Открыть Электронные книги
Категории
Открыть Аудиокниги
Категории
Открыть Журналы
Категории
Открыть Документы
Категории
Допустить к защите
Заведующий выпускающей
кафедрой
________________ Потапова Р.К.
___ __________________ 202__ г.
Выполнил:
студент группы 5-17-1
Е.А. Сухорукова
Руководитель:
доктор филологических наук,
профессор кафедры
Л.Р. Комалова
Москва – 2021
2
Содержание
ВВЕДЕНИЕ.................................................................................................................4
ГЛАВА 1. ВОЗРАСТНЫЕ ОСОБЕННОСТИ ПОВЕДЕНИЯ И ВОСПРИЯТИЯ У
ПОДРОСТКОВ............................................................................................................6
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ВОЗРАСТНЫЕ ОСОБЕННОСТИ
ПОВЕДЕНИЯ И ВОСПРИЯТИЯ У ПОДРОСТКОВ
Выводы
Физиологические и психологические изменения подростков,
повышенная выработка гормонов приводят к нестабильному
психологическому состоянию и часто являются причиной недопонимания,
конфликтных ситуаций и противостояния интересов между подростками и
родителями, сверстниками или учителями. К основным формам протекания
переходного возраста относят «кризис зависимости» и «кризис
независимости». Хотя для подростка ценен именно лично приобретенный
опыт, а совершение ошибок позволяет подростку стать более
самостоятельным и дальновидным, наиболее трудные ситуации подросток
должен проживать вместе с семьей в психологически здоровой и безопасной
обстановке. Говоря об особенностях восприятия, следует отметить, что
младшие подростки (11-12 лет) легко устанавливают логические связи и
способны к базовым логическим рассуждениям, а старшие подростки (14-
16 лет) обладают навыками теоретического или формально-операционного
мышления, то есть способны использовать абстрактные понятия и
логические размышления. Темперамент – биологический фундамент, на
котором формируется личность как социальное существо. Он заключает в
себе комплекс особенностей личности, в том числе и поведенческих, которые
проявляются при социальном взаимодействии, и особенно ярко в
конфликтных ситуациях. В подростковом общении отмечают две
противоположные тенденции: расширение социального пространства
коммуникации и в то же время индивидуализация отношений. В ходе
общения вырабатываются навыки социального взаимодействия,
увеличиваются социальные роли подростка, расширяется представление о
собственной личности.
Основной тенденцией подросткового возраста является
переориентация на общение со сверстниками. Ценным для подростка
является вовлеченность в сам процесс общения: в нем подросток реализует
себя как личность, формирует суждения о себе и окружающем мире.
18
Эмоциональный интеллект играет определяющую роль в коммуникативной
успешности человека, что приобретает особенную значимость в
подростковом возрасте.
19
Выводы
Конфликт – такая коммуникативная ситуация, при которой между
субъектами социального взаимодействия наблюдается противоборство на
основе противоположных целей и мнений. Психологическая структура
конфликта состоит из эмоциональных, познавательных, волевых и
мотивационных компонентов. Выделяют следующие этапы конфликта:
предконфликтная стадия, инцидент, эскалация, кульминация и исход. Для
успешного регулирования и конструктивного решения конфликтов важно
исследовать и понимать главные свойства конфликта как социально-
психологического феномена и иметь профессионально подготовленных
сотрудников, обладающими методиками оценки данных характеристик.
26
Английские социологи, специалисты в области конфликтологии
У. Томас и Р. Килмен выделяют пять основных стилей поведения в
конфликте: уклонение, приспособление, сотрудничество, компромисс,
конкуренция. Стиль поведения - образ действий сторон конфликта по
достижению намеченной цели Их классификация основана на диспозиции
двух факторов: форме участия в конфликте (активная или пассивная) и
степени сотрудничества конфликтующих сторон в разрешении возникшей
ситуации.
27
3.1. Методика исследования
Целью данного исследования является изучение представлений
подростков о конфликтной ситуации, их восприятие конфликтов и поведение
в них.
В качестве подготовки к эмпирическому исследованию проводился
анализ теоретической литературы по теме исследования (подростковая
конфликтология и особенности возрастной психологии), что позволило
описать кризисы личности и конфликтные ситуации, возникающие в
подростковом возрасте. Изучались также особенности восприятия
подростками значимых событий. Теоретическая база по данной теме
позволила провести пилотный эксперимент (с участием подростков) по
моделированию перцептивного образа конфликтной ситуации.
