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Nos dias de hoje, com a competitividade cada vez mais acirrada entre as
organizações, a todo momento, necessitamos tomar decisões sempre que
estamos diante de um problema que apresenta mais de uma alternativa de
solução. Mesmo quando, para solucioná-lo, possuímos uma única opção,
poderemos ter a alternativa de adotar ou não essa opção. Este processo de
escolher o caminho mais adequado à empresa, naquela circunstância, também
é conhecido como Tomada de Decisão.
Os Administradores devem ter como objetivo em suas tomadas de decisão:
– minimizar perdas,
– maximizar ganhos e
– alcançar uma situação em que, comparativamente, o gestor
julgue que haverá um ganho entre o estado em que se encontra a
organização e o estado em que irá encontrar-se, após
implementar essa decisão.
• “ Uma decisão pode ser descrita, de forma simplista, como uma escolha
entre alternativas ou possibilidades com o objetivo de resolver um problema
ou aproveitar uma oportunidade.” (Sobral, 2008: 98)
• “A tomada de decisão ocorre em reação a um problema. Isto é, existe uma
discrepância entre o estado atual das coisas e o estado desejável que exige
uma consideração sobre cursos de ação alternativos. (...)O conhecimento
sobre a existência de um problema e sobre a necessidade de uma decisão
depende da percepção da pessoa.” (Robbins, 2005: 111)
O valor da informação
Esta dinâmica da informação cada vez mais veloz e aguçada e o seu valor para
a administração, estão trazendo vantagens competitivas em relação ao
mercado concorrente bem como oportunidades no mercado como um todo.
Para Refletir!
“Em tempos antigos, o sal era tão precioso que se pagavam trabalhadores com
ele. De onde, inclusive, surgiu a palavra salário. Depois, os homens foram
convencionando, no transcorrer do tempo a considerar este ou aquele metal
mais precioso. De um modo geral, aquele mais raro naquele momento.
São as pessoas que nos dão calor com seu aperto de mão, seu abraço, sua
presença, seu olhar, seu sorriso...”
Bibliografia