Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
NORMALIZACIÓN
Quito - Ecuador
Primera Edición
First Edition
PRÓLOGO
ISO (Organización Internacional de Normalización) e IEC (Comisión Electrotécnica
Internacional) forman un sistema especializado para la normalización mundial. Los
organismos nacionales que son miembros de ISO o IEC participan en el desarrollo de
Normas Internacionales a través de comités técnicos establecidos por la respectiva
organización para tratar campos particulares de actividad técnica. Los comités técnicos
de ISO e IEC colaboran en campos de interés mutuo. Otras organizaciones
internacionales, gubernamentales y no-gubernamentales, en coordinación con ISO e
IEC, también participan en el trabajo.
Las Normas Internacionales son editadas de acuerdo con las reglas establecidas en la
Parte 3 de las Directivas ISO/IEC.
Los Proyectos de Normas Internacionales (FDIS) adoptados por los comités técnicos son
enviados a los organismos miembros para votación. La publicación como Norma
Internacional requiere la aprobación por al menos el 75% de los organismos miembros
requeridos a votar.
La Norma Internacional, ISO/IEC 17025, fue preparada por ISO/CASCO, Comité sobre
Evaluación de la Conformidad.
Esta primera edición de la ISO/IEC 17025 cancela y reemplaza a la Guía ISO/IEC 25:1990.
INTRODUCCIÓN
Esta Norma Internacional ha sido elaborada como resultado de una extensa experiencia
en la implantación de la Guía ISO/IEC 25 y la Norma EN 45001, a las que ahora
reemplaza. Contiene todos los requisitos que los laboratorios de ensayo y calibración
tienen que reunir si quieren demostrar que operan un sistema de la calidad, que son
técnicamente competentes y capaces para generar resultados técnicamente válidos.
Los laboratorios de ensayo y calibración que cumplen con esta Norma Internacional
también operan de cuerdo con la ISO 9001 o ISO 9002.
La certificación frente a ISO 9001 o ISO 9002 no demuestra por sí misma la competencia
del laboratorio para producir datos y resultados técnicamente válidos.
-ii- 2001-021
NTE INEN-ISO/IEC 17025 2002-05
CONTENIDO
Página
Prólogo ................................................................................................................. ii
Introducción .......................................................................................................... ii
1 Alcance ........................................................................................................ 1
Bibliografía .............................................................................................................. 28
Apéndice Z de ésta Norma ......................................................................................... 31
-iii- 2001-021
NTE INEN-ISO/IEC 17025 2002-05
-iv- 2001-021
NTE INEN-ISO/IEC 17025 ¡Error! Marcador 2002-05
Alcance
1.1 Esta Norma Internacional especifica los requisitos generales para la competencia
para realizar ensayos y/o calibraciones, incluyendo el muestreo. Esta cubre calibraciones y
ensayos realizados utilizando métodos normalizados, métodos no-normalizados y
métodos desarrollados por el laboratorio.
1.2 Esta Norma Internacional es aplicable a todas las organizaciones que realizan
ensayos y/o calibraciones. Estas incluyen, por ejemplo, laboratorios de primera parte,
segunda parte y de tercera parte, y laboratorios donde el ensayo y/o calibración forman
parte de la inspección y certificación de productos.
1.3 Las notas que se dan proporcionan aclaración al texto, ejemplos y orientación. No
contienen requisitos y no forman una parte integral de esta Norma Internacional.
1.4 Esta Norma Internacional es para ser usada por los laboratorios en el desarrollo de
sus sistemas de la calidad, administrativo y técnico que rigen sus operaciones. También
puede ser usada por los clientes del laboratorio, autoridades reguladoras y organismos de
acreditación en la confirmación o reconocimiento de la competencia de laboratorio.
1.6 Si los laboratorios de ensayo y calibración cumplen con los requisitos de esta Norma
Internacional ellos operarán un sistema de la calidad para sus actividades de ensayo y
calibración que también cumple con los requisitos de la ISO 9001 cuando ellos estén
involucrados en el diseño/desarrollo de nuevos métodos, y/o desarrollen programas de
ensayos que combinen métodos de ensayo y calibración normalizados y no-normalizados,
y con la ISO 9002 cuando ellos solamente usen métodos normalizados. El Anexo A provee
referencias-cruzadas entre esta Norma y la ISO 9001 e ISO 9002. La ISO/IEC 17025 cubre
varios requisitos de competencia técnica que no están cubiertos por la ISO 9001 e ISO
9002.
NOTA 1 Podría ser necesario explicar o interpretar ciertos requisitos de esta Norma Internacional para asegurarse
de que los requisitos sean aplicados en una manera coherente. En el Anexo B se da una guía para establecer
aplicaciones para campos específicos, especialmente para los organismos de acreditación (Ver la Guía ISO/IEC
58:1993, 4.1.3).
NOTA 2 Si un laboratorio desea la acreditación para una parte o, para todas sus actividades de calibración o
ensayo, debería seleccionar un organismo de acreditación que opere de acuerdo con la Guía ISO/IEC 58.
(Continúa)
__________________________________________________________________________________________
DESCRIPTORES: Acreditación de laboratorios, competencia de laboratorios de ensayo, ensayos, calibración,
sistema de
-1- 2001-021
NTE INEN-ISO/IEC 17025 2002-05
la calidad.
-2- 2001-021
NTE INEN-ISO/IEC 17025 2002-05
2. Referencias normativas
Los siguientes documentos normativos contienen disposiciones que, a través de
referencias en este texto, constituyen disposiciones de esta Norma Internacional. Para
referencias fechadas, no se aplican las enmiendas subsecuentes a, o revisiones de,
cualesquiera de estas publicaciones. Sin embargo, para acuerdos basados en esta Norma
Internacional se insta a las partes a investigar la posibilidad de aplicar las ediciones más
recientes de los documentos normativos indicados a continuación. Para las referencias sin
fecha, se aplica la última edición del documento normativo referido. Los Miembros de ISO
e IEC mantienen registros de las Normas Internacionales válidas actualmente.
NOTA 1 Posteriores referencias de normas, guías, etc., sobre los temas incluidos en esta Norma Internacional se
dan en la Bibliografía.
NOTA 2 Se debería notar que cuando esta Norma Internacional estaba siendo desarrollada, la revisión de las ISO
9001 e ISO 9002 fue anticipada para ser publicada a finales del año 2000 como una única ISO 9001:2000. Este ya no
es el caso.
3. Términos y definiciones
Para los propósitos de esta Norma Internacional, se aplican las definiciones y términos
pertinentes dados en la Guía ISO/IEC 2 y en el VIM.
NOTA Las definiciones generales relacionadas con la calidad se dan en la ISO 8402, mientras que la Guía ISO/IEC 2
proporciona las definiciones específicamente relacionadas con la normalización, certificación y acreditación de
laboratorios. Cuando se den definiciones diferentes a las dadas en la ISO 8402, se prefieren las definiciones de la
Guía ISO/IEC 2 y el VIM.
