Цифровой маркетинг (Digital маркетинг) – это общий термин для маркетинга товаров
и услуг, который использует цифровые каналы для привлечения и удержания клиентов.
Причем любые — от рекламы на онлайн-радио до объявления контекстной рекламы в
интернете. Цифровой маркетинг — это любое продвижение, в котором участвует “цифра”.
[1]
Можно прийти к выводу, что цифровой маркетинг и онлайн маркетинг – это не одно
и тоже. Если онлайн маркетинг ограничивается интернетом, то цифровой включает в себя
как онлайн, так и офлайн цифровую коммуникацию. Он в корне отличается от
традиционных каналов маркетинга в виде газет, журналов и билбордов. С другой стороны,
если на билборде указан QR код, с последующей возможностью перехода на сайт, то такой
вид рекламы будет относиться к цифровому маркетингу.
Не лишним будет отметить явные преимущества цифрового маркетинга. К ним
относятся:
Измеримость. Благодаря технологиям, цифровые каналы продвижения
предоставляют подробную информацию по их использованию, что позволяет оценить их
эффективность. Например, рекламный пост в Facebook предоставляет информацию об
охваченной аудитории, переходу по ссылке, взаимодействие с постом и даже время
просмотра и глубину просмотра. Настолько подробную информацию нельзя получить
путем традиционной печатной рекламы. Тираж журнала не дает точной информации,
сколько человек прочло и среагировало на рекламу. Поэтому, многие компании могут
самостоятельно проводить маркетинговые исследования, не прибегая к помощи
специальных агентств.
Скорость. От момента публикации рекламного баннера, видео или поста в интернете
до момента того, как оно появится на мониторе пользователя проходит пару минут. После
того, как в течении часа несколько тысяч человек увидели рекламу, можно получить
подробную информацию о реакции и взаимодействии целевой аудитории и при
необходимости, в рекламную кампанию оперативно вносятся изменения. Весь процесс
осуществляется в течении 1-2 часов, на что у традиционного маркетинга уходят недели.
Таким образом, использование цифровых технологий выводит маркетинг на новый
уровень.
Стоимость. Множество инструментов цифрового маркетинга являются молодым
направлением и не многие ими пользуются. Цены на контекстную рекламу остаются
сравнительно низкими по сравнению, с традиционными рекламными каналами.
Универсальность. Цифровой маркетинг характеризуется высокой точностью и
возможностью гибкой настройки. С помощью таргетинга, при публикации объявлений в
интернете, можно достичь показа рекламы максимального релевантной аудитории, кому
это будет интересно. Таким образом, избегая лишние затраты.
Большой охват. Миллиарды людей используют те или иные цифровые устройства. А
значит, все они потенциальная аудитория, которую можно охватить самыми различными
методами цифрового маркетинга. Для данного вида маркетинга не существует
территориальные границ и можно достичь своего целевого потребителя в любой части
света.
Цифровой маркетинг является сравнительно молодым направлением и
характеризуется сложными инструментами, применяемыми как комплекс для
эффективного создания глубоких и актуальных отношений с потребителем. С развитием
цифровых медиа пришли новые возможности для маркетинга и рекламы. На сегодняшний
день цифровой маркетинг характеризуется непрерывным развитием и частым внедрением
инноваций в данный вид маркетинга. Те инструменты и методы, что используются сегодня,
будут уже не актуальны или мало эффективны через пару недель или месяцев. Это
объясняется трендами и постоянным развитием технологий. [2]
Цифровой маркетинг включает в себя множество инструментов. Среди которых
наибольшей популярностью пользуются следующие.
SMM – маркетинг в социальных сетях, представляет собой комплекс мер,
направленных на продвижение страницы в социальных сетях. Является молодым, но очень
действенным инструментом цифрового маркетинга. Согласно данным, представленным
одним из самых крупных маркетинговых агенств We are Social. За последние годы
значительно выросло количество пользователей социальных сетей. Динамика
пользователей социальных сетей во всем мире представлена на рисунке 1.
Библиография:
1. https://blog.ringostat.com/ru/digital-marketing-chto-eto/ - блог маркетологов
2. Савельев Денис, Евгения Крюкова «100+ хаков для интернет-маркетологов. Как
получить трафик и конвертировать его в продажи», ООО «Альпина Паблишер»,
2018.
3. https://wearesocial.com/digital-2020 - Интернет портал маркетингового агенства.
4. https://pt.slideshare.net/polyanskiy/content-smm/7 - Образовательный портал
5. https://gigaom.com/topic/data/ - Онлайн платформа стратегических технологических
исследований.
6. Манн Игорь «Маркетинг на 100%: ремикс” Издательство «Манн, Иванов и Фербер»,
2007г.
7. https://www.itu.int/en/ITU-D/Statistics/Pages/stat/default.aspx - Институт электросвязи
8. https://www.facebook.com/ - Социальная сеть.
9. https://point.md/ru/novosti/business/shop-price-md-za-2-nedeli-besplatno-otkryl-eshche-
40-novykh-internet-
magazinov/?fbclid=IwAR05TTcj1POAuHrYg6xvCLmQdQfh9rRnz7GRNsI0a0slycfxYg2
-i0WeX7U – Новостной портал