В процессе исследования применялись следующие методы: анализ,
синтез и обобщение научной и методической литературы по проблеме
исследования. Были отобраны фрагменты из зарубежных и отечественных
фильмов, показывающие конфликт на разных уровнях взаимодействия
(семейный конфликт, конфликт со сверстником и с учителем), и разработан
опрос для подростков для сбора информации о восприятии конфликтов
подростками и об их поведении в конфликтных ситуациях. Полученные
данные были проанализированы и систематизированы.
Рабочая гипотеза исследования заключается в предположении о том,
что по результатам анализа восприятия конфликтов можно выделить
стереотипные представления о конфликте, неполную структуру конфликтной
ситуации, а также зафиксировать отсутствие навыков критического и
рефлексивного осмысления наблюдаемого события (конфликтной ситуации).
После просмотра фильмов про жизнь подростков и анализа
конфликтных ситуаций, представленных в них, были отобраны фрагменты,
по нашему мнению, лучшим образом иллюстрирующие противоположные
28
цели и мотивы участников коммуникации, их чувства и эмоции. Все сцены
были разделены на три уровня взаимодействия: конфликт подростка
1) с родителями, 2) со сверстником и 3) с учителем.
Рис. 1. Вопрос 1. 2
Рис. 4. Вопрос 2. 1
Выводы
Собранный и изученный материал и созданное на этой основе
пилотный опрос с участием подростков позволяет сделать следующие
выводы: большинство участников регулярно попадают в конфликтные
ситуации на разных уровнях коммуникации, причем чаще всего это
происходит на уровне «подросток – родители».
Исследование восприятия конфликта с участием подростков и их
родителей показало, что хотя респонденты чаще приходили к единому
мнению относительно причины конфликта, обеим группам было сложно
оценивать ситуацию со стороны двух сторон, они были склонны смотреть на
конфлик через призму своего положения.
У многих подростков обнаружено отсутствие навыков критического и
рефлексивного осмысления наблюдаемого события (конфликтной ситуации)
и отсутствие адекватных стратегий поведения в конфликте, о чем
свидетельствуют их реакции на агрессию (игнорирование этой ситуации или,
наоборот, резко-агрессивная реакция), а также их поведение после конфликта
(большинство ожидает инициативы другой стороны или ждет, кода конфликт
забудется сам собой). В связи с этим в учебно-воспитательном процессе в
школе при работе с подростками стоит уделять особое внимание
предотвращению, профилактике и урегулировании конфликтов, а также
создавать такую среду и атмосферу в коллективе, которая будет
42
способствовать развитию их навыков конструктивного решения конфликтов,
развивать критическое мышление и побуждать их пересматривать свое
поведение, отношение к себе и окружающим.
43
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
RESUME
The present coursework paper explores the definition and formal structure of
the communicative situation «conflict», its representation in films and teenagers’
behavior in conflicts. The prime goal of the research is to study the features of
conflict behavior in adolescence and analyze teenagers’ patterns of behavior with
the help of video material that represents conflict situations at different levels of
communication (teenager – adults, teenager – teenager, teenager – teacher). The
coursework paper also compares teenagers’ and their parents’ attitudes towards
conflicts and their patterns of behavior.
The methodology comprises analysis, synthesis and generalization of
scientific and methodological literature on the research topic. The methods include
selection of video materials, survey on adolescence and analysis and
systematization of the received data.
The results of the research prove that most participants regularly get into
conflict situations at different levels of communication, and there is a lack of
adequate strategies of behavior in the conflict. The comparison of teenagers’ and
their parents’ behavior let us conclude that teenagers and adults perceive conflicts
from different perspectives and thus fail to see the situation as a whole.
Список литературы
Абрамова Г.С. Возрастная психология: учеб. пособие для вузов / Москва:
Изд. центр "Академия": Раритет, 2015. - 702с.
Агеева Л.Г. Проблема психологической зависимости / независимости
подростков от родителей. Ульяновск, 2011. 15-18 с.
Александров А. А. Конфликт как социальное явление, Санкт- Петербург,
2016, 1-2 с.
