Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
фактов, графиков
и диаграмм
об интернет-маркетинге
Содержание
Для кого эта книга ........................................................................... 3
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ..................................................................................... 84
Мы уже не воспринимаем рекламу «в лоб», нам нужно, чтобы бренд поиграл с нами,
удивил нас, предложил что-то свежее. На смену традиционному маркетингу приходит
«вовлекающий» маркетинг.
Эта книга для всех, кто постоянно ищет новые идеи для своей интернет-стратегии.
Книга будет ценна для вас, если:
2,27
млрд
человек
internetworldstats.com, 2012
Каждую секунду
internetworldstats.com, 2012
Поисковик Создается
Google 571 новый
обрабатывает сайт
2 000 000
запросов $ $ $
Покупатели
тратят $272 070
на онлайн-покупки
mashable.com, 2012
людей, совершающих
покупки онлайн,
проводят
не менее 50% времени
в поисках товаров
Powerreviews, 2012
Facebook занимает
3 место в мире
по посещаемости
55%
comScore, 2011
В мире зарегистрировано
517
млн
Twitter аккаунтов
Semiocast, 2012
comScore, 2011
483,0
264,7
67,1
Ничего 40%
€20.9 млрд
€18.3 млрд
2011
2010
Затраты
на онлайн-рекламу
в Европе
Затраты на SEO
составляют почти
половину
бюджета
на онлайн-рекламу
и растут год от года
IAB, IHS Screen Digest, 2012
Баннерная Объявления
реклама SEO и каталоги
Другие Всего
% от всего
бюджета на 33,6% 46,5% 19,3% 0,6% 100,0%
онлайн-рекламу
Изменение
по сравнению 15,3% 17,9% 5,7% — 14,4%
с 2010 г.
3 из 10
маркетологов заявляют, что за последние
3 года они перераспределили как минимум
половину рекламного бюджета в пользу
бюджета на интернет-рекламу
RSW/US, 2012
27%
% от опрошенных
19%
12%
10%
7% 7% 8%
5%
4%
1%
Hubspot, 2011
в 3 раза
«Часть моего маркетингового
бюджета, выделенного на социальные
медиа и корпоративный блог…»
21%
9%
2009 2011
>50%
IDC Global Technology and Industry
Research Organization, 2012
Wiki
7% Социальные
сети
Блоги 52%
13%
Микроблоги
11%
Понравилась книга? Расскажи друзьям! 19
I. ЦИФРЫ И ФАКТЫ ГЛОБАЛЬНОЙ СЕТИ
Большинство маркетологов
считают Facebook эффективным
маркетинговым каналом
Hubspot, 2012
Важен
24%
Полезен
24%
Бесполезен
13%
Мобильное приложение 45 31 12 13
SMS-кампания 32 23 16 29
Геолокационный таргетинг 27 22 21 31
Реклама в мобильных
телефонах 25 34 14 27
57,8 млн
жителей России,
За год рост
интернет-аудитории
в России составил
15%
ФОМ, 2012
Проникновение интернета
в разных населенных пунктах,
рост за год, %
Москва 68 +4
Санкт-Петербург 71 +4
Города 1 млн + 53 +6
Города
500 тыс. — 1 млн 50 +5
Города
100 тыс. — 500 тыс. 53 +8
Города менее 100 тыс. 45 +6
Села 32 +8
Проникновение
в среднем по
России
47%
ФОМ, 2011
По размеру интернет-аудитории
Россия занимает первое место
в Европе и шестое место в мире
№1
в Европе Россия
57,8 млн
пользователей
25-34
5,6%
15-24 35-44
13,4% 30,7%
Возрастной
состав
55+ аудитории
20,1% Рунета
45-54
30,2%
comScore, 2011
Количество дней,
которые пользователи
проводят в интернете
ежемесячно
16 дней
Август 2011 года
19 дней
TNS, 2011
«Первый» Посетителями
смотрели Яндекса стали 19,1
18,2 млн человек млн человек
в день в день
Популярные источники
получения информации
России
Телевидение 92%
Интернет-СМИ 21%
Радио 18%
Разговоры
с родственниками, 14%
друзьями
Социальные медиа 7%
Другое 1%
Интернет в целом —
ТОП 10 интернет-проектов,
суточная аудитория, тыс. чел.
