ЧАСТЬ ПЕРВАЯ
ИНСТРУМЕНТОВ
DIGITAL МАРКЕТИНГА
ДЛЯ ПРОДВИЖЕНИЯ
ВАШЕГО БИЗНЕСА
АГРЕГАТОРЫ И КЛАССИФАЙДЫ —
ЭТО САЙТЫ, ОБЪЕДИНЯЮЩИЕ
ПРЕДЛОЖЕНИЯ ТОВАРОВ И УСЛУГ
КОМПАНИЙ И ОТДЕЛЬНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ.
К НИМ ОТНОСЯТСЯ:
ТРАНСФОРМАТОР: КОНСПЕКТ ВЫПУСКА 170 — 100 ИНСТРУМЕНТОВ DIGITAL МАРКЕТИНГА (ЧАСТЬ ПЕРВАЯ)
Авито, Юла; Авто.ру, Дром.ру; Циан, Домофонд.ру, Яндекс.Недвижимость;
Google Покупки, Яндекс.Маркет; Яндекс.Карты,
Google Maps, 2ГИС и другие площадки с возможностью размещения.
2
САЙТЫ-ОТЗОВИКИ — ЭТО
СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЕ РЕСУРСЫ, НА
КОТОРЫХ РАЗМЕЩАЮТСЯ ТОЛЬКО ОТЗЫВЫ
ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, ОПРОБОВАВШИХ ПРОДУКТ.
Сайты-отзовики делятся по таким категориям:
ТРАНСФОРМАТОР: КОНСПЕКТ ВЫПУСКА 170 — 100 ИНСТРУМЕНТОВ DIGITAL МАРКЕТИНГА (ЧАСТЬ ПЕРВАЯ)
Первого уровня 1
Это самые крутые и популярные сайты,
Второго уровня
Хорошие отзовики, на которых есть
в которых может быть модерация и смысл размещаться.
отсутствие возможности редактуры и
Сюда входят:
удаления.
flamp.ru
Примеры: https://zoon.ru
https://otzovik.com https://www.yell.ru
https://irecommend.ru http://pravda-klientov.ru
https://www.tripadvisor.ru
https://market.yandex.ru
Популярные сайты-отзовики
3
ПАРТНЕРСКАЯ (РЕФЕРАЛЬНАЯ) ПРОГРАММА
– ЭТО СОТРУДНИЧЕСТВО ПРОДАВЦОВ И
РЕКЛАМНЫХ АГЕНТОВ, ПРИ КОТОРОМ
ВЛАДЕЛЕЦ ПАРТНЕРКИ ДЕЛИТСЯ ЧАСТЬЮ
СВОЕЙ ПРИБЫЛИ ОТ ПРОДАЖ С ТЕМИ
ТРАНСФОРМАТОР: КОНСПЕКТ ВЫПУСКА 170 — 100 ИНСТРУМЕНТОВ DIGITAL МАРКЕТИНГА (ЧАСТЬ ПЕРВАЯ)
ЛЮДЬМИ, ПО ЧЬЕЙ РЕКОМЕНДАЦИИ ЭТИ
ПРОДАЖИ БЫЛИ СДЕЛАНЫ.
Пример:
Есть сервис, который предоставляет услуги поиска авиабилетов по
очень большой базе авиакомпаний и посредников. Размер партнерского
вознаграждения в этом сервисе составляет меньше 1,5% от стоимости
купленных клиентами билетов, но есть партнеры зарабатывающие на нем
больше 1,5 миллионов рублей каждый месяц.
Пример реферальной программы Delivery Club
4
ОНЛАЙН-СПРАВОЧНИКИ — ЭТО ИЗДАНИЯ
ПРАКТИЧЕСКОГО НАЗНАЧЕНИЯ В ИНТЕРНЕТЕ,
http://2gis.ru http://dimkaiff.ru http://www.russiacompany.ru
http://www.yp.ru http://www.baza-r.ru http://russia.kaktus.me
ТРАНСФОРМАТОР: КОНСПЕКТ ВЫПУСКА 170 — 100 ИНСТРУМЕНТОВ DIGITAL МАРКЕТИНГА (ЧАСТЬ ПЕРВАЯ)
БЫЛО БЫСТРО И ЛЕГКО НАВЕСТИ СПРАВКУ.
