ARPO

BPMN ++ MODELER

TREINAMENTO

WAGNER BIANCHINI

wagner@klugsolutions.com

(11) 8187-7199

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 ARPO BPMN++ MODELER - TREINAMENTO
PROPOSIÇÃO DE VALOR DO SOFTWARE ARPO
a) Documentar processos de modo padronizado, estruturado e eficaz
• Forte redução dos tempos e dos custos para se obter os processos documentados;
• Metodologia e melhores práticas de mapeamento incorporadas ao software;
• Base de dados relacional integrada (Access, SQL Server ou Oracle);
• Trabalho colaborativo de multiusuários simultâneos e/ou individuais;
• Aceleradores para importação de diagramas do MS-Excel / MS-Visio;
• Permite o mapeamento e a documentação integrada de processos, organização,
sistemas, produtos, riscos, informações, conhecimento, indicadores e melhorias.

b) Analisar os processos, identificar oportunidades e redesenhar melhorias

• Conjunto pré-definido de relatórios analíticos sobre os processos;
• Identificação de gargalos, tempos, custos e recursos envolvidos;

c) Divulgar os processos para a organização

• Geração automática de website com os processos de negócio (HTML com CSS);
• Uniformização da terminologia e metodologia de modelagem da empresa;
• Exportação automática para os padrões Microsoft (Visio, Powerpoint e Word).

d) Ser economicamente viável

• Oferece conjunto completo de funcionalidades por um custo acessível e justo;
• Requer pouco treinamento (um dia) e maturidade no uso é atingida rapidamente;
• Não requer hardware sofisticado para seu funcionamento.

DIMENSÕES DE MODELAGEM
Além de processos (com metodologia eEPC e BPMN integradas), com ARPO podemos realizar a
modelagem de outras dimensões da organização, conforme a figura abaixo:
Processo Processo POOL
Processo
inicial externo
LANE

Atividade Atividade Atividade Interface

MELHORIA semi Evento de
Ponto manual automat. automat. processos
Projeto Melhoria DE PROCESSOS
fraco
PROCESSOS

Categ. Horizontal
Risco e
Vertical
RISCOS Decisão
Risco Controle Teste
REGRAS
E
DE
AUDITORIA
DIMENSÕES NEGÓCIO

ESTRATÉGIA Objetivo INTEGRADAS Unidade

organiz. Cargo Pessoa Atribuição
PERSPECTIVA

Tática OPERAÇÃO ORGANIZAÇÃO Grupo

E Papel
Indicador E trabalho

Objetivo
ESTRATÉGIA PERMITEM A PESSOAS
Organiz. Pessoa
estratégico Fator
externa externa
crítico

MODELAGEM

Serviço Produto PRODUTOS DO NEGÓCIO SISTEMAS Sistema Módulo Transação Tela Campo

Categ. Meio
Atitude Habilidade Conhecim. COMPETÊNCIAS INFORMAÇÕES Normativo Arquivo Documento Email Planilha de
Compet. Comunic.

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 OPERAÇÃO BÁSICA DO SISTEMA

1. Conecte a hardkey USB no computador e aguarde que sua luz vermelha se acenda.
No desktop do Windows clique no ícone representado ao lado para iniciar o software.

2. O sistema irá requisitar a identificação do usuário.

Digite no campo Usuário marpo
Digite no campo Senha admin
O ARPO é um sistema multiusuário que permite o cadastramento de
diversos usuários com perfis de acesso diferentes. O usuário marpo
é o usuário administrador do sistema.

3. Após a carga do sistema navegue pela interface e identifique seus componentes.

Região 1 - Menu e barra de atalhos: Objetivam acomodar e organizar logicamente as principais

funcionalidades do sistema. No menu o usuário tem acesso às funcionalidades pelo seu nome e
pode-se consultar também o atalho de teclado para seu acesso quando disponível. Na barra de
atalhos o usuário acessa rapidamente as funcionalidades mais freqüentemente utilizadas durante
a modelagem dos processos.

