Вы находитесь на странице: 1из 142

HiPath 4000

Hicom 300 E/300 H

optiPoint 500 economy


optiPoint 500 basic
optiPoint 500 standard
optiPoint 500 advance

Инструкция по
эксплуатации
Введение

Введение
В этой инструкции по эксплуатации описывается работа с телефонными аппаратами
optiPoint 500 economy, basic, standard и advance, подключенным к телекоммуникационным
серверам HiPath 4000 версии 2.0 и Hicom 300 E/300 H всех версий
В инструкции описываются все функци телефонов. Возможно, некоторые функции,
которыми вы захотите воспользоваться, будут недоступны на вашем телефоне. Это может
произойти по следующим причинам:
• Функция не сконфигурирована на вашем телефоне - обратитесь в службу обслуживания.
• Ваша коммуникационная платформа не поддерживает эту функцию - обратитесь в в
службу обслуживания.

Рекомендации
Не пользуйтесь телефоном в помещениях, где существует опасность
взрыва!

Используйте только оригинальные принадлежности Siemens (см. стр.


127). Использование принадлежностей других изготовителей опасно и
ведет к отмене гарантии и маркировки CE.

Не разбирайте телефон. При возникновении проблем обратитесь к


специалистам, обслуживающим систему.

В данном документе дается только общее описание или приводятся функции, которые не в
каждом конкретном случае будут присутствовать в описываемой форме или которые могут
меняться в процессе дальнейшей модернизации продукта.
Желательные функции будут обязательно присутствовать в том случае, когда они четко
отоворены при заключении контракта на поставку.
Не допускайте контакта телефона с красящими или агрессивными жидкостями, например,
кофе, чаем, соком или безалкогольными напитками.
Уход за телефоном, см. стр. 129.

Маркировка
Устройство соответствует требованиям директивы ЕС 1999/5/EG, как это
подтверждено маркировкой CE.

Устройство было изготовлено в соответствии с нашей сертифицированной


системой контроля экологичности (ISO 14001). Этот процесс гарантирует
минимизацию расхода энергии и первичного сырья, и следовательно,
уменьшение отходов.

2
Содержание

Содержание

Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2
Рекомендации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Маркировка. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Что нужно знать пользователю . . . . . . . . . . . . 10


Панель optiPoint 500 economy/basic/standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Панель optiPoint 500 advance с приставкой optiPoint key module . . . . . . . . 11
Пользование инструкцией . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Индикация на дисплее . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Выбор функции . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
... в режиме прямого диалога . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
... через сервисное меню . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
... с помощью функциональной клавиши . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Какие функции можно выбрать? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Базовые и комфортные функции . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Дополнительные многолинейные и коллективные функции . . . . . . . . 14
Дополнительные функции шеф-секретарь . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Дополнительное главное меню (HiPath 4000). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Эффективное использование телефона . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Входящая и исходящая связь . . . . . . . . . . . . 16


Прием вызова через трубку. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Прием вызова с помощью клавиши громкоговорителя (громкая связь) . . 16
Прослушивание в помещении во время разговора . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Переключение на громкую связь . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Переключение на трубку. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Второй вызов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Включение/выключение функции второго вызова . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Прием второго вызова . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Прием второго вызова через меню (HiPath 4000). . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Использование почтовых ящиков. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Опрос почтового ящика. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Исполнение обратного вызова . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Удаление записей из почтового ящика . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Завершение опроса почтового ящика: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Использование функций почтового ящика (опция) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Использование таймеров напоминаний . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Прямое обращение через громкоговоритель. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Включение/блокировка функц. "Прямое обращение по громк. связи" 22
Прием вызова с использованием гарнитуры . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Включение и выключение блокировки вызова . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Идентификация анонимных абонентов („злонамеренных вызовов“). . . . . 24

3
Содержание

Исходящие вызовы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Набор номера со снятой трубкой . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Набор номера не снимая трубки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Подавление индикации номера вызывающего абонента . . . . . . . . . . . . . . . 26
Прямое обращение голосом через громкоговоритель. . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Активизация тонального набора (многочастотный донабор) . . . . . . . . . . . 27

Одновременный разговор с несколькими


абонентами . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Вызов второго абонента (наведение справки) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Попеременный разговор по двум линиям . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Конференц-связь (Hicom 300 E/300 H) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Установление трехсторонней конференц-связи . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Расширение конференции до восьми абонентов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Управление конференцией . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Отключение абонентов от конференц-связи . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Передача управления конференцией . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Конференц-связь с поддержкой от системы (HiPath 4000) . . . . . . . . . . . . . 31
Организация конференции . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Расширение конференции . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Передача управления конференцией . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Во время конференции. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Переключение соединения. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Использование клавиш переключения (HiPath 4000) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Повторная индикация на дисплее (HiPath 4000) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Клавиша "Время" (HiPath 4000) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Парковка в системе (HiPath 4000) . . . . . . . . . . . . . 39


Автоматическая парковка вызова и его повторный опрос . . . . . . . . . . . . . 39
Парковка . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Прием запаркованного вызова . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Ручная парковка вызова и его повторный опрос . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Парковка через клавиатуру . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Парковка через именную клавишу . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Парковка через "Парковку в системе" (только для телефонов
без дисплея ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Повторный опрос запаркованного вызова . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Парковка невозможна. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
При автоматической парковке. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
При ручной парковке . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

4
Содержание

Вызовы по сохраненным номерам . . . . . . . . . .43


Использование списка вызовов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Просмотр списка вызовов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Удаление записи из списка вызовов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Клавиша "Незамеченные вызовы“ (HiPath 4000) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Повторный набор номера (сохраненного номера) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Повторный набор номера (последнего набранного номера) . . . . . . . . . . . . 46
Использование именных клавиш . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Набор номера через индивидуальный сокращенный набор . . . . . . . . . . . . 48
Набор номера через центральный сокращенный набор . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Расширение HiPath 4000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Платные соединения. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49


Соединения с отнесением стоимости к проекту . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Индикация продолжительности соединения. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Если вы не дозвонились .... . . . . . . . . . . . . . . . .51


Использование обратного вызова. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Заказ обратного вызова . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Прием обратного вызова . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Игнорирование обратного вызова . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Проверка и отмена запроса на обратный вызов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Сигнализация второго вызова. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Подключение к установленному соединению . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Настройка телефона . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53


Изменение громкости звонка . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Изменение мелодии звонка . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Настройка громкой связи под акустику помещения . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Регулирование громкости сигнала уведомления . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Подсветка дисплея . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Настройка контраста дисплея (HiPath 4000) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Регулировка угла наклона дисплея. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Блокировка телефона от несанкционированного использования . . . . . . . . 56
Выбор языка дисплейных сообщений . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Сохранение абонентских номеров, функций и


напоминаний . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58
Сохранение номеров под именными клавишами (Hicom 300 E/300 H) . . . 58
Сохранение номера для повтора набора . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Сохранение набранного номера или номера вызывающего абонента . 59

5
Содержание

Сохранение любого абонентского номера . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59


Сохранение абонентских номеров и комбинаций на клавише повтора набора
и на именных клавишах (HiPath 4000). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Сохранение под клавишей повтора набора . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Сохранение/обработка под именной клавишей. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Сохранение номеров индивидуального сокращенного набора . . . . . . . . . . 63
Расширение (HiPath 4000). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Программирование сокращенного набора . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Закрепление функций за клавишами . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Сохранение напоминаний . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Проверка телефона . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Проверка работы телефона . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Проверка назначения клавиш . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Переадресация вызовов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Использование переадресации (Hicom 300 E/300 H) . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Использование постоянной переадресации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Автоматическое переключение вызова . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Использование временной переадресации. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Использование переадресации (HiPath 4000). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Постоянная переадресация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Временная переадресация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Включение и выключение переадресации через выключатель . . . . . . . 78
Автоматическое переключение вызовов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Переадресация через коды. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Переадресация через клавишу переадресации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Переадресация вызова с задержкой (HiPath 4000). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Переадресация вызовов для другого оконечного устройства . . . . . . . . . . . 82
Сохранение объекта переадресации для другого телефона/включение
переадресации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Сохранение объекта переадресации для телефакса, ПК или "занято"/
включение переадресации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Опрос/выключение переадресации для другого телефона. . . . . . . . . . . 84
Опрос/выключение переадресации для телефакса, ПК или "занято" . . 85
Изменение переадресации для другого устройства . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Использование другого телефона как своего


собственного . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Идентификация на другом телефоне . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Идентификация и набор с помощью PIN-кода . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

6
Содержание

Идентификация с помощью чип-карты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88


Отключение идентификации на другом телефоне . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Передислокация вместе с телефоном . . . . . . . .89


Отмена регистрации на старом порте . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Регистрация телефона на новом месте. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

HiPath 4000 как система оповещения . . . . . . . . .90


Прямой голосовой вызов в пределах всей системы . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Прямой голосовой вызов временного объекта . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Прямой голосовой вызов постоянного объекта . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Прямой голосовой вызов в группе . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Прямой голосовой вызов временного объекта . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Прямой голосовой вызов постоянного объекта (на именной клавише) 93
Двухсторонняя связь с временным объектом . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Двухсторонняя связь с постоянным объектом (на именной клавише). 94
Объявление (циркулярный вызов) всем абонентам линейной группы. . . . 94

Разговор по нескольким линиям и в группе . . . 96


Использование линейных клавиш . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Значение оптической сигнализации линейных клавиш. . . . . . . . . . . . . 97
Пример (HiPath 4000). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Прием вызова через линейную клавишу . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Прием вызовов в предлагаемом порядке. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Предпочтительный прием вызовов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Включение/отключение звонка (вызова) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Набор номера с помощью линейных клавиш . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Повтор набора номера по определенной линии (сохраненный номер)
(HiPath 4000) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Повтор набора номера по определенной линии (последний набранный
номер) (HiPath 4000) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Сохранение номера для „повтора набора по линии“ (HiPath 4000) . . . . . 103
Сохранить набранный номер или номер вызывающего абонента . . . 103
Почтовый ящик линии (HiPath 4000) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Опрос почтового ящика. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Реализация обратного вызова . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Следующая запись . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Удаление записей из ящика . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Завершение опроса почтового ящика: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Идентификация используемой линии . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Попеременный разговор по нескольким линиям . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Завершение соединения через линейную клавишу . . . . . . . . . . . . . . . 106

7
Содержание

Подключение к установленному соединению (трехсторонняя


конференция). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Запрет и разрешение на подключение к соединению . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Разрешение на подключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Запрет на подключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Завершение соединения через линейную клавишу . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Подключение свидетеля (HiPath 4000) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Удержание и повторный прием вызова на линейной клавише . . . . . . . . . 110
Эксклюзивное удержание и повторный прием вызова
на линейной клавише . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Целевой перехват удерживаемой линии. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Переадресация вызова для линии . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Сохранение и включение временной переадресации
вызова для линии . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Сохранение и включение постоянной переадресации
вызова для линии . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Включение постоянной переадресации вызова для линии (без
сохранения) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Удаление объекта постоянной переадресации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Выключение переадресации вызова для линии. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Переключение вызова (HiPath 4000). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Клавиши прямого вызова (HiPath 4000) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Значение ламповой сигнализации на клавишах прямого вызова . . . . 115
Вызов прямого абонента . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Вызов от вашего прямого абонента . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Перехват вызова для другого абонента группы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Целевой перехват вызова . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Вывод на дисплей внутреннего номера вызываемого абонента . . . . . 118
Прием вызова на общем вводе. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Отключение от общего ввода и подключение к нему снова . . . . . . . . . . . 118
Запарковать вызов и вновь принять его . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Прямой вызов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Значение оптической сигнализации клавиш прямого вызова. . . . . . . 119
Прямой вызов абонента. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Прием прямого вызова . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

Группа/шеф-секретарь . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Вызов шефа или секретаря. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Значение оптической сигнализации клавиш прямой связи . . . . . . . . . 121
Связь шеф-секретарь . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Прием вызова для шефа в секретариате . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Прием вызова для шефа во время установленного соединения . . . . . 122
Переключение вызова на шефа . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Переключение вызовов напрямую к шефу . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Прием вызова на аппарате шефа . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Прием вызова для другого абонента группы "шеф-секретарь" . . . . . . . . . 123

8
Содержание

Использование второго телефона шефа. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124


Включение/выключение функции второго вызова для шефа . . . . . . . . . . 124
Использование сигнального вызова (HiPath 4000) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Вызов курьера. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Программирование подмены для секретаря . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

Надписи, документация и принадлежности. .126


Надписи на клавишах . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Установка таблички с номерами телефонов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Документация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Принадлежности. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Использование телефонных приложений с компьютерной поддержкой . 128

Рекомендации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .129
Уход за телефоном . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Устранение неисправностей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Реакция на дисплейные сообщения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
К кому обратиться с проблемами . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

Предметный указатель . . . . . . . . . . . . . . . . . . .132

Основные функции . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .135

Максимальный набор функций сервисного меню


(HiPath 4000) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .137

Максимальный набор функций сервисного меню


(Hicom 300 E/300 H) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .138

9
Что нужно знать пользователю

Что нужно знать пользователю


optiPoint 500 economy basic standard advance
Функциональные клавиши 12 12 12 19
Дуплексная громкая связь - - 9 9
Подсветка дисплея - - - 9
Подключение телефонной
гарнитуры - - - 9
USB-интерфейсы - 9 9 9
Интерфейс для приставок - 9 9 9
Места установки адаптеров 0 1 1 2

Панель optiPoint 500 economy/basic/standard

10
Что нужно знать пользователю

Клавиши настройки Дисплей Клавиши с фиксированн. функциями

Трубка

Громкоговоритель
открытого
прослушивания

Микрофон громкой связи


(только
optiPoint 500 standard)

Номерона- Клавиша подтвержде- Клавиши просмотра


биратель ния функции функций
Клавиши с фиксироваными функциями (пример): Вариант:
Сервисное меню Перехват вызова Перехват вызова

Повтор набора Парковка Парковка

Почтовый ящик Отбой Отбой

Громкоговоритель Показать линию Показать линию

Звонок вкл/выкл Звонок вкл/выкл

Личный разговор [Линия] личная

Удержание [Линия] другая

Эксклюз. удерж. [Линия] другая

11
Что нужно знать пользователю

Шаг за шагом

Панель optiPoint 500 advance с приставкой optiPoint

12
Что нужно знать пользователю

Шаг за шагом
Клавиши настройки Дисплей Клавиши с фиксированными
функциями

Микрофон
Трубка громкой связи

Громкогово
ритель от-
крытого про-
слушивания

Клавиша
„Shift“для 2-го
уровня

Клавиша Клавиши просмотра Приставка optiPoint со


подтверждения функций свободно программи-
Номерона- руемыми клавишами
функции
биратель
Клавиши с фиксированными функциями базовыми, ком-
фортными, многолинейными и коллективными (Пример): Вариант:
Сервисное меню Перехват вызова Перехват вызова
Повтор набора Парковка Парковка
Почтовый ящик Отбой Отбой
Громкоговорител Показать линию * Показать линию
Звонок вкл/выкл * Звонок вкл/выкл
Личный разговор * [Линия] личная
Удержание * [Линия] другая
Эксклюз. удерж. * [Линия] другая
Линия] другая Линия] другая
Линия] другая Линия] другая
Линия] другая Линия] другая
Линия] другая Линия] другая
Линия] другая Линия] другая
Линия] другая Линия] другая
Линия] другая Линия] другая

* Конфигурация „keyset“ (см. стр. 96) с линейными клавишами на приставке optiPoint.

13
Что нужно знать пользователю

Шаг за шагом

Пользование инструкцией
Ниже приводится разъяснение символов, используемых
в графическом изображении логической
последовательности операций в цветной колонке:
n Снимите трубку.
t Положите трубку.
o Наберите номер или введите код.
u или v Нажмите клавишу настройки на телефоне.
Сервисное меню Нажмите клавишу.
Громкоговоритель Нажмите светящуюся клавишу.
Шеф Нажмите мигающую клавишу.
Справка? Возможность выбора отображается на дисплее.
Подтвердите нажатием клавиши .
Мелодия вызова? Сделайте выбор.
Для этого нажимайте клавиши , пока на дисплее
не появится нужная функция.
Затем подтвердите выбор нажатием клавиши .

Индикация на дисплее
Наберите На 1-й строке по ситуации появляется требование или
Обратный вызов? > подтверждающее сообщение.
На 2-й строке появляется возможность выбора функции,
которую вы можете подтвердить нажатием клавиши
. Если справа стоит знак „>“, значит имеется
возможность дальнейшего выбора, который совершается
нажатием клавиш < >.

14
Что нужно знать пользователю

Шаг за шагом

Выбор функции
... в режиме прямого диалога
Некоторые функции можно выбрать в исходном
состоянии, напр.:
временн. переадрес. вкл.? Выберите клавишами < > и подтвердите выбор
клавишей .
Другие функции можно по ситуации выбрать во время
телефонного разговора.
Вы звоните, но номер занят:
Обратный вызов? Подтвердите клавишей .
или
набрать другой номер? Выберите клавишами < > и подтвердите выбор
клавишей и наберите другой номер.

... через сервисное меню


Сначала нажмите клавишу „Сервисное меню“. Вам будет
предложен выбор. Пример – Подавить индикацию
номера на аппарате вызванного абонента (см. стр. 26):
Сервисное меню Нажмите клавишу.

lf Выйдите на функцию „Подавление индикации номера“


через сервисный код. Сервисные коды можно найти,
например, в краткой инструкции (приложение).
или
Сервисное меню Нажмите клавишу.
Другие функции? Выберите клавишами < > и подтвердите выбор
клавишей :.
Подавить индикацию? Ещё раз выберите клавишами < > и подтвердите
выбор клавишей :.

... с помощью функциональной клавиши


Функцию, сохраненнную вами под клавишей (см. стр.
64), вы можете вызвать напрямую, напр.
2-й вызов вкл./выкл Нажмите клавишу. Функция выбрана.

15
Что нужно знать пользователю

Шаг за шагом

Какие функции можно выбрать?

Базовые и комфортные функции


Вы можете пользоваться всеми базовыми и комфорт-
ными функциями своей телекоммуникационной
платформы, которые предлагаются вам в диалоге с
дисплеем, в сервисном меню и под функциональными
клавишами.

Дополнительные многолинейные и
коллективные функции
см. стр. 96f.
Эти функции программируются компетентными
специалистами. Вы можете пользоваться многолиней-
ными и коллективными функциями наряду с базовыми и
комфортными. Телефон с линейными клавишами можно
распознать по тому, что на нем вы найдете линейные
клавиши со своим телефонным номером и номерами
своих коллег. У вас есть доступ ко всем линиям, и вы
можете звонить по нескольким линиям одновременно.
Для отдельных сотрудников, не входящих в абонентскую
группу, или маклеров, которые одновременно говорят по
нескольким линиям, отдельный телефон можно
сконфигурировать для многолинейного режима работы
(как приставку).

Дополнительные функции “шеф-


секретарь”
см. стр. 121f.
Эти функции программируются компетентными
специалистами. Вы можете пользоваться функциями
“шеф-секретарь” (функции секретариата) наряду с
базовыми и комфортными. Телефон с секретарскими
функциями можно распознать по наличию линейных
клавиш „Шеф“ или „Секретариат“ для прямого вызова
шефа или секретаря. Кроме того на телефоне шефа и
секретаря вы найдете клавишу „Переключить вызов“, на
аппарате секретаря ещё и клавиши „Перехват“ и
„Подмена“.

16
Что нужно знать пользователю

Шаг за шагом

Дополнительное главное меню


(HiPath 4000)
Специлист системы может организовать для вас
индивилуальную клавишу доступа к главному меню. В
нем вы можете выбрать следующие пункты:
Главное меню Нажмите клавишу.
Функции помощи набора Использование функций как, например, повтор набора
номера или сокращенный набор.
Другие функции Активирование функций как, например, переадресация
вызова или ввод кода.
Активные функции? Индикация активных функций как, например,
переадресация вызова или блокировка вызова.
Сервисное меню? Разветвление к обычному сервисному меню.
Настроить телефон? Разветвление в сервисное меню к настройкам.
Закончить? Выход из меню.
В каждом подменю вам будет предлагаться пункт
„Вышестоящее меню?“.