http://bankfirm.ru http://www.740074.ru http://russ-wmr.info
http://alliance-catalog.ru http://fis.ru http://b2b-russia.ru
http://zinzen.ru http://www.bizspravka.su http://salda.ws
http://top-kray.ru http://blizko.ru http://toodoo.ru
http://flado.ru http://prostoboss.com http://www.inet-search.net
Позволяют решить 2 проблемы: http://rujazi.com http://www.orgpage.ru http://офирмах.рф
http://tvoyaspravka.ru http://bport.info http://russiacatalog.ru
5
ФОРУМНЫЙ МАРКЕТИНГ — ЭТО РЯД
МЕРОПРИЯТИЙ, КОТОРЫЕ НАПРАВЛЕНЫ НА
РЕКЛАМИРОВАНИЕ И ПРЕЗЕНТАЦИЮ ТОВАРОВ
ИЛИ УСЛУГ, СКРЫТО/ОТКРЫТО НА ФОРУМАХ.
ТРАНСФОРМАТОР: КОНСПЕКТ ВЫПУСКА 170 — 100 ИНСТРУМЕНТОВ DIGITAL МАРКЕТИНГА (ЧАСТЬ ПЕРВАЯ)
Часто маркетинг на форумах используют просто для набивания
ссылок, закупая на различных биржах комментарии
по нескольку рублей.
6
ПРОДВИЖЕНИЕ В ЯНДЕКС.КАРТАХ
И GOOGLE.MAPS БУДЕТ ЭФФЕКТИВНЫМ
РЕШЕНИЕМ ДЛЯ КОМПАНИЙ С ФИЗИЧЕСКИМ
АДРЕСОМ, КОТОРЫЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ
БОЛЬШУЮ ЧАСТЬ УСЛУГ ОФФЛАЙН.
ТРАНСФОРМАТОР: КОНСПЕКТ ВЫПУСКА 170 — 100 ИНСТРУМЕНТОВ DIGITAL МАРКЕТИНГА (ЧАСТЬ ПЕРВАЯ)
Например:
нотариальные конторы; фотостудии;
салоны красоты; учреждения для детей;
автомастерские и автосалоны; развлекательные центры;
все виды бытовых услуг: ремонт магазины розничной торговли;
техники, пошив одежды и т.д.; банковские учреждения;
пункты проката; гостиницы, мини-отели, хостелы;
медицинские учреждения; санатории и базы отдыха. Пример рекламы в Яндекс.Картах
рестораны, кафе и бары;
7
ЭТО ВСЕСТОРОННЕЕ РАЗВИТИЕ САЙТА
И ЕГО ПРОДВИЖЕНИЕ В ТОП
ВЫДАЧИ ПО ЦЕЛЕВЫМ ЗАПРОСАМ
ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ.
ТРАНСФОРМАТОР: КОНСПЕКТ ВЫПУСКА 170 — 100 ИНСТРУМЕНТОВ DIGITAL МАРКЕТИНГА (ЧАСТЬ ПЕРВАЯ)
В отличие от платной рекламы, такой способ продвижения имеет
долгосрочный эффект и позволяет привлекать больше трафика с
меньшей стоимостью за одного целевого пользователя.
1) Продвижения по трафику
8
SERM — ТЕХНОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ
РЕПУТАЦИЕЙ В ПОИСКОВОЙ ВЫДАЧЕ.
ПОМОГАЕТ СФОРМИРОВАТЬ
ПРИВЛЕКАТЕЛЬНЫЙ ОБРАЗ БРЕНДА И
ПРОДУКЦИИ, КОТОРЫЙ СПОСОБСТВУЕТ
ТРАНСФОРМАТОР: КОНСПЕКТ ВЫПУСКА 170 — 100 ИНСТРУМЕНТОВ DIGITAL МАРКЕТИНГА (ЧАСТЬ ПЕРВАЯ)
ПОВЫШЕНИЮ ПРОДАЖ.
SERM позволяет:
1) Свести к минимуму негативные отзывы за счет грамотной работы с
мнениями; вытеснить негатив из топа поисковой выдачи и нейтрализовать
влияние «черного пиара»;
SERM полезен для продвижения не только товаров и услуг, 9 из 10 пользователей принимают решение
но и hr-бренда — создания положительного имиджа работодателя. о покупке после просмотра отзывов
9
МЕДИЙНАЯ РЕКЛАМА — ЭТО РАЗМЕЩЕНИЕ
ГРАФИЧЕСКИХ БАННЕРОВ, АУДИО И
ВИДЕОРЕКЛАМЫ НА ПОПУЛЯРНЫХ
ТЕМАТИЧЕСКИХ САЙТАХ.