Российские Международные
проекты проекты в России
TNS, август 2012
Интернет-пользователи
практически не смотрят ТВ
Объем
аудиотрии
в выборке Light tv viewers, 30% аудитории
10 000
9000
8000
7000
6000
5000
4000
3000
2000
1000
0
<1 <2 <3 <4 <5 <6 <7 <8 <9 < 10
Количество
часов в день
OMI, 2011
Поисковики 27,94
Блоги 5,7
Интернет-магазины 5,04
TNS, 2012
Популярные занятия
в интернете
Делают раз в неделю или чаще, данные в %
Ищу информацию
Читаю новости в интернете
Общаюсь в социальных сетях
Просматриваю фотографии
Веду переписку по электронной почте
Переписываюсь в мессенджере
Скачиваю, просматриваю видео
Читаю форумы или блоги
Скачиваю, прослушиваю музыку
Общаюсь в чатах, форумах, блогах
Играю в онлайн-игры
Звоню по мессенджерам
Скачиваю, обновляю програмное обеспечение
Слушаю интернет-радио
Смотрю интернет-телевидение
Управляю банковским счетом через интернет
Ищу работу через интернет
Оплачиваю товары, услуги электронными деньгами
Веду интернет-дневник
Размещаю объявления о продаже товаров, услуг
Покупаю, заказываю товары в интернет-магазинах
Провожу дистанционное обучение
Играю на бирже, курсах валют через интернет
Время, проведенное
на сайтах различной тематики,
минут в среднем в сутки
5 2 5
погода
3
новости игры
скидки
6 6
4
поиск
31 работа
11 6
музыка
видео
соцсети 15 спорт
7 знакомства
авто
5 4
кулинария деньги
TNS, 2011
Услуги
15%
Связь
12%
Товары
повседневного
спроса
19% Затраты
на медийную Ритейл
10%
интернет-рекламу
по отраслям, %
Финансы
7%
Недвижимость
Автомобили 5%
24% Лекарства СМИ и мероприятия
2% 4%
Другое
3%
Havas Digital, 2011
Распределение затрат
на интернет-рекламу
9 млрд
руб.
SEO
26,5
млрд руб.
Контекстная
реклама
15,3
млрд руб.
Медийная
0,8-0,85
реклама
млрд руб.
Видеореклама
интернет-пользователей в России
начинают свой путь по Сети
с поисковых систем
более 3 млрд
поисковых запросов
comScore, 2011
Январь июнь
Кто сыграл Высоцкого в фильме «Высоцкий. «Ты кто такой? Давай, до свидания!» Что это?
Спасибо, что живой»? Когда будут известны результаты ЕГЭ 2012 по
Сколько ног в комнате? русскому языку?
228 что это? Почему не заходит в «контакт»?
Сколько серий в сериале «Великолепный Какой праздник 2012 июня?
век»? Когда будут результаты ГИА 2012
Какой фильм посмотреть? по математике?
Когда потеплеет? Какой сегодня праздник?
Когда Татьянин день? Во сколько прохождение Венеры по диску
солнца 6 июня 2012?
Почему не заходит в «контакт»?
Во сколько сегодня футбол?
Какой сегодня праздник?
Какой фильм посмотреть?
Сколько времени?
Как отдыхаем 12 июля 2012?
Когда будет конец света?
Когда отключат горячую воду?
Почему Путин краб?
Как узнать, кто заходил на мою страницу
При какой температуре не ходят в школу? в «Контакте»?
Когда Масленница в 2012? Когда начинается Евро 2012?
Когда же я высплюсь? Сколько времени?
Когда Пасха в 2012 году? Когда же я высплюсь?
Как узнать, кто заходил на мою страницу Почему растет доллар в июне 2012?
в «Контакте»?
Сколько стоит гривна в рублях?
Чем заняться, когда скучно?
Чем заняться, когда скучно?
Как стать драконом в Skyrim?
1 дюйм сколько см?
Почему я такая дура?
228 что это?