Região 2 - Process Explorer: Representa graficamente os projetos registrados no sistema e sua

estrutura de modelos, facilitando a navegação pela árvore hierárquica dos processos e
disponibilizando funcionalidades específicas em função do modelo selecionado.

Região 3 - Barra de objetos: Utilizada para criar novos objetos na área de desenho, permite a
criação de novos objetos com novas ocorrências ou a reutilização de objetos, criando
automaticamente novas ocorrências de objetos previamente existentes.

Região 4 - Área de desenho: Permite a representação gráfica dos modelos de processos, de

organização ou de sistemas e habilita a interatividade do usuário com os objetos e
relacionamentos do desenho. É na área de desenho que o trabalho de modelagem de processos
ocorre e que a maioria de entrada de dados para o sistema ocorre.

Região 5 - Mensagens do sistema: Área utilizada pelo sistema para informar ao usuário
mensagens não críticas geradas pela forma de utilização da ferramenta.

A tecla F4 permite ocultar ou mostrar o Process Explorer quando a área de desenho está visível.
Esta funcionalidade permite ampliar a área de visualização do desenho.

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METODOLOGIA E TIPOS DE MODELOS (ou DIAGRAMAS)

Com os objetos disponíveis no ARPO podemos customizar quais modelos estarão disponíveis para
os usuários. Na versão padrão estão disponíveis os seguintes modelos:

A) Modelagem de processos

B) Modelagem da organização

Recomendamos a navegação pelo projeto “01. Projeto exemplo da versão 4.02” para o
reconhecimento dos tipos de modelos e objetos envolvidos.

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4. Criando projeto com base em template
Para criar um projeto com base em template, acione, através do menu,
a opção Arquivo / Criar projeto (template).

O projeto gerado terá a seguinte estrutura, gerada automaticamente

pelo sistema:

Navegue pelo projeto criado e encontre os modelos representados na figura acima.

5. Renomeie o projeto criado para Treinamento ARPO.

No Process Explorer: Clique com o botão direito do mouse sobre o novo projeto criado e
selecione no menu que aparece a opção “Editar propriedades do projeto”.
Digite “Treinamento ARPO” no campo “Nome”.
Salve as alterações clicando no ícone do disquete ou teclando F2.

6. No modelo “1.1 Processos” altere os nomes dos objetos:

- De “Processos 01” para “Administrar Projetos”.
- De “Processos 02” para “Desenvolver Produtos”.
- De “Processos 03” para “Gerenciar Finanças”.
- De “Processos 04” para “Gerenciar Marketing”.
- De “Processos 05” para “Gerenciar Qualidade”.
- De “Processos 06” para “Gerenciar Recursos Humanos”.
Pode-se forçar a quebra de linha através da tecla ENTER.

7. No modelo “1.3 Sistemas” altere os nomes dos objetos:

- De “Sistema 01” para “Datasul”.
- De “Sistema 02” para “Oracle”.
- De “Sistema 03” para “SAP”.
- De “Sistema 04” para “Sistemas Legados”.

8. No modelo “1.2 Organização” altere os nomes dos objetos do tipo Organização:

- De “Área 01” para “Minha Empresa”.
- De “Área 02” para “Parceiros”.
- De “Área 03” para “Terceiros”.

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9. Apague os objetos “Área 4” e “Área 5”.

a) Tente apagar o objeto “Área 4” e observe a mensagem do sistema.

b) Apague o sub-nível do objeto “Área 04”

No Process Explorer clique com o botão direito na representação do modelo de sub-nível da
Área 04 (figura ao lado) e selecione a opção “Apagar sub-nível”, confirmando a operação.

c) Voltando ao modelo “1.2 Organização” note que o triângulo do objeto “Área 04” desapareceu.
Agora apague o objeto “Área 04”.

d) Repita o procedimento para apagar o objeto “Área 5”.

e) Quando um objeto tem sub-nível dizemos que o objeto é o “pai do modelo”.

Quando se apaga o modelo de sub-nível o objeto “pai” não é apagado.

10. Em “1.1 Processos” crie um novo objeto do tipo “Processo”

Para criar um novo objeto no modelo selecione com o botão esquerdo do mouse no objeto
“Processo” na barra de ferramentas. Note o formato do cursor do Windows assume.