4. Requisitos de gestión
4.1 Organización
4.1.1El laboratorio o la organización de la cual forme parte debe ser una entidad que
pueda ser legalmente responsable.
4.1.3El sistema de gestión del laboratorio debe cubrir el trabajo realizado en instalaciones
permanentes del laboratorio, en sitios fuera de sus instalaciones permanentes o en
instalaciones temporales asociadas o móviles.
-2- 2001-021
NTE INEN-ISO/IEC 17025 2002-05
(Continúa)
NOTA 1 Cuando un laboratorio es parte de una organización más grande, los arreglos organizacionales deberían
ser tales que los departamentos que tienen conflictos de intereses como el de producción, mercadeo comercial o
financiero, no influyan adversamente en el cumplimiento del laboratorio con los requisitos de esta Norma
Internacional.
NOTA 2 Si el laboratorio desea ser reconocido como un laboratorio de tercera parte, debería ser capaz de
demostrar que es imparcial y que éste y su personal están libres de cualquier presión comercial, financiera, y otras
presiones indebidas las que pudieran influenciar en su juicio técnico. El laboratorio de ensayo o calibración de tercera
parte no debería comprometerse en actividades que puedan poner en peligro la confianza en su independencia de
juicio e integridad en relación con sus actividades de ensayo o calibración.
a) tener personal directivo y técnico con la autoridad y recursos necesarios para realizar
sus tareas e identificar ocurrencia de desviaciones del sistema de la calidad o de los
procedimientos para realizar los ensayos y/o calibraciones, e iniciar acciones para
prevenir o minimizar tales desviaciones (ver también 5.2);
h) tener una dirección técnica que tenga la responsabilidad total por las operaciones
técnicas y la provisión de los recursos necesarios para garantizar la calidad requerida
de las operaciones del laboratorio;
i) designar un miembro del personal como director de la calidad (o como quiera que se
llame) quien, con independencia de otros deberes y responsabilidades, debe tener
definidas la responsabilidad y autoridad para asegurarse de que el sistema de la
calidad es implementado y seguido en todo momento; el director de la calidad debe
tener acceso directo al más alto nivel de la dirección en el cual se toman decisiones
sobre la política o recursos del laboratorio;
NOTA Los individuos pueden tener más de una función y puede no ser práctico nombrar suplentes para cada
-3- 2001-021
NTE INEN-ISO/IEC 17025 2002-05
función.
(Continúa)
4.2.2Las políticas y objetivos del sistema de la calidad del laboratorio deben estar
definidos en un manual de la calidad (o como quiera que se llame). Todos los objetivos
deben ser documentados en una declaración de la política de la calidad. La declaración de
la política de la calidad debe ser emitida por la autoridad de la dirección ejecutiva. Esta
debe incluir al menos lo siguiente:
NOTA La declaración de la política de la calidad debería ser concisa y puede incluir el requisito que los ensayos y/o
calibraciones siempre se deben realizar de acuerdo con los métodos establecidos y con los requisitos de los clientes.
Cuando el laboratorio de ensayo y/o calibración es parte de una organización más grande, algunos elementos de la
política de la calidad pueden estar en otros documentos.
4.3.1Generalidades
NOTA 1 En este contexto "documento" podrían ser declaraciones de la política, procedimientos, especificaciones,
tablas de calibración, cartas, libros de texto, carteles, avisos, memorandos, soporte lógico (software), dibujos, planos,
etc. Estos pueden estar en varios medios, bien sea en papel o en forma electrónica, y pueden estar en forma digital,
analógica, fotográfica o escrita.
NOTA 2 El control de datos relativos al ensayo y calibración se cubre en 5.4.7. El control de los registros se cubre
en 4.12.
-4- 2001-021
NTE INEN-ISO/IEC 17025 2002-05
(Continúa)
4.3.2.1 Todos los documentos emitidos al personal en el laboratorio como parte del
sistema de la calidad deben ser revisados y aprobados para el uso por personal
autorizado antes de su emisión. Una lista maestra o un procedimiento para el control de
los documentos equivalente que identifique el estado actual de la revisión y distribución
de los documentos del sistema de la calidad debe establecerse y estar fácilmente
disponible para evitar el uso de los documentos no válidos y/o obsoletos.
c) se retiran con prontitud de todos los puntos de emisión o uso los documentos no
válidos u obsoletos, o de lo contrario se asegura contra el uso no intencionado;
4.3.2.3 Se debe identificar en forma única los documentos del sistema de la calidad que
genera el laboratorio. La identificación debe incluir la fecha de emisión y/o la
identificación de la revisión, la numeración de las páginas, el número total de páginas o
una marca que indique el final del documento y la(s) autoridad(es) que emite(n).
4.3.3.1 Los cambios en los documentos deben ser revisados y aprobados por la misma
función que realizó la revisión original a menos que se designe específicamente de otra
manera. El personal designado debe tener acceso a la información previa pertinente en la
cual fundamentar su revisión y aprobación.
4.3.3.2 Cuando sea factible, se debe identificar el texto alterado o el texto nuevo en el
documento o en los anexos apropiados.
-5- 2001-021
NTE INEN-ISO/IEC 17025 2002-05
adecuadamente, están documentados y son entendidos (ver 5.4.2);
(Continúa)
Cualquier diferencia entre la solicitud u oferta y contrato debe ser resuelta antes de
empezar cualquier trabajo. Cada contrato debe ser aceptable tanto para el laboratorio
como para el cliente.
NOTA 1 La revisión del contrato, solicitud y oferta debería ser realizada en una forma práctica y eficiente, y se
debería tomar en cuenta el efecto de los aspectos financieros, legales y la programación de tiempo. Para los clientes
internos, la revisión de solicitudes, ofertas y contratos puede ser realizada en forma simplificada.
NOTA 2 La revisión de la capacidad debería establecer que el laboratorio posee los recursos físicos, personal y
fuentes de información necesarios, y que el personal del laboratorio tiene las habilidades y experiencia necesarias
para la ejecución de los ensayos y/o calibraciones en cuestión. La revisión puede también abarcar los resultados de
participaciones anteriores en comparaciones interlaboratorios o programas de ensayos de aptitud y/o la ejecución de
programas de ensayo o calibración experimentales utilizando muestras o ítems de valores conocidos con el fin de
determinar las incertidumbres de la medición, límites de detección, límites de confianza, etc.
NOTA 3 Un contrato puede ser cualquier acuerdo verbal o escrito para proveer al cliente los servicios de ensayo
y/o calibración.
4.4.2Se deben mantener los registros de las revisiones, incluyendo cualquier cambio
significativo. Se debe también mantener los registros de las discusiones pertinentes con
un cliente relativas a sus requisitos o con los resultados del trabajo durante el período de
ejecución del contrato.