Амельков А.А. Основы возрастной психологии: учеб.-метод пособие / А.А.
Амельков. - Минск: БИП-С Плюс, 2016. - 47 с.
Андреева Г.М. Социальная психология - Аспект Пресс, Воронеж, 2003. 213-
214 c
Андреева И.Н. Взаимосвязь эмоционального интеллекта и личностной
тревожности в подростковом возрасте // Психологическое здоровье в
контексте развития личности: Материалы республ. научно-практ. конф.,
30-31 января 2004 г., г. Брест. Брест, 2004. С. 12-13.
Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Междисциплинарный обзор по конфликтной
проблематике. Москва, 2000 78-81 с.
Братченко С.Л. Межличностный конфликт как общение // Конфликт в
конструктивной психологии. Красноярск, 1990. С. 12-14.
Волынец Ю.В. Подростковый конфликт и проблемы его разрешения //
Молодой ученый. 2016. №1.1. С. 4-6.
Выготский Л.С. О двух направлениях в понимании природы эмоций в
зарубежной психологии в начале ХХ века // Вопр. психол. 2017. № 2.
С.157-159.
Галактионова М.Ю., Рахимова А.Л. Физическое развитие современных
подростков, 2013, Красноярск, стр 34-38
Ганеева А.А., Гайнуллина А.В. Конфликтные ситуации подростков,
зависящие от личностных особенностей. Уфа, 2013. 24-25 с.
47
Головаха Е.И. Психология человеческого взаимопонимания / Е.И.Головаха,
Н.В.Панина.- К.: Политиздат Украины, 1989г. – 190 с.
Гришина Н.В. Психология межличностного конфликта: Дис… д-ра психол.
наук. СПб., 1995. 5-7 с.
Громова О.Н. Конфликтология: Курс лекций. - Москва: ЭКМОС, 2001., с 53
Дмитриев А., Кудрявцев В., Кудрявцев С. Введение в общую теорию
конфликтов. М.: РАН, 1993.56-59 с.
Драгунова Т.В. Проблема конфликта в подростковом возрасте. Москва,
2004. 4-5 с.
Емельянов С М, Практикум по конфликтологии, учебное пособие, 2009
Железнова И.В. Изучение проблемы конфликтов в подростковом возрасте,
Самара, Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук.
2013. № 2. С. 293-295.
Инина-Понуровская Е. Ю. Конфликтные отношения между родителями и
детьми // Актуальные вопросы современной психологии: материалы
Междунар. науч. конф.— Челябинск: Два комсомольца, 2011. — С. 31-
34.
Кле М. Психология подростка. Психосексуальное развитие / Пер. с фр. М.,
1991. 265-267с.
Ковалев А.Г. Психология личности / А.Г.Ковалев. - М.: Изд-во
«Просвещение», 1965г. - 289 с.
Ковтун Н.А. Психология межличностных конфликтов в научной среде. М.,
2009. 11-12 с.
Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. - М.: ВЛАДОС, ИМПЭ им. А.С.
Грибоедова, 2001., с 127
Коломинский Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах / Я.Л.
Коломинский. - Минск, 1976г. - 432 с.
Комалова Л.Р. Межличностная коммуникация: От конфликта к консенсусу.
М.: ИНИОН РАН, 2016. 180 с.
48
inion.ru/site/assets/files/2556/2016_mon_mezhlichnostnaia_kommunikatciia-
1.pdf
Комалова Л.Р. Репертуар вербальной реализации ответной агрессии в
ситуациях статусно-ролевой асимметрии // Актуальные проблемы
литературного перевода. – М.: ФГБОУ ВПО МГЛУ, 2014. (Вестн. Моск.
гос. лингвист. ун-та; вып. 9 (695). Сер. Языкознание). – С. 104–116.
http://elibrary.ru/item.asp?id=21669237
Кондратьев М.Ю. Подросток в замкнутом круге общения /
М.Ю.Кондратьев. - М., 1997г. - 336 с. Конфликты в школьном возрасте:
пути их преодоления и предупреждения /Под ред. Шумилина Е.А. - М.:
МОПИ, 1986г. – 558 с.
Кочубей Б.И. Эмоциональная устойчивость школьника / Б.И.Кочубей,
Е.В.Новикова. - М., 1988 г. - 80 с.