Clique com o botão esquerdo do mouse na área de desenho e crie um novo objeto no diagrama.
Note que a posição do mouse ao clicar determinará o centro do novo objeto.
Renomeie o novo objeto “Gerenciar Compras”.

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11. Crie um modelo de sub-nível para o processo “Gerenciar Compras”
Clique com o botão direito do mouse sobre o objeto e selecione a opção “Criar sub-nível
(macroprocesso), conforme a figura abaixo.

Note que o sistema criou no canto inferior direito do objeto um triângulo vermelho, indicando que
o objeto é detalhado em um modelo de sub-nível.

Verifique também que no Process Explorer é criado um novo ícone, abaixo de 1.1 Processos.

a) Pode-se navegar para o sub-nível de “Gerenciar Compras” clicando com o botão

esquerdo do mouse no Process Explorer, no objeto “Gerenciar Compras” ou na região de
desenho, no triângulo no canto inferior direito do objeto “Gerenciar Compras”.

b) Navegando para o sub-nível de “Gerenciar Compras” o usuário encontrará um diagrama

com um único objeto “Gerenciar Compras”, porém o triângulo de sub-nível está cinza e
não permite a navegação. Isto ocorre porque já estamos no sub-nível do objeto.

12. Crie relacionamento entre os objetos do modelo

a) No modelo de “Gerenciar Compras”
crie dois novos objetos e os
renomeie para “Compras diretas” e
“Compras indiretas”, conforme a
figura ao lado.
Procure posicionar os objetos no
modelo de modo semelhante ao da
figura.

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 b) Crie um relacionamento entre os objetos “Gerenciar Compras” e “Compras Diretas”.

Posicione o mouse na parte interna do objeto “Gerenciar Compras”, próximo ao centro de

sua face inferior e note a mudança do formato do cursor do Windows (primeira figura).

Clique com o botão esquerdo do mouse, mantenha-o apertado e desloque o cursor do

mouse até o objeto “Compras diretas” (segunda figura).

Libere o botão do mouse e note que o relacionamento é criado e o objeto “Compras

diretas” é alinhado automaticamente pelo ARPO (terceira figura).

c) Crie um relacionamento entre Gerenciar Compras” e “Compras indiretas

Aos a criação do segundo relacionamento o modelo terá a seguinte aparência:

Note como o sistema alinha e igualmente espaça os objetos ao criar o relacionamento

entre os objetos, facilitando o trabalho de modelagem.
O algoritmo de alinhamento considera as faces de origem e destino do relacionamento
para sugerir o posicionamento dos objetos conectados.

d) Crie novos objetos no modelo e realize experiências de criação de conexão, identificando

o comportamento do software no autoposicionamento dos objetos.

13. Principais funcionalidades de edição de modelos

a) Utilize as funcionalidades de alinhamento e espaçamento disponibilizadas na barra
abaixo do menu.

b) Para as funções “Alinhar ao centro” e “Alinhar ao meio” note que o objeto de referência é
o primeiro a ser selecionado, que fica destacado por ter seu frame desenhado em um
vermelho mais forte que os outros objetos selecionados.

c) Para as funções “Espaçar Horizontalmente” e “Espaçar Verticalmente” aplica-se a

distância padrão utilizada pelo software no auto-posicionamento dos objetos. Para alterar
a distância padrão utilize no menu a opção “Editar/Auto-posicionar/Distância tamanho 1”
a ”Distância tamanho 5”.

d) Verifique o efeito das funcionalidades Undo e Redo sobre o posicionamento dos objetos.