NOTA Para la revisión de tareas de rutina u otras tareas simples, se consideran adecuadas la fecha y la
identificación (por ejemplo las iniciales) de la persona responsable en el laboratorio por la ejecución del trabajo
contratado. Para tareas de rutina repetitivas, se necesita realizar la revisión únicamente en la etapa inicial de
investigación o en la concesión del contrato del trabajo de rutina permanente que se realiza bajo un acuerdo general
con el cliente, con tal que los requisitos del cliente permanezcan invariables. Se debe mantener un registro más
completo para las tareas de ensayo y/o calibración nuevas, complejas o avanzadas.
4.4.3La revisión también debe cubrir cualquier trabajo que subcontrata el laboratorio.
4.5.2El laboratorio debe notificar por escrito al cliente sobre el acuerdo y, cuando sea
apropiado, obtener la aprobación del cliente, preferentemente por escrito.
-6- 2001-021
NTE INEN-ISO/IEC 17025 2002-05
4.5.4El laboratorio debe mantener un registro de todos los subcontratistas que utiliza
para los ensayos y/o calibraciones, y un registro de la evidencia de cumplimiento con esta
Norma Internacional para el trabajo en cuestión.
(Continúa)
4.6.1El laboratorio debe tener una política y procedimiento(s) para la selección y compra
de servicios y suministros que utiliza y que afectan a la calidad de los ensayos y/o
calibraciones. Debe existir procedimientos para la compra, recepción y almacenamiento
de reactivos y materiales consumibles del laboratorio pertinentes para los ensayos y/o
calibraciones.
4.6.3Los documentos de compra, para ítems que afectan a la calidad de los resultados
del laboratorio deben contener información que describa los servicios y suministros
ordenados. Estos documentos de compra deben ser revisados y aprobados en su
contenido técnico antes de su liberación.
NOTA La descripción puede incluir el tipo, clase, grado, identificación precisa, especificaciones, dibujos,
instrucciones de inspección, otros datos técnicos que incluyan la aprobación de los resultados del ensayo, la calidad
requerida y la norma del sistema de la calidad bajo la cual fueron fabricados.
a) el permitir el acceso al cliente o su representante a las áreas pertinentes del laboratorio para presenciar los
ensayos y/o calibraciones realizadas para el cliente;
b) preparación, embalaje y despacho de ítems de ensayo y/o calibración requerido por el cliente con propósitos de
verificación.
NOTA 2 Los clientes valoran el mantenimiento de una buena comunicación, consejos y orientaciones en aspectos
técnicos, y opiniones e interpretaciones basadas en los resultados. El contacto con el cliente, especialmente en
asignaciones grandes, se debería mantener durante todo el trabajo. El laboratorio debería informar al cliente de
cualquier demora o desviaciones mayores en la ejecución de los ensayos y/o calibraciones.
NOTA 3 Se exhorta a los laboratorios a obtener otro tipo de retroalimentación, tanto positiva como negativa, de
sus clientes (por ejemplo, encuestas a clientes). La retroalimentación debería ser usada para mejorar el sistema de la
calidad, las actividades de ensayo y calibración y el servicio al cliente.
4.8 Reclamos
-7- 2001-021
NTE INEN-ISO/IEC 17025 2002-05
El laboratorio debe tener una política y procedimiento para la resolución de reclamos
recibidos de sus clientes o de otras partes. Se deben mantener registros de todos los
reclamos y de las investigaciones y acciones correctivas tomadas por el laboratorio (ver
también 4.10).
4.9.1El laboratorio debe tener una política y procedimientos que deben implementarse
cuando cualquier aspecto de su trabajo de ensayo y/o calibración, o los resultados de este
trabajo, no cumple con sus propios procedimientos o con los requisitos acordados con el
cliente. La política y procedimientos deben asegurar que:
(Continúa)
c) se toman inmediatamente las acciones correctivas, junto con cualquier decisión sobre
la aceptabilidad del trabajo no conforme;
NOTA La identificación del trabajo no conforme o problemas con el sistema de la calidad o con las actividades de
ensayo y/o calibración puede ocurrir en varios lugares dentro del sistema de la calidad y de las operaciones técnicas.
Ejemplos son los reclamos de los clientes, control de calidad, calibración de instrumentos, verificación de los
materiales consumibles, observaciones del personal o de la supervisión, verificación de los informes de ensayo y
certificados de calibración, revisiones por la dirección y auditorías internas o externas.
4.10.1 Generalidades
El procedimiento para la acción correctiva debe comenzar con una investigación para
determinar la(s) causa(s) raíz del problema.
NOTA El análisis de causa es la clave y algunas veces la parte más difícil en el procedimiento de la acción
correctiva. A menudo la causa raíz no es obvia y por lo tanto se requiere un análisis cuidadoso de todas las causas
potenciales del problema. Las causas potenciales podrían incluir requisitos del cliente, las muestras, especificaciones
de la muestra, métodos y procedimientos, destreza y entrenamiento del personal, materiales consumibles, o el
equipo y su calibración.
-8- 2001-021
NTE INEN-ISO/IEC 17025 2002-05
Cuando se necesite una acción correctiva, el laboratorio debe identificar las acciones
correctivas potenciales. Se debe seleccionar e implementar la(s) acción(es) más
apropiadas para eliminar el problema y para prevenir que vuelva a ocurrir.
Las acciones correctivas deben ser de un grado apropiado a la magnitud y al riesgo del
problema.
(Continúa)
El laboratorio debe hacer un seguimiento de los resultados para asegurarse de que las
acciones correctivas tomadas han sido efectivas.
NOTA Tales auditorías adicionales a menudo siguen a la implementación de las acciones correctivas para confirmar
su efectividad. Una auditoría adicional debería ser necesaria solamente cuando se identifique una consecuencia seria
o riesgo para el negocio.
4.11.2 Los procedimientos para las acciones preventivas deben incluir la iniciación de
tales acciones y la aplicación de controles para asegurarse de que son efectivas.
NOTA 1 La acción preventiva es más un proceso proactivo para identificar oportunidades de mejoramiento antes
que una reacción a la identificación de problemas o reclamos.
NOTA 2 A parte de la revisión de procedimientos operacionales, la acción preventiva podría involucrar el análisis
de datos, incluyendo análisis de tendencia y riesgo, y análisis de los resultados de ensayos de aptitud.
4.12.1 Generalidades
4.12.1.2 Todos los registros deben ser legibles, y deben ser almacenados y retenidos
de tal manera que sean fácilmente recuperables, en lugares que provean un ambiente
-9- 2001-021
NTE INEN-ISO/IEC 17025 2002-05
favorable para prevenir daño o deterioro y prevenir pérdida. Se debe establecer el tiempo
de retención de los registros.
NOTA Los registros pueden estar en cualquier medio, tales como papel o electrónicos.
4.12.1.3 Todos los registros deben ser guardados con seguridad y confidencialidad.
(Continúa)
NOTA 1 En ciertos campos puede ser imposible y no práctico retener registros de todas las observaciones
originales.
