Beneficios de los móviles para las personas mayores y

funciones deseadas

Usos del móvil que hacen las personas mayores:

• Persona a quien llaman con más frecuencia: su pareja.

• Los tres beneficios más importantes:
o 1) Poder llamar a alguien si tienen algún problema;
o 2) Se sienten más seguros de sí mismos para
desplazarse solos;
o 3) Se sienten a salvo si están solos.
• Las tres funciones más deseadas: Guía de teléfonos,
agenda y alarma. Obsérvese que las tres funciones tienen
que ver con ayuda a la memoria.
• Las tres funciones consideradas innecesarias: Reproductor
de música, cámara de fotos y video llamada.
• Los tres aspectos que dificultan más el uso de los móviles:
el aprendizaje, la navegación con menús y la elección de la
opción correcta.

Características de los móviles para mayores

Deberían tener las siguientes características:

• Teclas: Metálicas, cuadradas y grandes; que se note el clic

al pulsarlas.
• Pantalla: Que se pueda ver el texto en tamaño grande.
Que la luz de fondo tarde en apagarse dado que las
personas mayores requieren más tiempo para marcar un
número o para leer un texto.
• Forma: Plegable con antena. Permiten iniciar y finalizar
llamadas sin errores y tienen una longitud confortable al
abrirlos. El teclado queda protegido evitando que se llame
accidentalmente. La antena es una ayuda para localizar el
móvil dentro de los bolsos repletos de cosas.
• Color: Brillante o plateado. Son más visibles y fáciles de
localizar. Sin embargo, prefieren que no sean llamativos
puesto que temen atraiga la atención de ladrones.
• Tamaño: Abultado, para poder agarrarlo con facilidad.
• Funciones deseadas asociadas a las teclas: Una tecla
para bloquear el teclado y prevenir el marcaje accidental,
un botón de "pánico" para emergencias y un botón para
enviar a una lista negra un número de teléfono entrante.
Ninguna de estas tres funciones, que yo sepa, existen en
 los terminales actuales. Sólo el botón de emergencias está
en algunos terminales pensados para niños.

Algunas recomendaciones más

• Teclas de marcación rápida: Para memorizar en cada

tecla un número de teléfono. Debéis cercioraros que el
operador ha dejado libres suficientes teclas. Algunas
compañías ocupan la mitad o más de las teclas con
números asociados a sus servicios de pago.
• Volumen alto de los tonos de llamadas entrantes:
Probarlo en la misma tienda con todo el descaro del
mundo. Son lugares ideales puesto que acostumbran a
tener mucho ruido ambiente.
• Volumen alto del auricular: Sobre todo si el usuario
tiene algún problema de audición.
• Contraste: La pantalla y los temas deben ser
suficientemente luminosos y ofrecer un buen contraste
entre texto y fondo. Preferible un fondo sin dibujos, con un
tono de color claro y texto negro o azul oscuro. Comprobad
que los menús desplegables tienen también suficiente
contraste.
• Configurar el cierre de la tapa a modo espera: Opción
mediante la cual, al abrir la tapa del móvil, siempre
aparece la pantalla en modo espera (al menos en los
menús de Nokia). La pantalla aparecerá sin nada más que
las opciones de las teclas de acceso directo. Esta función
es de extrema utilidad si el usuario se pierde navegando
por los menús, puesto que le permite volver a la situación
inicial al cerrar y abrir la tapa.
• Eliminar la navegación u otros servicios por
Internet: Las personas de edad avanzada no necesitan el
móvil para navegar por Internet, pero accidentalmente
pueden acceder a ello. Es aconsejable eliminar los accesos
a Internet e incluso pedir a la compañía operadora su
desconexión.
• Personalización de los accesos directos: Eliminar o
cambiar los accesos directos y sustituirlos por las acciones
más frecuentes. Aconsejo dejar sólo activas las opciones
de "Menú" y "Nombres", eliminando las demás, incluido el
activador de la cámara.
• Eliminar la video llamada: Si el terminal no lo permite,
se puede solicitar la desactivación a la compañía
operadora.
• Activador lateral de la cámara: Si existe un botón
lateral de activación de la cámara, es preferible que no
sobresalga de la carcasa. Comprobar que requiera de
cierta presión para que no se active con cualquier leve
pulsación.
• Organizar el menú de manera que el foco del teclado se
sitúe inicialmente en el icono de la Guía. Por defecto, en la
mayor parte de terminales, el foco del teclado se sitúa en
la opción de mensajes SMS.