e) Para visualizar o diagrama em diferentes escalas, utilize os botões

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14. Explorando as propriedades dos objetos:
a) Selecionar o objeto Compras Diretas com um duplo clique;
b) Navegar pelas “abas” de propriedades do objeto;

c) Em “Principal” alterar Cor e Tamanho, salvar e verificar alterações;

d) Em “Principal” alterar Identificador para “teste”, salvar e verificar visualmente a alteração
na aparência da atividade;
e) Em “Principal” alterar “Descrição” para “Campo disponível para descrever o objeto” e
salvar. Para visualizar a descrição é necessário posicionar o mouse sobre o objeto;
f) Na aba “Indicadores” o sistema permite registrar dados relativos a execução da atividade:
Freqüência de execução, Volume de execução e quatro indicadores de performance
(KPIs) contemplando valor, unidade e descrição ou fórmula de cálculo;
g) Na aba “Tempos” o sistema permite registrar dados relativos aos tempos associados à
atividade;
h) Na aba “Custos” o sistema permite registrar dados relativos aos custos associados à
atividade;
i) Na aba “Links” o sistema permite anexar às propriedades do objeto arquivos externos.
Digite no “Link #1” www.klugsolutions.com e observe a nova aparência do objeto;
j) Pode-se abrir para o link clicando sobre o retângulo vermelho que aparece na borda
superior direita do objeto com o botão esquerdo do mouse. O link pode ser, além de um
endereço na web, uma figura .JPG ou .BMP, uma planilha Excel, uma apresentação
Powerpoint, um executável, etc). Os links permitem adicionar dimensões adicionais à
documentação dos objetos. Cada objeto pode possuir até 3 links;
k) As abas “Texto” e “Numérico” representam as propriedades customizáveis por tipo de
objeto. As propriedades customizáveis são independentes entre si e não possuem
significado previamente definido, sendo padronizadas através da metodologia de
mapeamento.
l) Na Aba Log o sistema mostra informações sobre a criação e última alteração do objeto.

15. Customizando as propriedades dos objetos de modelagem:

a) Selecione no menu a opção Segurança / Metodologia;
b) Navegue pela tela aberta pelo sistema e explore as opções apresentadas;
c) Altere a cor e o tamanho padrão do objeto Processo e salve a alteração;
d) Crie novos objetos do tipo alterado e note as diferenças implementadas;
e) Edite novamente a metodologia e crie e/ou altere as propriedades dos objetos;
f) Crie novos objetos do tipo alterado e note as diferenças implementadas;

16. Explorando as propriedades dos relacionamentos:

a) Selecione o relacionamento entre dois subprocessos;
b) Com um duplo clique do mouse, edite as propriedades do relacionamento e altere a
propriedade “Nome” para “KLUG”, salve e observe as alterações;
c) Os relacionamentos possuem duas abas, “Principal” e “Especial”.
Na aba “Principal” as propriedades “Origem”, “Relacionamento” e “Destino” não são
editáveis.

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17. Detalhe o organograma da “Minha Empresa”

a) Selecione o objeto “Organização” na barra de ferramentas vertical utilizando o botão

esquerdo do mouse. Note a mudança do formato do cursor do sistema.
Para criar o primeiro objeto “Organização” no modelo clique com o botão esquerdo do
mouse na posição desejada. Repita o procedimento até criar 5 objetos.
Procure respeitar a distância sugerida na figura abaixo.

b) Os novos objetos representam as áreas (ou departamentos) que compõem a

organização “Minha Empresa”. Edite os nomes dos novos objetos, alterando-os para
Recursos Humanos, Engenharia, Produção, Vendas e Financeiro.

c) Crie o relacionamento entre “Minha Empresa” e a área

“Produção” (terceiro novo objeto ou do centro). Para concluir a
criação do relacionamento o sistema irá requisitar a definição
de qual o tipo de relacionamento entre as áreas envolvidas
(figura ao lado). Selecione a opção “é composto por” e torne
ativa a opção ”Repetir tipo de relacionamento”.

d) Crie o relacionamento entre ”Minha Empresa” e as demais áreas.

O sistema irá automaticamente repetir o tipo de relacionamento “é composto de” para os

novos relacionamentos em função da opção “Repetir tipo de relacionamento” estar ativa.
Para desativar a opção “Repetir tipo de relacionamento” é necessário abrir outro modelo
através do Process Explorer e retornar ao modelo original.

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 e) Crie um sub-nível para a organização “Recursos Humanos”, conforme a figura abaixo.
Clique com o botão direito do mouse para visualizar o menu de criação.