ТРАНСФОРМАТОР: КОНСПЕКТ ВЫПУСКА 170 — 100 ИНСТРУМЕНТОВ DIGITAL МАРКЕТИНГА (ЧАСТЬ ПЕРВАЯ)
Главное преимущество такого формата — зрелищность и
качественный охват целевой аудитории за небольшие деньги.
Медийная реклама:
1) Способствует росту узнаваемости продукта и компании за
счет ярких и запоминающихся визуалов;
3) Помогает формировать спрос на товары и услуги. Рекламу, близкую к контенту страницы (native advertising),
замечают на 47% быстрее и на 451% чаще,
чем традиционные баннеры.*
*Книга “Performance-маркетинг: как заставить интернет работать на вас”
10
CPA-СЕТИ — РЕКЛАМНЫЕ СИСТЕМЫ-
ПОСРЕДНИКИ С ОПЛАТОЙ ТОЛЬКО ЗА
ЦЕЛЕВЫЕ ДЕЙСТВИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ —
ПОКУПКИ, РЕГИСТРАЦИИ, ЛИДЫ.
ТРАНСФОРМАТОР: КОНСПЕКТ ВЫПУСКА 170 — 100 ИНСТРУМЕНТОВ DIGITAL МАРКЕТИНГА (ЧАСТЬ ПЕРВАЯ)
Помогают привлечь горячую аудиторию и выгодны рекламодателю.
Стоимость целевого действия определена: вы получаете столько
заявок, за сколько заплатили.
11
RTB — ЭТО ТЕХНОЛОГИЯ ПРОВЕДЕНИЯ
АУКЦИОНА ПО ПРОДАЖЕ МЕДИЙНОЙ
РЕКЛАМЫ В РЕЖИМЕ РЕАЛЬНОГО ВРЕМЕНИ
(REAL TIME BIDDING).
ТРАНСФОРМАТОР: КОНСПЕКТ ВЫПУСКА 170 — 100 ИНСТРУМЕНТОВ DIGITAL МАРКЕТИНГА (ЧАСТЬ ПЕРВАЯ)
Работает по принципу таргетинга и ретаргетинга: система определяет
интересы пользователя и показывает ему только релевантную рекламу.
Преимущества:
1) Плата за целевого посетителя, а не за абстрактное место, как это
бывает при других способах закупки медийной рекламы
12
ЯНДЕКС ДИРЕКТ — ЭТО ЕДИНСТВЕННЫЙ
ИНСТРУМЕНТ, КОТОРЫЙ ПОЗВОЛЯЕТ НАПРЯМУЮ
РАБОТАТЬ С ПОИСКОВЫМИ ЗАПРОСАМИ ЯНДЕКСА.
ЭТО СУПЕР СОВРЕМЕННЫЙ ИНСТРУМЕНТ, КОТОРЫЙ
ТРАНСФОРМАТОР: КОНСПЕКТ ВЫПУСКА 170 — 100 ИНСТРУМЕНТОВ DIGITAL МАРКЕТИНГА (ЧАСТЬ ПЕРВАЯ)
ПОСТОЯННО РАЗВИВАЕТСЯ.
Если в вашей нише есть готовый спрос, то это топ-1 инструмент Интернет-
рекламы, который стоит попробовать. Однако будьте аккуратны, во многих
нишах уже очень высокая конкуренция и высокий ставки!
13
РЕКЛАМНАЯ СЕТЬ ЯНДЕКСА (РСЯ) —
ЭТО СИСТЕМА РАЗМЕЩЕНИЯ РЕКЛАМЫ
У ПАРТНЕРОВ ЯНДЕКСА: НА САЙТАХ,
В МОБИЛЬНЫХ ПРИЛОЖЕНИЯХ,
ПРИЛОЖЕНИЯХ SMART TV И В ВИДЕО
ТРАНСФОРМАТОР: КОНСПЕКТ ВЫПУСКА 170 — 100 ИНСТРУМЕНТОВ DIGITAL МАРКЕТИНГА (ЧАСТЬ ПЕРВАЯ)
В Рекламную сеть Яндекса принимаются только посещаемые и качественные
ресурсы, которые прошли модерацию на предмет соответствия правилам участия,
Яндекс не принимает ресурсы с некачественным контентом или созданные
специально для заработка на размещении рекламы.
В отличие от поиска, аудитория РСЯ чаще всего чуть менее разогрета к покупке
прямо сейчас, но и стоит дешевле.
