконечные Системы ВКС Системы Протокол
устройства объединенных
коммуникаций и IP PBX
Рекомендованное оборудование

Aver EVC100, EVC130, — — SIP/BFCP


EVC130P, EVC150 H.323/H.239
Yealink VP530, T49G, VC — — SIP/BFCP
Series: 110/120 H.323/H.239
Совместимое оборудование

Avaya Scopia XT Series: — Avaya Aura SIP/BFCP


4000/5000, Communication H.323/H.239
Executive 240 Manager, Avaya IP Ofce
500
Cisco TelePresence TelePresence: VCS Cisco Unifed SIP/BFCP
EX/SX/DX Series, Control, Communications H.323/H.239
Unifed IP Phone VCS Expressway, MCU Manager (CUCM), Cisco
8900/9900 Series, MSE Series BE 6000
IP Phone

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 117


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
7800/8800 Series
ClearOne Collaborate Room — — H.323/H.239
Pro 600
Huawei TE Series: — — SIP/BFCP
30/40/50/60 H.323/H.239
Lifesize Icon Series: — — SIP/BFCP
400/600/800, H.323/H.239
Express 220
Polycom VVX Business RealPresence — SIP/BFCP
Media Phones: Collaboration Server (BFCP Slave Only
300/400/500/600/1 (RMX Series): для RMX)
500, 1000/1500/2000/4000 H.323/H.239
RealPresence
Group Series:
300/500/700,
HDX Series:
4000/4500/6000/7
000/8000/9000
Sony PCS-1, PCS-1P — — H.323/H.239

Tandberg EDGE Series, E20 — — SIP/BFCP


H.323/H.239
Unify OpenStage: 40/60 — Unify OpenScape Voice SIP/BFCP

ИНТЕГРАЦИЯ С SKYPE4BUISINESS, LYNC 2013, LYNC 2010


Для интеграции с Microsoft Skype4Buisness, MS Lync 2015, MS Lync 2013, MS Lync 2010
необходима установка дополнительного компонента Mind MSSIP Gateway.
Данный компонент обеспечивает возможность аудио/видео звонка со стороны клиентов
Skype4Buisness, MS Lync 2015, MS Lync 2013, MS Lync 2010 в видеоконференцию Mind и
обратно.

ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ПОРТЫ И ПРОТОКОЛЫ


На сервере Mind по умолчанию разрешены исходящие сетевые соединения, а также те
входящие соединения, которые необходимы для нормальной работы системы. Порты
для остальных входящих соединений закрыты межсетевым экраном.

Исходящие соединения

К исходящим относятся сетевые соединения, инициатором которых выступает сервер


Mind. Исходящие соединения используют следующие сетевые порты:

Порт Целевой хост / подсеть Протокол Назначение

TCP 25 Почтовый шлюз, или весь SMTP, Отправка Email-сообщений


Интернет (при доставке почты SMTPS
через Exim)

UDP, Сервера службы имен DNS Работа службы имен


TCP 53

TCP 80 wowzalicense<x>.wowzamedia.co Опционально. Проверка лицензии Wowza


m, где <x> - число от 1 до 4

UDP, Серверы службы точного NTP Синхронизация системного времени серверов


TCP 123 времени

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 118


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
Интеграция с Microsoft Active Directory для
TCP 389 Серверы Microsoft AD или LDAP аутентификации пользователей, а также
корпоративной адресной книги доступ к корпоративной адресной книге.
(опционально)

TCP 443 GCM-сервера Google Google Доступ к серверам Google для реализации
Cloud push-нотификаций на мобильные устройства
Messaging Android
(GCM)

TCP 1720 H.323-клиенты H.323 Подключение H.323-клиентов

TCP APNs-серверы Apple Apple Push Доступ к серверам Apple для реализации push-
2195, 2196 Notification нотификаций на мобильные устройства iOS
service
(APNs)

TCP 2775 SMS-шлюз SMPP Опционально. Отправка SMS

TCP, UDP SIP-клиенты, IP АТС, SIP Подключение SIP-клиентов


5060 программный коммутатор
(softswitch)
TLS 5061

UDP, TCP SIP-клиенты, H.323-клиенты, IP RTP, SRTP, Передача медиатрафика для SIP- и H.323-
10000- АТС, программный коммутатор RTCP клиентов
20000

UDP, TCP Веб-клиент, мобильный клиент SRTP Передача медиатрафика WebRTC-клиентов


20000-
30000

TCP, UDP H.323-клиенты H.245 Вторичное соединение H.323-клиентов


50000-
60000

Входящие соединения

К входящим относятся сетевые обращения к серверу Mind (т. е. сервер Mind является в
этом случае целевым хостом / подсетью). Порты, открытые для входящих соединений,
перечислены в таблице:

Порт Инициатор соединения Протокол Назначение

TCP 22 Компьютер администратора системы SSH Доступ к панели администрирования

TCP 80 Веб-клиент HTTP Работа веб-интерфейса системы

TCP 443 Веб-клиент, HTTPS, Работа веб-интерфейса системы, передача


мобильный клиент TURN сигнализации WebRTC, туннелирование
SRTP

TCP 1720 H.323-клиенты H.323 Подключение H.323-клиентов

TCP 1936 Веб-клиент RTMPS Передача медиатрафика для клиентов,

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 119


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
использующих Adobe Flash

TCP, UDP SIP-клиенты, IP АТС, программный SIP Подключение SIP-клиентов


5060 коммутатор (softswitch)

TLS 5061

UDP, TCP SIP-клиенты, H.323-клиенты, IP АТС, RTP, SRTP, Передача медиатрафика SIP-клиентов
10000- программный коммутатор RTCP
20000

UDP, TCP Веб-клиент, мобильный клиент SRTP Передача медиатрафика WebRTC-клиентов


20000-
30000

TCP, UDP H.323-клиенты H.245 Вторичное соединение H.323-клиентов


50000-
60000

РАБОТА В КОМАНДНОЙ СТРОКЕ


Расширенная настройка системы выполняется из командной строки (консоли). В
системе Mind используется консоль Linux с оболочкой bash. Удаленный доступ в
консоль по протоколу SSH по умолчанию запрещен.
После установки Mind на экране появляется приглашение системы, см. рис. 47. Для
доступа к командной строке системы введите следующие логин и пароль:
Логин:
mind

Пароль:
mind

:
ВНИМАНИЕ Настоятельно рекомендуется сменить пароль для пользователя mind.

После успешного входа в консоль можно приступать к «тонкой» настройке системы. Для
выхода из консоли служит команда exit.

Рис. 47. Авторизация в консоли (слева) и строка приглашения bash после авторизации

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 120


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
Смена пароля по умолчанию
В целях безопасности измените Рис. 48. Смена пароля администратора
пароль по умолчанию для
пользователя mind. Это можно
сделать при помощи стандартной
Linux-утилиты passwd, как показано на
рисунке.

Получение прав суперпользователя


Чтобы получить права Рис. 49. Получение прав root
суперпользователя (root), выполните
команду sudo с параметром –s, как это
показано на рисунке. Для выхода из
режима root наберите exit.

ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ


В руководстве администратора системы Mind используются следующие термины и
определения:
Аудиоконференция – мероприятие, в котором участники не используют видео,
обмениваясь только голосовыми данными, документами, текстовыми сообщениями и т.
п.
Вебинар Mind – разновидность мероприятия, в ходе которого видео/аудио-поток
одновременно могут транслировать только несколько назначенных участников-
докладчиков. Число докладчиков зависит от параметров лицензии или подписки.
Остальные участники выступают в роли зрителей, которые видят и слышат докладчиков,
но не друг друга. Кроме того, рядовые участники вебинара не могут регулировать
качество трансляции.
Примером вебинаров могут служить лекции и семинары, селекторные совещания и т. п.
Докладчик выступает перед участниками мероприятия (транслирует медиапоток),
аналогично тому, как это делает выступающий на реальном собрании. Докладчику не
доступна вкладка настроек мероприятия, он не назначает роли, но может управлять
правами рядовых пользователей.
Домен - это структурная единица («виртуальный сервер») на сервере Mind, обладающая
уникальным доменным именем. Все объекты системы (пользователи, мероприятия,
шаблоны и т. д.) существуют в рамках домена.
Система Mind позволяет создавать в рамках сервера несколько доменов. Это может
потребоваться в случае, когда разным категориям пользователей предоставляются
услуги видео-конференц-связи с существенно отличающимися техническими
параметрами (например, в одном домене используется Flash , а в другом WebRTC).