NOTA 2 Los registros técnicos son acumulaciones de datos (ver 5.4.7) e información los cuales resultan de la
realización de ensayos y/o calibraciones y que indican si la calidad especificada o los parámetros de proceso se
han alcanzado. Ellos pueden incluir formularios, contratos, hojas de trabajo, libros de trabajo, hojas de
verificación, notas de trabajo, gráficos de control, informes de ensayo, y certificados de calibración internos y
externos, notas de los clientes, documentos y retroalimentación.
4.12.2.3 Cuando se cometen errores en los registros, se debe tachar cada error, no
borrarlo, no hacerlo ilegible, no eliminarlo, y el valor correcto debe ser escrito al lado.
Todas las alteraciones a los registros deben ser firmadas o sumilladas por la persona que
realiza la corrección. En el caso de registros almacenados electrónicamente, se debe
tomar medidas equivalentes para evitar la pérdida o cambio de datos originales.
NOTA El ciclo para la auditoría interna normalmente debería ser completado en un año.
4.13.2 Cuando los hallazgos de la auditoría arrojen dudas sobre la efectividad de las
operaciones o sobre la exactitud o validez de los resultados de calibración o ensayo del
-10- 2001-021
NTE INEN-ISO/IEC 17025 2002-05
laboratorio, el laboratorio debe tomar acción correctiva oportuna, y debe notificar a sus
clientes, por escrito, si las investigaciones demuestran que los resultados del laboratorio
pueden haber sido afectados.
- reclamos;
- otros factores pertinentes, tales como actividades del control de calidad, recursos y
entrenamiento del personal.
NOTA 1 Un período típico para la conducción de una revisión por la dirección es una vez cada 12 meses.
NOTA 2 Los resultados deberían incorporarse al sistema de planificación del laboratorio y deberían incluir las
metas, objetivos y planes de acción para el siguiente año.
NOTA 3 Una revisión por la dirección incluye la consideración de temas relacionados en las reuniones regulares de
la dirección.
4.14.2 Se deben registrar los hallazgos de las revisiones por la dirección y las acciones
que se originen de estas. La dirección debe asegurarse de que aquellas acciones sean
ejecutadas dentro de un período de tiempo apropiado y acordado.
5. Requisitos técnicos
5.1 Generalidades
-11- 2001-021
NTE INEN-ISO/IEC 17025 2002-05
- equipos (5.5);
- muestreo (5.7);
(Continúa)
5.2 Personal
NOTA 1 En algunas áreas técnicas (por ejemplo, ensayos no-destructivos) se puede requerir que el personal que
desempeña ciertas tareas posea una certificación de personal. El laboratorio es responsable de cumplir con los
requisitos de la certificación del personal especificado. Los requisitos para la certificación del personal podrían ser
reglamentarios, incluidos en normas para el campo técnico específico, o ser requeridos por el cliente.
NOTA 2 El personal responsable por las opiniones e interpretación incluidas en los informes de ensayo, además de
las calificaciones apropiadas, entrenamiento, experiencia y conocimiento satisfactorio de los ensayos realizados,
debería tener también:
- conocimiento pertinente de la tecnología usada para la producción de los ítems, materiales, productos, etc.,
ensayados, o la forma en que ellos se utilizan o se pretende usar y los defectos o degradaciones que pueden
ocurrir durante o en servicio.
- entendimiento del significado de las desviaciones encontradas con relación al uso normal de los ítems,
materiales, productos, etc., involucrados.
5.2.2La dirección del laboratorio debe formular las metas con respecto a la educación,
entrenamiento y habilidades del personal del laboratorio. El laboratorio debe tener una
política y procedimientos para identificar las necesidades de entrenamiento y para
proveer entrenamiento al personal. El programa de entrenamiento debe ser pertinente a
las tareas presentes y previstas del laboratorio.
5.2.3El laboratorio debe utilizar personal que esté empleado por, o que esté bajo contrato
con el laboratorio. Cuando se utilice personal de apoyo clave y personal técnico adicional
y contratado, el laboratorio debe asegurarse de que tal personal es supervisado,
competente y que trabaja de acuerdo con el sistema de la calidad del laboratorio.
NOTA Las descripciones de funciones se pueden definir de muchas maneras. Como mínimo se debería definir las
siguientes:
- las responsabilidades con respecto a la planificación de ensayos y/o calibraciones y evaluación de resultados;
-12- 2001-021
NTE INEN-ISO/IEC 17025 2002-05
- las responsabilidades con respecto a la modificación de métodos y al desarrollo y validación de nuevos
métodos;
5.2.5La dirección debe autorizar personal específico para realizar tipos particulares de
muestreo, ensayos y/o calibraciones, emitir informes de ensayos y certificados de
calibración, dar opiniones e interpretaciones y para operar tipos particulares de equipos.
El laboratorio debe mantener registros de la(s) autorización(es), competencia,
calificaciones educacional y profesional, entrenamiento, habilidades y experiencia
pertinente de todo el personal técnico, incluyendo el personal contratado. Esta
información debe estar fácilmente disponible y debe incluir la fecha en la cual se confirmó
la autorización y/o la competencia.
(Continúa)
5.3.1Las instalaciones del laboratorio para ensayos y/o calibraciones, que incluyen pero
que no se limitan a las fuentes de energía, alumbrado y condiciones ambientales, deben
ser tales que faciliten la ejecución correcta de los ensayos y/o calibraciones.
5.3.3Debe existir una separación efectiva entre las áreas circundantes en las cuales
existen actividades incompatibles. Se debe tomar medidas para prevenir la contaminación
cruzada.
5.3.4Se debe controlar el acceso a, y el uso de las áreas que afectan a la calidad de los
ensayos y/o calibraciones. El laboratorio debe determinar la extensión del control basado
en sus circunstancias particulares.
5.3.5Se deben tomar medidas para asegurar la buena limpieza y orden en el laboratorio.
Cuando sea necesario se debe preparar procedimientos especiales.
5.4.1Generalidades
El laboratorio debe usar métodos y procedimientos apropiados para todos los ensayos y/o
calibraciones dentro de su alcance. Estos incluyen muestreo, manejo, transporte,
almacenamiento y preparación de los ítems a ser ensayados y/o calibrados, y cuando sea
-13- 2001-021
NTE INEN-ISO/IEC 17025 2002-05
apropiado, una estimación de la incertidumbre de la medición así como las técnicas
estadísticas para el análisis de los datos del ensayo y/o calibración.
NOTA Las normas internacionales, regionales o nacionales, u otras especificaciones reconocidas que contengan
información suficiente y concisa sobre cómo ejecutar los ensayos y/o calibraciones no necesitan ser suplementadas o
reescritas como procedimientos internos, si estas normas están escritas en forma tal que puedan ser utilizadas por el
personal operativo en un laboratorio. Puede ser necesario proveer documentación adicional para pasos opcionales
en el método o para detalles adicionales.
