TM
B006-6901-B007
Октябрь 2010 г.
СООТВЕТСТВИЕ ТРЕБОВАНИЯМ ДИРЕКТИВЫ EMC
Le prsent appareil numrique n’met pas de bruits radiolectriques dpassant les limites applicables aux appareils numriques de la classe A
prescrites dans le Rglement sur le brouillage radiolectrique dict par le ministre des Communications du Canada.
ВНИМАНИЕ
NCR Corporation не несет ответственности за радиопомехи или помехи телевизионному приему,
вызванные несанкционированными изменениями данного оборудования, а также заменой или
присоединением соединительных кабелей и устройств, не указанных компанией NCR. Подобные
несанкционированные изменения, замены и присоединения могут привести к аннулированию
права на использование данного оборудования. За устранение помех, вызванных подобными
несанкционированными изменениями, заменами и присоединениями, отвечает пользователь.
Если в соответствии с условиями вашего договора с NCR разрешено воспроизведение, изменение или копирование данного
документа NCR, защищенного авторскими правами, то ссылка на авторские права NCR обязательна.
Корпорация NCR стремится повышать качество продукции по мере появления новых технологий, компонентов, программного
обеспечения и встроенных программ. Поэтому NCR может изменять технические характеристики без предварительного
уведомления.
Все описанные здесь возможности, функции и операции могут предлагаться NCR не во всех странах мира. В некоторых случаях
на фотографиях изображены прототипы оборудования. Прежде чем использовать данный документ, рекомендуется обратиться
к представителю NCR или в офис NCR для получения информации о применимости документа и его соответствия
действительным характеристикам.
© 2010
NCR Corporation, Duluth, Georgia, U.S.A.
http://www.ncr.com
Все права защищены.
Содержание
ВВЕДЕНИЕ ........................................................................................................................1
Назначение и целевая аудитория ................................................................................2
Информация о поддержке ............................................................................................2
Информация о технике безопасности .........................................................................2
РАСПОЛОЖЕНИЕ МОДУЛЕЙ.......................................................................................4
Описание модулей ........................................................................................................4
ОБСЛУЖИВАНИЕ..........................................................................................................13
Очистка ........................................................................................................................13
Лицевая и внешняя панели....................................................................................13
Чистящие средства.................................................................................................13
Наполнение..................................................................................................................14
Модули и расходные материалы для них ............................................................14
Хранение носителей для принтеров.....................................................................14
B006-6901-B007 i
ii B006-6901-B007
Банкомат NCR SelfServ 22e Обзор для оператора
a
3
ВВЕДЕНИЕ
Обзор для оператора входит в состав набора книг для оператора банкомата NCR
SelfServ 22e (B006-6907), в котором содержатся все сведения, необходимые для
обслуживания банкомата. В обзоре приведено описание банкомата и его модулей,
а также имеются ссылки на перечисленные ниже инструкции по эксплуатации
соответствующих модулей, входящие в состав этого набора книг.
B006-6901-B007 1
Банкомат NCR SelfServ 22e Обзор для оператора
Информация о поддержке
Если при эксплуатации банкомата возникли какие-либо проблемы, обратитесь
в региональную службу по работе с клиентами или к специалисту по работе
с клиентами. Для получения каких-либо других сведений обратитесь
к региональной группе менеджеров NCR по работе с клиентами.
ВНИМАНИЕ
2 B006-6901-B007
Банкомат NCR SelfServ 22e Обзор для оператора
СВЕДЕНИЯ О БАНКОМАТЕ
Банкомат NCR SelfServ 22e — это отдельно стоящий банкомат для использования
в помещениях с вариантами доступа с лицевой или с тыльной стороны.
B006-6901-B007 3
Банкомат NCR SelfServ 22e Обзор для оператора
РАСПОЛОЖЕНИЕ МОДУЛЕЙ
На приведенном ниже рисунке показано расположение различных модулей,
которые могут входить в состав банкомата.
Устройство
чтения карт
Принтер квитанций
Журнальный
принтер
Модуль вывода
носителя
Описание модулей
Устройство считывания штрихкодов: расположено на лицевой панели над
выходной прорезью для квитанций. Оно позволяет осуществлять оплату счетов
путем считывания штрихкодов на документах, например на квитанциях
коммунальных платежей. Пользователь подносит документ к экрану банкомата,
как указано в инструкции на экране.
Биометрический считыватель отпечатков пальцев: расположен на лицевой
панели банкомата над клавиатурой; считыватель отпечатков пальцев сканирует
отпечатки пальцев клиентов с целью формирования точного, неискаженного
изображения для дальнейшей идентификации.