Крайг Г. Психология развития / Г. Крайг. - СПб.: Питер, 2015. - 992 с.
Круглов Б.С. Особенности содержания мотивов общения со сверстниками у
подростков и старших школьников /Б.С.Круглов, А.С.Шаров. // Новые
исследования в психологии -1988г. - №1.
Кузнецова Д.А., Братцева О.А. Особенности развития мышления в
подростковом возрасте // Молодой ученый. 2018. №22. С. 285-288.
Кулагина И.Ю. Возрастная психология: Полный жизненный цикл развития
человека / И.Ю.Кулагина, В.Н.Колюцкий. - М.: ТЦ «Сфера», 2001г.- 464
с.
Кучинская Н.Л. Причины конфликтов в системе детско-родительских
отношений в подростковом возрасте Санкт- Петербург Сборники
конференций НИЦ Социосфера. 2012. № 22. С. 47-48.
Леонов Н.И. Конфликты и конфликтное поведение. Методы изучения. СПб.,
2005. 145-148 с.
Лобан Н.А. Конфликтология. Минск: Изд-во МИУ, 2008. 267-70 с.
Майерс Дэвид Социальная психология; СПб.: Питер, 1997 132-134 c.
49
Мухина В.С. Возрастная психология: феноменология развития, детство,
отрочество. М., 2000. 97-98 с.
Нецветайлова Е.Н. Психологические аспекты профилактики подростковых
конфликтов Москва, Научный альманах. 2015. № 10-4 (12). С. 405-407.,
Никулина Н.В. Конфликтология. Самара, 2013. 256-260 с.
Петровская Л.А. О понятийной схеме социально-психологического анализа
конфликта // М.: Изд-во Моск. ун-та, 1977, 23 с
Петровская Л.А. Структура межличностного конфликта, Москва, 1987, с 7-8
Прихожан А.М. Проблема подросткового кризиса // Психологическая наука
и образование. 1997. Том 2. № 1.
Ражина И. Ю., Бабушкин Г. Д., Ассертивная модель поведения и
коммуникативная компетентность 2006
Рахинский Д.В., Учебное пособие по конфликтологии. Ульяновск, 2015.
309-311 с.
Ремшмидт Х. Подростковый и юношеский возраст: Проблемы становления
личности / Пер. с нем. М., 1994. 121-122 с.
Сабуров Н.В. Конфликт и способы его конструктивного преодоления.
Тюмень, 2013. 9-10 с.
Снегирева, Т. В. Особенности межличностного восприятия в подростковом
и раннем юношеском возрасте / НИИ педагогики. - Кишинев : Штиинца,
1988., стр 23-25
Сосновикова Ю.Е. Психические состояния человека, их классификация и
диагностика / Ю.Е.Сосновикова. – Горький: Изд-во «ГГПИ им.
А.М.Горького» , 1975 г. - 118 с.
Фельдштейн Д.И. Психология развития личности в онтогенезе /
Д.И.Фельдштейн. - М., 1989г. - 208 с.
Холмогорова А.Б., Гаранян Н.Г. Культура, эмоции и психическое
здоровье // Вопросы психологии 1999. № 2. С. 61-74.
50
Шаповаленко И. В. Возрастная психология: Психология развития и
возрастная психология: Специфические особенности психики и
поведения подростка. 2005. С. 287-288 с.
Шевандрин Н.И. Социальная психология в образовании: Учебн. Пособие /
Н.И.Шевандрин. - М.: Изд-во « ВЛАДОС», 1995г. - 544 с.
Якобсон П.М. Чувства, их развитие и воспитание / П.М.Якобсон. - М.: Изд-
во «Знание», 1976г. - 64 с.
Beldoch M (1964). "Sensitivity to expression of emotional meaning in three
modes of communication". In Davitz JR, et al. (eds.). The Communication of
Emotional Meaning. McGraw-Hill. pp. 31–42.
Harms PD, Credé M (2010). "Remaining Issues in Emotional Intelligence
Research: Construct Overlap, Method Artifacts, and Lack of Incremental
Validity". Industrial and Organizational Psychology: Perspectives on Science
and Practice. 3 (2): 154–158.
Harms PD, Credé M (2010). "Remaining Issues in Emotional Intelligence
Research: Construct Overlap, Method Artifacts, and Lack of Incremental
Validity". Industrial and Organizational Psychology: Perspectives on Science
and Practice. 3 (2): 154–158.