(Continúa)
5.4.2Selección de métodos
El laboratorio debe utilizar métodos de ensayo y/o calibración, incluyendo métodos para el
muestreo, los cuales cumplan con las necesidades del cliente y que sean apropiados para
los ensayos y/o calibraciones que realiza. Se debe utilizar preferentemente métodos
publicados en normas nacionales, regionales o internacionales. El laboratorio debe
asegurarse de que utiliza la edición válida de una norma a menos que esto no sea
apropiado o posible hacerlo así. Cuando sea necesario, se debe complementar la norma
con detalles adicionales para asegurar la aplicación coherente.
Los planes deben ser actualizados a medida que avance el desarrollo y debe asegurarse
de que la comunicación es efectiva entre todo el personal involucrado.
5.4.4Métodos No-normalizados
Cuando sea necesario usar métodos no cubiertos por métodos normalizados, estos deben
estar sujetos a un acuerdo con el cliente y deben incluir una especificación clara de los
requisitos del cliente y el propósito del ensayo y/o calibración. El método desarrollado
debe haber sido validado apropiadamente antes de ser utilizado.
-14- 2001-021
NTE INEN-ISO/IEC 17025 2002-05
NOTA Para los nuevos métodos de ensayo y/o calibración, se debería desarrollar procedimientos antes de que los
ensayos y/o calibraciones sean ejecutados y deberían contener al menos la siguiente información:
a) la identificación apropiada;
b) el alcance;
(Continúa)
5.4.5Validación de métodos
NOTA 2 Las técnicas utilizadas para la determinación del desempeño de un método deberían ser una de, ó una
combinación de, lo siguiente:
- comparaciones interlaboratorios;
- evaluación de la incertidumbre de los resultados basada en el entendimiento científico de los principios teóricos
del método y en la experiencia práctica.
NOTA 3 Cuando se hacen algunos cambios en métodos no-normalizados validados, se debería documentar la
influencia de tales cambios y, cuando sea apropiado, se debería realizar una nueva validación.
-15- 2001-021
NTE INEN-ISO/IEC 17025 2002-05
5.4.5.3 El rango y la exactitud de los valores obtenibles a partir de los métodos validados
(por ejemplo, la incertidumbre de los resultados, límite de detección, selectividad del
método, linealidad, límite de repetibilidad y/o reproducibilidad, la robustez contra las
influencias externas y/o sensibilidad cruzada contra las interferencias de la matriz de la
muestra/objeto para ensayo), como se evalúan para el fin propuesto deben ser
pertinentes a las necesidades de cliente.
NOTA 1 La validación incluye la especificación de los requisitos, la determinación de las características de los
métodos, una verificación de que los requisitos pueden ser cumplidos mediante el uso del método y una declaración
sobre la validez.
NOTA 2 A medida que avanza el desarrollo de un método, se debería realizar una revisión regular para verificar
que las necesidades de los clientes siguen siendo cumplidas. Cualquier cambio en los requisitos que requiera
modificaciones del plan de desarrollo debe ser aprobado y autorizado.
NOTA 3 La validación es siempre un equilibrio entre costos, riesgos y posibilidades técnicas. Existen muchos casos
en los cuales el rango y la incertidumbre de los valores (ejemplo: exactitud, límite de detección, selectividad,
linealidad, repetibilidad, reproducibilidad, robustez y sensibilidad-cruzada) sólo pueden darse en una forma
simplificada debido a la falta de información.
(Continúa)
5.4.6.2 Los laboratorios de ensayo deben tener y aplicar procedimientos para estimar la
incertidumbre de la medición. En ciertos casos la naturaleza del método de ensayo puede
impedir rigurosos cálculos metrológica y estadísticamente válidos de la incertidumbre de
la medición. En estos casos el laboratorio debe al menos intentar identificar todos los
componentes de la incertidumbre y hacer una estimación razonable, y debe asegurarse
de que la forma de informar el resultado no da una impresión equivocada de la
incertidumbre. La estimación razonable debe estar basada en el conocimiento del
desempeño del método y en el alcance de la medición y debe hacer uso de, por ejemplo,
la experiencia previa y los datos de validación.
NOTA 1 El grado de rigor necesario en una estimación de la incertidumbre de la medición depende de factores
como:
- la existencia de límites estrechos en los cuales se basan las decisiones sobre la conformidad con una
especificación.
NOTA 2 En aquellos casos cuando un método de ensayo bien reconocido especifica los límites de los valores de las
principales fuentes de incertidumbre de la medición y especifica la forma de presentación de los resultados
calculados, se considera que el laboratorio ha cumplido esta cláusula al seguir el método de ensayo y las
instrucciones para informar (ver 5.10).
NOTA 1 Las fuentes que contribuyen a la incertidumbre incluyen, pero no se limitan necesariamente a: los
patrones de referencia y materiales de referencia utilizados, los métodos y equipos usados, las condiciones
ambientales, las propiedades y la condición del ítem que está siendo ensayado o calibrado, y el operador.
NOTA 2 El comportamiento a largo plazo pronosticado del ítem ensayado o calibrado no es normalmente tomado
en cuenta al estimar la incertidumbre de la medición.
NOTA 3 Para información adicional, ver la ISO 5725 y la Guía para la Expresión de la Incertidumbre en la Medición
(ver la Bibliografía).
5.4.7Control de datos
-16- 2001-021
NTE INEN-ISO/IEC 17025 2002-05
5.4.7.1 Los cálculos y la transferencia de los datos deben estar sujetos a controles
apropiados en una forma sistemática.
NOTA El programa informático (soporte lógico o software) comercial (por ejemplo: procesador de palabras, base de
datos y programas de estadística) en uso general dentro de su rango de aplicación diseñado, se puede considerar
que está suficientemente validado. Sin embargo, la configuración/modificaciones del programa informático del
laboratorio debería ser validado como en 5.4.7.2 a).
(Continúa)
5.5 Equipos
5.5.1El laboratorio debe estar equipado con todos los ítems para el muestro, equipo de
medición y de ensayo requeridos para la correcta ejecución de los ensayos y/o
calibraciones (incluyendo muestreo, preparación de ítems a ensayar y/o calibrar,
procesamiento y análisis de los datos de ensayo y/o calibración). En aquellos casos donde
el laboratorio necesita utilizar equipo fuera de su control permanente, debe asegurarse de
que se cumplan los requisitos de ésta Norma Internacional.
5.5.3El equipo debe ser operado por personal autorizado. Las instrucciones actualizadas
sobre el uso y mantenimiento del equipo (incluyendo cualquier manual pertinente
proporcionado por el fabricante del equipo) deben estar fácilmente disponibles para ser
usados por el personal apropiado del laboratorio.
5.5.4Cada elemento del equipo y su soporte lógico (software) utilizado para el ensayo y
calibración y significativos para el resultado deben, cuando sea factible, estar
identificados en forma única.