18. Navegue para o sub-nível e desenhe a estrutura da

área “Recursos Humanos”, composta por:
a) Cargo “Diretor de RH”, ocupado por “Carlos
Martins”;
b) Subordinado ao “Diretor de RH” há o cargo
“Supervisor de RH”, ocupado por Pedro
Lopez. Quando for criar o relacionamento
entre os cargos utilize no menu que irá
aparecer a opção “É disciplinarmente
superior”.
c) Subordinado ao cargo “Diretor de RH” há o
cargo “Analista de RH”, ocupado por três
pessoas; Mariza Antunes, Joaquim Menezes
e Lúcia Silva.
d) A estrutura organizacional do exercício é
representada na figura ao lado.

19. Utilizando os conceitos de “Objeto” e “Ocorrência”

a) Clique com o botão direito do mouse sobre o objeto “Cargo” da
barra de ferramentas e verifique que os objetos do tipo Cargo
recém criados aparecem na lista disponibilizada pelo sistema.
Selecione a opção “Diretor de RH” conforme representado na
figura ao lado.

b) Clique com o botão esquerdo do mouse na área de desenho do modelo e crie uma
segunda ocorrência do objeto Cargo “Supervisor de RH” sem ter que digitar novamente o
texto.

11
 c) Repita o procedimento e crie uma terceira ocorrência do cargo “Diretor de RH”.

d) Altere o nome de uma das ocorrências do cargo “Supervisor de RH” para “Supervisor de
Recursos Humanos” e note que as outras duas ocorrências do mesmo objeto foram
atualizadas automaticamente.

e) Esta característica de atualização automática permite a redução do esforço para a

manutenção dos modelos na prática, em especial para objetos relacionados a
organograma e sistemas. No próximo tópico é explicado o conceito de objetos e
ocorrência.

20. Entendendo os conceitos de “Objeto” e “Ocorrência”

O sistema ARPO é suportado por uma base de dados, a qual mantém um repositório com os
objetos utilizados na definição dos processos e suas ocorrências nos fluxos de processos.

a) Um determinado objeto pode estar representado em vários fluxos;

b) Para cada representação do objeto em um fluxo se dá o nome de “Ocorrência” do objeto;
c) Quando se altera uma propriedade do objeto suas ocorrências são atualizadas
automaticamente pelo sistema ARPO.
d) A utilização do conceito de objetos e ocorrências é particularmente importante para os
objetos do tipo “Sistema” e “Cargo”, que tendem a aparecer em diversos fluxos.
e) O sistema monitora e garante a unicidade do nome dos objetos do mesmo tipo dentro de
um mesmo projeto (ou seja, não haverá dois cargos com o nome “Gerente de
Produção”). O usuário poderia criar um objeto do tipo pessoa com o nome “Gerente de
Produção”, mas não um segundo objeto do tipo Cargo com o mesmo nome. Esta
característica do sistema ARPO garante a integridade e não duplicidade dos objetos
utilizados na representação dos fluxos.
f) O sistema permite a navegação entre ocorrências de um mesmo objeto.

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21. Conceito de unicidade do nome dos objetos
O sistema ARPO monitora e garante, para os objetos configurados com esta propriedade, a
unicidade dos nomes dos objetos de modelagem.

a) No modelo da área de Recursos humanos crie um novo objeto do tipo “Pessoa” e altere
seu nome para “Lúcia Silva” le F2 para salvar as alterações. Note que o sistema irá
detectar que já existe Pessoa com o nome digitado e perguntará ao usuário se deseja
criar uma nova ocorrência do objeto já existente.