17
Что нужно знать пользователю

Шаг за шагом

Эффективное использование
телефона
• Наверняка найдутся сотрудники и сотрудницы или
внешние абоненты, которые очень много говорят по
телефону. Их номера необходимо записать под
именные клавиши, чтобы можно было быстро и
удобно набрать их.
(Сохранение номера под клавишей, см. стр. 58).
• Набранный номер часто бывает занят. В суете
рабочего дня часто забываешь позвонить ещё раз.
Поэтому возьмите себе за правило пользоваться
функцией “Обратный вызов” (см. стр. 51).

18
Входящая и исходящая связь

Шаг за шагом

Входящая и исходящая связь

Прием вызова через трубку


Телефон звонит. Вызывающий абонент появляется на
дисплее.
n Снимите трубку.
Завершение разговора:

t Положите трубку.

Прием вызова с помощью клавиши


громкоговорителя (громкая связь)
Данную функцию нельзя использовать на аппаратах eco-
nomy/basic.
Телефон звонит. Вызывающий абонент появляется на
дисплее.
Громкоговоритель Нажмите клавишу. Лампочка гаснет. Говорите по
громкой связи.
u или v Настройте громче или тише. Нажимайте клавиши до тех
пор, пока не установите нужную громкость.

Завершение разговора:
Громкоговоритель Нажмите клавишу. Лампочка гаснет.

Рекомендации по громкой связи:


• Скажите своему абоненту, что вы переключаетесь на
громкую связь.
• Качество громкой связи лучше, если прием не будет
громким.
• Оптимальное качество громкой связи при расстоянии
до телефона около 50 см

16
Входящая и исходящая связь

Шаг за шагом

Прослушивание в помещении во
время разговора
Вы можете сделать так, что другие люди, находящиеся в
помещении, будут слышать разговор. Сообщите вашему
абоненту, что вы включаете громкоговоритель.
Условие: Вы говорите через трубку.

Включение функции:
Громкоговоритель Нажмите клавишу. Лампочка загорается.

Выключение функции:
Громкоговоритель Нажмите клавишу. Лампочка гаснет.

Переключение на громкую связь


Данная функция отсутствует на аппаратах economy/
basic.
Условие: Вы говорите через трубку.
Громкоговоритель и t Удерживая клавишу нажатой, положите трубку, затем
отпустите клавишу. Продолжайте разговор.

Переключение на трубку
Условие: вы говорите по телефону, используя функцию
громкой связи.
n Снимите трубку. Продолжайте разговор.

17
Входящая и исходящая связь

Шаг за шагом

Второй вызов
Если вы ждете важного звонка, то вы должны включить
функцию второго вызова. Во время разговора вы
получите сигнал о втором вызове. Вы можете
проигнорировать или принять второй вызов.

Включение/выключение функции второго


вызова
Сервисное меню Нажмите клавишу. Лампочка загорается.
fe Введите сервисный код.
или
Исполнительн. механизм? Выберите и подтвердите.
2-й вызов Выберите и подтвердите.
и
включить?
или Подтвердите.
выключить?

Прием второго вызова


Условие: вы говорите по телефону. Функция второго
вызова включена Клавиша „Перехват вызова“
сконфигурирована.
Перехват вызова Слышен сигнал уведомления. Лампочка мигает.
Вызывающему абоненту подается сигнал “свободно”.
Нажмите клавишу. Установлено соединение со вторым
вызывающим абонентом. Первый абонент переводится
на удержание.

Завершение 2-го разговора и продолжение первого:


Отбой Нажмите клавишу.
или t n Положите трубку и вновь снимите ее.

18
Входящая и исходящая связь

Шаг за шагом

Прием второго вызова через меню


(HiPath 4000)
Условие: Вы говорите по телефону. Второй вызов
включен. Клавиша „Перехват вызова“ или
„Переключение“ (См. стр. 37) не сконфигурирована.
Второй вызов показан на дисплее с указанием имени/
номера, и слышен спецсигнал. Вызывающему абоненту
подается сигнал “свободно”.
Anklopfer2-й
Принять uebernehmen?
вызов? Выберите и подтвердите. Вы соединены со вторым
абонентом. Первый абонент переводится на ожидание.

Завершите второй разговор и продолжайте первый:


Отбой Нажмите клавишу.
или t n Положите трубку и вновь снимите ее.

19
Входящая и исходящая связь

Шаг за шагом

Использование почтовых ящиков


Во время вашего отсутствия вызывающие абоненты
могут оставить вам сообщение в почтовом ящике. Кроме
того в почтовом ящике вы можете найти и факсимильные
сообщения почтового сервера (если сконфигурировано).

Опрос почтового ящика


Почтовый ящик Лампочка загорается, если в почтовом ящике есть новые
ещё не опрошенные сообщения. Нажмите клавишу.
На дисплее появляется первая запись. Для просмотра
других сообщений нажимайте клавишу „Почтовый
ящик“.

Пояснение дисплейных сообщений:


„Вызов“ = запрос на обратный вызов, например, от
Иванов вызов г-на Иванова

Исполнение обратного вызова


Иванов вызов На дисплее выведен запрос на обратный вызов.
вывести? Выберите и подтвердите.
Абоненту идет вызов.

20
Входящая и исходящая связь

Шаг за шагом

Удаление записей из почтового ящика


На дисплее выведена нужная запись.
удалить? Выберите и подтвердите.

Не до конца прослушанное (новое ) сообщение


нельзя стереть. Чтобы замаркировать сообщение
как “прослушанное”, перейдите в конец
сообщения, введя код 66.

Завершение опроса почтового ящика:


Почтовый ящик Нажмите клавишу. Лампочка гаснет.
Не стертые сообщения сохраняются в почтовом ящике.

Использование функций почтового


ящика (опция)
Пользователи, имеющие почтовый ящик (HiPath Xpressi-
ons), могут пользоваться функциями этой системы,
набрав абонентский номер системы сообщений, а также
установить, например, типы переадресации вызовов и
опросить поступившие сообщения. Голосовые подсказки
проведут вас по всем имеющимся функциям.
Абонентский номер системы сообщений при
включенной переадресации вызовов на почтовый ящик
высвечивается на дисплее. Информация по
переадресации вызовов содержится в разделе
„Переадресация вызовов“ см. стр. 69.

Использование таймеров напоминаний


Условие: вы должны были сохранить таймер напомина-
ния (см. стр. 65). Наступило время напоминания.
Время Телефон звонит.
n Снимите трубку. На дисплей выводится время
напоминания.
t Положите трубку.
Если вы не снимите трубку, то телефон будет
звонить ещё несколько раз, и „Время“ будет
высвечиваться пока вы не удалите команду .

21
Входящая и исходящая связь

Шаг за шагом

Прямое обращение через


громкоговоритель
Ваш коллега обращается к вам напрямую через
громкоговоритель. Громкая связь и открытое
прослушивание включаются автоматически (не на
аппаратах economy/basic).
Ответ по громкой связи возможен сразу же.
или n Снимите трубку и ответьте.

Прямое обращение к своим коллегам см. стр. 26.

Включение/блокировка функции “Прямое


обращение по громкой связи”
Вы можете включить блокировку прямого обращения по
громкой связи. В этом случае обращение через
громкоговоритель поступает как обычный вызов.
Сервисное меню Нажмите клавишу. Лампочка загорается.
fg Введите сервисный код.
или
Исполн. механизм? Выберите и подтвердите.
Блокировка обращения? Выберите и подтвердите.
и
включить?
или Подтвердите.
выключить?

Прием вызова с использованием


гарнитуры
Условие: Ваш аппарат basic или standard должен быть
оснащен адаптером optiPoint acoustic adapter. Аппарат ad-
vance уже имеет вход для гарнитуры. Гарнитура
подключена. Клавиша „Гарнитура“ сконфигурирована.
Гарнитура Лампочка начинает мигать после поступления вызова.
Нажмите клавишу. Говорите.

22
Входящая и исходящая связь

Шаг за шагом
Завершение разговора:
Гарнитура Нажмите клавишу. Лампочка гаснет.

Включение и выключение блокировки


вызова
Если вы не хотите принимать вызовы, вы можете
включить блокировку вызова. Внутренние абоненты
слышат сигнал „свободно”, а сообщение “Блокировка
вызовов” внешних абонентов переадресовывается на
консоль телефониста. Системный администратор может
задать для блокировки вызовов объекты переадресации
внутренних и внешних вызовов.
Условие: Системный администратор дал общее
разрешение на блокировку вызовов всем абонентам
системы HiPath 4000.
Сервисное меню Нажмите клавишу. Лампочка загорается.
ff Введите сервисный код.
или
Исполн. механизм? Выберите и подтвердите.
Блокировка вызова? Выберите и подтвердите. На дисплее показано, включена
или выключена блокировка вызовов.
и
включить?
или Подтвердите.
выключить?

Когда вы снимите трубку, акустический сигнал


напомнит вам о включенной блокировке вызова.
Телефонист может преодолеть блокировку и
связаться с вами.
Если системный администратор запретил
блокировку вызова для всех абонентов системы
HiPath 4000, то опция меню “Блокировка вызова”
не появляется в сервисном меню.

23
Входящая и исходящая связь

Шаг за шагом

Идентификация анонимных
абонентов (злонамеренных вызовов)
Вы можете идентифицировать злонамеренные вызовы.
Номер абонента можно определить во время разговора
или в течение 30 с после разговора. При этом вы не
должны класть трубку.
Сервисное меню Нажмите клавишу. Лампочка загорается.
lg Введите сервисный код.
или
Другие функции? Выберите и подтвердите.
Отследить? Выберите и подтвердите.

После завершения отслеживания вызова данные


сохраняются у оператора сети. Обратитесь в вашу
службу поддержки!

24
Исходящие вызовы

Шаг за шагом

Исходящие вызовы

Набор номера со снятой трубкой


n Снимите трубку.
p Внутренние соединения: введите абонентский номер.
Внешнее соединение: наберите код выхода в город и
абонентский номер.

Абонент не отвечает или занят:

t Положите трубку.

Набор номера, не снимая трубки


p Внутренние соединения: наберите номер.
Внешнее соединение: наберите код выхода в город и
абонентский номер.

Абонент отвечает через громкоговоритель:

n Снимите трубку.
или Не снимая трубки: громкая связь (невозможно на
аппаратах optiPoint 500 economy и optiPoint 500).

Абонент не отвечает или занят:


Громкоговоритель Нажмите клавишу. Лампочка гаснет.

25
Исходящие вызовы

Шаг за шагом

Подавление индикации номера


вызывающего абонента
Подавление индикации номера распространяется только
на один последующий вызов. Для повторного набора
номера оно не сохраняется.
Сервисное меню Нажмите клавишу. Лампочка загорается.
lf Введите сервисный код. Слышен сигнал приглашения к
набору.
или
Другие функции? Выберите и подтвердите.
Подавить индикацию ном? Подтвердите. Слышен сигнал приглашения к набору.
и
p Наберите номер абонента. После ответа абонента ваш
номер не высвечивается у него на дисплее.

Прямое обращение голосом через


громкоговоритель
К внутреннему абоненту системы HiPath 4000 или
Hicom 300 E/300 H вы можете обратиться напрямую
через громкоговоритель. В системе HiPath 4000 вы
можете использовать функции „HiPath 4000 в качестве
системы внутреннего оповещения“ (см. стр. 91).
Условие: На вашем аппарате сконфигурирована
клавиша „Обращение“.
Обращение Нажмите клавишу.
p Наберите номер абонента.
Дождитесь сигнала.
n Снимите трубку и обратитесь к абоненту.
или Не снимая трубки: говорите в микрофон.

Если вызываемый абонент включил блокировку


прямого обращения (см. стр. 22), то ваше
обращение поступает как обычный телефонный
вызов.

26
Исходящие вызовы

Шаг за шагом

Активизация тонального набора


(многочастотный донабор)
После набора номера вы можете установить тональный
набор, чтобы многочастотным способом набора
управлять автоответчиком или автоматической
информационно-справочной системой.
Сервисное меню Нажмите клавишу. Лампочка загорается.
le Введите сервисный код.
или
Другие функции? Выберите и подтвердите.
Многочастотный донабор? Выберите и подтвердите.
Для ввода команд вы можете использовать клавиши „0“ -
„9“, „*“и „#“.
При завершении соединения функция
многочастотного донабора отключается.
В зависимости от конфигурации системы уже
после завершения набора номера на дисплее
может появиться индикация „Многочастотный
донабор“. Сразу же после набора номера абонента
вы можете ввести команду.

27
Одновременный разговор с несколькими абонентами

Шаг за шагом

Одновременный разговор с
несколькими абонентами

Вызов второго абонента (наведение


справки)
Во время разговора вы можете позвонить второму
абоненту. Первое соединение переводится на удержание.
Справка? Подтвердите.
p Позвоните второму абоненту.
Завершение второго разговора – возврат к первому:
закончить и назад? Подтвердите.

Попеременный разговор по двум линиям


Условие: Во время разговора с абонентом вы позвонили
второму абоненту (см. выше) или приняли второй вызов
(см. стр. 18).

Переключение на удерживаемое соединение:


Попеременный разговор? Выберите и подтвердите.

Завершение текущего разговора – возврат к другому:


закончить и назад? Выберите и подтвердите.

Организация трехсторонней конференц-связи:


Конференция? Подтвердите.
Сигнал уведомления сообщает, что между всеми тремя
абонентами установлена конференц-связь.

28
Конференц-связь (Hicom 300 E/300 H)

Шаг за шагом

Конференц-связь (Hicom 300 E/


300 H)
Во время конференц-связи вы можете одновременно
говорить с семью другими внутренними или внешними
абонентами.

Установление трехсторонней конференц-


связи
p Позвоните первому абоненту.
Начать конференцию? Выберите и подтвердите.
p Позвоните второму абоненту. Сообщите о конференц-
связи.
Конференция? Подтвердите.
Акустический сигнал сообщает, что между всеми тремя
абонентами установлена конференц-связь.

Если второй абонент не отвечает:


Назад к конференции? Подтвердите.

Расширение конференции до восьми


абонентов
Условие: Организована трехсторонняя конференция.
Расширить конференцию? Выберите и подтвердите.
p Позвоните новому абоненту. Сообщите об организации
конференц-связи.
Расширить конференцию? Подтвердите.
Абонент подключен к конференции.

Если новый абонент не отвечает:


Назад к конференции? Подтвердите.

29
Конференц-связь (Hicom 300 E/300 H)

Шаг за шагом

Управление конференцией
Если вами установлена конференц-связь, то ведите
конференцию. Только организатор конференции может
• расширить конференцию,
• отключить абонента от конференции,
• передать управление конференцией другому
участнику.
Конф. 1-2-3-4 Для каждого участника конференции на дисплее
Справка? > высвечивается порядковый номер. Организатору
конференции присваивается № 1.

Отключение абонентов от конференц-


связи
f.l Введите высвечиваемый порядковый номер.
На дисплей выводится номер и, возможно, имя
соответствующего абонента.
Отключить абонента? Подтвердите.

Передача управления конференцией


f.l Введите высвечиваемый порядковый номер.
На дисплей выводится номер и, возможно, имя
соответствующего абонента.
Передать конференцию? Выберите и подтвердите.
Вы отключены от конференции.
t Положите трубку.

30
Конференц-связь с поддержкой от системы (HiPath 4000)

Шаг за шагом

Конференц-связь с поддержкой
от системы (HiPath 4000)
В конференцию с поддержкой от системы вы можете
включить до 8 внутренних и внешних абонентов.
Пользователи системных телефонов могут
одновременно реализовать или использовать все
нижеуказанные функции. ISDN-телефоны и внешние
абоненты пассивны - они могут подключаться только к
текущей конференции.
Вы можете подключать к своей конференции абонентов
и конференции удаленной системы. Удаленные
абоненты могут организовать и расширить свою
конференцию. Участники этой конференции включены в
вашу текущую конференцию, но они не могут
использовать или реализовать указанные ниже функции.
Для всех участников конференции с системными
телефонами поддерживаются следующие функции:
• Организация конференции, когда вы вызываете
абонента, когда вам поступил вызов, когда вы
наводите справку или когда вам поступил второй
вызов.
• Прием второго вызова и подключение вызывающего
абонента к конференции.
• Переключение с конференц-связи на режим
наведения справки или ко второму вызову.
• Наведение справки во время конференции и
подключение к конференции.
• Соединение участников двух независимых
конференций по удаленной сети.
• Поставить конференцию на удержание, если
организованы линейные клавиши.
• Обзор всех участников конференции.
• Передача руководства конференцией другому
абоненту.
Перечисленные функции могут реализовать все
участнико конференции одновременно.

31
Конференц-связь с поддержкой от системы (HiPath 4000)

Шаг за шагом

Организация конференции
Вы можете организовать конференцию при:
• разговоре с одним абонентом
• наведении справки
• втором вызове

Организовать конференц. при разговоре с абонентом


Вы хотите организовать конференцию.
Вам поступил вызов
или

p Вы звоните абоненту.
Начать конференцию? Выберите и подтвердите.
p Позвоните второму абоненту. Сообщите о конференции.
Конференция? Подтвердите.
Вам выводится сообщение: „Ваша позиция 1 “
Конф. 1-2-3 На дисплей выводится это сообщение
Расширить конференцию?
Организовать конференцию при наведении справки
У вас установлена связь с абонентом и вы вызываете
второго абонента.
Справка? Подтвердите.
p Наберите номер второго абонента. Второй абонент
отвечает. Сообщите ему о конференции .
Конференция? Выберите и подтвердите.
Вам выводится сообщение: „Ваша позиция 1“

Организовать конференцию при поступлении


второго вызова:
Во время установленного соединения вам поступает
второй вызов.
Перехват вызова Слышен сигнал уведомления. Лампочка мигает.
Нажмите клавишу. Вы соединились с другим абонентом.
Первый абонент в режиме ожидания.
или через меню
Условие: см. стр. 19
Второй вызов высвечивается на дисплее и
сигнализируется акустически.

32
Конференц-связь с поддержкой от системы (HiPath 4000)

Шаг за шагом
Принять 2-й вызов? Выберите и подтвердите. Вы соединяетесь со вторым
абонентом. Первый абонент в режиме ожидания.
Конференция? Выберите и подтвердите.
Вам выводится сообщение: „Ваша позиция 1“. Все
абоненты включены в конференцию.

Расширение конференции
Любой абонент может расширить внутреннюю
конференцию, если он
• вызовит другого абонента и подключит его к
конференции,
• подключит абонента к конференции в режиме
наведения справки,
• примет второй вызов и подключит второго абонента
к конференции

Вызвать абонента и подключить его к конференции


Вы хотите позвонить еще одному абоненту и подключить
его к конференции.
Расширить конференцию? Выберите и подтвердите.
p Позвоните другому абоненту. Сообщите о конференц-
связи.
Конференция? Подтвердите.
Абонент подключен к конференции.

Если новый абонент не ответил:


Назад к конференции? Подтвердите.

Расширить конференцию при наведении справки


Во время конференции вы хотите навести справку.
Справка? Выберите и подтвердите. Конференция в режиме
ожидания
p Позвоните абоненту и наведите справку.
Конференция? Выберите и подтвердите, чтобы подключить к
конференции абонента, у которого вы наводили справку.
или
Попеременный разговор? Попеременно переключайтесь то на конференцию, то на
наведение справки.

33
Конференц-связь с поддержкой от системы (HiPath 4000)

Шаг за шагом
или
закончить и назад? Выберите и подтвердите, чтобы завершить наведение
справки и вернуться к конференции

Принять 2-й вызов и подключить его к конференции


Если во время конференции вам поступит второй вызов
(функция второго вызова включена), то вы можете
подключить вызывающего абонента к конференции.
Перехват вызова Слышен сигнал уведомления. Лампочка мигает.
Нажмите клавишу. Вы соединились со вторым
абонентом. Конференция в режиме ожидания.
или через меню
Условие: см. стр. 19
Второй вызов высвечивается на дисплее и
сигнализируется акустически.
Принять 2-й вызов? Выберите и подтвердите. Вы соединяетесь со вторым
абонентом. Первый абонент в режиме ожидания.
Конференция? Выберите и подтвердите.
Вам выводится сообщение: „Ваша позиция 1“. Все
абоненты включены в конференцию.
или
Попеременный разговор? Попеременно переключайтесь то на конференцию, то на
второй вызов.
или
закончить и назад? Выберите и подтвердите, чтобы завершить второй вызов
и вернуться к конференции.