Яндекс, 2012
Понравилась книга? Расскажи друзьям! 42
III. Поисковая реклама в России
8,3%
Другие 1,1%
1,9% 0,7%
Управление
репутацией в сети 4% Консалтинг
SMM
4% ПП по позициям
4% 25%
Комплексное
продвижение
13%
Лидогенерация
13%
ПП по трафику
20%
Контекстная
реклама
17%
SEOnews, 2012
За 2011 год
рынок SEO увеличился
на 20–25% и составил
9 млрд
рублей
60%
всех кликов по ссылкам
в естественной выдаче
приходятся на первые
три сайта
Место в ТОПе Нижняя граница Верхняя граница
1 место 25% 30%
2 место 15% 20%
3 место 10% 12%
4 место 8% 9%
5 место 4% 8%
6 место 4% 5%
7 место 4% 5%
8 место 3% 4%
9 место 2% 4%
10 место 3% 5%
Ingate, 2011
пользователей никогда
не уходят дальше первой
страницы результатов
поисковой выдачи
Только первая
страница
Marketshare.Hitslink.Com, 2010
45-50
тыс. руб.
Seonews, 2012
Игроки
российского рынка
контекстной рекламы
67%
5%
26%
2%
Остальные
eLama, 2011
Россия
57,9
США
Китай
157,8 307,5
Индия
Бразилия
76,1
75,7
На графике представлены данные
по оценкам eMarketer, 2012
Социальными сетями
пользуется 99,7%
среднесуточной
аудитории рунета, или
38 млн человек
99,7%
На графике
представлены
данные по
оценкам TNS,
2012
89%
россиян зарегистрированы
в 2 и более социальных
сетях
TNS, 2012
Россияне проводят
в социальных сетях больше
времени, чем кто-либо в мире
ТОП 10 стран по
времени, проводимому
в соцсетях, часов в месяц
1
2
Весь мир
Россия
Израиль
5,7
12,8
11,1
5,7 ч
в среднем по миру
3 Аргентина 10,7
4 Турция 10,2
12,8 ч
5 Чили 9,8
6 Филиппины 8,7
7 Колумбия 8,5
в среднем по России
8 Перу 8,3
9 Венесуэла 7,9
10 Канада 7,7
comScore, 2011
Одноклассники 73%
ВКонтакте 62%
МойМир 31%
Facebook 18%
Twitter 9%
Я.ру 6%
Мой круг 5% Самые популярные
Livejournal 3%
социальные сети
в России
Blog.ru 3%
Liveinternet 2%
Самые динамично
Mamba.ru 2% развивающиеся
социальные сети
MySpace 1% в России
ВЦИОМ, 2012
Из России
43% 41%
57% 59%
Из других стран
comScore, 2011
ПОПУЛЯРНОСТЬ РОССИЙСКИХ
СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА ПО ВРЕМЕНИ
НА САЙТЕ (МИН)
ВКонтакте 35
Одноклассники 24
Youtube 10
fotostrana 9
МойМир 8
Facebook 4
Twitter 4
Linkedin 4
Livejournal 4
Wikipedia 3
Rutube 3
Liveinternet 3
В кругу другей 2
Мой Круг 2
Я.ру 2
США
Бразилия
Япония
Великобритания
Индонезия
Индия
Мексика
Канада
Испания
Филиппины
Турция
Колумбия
Венесуэла
Россия
Южная Корея
Нидерланды
Аргентина
Франция
8 МЛН TWITTER
Германия
Италия
АККАУНТОВ
В РОССИИ
Semiocast, 2012
1 Нидерланды 33%
2 Япония 30%
3 Испания 29%
4 США, Индонезия,
Венесуэла, Канада 28%
5 Россия, Мексика, Колумбия,
Великобритания 26%
Semiocast, 2012
Возраст пользователей
Facebook в России
13-15 3%
16-17 5%
18-24 24%
25-34 36%
35-44 18%
45-54 9%
55-64 4%
65+ 1%
SocialBakers, 2012
Правда и ложь
от пользователей соцсетей
30% 29%
23% 22% 22%
50% 50%
38% 37% 37%
Доход Сексуальные Покупки Политические Религиозные
отношения взгляды взгляды
ВЦИОМ, 2011
Подписаны ли вы на
страницы сообщества
брендов в социальных
сетях?
84% Ищете ли
16% вы информацию
о продуктах
Да Нет
или брендах
Повлияла ли информация в социальных
из социальных медиа сетях?
на покупку?