5.5.5Se debe mantener registros de cada elemento del equipo y su soporte lógico
(software) significativo para los ensayos y/o calibraciones realizadas. Los registros deben
incluir por lo menos lo siguiente:
b) el nombre del fabricante, identificación del tipo y número de serie u otra identificación
única;
NOTA Pueden ser necesarios procedimientos adicionales cuando el equipo de medición es utilizado fuera del
laboratorio permanente para los ensayos, calibraciones o muestreo.
(Continúa)
5.5.7Se debe retirar de servicio, el equipo que ha sido sometido a sobrecarga o mal
manejo, que genere resultados sospechosos o, que ha mostrado estar defectuoso o fuera
de los límites especificados. Este debe ser aislado para prevenir su uso o etiquetado o
marcado claramente como fuera de servicio hasta que sea reparado y demuestre
mediante calibración o ensayo, que funciona correctamente. El laboratorio debe examinar
el efecto del defecto o desviación de los límites especificados en ensayos y/o calibraciones
previas y debe aplicar el procedimiento de ″Control del trabajo no conforme″ (ver 4.9).
5.5.8Siempre que sea factible, todo equipo bajo el control del laboratorio y que requiere
calibración deber ser etiquetado, codificado o identificado de alguna forma para indicar el
estado de calibración, incluyendo la fecha de la última calibración y la fecha o criterio de
expiración que hace necesaria una recalibración.
5.5.9Cuando, por cualquier razón, el equipo salga fuera del control directo del laboratorio,
el laboratorio deber asegurarse de que el estado de funcionamiento y calibración del
equipo sean controlados y demuestren estar satisfactorios antes de que el equipo retorne
a servicio.
-18- 2001-021
NTE INEN-ISO/IEC 17025 2002-05
5.5.12 El equipo de ensayo y calibración, que incluye tanto el material o equipo
(hardware) como el soporte lógico (software), debe estar protegido contra ajustes que
invalidarían los resultados del ensayo y/o calibración.
5.6.1Generalidades
Todo equipo utilizado para los ensayos y/o calibraciones, incluyendo el equipo para
mediciones auxiliares (por ejemplo, para las condiciones ambientales) que tienen un
efecto significativo sobre la exactitud o la validez del resultado del ensayo, calibración o
muestreo debe estar calibrado antes de ser puesto en servicio. El laboratorio debe tener
establecido un programa y procedimiento para la calibración de sus equipos.
NOTA Tal programa debería incluir un sistema para seleccionar, utilizar, calibrar, verificar, controlar y mantener los
patrones de medición, materiales de referencia usados como patrones de medición, y equipo de medición y ensayo
utilizados para realizar los ensayos y calibraciones.
5.6.2Requisitos específicos
5.6.2.1 Calibración
(Continúa)
NOTA 1 Los laboratorios de calibración que cumplen los requisitos de esta Norma Internacional son considerados
competentes. Un certificado de calibración conteniendo un logotipo del organismo de acreditación emitido por un
laboratorio de calibración acreditado según esta Norma Internacional, para la calibración en cuestión, se considera
evidencia suficiente de la trazabilidad de los datos de calibración informados.
NOTA 2 La trazabilidad a las unidades de medida del SI puede ser lograda por referencia a un patrón primario
apropiado (ver VIM:1993, 6.3 o la NTE INEN 2056: 1995, 3.6.4) o por referencia a una constante natural, cuyo valor
en términos de la unidad del SI pertinente es conocido y recomendado por la Conferencia General de Pesas y
Medidas (CGPM) y por el Comité Internacional para Pesas y Medidas (CIPM).
NOTA 3 Los laboratorios de calibración que mantienen sus propios patrones primarios o la representación de
unidades del SI, basados en constantes físicas fundamentales pueden declarar trazabilidad al sistema SI sólo
después que estos patrones han sido comparados, directa o indirectamente, con otros patrones similares de un
instituto nacional de metrología.
NOTA 4 El término “especificación metrológica identificada” significa que debe estar claro en el certificado de
calibración, contra cual especificación se han comparado las mediciones, incluyendo la especificación o dando una
referencia no ambigua a la especificación.
NOTA 5 Cuando se utilizan los términos ″ patrón internacional″ o ″ patrón nacional″ en relación con la trazabilidad,
se asume que estos patrones reúnen las propiedades de los patrones primarios para la realización de las unidades
del SI.
-19- 2001-021
NTE INEN-ISO/IEC 17025 2002-05
NOTA 6 La trazabilidad a patrones de medición nacionales no requieren necesariamente el uso del instituto
nacional de metrología del país en el cual el laboratorio está ubicado.
NOTA 8 La cadena ininterrumpida de calibraciones o comparaciones puede ser alcanzada en varios pasos,
llevados a cabo por diferentes laboratorios que puedan demostrar la trazabilidad.
5.6.2.2 Ensayo
5.6.2.2.1 Para los laboratorios de ensayo, los requisitos dados en 5.6.2.1 se aplican
para el equipo de medición y ensayo con funciones de medición utilizado, a menos que se
haya establecido la contribución asociada de la calibración contribuye muy poco a la
incertidumbre total del resultado del ensayo. Cuando surja esta situación, el laboratorio
debe asegurarse de que el equipo utilizado puede proporcionar la incertidumbre de la
medición requerida.
NOTA La extensión hasta la cual los requisitos en 5.6.2.1 deberían ser seguidos depende de la contribución relativa
de la incertidumbre de la calibración a la incertidumbre total. Si la calibración es un factor dominante, se deberían
seguir estrictamente los requisitos.
(Continúa)
Los materiales de referencia deben, cuando sea posible, estar trazados a las unidades de
medición del SI, o a materiales de referencia certificados. Los materiales de referencia
internos deben ser verificados hasta donde sea técnica y económicamente factible.
-20- 2001-021
NTE INEN-ISO/IEC 17025 2002-05
Los controles necesarios para mantener la confianza en el estado de calibración de los
patrones de referencia, primarios, de transferencia o de trabajo y de los materiales de
referencia deben ser realizados de acuerdo a procedimientos y cronogramas definidos.
NOTA Pueden ser necesarios procedimientos adicionales cuando los patrones de referencia y materiales de
referencia son utilizados fuera del laboratorio permanente para los ensayos, calibraciones o muestreo.
5.7 Muestreo
NOTA 1 El muestreo es un procedimiento definido donde parte de una substancia, material o producto es tomada
para proporcionar al ensayo o calibración de una muestra representativa del total. El muestreo puede también ser
requerido por la especificación apropiada para la cual la substancia, material o producto tiene que ser ensayado o
calibrado. En ciertos casos (por ejemplo en análisis forense), la muestra puede no ser representativa sino que está
determinada por la disponibilidad.
NOTA 2 Los procedimientos de muestreo deberían describir la selección, el plan de muestreo, la separación y
preparación de una muestra o muestras de una substancia, material o producto para producir la información
requerida.
