УДК 378.

147
Белоусова Вероника Игоревна,
Belousova Veronika Igorevna,
Уральский государственный экономический университет, доцент кафедры
шахматного искусства и компьютерной математики, г. Екатеринбург,
Свердловская область, Россия, vkazarina@mail.ru,
Urals State University of Economics, Associate Professor of the Department of
Chess Art and Computer Mathematics, Yekaterinburg, Sverdlovsk Region, Russia,
vkazarina@mail.ru,
ФГАОУ ВО «УрФУ имени первого Президента России Б.Н. Ельцина»,
доцент департамента информационной технологий и автоматики, г.
Екатеринбург, Свердловская область, Россия, vkazarina@mail.ru,
Ural Federal University named after the first President of Russia B.N. Yeltsin,
Associate Professor of the Department of Information Technology and Automation,
Yekaterinburg, Sverdlovsk Region, Russia, vkazarina@mail.ru,

Чуксина Наталия Владимировна,

Chuksina Nataliya Vladimirovna,
ФГАОУ ВО «УрФУ имени первого Президента России Б.Н. Ельцина»,
доцент департамента информационной технологий и автоматики, г.
Екатеринбург, Свердловская область, Россия, natalia_vl_ch@mail.ru
Ural Federal University named after the first President of Russia B.N. Yeltsin,
Associate Professor of the Department of Information Technology and Automation,
Yekaterinburg, Sverdlovsk Region, Russia, natalia_vl_ch@mail.ru,

Шестакова Ирина Александровна,

Shestakova Irina Aleksandrovna,
Уральский государственный экономический университет, доцент кафедры
шахматного искусства и компьютерной математики, г. Екатеринбург,
Свердловская область, Россия, kb76@mail.ru,
 Urals State University of Economics, Associate Professor of the Department of
Chess Art and Computer Mathematics, Yekaterinburg, Sverdlovsk Region, Russia,
kb76@mail.ru.
ФГАОУ ВО «УрФУ имени первого Президента России Б.Н. Ельцина»,
доцент департамента информационной технологий и автоматики, г.
Екатеринбург, Свердловская область, Россия, kb76@mail.ru,
Ural Federal University named after the first President of Russia B.N. Yeltsin,
Associate Professor of the Department of Information Technology and Automation,
Yekaterinburg, Sverdlovsk Region, Russia, kb76@mail.ru.