14
ЭТО ФЛАГМАНСКИЙ РЕКЛАМНЫЙ
ПРОЕКТ GOOGLE И ОСНОВНОЙ ИСТОЧНИК
ТРАНСФОРМАТОР: КОНСПЕКТ ВЫПУСКА 170 — 100 ИНСТРУМЕНТОВ DIGITAL МАРКЕТИНГА (ЧАСТЬ ПЕРВАЯ)
ДОХОДОВ КОМПАНИИ.
Google Adwords - это сервис контекстной, в основном, поисковой
рекламы от компании Google, предоставляющий удобный интерфейс
и множество инструментов для создания эффективных рекламных
сообщений.
15
КОНТЕКСТНО-МЕДИЙНАЯ СЕТЬ
GOOGLE — АНАЛОГ (РСЯ)
РЕКЛАМНОЙ СЕТИ ЯНДЕКСА.
В поисковой сети люди видят рекламу, когда они уже ищут что-то
ТРАНСФОРМАТОР: КОНСПЕКТ ВЫПУСКА 170 — 100 ИНСТРУМЕНТОВ DIGITAL МАРКЕТИНГА (ЧАСТЬ ПЕРВАЯ)
определенное. Контекстно-медийная сеть позволяет привлечь их
внимание на более раннем этапе цикла покупки.
16
РЕТАРГЕТИНГ — ИНСТРУМЕНТ ВОЗВРАЩЕНИЯ
ПОСЕТИТЕЛЕЙ САЙТА ЗА СЧЕТ ПОКАЗА
ГРАФИЧЕСКИХ И ТЕКСТОВЫХ ОБЪЯВЛЕНИЙ
В КОНТЕКСТНО-МЕДИЙНОЙ СЕТИ
Используется, чтобы:
ТРАНСФОРМАТОР: КОНСПЕКТ ВЫПУСКА 170 — 100 ИНСТРУМЕНТОВ DIGITAL МАРКЕТИНГА (ЧАСТЬ ПЕРВАЯ)
· предложить человеку совершить повторную покупку.
· подтолкнуть посетителя к оформлению заказа.
Позволяет:
· повысить узнаваемость бренда и число касаний;
· увеличить конверсию посетителей в клиентов;
· повысить объем продаж и средний чек.
17
EMAIL-МАРКЕТИНГ —
РАССЫЛКА ЭЛЕКТРОННЫХ РЕКЛАМНЫХ
СООБЩЕНИЙ ПОТЕНЦИАЛЬНЫМ КЛИЕНТАМ.
Позволяет:
· быстро охватить большой объем целевой аудитории;
ТРАНСФОРМАТОР: КОНСПЕКТ ВЫПУСКА 170 — 100 ИНСТРУМЕНТОВ DIGITAL МАРКЕТИНГА (ЧАСТЬ ПЕРВАЯ)
· привлечь новых посетителей на сайт;
· повысить лояльность и доверие к компании;
· вернуть ушедших клиентов на сайт;
· увеличить продажи.
Типы email-рассылок:
1. Продающие рассылки;
2. Контентные рассылки;
3. Реактивационные рассылки;
4. Триггерные рассылки.
18
SMM — ИНСТРУМЕНТ ДЛЯ ПРОДВИЖЕНИЯ
БРЕНДА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ: ВКОНТАКТЕ,
FACEBOOK, INSTAGRAM, ОДНОКЛАССНИКИ,
TWITTER, YOUTUBE И ДР.
Позволяет:
ТРАНСФОРМАТОР: КОНСПЕКТ ВЫПУСКА 170 — 100 ИНСТРУМЕНТОВ DIGITAL МАРКЕТИНГА (ЧАСТЬ ПЕРВАЯ)
· повысить лояльность текущих и потенциальных клиентов;
· сформировать положительный имидж бренда;
· вырастить адвокатов бренда;
· увеличить трафик на сайт и конверсию;
· стимулировать продажи.