Передача управления конференцией


Любой абонент может передать управление
конференцией другому абоненту, которого он вызвал в
режиме наведения справки или через функцию
“Расширение конференции”. В это время абонент не
является участником конференции. Управление
конференцией нельзя передать абоненту второго вызова.
Вы участвуете в конференции.
Справка? Выберите и подтвердите. Die Konferenz wartet

34
Конференц-связь с поддержкой от системы (HiPath 4000)

Шаг за шагом
p Позвоните абоненту.
или
Расширить конференцию? Выберите и подтвердите.
p Позвоните абоненту.
Сообщите о передаче управления конференцией
Передать конференцию? Выберите и подтвердите.
Вы отключились от конференции.
t Положите трубку.

Во время конференции
Вы участвуете в коференции от 3 до 8 абонентов и хотите
узнать, кто участвует или отключить от конференции
определенного или подключенного последним абонента.

Опрос состава участников и отключение абонента


Показать участников? > Выберите и подтвердите
Ном. абонент под ном. 1 На дисплее появляется номер и/или имя участника
Следующий абонент? > конференции под порядковым номером 1.
Следующий абонент? > Подтвердите, чтобы вывести следующего абонента.
или
Закончить вывод? > Выберите и подтвердите, чтобы завершить вывод.
или
Отключить абонента? > Выберите и подтвердите, чтобы отключить абонента от
конференции. Если это была конференция из трех
участников, то конференц-связь разрушается.

Отключение последнего участника


Вы хотите отключить от конференции абонента,
подключенного к конференции последним.
Отключ. последн. аб-та? > Выберите и подтвердите. Абонент, подключенный
последним, отключен. Если это была конференция из
трех участников, то конференц-связь разрушается.

Удержание конференц-связи

35
Конференц-связь с поддержкой от системы (HiPath 4000)

Шаг за шагом
Если на телефоне организованы линейные клавиши (см.
стр. 97), то вы можете перевести конференцию на
„Удержание“ и, например, поговорить по другой линии.
Линия Нажмите линейную клавишу.
или
Удержание? Выберите и подтвердите.
Конференция переводится на удержание, на дисплее
появляется сообщение: 1-я строка: „Конференция“, 2-я
строка: „Удержание“.
Линия Нажмите линейную клавишу, под которой конференция
поставлена на удержание – вы снова соединены с
конференцией.

Переключение соединения
Если ваш абонент хочет поговорить с вашим коллегой,
вы можете переключить соединение на него.

Переключение с уведомлением:
Справка? Подтвердите.
p Наберите номер нужного абонента.
Сообщите о вызове.
t Положите трубку. Ваш абонент соединен с вызванным
вами абонентом.

Переключение без уведомления:


Переключить? Выберите и подтвердите.
p Наберите номер нужного абонента.
t Положите трубку.
Если в течение 40 секунд соединение между
обоими абонентами не установится, то вызов
возвращается к вам. Вы вновь соединитесь с
первым абонентом.

36
Конференц-связь с поддержкой от системы (HiPath 4000)

Шаг за шагом

Использование клавиши
переключения (HiPath 4000)
Клавишу переключения, которую должен сконфигури-
ровать системный администратор, вы можете
использовать для следующих функций:
• наведение справки (возврат к ожидающему абоненту
или к конференции в режиме ожидания)
• попеременный разговор
• прием второго вызова
• прием группового вызова

Второй вызов
Вы слышите сигнал второго вызова. На дисплее
появляется сообщение о втором вызове.
Переключить Нажмите мигающую клавишу. Примите второй вызов.
Лампочка загорается.

Попеременный разговор
Вы установили связь с двумя абонентами. Один абонент
в режиме ожидания. Клавиша переключения горит
Переключить Нажмите клавишу, чтобы переключиться на другого
абонента. Первый абонент в режиме ожидания.

Наведение справки
Вы вызываете второго абонента. Второй абонент не
отвечает.
Переключить Нажмите клавишу, чтобы вернуться к ожидающему
абоненту или к конференции.

Групповой вызов
Вы соединены с абонентом. Поступил групповой вызов.
На дисплее появляется сообщение о групповом вызове.
Переключить Нажмите мигающую клавишу. Вы принимаете
групповой вызов, 1-й абонент переключается в режим
ожидания. Лампочка загорается.

37
Конференц-связь с поддержкой от системы (HiPath 4000)

Шаг за шагом

Повторная индикация на дисплее


(HiPath 4000)
При опросе внутреннего или внешнего второго вызова
или при наведении справки вы можете на короткое время
вывести на дисплей информацию по первому соедине-
нию – номер или имя абонента. Для повторного вывода
информации на дисплей системным администратором
должна быть сконфигурирована соответствующая
клавиша. Индикация может закрепляться за оконечным
усройством с и без линейных клавиш.
n При втором вызове и при наведении справки.
Владимир Иванов Сообщение на дисплее от актуального абонента.
назад к ожидающему? >

Повторный вывод Нажмите клавишу.

3724 Андрей Петров Кратковременно: Информация об ожидающем абоненте.


Отдел закупок
Владимир Иванов Затем снова информация об актуальном абоненте.
назад к ожидающему? >
Повторный вывод информации на дисплей невозможен:
• при запаркованном вами вызове (групповая
парковка).
• при поступлении вам сигнала о втором вызове.
• во время вашего участия в конференции.

Клавиша “Время” (HiPath 4000)


На дисплее своего телефона вы можетепрочитать
тукущую дату и время и во время установленного
соединения (напр., во время конференции).
Время Нажмите для этого на клавишу “Время”,
сконфигурированную для вас специалистом.
Если на дисплее вашего аппарата индикация времени и
даты в исходном состоянии переписана системным
сообщением, то нажатием на клавишу “Время” вы
можете вывести на дисплей также текущее время и дату.
В сервисном режиме или во время набора номера
клавиша “Время” не действует. Параметр времени
передается исключительно системой HiPath 4000, к
которой подключен ваш телефон optiPoint 500.

38
Парковка в системе (HiPath 4000)

Шаг за шагом

Парковка в системе (HiPath 4000)


В системе HiPath 4000 вы можете запарковать до 10
внутренних и/или внешних соединений и повторно
опросить из с других телефонов. Для парковки вызова
есть две возможности:
• парковка автоматически
• парковка вручную
Вызов нельзя запарковать, если:
• все позиции парковки заняты
• желаемая позиция парковки занята
• абонентом является консоль телефониста
• соединение из режима наведения справки
• соединение из конференц-связи

Автоматическая парковка вызова и


его повторный опрос
На своем телефоне вы можете запарковать вызов
автоматически на свободной позиции парковки и
повторно опросить его с другого телефона.

Парковка
Парк. в системе Нажмите клавишу (если сконфигурирована).
Занимается и отображается на дисплее первая свободная
позиция парковки. Вызов запаркован.

Вызов вы можете сперва поставить на


„Удержание“, если вы подтвердите „Справка“, а
затем запаркуете его.

t Положите трубку.

Прием запаркованного вызова


Парк. в системе Нажмите клавишу.
d.m Введите позицию парковки запаркованного вызова и
продолжайте разговор.

39
Парковка в системе (HiPath 4000)

Шаг за шагом

Ручная парковка вызова и его


повторный опрос
Вы можете вручную запарковать на своем телефоне
вызов на свободной позиции парковки и на другом
телефоне опросить его снова. Данную функцию вы
можете реализовать и на телефоне без дисплея.

Парковка через клавиатуру

p Введите системный код парковки в системе (если не


Введите код знаете, то спросите системного администратора!).
d.m Введите номер позиции парковки 0–9 и запомните его.
Вызов запаркован.
t Положите трубку.

Парковка через именную клавишу


Под именной клавишей программируется системный код
для „Парковки в системе“ + позиция парковки или толь-
ко системный код для „Парковки в системе“ (см. стр. 64).
Нажмите запрограммированную именную клавишу.
или
Нажмите запрограммированную именную клавишу.
d.m Введите позицию парковки 0–9 и запомните ее.
Вызов запаркован.
t Положите трубку.

40
Парковка в системе (HiPath 4000)

Шаг за шагом

Парковка через „Парковку в


системе“ (только для телефонов без
дисплея)
Парк. в системе Нажмите клавишу (если организована).
d.m Введите позицию парковки 0–9 и запомните ее.
Вызов запаркован.
t Положите трубку.

Повторный опрос запаркованного


вызова
Через клавиатуру

n Снимите трубку или используйте громкую связь.

p Введите системный код парковки в системе (если не


Введите код знаете, то спросите у системного администратора!).
d.m Введите номер запомненной позиции парковки 0–9 и
продолжайте разговор.

Через именную клавишу

n Снимите трубку или используйте громкую связь.


Нажмите запрограммированную именную клавишу с
системным кодом + номер позиции парковки и
продолжайте разговор.
или
Нажмите запрограммированную именную клавишу с
системным кодом.
d.m Введите номер запомненной позиции парковки 0–9 и
продолжайте разговор.

Через „Парковку в системе“ (только для телефонов


без дисплея)

n Снимите трубку.
Парк. в системе Нажмите клавишу (если организована).

41
Парковка в системе (HiPath 4000)

Шаг за шагом
d.m Введите номер запомненной позиции парковки 0–9 и
продолжайте разговор.

Пакровка невозможна
Если выбранная позиция парковки занята или парковка
невозможна по другой причине, то вам поступает сигнал
“занято” и дополнительное визуальное сообщение.

При автоматической парковке


Если все позиции парковки заняты, то вам поступает
соответствующее сообщение на дисплее и непрерывный
акустический сигнал.

назад к ожидающему? Подтвердите и продолжайте разговор.


или

t Положите трубку. Удерживаемое соединение вновь


возвращается к вам.

При ручной парковке


Если желаемая позиция парковки занята, то вам
поступает соответствующее сообщение на дисплее и
сигнал “занято”.
назад к ожидающему? > Подтвердите и продолжайте разговор.
или

t Положите трубку. Удерживаемое соединение вновь


возвращается к вам.

42
Вызовы по сохраненным номерам

Шаг за шагом

Вызовы по сохраненным
номерам

Использование списка вызовов


Если вы не можете принять внешний или внутренний
вызов, информация о попытке соединения сохраняется в
списке позвонивших (см. также стр. 45). На вашем
телефоне можно также запрограммировать, чтобы в
список позвонивших вносились и принятые и исходящие
вызовы.
В телефоне сохраняется информация о последних 10
неотвеченных, 6 исходящих и 12 входящих вызовах в
хронологическом порядке. Для каждого вызова
указывается время поступления. Первым в списке
выводится самый последний вызов, на который вы не
ответили. При поступлении нескольких вызовов от
одного абонента новые записи в списке не создаются.
Вместо этого обновляется только время последнего
вызова.

Просмотр списка вызовов


Условие: служба поддержки настроила список
позвонивших для вашего телефона.

Новых записей в списке нет


Нажмите клавишу.
Объекты? Подтвердите.
Список звонивших? Выберите и подтвердите.
или

В списке есть новые записи


Нажмите клавишу.
Неотвеченные вызовы? Подтвердите.
или
Входящие вызовы? Выберите и подтвердите.
или
Исходящие вызовы? Выберите и подтвердите.

43
Вызовы по сохраненным номерам

Шаг за шагом
На дисплей выводится первый вызов из списка
звонивших:
Абонент
32456 Иванов B.
занято 25.10. 15.30 > Причина, дата и время записи.
Вывод начинается с самого актуального не опрошенного
вызова. При вызовах от одного абонента указывается
количество попыток вызова.
Вывод следующих вызовов из списка:
Следующий вызов? Выберите и подтвердите.
Завершите опрос:
Сервисное меню Нажмите клавишу. Лампочка гаснет.

Наберите номер из списка звонивших


Условие: Вы просматриваете список, нужный вызов
выведен на дисплей.
вывести? Выберите и подтвердите.
Идет вызов абоненту.

Удаление записи из списка вызовов


Условие: Вы просматриваете список, нужный вызов
выведен на дисплей.
удалить? Выберите и подтвердите.

44
Вызовы по сохраненным номерам

Шаг за шагом

Клавиша “Незамеченные вызовы“


(HiPath 4000)
Условие: Специалист системы сконфигурировал список
звонивших и на вашем телефоне клавишу
“Незамеченные вызовы” (неотвеченные вызовы).
Незамечен. вызовы Лампочка горит. Есть неотвеченные вызовы. Нажмите
клавишу.

Выводится первый вызов в списке вызовов:


Абонент
32456 Иванов В.
своб. 25.10. 15.30> Актуальное состояние, дата и время записи.
Вывод начинается с самого актуального не опрошенного
вызова. При вызовах от одного абонента указывается
количество попыток вызова.

Перезвонить абоненту
Соответствующий абонент на дисплее.
Вывести? Выберите и подтвердите. Абоненту идет вызов
или

Вывод следующих вызовов из списка:


Следующий вызов? Выберите и подтвердите.
или

Удалить запись из списка вызовов


Соответствующий абонент на дисплее.
удалить? Выберите и подтвердите.

Закончить опрос
Сервисное меню Нажмите клавишу – Вы в исходном меню
или
Назад? Выберите и подтвердите.

Неотвеченные вызовы Вы вывели список вызовов и можете просмотреть в нем,


например, „Входящие вызовы“ и „Исходящие вызовы“.

45
Вызовы по сохраненным номерам

Шаг за шагом

Повторный набор номера


(сохраненного номера)
Если сконфигурирован такой вид повтора набора
номера, то вы можете сохранить абонентский номер для
его повторного набора (см. стр. 59). Сохраненный номер
вы можете набрать нажатием одной клавиши.
Повтор набора Нажмите клавишу.

Абонент отвечает:

n Снимите трубку.
или Не снимая трубки: громкая связь и открытое
прослушивание.

Повторный набор номера (последнего


набранного номера)
Если сконфигурирован такой вид повтора набора
номера, то автоматически сохраняется каждый
последний набранный номер для его повторного набора.
Набрать посл. №? Нажмите клавишу.

или p Введите выданный вам код для “Повтора набора


Введите код! последнего набранного номера” (спросите системного
администратора, если не знаете!).

Абонент отвечает:

n Снимите трубку.
или Не снимая трубки: громкая связь и открытое
прослушивание.

46
Вызовы по сохраненным номерам

Шаг за шагом

Использование именных клавиш


Условие: вы сохранили абонентские номера под
именными клавишами , см. стр. 58.
Нажмите клавишу, для которой сохранен номер.
Если номер сохранен на втором уровне, сначала нажмите
клавишу "Shift".

Абонент отвечает:

n Снимите трубку.
или Не снимая трубки: громкая связь и открытое
прослушивание.

47
Вызовы по сохраненным номерам

Шаг за шагом

Набор номера через индивидуаль-


ный сокращенный набор
Номера сокращенного набора должны содержать
комбинацию команды или кода доступа и увязаны в
цепочке с другими номерами сокращенного набора
(только HiPath 4000; подробную инфоормацию
см. на стр. 63).
Условие: вы сохранили в телефоне номера
индивидуального сокращенного набора, см. стр. 63).
Сервисное меню Нажмите клавишу. Лампочка загорается.
g Введите сервисный код.
или
набрать сокращенный №? Выберите и подтвердите.
и
d.m Введите сокращенный номер.
Абонент отвечает:

n Снимите трубку.
или Не снимая трубки: громкая связь и открытое
прослушивание.

Набор номера через центральный


сокращенный набор
Номера центрального сокращенного набора вы получите,
например, в распечатке или найдете в служебном
телефонном справочнике.
При наборе сокращенного номера, в котором объектом
набора является другая телефонная система, вы можете
донабрать внутренний номер абонента этой системы.

Расширение HiPath 4000


Специалист системы может сконфигурировать для
пользователя функции на сокращенный номер, которые
кроме абонентского номера могут содержать еще и коды
доступа.

48
Платные соединения

Шаг за шагом

Платные соединения
Внешние соединения вы можете отнести к какому-либо
проекту.
Условие: Для определенных проектов выделены номера
( 1 - 5), и вы знаете код проекта (PKZ).

Соединения с отнесением
стоимости к проекту
Сервисное меню Нажмите клавишу. Лампочка загорается.
p Введите сервисный код от 61 (для проекта № 1) до 65
(для проекта № 5).
p Введите PIN-код.
или
Сервисное меню Нажмите клавишу. Лампочка загорается.
PIN и категория? Выберите и подтвердите.
PIN 1? Подтвердите.
возм.
Введите PIN2 - PIN5 и подтвердите.
и

p Наберите номер внешнего абонента.


Затем действуйте как обычно (см. стр. 25).

Закрепление стоимости за проктом ограничено по


времени. Оно отключается автоматически, если
вы, например, в течение пяти минут не
пользовались телефоном.

49
Платные соединения

Шаг за шагом

Индикация продолжительности
соединения
Индикация продолжительности соединения
конфигурируется системным администратором.
Информация выводится или в минутах или в денежном
выражении. Индикацию можно отключить.
Информация о продолжительности соединения
выводится на 1-й строке дисплея сверху в формате
ЧЧ:ММ:СС в 24-часовом формате. Информация
выводится через 10 секунд после установления
соединения.
Услуга вывода на дисплей стоимости соединения
заказывается у оператора сети и конфигурируется
системным администратором.

50
Если вы не дозвонились ...

Шаг за шагом

Если вы не дозвонились ...

Использование обратного вызова


Если вызванный вами внутренний абонент занят или не
отвечает, вы можете оставить запрос на обратный вызов.
Это действительно и для внешних вызовов через
передаточный стол ISDN. Таким образом, вам не нужно
будет повторно набирать номер много раз.
Вам поступит обратный вызов:
• как только абонент освободится;
• после того как абонент, который не отвечал, вновь
воспользуется своим телефоном.
• когда абонент с почтовым ящиком отреагирует на
ваш запрос на обратный вызов (см. стр. 20).

Заказ обратного вызова


Условие: вызванный абонент занят или не отвечает.
Обратный вызов? Подтвердите.
или
Обратный вызов? Выберите и подтвердите, если абонент активировал
переадресацию вызова. (В этом случае обратный вызов
вы получите от объекта переадресации).

Прием обратного вызова


Условие: Вы заказали обратный вызов.
Телефон звонит. Обратный вызов вы опознаете по
информации на дисплее „Прервать обратный вызов?“.
n Снимите трубку. Слышен вызывной сигнал.
или Громкоговоритель Нажмите клавишу. Лампочка загорается. Слышен
вызывной сигнал.
Громкая связь и открытое прослушивание.

Игнорирование обратного вызова


Телефон звонит. Обратный вызов вы опознаете по
информации на дисплее „Прервать обратный вызов?“.
Прервать обратный вызов? Подтвердите.
или дайте прозвенеть 4 раза, не принимайте вызов.

51
Если вы не дозвонились ...

Шаг за шагом

Проверка и отмена запроса на обратный


вызов
Условие: Вы заказали обратный вызов.
показать обратный вызов? Выберите и подтвердите.
Сначала выводится самый старый заказ.
следующ. обратный вызов? Выберите и подтвердите, чтобы вывести на дисплей
следующий заказ.

Удаление отображаемой записи:


Удалить? Выберите и подтвердите.

Завершение опроса:
Сервисное меню Нажмите клавишу. Лампочка гаснет.

Сигнализация второго вызова


Условие: Набранный внутренний номер занят. Вам
срочно нужно соединиться с занятым абонентом.
Сигнал 2-го вызова? Выберите, подтвердите и немного подождите.
Во время разговора ваш коллега слышит
предупредительный сигнал. На телефоне мигает
клавиша “перехват вызова”. Если телефон оснащен
дисплеем, то на него выводится ваш номер или фамилия.

На сигнализацию второго вызова вы должны


получить соответствующие полномочия.
Сигнализация невозможна, если у вызванного
абонента включена блокировка этой
сигнализации.

Подключение к установленному
соединению
Условие: Набранный внутренний номер занят. Вам
срочно нужно соединиться с занятым абонентом.
Подключиться? Выберите и подтвердите.
Вызываемый абонент и тот, с кем он разговаривает,
слышат предупредительный сигнал.
Вы можете сразу же говорить.

52
Если вы не дозвонились ...

Шаг за шагом

Для подключения к установленному соединению


вы должны получить соответствующие
полномочия.
Подключение невозможно, если у вызванного
абонента включена блокировка этой функции.

Настройка телефона

Изменение громкости звонка


u или v В исходном состоянии нажмите одну из клавиш.
Громкость звонка? Подтвердите.
u или v Увеличьте или уменьшите громкость. Нажимайте клави-
ши, пока не будет установлена нужная громкость.
Сохраните настройку

Изменение мелодии звонка


u или v В исходном состоянии нажмите одну из клавиш.
Мелодия звонка? Выберите и подтвердите.
u или v Измените мелодию звонка. Нажимайте клавишу пока не
появится желаемая мелодия звонка.
Сохраните настройку

53
Если вы не дозвонились ...