5.7.3El laboratorio debe tener procedimientos para registrar los datos pertinentes y
operaciones relacionadas al muestreo que forma parte del ensayo o calibración que se
está llevando a cabo. Estos registros deben incluir el procedimiento de muestreo utilizado,
la identificación del personal que realiza el muestreo, las condiciones ambientales (si son
pertinentes) y los diagramas u otros medios equivalentes para identificar el sitio del
muestreo según sean necesarios y, si es apropiado, las estadísticas en las que se basaron
los procedimientos de muestreo.
(Continúa)
5.8.2El laboratorio debe tener un sistema para identificar los ítems a ensayar y/o calibrar.
La identificación debe mantenerse durante toda la permanencia del ítem en el laboratorio.
El sistema debe ser diseñado y operado de tal manera que asegure que los ítems no
puedan ser confundidos físicamente, o cuando se hace referencia a ellos en registros o en
otros documentos. El sistema debe, si es apropiado, acomodar una subdivisión de grupos
de ítems y la transferencia de ítems dentro y desde el laboratorio.
5.8.3En el momento de la recepción del ítem a calibrar o ensayar, se debe registrar las
anormalidades o desviaciones de las condiciones normales o especificadas que se
describe en el método de calibración o ensayo. Cuando existe duda de la adecuación de
-21- 2001-021
NTE INEN-ISO/IEC 17025 2002-05
un ítem a ensayar o calibrar, o cuando el ítem no está conforme con la descripción
proporcionada, o el ensayo o calibración requerida no está especificada con suficiente
detalle, el laboratorio debe consultar al cliente para instrucciones adicionales antes de
proceder y debe registrar la discusión.
NOTA 1 Cuando los ítems a ensayar tienen que ser regresados a servicio después del ensayo, se requiere cuidado
especial para asegurarse de que ellos no son dañados o lesionados durante el manejo, ensayo o procesos de
almacenamiento/espera.
NOTA 3 Las razones para mantener protegido un ítem a ensayar o calibrar pueden ser razones de registro,
seguridad o valor, o para permitir la realización posterior de ensayos y/o calibraciones complementarias.
NOTA Los métodos seleccionados deberían, ser apropiados para el tipo y volumen del trabajo que realiza.
(Continúa)
5.10.1 Generalidades
-22- 2001-021
NTE INEN-ISO/IEC 17025 2002-05
NOTA 1 Los informes de ensayo y certificados de calibración se denominan veces certificados de ensayo e
informes de calibración, respectivamente.
NOTA 2 Los informes de ensayo o certificados de calibración pueden ser emitidos como documentos impresos o
por transferencia electrónica de datos, con tal que los requisitos de esta Norma Internacional se cumplan.
Cada informe de ensayo o certificado de calibración debe incluir por lo menos la siguiente
información, a menos que el laboratorio tenga razones válidas para no hacerlo así:
f) una descripción de, la condición de, e identificación sin ambigüedad del (los) ítem(s)
ensayado(s) o calibrado(s);
g) la fecha de recepción del (los) ítem(s) a calibrar o ensayar cuando esto sea crítico para
la validez y aplicación de los resultados, y la(s) fecha(s) de realización del ensayo o
calibración;
i) los resultados del ensayo o calibración con, cuando sea apropiado, las unidades de
medición;
k) cuando sea pertinente, una declaración al efecto de que los resultados se refieren
únicamente a los ítems ensayados o calibrados.
(Continúa)
NOTA 1 Los documentos impresos de los informes de ensayo y certificados de calibración deberían además incluir
el número de páginas y el número total de páginas.
NOTA 2 Se recomienda que los laboratorios incluyan una declaración especificando que el informe de ensayo o
certificado de calibración sólo puede ser reproducido en forma total con la autorización escrita del laboratorio.
-23- 2001-021
NTE INEN-ISO/IEC 17025 2002-05
5.10.3.1 Además de los requisitos listados en 5.10.2, los informes de ensayo deben,
cuando sea necesario para la interpretación de los resultados de los ensayos, incluir lo
siguiente:
5.10.3.2 Además de los requisitos listados en 5.10.2 y 5.10.3.1, los informes de ensayo
que contengan resultados de muestreo deben incluir lo siguiente, cuando sea necesario
para la interpretación de los resultados de los ensayos:
a) las condiciones (por ejemplo ambientales) bajo las cuales fueron realizadas las
calibraciones que tienen una influencia en los resultados de la medición;
(Continúa)
-24- 2001-021
NTE INEN-ISO/IEC 17025 2002-05
Cuando se hace una declaración de cumplimiento con una especificación omitiendo los
resultados de medición y las incertidumbres asociadas, el laboratorio debe registrar
aquellos resultados y mantenerlos para posible referencia futura.
NOTA 1 Las opiniones e interpretaciones no deberían ser confundidas con inspecciones y certificaciones de
producto como se indica en la ISO/IEC 17020 y en la Guía ISO/IEC 65.
NOTA 2 Las opiniones e interpretaciones incluidas en un informe de ensayo pueden comprender, pero no estar
limitadas a, lo siguiente:
- una opinión sobre la declaración del cumplimiento/ incumplimiento de los resultados con los requisitos;
NOTA 3 En muchos casos podría ser apropiado comunicar las opiniones e interpretaciones en dialogo directo con
el cliente. Tal diálogo debería ser anotado por escrito.
Cuando una calibración ha sido subcontratada, el laboratorio que ejecuta el trabajo debe
emitir el certificado de calibración al laboratorio contratante.
El formato debe ser diseñado para adaptarse a cada tipo de ensayo o calibración realizado
y para minimizar la posibilidad de malentendidos o uso indebido.
NOTA 1 Se debería poner atención a la estructuración del informe de ensayo o certificado de calibración,
especialmente con respecto a la presentación de los datos del ensayo o calibración y a la facilidad de asimilación por
parte del lector.
(Continúa)
-25- 2001-021
NTE INEN-ISO/IEC 17025 2002-05
Tales enmiendas deben cumplir todos los requisitos de esta Norma Internacional.
(Continúa)
Anexo A
(informativo)
-26- 2001-021
NTE INEN-ISO/IEC 17025 2002-05
Referencias-cruzadas nominales a la ISO 9001:1994 e ISO 9002:1994
La ISO/IEC 17025 cubre varios requisitos de competencia técnica que no están cubiertos
por la ISO 9001:1994 e ISO 9002:1994.
(Continúa)
-27- 2001-021
NTE INEN-ISO/IEC 17025 2002-05
ANEXO B
(informativo)
B.2 La aplicaciones pueden ser concebidas como una elaboración de los criterios
establecidos generalmente (requisitos) de esta Norma Internacional para campos
especificados de ensayo y calibración, tecnologías de ensayo, productos, materiales, o
ensayos o calibraciones específicas. En consecuencia, las aplicaciones deberían ser
establecidas por personas que tengan conocimiento técnico y experiencia apropiada y
deberían orientar a temas que son esenciales o de mayor importancia para la realización
adecuada de un ensayo o calibración.
