Вы находитесь на странице: 1из 88

75

фактов, графиков
и диаграмм
об интернет-маркетинге
Содержание
Для кого эта книга ........................................................................... 3

I. ЦИФРЫ И ФАКТЫ ГЛОБАЛЬНОЙ СЕТИ ................................................ 4

II. РУНЕТ: СТРЕМИТЕЛЬНЫЙ РОСТ РЫНКА ............................................ 22

III. Поисковая реклама в России ..................................................... 39

IV. SMM в России ................................................................................... 50

V. ЭЛЕКТРОННАЯ КОММЕРЦИЯ в России ........................................... 63

VI. МОБИЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ ................................................................. 76

ЗАКЛЮЧЕНИЕ ..................................................................................... 84

4 РЕКОМЕНДАЦИИ: КАК ПОВЫСИТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ


СВОЕЙ ИНТЕРНЕТ-СТРАТЕГИИ..............................................................86

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 2


Для кого эта книга
Интернет кардинально изменил образ жизни людей, то, как они ищут, делают откры-
тия, покупают и общаются.

Телезрители выбирают онлайн-ТВ. Вопрос «Когда же я высплюсь?» отныне обращен


к Яндексу. «С добрым утром!» говорят не только любимому, но и всем фолловерам в
Твиттере.

Мы уже не воспринимаем рекламу «в лоб», нам нужно, чтобы бренд поиграл с нами,
удивил нас, предложил что-то свежее. На смену традиционному маркетингу приходит
«вовлекающий» маркетинг.

Эта книга для всех, кто постоянно ищет новые идеи для своей интернет-стратегии.
Книга будет ценна для вас, если:

— вам нужна четкая картина рынка интернет-маркетинга и его сегментов;


— вам не хватает актуальной информации, и при этом нет возможности ездить
на отраслевые конференции;
— вы испытываете потребность в обмене опытом с зарубежными
и российскими коллегами;
— вы просто хотите понять, почему 90% рекламодателей переводят свои
рекламные бюджеты с традиционной рекламы на онлайн-рекламу.

В книге «75 фактов, графиков и диаграмм об интернет-маркетинге» мы собрали для


вас самые актуальные данные от самых именитых специалистов отрасли. Читайте
нашу книгу — будьте в тренде!

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 3


1
ЦИФРЫ И ФАКТЫ
ГЛОБАЛЬНОЙ СЕТИ
I. ЦИФРЫ И ФАКТЫ ГЛОБАЛЬНОЙ СЕТИ

2,27
млрд
человек

всего населения Земли


являются пользователями
интернета

internetworldstats.com, 2012

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 5


I. ЦИФРЫ И ФАКТЫ ГЛОБАЛЬНОЙ СЕТИ

Каждую секунду

в мире становится на 8 новых


интернет-пользователей больше

internetworldstats.com, 2012

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 6


I. ЦИФРЫ И ФАКТЫ ГЛОБАЛЬНОЙ СЕТИ

Каждую минуту в мире

Отправляется Пользователи YouTube


204 166 667 загружают 48 часов
электронных нового видео
писем

Поисковик Создается
Google 571 новый
обрабатывает сайт
2 000 000
запросов $ $ $

Покупатели
тратят $272 070
на онлайн-покупки
mashable.com, 2012

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 7


I. ЦИФРЫ И ФАКТЫ ГЛОБАЛЬНОЙ СЕТИ

из 6,9 млрд ЧЕЛОВЕК, Для сравнения:


населяющих зубной щеткой
планету, 4 млрд пользуются только
используют 3,5 млрд ЧЕЛОВЕК
мобильный на Земле
телефон
60 Second marketer, 2011

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 8


I. ЦИФРЫ И ФАКТЫ ГЛОБАЛЬНОЙ СЕТИ

людей, совершающих
покупки онлайн,

проводят
не менее 50% времени
в поисках товаров

Powerreviews, 2012

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 9


I. ЦИФРЫ И ФАКТЫ ГЛОБАЛЬНОЙ СЕТИ

Facebook занимает
3 место в мире
по посещаемости

Проникновение Из каждых 7 минут,


Facebook по всему проводимых онлайн,
миру 1 минута за Facebook

55%

comScore, 2011

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 10


I. ЦИФРЫ И ФАКТЫ ГЛОБАЛЬНОЙ СЕТИ

В мире зарегистрировано

517
млн
Twitter аккаунтов

Semiocast, 2012

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 11


I. ЦИФРЫ И ФАКТЫ ГЛОБАЛЬНОЙ СЕТИ

Для молодых интернет-пользователей


общение в социальных сетях —
абсолютная норма

comScore, 2011

Среднее количество минут на посетителя в месяц (15-24 лет)