Шаг за шагом

Настройка громкой связи под


акустику помещения
Данная функция отсутствует на аппаратах economy/basic.
Вы можете изменить настройки громкой связи, чтобы вас
было хорошо слышно, когда вы говорите через
микрофон. Доступные настройки: "Приглушенное
помещение", "Нормальное помещение" и "Помещение с
эхом".
u или v В исходном состоянии нажмите одну из клавиш.
Громкая связь? Выберите и подтвердите.
u или v Выбор типа помещения: нажимайте эти клавиши, пока на
дисплей не будет выведена нужная настройка.
Сохраните настройку

Регулировка громкости сигнала


уведомления
Сигнал уведомления слышен, когда, например, во время
разговора по телефону вам поступает второй вызов или
когда групповой вызов не принимается.
u или v В исходном состоянии нажмите одну из клавиш.
Сигнал уведомления? Выберите и подтвердите.
u или v Увеличьте или уменьшите громкость. Нажимайте клави-
ши до тех пор, пока не будет установлена нужная
громкость.
Сохраните настройку

54
Если вы не дозвонились ...

Шаг за шагом

Подсветка дисплея

Данная функция есть только на аппаратах


optiPoint 500 advance.

При пользовании телефоном optiPoint 500 advance,


например, при наборе номера, автоматически
включается подсветка дисплея. Подсветка
автоматически выключается через несколько секунд
после последней манипуляции.

Настройка контраста дисплея


(HiPath 4000)
Контраст дисплея настраивается по четырем уровням,
согласуя его с уровнем освещенности в помещении.
u или v В исходном состоянии нажмите одну из клавиш.
Display Kontrast? > Выберите и подтвердите.
u или v Изменение контраста дисплея. Нажимайте клавишу до
тех пор, пока не выйдете на нужный уровень.
Сохраните настройку

Регулировка угла наклона дисплея


Вы можете поворачивать дисплей. Поверните дисплей
таким образом, чтобы вам были четко видны дисплейные
надписи.

55
Если вы не дозвонились ...

Шаг за шагом

Блокировка телефона от несанкцио-


нированного использования
Вы можете заблокировать телефон так, чтобы
посторонние не могли им пользоваться в ваше
отсутствие.
Условие: Системный администратор присвоил вам
личный идентификационный номер (PIN-код).

Блокировка телефона от набора номера:


Сервисное меню Нажмите клавишу. Лампочка загорается.
jk Введите сервисный код.
или
PIN и категория? Выберите и подтвердите.
Изменить категорию? Выберите и подтвердите.
и
p Введите PIN-код.
или
На аппаратах advance, basic и standard со считывателем
чип-карты: Вставьте чип-карту. Все лампочки короткое
Считыватель время мигают.
чип-карты:
После успешного ввода на дисплей выводится
„исполнено“.
Вставьте Выньте чип-карту.
чип-карту
В заблокированном состоянии после снятия
трубки раздается особый акустический сигнал.
Внутри системы HiPath 4000 номер можно
набирать как обычно.

Снятие блокировки:
Сервисное меню Нажмите клавишу. Лампочка загорается.
jk Введите сервисный код.
или
PIN и категория? Выберите и подтвердите.
Изменить категорию? Выберите и подтвердите.

56
Если вы не дозвонились ...

Шаг за шагом
и
p Введите PIN-код.
После успешного ввода на дисплей выводится
„исполнено“.

Выбор языка дисплейных


сообщений
На системе HiPath 4000 и Hicom 300 E/300 H можно
установить до пяти языков пользователя. Первый язык
установлен по умолчанию. Если на вашем телефоне есть
клавиша „Язык“, то вы можете установить другой язык.
Как долго сохранится другой язык, зависит от
конфигурации выбора языка. Имеется два варианта:
• Статический выбор языка
При этом выбранный язык сохраняется до тех пор,
пока вы не выбрали другой язык.
• Временный выбор языка
При этом выбранный язык сохраняется до
завершения последующего разговора. а затем следует
переключение на язык по умолчанию.

Выбор языка:
Язык Нажмите клавишу. Выбранный язык на 5 секунд
выводится на дисплей и устанавливается. Для выбора
другого языка снова нажмите клавишу.
Инструкцию по эксплуатации можно заказать и на
другом языке см. стр. 127.

57
Сохранение абонентских номе-ров, функций и напоминаний

Шаг за шагом

Сохранение абонентских номе-


ров, функций и напоминаний
Под любой клавишей, не запрограммированной
системным администраторм, вы можете сохранять часто
используемые абонентские номера или функции.
Клавиши приставки optiPoint keymodule вы можете
программировать на двух уровнях. Перед сохранением
вы можете проверить назначение клавиши (см. стр. 68).

Сохранение номеров под именными


клавишами (Hicom 300 E/300 H)
Сервисное меню Нажмите клавишу. Лампочка загорается.
Нажмите ещё не занятую именную клавишу.
Для использования второго уровня на приставке optiPoint
keymodule нажмите клавишу „Shift“.
На дисплей выводится текущее назначение клавиши.

новая запись? Подтвердите.


p Наберите номер абонента.
При записи номера внешнего абонента введите код
выхода в город.
сохранить? Подтвердите.
или Если вы ошиблись:
новый набор? Выберите и подтвердите.
Вновь наберите номер.

Сделайте надписи на запрограммированных


клавишах (см. стр. 127).

58
Сохранение абонентских номе-ров, функций и напоминаний

Шаг за шагом

Сохранение номера для „Повтора


набора“
Условие: Сконфигурирована функция „Повтор набора
сохраненного номера“, а не „Повтор набора последнего
набранного номера“.

Сохранение набранного номера или


номера вызывающего абонента
Вы позвонили абоненту и ещё разговариваете с ним или
вам позвонил другой абонент, номер которого был
передан, и вы ещё разговариваете с ним.
Повтор набора Нажмите клавишу.
Громкоговоритель Нажмите клавишу. Лампочка гаснет.
или t Положите трубку.

Сохранение любого абонентского номера


Условие: Ваш телефон в исходном состоянии или вы
говорите по телефону, и ваш абонент передает вам свой
номер, который вы хотите сохранить.
Сервисное меню Нажмите клавишу.
Повтор набора Нажмите клавишу.
новая запись? Подтвердите.
p Наберите номер абонента.
сохранить? Подтвердите.

Сохраненный номер набирается одним нажатием


клавиши (см. стр. 46).

59
Сохранение абонентских номе-ров, функций и напоминаний

Шаг за шагом

Сохранение абонентских номеров и


комбинаций на клавише повтора
набора и на именных клавишах
(HiPath 4000)
Пользователь может в одной последовательности
одновременно сохранить под одной клавишей повтора
набора или под именной клавишей код доступа, ПИН-код
и абонентский номер и набирать их одним нажатием
клавиши.
Пример последовательности: Тип переадресации +
абонентский номер объекта

Сохранение под клавишей повтора набора


Сервисное меню Нажмите клавишу.
Повтор набора Нажмите клавишу.
новая запись? Подтвердите.
p например, доступ к серверу + ПИН-код + номер кода +
абонентский номер объекта или только номер абонента.
сохранить? Подтвердите.

Набор сохраненной последовательности или


номера абонента вы выполняете одним нажатием
клавиши , см. стр. 46. Максимальное число знаков,
вводимых под клавишу повтора набора, 22.

60
Сохранение абонентских номе-ров, функций и напоминаний

Шаг за шагом

Сохранение/обработка под именной


клавишей
Для использования цепочки номеров кодов и ПИН с
абонентскими номерами или комбинаций с номерами
объектов имеется множество примеров:
• Обращение голосом к объекту
• Переадресация вызова на заданный объект
• Изменение ночной схемы
• Программирование под клавишей PIN и
абонентского номера объекта для идентификации на
другом аппарате
• Блокировка телефона с одновременной
переадресацией на другой объект
• Набор номера с паузой
• Автоматическое наведение справки у
запрограммированного абонента
Сервисное меню Нажмите клавишу. Лампочка загорается.
Нажмите нужную именную клавишу. Чтобы на
приставке optiPoint keymodule использовать второй
уровень, сначала нажмите клавишу „Shift“.
На дисплее отображается текущее назначение
клавиши.На второй строке появляется „Ввести новый
номер?:“.

Ввод номера в паузой (пример)

p Наберите цифры
Ввести паузу?
speichern? Выберите и подтвердите. На дисплее появляется „P“.

p Введите следующие цифры


или Введите номер для автоматического наведения
справки (пример)
Ввести навед. справки?
speichern? Выберите и подтвердите. На дисплее появляется „RF“.

p Добавьте абонентский номер объекта


Если во время разговора вы нажмете эту клавишу,
то сразу же активируется наведение справки.
Первый абонент на ожидании. Набирается
абонетский номер запрограммированного объекта
наведения справки.

61
Сохранение абонентских номе-ров, функций и напоминаний

Шаг за шагом
или Заблокировать телефон с одновременной
переадресацией на другой объект (пример)

qfd Введите код блокировки телефона, напр., *20


qhk Активируйте кодовое число переадресации, напр., *47
p Наберите абонентский номер объекта
Если система является сетевым узлом, то
последовательность вводимых цифр должна
заверщаться знаком r.

или Только удалить записанный номер


Удалить?
speichern? Выберите и подтвердите. Номер удален.

Сохранить ввод
Сохранить?
speichern? Выберите и подтвердите. Ваш ввод сохранен.
или Если вы ошиблись:
Прервать? Выберите, подтвердите и введите новую
последовательность.

Прервать функцию без изменение


Назад? Выберите и подтвердите. Прервите функцию без
изменения.

Набор сохраненного абонентского номера или


комбинации цифр выполняется одним нажатием
клавиши, см. стр. 47. Максимальное число
записанных под клавишей именного набора не
более 22 знаков.
Внимание: Длина паузы 3 знака.
Занятые клавиши следует надписать, см. стр. 126.

62
Сохранение абонентских номе-ров, функций и напоминаний

Шаг за шагом

Сохранение номеров
индивидуального сокращенного
набора
Под клавишами 0 - 9 вы можете сохранить десять чаще
всего используемых номеров и набирать их одним
нажатием клавиши (см. стр. 48).

Расширение (HiPath 4000)


Номер сокращенного набора наряду с абонентским
номером объекта может содержать также несколько
кодов доступа и ссылку на другой номер сокращенного
набора. Таким образом вы можете создать цепочку до 10
номеров сокращенного набора.

Пример 1
Например, вы хотите включить ночной режим. Для этого
введите под клавишей сокращенного набора, например,
следующую комбинацию:
*96 (код ночного режима) + 91 (код ответа) + 1 до 8 (для
варианта 1 до 8) + #
Когда вы будете набирать тот или другой сокращенный
номер, включится соответствующая ночная схема.

Пример 2
Когда вы покидаете офис, вы захотите заблокировать
свой телефон и одновременно активировать
переадресацию вызова. Обе эти процедуры вы можете
запрограммировать под одной клавишей сокращенного
набора:
*20 (код блокировки телефона) + *47 (код ативирования
переадресации ) + 123456 (номер объекта
переадресации).
Отмену блокировки и переадресации можно также
запрограммировать под клавишей сокращенного набора .

Пример 3
Поскольку максимальное число знаков для
сокращенного набора составляет только 22 знака, для
более длинной комбинации цифр можно исполь зовать
два номера сокращенного набора. Под один номер вы

63
Сохранение абонентских номе-ров, функций и напоминаний

Шаг за шагом
можете, например, запрограммировать доступ к серверу
и номер кода и дать ссылку на другой сокращенный
номер, который будет содержать, например, код доступа
к функции LCR (маршрутизация по критерию
наименьшей стоимости) и абонентский номер объекта.
Под сокращенный номер 1 вы программируете,
например, следующую комбинацию цифр:
*3(PIN-код доступа ) + 12345678901 (PIN) + *55 (код
сокращенного набора) + 5 (следующий номер
сокращенного набора, который вы хотите использовать).
Затем запрограммируйте ввод для сокращенного номера
5
9 (код доступа к LCR) + 156192317 (абонентский номер
объекта).
Теперь, если вы вызываете сокращенный номер 1, то
будет выполняться процедура, записанная под этим
номером, и автоматически процедура под сокращенным
номером 5.

Программирование сокращенного набора

Сервисное меню Нажмите клавишу. Лампочка загорается.


Объекты? Подтвердите.
Сокращенный набор? Выберите и подтвердите.
p Введите номер ячейки сокращенного набора (0 - 9).
Если выбранная ячейка памяти уже используется, на
дисплей выводится сохраненный в ней абонентский
номер.
новая запись? Подтвердите.
p Наберите номер абонента (с или без кода доступа на
HiPath 4000).
При сохранении внешних номеров сначала введите код
выхода в город, затем наберите внешний номер.
Сохранить? Подтвердите.

Закрепление функций за клавишами


Сервисное меню Нажмите клавишу. Лампочка загорается.
h Введите сервисный код.

64
Сохранение абонентских номе-ров, функций и напоминаний

Шаг за шагом
или
Занятие клавиш? Выберите и подтвердите.
и Нажмите свободно программируемую функциональную
клавишу.
На дисплей выводится назначение клавиши.
Изменить? Подтвердите.
новая функция? Выберите и подтвердите предлагаемую функцию
системы.
Сохранить? Подтвердите.

Назначение запрограммированных системным


администратором клавиш изменить нельзя. В этом
случае на дисплей выводится “назад?”.

Нажатием клавиши вы напрямую выходите на


функцию. Включаемые/отключаемые функции,
например, “Второй вызов” включаются при
первом нажатии клавиши и выключаются вторым
нажатием. При включенной функции горит
лампочка клавиши.

Сохранение напоминаний
На своем телефоне вы можете запрограммировать
таймер, чтобы он напомнил вам о времени (см. стр. 21).
Для этого вам нужно записать в память время
напоминания. Напоминания можно сохранить на
последующие 24 часа.
Сервисное меню Нажмите клавишу. Лампочка загорается.
h Введите сервисный код.
или
Время? Выберите и подтвердите.
На дисплее видно, есть ли уже сохраненное время
напоминания.
другое время? При вводе первого времени: Подтвердите.
При вводе второго времени: Выберите и подтвердите.
и p Введите 3 или 4 цифры для времени, напр. 845 для 8 час.
45 мин. или 1500 для 15.00.
Сохранить? Подтвердите.

Стирание сохраненного времени:

65
Сохранение абонентских номе-ров, функций и напоминаний

Шаг за шагом
Сервисное меню Нажмите клавишу. Лампочка загорается.
k Введите сервисный код.
или
Время? Выберите и подтвердите. Сохраненное время выводится
на дисплей.
другое время? Подтвердите, если сохранено несколько записей.
и
стереть? Выберите и подтвердите.
Сервисное меню Нажмите клавишу. Лампочка гаснет.

66
Проверка телефона

Шаг за шагом

Проверка телефона

Проверка работы телефона


Вы можете проверить работу своего телефона:
• в порядке ли все лампочки клавиш?
• в порядке ли дисплей?
• все ли клавиши работают?
• работает ли громкоговоритель, трубка, регулируются
ли громкость и мелодия звонка, есть ли вызов
уведомления, работает ли громкая связь? (Функция
„Громкая связь “ на аппаратах economy/basic
отсутствует).
Кроме того – если предусмотрено – для сервиса:
• идентичность телефона,
• версия программного обеспечения телефона optiPoint
500,
• длина питания линии.
Условие: Телефон в исходном состоянии.
Сервисное меню Нажмите клавишу. Лампочка загорается.
m Введите сервисный код.
или
Тест оконечн. устройства? Выберите и подтвердите.
и
Выберите нужную функцию и подтвердите. Следуйте
подсказкам на дисплее!
Сервисное меню Нажмите клавишу. Лампочка гаснет. Тест завершен.

67
Проверка телефона

Шаг за шагом

Проверка назначения клавиш


Вы можете проверить назначение клавиш на своем
телефоне, чтобы знать, какая функция под какой
клавишей запрограммирована. Вы можете также
проверить, какую функцию под какой клавишей вы
запрограммировали сами. Под клавишами можно
запрограммировать следующее:
• Именной набор (см. стр. 58),
• Прямой вызов(см. стр. 122 ) или
• Функции (см. стр. 64).
Условие: Телефон в исходном состоянии.
Сервисное меню Нажмите клавишу. Лампочка загорается.
h Введите сервисный код.
или
Занятие клавиш? Выберите и подтвердите.
и Нажмите нужную клавишу.
На дисплей выводится назначение клавиши.
назад? Подтвердите и затем нажмите другую клавишу, чтобы
показать ее назначение.
или
Сервисное меню Нажмите клавишу. Лампочка гаснет.

68
Переадресация вызовов

Шаг за шагом

Переадресация вызовов
Использование переадресации
(Hicom 300 E/300 H)

Использование постоянной переадресации


вызовов
Постоянная переадресация включается быстрее всего.
Этот вид передресации целесообразен прежде всего для
переадресации вызовов на почтовый ящик или на
замещающего вас абонента во время вашего отсутствия .

Сохранение/изменение объекта переадресации


Сервисное меню Нажмите клавишу. Лампочка загорается.
ef Введите сервисный код.
или
Объекты? Подтвердите.
постоянная переадресация? Выберите и подтвердите.
Если объект постоянной переадресации сохранен, то на
дисплей выводится его абонентский номер.
и
новый ввод? Подтвердите.
p Введите номер телефона объекта переадресации.
При наборе межстанционного номера абонента
(например на другой территории предприятия)
ввод необходимо завершить вводом знака r.

Сохранить? Подтвердите. Одновременно включается переадресация.

Удалить объект переадресации:


Сервисное меню Нажмите клавишу. Лампочка загорается.

ef Введите сервисный код.


или
Объекты? Подтвердите.

69
Переадресация вызовов

Шаг за шагом
постоянная переадресация? Выберите и подтвердите.
Если объект постоянной переадресации сохранен, то на
дисплей выводится его абонентский номер.
cтереть? Выберите и подтвердите.

Выключение переадресации вызовов


С помощью клавиши „Переадресация“:
переадресация? Нажмите клавишу. Лампочка гаснет.
Через сервисное меню:
переадресацию выкл.? В исходном состоянии телефона выберите и подтвердите.

Включение переадресации вызовов


С помощью клавиши „Переадресация“:
переадресация? Нажмите клавишу. Лампочка загорается.
Через сервисное меню:
постоян. переадрес. вкл? В исходном состоянии телефона выберите и подтвердите.

Автоматическое переключение вызова


При соответствующем конфигурировании системы
вызов попадет на объект постоянной переадресации и в
том случае, eсли вы и не включали переадресацию.
В зависимости от организации переключения вызова
автоматически переключаются все вызовы, которые
после нескольких звонков никто не опросил или которые
поступили во время вашего разговора по телефону.

Использование временной переадресации


Перед каждым включением временной переадресации
введите объект переадресации вызова. Временная
переадресация используется прежде всего для разовой
переадресации на часто меняющиеся объекты.

Сохранение объекта переадресации/включение


переадресации
временная переадресация? Выберите и подтвердите.
p Введите номер объекта переадресации.

70
Переадресация вызовов

Шаг за шагом

При наборе межстанционного номера абонента


(например на другой территории предприятия), то
ввод необходимо завершить вводом знака r.

Сохранить? Подтвердите. Переадресация вызова активируется.

Сохранение объекта переадресации факсимильных


вызовов/включение переадресации
Сервисное меню Нажмите клавишу. Лампочка загорается.
e Введите сервисный код.
или
Объекты? Подтвердите.
временная переадресация? Выберите и подтвердите.
и
qhg p p
Введите в следующем порядке: код, свой номер, номер
объекта переадресации.
Сохранить? Подтвердите.
Переадресация включена.

Выключение переадресации
переадресацию выкл? В исходном состоянии телефона выберите и подтвердите.
Объект временной переадресации удаляется.

