A CLÍNICA VETERINÁRIA LATIDOS E MIADOS foi inaugurada há três anos,

situada na Avenida Itália, 437-Jardim das Nações - Taubaté atua no ramo de

serviços especializados para animais na região, com excelência no atendimento e
serviços diferenciados.
Possuímos um centro de estética, com profissionais competentes, que cuidam
com carinho dos animais, são treinados para banhos terapêuticos, sendo
monitorados através de câmera, durante o horário de atendimento, gatos com
horários individuais.
Nossa missão é oferecer qualidade de vida e prevenir qualquer tipo de doença.
Isso é possível graças a um esquema de vacinação personalizado e o
acompanhamento dos animais da infância à velhice, orientando seus familiares
sobre aspectos relacionados à genética, nutrição, higiene e comportamento.
Como visão de nossa organização quer ser a melhor, maior e mais completa
empresa atua no ramo, investimos muito em tecnologia e inovamos em serviços
para assim atingirmos o sucesso e o reconhecimento.
O nosso maior compromisso é com o animal, mas somos solidários com seus
responsáveis, sempre lhes explicando os procedimentos a serem realizados,
expectativas e possibilidades, para que escolham o melhor caminho a seguir.
Não estamos neste ramo por acaso.Gostamos e temos nossos próprios animais.
Isso ajuda a compreender as dificuldades, problemas e sentimentos que envolvem
a relação com este membro de nossas famílias.Cuidamos dos nossos pacientes
como se eles realmente fossem nossos animais.
Nossa empresa LATIDOS E MIADOS visa proporcionar serviços que objetivem
saúde e bem estar de nossos pacientes (animais), satisfazendo as expectativas
dos clientes (proprietários dos animais) e valorizando nossos colaboradores.
Presta serviço na assistência à saúde e bem estar animal, com o objetivo de
garantir aos proprietários credibilidade, segurança e excelência no atendimento.
Temos como princípios:

• Ética

• Honestidade

• Transparência

• Atualização técnica

• Comprometimento

• Profissionalismo
Nossos serviços são únicos e para mostrar que estamos sempre inovando e
garantindo o bem-estar dos nossos pacientes, disponibilizamos agora o serviço de
banho e tosa em casa, o chamado Pet in Home, pois estamos em constante
aprimoramento para garantir maior comodidade.
O Pet in Home, conta com profissionais especializados em banho e tosa e que
terão disponível todo o material portátil para realizar na sua própria casa, isso vai
ajudar os cães e gatos que se sentem estressados em ambientes diferentes ao
seu hábitat.
Disponibilizamos também os serviços de:

• Banho e Tosa: sendo que existem a Delivery onde iremos até sua casa
buscar o seu pet e trazemos para a clínica.E agora o novo Pet In Home que
vamos até sua casa e com todo conforto do lar cuidamos dele.

• Consultas: pode ser feita na clínica ou nos disponibilizamos também para

atende-los em sua residência

• Cirurgias(Anestesia inalatória, epidural...)

• Dermatologia: com profissional especializado no assunto para cães e gatos.