483,0

264,7

67,1

Email Сервисы Социальные


мгновенных сети
сообщений

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 12


I. ЦИФРЫ И ФАКТЫ ГЛОБАЛЬНОЙ СЕТИ

Только 40% потребителей США


и Австралии во время просмотра ТВ
сосредоточены именно на этом.
Остальные
60% пользуются интернетом
одновременно с просмотром ТВ

Что вы делаете одновременно с просмотром ТВ?

Ничего 40%

Работаю с электронной почтой 29%


Пользуюсь интернетом,
ищу информацию в интернете
28%

Провожу время в социальных сетях 20%

Читаю печатную прессу 18%

Читаю книги 18%


Общаюсь с друзьями по SMS, Skype,
17%
ICQ

Deloitte, 2011; IAB, Ipsos MediaCT, 2012

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 13


I. ЦИФРЫ И ФАКТЫ ГЛОБАЛЬНОЙ СЕТИ

В Eвропе, несмотря на сообщения


о грядущем кризисе, непреклонно
растут затраты на онлайн-рекламу.
В 2011 году они составили €20.9 млрд
($29 млрд).
IAB, IHS Screen Digest, 2012

€20.9 млрд
€18.3 млрд

2011
2010
Затраты
на онлайн-рекламу
в Европе

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 14


I. ЦИФРЫ И ФАКТЫ ГЛОБАЛЬНОЙ СЕТИ

На мировом рынке рекламы интернет-сегмент


показывает самый высокий прирост —

12,1% Nielsen, 2012

Прирост рынка в 1 кв. 2012 г. по сравнению с 1 кв. 2011 г.

2,8% 7,9% 6,4% 3,1%


Телевидение Радио Наружная Газеты
реклама

-1,4% 12,1% 4,1%


Журналы Интернет Кино

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 15


I. ЦИФРЫ И ФАКТЫ ГЛОБАЛЬНОЙ СЕТИ

Затраты на SEO
составляют почти

половину
бюджета
на онлайн-рекламу
и растут год от года
IAB, IHS Screen Digest, 2012

Распределение бюджета на онлайн-рекламу по форматам, 2011

Баннерная Объявления
реклама SEO и каталоги
Другие Всего

% от всего
бюджета на 33,6% 46,5% 19,3% 0,6% 100,0%
онлайн-рекламу
Изменение
по сравнению 15,3% 17,9% 5,7% — 14,4%
с 2010 г.

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 16


I. ЦИФРЫ И ФАКТЫ ГЛОБАЛЬНОЙ СЕТИ

3 из 10
маркетологов заявляют, что за последние
3 года они перераспределили как минимум
половину рекламного бюджета в пользу
бюджета на интернет-рекламу
RSW/US, 2012

Перераспределение затрат с традиционной рекламы


на интернет-рекламу

27%
% от опрошенных

19%

12%
10%
7% 7% 8%
5%
4%
1%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%


% сдвига рекламного бюджета в пользу интернет-рекламы

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 17


I. ЦИФРЫ И ФАКТЫ ГЛОБАЛЬНОЙ СЕТИ

За последние 3 года бюджет на социальные


медиа и ведение корпоративных блогов
увеличился

Hubspot, 2011
в 3 раза
«Часть моего маркетингового
бюджета, выделенного на социальные
медиа и корпоративный блог…»

21%
9%
2009 2011

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 18


I. ЦИФРЫ И ФАКТЫ ГЛОБАЛЬНОЙ СЕТИ

>50%
IDC Global Technology and Industry
Research Organization, 2012

бюджета, выделенного на социальные медиа,


Западные маркетологи тратят на работу
в соцсетях

Распределение бюджета на социальные медиа в 2012 г.