71
Переадресация вызовов

Шаг за шагом

Использование переадресации
(HiPath 4000)
Вы можете запрограммировать два типа переадресации:
• „Постоянная переадресация “ и
• „Временная переадресация“
Запрограммированный объект постоянной
переадресации сохраняется до тех пор, пока вы его не
измените или не удалите. Эту переадресацию вы можете
включать и выключать.
При временной переадресации вы можете выбрать один
из шести типов переадресации:
• временная переадресация (безусловная
переадресация)
• переадресация на внутреннего абонента
• переадресация на внешнего абонента
• переадресация если “занято”
• переадресация с задержкой
• переадресация если “занято”/с задержкой
Переадресация включается после ввода объекта
переадресации. При отключении переадресации
одновременно удаляется объект переадресации.
В меню исходного состояния при включенной
переадресации вы можете вывести на дисплей
следующие сообщения:
Вид/тип переадресации Сообщение на дисплее
Постоян. переадресация „Переадресация на,
Временн. переадресация напр. 222 Виктор Иванов
(свой номер)“
Переадресация на Переадресация на внутр./
внутр./внешн. абонента внешн. абонента вкл.
Переадресация если Переадресация если “занято”
“занято” вкл.
Переадресация с Переадресация с задержкой
задержкой вкл.
Переадресация если Переадресация если “занято”
“занято”/с задержкой или с задержкой вкл.
Постоян. переадресация Постоян. переадресация вкл.

Включение и выключение переадресации через коды или


запрограммированную клавишу переадресации см. стр.
79 и 80.

72
Переадресация вызовов

Шаг за шагом

Постоянная переадресация
После ввода номера объекта постоянной переадресации
вы можете включать и выключать переадресацию через
сервисное меню или клавишу переадресации,
сконфигурированную системным администратором.
Объект переадресации сохраняется до тех пор, пока вы
не изменили или не удалили его.

Программирование/изменение объекта
переадресации
Сервисное меню Нажмите клавишу. Лампочка загорается.
Объекты? Подтвердите.
переадресация? Подтвердите. На дисплей выводится „Временная
переадресация“.
следующ. тип переадрес.? > Подтвердите. На дисплей выводится „Постоянная
переадресация”. Если переадресация была уже
запрограммирована, то выводится номер объекта
переадресации.
следующ. тип переадрес.? > Откройте „Постоянная переадресация“.
ввести объект?

p Введите абонентский номер объекта переадресации.


Сохраненный номер перезаписывается.
Сохранить? Подтвердите, если номер набран полностью.

Включение/выключение постоянной переадресации


Постоянную переадресацию можно включить только
после ввода номера объекта переадресации.
Сервисное меню Нажмите клавишу. Лампочка загорается.
Объекты? Подтвердите.
переадресация? Подтвердите. На дисплей выводится „Временная
переадресация.
следующ. тип переадрес.? > Подтвердите. На дисплей выводится „Постоянная
переадресация. Если переадресация была уже
запрограммирована, то выводится номер объекта
переадресации независимо от того, включена или
выключена переадресация.
22805 Виктор Петров > Откройте „Постоянная переадресация”.
включить? Выберите и подтвердите. Постоянная переадресация
включена.

73
Переадресация вызовов

Шаг за шагом
постоян. переадрес. ВКЛ Вывод на первой строке. В исходном состоянии телефона
появляется следующее сообщение на дисплее:
Переадресация на
напр. 2223 Виктор Петров (свой номер)
или
выключить? Выберите и подтвердите. Постоянная переадресация
отменена.
постоян. переадрес. ВЫКЛ Вывод на первой строке.
Если перед этим была запрограммирована и включена
временная переадресация, то она выключается, а объект
переадресации стирается.

Выключение постоянной переадресации в исходном


меню
Постоянную переадресацию можно отменить и в
исходном меню.
переадресацию выкл? Выберите и подтвердите. Постоянная переадресация
выключена. Объект переадресации остается в памяти.

Включение/выключение с помощью клавиши


„Переадресация вызова“
Включение функции
переадресация? Нажмите клавишу. Лампочка загорается.
Выключение функции
переадресация? Нажмите клавишу. Лампочка гаснет.

Удаление объекта постоянной переадресации


Вы можете удалить объект постоянной переадресации.
Сервисное меню Нажмите клавишу. Лампочка загорается.
Объекты? Подтвердите.
переадресация? Подтвердите. На дисплее появляется „Временная
переадресация“.
следующ. тип переадрес.? > Подтвердите. На дисплее появляется „Постоянная
переадресация“ и объект переадресации.
22805 Виктор Петров > Откройте тип переадресации „Постоянная переадресац“.
стереть? Выберите и подтвердите. Объект переадресации удален.
Если была включена постоянная переадресация, то она
отключается. Клавиша переадресации деактивируется.

74
Переадресация вызовов

Шаг за шагом

Временная переадресация
При временной переадресации вы можете выбрать один
из шести типов переадресации:
• временная переадресация (безусловная
переадресация)
• переадресация на внутреннего абонента
• переадресация на внешнего абонента
• переадресация если “занято”
• переадресация с задержкой
• переадресация если “занято”/с задержкой
Типы переадресации кроме „Внутренняя переадресация“
и „Внешняя переадресация“ взаимоисключаются. Для
обоих исключений вы можете задавать объекты
переадресации.
Пример:
Вы включили „Временную переадресацию“. Теперь
запрограммируйте тип переадресации „Переадресация с
задержкой“ и включите её. „Временная переадресация“
автоматически выключается и её объект удаляется.

Выбор типа временной переадресации


В сервисном меню выберите пункты “Объекты” и
“Переадресация”
Сервисное меню Нажмите клавишу. Лампочка загорается.
Объекты? Подтвердите.
переадресация? Подтвердите.
Сначала предлагается временная переадресация
времен. переадрес. ВЫКЛ Вывод на 1-й строке.
следующ. тип переадрес.? > Вывод на 2-й строке.
Подтвердите, чтобы выбрать следующий тип
переадресации.
постоян. переадрес. ВЫКЛ Вывод на 1-й строке.
следующ. тип переадрес.? > Вывод на 2-й строке.
или если вы уже задали объект постоянной переадресации
постоян. переадрес. ВЫКЛ Вывод на 1-й строке.
22805 Виктор Иванов > Вывод на 2-й строке.
Подтвердите, чтобы выбрать следующий тип временной
переадресации.

75
Переадресация вызовов

Шаг за шагом
внутрен. переадрес. ВЫКЛ Вывод на 1-й строке.
следующ. тип переадрес.? > Вывод на 2-й строке.
Чтобы выбрать следующий тип временной
переадресации.
внешн. переадрес. ВЫКЛ Вывод на 1-й строке.
следующ. тип переадрес.? > Вывод на 2-й строке.
или
Чтобы обработать тип текущей временной
переадресации.
внутрен. переадрес. ВЫКЛ Вывод на 1-й строке.
ввести объект? Вывод на 2-й строке.

Программирование и изменение объекта


переадресации
Сервисное меню Нажмите клавишу. Лампочка загорается.
Объекты? Подтвердите.
переадресация? Подтвердите. Выводится „Временная переадресация“.
следующ. тип переадрес.? > Подтвердите. Выводится „Постоянная переадресация“.
следующ. тип переадрес.? > Подтвердите. Выводится „Внутр. переадресация“.
ввести объект? Выберите и подтвердите.
p Введите номер объекта переадресации. Сохраненный в
памяти объект перезаписывается.
Сохранить? Подтвердите, если номер набран полностью.
Чтобы выбрать другой тип переадресации, действуйте
как указано на стр. 75.
Если перед этим была запрограммирована и включена
временная переадресация, то она выключается, а объект
переадресации стирается (исключение см. стр. 75).
Постоянная переадресация выключается.

Удаление объекта переадресации


Объект временной переадресации автоматически
удаляется с отключением типа переадресации.

Включение временной переадресации

76
Переадресация вызовов

Шаг за шагом
Временная переадресация автоматически включается
после ввода объекта переадресации.
„Временную переадресацию“ без условий вы можете
включить также в исходном меню.
времен. переадресац. вкл? Выберите и подтвердите в исходном состоянии телефона.
p Введите номер объекта переадресации.
При наборе межстанционного номера абонента
(например на другой территории предприятия)
ввод необходимо завершить вводом знака r.

Сохранить? Подтвердите. Переадресация активируется.

Выключение временной переадресации


Все типы временной переадресации вы можете отменить
через сервисное меню.
Сервисное меню Нажмите клавишу. Лампочка загорается.
Объекты? Подтвердите.
переадресация? Подтвердите. Выводится „Временная переадресация“.
следующ. тип переадрес.? > Подтвердите. Выводится „Постоянная переадресация“.
следующ. тип переадрес.? > Подтвердите. Выводится „Внутренняя переадресация“.
выключить? Выберите и подтвердите. Временная переадресация
отменена, а объект переадресации удален.
Внутрен. переадрес. ВЫКЛ. Вывод на 1-й строке, напр. „Внутр. переадресация.“
Чтобы выбрать другой тип временной переадресации,
действуйте как указано на стр. 75.

Опрос переадресации
Чтобы проверить тот или иной тип переадресации,
действуйте как описано на стр. 75. Состояние “ВЫКЛ.”
или “ВКЛ.” отображается на 1-й строке дисплея. На 2-й
строке выводится объект переадресации, если включен
этот тип временной переадресации.

Выключение временной переадресации в исходном


меню

Следующие типы временной переадресации можно


выключить через исходное меню:
• временная переадресация,
• внутренняя и внешняя переадресация.

77
Переадресация вызовов

Шаг за шагом
переадресацию выкл? Выберите и подтвердите в исходном состоянии телефона.
Переадресация отменена, а объект переадресации
удален.

Включение и выключение переадресации


через выключатель
Если задан объект постоянной переадресации, то через
функцию выключателя вы можете включать и выключать
этот тип переадресации. Включенную временную
переадресацию через эту функцию вы можете только
выключать.
Сервисное меню Нажмите клавишу. Лампочка загорается.
Выключатель? Выберите и подтвердите.
переадресация? Выберите и подтвердите.
включить? Подтвердите.
или
выключить? Подтвердите. Номер объекта временной переадресации
удален.

Автоматическое переключение вызовов


Системный администратор может сконфигурировать в
системе разные типы переадресации внутренних и
внешних вызовов и активировать их для вашего
телефона. Переключаться могут
• все вызовы без условий
• вызовы при занятости абонента
• вызовы при неответе абонента
Переключение всех вызовов без условий должно
конфигурироваться только когда телефон используется
только для исходящих вызовов (например в лифте).
Если вы сами организовали временную или постоянную
переадресацию, и с объектом ручной переадресации
связь не устанавливается (например, “занято”), то вызов
автоматически переключается на системный объект
переадресации.

78
Переадресация вызовов

Шаг за шагом

Переадресация через коды


Через коды вы можете организовать следующие виды
переадресации:
Вид переадресации Код
(пример)
Запрограммировать и включить постоянную *51
переадресацию
Включить постоянную переадресацию *41
Отменить постоянную переадресацию (и #51
выключить)
Выключить постоянную переадресацию #41
Запрограммировать и включить временную *42
переадресацию без условий
Запрограммировать и включить временную *44
переадресацию для внутренних вызовов
Запрограммировать и включить временную *43
переадресацию для внешних вызовов
Запрограммировать и включить временную *45
переадресацию при занятости абонента
Запрограммировать и включить временную *46
переадресацию после задержки
Запрограммировать и включить временную *47
переадресац. если “занято”/после задержки
Выключение временной и постоянной #41
переадресации
Выключение временной переадресации #44
внутренних вызовов
Выключ. времен. переадрес. внешн. вызовов #43
Включение системной переадресации *90
Выключение системной переадресации #90

Дисплейные сообщения при включении и выключении


переадресации см. стр. 72.

Программирование и включение переадресации

n Снимите трубку.
p Введите код, напр. *51 (спросите у системного админи-
Введите код! стратора). Вы слышите сигнал приглашения к набору.

79
Переадресация вызовов

Шаг за шагом
p Введите номер объекта переадресации.
r Введите завершающий знак. Вы слышите сигнал
подтверждения; переадресация включена.
t Положите трубку.
Включение постоянной переадресации

n Снимите трубку.
p Введите код, напр. *41 (спросите у системного
Введите код! администратора).
t Положите трубку.
Выключение переадресации:

n Снимите трубку.
p Введите код, напр. #41 (спросите у системного
Введите код! администратора).
t Положите трубку.

Переадресация через клавишу


переадресации
Клавишей “Переадресация” вы можете пользоваться для
постоянной переадресации. При программировании
объекта переадресации наберите номер объекта
переадресации и тем самым включите переадресацию В
последствии вы можете с помощью этой клавиши
включать и выключать переадресацию.

Программирование и включение постоянной


переадресации

n Снимите трубку.
p Наберите код, например, *51 (спросите у специалиста
Введите код! системы). Слышен сигнал приглашения к набору.
p Введите номер объекта переадресации.
r Введите знак завершения. Вы слышите сигнал
подтверждения; переадресация включена. Лампочка
загорается.
t Положите трубку.

80
Переадресация вызовов

Шаг за шагом
Включение постоянной переадресации
переадресация? Нажмите клавишу. Лампочка загорается, переадресация
выключается.

Повторное включение постоянной переадресации


переадресация? Нажмите клавишу. Лампочка загорается, и
переадресация снова включается (объект переадресации
должен быть запрограммирован).
Удаление постоянной переадресации

n Снимите трубку.
p Наберите код, например, #51 (спросите у специалиста
Введите код! системы). Слышен сигнал подтверждения,
переадресация стерта.
t Положите трубку.

Переадресация вызова с задержкой


(HiPath 4000)
Конфигурируется специалистом системы.
Условие: Должен быть включен второй вызов, см. стр .
18 .
Если вы на своем телефоне включили “Переадресацию
когда “занято/после задержки” или „“Переадресацию /
после задержки”,см. стр. 75, то после поступления
второго вызова вам автоматически поступит
специальный сигнал и инфоромация о вызывающем
абоненте на дисплей. У вас есть возможность принять
вызов до его переадресации (вы ждете, например,
срочный звонок).
Вызывающему абоненту посылается сигнал “свободно”,
и только после заданной выдержки он переключается на
другого абонента.

81
Переадресация вызовов

Шаг за шагом

Переадресация вызовов для другого


оконечного устройства
Со своего аппарата вы можете сохранить, включить,
опросить и выключить переадресацию для другого
телефона, телефакса или ПК. Для этого вам надо знать
PIN-код соответствующего устройства или иметь
полномочия „Переадресации для другого устройства“. В
обоих случаях вам поможет системный администратор.

Cохранение объекта переадресации для


другого телефона/включение
переадресации
Сервисное меню Нажмите клавишу. Лампочка загорается.
Объекты? Подтвердите.
перекадресация на №...? Выберите и подтвердите.
временная переадресация? Подтвердите.
p Наберите номер другого телефона.
готово? Подтвердите.
p Введите PIN-код
(только если для вашего аппарата не дано право
„Переадресации для другого устройства”).
готово? Подтвердите.
p Введите номер объекта переадресации.
Сохранить? Подтвердите.
Переадресация активируется.

82
Переадресация вызовов

Шаг за шагом

Cохранение объекта переадресации


для телефакса, ПК или “занято” /
включение переадресации
Сервисное меню Нажмите клавишу. Лампочка загорается.
Объекты? Подтвердите.
перекадресация на №...? Выберите и подтвердите.
следующ. тип переадрес.? > Выберите и подтвердите.
p Введите код нужного типа переадресации. Коды
выдаются системным администратором. В таблицу вы
можете записать действующие для вас коды:
„Переадресация для факса“: * 43

„Переадресация для ПК“: * 42

„Переадресац. для “занято“: * 49

p Наберите номер другого порта.


готово? Подтвердите.
p Введите PIN-код
(только если для вашего аппарата не дано права
„Переадресации для другого устройства”).
готово? Подтвердите.
p Введите номер объекта переадресации.
Сохранить? Подтвердите.
Переадресация включена.

83
Переадресация вызовов

Шаг за шагом

Опрос/выключение переадресации
для другого телефона
Сервисное меню Нажмите клавишу. Лампочка загорается.
Выключатель? Выберите и подтвердите.
перекадресация на №...? Выберите и подтвердите.
временная переадресация? Подтвердите.
p Наберите номер другого телефона.
готово? Подтвердите.
p Введите PIN-код
(только если для вашего аппарата не дано права
„Переадресации для другого устройства”).
готово? Подтвердите.

Выключение функции:
выключить? Подтвердите.
или Опрос:
Опросить? Выберите и подтвердите.

Пример для информации на дисплее:


3428----------------------->8968
означает: Вызовы для номера 3428
переадресовываются на номер 8968.

84
Переадресация вызовов

Шаг за шагом

Опрос/выключение переадресации
для телефакса, ПК или “занято”
Сервисное меню Нажмите клавишу. Лампочка загорается.
Выключатель? Выберите и подтвердите.
перекадресация на №...? Выберите и подтвердите.
следующ. тип переадрес.? > Выберите и подтвердите.
p Введите код нужного типа переадресации. Коды
выдаются системным администратором. В таблицу вы
можете записать действующие для вас коды:
„Опрос переадресации для факса“:
„Опрос переадресации для ПК“:
„Опрос переадресации для “занято“:
„Выключить переадрес. для факса“: # 43

„Выключить переадресацию для ПК“: # 42

„Выключить переадрес. для “занято“: # 49

p Наберите номер другого порта.


готово? Подтвердите.
p Введите PIN-код
(только если для вашего аппарата не дано право
„Переадресации для другого устройства”).
готово? Подтвердите.

Выключение функции:
выключить? Подтвердите.
или Проверка:
Опросить? Выберите и подтвердите.
(Пример информации на дисплее см. стр. 84).

Изменение переадресации для другого


устройства
Действуйте точно также, как и при “Сохранить/
включить”:
для другого телефона (см. стр. 82)
для телефакса, ПК, или “занято” (см. стр. 83.)

85
Переадресация вызовов

Шаг за шагом

Использование другого телефона как


своего собственного
Системы HiPath 4000 и Hicom 300 E/300 H могут
идентифицировать вас на другом телефоне с помощью
вашего персонального PIN-кода (также и на телефонах
других узлов сети из систем HiPath 4000 и Hicom 300 E/
300 H, например, в других отделениях фирмы). С другого
телефона вы можете
• разговаривать с регистрацией стоимости по месту
затрат,
• привязывать свои звонки к определенному проекту
• опросить свой почтовый ящик,
• пользоваться индивидуальным списком сокращен-
ного набора и звонить по номеру, сохраненному на
вашем телефоне для повторного набора,
• пользоваться клавишами именного набора, если они
запрограммированы так же, как и на вашем телефоне,
• вводить время напоминания.
Кроме того поступающие вам вызовы вы можете с
помощью внутреннего ПИН-кода переадресовать на
другой телефон, где вы будете находиться (“Следуй за
мной“).

Идентификация на другом телефоне

Идентификация и набор с помощью PIN-


кода
Условие: Системный администратор присвоил вам PIN-
код. В зоне действия своей станции HiPath 4000 или
Hicom 300 E/300 H вам требуется внутренний PIN-код.
Для других узлов сети из систем HiPath 4000 или
Hicom 300 E/300 H вам требуется сетевой PIN-код.
Сервисное меню Нажмите клавишу. Лампочка загорается.
je Введите сервисный код
(61 для PIN 1, 62 для PIN 2 и т.д.).
или
PIN и категория? Выберите и подтвердите.
PIN 1? Выберите и подтвердите.
Если вы обладаете несколькими PIN-кодами и хотите
воспользоваться другим, выберите другой PIN-код.

86
Переадресация вызовов

Шаг за шагом
Вывод на дисплее „Наберите номер абонента“ или
„Введите № кода“ требует от вас ввода PIN-кода.

В зоне действия своей системы HiPath 4000 или


Hicom 300 E/300 H:

p Введите внутренний PIN-код.


или В зоне действия своей или другой системы HiPath 4000
или Hicom 300 E/300 H в сети:
p Введите 2-значный код своей системы HiPath 4000 или
Введите код! Hicom 300 E/300 H (спросите у системного
администратора).
pr Введите свой абонентский номер и нажмите клавишу
“решетка”.
pr Введите сетевой PIN-код и нажмите клавишу “решетка”.
Набор после состоявшейся идентификации:
Вы слышите сигнал приглашения к набору. На дисплее
появляется „Наберите номер“.
Громкоговоритель Нажмите клавишу. Лампочка гаснет.
или p Сразу же наберите номер абонента.

Организация переадресации типа “следуй за мной”


после состоявшейся идентификации
Переадр. “Следуй за мной”? Выберите и подтвердите.
Сохранить? Подтвердите. Переадресация активируется.