Устройство чтения карт:
Моторизованное устройство чтения карт: забирает карту в устройство для
считывания реквизитов счета клиента, записанных на магнитной полосе или
смарт-чипе карты. Если клиент не забрал карту после ее выдачи, карта может
быть изъята и помещена в лоток для изъятых карт.
4 B006-6901-B007
Банкомат NCR SelfServ 22e Обзор для оператора
B006-6901-B007 5
Банкомат NCR SelfServ 22e Обзор для оператора
Сейф
Чтобы получить доступ к сейфу, отоприте и откройте нижнюю панель, если
таковая установлена (только для банкоматов с доступом с лицевой стороны),
затем отоприте сейф.
После того как сейф заперт, поверните рукоятку, чтобы убедиться, что замок заперт
правильно.
6 B006-6901-B007
Банкомат NCR SelfServ 22e Обзор для оператора
B006-6901-B007 7
Банкомат NCR SelfServ 22e Обзор для оператора
Выключатель
электропитания
8 B006-6901-B007
Банкомат NCR SelfServ 22e Обзор для оператора
B006-6901-B007 9
Банкомат NCR SelfServ 22e Обзор для оператора
ДОСТУП К МОДУЛЯМ
10 B006-6901-B007
Банкомат NCR SelfServ 22e Обзор для оператора
B006-6901-B007 11
Банкомат NCR SelfServ 22e Обзор для оператора
ЦИФРОВОЕ АУДИО
Можно настроить использование в банкомате системы звукового вещания через
динамик или наушники. Эта система позволяет людям с нарушением зрения
получать звуковые команды и выполнять различные действия во время транзакции.
Если банкомат оборудован системой звукового вещания через динамик или
наушники, то переключение между ними осуществляется в тот момент, когда
пользователь вставляет разъем наушников в гнездо, расположенное на лицевой
стороне банкомата.
Громкость можно настроить с помощью соответствующей кнопки, расположенной
рядом с гнездом для наушников. Нажатие кнопки увеличивает громкость в три
этапа, а четвертое нажатие возвращает ее к минимальному уровню. Уровень
громкости сбрасывается до минимального уровня каждый раз, когда пользователь
вставляет разъем наушников в гнездо. Громкость можно также регулировать из
программного обеспечения банкомата.
12 B006-6901-B007
Банкомат NCR SelfServ 22e Обзор для оператора
ОБСЛУЖИВАНИЕ
Помимо регулярной очистки и наполнения, банкоматы NCR требуют очень
незначительного обслуживания после их установки.
Очистка
Компания NCR рекомендует каждую неделю выполнять очистку перечисленных
ниже областей и модулей.
● Устройство чтения карт DIP — магнитные головки.
Подробные сведения приведены в издании Инструкции по эксплуатации
устройства чтения смарт-карт DIP (B006-6602).
● Моторизованное устройство чтения карт — магнитные головки.
Подробные сведения приведены в издании Инструкции по эксплуатации
встроенного моторизованного устройства чтения карт (B006-6601).
● Лицевая и внешняя панели.
ВНИМАНИЕ
Чистящие средства
Чистящие средства можно заказать в компании NCR Systemedia. Контактная
информация и сведения о порядке заказа приведены в издании NCR Расходные
B006-6901-B007 13
Банкомат NCR SelfServ 22e Обзор для оператора
Наполнение
Ежедневно следует проверять наличие достаточного количества расходных
материалов в банкомате и пополнять их по мере необходимости. Частота пополнения
банкомата расходными материалами, например рулонами бумаги, зависит
от интенсивности использования банкомата. Обычно система сообщений об
ошибках дает сведения о том, когда следует пополнить расходные материалы.
Модули, которые необходимо наполнять, перечислены ниже. Подробные сведения
о наполнении банкомата приведены в инструкциях по эксплуатации соответствующего
модуля, входящих в набор книг для оператора. Сведения о расходных материалах,
технических характеристиках и порядке заказа приведены в издании NCR Расходные
материалы для банкоматов самообслуживания Self Service (B 006-4992).
14 B006-6901-B007
ИСПРАВЛЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ
Дата Редакция Стр. Описание изменения
Апрель 2010 г. A Все Новая публикация
Октябрь 2010 г. B Различные Добавлена информация о варианте доступа
с тыльной стороны.
Чтобы помочь компании NCR поддерживать высокое качество публикаций, отправьте
отзыв относительно точности, ясности и полезности этой книги по адресу:
userfeedback@exchange.scotland.ncr.com
По техническим вопросам и вопросам относительно продаж обратитесь
в региональную службу поддержки компании NCR.