19
ТАРГЕТИРОВАННАЯ РЕКЛАМА — ПОКАЗ
ТЕКСТОВЫХ ИЛИ МЕДИЙНЫХ ОБЪЯВЛЕНИЙ
ТРАНСФОРМАТОР: КОНСПЕКТ ВЫПУСКА 170 — 100 ИНСТРУМЕНТОВ DIGITAL МАРКЕТИНГА (ЧАСТЬ ПЕРВАЯ)
В СОЦСЕТЯХ (ВКОНТАКТЕ, FACEBOOK, INSTA-
GRAM И ПР.) НА ОСНОВЕ СЕГМЕНТИРОВАНИЯ
АУДИТОРИИ И ДЕТАЛЬНЫХ НАСТРОЕК
Что учитывается при настройке рекламы:
· анкетные данные пользователей, включая пол, возраст, регион
проживания;
· статистика просмотров; Таргетированная реклама
· поведение пользователей в сети. в социальной сети «ВКонтакте»
Позволяет:
· привлечь новых клиентов на сайт;
· повысить узнаваемость бренда и лояльность к компании;
· увеличить продажи за счет показа рекламы
только заинтересованным пользователям
20
РАЗМЕЩЕНИЕ В СОЦСЕТЯХ ПОПУЛЯРНЫХ
БЛОГЕРОВ — ИНСТРУМЕНТ ДЛЯ
ФОРМИРОВАНИЯ ПОТРЕБНОСТИ В ТОВАРАХ
И УСЛУГАХ КОМПАНИИ, СОЗДАНИЯ
ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО ИМИДЖА БРЕНДА.
ТРАНСФОРМАТОР: КОНСПЕКТ ВЫПУСКА 170 — 100 ИНСТРУМЕНТОВ DIGITAL МАРКЕТИНГА (ЧАСТЬ ПЕРВАЯ)
Подходит как компаниям в сфере B2B, так и B2C. Главное — правильно выбрать
блогера в зависимости от целевой аудитории и задач рекламной кампании.
К какому блогеру обратиться:
· мегаинфлюенсеры (селебрити);
· макроинфлюенсеры (профессионалы);
· микроинфлюенсеры («люди из народа»).
Позволяет:
· увеличить узнаваемость бренда;
· повысить лояльность и доверие пользователей к бренду;
· увеличить спрос на товары или услуги компании; Создание фотографии продукта блогером
· стимулировать продажи.
21
ЭТО НАСТРОЕННОЕ ОБЪЯВЛЕНИЕ С ПОКАЗОМ
В ЛЕНТЕ FACEBOOK ИЛИ INSTAGRAM
ТРАНСФОРМАТОР: КОНСПЕКТ ВЫПУСКА 170 — 100 ИНСТРУМЕНТОВ DIGITAL МАРКЕТИНГА (ЧАСТЬ ПЕРВАЯ)
С ПЕРЕХОДОМ В FACEBOOK MESSENGER.
Варианты диалогов с целевой аудиторией могут быть самыми разными — здесь
тестируются продающие для данного типа бизнеса скрипты.
22
ЗА ПОСЛЕДНИЕ НЕСКОЛЬКО ЛЕТ СОЦСЕТИ
ЗНАЧИТЕЛЬНО УМЕНЬШИЛИ ОРГАНИЧЕСКИЙ
ОХВАТ ПОСТОВ БИЗНЕС ГРУПП.
ТРАНСФОРМАТОР: КОНСПЕКТ ВЫПУСКА 170 — 100 ИНСТРУМЕНТОВ DIGITAL МАРКЕТИНГА (ЧАСТЬ ПЕРВАЯ)
НЕБОЛЬШАЯ ЧАСТЬ ВАШИХ ПОДПИСЧИКОВ
УВИДИТ ИХ.
С помощью платного инструмента поднятия постов можно значительно увеличить
их охват.Продвигая посты, можно получать новых подписчиков, посетителей на
сайт и клиентов за небольшие деньги. Помимо этого, этот инструмент позволяет
увеличивать узнаваемость бренда и уровень доверия к нему.
23
ОДНА ИЗ МЕХАНИК ЛИДОГЕНЕРАЦИИ,
КОТОРАЯ ПОЗВОЛЯЕТ ПРЕВРАЩАТЬ
ИНТЕРЕС В ДЕЙСТВИЕ — ЭТО ОТРАБОТКА
ТРАНСФОРМАТОР: КОНСПЕКТ ВЫПУСКА 170 — 100 ИНСТРУМЕНТОВ DIGITAL МАРКЕТИНГА (ЧАСТЬ ПЕРВАЯ)
КОММЕНТАРИЕВ К ПОСТАМ ЧЕРЕЗ ПРЯМЫЕ
СООБЩЕНИЯ В МЕССЕНДЖЕРЕ ИЛИ
АВТОМАТИЧЕСКИЕ СООБЩЕНИЯ БОТА.