87
Переадресация вызовов

Шаг за шагом

Идентификация с помощью чип-


карты
Условие: От системного администратора вы получили
чип-карту для идентификации на другом телефоне.
Телефон optiPoint 500, с которого вы хотите
Считыватель идентифицироваться, должен иметь считыватель чип-
чип-карты: карты (приставка optiPoint signature module).
В зоне действия своей системы HiPath 4000 или
Hicom 300 E/300 H:
Вставьте Вставьте чип-карту. Все лампочки короткое время
чип-карту мигают.
На дисплее высвечивается „Ausweis“ и абонентский
номер своей станции.
или На другой системе HiPath 4000 или Hicom 300 E/300 H
в сети:
Вставьте чип-карту.
p Введите номер узла своей станции HiPath 4000 или
Введите код! Hicom 300 E/300 H (спросите у системного
администратора!).
pr Наберите свой номер нажмите клавишу “решетка”.

Отключение идентификации на
другом телефоне
Если идентификация была с помощью PIN-кода:
Сервисное меню Нажмите клавишу. Лампочка загорается.
jj Введите сервисный код.
или
PIN и категория? Выберите и подтвердите.
PIN отключить? Выберите и подтвердите.
Считыватель Идентификация отключается автоматически, если
чип-карты: чужой телефон не используется в течение
нескольких минут.

Выньте
Если идентификация была с помощью чип-карты:
чип-карту Выньте чип-карту в исходном состоянии телефона.

88
Передислокация абонента вместе с телефоном

Шаг за шагом

Передислокация абонента
вместе с телефоном
Спросите у системного администратора, возможно ли это
на вашей системе!
По согласованию с системным администратором вы
можете отменить регистрацию на старом порте и
зарегистрироваться на новом. В этом случае все
настройки на вашем телефоне (запрограммированные
клавиши) сохраняются.

Отмена регистрации на старом


порте
p Введите код отмены регистрации. Если вы его не знаете,
Введите код! то спросите у своего системного администратора.
p Введите PIN-код.
Выньте телефонный штекер из розетки .

Регистрация телефона на новом


месте
Вставьте телефонный штекер в розетку.
p Введите код регистрации. Если вы его не знаете, то
Введите код! спросите у своего системного администратора.
p Введите PIN-код.
При переезде вместе с основным и вторым
телефоном (например, конфигурация кабинета
шефа) необходимо отменить регистрацию сначала
второго, а затем основного телефона. На новом
порту регистрируется сначала основной, а затем
второй телефон.

89
HiPath 4000 как система оповещения

Шаг за шагом

HiPath 4000 как система


оповещения
Чтобы установить связь, вы можете напрямую через
громкоговоритель обратиться к абоненту системы
HiPath 4000. Напрямую обратиться вы можете и из
режима наведения справки. Можно реализовать
следующие функции:
• Прямой голосовой вызов в пределах всей системы
– временного объекта вызова
– постоянного объекта вызова
• Прямой голосовой вызов в группе
– временного объекта вызова
– постоянного объекта вызова
• Двухсторонняя связь в группе
– с временным объектом вызова
– с постоянным объектом вызова
• Объявление всем абонентам линейной группы
Прямой голосовой вызов или объявление вы можете
прервать, если вы положите трубку или нажмете
линейную клавишу или во время наведения справки
вновь вернетесь к удерживаемому абоненту.

Обратите внимание на то, чтобы для всех функций


была отключена блокировка прямого
голосового вызова на задействованных
телефонах (стр. 22). На телефонах без дисплея,
напр. optiPoint 410 entry, блокировка отключается
клавишей.
При прямом голосовом вызове абонента, у
которого включена блокировка, прямой голосовой
вызов через громкоговоритель игнорируется и
следует нормальный телефонный вызов.

90
HiPath 4000 как система оповещения

Шаг за шагом

Прямой голосовой вызов в пределах


всей системы
Со своего телефона вы можете напрямую обратиться к
любому внутреннему абоненту, чей телефон оснащен
громкой связью или громкоговорителем.

Прямой голосовой вызов временного


объекта
Связь с абонентом устанавливается по его внутреннему
номеру.
n Снимите трубку.
или Не снимая трубки: Громкая связь (Данная функция
отсутствует на телефонах economy/basic).

p Введите системный код для функции „Прямой голосовой


Введите код! вызов“ и

p наберите внутренний номер абонента.


или
Нажмите клавишу „Прямой голосовой вызов“ (если
организована)
и
p наберите внутренний номер абонента.
Сразу же устанавливается соединение с
громкоговорителем вызываемого абонента, если
• абонент не занят
• трубка не снята
• не включена блокировка этой функции.
Вызывающему абоненту поступает акустический сигнал
подтверждения, когда соединение установлено.
Вызванный абонент может принять вызов, сняв трубку.
Если вызванный абонент нажмет клавишу
громкоговорителя или линейную клавишу (если она
организована), связь прерывается.

Количество возможных прямых голосовых


вызовов соответствует количеству возможных
обычных соединений.

91
HiPath 4000 как система оповещения

Шаг за шагом

Прямой голосовой вызов постоянного


объекта
На именной клавише запрограммирован системный код
для функции „Прямой голосовой вызов“ + номер
абонента (см. стр. 64).
Нажмите запрограммированную именную клавишу.
Сразу же устанавливается соединение с
громкоговорителем вызываемого аппарата.
Другие функции соответствуют “Прямому голосовому
вызову временного объекта” на стр. 92.

Прямой голосовой вызов в группе


Установить нормальное соединение в абонентской груп-
пе или в коллективе (с коллективным вызовом = сокра-
щенный номер для членов коллектива 0-9 или 00-99)
можно и через прямой голосовой вызов. При этом
прямой голосовой вызов организуется с одного из
телефонов группы.

Функция прямого голосового вызова в группе не


зависит от линии – напрямую может связываться
каждый с каждым.

Прямой голосовой вызов временного


объекта
n Снимите трубку.
или Не снимая трубки: Громкая связь (данную функция
отсутствует на телефонах economy/basic).

p Введите системный код для функции „Прямой голосовой


Введите код! вызов в группе“ и
p наберите сокращенный номер соответствующего
абонента группы.
или
Нажмите клавишу „Прямой голосовой вызов в группе“
(если организована)
и

92
HiPath 4000 как система оповещения

Шаг за шагом
p наберите сокращенный номер соответствующего
абонента группы.
Сразу же устанавливается соединение с
громкоговорителем вызываемого абонента, если
• абонент не занят
• трубка не снята
• не включена блокировка этой функции.
Вызванный абонент может принять вызов, сняв трубку
телефона.
Если вызванный абонент нажмет клавишу
громкоговорителя или линейную клавишу (если она
организована), связь прерывается.

Прямой голосовой вызов постоянного


объекта (на именной клавише)
На именной клавише запрограммирован системный код
для функции „Прямой голосовой вызов в группе“ +
сокращенный номер соответствующего абонента группы
(см. стр. 64).
Нажмите запрограммированную именную клавишу.
Сразу же устанавливается соединение с
громкоговорителем вызываемого аппарата.
Вызванный абонент может принять вызов, сняв трубку.
Если вызванный абонент нажмет клавишу
громкоговорителя или линейную клавишу (если она
организована), связь прерывается.

Двухсторонняя связь с временным


объектом
При организации двухсторонней связи в группе
громкоговоритель и микрофон вызываемого телефона
включаются автоматически.
n Снимите трубку.
или Не снимая трубки: Громкая связь (данную функция
отсутствует на телефонах economy/basic).

p Введите код для функции „Двухсторонняя связь в


Введите код группе“ и

93
HiPath 4000 как система оповещения

Шаг за шагом
p сокращенный номер соответствующего абонента
группы.
или
Нажмите клавишу „Двухсторонняя связь в группе“ (если
организована)
и
p введите номер сокращенного набора соответствующего
абонента группы.
Громкоговоритель и микрофон вызываемого телефона
включаются автоматически.

Двухсторонняя связь с постоянным


объектом (на именной клавише)
На именной клавише запрограммирован системный код
для функции „Прямой голосовой вызов в группе“ +
сокращенный номер соответствующего абонента группы
(см. стр. 64).
Нажмите запрограммированную именную клавишу.
Сразу же устанавливается соединение с
громкоговорителем вызываемого аппарата.

Объявление (циркулярный вызов)


всем абонентам линейной группы
С помощью этой функции вы можете дать объявление
всем абонентам линейной группы (от 10 до 40)
одновременно.
После установления соединения с группой вам поступает
акустический сигнал, подтверждающий, что вы можете
давать объявление.
n Снимите трубку.
или Не снимая трубки: Громкая связь (данную функция
отсутствует на телефонах economy/basic).

p Введите системный код для функции „Объявление“ и


Kennzahl eintragen!

p наберите внутренний номер одного из абонентов группы.


или

94
HiPath 4000 как система оповещения

Шаг за шагом
Нажмите клавишу функции „Объявление“ (если
организована)
и
p наберите внутренний номер одного из абонентов группы.
Автоматически включаются громкоговорители на всех
телефонах группы, и вам поступает сигнал
подтверждения. Можете давать объявление.
Для завершения объявления положите трубку или
нажмите линейную клавишу.
Если один из абонентов группы снимет трубку, то между
им и вами устанавливается связь, а передача объявления
завершается.
Если один из абонентов группы нажмет клавишу
громкоговорителя или соответствующей линии, по
которой передается объявление, то он отключается от
объявления. Если последний абонент группы нажмет
клавишу громкоговорителя или соответствующей линии,
то передача объявления завершается.

95
Разговор по нескольким линиям и в группе

Шаг за шагом

Разговор по нескольким линиям


и в группе

Использование линейных клавиш


Линейные клавиши конфигурируются системным
администратором. Внутренние номера каждого абонента
группы закрепляются за линией. Она является
первичной линией абонента группы. Для других
абонентов группы эта линия является вторичной на
линейной клавише. Каждый абонент группы может
пользоваться всеми линейными клавишами.

Абонентские номера, сохраненные на вашем


телефоне, могут набираться через линейные
клавиши только с собственного телефона.
Приведенный ниже графический пример показывает, как
взаимодействуют телефоны с несколькими линейными
клавишами в одной группе.
3234 - это внутренний номер г-на Иванова, 3235 - г-на
Петрова, а 3236 - г-на Сидорова. Со всех трех телефонов
можно звонить по всем трем линиям. Линия своего
внутреннего номера всегда является первичной.

Телефон г-на Иванова


3234 (первичная линия)
3235 „Петров“
3236 „Сидоров“

Телефон г-на Петрова


3235 (первичная линия)
3234 „Иванов“
3236 „Сидоров“
Телефон г-на Сидорова
3236 (первичная линия)
3234 „Иванов“
3235 „Петров“

96
Разговор по нескольким линиям и в группе

Шаг за шагом

Значение оптической сигнализации


линейных клавиш
Линия Лампочка не горит – линия свободна, можно занять.
или Линия Лампочка загорается – линия занята.
или Линия Лампочка мигает часто – на линии вызов, опросите.
или Линия Лампочка мигает редко – соединение на удержании.

Пример (HiPath 4000)


Вы разговариваете по одной из линий. Лампочка другой
линии часто мигает. Через функцию “Индикация вызова”
вы можете определить, кто звонит по этой линии.
Информация выводится на дисплей. Кроме того вы
можете определить, какой абонент, которого перед этим
вы поставили на „Удержание“ или „эксклюзивное
удержание“, ждет на другой линии. Вы можете вывести
также информацию о вызывающем абоненте, с которым
вы говорите.
Клавиша „Индикация вызова“ должна быть
сконфигурирована системным администратором.
Условие: Вы приняли вызов по одной из линий.
Лампочка линейной клавиши мигает часто.

Включение индикации вызова


Индикац. вызова Нажмите клавишу. Лампочка загорается.
Линия Нажмите нужную линейную клавишу.
Выводится информация о вызывающем, или ожидающем
или запаркованном абоненте.

Отключение индикации вызова


Индикац. вызова Нажмите клавишу. Лампочка гаснет.
На дисплей вновь выводится строка меню и
продолжительность соединения.

97
Разговор по нескольким линиям и в группе

Шаг за шагом

Прием вызова через линейную


клавишу
При поступлении нескольких вызовов одновременно вы
можете опросить их в обычном порядке. Вы можете
также отдать предпочтение какому-либо вызову.
Условие: Системным администратором должно быть
определено, в каком порядке входящие вызовы будут
направляться на линейные клавиши.

Прием вызовов в предлагаемом порядке


Ваш телефон звонит (вызов). Информация о
вызывающем абоненте выводится на дисплей,
напр. „3235 Петров“. Лампочка предлагаемой линейной
клавиши часто мигает.
n Снимите трубку.
или Громкоговоритель Нажмите клавишу. Громкая связь и открытое
прослушивание.

Предпочтительный прием вызовов


Ваш телефон звонит (вызов). Информация о
вызывающем абоненте выводится на дисплей,
напр. „3235 Петров“. Лампочка предлагаемой линейной
клавиши часто мигает. Лампочки других линейных
клавиш также часто мигают.
Линия Нажмите предпочтительную линейную клавишу. На
короткое время на дисплей выводится информация о
вызывающем абоненте (напр. „3236 Сидоров“).
n Снимите трубку.
или Громкоговоритель Нажмите клавишу. Громкая связь и открытое
прослушивание.

98
Разговор по нескольким линиям и в группе

Шаг за шагом

Включение/отключение звонка
(вызова)
Когда вы разговариваете по одной из линий, другие
поступающие звонки мешают разговору. Если звонок
(вызова) будет отключен, то ваш телефон больше не
будет звонить.Входящие вызовы будут
сигнализироваться только миганием лампочки на
линейной клавише.

Сконфигурированной клавишей „Звонок (вызов)“:


Звонок вкл./выкл. Отключение звонка:
Нажмите клавишу. Лампочка загорается.
При поступлении вызова телефон не знонит.
Звонок выкл./вкл. Включение звонка:
Нажмите клавишу. Лампочка гаснет.
При поступлении вызова телефон знонит.

Через сервисное меню:


Сервисное меню Нажмите клавишу. Лампочка загорается.
fk Введите сервисный код.
или
Выключатель? Выберите и подтвердите.
Отключение звонка? Выберите и подтвердите.
и
выключить?
или Подтвердите.
включить?

99
Разговор по нескольким линиям и в группе

Шаг за шагом

Набор номера с помощью линейных


клавиш
Ваш телефон может быть запрограммирован для
автоматического или селективного занятия линии.
Системный администратор решит, какая линия будет
заниматься автоматически при снятии трубки или
активизации громкой связи и открытого прослушивания.

Сообщение на дисплее „Выберите линию“


после снятия трубки или нажатия на клавишу
громкоговорителя предлагает вам занять одну из
линий.

Набор номера с автоматическим занятием линии:

n Снимите трубку.
или Громкоговоритель Нажмите клавишу.
На дисплей на короткое время выводится номер линии и
её состояние. Можете набирать номер.
Дисплейное сообщение как „3235 активна“ означает:
Линия (3235) выбрана автоматически.
Лампочка выбранной линии загорается.
p Наберите номер абонента.
Набор номера с селективным занятием линии:

n Снимите трубку.
или Громкоговоритель Нажмите клавишу.
Вам предлагается нажать клавишу свободной линии:
“Наберите номер“.
Линия Нажмите клавишу свободной линии. Лампочка
загорается.
На дисплей на короткое время выводится номер линии и
её состояние. Можете набирать номер.
Дисплейное сообщение как „3236“ означает:
Занята выбранная линия (3236).
p Наберите номер абонента.

100
Разговор по нескольким линиям и в группе

Шаг за шагом

Повтор набора номера по опреде-


ленной линии (сохраненный номер )
(HiPath 4000)
Если для вас сконфигурирован такой вид повтора набора,
то вы можете запрограммировать повтор набора номера
по определенной линии, см. стр. 104. Сохраненный
номер вы набираете с помощью линейной клавиши и
клавиши повтора набора.

Занятие линии с помощью сохраненного повторного


набора

n Снимите трубку.
или Громкоговоритель Нажмите клавишу.
Система просит вас нажать линейную клавишу :
„Наберите номер“.
Линия Нажмитесоответствующую линейную клавишу.
Лампочка загорается.

Повтор набора номера


Повтор набора Нажмите клавишу.
n Снимите трубку.
или Не снимая трубки: Громкая связь и открытое
прослушивание.

Сохраненный вами номер для повтора набора по


определенной линии может быть переписан
(забит) другим абонентом группы.

101
Разговор по нескольким линиям и в группе

Шаг за шагом

Повтор набора номера по опреде-


ленной линии (последний
набранный номер) (HiPath 4000)
Если для вас сконфигурирован такой вид повтора набора,
то каждый последний набранный номер сохраняется для
повторного набора по этой линии.

Занятие линии последним набранным номером

n Снимите трубку.
или
Громкоговоритель Нажмите клавишу.
Система просит вас нажать свободную линейную
клавишу : „Наберите номер“.
Линия Нажмите соответствующую линейную клавишу.
Лампочка загорается.

Повтор набора номера


Набрать посл. ном? Нажмите клавишу.

n Снимите трубку.
или Не снимая трубки: Громкая связь и открытое
прослушивание.

102
Разговор по нескольким линиям и в группе

Шаг за шагом

Сохранение номера для „повтора


набора по линии“ (HiPath 4000)
Условие: „Повтор набора сохраненного номера“
сконфигурирован, нет „Повтор набора последнего
набранного номера“.

Сохранить набранный номер или номер


вызывающего абонента
По одной из линий вы позвонили абоненту и
продолжаете с ним разговор, или вам кто-то позвонил и
его номер был передан по лиии.
Повтор набора Нажмите клавишу. Номер для этой линии сохраняется в
памяти.
Громкоговоритель Нажмите клавишу. Лампочка гаснет.
или t Положите трубку.

Почтовый ящик линии (HiPath 4000)


Абонент, который хотел поговорить с вами во время
вашего отсутствия, может оставить в почтовом ящике
этой линии свою просьбу перезвонить ему.
В почтовом ящике вы найдете также голосовые и факс-
сообщения почтового сервера (если установлен).
Условие: Для одной или нескольких линий
сконфигурирован почтовый ящик.
Учтите, что только один пользователь может в одно и то
же время работать с одним почтовым ящиком.

Опрос почтового ящика


Почтовый ящик 1 Напр., лампочка клавиши почтового ящика 1 горит, если
в ящике есть новые, еще не прочитанные сообщения.
Нажмите клавишу.
Выводится первая запись. Для просмотра других записей
нажимайте клавишу „Почтовый ящик 1“.

103
Разговор по нескольким линиям и в группе

Шаг за шагом

Реализация обратного вызова


Иванов Вызов Высвечивается запрос на обратный вызов.
ЧТ 29.01 13:12

Вывести? Выберите и подтвердите. По соответствующей линии


идет вызов абоненту.

Следующая запись
В почтовом ящике более одной записи.
Следующая запись?? Выберите и подтвердите. Выводится последующая
запись.

Удаление записей из ящика


Выведена запись в ящике.
Удалитиь? Выберите и подтвердите.

Завершение опроса почтового ящика:


Сервисное меню Нажмите клавишу.
или
Прервать? Выберите и подтвердите.
Не удаленные из почтового ящи ка записи сохраняются.
Если в по чтовом ящике сохранились не опрошенные
заявки на обратный вызов, лампочка клавиши почтового
ящика продолжает гореть.

104
Разговор по нескольким линиям и в группе

Шаг за шагом

Идентификация используемой
линии
Если одновременно занято несколько линий, то вы
можете определить, по какой линии вы разговариваете.

С помощью сконфигурированной клавиши


„Показать линию“:
Показать линию Нажмите клавишу.

Через сервисное меню:


Сервисное меню Нажмите клавишу. Лампочка загорается.
lj Введите сервисный код.
или
Другие функции? Выберите и подтвердите.
Показать актуальн. линию? Выберите и подтвердите.
На дисплей выводится номер и состояние используемой
в это время линии.
Дисплейное сообщение как „3235 активна“ означает:
Используется линия (3235).

Попеременный разговор по
нескольким линиям
Условие 1: Системным администратором
запрограммировано, что при переключении линии
соединение удерживается и завершается только когда
будет положена трубка или нажата клавиша “Отбой”.
Условие 2: Вы установили соединения по нескольким
линиям. Это могут быть как входящие (стр. 99), так и
исходящие (стр. 101) соединения.
Например, вы разговариваете по линии 1. Линейная
клавиша с удерживаемым соединением редко мигает.
Линия 2 Нажмите редко мигающую клавишу. Первый абонент на
ожидании на линии 1.
Линия 1 Нажмите редко мигающую клавишу. Второй абонент на
ожидании на линии 2.

105
Разговор по нескольким линиям и в группе

Шаг за шагом
Вы можете сколько угодно раз переключаться с линии на
линию.