Другие
17%

Wiki
7% Социальные
сети
Блоги 52%
13%

Микроблоги
11%
Понравилась книга? Расскажи друзьям! 19
I. ЦИФРЫ И ФАКТЫ ГЛОБАЛЬНОЙ СЕТИ

Большинство маркетологов
считают Facebook эффективным
маркетинговым каналом
Hubspot, 2012

Facebook для моего бизнеса…

Важен
24%
Полезен
24%

Бесполезен
13%

Критичен Чем-то полезен


15% 24%

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 20


I. ЦИФРЫ И ФАКТЫ ГЛОБАЛЬНОЙ СЕТИ

маркетологов либо уже


имеют мобильный сайт
из
компании или мобильное
приложение, либо
планируют это сделать
в ближайшее время
Ibm, 2012

Мировые тактики в мобильном маркетинге,


% от опрошенных

Мобильная версия сайта 46 30 13 4

Мобильное приложение 45 31 12 13

Мобильный email маркетинг 35 33 17 14

SMS-кампания 32 23 16 29

Геолокационный таргетинг 27 22 21 31
Реклама в мобильных
телефонах 25 34 14 27

Делаем Планируем Планиурем Не планиурем


это сейчас сделать в сделать делать
ближайший в ближайшие
год несколько лет

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 21


2
РУНЕТ: СТРЕМИТЕЛЬНЫЙ
РОСТ РЫНКА
II. Рунет: стремительный рост рынка

Хотя бы раз в месяц


интернетом пользуются

57,8 млн
жителей России,

или 50% населения


в возрасте от 18 лет

За год рост
интернет-аудитории
в России составил
15%
ФОМ, 2012

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 23


II. Рунет: стремительный рост рынка

Проникновение интернета
в разных населенных пунктах,
рост за год, %

Москва 68 +4

Санкт-Петербург 71 +4

Города 1 млн + 53 +6
Города
500 тыс. — 1 млн 50 +5
Города
100 тыс. — 500 тыс. 53 +8
Города менее 100 тыс. 45 +6
Села 32 +8
Проникновение
в среднем по
России

47%
ФОМ, 2011

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 24


II. Рунет: стремительный рост рынка

По размеру интернет-аудитории
Россия занимает первое место
в Европе и шестое место в мире

№1
в Европе Россия
57,8 млн
пользователей

Китай 512 млн


США 242,6 млн
Индия 119,7 млн
Япония 101,4 млн
Бразилия 88,9 млн
Россия 57,8 млн

U.S. Census bureau, 2012


International telecommunication union, 2012
ФОМ, 2012

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 25


II. Рунет: стремительный рост рынка

В ТОП 10 российских СМИ


по суточной посещаемости входят
3 крупнейших интернет-ресурса:
Яндекс, Mail.ru, ВКонтакте
(МЛН человек)

1 Первый канал 28,477


2 Россия 1 26,603
3 НТВ 24,046
4 СТС 19,040
5 Яндекс 17,445
6 ТНТ 17,062
7 Рен ТВ 16,426
8 Mail.ru 15,728
9 Вконтакте 13,624
10 ТВ Центр 12,791

TNS, январь – март 2012

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 26


II. Рунет: стремительный рост рынка

25-34
5,6%
15-24 35-44
13,4% 30,7%

Возрастной
состав
55+ аудитории
20,1% Рунета

45-54
30,2%

comScore, 2011

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 27


II. Рунет: стремительный рост рынка

Количество дней,
которые пользователи
проводят в интернете
ежемесячно

Август 2008 года

16 дней
Август 2011 года

19 дней

TNS, 2011

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 28


II. Рунет: стремительный рост рынка

В апреле 2012 года


аудитория Яндекса ВПЕРВЫЕ и пока
единожды превысила аудиторию
Первого канала

«Первый» Посетителями
смотрели Яндекса стали 19,1
18,2 млн человек млн человек
в день в день

TNS, апрель 2012

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 29


II. Рунет: стремительный рост рынка

Популярные источники
получения информации
России

Телевидение 92%

Печатная пресса 28%

Интернет-СМИ 21%

Радио 18%
Разговоры
с родственниками, 14%
друзьями
Социальные медиа 7%

Другое 1%

Интернет в целом —

24% ФОМ, 2011

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 30


II. Рунет: стремительный рост рынка

ТОП 10 интернет-проектов,
суточная аудитория, тыс. чел.