Например:
Вы делаете рекламу в Фейсбуке с предложением
Предложение в духе “Всем, кому интересно получить персональную скидку /
бесплатную книгу / гайд по тому, как … и т.п. - напишите “+” в комментариях”
Всем, кто оставил “+” (это подогретая аудитория) - пишете в мессенджере Пример работы с клиентом
24
ПЛАТНАЯ РЕКЛАМА В РОЛИКАХ БЛОГЕРОВ.
МОЖНО ДОГОВАРИВАТЬСЯ С БЛОГЕРАМИ
НАПРЯМУЮ ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАТЬ
СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЕ БИРЖИ
Топовые блогеры не работают через биржи, у них есть
ТРАНСФОРМАТОР: КОНСПЕКТ ВЫПУСКА 170 — 100 ИНСТРУМЕНТОВ DIGITAL МАРКЕТИНГА (ЧАСТЬ ПЕРВАЯ)
свои менеджеры или агентства.
Если ваша цель - продажи - то лучше сотрудничать с максимально
релевантными вашей нише блогерами и давать причину купить прямо
сейчас (эксклюзивная скидка или промо-код или лимитированная
распродажа) и призыв к действию (переходи/кликай/регистрируйся/
покупай).
25
ПРОЗРАЧНЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ, КОТОРЫЕ
ОБЫЧНО ПОЯВЛЯЮТСЯ ПОСЛЕ 15 СЕКУНД
ПРОСМОТРА ВИДЕО. ТАКАЯ РЕКЛАМА
ВЫГЛЯДИТ КАК ПРЯМОУГОЛЬНИК, И
НАХОДИТСЯ В НИЖНЕЙ ЧАСТИ ВИДЕО.
ТРАНСФОРМАТОР: КОНСПЕКТ ВЫПУСКА 170 — 100 ИНСТРУМЕНТОВ DIGITAL МАРКЕТИНГА (ЧАСТЬ ПЕРВАЯ)
Преимущества рекламы на YouTube:
1) Связь с аудиторией. Вы можете рассказать ему о преимуществах
своих товаров и услуг или же поделиться опытом.
26
ЭТОТ ФОРМАТ ПОЗВОЛЯЕТ ПОКАЗЫВАТЬ
ВИДЕОРЕКЛАМУ ПЕРЕД ДРУГИМИ
РОЛИКАМИ НА YOUTUBE И ДРУГИХ САЙТАХ
КОНТЕКСТНО-МЕДИЙНОЙ СЕТИ.
ТРАНСФОРМАТОР: КОНСПЕКТ ВЫПУСКА 170 — 100 ИНСТРУМЕНТОВ DIGITAL МАРКЕТИНГА (ЧАСТЬ ПЕРВАЯ)
Видеореклама появляется в начале, середине или конце ролика.
Пользователь может пропустить объявление через 5 секунд после начала.
27
ЮТУБ-БАННЕР — ЭТО МЕДИЙНЫЕ
ОБЪЯВЛЕНИЯ, КОТОРЫЕ ПОЯВЛЯЮТСЯ
СПРАВА ОТ ОКНА ПРОСМОТРА НАД СПИСКОМ
РЕКОМЕНДУЕМЫХ ВИДЕО.
ТРАНСФОРМАТОР: КОНСПЕКТ ВЫПУСКА 170 — 100 ИНСТРУМЕНТОВ DIGITAL МАРКЕТИНГА (ЧАСТЬ ПЕРВАЯ)
Стандартные размеры таких баннеров: 300 x 250 или 300 x 60.
Преимущества:
1) Широкий охват
2) Активная аудитория
3) Показ рекламы в зоне повышенного внимания,
оптимальная стоимость клика.
28
ВИДЕО, КОТОРОЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ
ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ ИНТЕРНЕТА ЗА СЧЁТ
ДОБРОВОЛЬНОГО РАЗМЕЩЕНИЯ НА
СВОИХ СТРАНИЦАХ, РЕСУРСАХ, А ТАКЖЕ
ПОСРЕДСТВОМ ФУНКЦИИ «ПОДЕЛИТЬСЯ С
ТРАНСФОРМАТОР: КОНСПЕКТ ВЫПУСКА 170 — 100 ИНСТРУМЕНТОВ DIGITAL МАРКЕТИНГА (ЧАСТЬ ПЕРВАЯ)
ДРУГОМ».
Не пытайтесь сделать это самостоятельно, если у вас не было подобного опыта.
Шансы, что у вас получится вирусное видео, минимальны.