En algunos casos las aplicaciones serán bastante limitadas, aplicándose sólo a un método
de ensayo o calibración o, a un grupo de métodos de ensayo o calibración dados. En otros
casos las aplicaciones pueden ser bastante amplias, aplicándose al ensayo o calibración
de varios productos o ítems o a todo campo de ensayo o calibración.
B.5 Las guías en este anexo deberían ser usadas por los organismos de acreditación y
otros tipos de organismos de evaluación, cuando se desarrollen aplicaciones para sus
propios fines (por ejemplo, acreditación en áreas específicas).
-28- 2001-021
NTE INEN-ISO/IEC 17025 2002-05
(Continúa)
-29- 2001-021
NTE INEN-ISO/IEC 17025 2002-05
Bibliografía
[1] ISO 5725-1, Accuracy (trueness and precision) of measurement methods and
results - Part 1: General principles and definitions.
[2] ISO 5725-2, Accuracy (trueness and precision) of measurement methods and
results - Part 2: Basic method for the determination of repeatability and
reproducibility of a standard measurement method.
[3] ISO 5725-3, Accuracy (trueness and precision) of measurement methods and
results - Part 3: Intermediate measures of the precision of a standard
measurement method.
[4] ISO 5725-4, Accuracy (trueness and precision) of measurement methods and
results - Part 4: Basic methods for the determination of the trueness of a standard
measurement method.
[5] ISO 5725-6, Accuracy (trueness and precision) of measurement methods and
results - Part 6: Use in practice of accuracy values.
[7] ISO 9000-1:1994, Quality management and quality assurance standards - Part 1:
Guidelines for selection and use.
[8] ISO 9000-3: 1997, Quality management and quality assurance standards - Part 3:
Guidelines for the application of ISO 9001 to the development, supply and
maintenance of software.
[9]* ISO 9004-1:1994, Quality management and quality system elements - Part 1:
Guidelines.
[10] ISO 9004-4:1993, Quality management and quality system elements - Part 4:
Guidelines for quality improvement.
[11]* ISO 10011-1, Guidelines for Auditing Quality Systems – Part 1: Auditing.
[12]* ISO 10011-2 Guidelines for Auditing Quality Systems – Part 2: Qualification criteria
for Quality Sistem Auditors.
[13]* ISO 10011-3, Guidelines for Auditing Quality Systems – Part 3: Management of
Audit Programmes.
-30- 2001-021
NTE INEN-ISO/IEC 17025 2002-05
(Continúa)
[14]* ISO 10012-1, Quality assurance requirements for measuring equipment - Part 1:
Metrological confirmation for measuring equipment.
[15] ISO 10012-2, Quality assurance requirements for measuring equipment – Part 2:
Guidelines for control of measurement processes.
[16] ISO/IEC 17020, General criteria for the operation of various types of bodies
performing inspection.
[17]* ISO guide 30, Terms and definitions used in connection with reference materials.
[19] ISO Guide 32, Calibration in analytical chemistry using certified reference
materials.
[21] ISO Guide 34, Quality systems guideline for the production of reference materials.
[22]* ISO Guide 35, Certification of reference materials - General and statistical
principles.
[25]* ISO/IEC Guide 58:1993, Calibration and testing laboratory accreditations systems –
General Requirements for operations and recognition.
[26] ISO/IEC Guide 65, General requirements for bodies operating product certification
systems.
[27] Guide to the Expression of Uncertainty in Measurement, issued by BIPM, IEC, IFCC,
ISO, IUPAC, IUPAP and OIML.
-31- 2001-021
NTE INEN-ISO/IEC 17025 2002-05
(Continúa)
__________________________
* Documento adoptado por el Ecuador.
NOTA 1. La Norma ISO 9000:2000 Cancela y reemplaza la Norma ISO 8402:1994 y fue adoptada en el Ecuador como
NTE INEN-ISO 9000:2001 (SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. CONCEPTOS Y VOCABULARIO)
NOTA 2. Norma ISO 9004:2000 Cancela y reemplaza a la Norma ISO 9004-1:1994 y fue adoptada por el Ecuador
como NTE INEN-ISO 9004:2001.
-32- 2001-021
NTE INEN-ISO/IEC 17025 2002-05
(Continúa)
APÉNDICE Z
-33- 2001-021
NTE INEN-ISO/IEC 17025 2002-05
INTERNATIONAL STANDARD ISO/IEC 17025:1999(E) General requirements for the
competence of testing and calibrations laboratories. International Organization for
Standardization/International Electrotechnical Commission. Geneva, 1999.
_________________________
(1) La Norma ISO 9001:2000 Anula y remplaza a las Normas ISO 9001:1994, ISO 9002:1994 e ISO 9003:1994 y fue
adoptado por el Ecuador como NTE INEN-ISO 9001:2001 (Sistemas de Gestión de Calidad. Requisitos)
(2) La Norma ISO 9000:2000 Cancela y remplaza a la Norma ISO 8402:1994 y fue adoptada por el Ecuador como
NTE INEN-ISO 9000:2001 (Sistemas de gestión de la calidad. Conceptos y vocabulario).
-34- 2001-021
INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA
Documento: TITULO: REQUISITOS GENERALES PARA LA Código:
NTE INEN- COMPETENCIA DE LABORATORIOS DE CALIBRACIÓN Y FD 03.05-430
ISO/IEC ENSAYO.
17 025
ORIGINAL: REVISIÓN:
Fecha de iniciación del estudio: Fecha de aprobación anterior por Consejo Directivo
2000-12-12 Oficialización con el Carácter de
por Acuerdo No. de
publicado en el Registro Oficial No. de
Subcomité Técnico:
Fecha de iniciación: 2001-05-21 Fecha de aprobación: 2001-05-21
Integrantes del Subcomité Técnico:
Otros trámites:
El Consejo Directivo del INEN aprobó este proyecto de norma en sesión de 2002-02-08 y recomienda al señor
Ministro de Comercio Exterior, Industrialización, Pesca y Competitividad que la oficialice con el Carácter de:
Voluntaria
Oficializada como: Voluntaria Por Acuerdo Ministerial No. 02 143 del 2002-04-18
Registro Oficial No. 568 del 2002-05-03
Instituto Ecuatoriano de Normalización, INEN - Baquerizo Moreno E8-29 y Av. 6 de Diciembre
Casilla 17-01-3999 - Telfs: (593 2)2 501885 al 2 501887 - Fax: (593 2) 2 567815
E- Mail:inenfu@andinanet.net ; inenor@andinanet.net ; inen3@andinanet.net
ineng@andinanet.net ; inenc@andinanet.net; inench@andinanet.net
URL:www.inen.gov.ec o www.reicyt.org.ec/inen