Яндекс (35 проектов) 23 721


Mail.ru (31 проектов) 22 422
vk.com 21 971
Odnoklassniki.ru 15 902
Google (ru + com) 11 519
Youtube.com 5 997
Rambler 4 214
Wikipedia.org 3661
Facebook.com 3 455
Fotostrana.ru 2 946

Российские Международные
проекты проекты в России
TNS, август 2012

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 31


II. Рунет: стремительный рост рынка

Интернет-пользователи
практически не смотрят ТВ

Распределение пользователей интернета


по объему телесмотрения

Объем
аудиотрии
в выборке Light tv viewers, 30% аудитории
10 000

9000

8000

7000

6000

5000

4000

3000

2000

1000

0
<1 <2 <3 <4 <5 <6 <7 <8 <9 < 10

Количество
часов в день
OMI, 2011

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 32


II. Рунет: стремительный рост рынка

суточная аудитория разных


типов сайтов, млн человек

Поисковики 27,94

Новостные ресурсы 8,67

Блоги 5,7

Интернет-магазины 5,04

TNS, 2012

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 33


II. Рунет: стремительный рост рынка

Популярные занятия
в интернете
Делают раз в неделю или чаще, данные в %
Ищу информацию
Читаю новости в интернете
Общаюсь в социальных сетях
Просматриваю фотографии
Веду переписку по электронной почте
Переписываюсь в мессенджере
Скачиваю, просматриваю видео
Читаю форумы или блоги
Скачиваю, прослушиваю музыку
Общаюсь в чатах, форумах, блогах
Играю в онлайн-игры
Звоню по мессенджерам
Скачиваю, обновляю програмное обеспечение
Слушаю интернет-радио
Смотрю интернет-телевидение
Управляю банковским счетом через интернет
Ищу работу через интернет
Оплачиваю товары, услуги электронными деньгами
Веду интернет-дневник
Размещаю объявления о продаже товаров, услуг
Покупаю, заказываю товары в интернет-магазинах
Провожу дистанционное обучение
Играю на бирже, курсах валют через интернет

Чем пользователи могут заниматься в соцсетях


ФОМ, 2011

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 34


II. Рунет: стремительный рост рынка

Время, проведенное
на сайтах различной тематики,
минут в среднем в сутки

5 2 5
погода
3
новости игры
скидки

6 6

4
поиск
31 работа

11 6
музыка

видео
соцсети 15 спорт

7 знакомства

авто
5 4
кулинария деньги

TNS, 2011

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 35


II. Рунет: стремительный рост рынка

Объем рекламного рынка


в России

Интернет 26 млрд руб. (+45%)


Радио 6,3 млрд руб. (+21%)
Наружная реклама 19,2 млрд руб. (+10%)
Печатные СМИ 20 млрд руб. (+3%)
ТВ 66,7 млрд руб. (+8%)
Итого 138 млрд руб. (+13%)
АКАР, 1 полугодие 2012

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 36


II. Рунет: стремительный рост рынка

Услуги
15%

Связь
12%
Товары
повседневного
спроса
19% Затраты
на медийную Ритейл
10%
интернет-рекламу
по отраслям, %
Финансы
7%
Недвижимость
Автомобили 5%
24% Лекарства СМИ и мероприятия
2% 4%
Другое
3%
Havas Digital, 2011

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 37


II. Рунет: стремительный рост рынка

Распределение затрат
на интернет-рекламу

9 млрд
руб.
SEO

26,5
млрд руб.
Контекстная
реклама

15,3
млрд руб.
Медийная

0,8-0,85
реклама

млрд руб.
Видеореклама

Интернет в цифрах, 2011

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 38


3
Поисковая
реклама в России
III. Поисковая реклама в России

интернет-пользователей в России
начинают свой путь по Сети
с поисковых систем

ФОМ, Liveinternet, 2012

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 40


III. Поисковая реклама в России

За месяц Яндекс обрабатывает

более 3 млрд
поисковых запросов

comScore, 2011

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 41


III. Поисковая реклама в России

20 самых популярных запросов в Яндексе


в январе и июне 2012
Голубым выделены запросы, популярные и зимой, и летом.