В 2019 недостаточно просто снять и смонтировать видео - должен быть продумать
посев (распространение) с самого начала.
29
НЕСМОТРЯ НА ТО, ЧТО СОЗДАТЬ КАНАЛ НА
ЮТЮБ МОЖНО БЕСПЛАТНО И ЗА 5 МИНУТ,
КАЧЕСТВЕННЫЙ ПРОДУКТ ПОТРЕБУЕТ
БОЛЬШИХ ВРЕМЕННЫХ И ДЕНЕЖНЫХ
ВЛОЖЕНИЙ.
ТРАНСФОРМАТОР: КОНСПЕКТ ВЫПУСКА 170 — 100 ИНСТРУМЕНТОВ DIGITAL МАРКЕТИНГА (ЧАСТЬ ПЕРВАЯ)
Большинство людей расценивают YouTube исключительно как популярный
видеохостинг. Но не стоит также забывать, что это вторая по количеству
пользователей поисковая система во всем мире. На данный момент аудитория You-
Tube составляет более миллиарда человек, и эта цифра постоянно растет.
30
ПОЧЕМУ СТОИТ ВЫБРАТЬ ЭТУ ПЛОЩАДКУ ДЛЯ
ПРОДВИЖЕНИЯ СВОЕГО ПРОДУКТА?
ТРАНСФОРМАТОР: КОНСПЕКТ ВЫПУСКА 170 — 100 ИНСТРУМЕНТОВ DIGITAL МАРКЕТИНГА (ЧАСТЬ ПЕРВАЯ)
4 ЛАЙКА В СЕКУНДУ
41 MИН СРЕДНЕСТАТИСТИЧЕСКИЙ
ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ПРОВОДИТ В INSTAGRAM
26 РАЗ В ДЕНЬ СРЕДНИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ
ОТКРЫВАЕТ INSTAGRAM
60% ИНСТАГРАМЕРОВ ИСПОЛЬЗУЮТ СОЦСЕТЬ Пример бизнес-аккаунтов в Инстаграме
ДЛЯ ПОИСКА ИНФОРМАЦИИ О ТРЕНДАХ, НОВЫХ
ТОВАРОВ И УСЛУГ
Источники: Instagram, Aitarget, Similar Web
31
ВСЛЕД ЗА SNAPCHAT ИНСТАГРАМ ДОБАВИЛ
ФОРМАТ СТОРИЗ , ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ
МОЖЕТ ОПУБЛИКОВАТЬ ДО 100 ФОТО И
ТРАНСФОРМАТОР: КОНСПЕКТ ВЫПУСКА 170 — 100 ИНСТРУМЕНТОВ DIGITAL МАРКЕТИНГА (ЧАСТЬ ПЕРВАЯ)
15-СЕКУНДНЫХ ВИДЕО В ХРОНОЛОГИЧЕСКОМ
ПОРЯДКЕ, ДОСТУПНЫХ В ТЕЧЕНИЕ 24 ЧАСОВ.
Просмотры сториз так быстро росли после введения функции, что на сегодняшний
день многие считают сториз более просматриваемым форматов, чем основная лента
новостей.
При этом реклама там ещё не так популярна - и поэтому реклама в сториз это
отличная возможность делать большие охваты по разумной стоимости. Пример запуска рекламы в Stories
32
ТРАДИЦИОННЫЙ ФОРМАТ
РЕКЛАМЫ В ИНСТАГРАМ.
ТРАНСФОРМАТОР: КОНСПЕКТ ВЫПУСКА 170 — 100 ИНСТРУМЕНТОВ DIGITAL МАРКЕТИНГА (ЧАСТЬ ПЕРВАЯ)
В отличие от вертикального формата сториз, здесь доступны
горизонтальные форматы фотопоста / 60-секундного видеопоста /
карусели (до 10 фотографий в одном посте с горизонтальным свайпом).