Завершение соединения через линейную


клавишу
t Положите трубку.
или
Громкоговоритель Нажмите светящуюся клавишу.

106
Разговор по нескольким линиям и в группе

Шаг за шагом

Подключение к установленному
соединению (трехсторонняя
конференция)
Условие: По линии установлено соединение. Лампочка
линейной клавиши горит.
Линия Нажмите линейную клавишу. Вы и абонент, с которым
вы разговариваете, слышите сигнал конференции.
Теперь могут разговаривать друг с другом все три
абонента. Лампочка продолжает гореть.

Подключение к соединению невозможно, если для


этой линии задействована функция „Личный
разговор“.
Если один из трех абонентов кладет трубку, то
связь между другими двумя абонентами
сохраняется.
Если на связи остаётесь вы, как подключившийся
абонент, и абонент, занявший линию, то наведение
справки больше невозможно.

Запрет и разрешение на
подключение к соединению
Разрешение на подключение
Вашу первичную линию можно запрограммировать
таким образом, чтобы никто не мог подключиться к ней,
когда она занята. В этом случае только вы можете дать
разрешение на подключение. Разрешение действительно
только для текущего или последующего соединения.
или n Снимите трубку.

При наличии клавиши „Личный разговор“:


Личный разговор Нажмите клавишу.

Через сервисное меню:


Сервисное меню Нажмите клавишу. Лампочка загорается.
ll Введите сервисный код.
или

107
Разговор по нескольким линиям и в группе

Шаг за шагом
Другие функции? Выберите и подтвердите.
Личн. разговор выкл.? Выберите и подтвердите.
Теперь подключение разрешено.

Запрет на подключение
При отсутствии блокировки подключения вы сами може-
те запретить подключение. Защита от подключения дей-
ствительна для текущего или последующего соединения.
Вы разговариваете по линии.
или n Снимите трубку.

При наличии клавиши „Личный разговор“:


Личный разговор Нажмите клавишу.

Через сервисное меню:


Сервисное меню Нажмите клавишу. Лампочка загорается.
lk Введите сервисный код.
или
Другие функции? Выберите и подтвердите.
Личн. разговор вкл.? Выберите и подтвердите.
Подключение к линии теперь невозможно.

Завершение соединения через линейную


клавишу
t Положите трубку.
или
Громкоговоритель Нажмите светящуюся клавишу.

108
Разговор по нескольким линиям и в группе

Шаг за шагом

Подключение свидетеля
(HiPath 4000)
Во время установленного соединения определенный
ранее абонент может быть подключен в качестве
свидетеля через клавишу “Подключение свидетеля”.
Третий, задействованный в схеме абонент, не получает
никакой информации о подключении “свидетеля”.
Свидетель не участвует в разговоре, от только слушает.

При конфигурировании и использовании схемы


подключения свидетеля учтите действующие
положения закона о защите данных.

Условие: В вашей системе сконфигурирована схема, а на


вашем телефоне клавиша подключения свидетеля. Вы
разговариваете по телефону. Функция „Личный
разговор“ должна быть отключена.
Подключ. свидетеля Два раза коротко нажмите клавишу. На телефоне
„Свидетеля“ звучит специальный вызывной сигнал, а на
дисплей на вашем телефоне и на телефоне “Свидетеля”
появляется сообщение Подключение свидетеля.

n „Свидетель“ снимает трубку,


или
Линия нажимает линейную клавишу, по которой установлено
соединение.
Теперь „свидетель“ может незаметно слушать разговор.

Только „свидетель“ может прекратить


прослушивание, положив трубку или нажав
линейную клавишу.

109
Разговор по нескольким линиям и в группе

Шаг за шагом

Удержание и повторный прием


вызова на линейной клавише
Условие: Вы приняли вызов по линейной клавише (см.
стр. 99) или наводите справку.

Удержание:
Удержание Нажмите клавишу.
или
Удержание? Выберите и подтвердите.
Линейная клавиша, на которой запаркован вызов, редко
мигает. Разговор может быть продолжен с любого
телефона группы, на котором медленно мигает эта
линейная клавиша.

Возврат к удерживаемому вызову:


Линия Нажмите редко мигающую клавишу. Продолжайте
разговор.

Эксклюзивное удержание и
повторный прием вызова на
линейной клавише
Условие: Вы приняли вызов по линейной клавише или
наводите справку, и только вы хотите или можете
продолжить этот разговор.

Удержание:
Эксклюз. удержан. Нажмите клавишу. Лампочка загорается.
или
Эксклюз. удержан.? Выберите и подтвердите.
Линейная клавиша, на которой запаркован вызов, редко
мигает. Разговор может быть продолжен только с
вашего телефона. Сигнализация о нём не поступает ни
на один другой аппарат.

Возврат к удерживаемому вызову:


Линия Нажмите редко мигающую клавишу. Продолжайте
разговор.

110
Разговор по нескольким линиям и в группе

Шаг за шагом

Целевой перехват удерживаемой


линии
Один из ваших коллег в большом помещении запарковал
вызов по линейной клавише и просит вас принять вызов.
Доступа к этой линии у вас нет.
n Снимите трубку.
Целевой перехват? Выберите и подтвердите.
p Наберите внутренний номер телефона, на котором
запаркован вызов. Тем самым вы перехватываете вызов.

Переадресация вызова для линии


Когда вы активируете переадресацию вызова на линию,
доступную и с других телефонов, то переадресация
вызова действует на всех линейных клавишах для этой
линии.

Сохранение и включение временной


переадресации вызова для линии
Линия Нажмите линейную клавишу, напр. для линии 3235.

С помощью клавиши „Переадресация вызова“:


Сервисное меню Нажмите клавишу. Лампочка загорается.
Переадресация Нажмите клавишу.
или Через меню:
Сервисное меню Нажмите клавишу. Лампочка загорается.

в системах Hicom 300 E/300 H


Объекты? Подтвердите.
временн. переадресация? Выберите и подтвердите.
В завершение в любом случае:

p Введите абонентский номер объекта переадресации.


Сохранить? Подтвердите. Переадресация сохранена и одновременно
включена.

111
Разговор по нескольким линиям и в группе

Шаг за шагом
в системе HiPath 4000
Возможные типы временной переадресации для каждой
линии идентичны с описанной выше переадресацией.
Поэтому следующие этапы переадресации см. на стр. 71.

Сохранение и включение постоянной


переадресации вызова для линии
Условие: Телефон в исходном состоянии.
Линия Нажмите клавишу нужной линии. Лампочка загорается.
Сервисное меню Нажмите клавишу. Лампочка загорается.

в системах Hicom 300 E/300 H


Объекты? Подтвердите.
Постоянн. переадресация? Выберите и подтвердите.
На дисплей выводится номер сохраненного ранее
объекта постоянной переадресации на линию. Если
ничего не сохранено, то на дисплей выводится “ничего не
сохранено”.
новый ввод? Подтвердите.
p Введите новый объект переадресации.
Сохранить? Подтвердите. Переадресация для этой линии сохранена и
включена. Она действительна для всех линейных клавиш
этой линии.

в системе HiPath 4000


Возможные типы постоянной переадресации для каждой
линии идентичны с описанной выше переадресацией.
Поэтому следующие этапы переадресации см. на стр.73.

Включение постоянной переадресации


вызова для линии (без сохранения)
Условие: Телефон в исходном состоянии.
Линия Нажмите клавишу нужной линии. Лампочка загорается.

112
Разговор по нескольким линиям и в группе

Шаг за шагом
С помощью клавиши „Переадресация вызова“:
Переадресация Нажмите клавишу. Лампочка загорается.

Через сервисное меню:


Сервисное меню Нажмите клавишу. Лампочка загорается.
fi Введите сервисный код.
или
Выключатель? Выберите и подтвердите.
Переадресация? Выберите и подтвердите.
Включить? Подтвердите.
Другие возможности для системы HiPath 4000 см. на стр.
73.

Удаление объекта постоянной


переадресации
Условие: Телефон в исходном состоянии. Объект
постоянной переадресации сохранен (см. стр. 112).
Линия Нажмите клавишу нужной линии.
Сервисное меню Нажмите клавишу. Лампочка загорается.

в системах Hicom 300 E/300 H


ef Введите сервисный код.
или
Объекты? Подтвердите.
Постоянн. переадресация? Выберите и подтвердите.
Если объект постоянной переадресации сохранен, то он
выводится на дисплей.
и
удалить? Выберите и подтвердите.

в системе HiPath 4000


Возможные типы постоянной переадресации для каждой
линии идентичны с описанной выше переадресацией.
Поэтому следующие этапы переадресации см. на стр.74.

113
Разговор по нескольким линиям и в группе

Шаг за шагом

Выключение переадресации вызова для


линии
Условие: Телефон в исходном состоянии. После нажатия
на линейную клавишу на дисплее появляется
включенная переадресация.
Линия Если это не ваша первичная линия:
Нажмите клавишу нужной линии.

С помощью клавиши „Переадресация вызова“:


Переадресация Нажмите клавишу. Лампочка гаснет.

Через сервисное меню:


Сервисное меню Нажмите клавишу. Лампочка загорается.
ef Введите сервисный код.
или
Выключатель? Выберите и подтвердите.
Переадресация? Выберите и подтвердите.
Выключить? Подтвердите.
Другие возможности для системы HiPath 4000 см.
на стр.74.

114
Разговор по нескольким линиям и в группе

Шаг за шагом

Переключение вызова (HiPath 4000)


Если вы временно покидаете свое рабочее место или не
хотите, чтобы вам мешали, вы можете активировать
переключение входящих вызовов по линии на заданный
телефон. Для каждой линии можно организовать
клавишу переключения вызова.

Включение функции:
Переключ. вызова 1 Нажмите клавишу. Лампочка на вашем телефоне и на
телефоне объекта переключения горит. При входящем
вызове мигает только линейная клавиша, но звонок не
звенит. Вызов сигнализируется также на всех телефонах
группы.

Выключение функции:
Переключ. вызова 1 Нажмите клавишу. Лампочка гаснет. Сигнализация
вызова вновь поступает на телефон.

Клавиши прямого вызова


(HiPath 4000)
Условие: На вашем телефоне организованы одна или
несколько клавиш прямого вызова во всей сети. Через
клавишу прямого вызова вы напрямую связываетесь по
определенной линии.

Значение ламповой сигнализации на


клавишах прямого вызова
Иванов Лампочка не горит - ваш абонент не занят.
или Иванов Лампочка горит - ваш абонент занят.
или Иванов Лампочка мигает - ваш абонент получил вызов и еще
не опросил его.

115
Разговор по нескольким линиям и в группе

Шаг за шагом

Вызов прямого абонента


Следите за сигнализацией на клавишах прямого вызова!

Лампочка не горит - ваш абонент не занят:


Иванов Нажмите клавишу прямого вызова, например, “Иванов“.

n Снимите трубку.
или Не снимая трубки: Громкая связь и открытое
прослушивание.

Лампочка горит – ваш абонент занят:


Иванов Нажмите клавишу прямого вызова.
Вы посылаете тиккер своему абоненту. Клавиша
прямого вызова на его телефоне мигает.

n Когда ваш абонент ответит: Снимите трубку.


или Не снимая трубки: Громкая связь.

Вызов от вашего прямого партнера


Иванов Лампочка мигает. Дополнительно на дисплее
высвечивается имя прямого партнера, который
вызывает вас.

n Снимите трубку.
или
Иванов Нажмите мигающую клавишу, напр., “Иванов“ и
говорите через микрофон.

116
Разговор по нескольким линиям и в группе

Шаг за шагом

Перехват вызова для другого


абонента группы
Если вызываемый абонент группы не отвечает в течение
15 с (зависит от системы), то остальным абонентам
группы поступает акустический сигнал уведомления.

Телефон в исходном состоянии:


Телефон звонит. На дисплее появляется „Вызов для...“ .
nи Перехват вызова Снимите трубку и нажмите мигающую клавишу. Вы
перехватили вызов.
или Перехват вызова Нажмите только мигающую клавишу.
Громкая связь и открытое прослушивание.

Во время разговора:
Перехват вызова Нажмите мигающую клавишу.
Первый абонент в режиме ожидания пока вы говорите со
вторым абонентом.

Завершение второго разговора – возврат к первому:


Отбой Нажмите клавишу.

Целевой перехват вызова


Вы слышите звонок другого телефона, номер которого
вы знаете, или ваш коллега просит вас принять этот
вызов через функцию подключения к вызову. Если вам не
известен абонентский номер, то вы можете вывести его
на дисплей (см. стр. 118).
n Снимите трубку.
Целевой перехват? Выберите и подтвердите.
p Наберите внутренний номер телефона, вызов на который
вам нужно принять. Вызов перехвачен.

117
Разговор по нескольким линиям и в группе

Шаг за шагом

Вывод на дисплей внутреннего номера


вызываемого абонента
Если вы не можете вывести на дисплей внутренний
номер абонента группы перехвата вызова, чей вызов вы
должны перехватить, то вы можете снять трубку и ввести
код для функции “Дисплей по желанию”. Код спросите у
системного администратора.
n Снимите трубку.
После ввода кода на дисплей выводится внутренний
Введите код! номер абонента.

Прием вызова нa общем вводе


Все абоненты группы доступны по общему номеру.
Ваш телефон звонит.
n Снимите трубку.

Отключение от общего ввода и


подключение к нему снова
Условие: Для группы сконфигурирован общий ввод.
Вы можете в любое время отключиться от общего ввода,
например, если вы уходите со своего рабочего места. При
возвращении вы можете вновь подключиться к нему.
По своему личному номеру вы остаётесь
доступными и при отключении от общего ввода.

Сервисное меню Нажмите клавишу. Лампочка загорается.


fh Введите сервисный код.
или
Выключатель? Выберите и подтвердите.
Общий ввод? Выберите и подтвердите.
и
Выключить?
или Подтвердите.
включить?

118
Разговор по нескольким линиям и в группе

Шаг за шагом

Запарковать вызов и вновь принять


его
Соединение в группе перехвата вызова вы можете
запарковать и вновь принять его на другом телефоне.

Парковка:
Парковка Нажмите клавишу. Клавиша мигает на всех телефонах
группы перехвата.

t Положите трубку.
Вновь принять вызов:
Парковка Нажмите мигающую клавишу. Продолжайте разговор.

Прямой вызов
Условие: На вашем телефоне сконфигурирована
клавиша прямого вызова (см. стр. 68).

Значение оптической сигнализации


клавиш прямого вызова
Иванов Лампочка не горит – абонент не занят.
или Иванов Лампочка горит – абонент занят.
или Иванов Лампочка мигает – абоненту поступил вызов, но он его
ещё не принял.

Прямой вызов абонента


Обратите внимание на сигнализацию лампочки клавиши
прямого вызова!

Лампочка не горит – абонент не занят:


Иванов Нажмите клавишу прямого вызова, напр. „Иванов“.
n Снимите трубку.
или Не снимая трубки: Громкая связь.

119
Разговор по нескольким линиям и в группе

Шаг за шагом
Лампочка горит – абонент занят:
Иванов Нажмите клавишу прямого вызова.
Вы посылаете абоненту сигнал тиккера. Он слышит
акустический сигнал, клавиша „Перехват вызова“ мигает
на его телефоне, а ваша фамилия и телефонный номер
выводятся на дисплей.
n Когда абонент ответит: Снимите трубку.
или Не снимая трубки: Громкая связь.

Прием прямого вызова


Вызываемый абонент группы, например, отсутствует.
n Снимите трубку.
Иванов Нажмите мигающую клавишу, напр. „Иванов“.

120
Группа/шеф-секретарь

Шаг за шагом

Группа/шеф-секретарь
Группа „Шеф/секретарь“ должна конфигурироваться
системным администратором.
Группа „Шеф/секретарь“ может включать до 4 аппаратов
шефа и до 2 аппаратов секретаря.

Вызов шефа или секретаря


Значение оптической сигнализации
клавиш прямой связи
Телефон секретаря оборудован клавишей прямой связи
„Шеф“, телефон шефа - клавишей прямой связи
„Секретарь“. Ламповая сигнализация на обоих
телефонах имеет одно и то же значение.
Например для клавиши „Шеф“ на аппарате секретаря:
Шеф Лампочка не горит – шеф свободен.
или Шеф Лампочка горит – шеф занят.
или Шеф Лампочка мигает – шефу поступил вызов, который он
ещё не принял.

Связь шеф - секретарь


Пример вызова от шефа к секретарю:

Лампочка не горит – секретарь не занят:


Секретарь Нажмите клавишу.
n Снимите трубку.
или Не снимая трубки: Громкая связь и открытое
прослушивание.

Лампочка горит – секретарь разговаривает:


Секретарь Нажмите клавишу.
Вы посылаете секретарю сигнал тиккера.
Разговаривающий абонент слышит акустический сигнал,
клавиша „Перехват вызова“ мигает.
n Когда секретарь примет вызов:
Снимите трубку.

121
Группа/шеф-секретарь

Шаг за шагом
или Не снимая трубки: Громкая связь и открытое
прослушивание.

Прямой вызов от секретаря к шефу


функционирует точно так же – через клавишу
прямого вызова „Шеф“.

Прием вызова для шефа в


секретариате
При поступлении вызова для шефа звонит телефон в
секретариате.
n Снимите трубку.
или Громкоговоритель Нажмите клавишу. Лампочка загорается.
Громкая связь и открытое прослушивание.

Прием вызова для шефа во время


установленного соединения
Вы говорите по телефону.
Поступает вызов для шефа.
Перехват вызова Попросите своего абонента подождать и нажмите
мигающую клавишу. Опросите вызов.

Завершение разговора – возврат к первому разговору:


Отбой Нажмите клавишу.
Продолжайте разговор со своим абонентом.

Переключение вызова на шефа


Условие: В секретариате вы приняли вызов для шефа.
Шеф Нажмите клавишу. Вы соединились с шефом.

Переключение вызова с уведомлением:


Сообщите, кто звонит.
t Положите трубку.
Переключение вызова без уведомления:

t Сразу же положите трубку.

122
Группа/шеф-секретарь

Шаг за шагом

Переключение вызовов напрямую к


шефу
Если в секретариате никого нет, то вызовы могут
поступать напрямую к шефу. Переключение можно
запрограммировать как с аппарата секретаря, так и с
аппарата шефа.

Включение функции:
Переключ. вызов Нажмите клавишу. Лампочка загорается.

Выключение функции:
Переключ. вызов Нажмите клавишу. Лампочка гаснет.
Вызовы для секретаря нельзя переключить, только
вызовы для шефа.

Прием вызова на аппарате шефа


Поступающий для шефа вызов в секретариате никто не
принимает. Через 15 секунд (зависит от системы) на
аппарат шефа поступает сигнал тиккера. На дисплей
выводится информация, кто звонит.
n Снимите трубку.
Перехват вызова Нажмите мигающую клавишу.

Прием вызова для другого абонента


группы “Шеф - секретарь”
Если сконфигурировано несколько групп “Шеф -
секретарь”, то вы можете взять на себя и вызовы для
другой группы.
n Снимите трубку.
Шеф 3 Нажмите мигающую клавишу, например, „Шеф 3“.

Перехват вызова возможен и во время


установленного соединения. Прежде чем нажать
мигающую клавишу, попросите своего абонента
немного подождать.

123
Группа/шеф-секретарь

Шаг за шагом

Использование второго телефона


шефа
Условие: Для шефа установлен второй телефон. На
первом и втором аппаратах шефа сконфигурирована
клавиша “Парковка”.

Парковка вызова на первом телефоне:


Парковка Нажмите клавишу. Лампочка загорается.

Продолжение разговора по второму телефону:

n Снимите трубку.
Парковка Нажмите мигающую клавишу.

Включение/выключение функции
второго вызова для шефа
Как шеф вы сами можете определить, должны ли
поступать секретарю вызовы для вас, когда вы
разговариваете по телефону. Если во время разговора вы
ждете другой важный звонок, то целесообразно
включить функцию второго вызова.
Сервисное меню Нажмите клавишу. Лампочка загорается.
fe Введите сервисный код.
или
Выключатель? Выберите и подтвердите.
Второй вызов? Подтвердите.
и
Включить?
или Подтвердите.
Выключить?

124
Группа/шеф-секретарь

Шаг за шагом

Использование сигнального вызова


(HiPath 4000)
Если на аппарате шефа сконфигурирована клавиша
„Сигнальный вызов“, то нажатием клавиши на
определенном телефоне (например в секретариате) вы
можете запрограммировать сигнальный вызов. На этом
телефоне в дополнение к сигнальному вызову на
короткое время выводится номер передающего
телефона.
Клавишу можно нажать как в исходном состоянии
телефона, так и во время установленного соединения
(однократно или многократно).
Если клавиша “Сигнального вызова” не
сконфигурирована, то вы можете снять трубку и ввести
код “Сигнального вызова”, чтобы сгенерировать
сигнальный вызов на определенном телефоне.