Responda “SIM”. Você criou uma nova ocorrência de objeto já existente.

b) Crie um novo objeto do tipo “Pessoa”, altere seu nome para “Lúcia Silva” e tecle F2 para
salvar as alterações.
A mesma pergunta se repetirá.
Responda “NÃO”.
Você criou um novo objeto e uma nova ocorrência.
Note que o sistema criou um objeto com o nome “Lúcia Silva #2” e não “Lúcia Silva”;
ele não permitirá que dois objetos do tipo “Pessoa” tenham o mesmo nome.
O sistema irá monitorar a unicidade dos nomes dos objetos automaticamente.

c) Altere o nome de “Lúcia Silva #2” para “Lúcia Oliveira” e note que nenhum outro objeto é
afetado. É o comportamento esperado, uma vez que o objeto Lúcia Silva #2 só possui
uma ocorrência.

d) Altere o nome de “Lúcia Silva” para “Lúcia Silva Marques” e note que as duas ocorrências
são atualizadas.

e) Para a verificação da unicidade do nome dos objetos o sistema compara o “núcleo” dos
nomes dos objetos, ou seja, considera todas as letras como maiúsculas, sem acentos e
sem espaço entre elas. Sendo assim se tentarmos criar um objeto do tipo Pessoa com o
nome “LuCia SILva Marquês”, por exemplo, o sistema detectaria que ele já existe.
Experimente!

22. Apagando objetos sem ocorrência (Reorganizar projeto)

a) Crie um novo objeto do tipo pessoa com o nome “Fulano”.
b) Crie duas novas ocorrências do objeto tipo Pessoa de nome Fulano através da barra de
objetos de modo análogo ao que criamos cópias do Cargo Supervisor de RH.
c) Apague as três ocorrências do objeto pessoa Fulano.
d) Clique novamente na barra de objetos e note que Fulano
ainda continua disponível como objeto do tipo pessoa.
e) Para apagar o objeto Fulano é necessário “Reorganizar
projeto”, ou seja, apagar objetos sem ocorrência. Clique
com o botão direito do mouse no seu projeto treinamento e
execute a funcionalidade “Reorganizar Projeto”.
f) Navegue novamente para o modelo que estava sendo
editado e verifique o desaparecimento do objeto Fulano.

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23. Opções ao Colar (reveja os conceitos de objeto e ocorrência e caso de dúvida)
Quando se seleciona uma parte do fluxo e é ativada a funcionalidade do menu “Editar / Colar
seleção” ou Control+C o sistema disponibiliza as seguintes opções para colar:
a) Colar Estrutura: Novos objetos, novas ocorrências e propriedades em branco.
b) Colar Clone: Novos objetos, novas ocorrências e cópia de todas as propriedades.
c) Colar Ocorrência: Nenhum novo objeto e novas ocorrências dos objetos já existentes.
d) Colar Klug: É um misto de Colar Clone e Colar Ocorrência. Para os objetos que o
sistema obriga a unicidade são geradas novas ocorrências; Para os objetos que o
sistema não obriga a unicidade são gerados novos objetos e novas ocorrências.

24. Detalhe a estrutura dos sistemas envolvidos:

a) O sistema “Datasul” é composto, neste exemplo, pelos módulos “EMS Financeiro”, “EMS
Manufatura”, “EMS Pessoas”, “EMS Vendas” e “EMS Suprimentos”.
1.3.1

Datasul

EMS EMS EMS EMS EMS

Financeiro Manufatura Pessoas Vendas Suprimentos

b) O sistema “SAP” é composto, neste exemplo, pelos módulos “SAP FI”, “SAP CO”, “SAP
MM”, “SAP SD”, “SAP PP” e “SAP RH”.
1.3.3

SAP

SAP SAP SAP SAP SAP SAP

FI CO MM SD PP RH

25. Após desenhar o modelo de sistema, clique com o botão direito do mouse em uma área livre do
modelo e selecione a opção do menu abaixo.

Note que o ARPO irá criar, automaticamente, uma estrutura semelhante à criada manualmente
no item 19a. Os objetos criados a partir deste procedimento podem ser editados normalmente,
colocando-se o nome desejado através da tecla F2 ou todas as propriedades coma tecla F3.
Verifique as outras opções do menu e o impacto desta funcionalidade na drástica redução do
tempo para desenho de um diagrama.

14
26. Retorne ao item 14 e verifique as opções para a
modelagem de estruturas organizacionais
disponibilizadas pelo sistema representadas na
figura ao lado.