Январь июнь

Кто сыграл Высоцкого в фильме «Высоцкий. «Ты кто такой? Давай, до свидания!» Что это?
Спасибо, что живой»? Когда будут известны результаты ЕГЭ 2012 по
Сколько ног в комнате? русскому языку?
228 что это? Почему не заходит в «контакт»?
Сколько серий в сериале «Великолепный Какой праздник 2012 июня?
век»? Когда будут результаты ГИА 2012
Какой фильм посмотреть? по математике?
Когда потеплеет? Какой сегодня праздник?
Когда Татьянин день? Во сколько прохождение Венеры по диску
солнца 6 июня 2012?
Почему не заходит в «контакт»?
Во сколько сегодня футбол?
Какой сегодня праздник?
Какой фильм посмотреть?
Сколько времени?
Как отдыхаем 12 июля 2012?
Когда будет конец света?
Когда отключат горячую воду?
Почему Путин краб?
Как узнать, кто заходил на мою страницу
При какой температуре не ходят в школу? в «Контакте»?
Когда Масленница в 2012? Когда начинается Евро 2012?
Когда же я высплюсь? Сколько времени?
Когда Пасха в 2012 году? Когда же я высплюсь?
Как узнать, кто заходил на мою страницу Почему растет доллар в июне 2012?
в «Контакте»?
Сколько стоит гривна в рублях?
Чем заняться, когда скучно?
Чем заняться, когда скучно?
Как стать драконом в Skyrim?
1 дюйм сколько см?
Почему я такая дура?
228 что это?

Яндекс, 2012
Понравилась книга? Расскажи друзьям! 42
III. Поисковая реклама в России

52,7% Доли 35,3%


поисковых
систем
в России

8,3%

Другие 1,1%
1,9% 0,7%

Liveinternet, июль-сентябрь 2012

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 43


III. Поисковая реклама в России

Поисковое продвижение сайта —


самая востребованная услуга
в интернет-рекламе
Какие виды услуг сейчас наиболее
востребованы потребителями на рынке
поисковой рекламы? (экспертная оценка)

Управление
репутацией в сети 4% Консалтинг

SMM
4% ПП по позициям
4% 25%
Комплексное
продвижение
13%

Лидогенерация
13%
ПП по трафику
20%
Контекстная
реклама
17%
SEOnews, 2012

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 44


III. Поисковая реклама в России

За 2011 год
рынок SEO увеличился
на 20–25% и составил

9 млрд
рублей

Интернет в цифрах, 2011

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 45


III. Поисковая реклама в России

60%
всех кликов по ссылкам
в естественной выдаче
приходятся на первые
три сайта
Место в ТОПе Нижняя граница Верхняя граница
1 место 25% 30%
2 место 15% 20%
3 место 10% 12%
4 место 8% 9%
5 место 4% 8%
6 место 4% 5%
7 место 4% 5%
8 место 3% 4%
9 место 2% 4%
10 место 3% 5%

Ingate, 2011

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 46


III. Поисковая реклама в России

пользователей никогда
не уходят дальше первой
страницы результатов
поисковой выдачи

Только первая
страница

Marketshare.Hitslink.Com, 2010

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 47


III. Поисковая реклама в России

средний чек проекта


по трафиковому продвижению
составляет

45-50
тыс. руб.

Seonews, 2012

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 48


III. Поисковая реклама в России

Игроки
российского рынка
контекстной рекламы

67%
5%

26%
2%
Остальные

eLama, 2011

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 49


4
SMM
в России
IV. SMM В РОССИИ

Россия входит в первую пятерку стран


с самым большим количеством
пользователей соцсетей

Россия

57,9

США
Китай
157,8 307,5
Индия

Бразилия
76,1
75,7
На графике представлены данные
по оценкам eMarketer, 2012

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 51


IV. SMM В РОССИИ

Социальными сетями
пользуется 99,7%
среднесуточной
аудитории рунета, или

38 млн человек

99,7%
На графике
представлены
данные по
оценкам TNS,
2012

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 52


IV. SMM В РОССИИ

89%
россиян зарегистрированы
в 2 и более социальных
сетях

TNS, 2012

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 53


IV. SMM В РОССИИ

Россияне проводят
в социальных сетях больше
времени, чем кто-либо в мире

ТОП 10 стран по
времени, проводимому
в соцсетях, часов в месяц


1
2
Весь мир
Россия
Израиль
5,7
12,8
11,1
5,7 ч
в среднем по миру
3 Аргентина 10,7
4 Турция 10,2

12,8 ч
5 Чили 9,8
6 Филиппины 8,7
7 Колумбия 8,5
в среднем по России
8 Перу 8,3
9 Венесуэла 7,9
10 Канада 7,7
comScore, 2011

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 54


IV. SMM В РОССИИ

Исконно российские социальные


сети — ВКонтакте и Одноклассники —
гораздо популярнее в РФ, чем всемирно
известные Facebook, Linkedin, Twitter

Какими социальными сетями вы пользуетесь?