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 121


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
В руководстве администратора не рассматривается работа с несколькими доменами,
поскольку этот вариант работы встречается довольно редко. В большинстве ситуаций
при развертывании системы действует правило «сервер Mind = домен Mind», и все
настройки должны выполняться в домене по умолчанию.
Качество трансляции видеопотока в мероприятии определяется настройками медиа-
профилей в панели администрирования.
Модератор управляет общим качеством трансляции для всех участников. В свою
очередь, любой участник видеоконференции может настраивать качество своего видео
(рядовым участникам вебинара настройка качества трансляции не доступна).
Клиенты - веб-браузеры, мобильные приложения, SIP-устройства, а также устройства,
использующие мобильные и стационарные телефонные сети (например, обычные
телефоны). Аппаратные и программные требования к клиентам Mind собраны в
документе Системные требования к клиентам Mind.
Комната - постоянное мероприятие с заданными настройками, выполняет роль
«виртуальной переговорной». Например, если необходимо проводить еженедельные
совещания, удобнее один раз создать комнату, чем каждый раз создавать новое
мероприятие. Подробнее о комнатах см. в Руководстве пользователя Mind.
Компания - структурная единица, которую при необходимости можно создать в рамках
домена. Компании позволяют разделить пользователей системы на группы по
определенному признаку, например, по параметрам подписки.
В отличие от домена, при создании компании не происходит изменений технических
настроек мероприятий (качество видео, режим и технология трансляции и т. п.), -
выполняется только группировка пользователей. Так, в одной компании могут быть
собраны пользователи, которым разрешено проводить вебинар с 4-мя докладчиками, а
в другой - пользователи, для которых доступны вебинары только с одним докладчиком.
Конференция (видеоконференция) - это мероприятие, все участники которого могут
одновременно передавать видео/аудио информацию и принимать медиапотоки от
других участников (сравн. с вебинаром). Всем участникам мероприятия доступна
возможность
Примером конференций могут служить совещания, заседания, собрания и т. д.
Лицензия - право на использование системы Mind согласно условиям договора между
Группой компаний Mind и покупателем серверного решения. Лицензия на систему Mind
поставляется в виде файла с расширением *.key, который генерируется специалистами
Mind и передается заказчику на этапе развертывания решения.
Файл лицензии содержит технические параметры серверного решения Mind,
зафиксированные в договоре, в частности, срок действия, начало и окончание действия
лицензии, имя владельца и IP-компьютера, на котором устанавливается система,
количество одновременно проводящихся мероприятий, число пользователей,
сервисные возможности (разрешение на запись, создание опросов и т. п.).
Мозаика - см. Микширование видеопотоков и Режим трансляции.
Медиа-профили или профили производительности – шаблоны, содержащие настройки
качества медиапотока для всего мероприятия и каждого участника индивидуально.
Медиа-профили настраивает администратор системы в панели администрирования.
В ходе мероприятия все участники видеоконференции могут регулировать качество
трансляции в границах, заданных профилями, а для рядовых участников вебинаров
такая возможность недоступна.
Мероприятие - любой сеанс видео/аудио связи в системе Mind. Мероприятия бывают
однократными, запланированными или постоянными (комнаты). В зависимости от
настроек шаблона, на котором они основаны, мероприятия делятся на конференции и
вебинары.

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 122


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
Микширование видеопотоков (мозаика) - режим трансляции, в котором видеопотоки всех
участников мероприятия объединяются в один поток заданного качества. При этом
объем исходящего от сервера и входящего на клиент трафика не зависит от числа
участников, транслирующих видео. Пример расчета нагрузки на канал при передаче
видео в режиме микширования см. в Руководства по установке, раздел Системные
требования.
Модератор управляет правами всех участников и настройками текущего мероприятия, а
также при необходимости назначает других модераторов и докладчиков.
Организатор мероприятия - это зарегистрированный пользователь системы, создавший
мероприятие. Он обладает максимальным набором прав, доступных для мероприятия. В
частности, он выполняет планирование и модерирование, а также может удалить
мероприятие. После старта мероприятия организатору автоматически присваивается
роль модератора.
Подписка - объект, в котором хранятся индивидуальные права пользователя на работу с
системой. Например, число мероприятий, которое пользователь может проводить
одновременно, максимальное количество участников и докладчиков, возможность
вести запись и создавать опросы, и т. п. Подписка присваивается пользователю при
создании его учетной записи.
В текущей версии системы менять параметры подписки можно только вручную,
редактируя конфигурационные файлы. Функционал по работе с подписками из панели
администрирования будет добавлен в следующих релизах.
Пользователи системы обладают определенным набором прав, который зависит от
роли. Пользователи участвуют в создании и изменении объектов системы (например,
все пользователи организуют мероприятия, администратор системы создает и
редактирует учетные записи, медиа-профили, системные шаблоны, владелец компании
управляет пользователями в рамках компании и т. д.). Подробнее см. в разделе
Управление пользователями.
Потоковый режим или режим проксирования - режим трансляции, в котором все
видеопотоки передаются всем участникам мероприятия. При этом объем исходящего от
сервера и входящего на клиент трафика растет с увеличением числа участников,
транслирующих видео.
Пример расчета нагрузки на канал при передаче видео в потоковом режиме см. в
Руководства по установке, раздел Системные требования.
Роли – способ группировки пользователей и участников по набору прав, которым они
обладают в системе или мероприятии.
Режим трансляции - способ обработки медиапотока. Mind может передавать видео
участников без изменений (потоковый режим) или сжимать его (режим микширования
(мозаика)). Выбор режима зависит от решаемой задачи и возможностей инфраструктуры
(в частности пропускной способности канала передачи данных и мощности сервера).
Сервер Mind (серверное решение Mind) - модульное программное обеспечение, которое
выполняет комплекс действий по обмену аудио/видео-потоками между клиентами (в
частности, обработка и передача видеосигнала, поддержка мобильных и SIP-устройств,
предоставление GUI-интерфейса конечным пользователям, запись мероприятий и
многое другое).
Сервер Mind поставляется в виде ISO-образа на основе ОС Debian/GNU Linux и
устанавливается на физическое оборудование или в серверную виртуальную среду. В
процессе работы сервер взаимодействует с программным и аппаратным окружением и
клиентами Mind.
Под сервером Mind может также пониматься компьютер, на котором развернуто
серверное решение. Аппаратные и программные требования к серверу собраны в
документе Системные требования к серверу Mind.
Технология трансляции - способ передачи медиапотока. Mind поддерживает технологии
трансляции WebRTC и Flash.