27. Faça um backup do projeto “Treinamento ARPO”.

a) Utilizando o Process Explorer clique no projeto “Treinamento ARPO”

b) Selecione no menu a opção “Arquivo / Criar backup de projeto”.

c) Aceite as opções default e pressione o botão “Criar”.

d) Você criou uma cópia de segurança de seu projeto.

e) Para a versão monousuário Access pode-se criar uma cópia de segurança de todos os
projetos de uma só vez, copiando o arquivo “ARPO BPMN++ Local Database.mdb”
presente no diretório de instalação do ARPO para um diretório da rede ou gravando-o em
um outro dispositivo.

28. Apague o projeto “Treinamento ARPO” através do seguinte procedimento:

a) Selecione no Process Explorer o Projeto “Treinamento ARPO”.

b) Selecione no menu “Arquivo / Apagar projeto” e responda “SIM” ao

pedido de confirmação do sistema. Note que o projeto desaparece
do Process Explorer.

c) Restaure o backup do projeto “Treinamento ARPO” selecionando do

menu a opção “Arquivo / Restaurar arquivo de backup”.

d) Verifique no Process Explorer o projeto restaurado do backup.

e) Restaure novamente o mesmo projeto e verifique o resultado no Process Explorer.

f) Recomendamos a criação diária do backup do projeto em que se está trabalhando.

Note que o sistema irá criar o arquivo com a estrutura yyyy-mm-dd_NomeProjeto.adb.
Desta forma o backup do dia atual não irá sobrescrever o do dia anterior.

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FLUXO DE PROCESSO EPC (Event-driven Process Chain)

29. Crie subnível no macroprocesso de recursos humanos.

30. Dentro do subnível crie um subprocesso chamado Contratar Novo funcionário EPC.
Para o subprocesso crie um subnível do tipo EPC, conforme a figura abaixo:

31. Navegue para o subnível criado e reproduza o fluxo de processo da página seguinte.
a) Discuta com o instrutor e com os demais participantes a utilização dos eventos e
operadores lógicos para o detalhamento das regras de negócio envolvidas.
b) Para as três primeiras atividades do fluxo crie um Diagrama de alocação FAD, conforme
representado na figura abaixo.

16
Unidade de
R ecurso s
negóc io s
Huma no s
específica

32.
Novo
f uncionário
neces sário

Es pecificar
atributos
da vaga

Requerer A nalisar
abertura atributos
de vaga da vaga

Vaga
não V aga
aprovada
aprovada

C omunicar Divulgar
não aprovação vaga
de vaga em aberto

C urriculo
Fechar de c andidados
vaga
recebidos

FIM A nalis ar
curric ulos

Agendar
entrevis tas
de s eleção

Entrevis tas
de s eleção Analisar
agendadas Recursos Atributos
atributos
Humanos da vaga
da vaga

Realiz ar Realiz ar Realiz ar

anális e anális e anális e
técnic a ps icológica médica

Entrevis tas
de s eleção
realizadas

Selecionar
candidato
a contratar

Negociar
contratação
com candidato

Negoc iação Negociaç ão

conc luída c oncluída
sem suc ess o c om s ucess o

C ontratar
novo
f uncionário

Novo
f uncionário
contratado

17
Crie um novo subprocesso chamado Contratar Novo funcionário eEPC e desenhe o diagrama
reproduzido na figura abaixo.

Novo
funcionário
necessário

Base de dados Base de dados

de cargos de cargos
está obsoleta

Unidade de Especificar
negócios atributos SAP HR
específica da vaga

Atributos
da vaga

Unidade de Requerer
negócios abertura SAP HR
específica de vaga

Analisar
Recursos Atributos
atributos
Humanos da vaga
da vaga

Vaga
Vaga
não
aprovada
aprovada

Comunicar Divulgar
Recursos Vaga Recursos
não aprovação vaga SAP HR
Humanos não aprovada Humanos
de vaga em aberto

Outsourced Published
Recursos Fechar
SAP HR HR position
Humanos vaga
company vacancy

Curriculo
FIM de candidados
recebidos

Outsourced Pre-selected
Analisar
HR candadites
curriculos
company list

Recursos
Humanos

Agendar
Recursos
entrevistas SAP HR
Humanos
de seleção

Entrevistas
de seleção
agendadas

18
FORMAS DE SAÍDA DE DADOS

1. Imprimir modelo: Permite imprimir determinado modelo de processo;

2. Exportar modelo para arquivo: Permite exportar determinado modelo para um arquivo imagem
(.BMP ou .JPG), o qual pode ser importado e/ou utilizado por outras aplicações.