Одноклассники 73%
ВКонтакте 62%
МойМир 31%

Facebook 18%
Twitter 9%
Я.ру 6%
Мой круг 5% Самые популярные
Livejournal 3%
социальные сети
в России
Blog.ru 3%
Liveinternet 2%
Самые динамично
Mamba.ru 2% развивающиеся
социальные сети
MySpace 1% в России

ВЦИОМ, 2012

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 55


IV. SMM В РОССИИ

Российские соцсети получают


трафик не только из России,
но со всего мира
vkontakte.ru odnoklassniki.ru

Из России

43% 41%
57% 59%

Из других стран
comScore, 2011

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 56


IV. SMM В РОССИИ

ПОПУЛЯРНОСТЬ РОССИЙСКИХ
СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА ПО ВРЕМЕНИ
НА САЙТЕ (МИН)

ВКонтакте 35
Одноклассники 24
Youtube 10
fotostrana 9
МойМир 8
Facebook 4
Twitter 4
Linkedin 4
Livejournal 4
Wikipedia 3
Rutube 3
Liveinternet 3
В кругу другей 2
Мой Круг 2
Я.ру 2

TNS, Google AdPlanner, 2011

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 57


IV. SMM В РОССИИ

Россия на 14 месте в мире


по количеству аккаунтов
в Twitter

0 10 20 30 40 ... 100 110 120 130 140 150

США
Бразилия
Япония
Великобритания
Индонезия
Индия
Мексика
Канада
Испания
Филиппины
Турция
Колумбия
Венесуэла
Россия
Южная Корея
Нидерланды
Аргентина
Франция
8 МЛН TWITTER
Германия
Италия
АККАУНТОВ
В РОССИИ

Semiocast, 2012

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 58


IV. SMM В РОССИИ

5 место по активности в Twitter


делят Россия, Мексика, Колумбия
и Великобритания

1 Нидерланды 33%
2 Япония 30%
3 Испания 29%
4 США, Индонезия,
Венесуэла, Канада 28%
5 Россия, Мексика, Колумбия,
Великобритания 26%

В среднем по миру 27%

Semiocast, 2012

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 59


IV. SMM В РОССИИ

Возраст пользователей
Facebook в России

13-15 3%

16-17 5%

18-24 24%

25-34 36%

35-44 18%

45-54 9%

55-64 4%

65+ 1%

SocialBakers, 2012

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 60


IV. SMM В РОССИИ

Правда и ложь
от пользователей соцсетей

О чем пользователи лгут?

30% 29%
23% 22% 22%

Имя Внешность Семейное Возраст Хобби


положение

О чем пользователи предпочитают молчать?

50% 50%
38% 37% 37%
Доход Сексуальные Покупки Политические Религиозные
отношения взгляды взгляды

ВЦИОМ, 2011

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 61


IV. SMM В РОССИИ

84% пользователей социальных сетей


подписаны на страницы брендов

Подписаны ли вы на
страницы сообщества
брендов в социальных
сетях?

84% Ищете ли
16% вы информацию
о продуктах
Да Нет
или брендах
Повлияла ли информация в социальных
из социальных медиа сетях?
на покупку?

72%
87% 28%
13% Да Нет
Да Нет

Rose, 2010

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 62


5
ЭЛЕКТРОННАЯ
КОММЕРЦИЯ в России
V. ЭЛЕКТРОННАЯ КОММЕРЦИЯ в России

Российский рынок
электронной коммерции —
самый быстрорастущий

$ 7,68 $ 260 $ 194


млрд млрд млрд

+39% +18 % +16%

Объем онлайн-продаж Объем рынка Объем рынка


в Росии в 2011 г. электронной электронной
и процент прироста коммерции коммерции
рынка в Европе, 2011 в США, 2011

IAB, 2011

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 64


V. ЭЛЕКТРОННАЯ КОММЕРЦИЯ в России

ПОКУПКИ В ИНТЕРНЕТЕ
СОВЕРШАЮТ

9,7 МЛН
РОССИЯН (18+)