• Hotel: para clientes que viajam e nem sempre conseguem levar seu pet,
cuidamos com todo o carinho e conforto.
• Petshop: com todas as variedades e novidades do mercado.
Nossa equipe é formada por pessoas com o desejo constante de atingir sempre o
melhor para nossos clientes, nosso pensamento sempre esta no desejo de inovar,
pois nós realmente somos apaixonados pelo o que fazemos.
Escolhemos este ramo de mercado, pois acreditamos que continua sendo
bastante procurado por novos empreendedores. O novo perfil e comportamento
das famílias têm contribuído para que as lojas de animais apresentem trajetória
ascendente. Ou seja, as pessoas estão casando mais tarde, também tendo filhos
mais tarde, e transferindo suas carências para um animal de estimação. Os cães e
gatos também têm atraído uma grande parcela da população da terceira idade.
Pesquisas mostram que 63% das famílias brasileiras de classe A e B já possuem
animais de estimação. E na classe C, este porcentual sobe para 64%.
Segundo pesquisa realizada pudemos observar que a aceitação do novo serviço
Pet in Home é um verdadeiro sucesso, pois existem clientes que preferem que seu
animal seja cuidado sob seus olhares, e tendo assim a certeza que ele esta sendo
bem tratado e sem contar que o pet fica bem mais calmo no seu lar.
O novo perfil e comportamento das famílias têm contribuído para que as lojas de
animais apresentem trajetória ascendente. Ou seja, as pessoas estão casando
mais tarde, também tendo filhos mais tarde, e transferindo suas carências para um
animal de estimação. Os cães e gatos também têm atraído uma grande parcela da
população da terceira idade. Pesquisas mostram que 63% das famílias brasileiras
de classe A e B já possuem animais de estimação. E na classe C, este porcentual
sobe para 64%.
Assim sendo, o crescimento do mercado tem exigido dos empreendedores uma
nova filosofia no que tange a prestação de serviços e também nos produtos que
comercializam, já que tais animais não são vistos pelos seus proprietários como
“simples animais”, mais sim como seres que requerem atendimento diferenciado
em padrões sofisticados e por muitas vezes tratados como sendo membros da
família.
Segundo consultora do Sebrae, em Curitiba, Marcia Gilbertoni, o primeiro passo
para quem quer abrir uma pet shop é conhecer o bairro onde vai abrir a sua loja e
saber qual é o poder aquisitivo do seu futuro cliente. A partir daí, é que o
empreendedor vai equipar a sua loja.
Nossa equipe é formada por pessoas com o desejo constante de atingir sempre o
melhor para nossos clientes, nosso pensamento sempre esta no desejo de inovar
neste ramo, pois nós realmente somos apaixonados pelo o que fazemos.
No nosso caso estamos localizado em um dos bairros mais nobres de Taubaté e
além de conseguirmos atingir uma clientela ampla com nosso serviço inovador do
Pet in Home podemos atingir bairro nobres que não são tão próximos mas que ao
saber do nosso serviço e excelência vão se interessar, já que visa todo o cuidado
com o animal.
Nos tempos modernos a produtividade é uma necessidade da competitividade,
mas a velocidade e a flexibilidade surgiram com novas exigências. Desta forma a
necessidade de velocidade e de flexibilidade para atender às exigências do
mercado tem colocado um peso extra na gestão empresarial, exigindo métodos e
estratégias inovadoras.

Amplamente falando inovar significa desprender-se de paradigmas inadequados

para interpretar um mundo tendente a globalização no qual o valor humano e a
valorização do cliente/consumidor fazem parte da essencialidade e não do
acessório.

Acredita-se que empresários, gerentes e administradores, aqueles responsáveis

pelo destino das organizações, terão de ligar suas antenas, serem melhores
leitores do contexto que os cerca e revisar seus pressupostos e crenças pessoais,
buscando incorporar em sua estrutura e em sua dinâmica interna as mudanças
que ocorrem no ambiente que as circunda.

Neste sentido, o ambiente em que as empresas de pet shop estão inseridas

atualmente requer empresas que tenham como função o atendimento e a
satisfação das necessidades de uma clientela específica e que para desempenhar
suas funções necessitam: de objetivos claros para não perder seu rumo; de
recursos humanos competentes e motivados para materializar seus objetivos; de
informações precisas e que circulem; de políticas que funcionem como parâmetros
facilitadores da consecução dos objetivos; de estratégias que determinem o como
operar; de uma noção sistêmica, que permita que elas sejam gerenciadas a partir
de uma ótica mais globalista, evitando que as concepções de unidades isoladas
prevaleçam sobre a visão do todo e finalmente de uma estrutura que é a
roupagem final para garantir a consecução dos seus objetivos.

Concluímos que o mercado de Pet Shops apesar de estar muito bem

representado pode ainda gerar lucro para quem deseja investir na área, a
preocupação social existente no mundo faz com que cada vez mais pessoas se
sensibilizem por animais e queiram dar a eles conforto comodidade e tudo o que
puder proporcionar. Podemos dizer então que Pet Shops é um negócio bom pra
cachorro.