3. Exportar modelo para clipboard: Permite exportar determinado modelo para a memória do
computador (clipboard), ficando disponível para Paste nas diversas aplicações Windows.
Tipicamente utilizado quando se deseja colar em um documento um modelo específico.

4. Criar Website: No menu: “Exportar / Criar website HTML”; Muito importante para a divulgação
dos processos na empresa, gera automaticamente um website com os processos mapeados
(emprega tecnologia CSS), o que viabiliza a fácil divulgação dos processos através da Intranet da
empresa. Permite a navegação através dos processos, a visualização das propriedades dos
objetos e a abertura dos links associados. Adicionalmente, o website gerado é 100% HTML
compatível, não utilizando-se de objetos java que poderiam oferecer riscos de segurança à
intranet do cliente.

5. Exportar para Powerpoint: No menu: “Exportar / Criar apresentação MS-Powerpoint”; Permite a

criação automática de apresentação Powerpoint com os modelos documentados no ARPO. Esta
funcionalidade tem várias aplicações práticas, sendo muito produtiva na validação dos processos
resultantes de entrevistas de levantamento da situação atual e posterior validação.

6. Exportar para Word: No menu: “Exportar / Criar documentação MS-Word”; Permite a criação
automática de documento Word contendo os modelos, detalhes de suas atividades,
detalhamento dos projetos de melhoria dos processos, priorização dos projetos e conclusões do
time. Algumas empresas de consultorias geram o documento final de análise dos processos a
partir desta funcionalidade; Outras utilizam para a geração e manutenção do “Manual de
Procedimentos” da empresa de modo otimizado.

7. Exportar para Visio: No menu: “Exportar / Criar desenho MS-Visio”; Permite exportar os
modelos documentados em ARPO para o padrão Visio. Algumas empresas consideraram
interessante esta particular forma de saída de dados em função de padrões mundiais adotados
pela matriz no exterior. De fato, os modelos exportados permitem posterior edição diretamente no
Visio.

8. Relatórios: Permite obter dados sobre os objetos e relacionamento, realizar análises e exportar
os dados para o Excel ou arquivo CSV, Os principais tópicos são:
a) Definir o escopo do relatório (Projeto, Grupo, Modelo ou Modelo e abaixo);
b) Definir o filtro por tipo de objeto ou por tipo de relacionamento;
c) Definir o filtro por tipo de modelo;
d) Definir os campos (dos objetos ou relacionamentos) que serão mostrados no relatório;
e) Executar o relatório e exportar o resultado para o MS-Excel através do ícone;
f) Customização de relatórios utilizando a linguagem SQL (opção SQL Miner);
g) Como automaticamente um gráfico quando a segunda coluna é de valores numéricos.

19
ANEXO 1

EXEMPLOS DE USO DO OPERADOR LÓGICO E (AND)

UMA ENTRADA E MÚLTIPLAS SAÍDAS MÚLTIPLAS ENTRADAS E UMA SAÍDA

A E F G

B C D H

Após o término da execução da atividade A todas Para que a atividade H seja realizada é necessário,
as atividades (B, C e D) serão obrigatoriamente obrigatoriamente, que as atividades E, F e G
executadas. tenham sido concluídas.

EXEMPLOS DE USO DO OPERADOR LÓGICO OU EXCLUSIVO (XOR)

UMA ENTRADA E MÚLTIPLAS SAÍDAS MÚLTIPLAS ENTRADAS E UMA SAÍDA

A E F G

B C D H

Após o término da execução da atividade A apenas Para que a atividade H seja realizada é necessário
uma das atividades (B, C ou D) será executada, que uma das atividades dentre E, F ou G ocorra.
dependendo das condições dos eventos. E, F e G são mutuamente exclusivas.

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