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 123


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
Тип мероприятия - вебинар, видеоконференция и аудиоконференция. Тип мероприятия
задается на уровне системного или пользовательского шаблона.
Участники мероприятия - в зависимости от набора прав (например, возможность
создавать опросы, приглашать в мероприятие других участников, загружать документы
и т. д.) участник может быть организатором, модератором, докладчиком или рядовым
участником.
Шаблоны - это сохраненные наборы системных настроек, на основе которых создаются
мероприятия с заданными характеристиками. Шаблоны бывают системными и
пользовательскими. Системные шаблоны создает администратор в панели
администрирования, пользовательские - организатор мероприятия.
IVR - технология голосовой маршрутизации звонков в организациях, колл-центрах и т. п.
В роли маршрутизаторов здесь выступают предварительно записанные голосовые
сообщения, с помощью которых пользователь получает доступ к той или иной услуге
(например, перевод звонка на специалиста, пополнение счета и т. п.). Управление
голосовым маршрутизатором происходит при помощи тонового набора символов на
клавиатуре телефона.
В системе Mind есть встроенный модуль IVR (Freeswitch), который используется при
передаче SIP-звонков в мероприятие.
Flash - это технология компании Adobe, которая может применяться в системе Mind для
потоковой трансляции видео- и аудиоданных через браузер.
Данные передаются от Flash-сервера (Wowza) к Flash-клиенту (Adobe Flash Player) по
протоколу RTMP. Для работы через Flash на сервере Mind используется
дополнительный компонент - Wowza Streaming Server, стоимость лицензии на который
включается в общую стоимость решения Mind.
При использовании Flash невозможно получить такой же качественный видеопоток, как
при работе с WebRTC. Применение этой технологии оправдано только в случае
проведения вебинаров с большим числом (сотни) участников, т. к. Flash потребляет
меньше серверных ресурсов.
LDAP - протокол, который применяется для синхронизации данных о пользователях в
корпоративных информационных системах. LPAD дает возможность использовать одну
учетную запись для доступа ко всем нужным сервисам (почте, корпоративным сетевым
ресурсам, и т. п.). Одной из самых известных реализаций LDAP является Active Directory.
Серверное решение Mind интегрируется с Active Directory, таким образом, пользователи
могут авторизоваться в Mind без предварительной регистрации - по своему
корпоративному логину и паролю.
SIP - протокол передачи видео- и голосовых данных по IP-протоколу. Поддержка SIP
широко распространена в аппаратных решениях (ВКС, офисное оборудование,
телефоны, кодеки и т. п.) и специализированном программном обеспечении (софтфоны).
Mind поддерживает входящие и исходящие звонки на аппаратные и программные SIP-
клиенты.
WebRTC - современная технология трансляции видео- и аудиоданных и установки
прямого соединения через браузер, которая используется в системе Mind по
умолчанию.
Встроенная поддержка WebRTC есть в большинстве браузерах, кроме Safari, и для
работы с ней, как правило, не требуется установка плагинов и дополнительного
программного обеспечения (для IE плагин устанавливается автоматически).

WebRTC обеспечивает высокое качество изображения и звука, однако при проведении


мероприятий с большим числом участников (сотни человек) может существенно
нагружать серверное оборудование.

Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 124


Версия 3.х © 2019 Mind Labs
Сервис видео-конференц-связи Mind. Руководство администратора 125
Версия 3.х © 2019 Mind Labs

Вам также может понравиться