Это 16,7% от всех


интернет-пользователей России
ФОМ, 2011

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 65


V. ЭЛЕКТРОННАЯ КОММЕРЦИЯ в России

Число
интернет-магазинов
в России

40 000

35 000

30 000

25 000

20 000

15 000

10 000

5 000

0
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

Прогноз
InSales, 2011

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 66


V. ЭЛЕКТРОННАЯ КОММЕРЦИЯ в России

Одежда, обувь
Детские товары

Продукты питания
Компьютеры
и комплектующие

Мобильные телефоны

Годовой оборот Автозапчасти


интернет-магазинов
по отраслям, Мебель
млрд руб.
Спорт, туризм,
рыбалка

Бытовая техника Товары для офиса


и электроника Групповые покупки

Книги

Билеты на мероприятия Косметика и парфюмерия


Оборудование b2b Украшения
Для дома Лекарства
Аксессуары Подарки
Стройматериалы Интим-товары

InSales, 2011

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 67


V. ЭЛЕКТРОННАЯ КОММЕРЦИЯ в России

Рост числа
онлайн-покупателей
за год

20–25% 40%
Москва Регионы

Data Insight, 2011

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 68


V. ЭЛЕКТРОННАЯ КОММЕРЦИЯ в России

ТОП 10
российских интернет-магазинов,
суточная аудитория

1,05 млн
600 тыс. 380 тыс.

269 тыс.
240 тыс. 229 тыс.

210 тыс. 177 тыс.

132 тыс.
125 тыс.
Enter.ru, 2012

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 69


V. ЭЛЕКТРОННАЯ КОММЕРЦИЯ в России

Оплачивают покупки
через интернет только

5,8%
пользователей

Чаще всего Оплачивать


оплачивают товары россияне
удаленно предпочитают
услуги наличными
деньгами (65%)

ФОМ, 2011

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 70


V. ЭЛЕКТРОННАЯ КОММЕРЦИЯ в России

В случае предоплаты
банковскими картами или
электронными деньгами Для постоплаты
покупатели тратят средний показатель
больше: среднемесячные значительно ниже —
затраты составляют
соответственно
3803 руб.
5879 руб.
и 4705 руб.
в % от групп Постоплата
Предоплата, банковские
карты, интернет-банкинг
Предоплата, электронные
платежи

64 69
52
27 31 30
18 19 13
В целом Оплата товаров Оплата услуг

ФОМ, 2012

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 71


V. ЭЛЕКТРОННАЯ КОММЕРЦИЯ в России

Динамика среднего чека


в российских
интернет-магазинах

49%

47%

32%

26% 28%

Март 19%
2011

Ноябрь
2011

Более $300 $100 –300 Менее $100

ФОМ, 2011

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 72


V. ЭЛЕКТРОННАЯ КОММЕРЦИЯ в России

Электронными деньгами хотя


бы раз в полгода пользуются

3,9 млн (27%)


россиян в возрасте 18-45 лет,
проживающих в крупных городах

TNS, 2012

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 73


V. ЭЛЕКТРОННАЯ КОММЕРЦИЯ в России

Яндекс.Деньги — наиболее
популярная система электронных
кошельков в России

ей пользуются

2,1 млн
человек

TNS, 2012

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 74


V. ЭЛЕКТРОННАЯ КОММЕРЦИЯ в России

Драйвер роста рынка:


75% пользователей не совершали
покупок в интернет-магазинах
за последний месяц

Среди них могут быть ваши


потенциальные клиенты!

10,9 Выбирают и заказывают


в интернете

5,8 Выбирают, заказывают


и оплачивают в интернете

1,9 Выбирают в интернете, но


заказывают по телефону

6,5 Только выбирают


товары и услуги

74,7
Не приходилось
выбирать,
заказывать
в интернете

ФОМ, 2012

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 75


6
МОБИЛЬНЫЙ
МАРКЕТИНГ
VI. МОБИЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ

Аудитория мобильного
интернета растёт в два раза
быстрее, чем аудитория
интернета в целом
Аудитория мобильного интернета в России

ы раз
б яц ый
тя Кажд ь
Хо а мес
з ден

22%
населения
7%
населения

13,7
млн человек
4,4
млн человек

+124%
за 4 года
+210%
за 4 года

TNS, 2012

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 77


VI. МОБИЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ

Проникновение
мобильного интернета
в городах России, %

25

20

15

10

5
2009 2010 2011 2012

Москва Санкт-Петербург Прочие города 100 000+

TNS, 2012

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 78


VI. МОБИЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ

Половина «мобильных»
пользователей выходИт в интернет
с обычного телефона

мобильный смартфон /
телефон коммуникатор
6,0 млн 6,7 млн
44% 49%

7%
0,9 млн
планшет

TNS, 2012

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 79


VI. МОБИЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ

Мобильный интернет
нужен россиянам, чтобы
общаться в социалках
и искать информацию