ОСОБЕННОСТИ КОММУНИКАЦИИ ПРЕПОДАВАТЕЛЯ СО

СТУДЕНТАМИ РАЗНОГО УРОВНЯ ПОЗНАВАТЕЛЬНОГО ИНТЕРЕСА
В ИНФОРМАЦИОННОЙ СРЕДЕ В УСЛОВИЯХ ДИСТАНЦИОННОГО
ОБУЧЕНИЯ
FEATURES OF COMMUNICATION OF A TEACHER WITH STUDENTS
OF DIFFERENT LEVELS OF COGNITIVE INTEREST IN THE INFORMATION
ENVIRONMENT IN THE CONDITIONS OF DISTANCE LEARNING
Аннотация: В условиях дистанционного обучения преподавателю приходится
«лавировать» между традиционной очной и дистанционной формой обучения. Существует
множество различных форм коммуникации, с помощью которых преподаватель может
донести до аудитории требуемую информацию. К сожалению, не все из этих форм
эффективны при изучении математики. В данной работе мы попытались проанализировать и
обобщить опыт применения цифровых технологий для стимулирования образовательного
интереса в условиях дистанционного обучения.
Ключевые слова: дистанционное обучение; формы коммуникации; информационная среда;
познавательный интерес.
Abstract: In the context of distance learning, the teacher has to "maneuver" between
traditional full-time and distance learning. There are many different forms of communication
through which the teacher can convey the required information to the audience. Unfortunately, not
all of these forms are effective when learning mathematics. In this paper, we tried to analyze and
generalize the experience of using digital technologies to stimulate educational interest in the
context of distance learning.
 Keywords: distance learning; forms of communication; information environment; cognitive
interest.
Как и при традиционной форме обучения преподавателю следует
учитывать при работе со студентами их психологические особенности и уровни
их познавательного интереса: находится ли студент на стадии любопытства,
лишь проявляя интерес к новым фактам при переходе от темы к теме занятия;
перешел к стадии любознательности, интересуясь существенными свойствами
отдельных математических объектов; проявляет интерес к выявлению общих
закономерностей и причинно-следственных связей между различными
разделами дисциплины; либо стремится не только познать закономерности, но
и применить их на практике, в том числе при параллельном изучении других
дисциплин. Преподавателю, ориентируясь на уровень познавательного
интереса студентов, необходимо стимулировать их к активному поиску
информации, анализированию условий новых задач с использованием ранее
полученных знаний, выбору способа решения и готовности к решению задач.
В качестве стимулов в условиях дистанционного обучения, а также
балльно-рейтинговой системы, принятой в Уральском федеральном
университете, могут выступать
1) постановка перспективы решения задачи – указание сроков
выполнения работ, требований к оформлению и набранные баллы за
выполнение определенного вида работ;
2) соревнование – бонусные баллы за скорость и полноту решения при
работе студентов в группах;
3) поощрение – бонусные баллы за решение задач повышенной
сложности;
4) наказание – установка дедлайна по сдаче на проверку работ, введение
понижающего коэффициента для работ, выполненных позже установленных
сроков.
Так как познавательный интерес носит поисковый характер и направлен,
в том числе, и на результат работы, преподавателю необходимо отслеживать и
анализировать его уровень у студентов, и оперативно принимать решения с
целью повышения интереса к дисциплине. В условиях дистанционного
образования преподаватель ограничен в возможности отследить реакцию
аудитории напрямую во время лекционного или практического занятия, в
отличие от очного обучения. Поэтому на первый план выходит необходимость
использования других форм коммуникаций.
К числу наиболее распространенных форм коммуникации, применяемых
в современном образовательном процессе в условиях дистанционного
обучения, относятся:
– различные онлайн-курсы;
– образовательные платформы и  приложения для совместного
использования (Microsoft Teams; MOODLE; Система Hypermethod и т.д.);
– мгновенные сообщения и чаты (WhatsApp, Viber и т.д.);
– текстовые сообщения;
– электронная почта;
– социальные сети;
– видеоконференции.
Взаимодействие преподаватель-студент может осуществляться как в
асинхронном формате, так и в синхронном. Наиболее подходящим для более
успешного освоения дисциплины и поддержания и развития познавательного
интереса у студентов в режиме дистанционного обучения нам видится
смешанный формат обучения: лекции в режиме видеоконференций,
практические занятия на базе образовательных платформ (Microsoft Teams;
MOODLE; Система Hypermethod и т.д.), самостоятельная работа в
асинхронном формате. [3, P. 584]
Обмениваться информацией можно и в письменном, и в устном виде.
Удобнее при обучении использовать сразу несколько форматов. Выбор метода
коммуникации будет зависеть от того, какие результаты на выходе мы хотим
получить.
 Не все студенты способны обучаться самостоятельно, поэтому кроме
предоставления материала в текстовой форме следует организовать изучение
этого материала в формате онлайн-обсуждения или видеоконференции, на
которой можно прокомментировать наиболее трудные моменты лекции и
обсудить возникшие вопросы. Кроме того, живое общение преподавателя со
студентами позволяет проконтролировать процесс освоения материала,
выборочно задать вопросы разного уровня сложности – от определения до
структуры доказательства теоремы и выбора оптимального метода решения –