Вызов курьера
Нажатием клавиши вы можете вызвать курьера, если на
вашем аппарате есть такая клавиша. Это работает так же,
как описано в разделе “Сохранение номера именного
набора под клавишей (здесь: курьер)” (см. стр. 58).

Программирование подмены для


секретаря
Все вызовы для шефа, поступающие в секретариат, вы
можете перевести на другой телефон. Для этого вам
необходимо сконфигурировать клавишу “Подмена”. Это
работает так же, как описано в разделе “Сохранение
номера именного набора под клавишей (здесь: подмена)”
(см. стр. 58).

Подключение подмены:
Подмена Нажмите клавишу. Лампочка загорается.

Отключение подмены:
Подмена Нажмите клавишу. Лампочка гаснет.

125
Надписи, документация и принадлежности

Надписи, документация и принадлежности

Надписи на клавишах
Для выполнения надписей на клавишах с сохраненными под ними
функциями/номерами (см. стр. 10, 11 и 58) имеются следующие
возможности:
Надписи
• вручную:
С аппаратами optiPoint поставляются специальные бланки. Напишите
функции или фамилии абонентов на белых полях соответствующих
бланков, подходящих к вашему аппарату optiPoint.
• с помощью компьютера:
Если у вас есть CD-ROM (спросите у системного администратора) с
электронной инструкцией по эксплуатации системы HiPath 4000 (стр.
127), то бланки вы можете заполнить с помощью ПК.
• с помощью компьютера через Интернет:
Под адресом http://www.siemens.de/hipath ‡ „Downloads“ ‡ „Software“ вы
найдете „Online Key Labelling Tool“ с подсказками.
Положите бланк с надписями на соответствующее клавишное поле на вашем
аппарате optiPoint и накройте его прозрачной пленкой (матированной
стороной вверх).

126
Надписи, документация и принадлежности

Установка таблички с номерами телефонов


С аппаратами optiPoint поставляются самоклеющиеся таблички с номерами
телефонов.
Внесите в табличку номера телефонов (пожарная служба, милиция, свой
номер), отделите ее и приклейте в углублении под телефонной трубкой.

Документация
Данную инструкцию в формате PDF можно найти в Интернете по адресу
http://www.siemens.de/hipath
и на CD-ROM,е (спросите службу поддержки) в форматах HTML и PDF.
Для вывода и распечатки инструкции в формате PDF вам потребуется
компьютер с установленной программой Acrobat Reader фирмы Adobe,
которую вы можете получить бесплатно.
Для вывода и распечатки инструкции в формате HTML вам потребуется
компьютер и WWW-браузер, напр. Microsoft Internet Explorer.

Принадлежности
С помощью нижеуказанных принадлежностей вы можете дооснастить свой
телефон (кроме optiPoint 500 economy), чтобы он отвечал всем вашим
требованиям. Адаптеры optiPoint представляют собой модули,
устанавливаемые внизу телефона optiPoint.
optiPoint key module:
Пристака на 16 свободно программируемых клавиш. К своему телефону вы
можете подключить две такие приставки.
optiPoint signature module:
Приставка для идентификации абонента (PIN) с помощью чип-карты.
optiPoint acoustic adapter:
для подключения выносного микрофона и динамика, второй
микротелефонной трубки и телефонной гарнитуры.
Для дополнительной сигнализации вызова, например в шумном помещении,
через дополнительный звонок или для управления световым табло, напр.
„Не беспокоить“, на двери кабинета.
optiPoint analog adapter:
для подключения дополнительного аналогового телефона, телефакса или
ПК с модемной картой.
optiPoint ISDN adapter:
для подключения оконечного устройства ISDN, как телефакса ISDN или
видеоустройства или ПК с интерфейсом S0.

127
Надписи, документация и принадлежности

optiPoint phone adapter:


для подключения 2-го системного телефона. 2-й системный телефон
доступен по своему номеру.
optiPoint recorder adapter:
для подключения выносного записывающего устройства или второй трубки.
Headset:
Телефонная гарнитура.
Вторая трубка:
для лучшей слышимости в шумной обстановке.
Выносной микрофон:
для улучшения акустики громкой связи.
Активный динамик:
для улучшения качества звука при громкой связи.

Более подробную информацию по указанным продуктам вы найдете


в проспекте на ваш телефон optiPoint.

Использование телефонных приложений с


компьютерной поддержкой
ПК подключается к системному телефону (кроме optiPoint 500 economy)
через встроенный в него интерфейс USB и кабель USB. Поставляемое
фирмой Сименс ПО TAPI-драйвер „CallBridge TU“ дает возможность
использования на ПК многочисленных телефонных приложений,
имеющихся на рынке. Адаптированный к USB TAPI-драйвер можно
бесплатно скачать из Интернета по адресу:
http://www.hipath.com (Downloads/Software).

128
Рекомендации

Рекомендации

Уход за телефоном
• Для чистки телефона всегда используйте влажную или антистатическую
ткань. Никогда не пользуйтесь сухой тканью.
• Если телефон сильно загрязнен, прочистите его разбавленным
нейтральным чистящим средством, например средством Pril. После
этого удалите все следы чистящего средства смоченной в воде тканью.
• Никогда не используйте чистящие средства, содержащие спирт,
разъедающие пластмассу вещества или абразивный порошок.

Устранение неисправностей
Нет реакции при нажатии клавиши:
Проверьте, не застряла ли клавиша.

Телефон не звонит при поступлении вызова:


Проверьте, не включена ли на вашем телефоне функция “Блокировка
вызова” (см. стр. 23). Если включена, то выключите ее.

Номер не набирается:
Проверьте, не отключен ли телефон (см. стр. 56). Если да, то подключите его.

Часы на дисплее идут неправильно:


Максимум через 24 часа ночью часы автоматически корректуруются.

При возникновении других проблем:


Сначала обратитесь в службу поддержки. Если служба поддержки не сможет
помочь вам в решении проблемы, обратитесь в сервисную службу
поставщика.

129
Рекомендации

Шаг за шагом

Реакция на дисплейные сообщения


Превышение времени Возможная причина:
Превышено максимальное время на ввод данных.
Трубка не положена.

Возможная реакция:
Быстрее вводите данные, слишком длинные паузы
между нажатиями на клавиши.

повторите Возможная причина:


Станция перегружена, нет свободных линий, очередь
заполнена.

Возможная реакция:
Подождите и попытайтесь позже.

сейчас недоступна Возможная причина:


a) В настоящий момент функция отсутствует.
b) Неправильно набран номер

Возможная реакция:
a) Подождите и попытайтесь позже.
b) Наберите правильный номер или позвоните
телефонисту.

невозможно

или неправильный ввод

или ничего не сохранено Возможная причина:


Такого номера сокращенного набора нет, введено
неправильное время, заблокированный или
недопустимый ввод, отсутствует условие (напр. если при
попеременном разговоре нет второго соединения),
неполный набор.

Возможная реакция:
Исправить ввод, выбрать разрешенную возможность,
наберите полный номер.

130
Рекомендации

Шаг за шагом

не правомочен

или запрещено Возможная причина:


a) Вызвана заблокированная функция
b) Введен неправильный PIN-код.

Возможная реакция:
a) Получите у системного администратора право на
пользование заблокированной функцией.
b) Введите правильный PIN-код.

отсутствует Возможная причина:


Набран не полный номер, не нажата клавиша “звездочка”
или “решетка”.

Возможная реакция
Наберите правильный или предписанный номер или код.

защищено Возможная причина:


Передаются данные.

Возможная реакция:
Подождите и попытайтесь позже.

К кому обратиться с проблемами


Если неисправность не устраняется в течение более 5
минут, обратитесь к своему системному администратору.

131
Предметный указатель

Предметный указатель Именные клавиши ........................................... 47


Инструкция
в формате HTML ....................................... 127
A в формате PDF ............................................ 127
дозаказать .................................................... 127
Автоматическое наведение справки .......... 61
Исходящая связь .............................................. 25
Автоматическая переадресация ............. 70, 78
Адаптер ............................................................. 127
Адаптеры optiPoint ........................................ 127 К
Клавиша переключения ................................. 37
Б Клавиши
надписать ..................................................... 126
Блокировка вызова .......................................... 23
Клавиши прямого вызова (группа) ... 119, 121
Блокировка вызова голосом ......................... 22
Клавиши телефона .......................................... 67
Блокировка/деблокировка ............................. 56
Конференц-связь ........................................ 29, 31
Блокировка от вторжения ............................ 107
отключить абонента .................................... 30
передать управление ................................... 30
В управлять ................................................. 30, 35
Ваш абонент .................................................... 131
Временная переадресация ..................... 70, 111
Л
Второй вызов ..................................................... 18
Линейные клавиши ......................................... 96
Второй вызов (шеф) ...................................... 124
вторичная линия .......................................... 96
Второй телефон (шеф) .................................. 124
исходящий вызов ....................................... 106
Вызов курьера ................................................. 125
ламповая сигнализация .............................. 97
Выносной микрофон ..................................... 128
набирать номер ........................................... 100
первичная линия .......................................... 96
Г принять вызов ............................................... 98
Гарнитура телефонная ............................ 22, 128 разрешить/запретить вторжение ........... 107
Громкая связь .............................................. 16, 17 трехсторонняя конференция .................. 107
Громкоговоритель ........................................... 16
Громкость звонка ............................................. 53
М
Групповые функции ........................................ 96
Маркировка CE .................................................. 2
Мелодия звонка ................................................ 53
З Многочастотный донабор ............................. 27
Занять клавишу ................................................. 64
Заказ обратного вызова .................................. 20
Н
Набор
И через линейные клавиши ........................ 100
Идентификация ................................................ 88
выключить ..................................................... 88
с помощью чип-карты ................................ 88
с помощью PIN-кода ................................... 86
Идентификация на другом телефоне ......... 86
Идентифицировать линию .......................... 105
Именной набор ................................................. 58

132
Предметный указатель

Набор через клавиатуру .................................13 (сохраненного номера) ............................... 46


Наведение справки ..........................................28 (последнего набранного номера) ............ 46
Наведение справки под клавишей ..............61 сохранить номер .......................................... 59
Надписать клавишные поля ........................126 Подавление индикации номера ................... 26
Надписи клавиш .............................................126 Подключение .................................................... 52
Неполадки ........................................................129 Подключение к порту ..................................... 89
Номер индивидуального сокращенного Подмена (секретаря) ..................................... 125
набора Позвонить второму абоненту ....................... 28
набрать ............................................................48 Попеременный разговор ................................ 28
сохранить .......................................................63 Постоянная переадресация ................... 69, 112
Номера сокращенного набора ......................48 Почтовый ящик ................................................ 20
заявка на обратный вызов ......................... 20
опросить ......................................................... 20
O удалить запись .............................................. 21
Обратный вызов ...............................................51 Принадлежности ............................................ 127
принять ...........................................................51 Принять вызов .................................................. 16
проверить/отменить ....................................52 через линейную клаавишу ........................ 98
сохранить .......................................................51 Проверить назначение клавиш .................... 68
Общий ввод ......................................................118 Проверка работы телефона ........................... 67
Отключиться от порта ....................................89 Прямое обращение голосом ................... 26, 91
Открытое прослушивание .............................17 Прямое обращение голосом в системе ...... 91
Отнесение соединения к проекту ................49
Отслеживание злонамеренных вызовов ....24
Р
Рекомендации по эксплуатации .................... 2
П
Парковка вызова .........................39, 40, 110, 119
Парковка вызова в системе .....................39, 41 С
Парковка соединения ..................53, 39, 40, 119 Сервисное меню ................................................ 13
Переадресация вызовов ..................................69 Сигнализация второго вызова ...................... 52
временная .......................................................70 для линий ..................................................... 111
для другого устройства ..............................82 Сигнальный вызов ......................................... 125
постоянная .....................................................69 Система внутреннего оповещения ............. 90
Переадресация на шефа ...............................123 Сообщения об ошибках ............................... 130
Переадресация с задержкой ..........................81 Список вызовов ................................................ 43
Переадресация через коды ............................79 набрать номер ............................................... 44
Передать (соединение) ...................................36 опросить ......................................................... 43
Передислокация ...............................................89 Стоимость соединения ................................... 49
Переключение соединения ............................36
Перехватить вызов
(группа) .........................................................117 T
(шеф-секретарь) .........................................122 Таймер ................................................................. 21
Повторный вывод ............................................38 запрограммировать ..................................... 65
Повтор набора номера Телефонная гарнитура .................................. 128
Тональный набор ............................................. 27

133
Предметный указатель

Трехсторонняя конференция .......... 28, 29, 107

У
Уведомительный вызов .................................. 54
Угол наклона дисплея ..................................... 55
Уход за телефоном ....................................... 129

Ф
Факс-сообщения ....................................... 20, 103
Формат HTML ................................................ 127
Формат PDF ..................................................... 127
Функциональные клавиши ............................ 13
Функции "Шеф-секретарь" ......................... 121
Функция громкой связи ........................... 16, 54

Э
Эксклюзивная парковка ............................. 39

134
Основные функции

Основные функции

Позвонить:
Или: n + p.
Или: p + ри ответе абонента n или при громкой связи и открытом прослушивании.

Повтор набора номера (сохраненный в памяти номер):


Сохранить:
Или: Соединение установлено: Повтор набора .
Или: Любой номер: Сервисное меню + Повтор набора +
Новый ввод? +p+ сохранить? .

Повторить набор: n + Повтор набора .

Повтор набора номера (последний набранный номер):


n+ Набрать последн. № .

Переключение разговора с трубки на громкую связь /открытое прослушивание:


C трубки на громкую связь и открытое прослушивание: Громкоговоритель нажать и
удерживать + t.
C громкой связи/открытого прослушивания на трубку: n.

Наведение справки при установленном соединении:


Справка? + второй абонент p.

Завершить: завершить и назад? .

Попеременный разговор:
Попеременный разговор? .

Переключить вызов:
C уведомлением: Справка? + p + уведомить о вызове + t.
Без уведомления: Переключить? +p+t

Основные функции

Установить конференц-связь:
Первое соединение + Начать конференцию? +p + Конференция? +
Расширить конференцию? + p.

Сохранение/включение временной переадресации вызова:


временная переадресация? + p(объект) + сохранить? .

Вывести список вызовов:


Сервисное меню + Объекты? + Список вызовов +
Входящие вызовы? или Исходящие вызовы? .

Завершить вывод: Сервисное меню .

Выбор вызова из списка: вывести? .

Сохранить номер индивидуального сокращенного набора:


Сервисное меню + Объекты? + Сокращенный набор? +
p(0..9) + Новый ввод? + p(объект) + сохранить? .

Набор через индивидуальный сокращенный набор:


Сервисное меню + Сокращенный набор? + p(0..9).

Выключение и включение телефона для осуществления вызова:


Сервисное меню + PIN-код и категория? + Изменить категорию? +
p(PIN).

Сохранение/изменение номера под клавишей именного набора:


Сервисное меню + + p(объект) +
сохранить? .

Сохранить время напоминания (таймер):


Сервисное меню + Таймер? + Новый ввод? +
p(время 3 или 4 знака) + сохранить? .
Максимальный набор функций сервисного меню (HiPath 4000)

Максимальный набор функций сервисного меню


(HiPath 4000)
Нажмите клавишу „Сервисное меню“. Выберите функцию с помощью клавиш и
или пользуйтесь сервисными кодами, напр. 2 1 для „Второй вызов? вкл./выкл.“.

1 Функции 1 сконфигурировать временную 1 временная переадресация


переадресация 2 постоянная переадресация
2 сохранить номер сокращ. набора 3 переадресац. на внутрен. аб-та
3 сохранить ном. для повторн. набора 4 переадресация на внешн. аб-та
4 сохранить ном. для именн. набора 5 переадресация если занято
5 сохранить номер прямого вызова 6 переадресация после задержки
6 сохранить переадресацию для № 7 переадресация если занято с
7 использовать список вызовов выдержкой
2 Исполн. механизм
1 второй вызов вкл./выкл. 1 входящие вызовы
3 Сокращенный набор 2 блокировку вызова вкл./выкл. 2 исходящие вызовы
3 блокир. голосов. вызова вкл./выкл.
4 Вывод назначения клавиш 4 отключ./подключ. к общему вводу
5 переадресацию вкл./выкл.
6 опросить/выкл.переадресацию для

7 отключение вызова вкл./выкл. *
5 Сервис речевой информац.

1 свой речевой почтовый ящик


2 чужой речевой почтовый ящик
6 PIN-код и категория аб-та

1 PIN 1 (опция: сетевой)


2 PIN 2
3 PIN 3
7 Сохранить время
4 PIN 4
5 PIN 5
6 PIN отключить
7 изменить категорию абонента
8 Другие функции

1 тональн. (многочаст. донабор) вкл.


2 подавление индикации номера вкл.
3 подавление индикации ном. выкл
4 отслеживание злонамерен. вызова
5 поиск абонента
6 показать активную линию*
7 личный разговор вкл.*
8 личный разговор выкл. *
9 Тест оконечного устройства

1 тест светодиодов (СИД)


2 тест дисплея
3 тест клавиш 1 громкоговоритель
4 тест акустики 2 трубка
5 идентичность оконечн. устр. (ID) 3 громкость вызова
6 версия ПО 4 мелодия вызова
7 Длина линии питания 5 уведомительный вызов
6 громкая связь
* Телефон с линейными клавишами и многолинейным доступом (keyset)
Максимальный набор функций сервисного меню (Hicom 300 E/300 H)

Максимальный набор функций сервисного меню


(Hicom 300 E/300 H)
Нажмите клавишу „Сервисное меню“. Выберите функцию с помощью клавиш и
или пользуйтесь сервисными кодами, напр. 2 1 для „Второй вызов? вкл./выкл.“.

1 Функции 1 временная переадресация


2 постоянная переадресация
3 сохранить номер сокращ. набора
4 сохранить ном. для повторн. набора
5 сохранить ном. для именн. набора
6 сохранить номер прямого вызова
7 сохранить переадресацию для № 1 временная переадресация
8 использовать список вызовов 2 другой вид переадресации

2 Исполн. механизм 1 второй вызов вкл./выкл. 1 входящие вызовы


2 блокировку вызова вкл./выкл. 2 исходящие вызовы
3 Сокращенный набор 3 блокир. голосов. вызова вкл./выкл.
4 отключ./подключ. к общему вводу
4 Вывод назначения клавиш 5 переадресацию вкл./выкл.
6 переадресацию для аб-та № 1 временная переадресация
опросить/выкл. 2 другой вид переадресации
7 отключение вызова вкл./выкл. *
5 Сервис речевой информац.
1 свой речевой почтовый ящик
2 чужой речевой почтовый ящик
6 PIN-код и категория аб-та
1 PIN 1 (опция: сетевой)
2 PIN 2
3 PIN 3
7 Сохранить время 4 PIN 4
5 PIN 5
6 PIN отключить
7 изменить категорию абонента
8 Другие функции
1 тональн. (многочаст. донабор) вкл.
2 подавление индикации номера вкл.
3 подавление индикации ном. выкл
4 отслеживание злонамерен. вызова
5 поиск абонента
6 показать активную линию*
7 личный разговор вкл.*
8 личный разговор выкл. *
9 Тест оконечного устройства
1 тест светодиодов (СИД)
2 тест дисплея
3 тест клавиш 1 громкоговоритель
4 тест акустики 2 трубка
5 идентичность оконечн. устр. (ID) 3 громкость вызова
6 версия ПО 4 мелодия вызова
7 Длина линии питания 5 уведомительный вызов
6 громкая связь
* Телефон с линейными клавишами и многолинейным доступом (keyset)
www.siemens.com/hipath

© ООО Сименс 2004


В данном документе дается общее описание и перечень услуг, Siemens Communications
которые в конкретных случаях могут присутствовать не в Москва, ул. Дубининская, 98А.
описанной форме или которые могут меняться при
дальнейшей модификации продукта. Желательные услуги и Заказн. №: A31003-H8400-B307-3-19
функции обязательны только в том случае, если они четко
оговорены в подписанном контракте на поставку.
Оставляем за собой право на технические изменения.
Имспользуемые марки являются собственностью Siemens AG
или соответствующих владельцев. Напечатано в России.