Mattiuzzi PG (2008). "Emotional Intelligence? I'm not feeling it". Everyday
Psicology. Archived from the original on 20 July 2009.
Murensky CL (2000). "The relationships between emotional intelligence,
personality, critical thinking ability and organizational leadership
performance at upper levels of management". Dissertation Abstracts
International: Section B: The Sciences and Engineering – via PsyNET.
Smith L, Ciarrochi J, Heaven PC (2008). "The stability and change of trait
emotional intelligence, conflict communication patterns, and relationship
satisfaction: A one-year longitudinal study". Personality and Individual
Differences.
51
Freud A. Adolescence.//The Causes of Behavior: Readings in Child Development
and Educational Psychology / ed. by J. F. Rosenblith and W. Allinsmith .
Boston , 1964.
Levin M. Why we believe in other minds // Philosophy and Phenomenological
Research. 1984. P. 34-37
Lozovtseva V.N. Conflicts developing in the conditions of teenager's deformed
relationship with classmates, Moscow , 1986
Scott J.J. Conflicts, The ways of handling, Kiev, 2007
Silvers, Jennifer A.; Age-Related Differences in Emotional Reactivity,
Regulation, and Rejection Sensitivity in Adolescence Emotion, American
Psychological Association, 2012
Valeeva R.A. Peculiarities of teenagers’ aggressive behavior. Bulletin of the
National Center of Life Safety, 3 (13) (2012), pp. 30-35
Durlofsky P (30 October 2015). "The Benefits of Emotional Intelligence"
52
ПРИЛОЖЕНИЯ
2 раздел (подростки):
1) Какого Вы пола? (мужской, женский)
62
2) Сколько Вам лет? (11-12, 13-14, 15-16, 17-18_
3) Насколько часто Вы попадаете в конфликтную ситуацию с родителями?
(никогда, очень редко, иногда, часто, очень часто)
4) Оцените уровень любви и поддержи в вашей семье по пятибалльной
шкале (1- меня не любят и не поддерживают, 2- я редко чувствую
поддержку и любовь, 3- обычно я чувствую поддержку и любовь семьи,
4- меня почти всегда поддерживают, 5- я всегда ощущаю поддержку и
любовь)
5) Как Вы обычно реагируете на проявление агрессии в Ваш адрес? (Не
реагирую, чтобы не вызвать конфликт, Проявляю такую же агрессию,
чтобы поставить человека на место, Проявляю большую агрессию, чтобы
избежать нападок с его стороны в будущем)
6) Как Вы себя ведете, если конфликт произошел по вине обеих сторон? (я
жду инициативы другой стороны (когда попросят прощения, загладят
вину и прочее), я жду, когда конфликт забудется, я стараюсь обсудить
произошедшее, я первым проявляю инициативу (прошу прощения,
заглаживаю вину и прочее))
2 раздел (родители):
1) Какого Вы пола? (мужской, женский)
2) Сколько у Вас детей? (1, 2, 3, 4, 5, 6)
3) Насколько часто Вы попадаете в конфликтную ситуацию со своим
ребенком-подростком? (никогда, очень редко, иногда, часто, очень часто)
4) Оцените уровень любви и поддержи в вашей семье по пятибалльной
шкале (1- я никогда не поддерживаю своего ребенка, 2- я редко выражаю
поддержку и любовь своему ребенку, 3- обычно поддерживаю своего
ребенка, 4- я почти всегда выражаю поддержку и любовь своему ребенку,
5- я всегда поддерживаю своего ребенка)
5) Как Вы обычно реагируете на проявление агрессии в Ваш адрес? (Не
реагирую, чтобы не вызвать конфликт, Проявляю такую же агрессию,
чтобы поставить человека на место, Проявляю большую агрессию, чтобы
избежать нападок с его стороны в будущем)
6) Как Вы себя ведете, если конфликт произошел по вине обеих сторон? (я
жду инициативы другой стороны (когда попросят прощения, загладят
вину и прочее), я жду, когда конфликт забудется, я стараюсь обсудить
произошедшее, я первым проявляю инициативу (прошу прощения,
заглаживаю вину и прочее))
63
Приложение 4. Данные глубинного опроса подростков
64
65
66
67
68