ТОП мобильных интернет-практик,


% от месячной мобильной аудитории

Общение в социальных сетях 46

Поиск информации 41
Скачивание 29
и прослушивание музыки

Просмотр фото 27

Новости 25

Переписка по email 22

ФОМ, 2011

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 80


VI. МОБИЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ

C 10 до 16
часов –
мобильное время

Среднесуточная аудитория различных медиа, %

6:00 12:00 16:00 20:00 24:00

ТВ Интернет Мобильный интернет

TNS, 2012

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 81


VI. МОБИЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ

Bada
iOS
2%
7%
Не знаю
Windows
Mobile 23%
13% Популярные
мобильные
операционные
системы
в России
Android
26%
Symbian
Blackberry OS
1% 28%

АЦВИ, декабрь 2011

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 82


VI. МОБИЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ

Рынок баннерной
мобильной рекламы
вырастет до

500 млн руб.


в 2012 году

Мобильная реклама,
млн руб. баннеры
600

500

400

300
500
150%
200

100 200
0
2011 2012

AdWatch, 2012

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 83


ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Западные маркетологи поражены темпами роста российского
рынка интернет-маркетинга. На наших глазах реклама в рунете
становится более разнообразной и четко таргетированной.

Если вы продолжаете покупать исключительно рекламу на ТВ,


задумайтесь над фактом:

Не вся
ш а ауд и т о рия
ва я
помещаетсре!
в телевизо

TNS, 2011

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 84


заключение

Люди в возрасте от 18 до 24 лет


Средний дневной с доходом выше среднего
охват, тыс. чел.
7000

6000

5000

4000

3000

2000

1000

0
05:00

07:00

09:00

11:00

13:00

15:00

17:00

19:00

21:00

23:00

01:00

03:00
Яндекс Первый Россия

Используйте знания о тенденциях рынка


в своей практике, чтобы всегда быть на
шаг впереди конкурентов. Однажды этот
шаг станет решающим.

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 85


4 РЕКОМЕНДАЦИИ:
КАК ПОВЫСИТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ
СВОЕЙ ИНТЕРНЕТ-СТРАТЕГИИ

1. Исследуйте конкурентов
Анализ активности конкурентов позволит вам корректировать
свою стратегию использования инструментов интернет-марке-
тинга. Проводите исследования и получайте необходимую ин-
формацию с помощью сервиса Babkee — системы мониторинга
СМИ и соцсетей. Этот сервис бесплатно расскажет об активно-
сти ваших конкурентов в соцсетях и блогосфере, формате взаи-
модействия с целевой аудиторией и реакции пользователей на
их действия.

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 86


4 РЕКОМЕНДАЦИИ

2. Обратитесь в профессиональное агентство


Чтобы грамотно реализовать продвижение своей компании
в интернет-среде, работайте с профессионалами. Ingate Digital
Agency предоставляет полный цикл услуг. Используя ресурсы
одного из лучших рекламных агентств на рынке, вы сможете
значительно повысить продажи и увеличить лояльность ауди-
тории к вашему бренду.

3.Читайте «Лайкни» и «Собачье мнение Ingate»


Присоединяйтесь к проекту «Лайкни» и вступайте в дискусси-
онный клуб «Собачье мнение Ingate». Здесь вы найдете макси-
мум полезной информации по вопросам интернет-маркетинга.

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 87


4 РЕКОМЕНДАЦИИ

4. Обучайтесь
Читайте портал SEOnews. Следите за обновлением наших учеб-
ных материалов по SEO, SMM, лидогенерации. Теперь вам не
придется собирать разрозненную информацию воедино — мы
собрали из многочисленных источников все полезное, что по-
может вам разобраться в специфике интернет-рынка.

Кстати, в серии «Спроси Ingate» уже вышли книги:

— Интернет-маркетинг за 55 минут
— Как получить в 2 раза больше клиентов с сайта.
Введение в генерацию лидов
— 100 идей контента
— Учебник по SMM
— Энциклопедия поискового продвижения Ingate
— 10 грехов оптимизатора

Чтобы изучить интернет-маркетинг, приходите на занятия в 


учебно-практический центр интернет-маркетинга IMBA. Узнай-
те о расписании, темах и преподавателях на сайте IMBA.ru.

Понравилась книга? Расскажи друзьям! 88

Вам также может понравиться