72%
87% 28%
13% Да Нет
Да Нет
Rose, 2010
Российский рынок
электронной коммерции —
самый быстрорастущий
IAB, 2011
ПОКУПКИ В ИНТЕРНЕТЕ
СОВЕРШАЮТ
9,7 МЛН
РОССИЯН (18+)
Число
интернет-магазинов
в России
40 000
35 000
30 000
25 000
20 000
15 000
10 000
5 000
0
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
Прогноз
InSales, 2011
Одежда, обувь
Детские товары
Продукты питания
Компьютеры
и комплектующие
Мобильные телефоны
Книги
InSales, 2011
Рост числа
онлайн-покупателей
за год
20–25% 40%
Москва Регионы
ТОП 10
российских интернет-магазинов,
суточная аудитория
1,05 млн
600 тыс. 380 тыс.
269 тыс.
240 тыс. 229 тыс.
132 тыс.
125 тыс.
Enter.ru, 2012
Оплачивают покупки
через интернет только
5,8%
пользователей
ФОМ, 2011
В случае предоплаты
банковскими картами или
электронными деньгами Для постоплаты
покупатели тратят средний показатель
больше: среднемесячные значительно ниже —
затраты составляют
соответственно
3803 руб.
5879 руб.
и 4705 руб.
в % от групп Постоплата
Предоплата, банковские
карты, интернет-банкинг
Предоплата, электронные
платежи
64 69
52
27 31 30
18 19 13
В целом Оплата товаров Оплата услуг
ФОМ, 2012
49%
47%
32%
26% 28%
Март 19%
2011
Ноябрь
2011
ФОМ, 2011
TNS, 2012
Яндекс.Деньги — наиболее
популярная система электронных
кошельков в России
ей пользуются
2,1 млн
человек
TNS, 2012
74,7
Не приходилось
выбирать,
заказывать
в интернете
ФОМ, 2012
Аудитория мобильного
интернета растёт в два раза
быстрее, чем аудитория
интернета в целом
Аудитория мобильного интернета в России
ы раз
б яц ый
тя Кажд ь
Хо а мес
з ден
22%
населения
7%
населения
13,7
млн человек
4,4
млн человек
+124%
за 4 года
+210%
за 4 года
TNS, 2012
Проникновение
мобильного интернета
в городах России, %
25
20
15
10
5
2009 2010 2011 2012
TNS, 2012
Половина «мобильных»
пользователей выходИт в интернет
с обычного телефона
мобильный смартфон /
телефон коммуникатор
6,0 млн 6,7 млн
44% 49%
7%
0,9 млн
планшет
TNS, 2012
Мобильный интернет
нужен россиянам, чтобы
общаться в социалках
и искать информацию
Поиск информации 41
Скачивание 29
и прослушивание музыки
Просмотр фото 27
Новости 25
Переписка по email 22
ФОМ, 2011
C 10 до 16
часов –
мобильное время
TNS, 2012
Bada
iOS
2%
7%
Не знаю
Windows
Mobile 23%
13% Популярные
мобильные
операционные
системы
в России
Android
26%
Symbian
Blackberry OS
1% 28%
Рынок баннерной
мобильной рекламы
вырастет до
Мобильная реклама,
млн руб. баннеры
600
500
400
300
500
150%
200
100 200
0
2011 2012
AdWatch, 2012
Не вся
ш а ауд и т о рия
ва я
помещаетсре!
в телевизо
TNS, 2011
6000
5000
4000
3000
2000
1000
0
05:00
07:00
09:00
11:00
13:00
15:00
17:00
19:00
21:00
23:00
01:00
03:00
Яндекс Первый Россия
1. Исследуйте конкурентов
Анализ активности конкурентов позволит вам корректировать
свою стратегию использования инструментов интернет-марке-
тинга. Проводите исследования и получайте необходимую ин-
формацию с помощью сервиса Babkee — системы мониторинга
СМИ и соцсетей. Этот сервис бесплатно расскажет об активно-
сти ваших конкурентов в соцсетях и блогосфере, формате взаи-
модействия с целевой аудиторией и реакции пользователей на
их действия.
4. Обучайтесь
Читайте портал SEOnews. Следите за обновлением наших учеб-
ных материалов по SEO, SMM, лидогенерации. Теперь вам не
придется собирать разрозненную информацию воедино — мы
собрали из многочисленных источников все полезное, что по-
может вам разобраться в специфике интернет-рынка.
— Интернет-маркетинг за 55 минут
— Как получить в 2 раза больше клиентов с сайта.
Введение в генерацию лидов
— 100 идей контента
— Учебник по SMM
— Энциклопедия поискового продвижения Ingate
— 10 грехов оптимизатора