конкретным студентам, в зависимости от их уровня познавательного интереса.
[4, P. 490]
Полезно организовать периодическое тестирование на умение
оперировать основными понятиями и формулами. Для студентов с низким
уровнем познавательной активности это будет дополнительным стимулом к
изучению материала, для остальных студентов – это возможность проверить
свои знания и заработать, возможно, «бонусные» баллы.
Следует учитывать наличие большого количества отвлекающих факторов
при дистанционном обучении. Для удержания внимания студентов на
лекционном занятии, проходящем в формате видеоконференции, полезно во
время занятия проводить мини-опросы по изложенному материалу. При
проведении практических занятий для контроля самостоятельной работы
студентов и уровня освоения ими материала возможна выборочная проверка
работ нескольких студентов в онлайн-режиме.
Несомненно, одним из способов проверить знания студентов являются
задания различного уровня сложности. В процессе выполнения этих заданий у
студентов могут возникнуть вопросы. Для того, чтобы не угас интерес к
дисциплине, особенно у студентов с низким уровнем познавательного интереса,
необходимо предусмотреть возможность получения ответов на вопросы
различными способами. Это может быть онлайн-консультация с
преподавателем или электронная почта, мессенджер и т.п.
 Содержание ответа также может варьироваться в зависимости от целей и
задач. Следует учитывать, что полезнее, с точки зрения стимулирования
познавательного интереса, давать не полный исчерпывающий ответ на вопрос,
оставляя возможность студентам для исследовательского поиска, а задавать
студенту наводящие вопросы, отсылая к изучаемой теме, выстраивая при этом
аналогии с различными разделами дисциплины и проводя междисциплинарные
связи с курсами учебного плана.
Несомненную сложность для поддержания познавательного интереса,
особенно у студентов с его низким уровнем, вызывает большой объем
информации, которую они получают при обучении в дистанционном формате.
Следует четко структурировать материал дисциплины как по разделам, так и
внутри раздела по уровням сложности, и указать необходимый минимум по
освоению каждого раздела; привести рекомендуемые временные рамки по
изучению каждого раздела; построить схему освоения дисциплины с учетом
взаимосвязей как внутри дисциплины, так и междисциплинарных, [1, с. 8-9].
Студентам с высоким уровнем познавательного интереса следует давать для
решения задачи, носящие прикладной и междисциплинарный характер, а также
организовывать работу в группах, осуществляя коммуникацию между
студентами с разными уровнями познавательного интереса.
Несколько принципов общения преподавателя в условиях
дистанционного обучения
1. Оперативность ответа: нужно периодически просматривать почту и
сообщения в мессенджерах, чтобы иметь возможность своевременно ответить
на интересующие вопросы;
2. Вежливость: ответ на вопрос нужно написать в корректной форме,
даже если сегодня это 15-й вопрос подобного типа.
3. Если вопрос повторяется несколько раз, то имеет смысл ответить на
вопрос в общем чате или обсудить на онлайн-консультации.
4. Можно использовать мгновенные сообщения и соцсети при экстренной
необходимости, когда требуется быстро что-то сообщить. Формулировать
сообщение нужно кратко и обязательно стоит проверить на наличие опечаток и
оговорок. [2, с. 209-211].
5. Можно воспользоваться чатом для организации обсуждения задачи.
Если информация сложна для восприятия, важно обеспечить личное
присутствие обучающихся, для этого хорошо подходят видеоконференции.
Подводя итог, можно констатировать, что выбор способов организации
коммуникации будет наиболее адекватным, если, опираясь на указанные
принципы общения преподавателя в условиях дистанционного обучения, у
преподавателя будет возможность найти подходящий метод. Однако в ходе
реализации разных способов, будут вырабатываться и свои потому, что один и
тот же учебный материал разными людьми «доносится» по-разному и порой
именно преподаватель своей методикой преподавания, особенностями
коммуникации прививает студентам интерес к своему предмету.

Список литературы
1. Научно-обоснованные рекомендации по использованию онлайн-курсов
при реализации образовательных программ высшего образования
[Электронный ресурс] Режим доступа: http://itoo.urfu.ru/ru/article/science
2. Панфилова, А.П. Тренинг педагогического общения./ А.П. Панфилова
Учеб. пособие. — М.: Издательский центр «Академия», 2006. — 336 с.
3. Belousova, V.I. Automation of intermediate remote education student
control when teaching mathematics./ V.I. Belousova, A.A. Knysh, K.S. Potorochina//
Modern management trends and the digital economy: from regional development to
global economic growth.– Atlantis Press.– Yekaterinburg.– 2019. – P. 584-590.
4. Belousova, V.I. Organization of Student’s Self-Control during
Mathematical Classes Delivered Through Information Educational Environment./
V.I. Belousova, G.M. Yermakova, K.S. Potorochina, N.V. Chuksina, I.A.
Shestakova// In: Zaks LA, Semitko AP, Mitsek SA, et al. (еds.) Russian Man and
Power in the Context of Dramatic Changes in Today’s World: Collection of academic
papers from the 21st Russian scientific-practical. – Yekaterinburg: Liberal Arts
University – University for Humanities. – 2019. – P. 490–498.