33
КАТЕГОРИИ ИНФЛЮЕНСЕРОВ:
ТРАНСФОРМАТОР: КОНСПЕКТ ВЫПУСКА 170 — 100 ИНСТРУМЕНТОВ DIGITAL МАРКЕТИНГА (ЧАСТЬ ПЕРВАЯ)
Категория Количество Описание
подписчиков
34
VK - САМАЯ ПОПУЛЯРНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ
СЕТЬ В РОССИИ. НАИБОЛЕЕ АКТИВНА ЗДЕСЬ
ГРУППА АВТОРОВ В ВОЗРАСТЕ 25-34 ЛЕТ
(33,6%), НО ПРИ ЭТОМ 23,3% АВТОРОВ –
ПОЛЬЗОВАТЕЛИ В ВОЗРАСТЕ ОТ 18 ДО 24,
ТРАНСФОРМАТОР: КОНСПЕКТ ВЫПУСКА 170 — 100 ИНСТРУМЕНТОВ DIGITAL МАРКЕТИНГА (ЧАСТЬ ПЕРВАЯ)
И ЕЩЕ 20% — МЛАДШЕ 18 ЛЕТ.
Таргетировать аудиторию Вконтакте можно
с помощью критериев, среди которых:
Пол, возраст Мобильное устройство
Семейное положение Группы, в которых он состоит
Наличие/отсутствие детей Интересы
Место проживания
Род занятий Пример таргетированной рекламы Вконтакте
Доход
Социальный статус
Образование
Дата дня рождения
35
АУДИОРЕКЛАМА — ЭТО АУДИОЗАПИСЬ,
КОТОРАЯ РЕКЛАМИРУЕТ ТОТ ИЛИ
ИНОЙ БИЗНЕС. ОНА ВКЛЮЧАЕТСЯ
ПОСЛЕ ОКОНЧАНИЯ ТРЕКА, КОТОРЫЙ
ПРОСЛУШИВАЕТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ.
ТРАНСФОРМАТОР: КОНСПЕКТ ВЫПУСКА 170 — 100 ИНСТРУМЕНТОВ DIGITAL МАРКЕТИНГА (ЧАСТЬ ПЕРВАЯ)
Прослушивание учитывается, если было воспроизведено три
четверти ролика. Аудиореклама как формат используется в различных
социальных сетях, в том числе и во «ВКонтакте» и его приложении для
музыки Boom.
Выгодная система оплаты. Оплата производится только за ролики, Пример рекламного размещения
которые прослушали на 75% и больше.
36
СООБЩЕСТВО ВО «ВКОНТАКТЕ» –
ЭТО ВИРТУАЛЬНОЕ ОБЪЕДИНЕНИЕ
НА ПЛОЩАДКЕ СОЦИАЛЬНОЙ СЕТИ
«ВКОНТАКТЕ», ВОЗНИКАЮЩЕЕ СРЕДИ
ЛЮДЕЙ СО СХОЖИМИ ИНТЕРЕСАМИ.
ТРАНСФОРМАТОР: КОНСПЕКТ ВЫПУСКА 170 — 100 ИНСТРУМЕНТОВ DIGITAL МАРКЕТИНГА (ЧАСТЬ ПЕРВАЯ)
Сообщества во «ВКонтакте» делятся на несколько типов:
Бизнес — сообщество ориентировано на ведение бизнеса на сайте. Этот вид
сообществ больше всего подходит для магазинов, мастерских, спортивных клубов,
кафе, кинотеатров и так далее;
37
МАССОВАЯ РАССЫЛКА СООБЩЕНИЙ ВО
ВКОНТАКТЕ – ЭТО ОДИН ИЗ ИНСТРУМЕНТОВ
ПРОДВИЖЕНИЯ ГРУППЫ В СОЦИАЛЬНОЙ
СЕТИ «ВКОНТАКТЕ», ПОЗВОЛЯЮЩИЙ
ОТПРАВЛЯТЬ СООБЩЕНИЯ С ПРИЗЫВОМ К
ЦЕЛЕВОМУ ДЕЙСТВИЮ ИЛИ РЕКЛАМОЙ УЖЕ
ТРАНСФОРМАТОР: КОНСПЕКТ ВЫПУСКА 170 — 100 ИНСТРУМЕНТОВ DIGITAL МАРКЕТИНГА (ЧАСТЬ ПЕРВАЯ)
ИМЕЮЩИМСЯ ПОДПИСЧИКАМ И ДРУЗЬЯМ.
Стоит отметить, что бот для рассылки сообщений ВКонтакте нельзя использовать
для распространения спама.
Рассылка может позволить:
Создать действенный инструмент общения с аудиторией группы с возможностью
индивидуального подхода к каждому отдельному подписчику.
Повышение авторитета представляемого бренда или компании перед
потенциальными клиентами.
Как добавить виджет с рассылкой
сообщений в сообщество
Если при публикации важной записи на стене сообщества оно может не дойти до
подписчика (он может его пропустить, либо умная лента не выведет пост на верхние
позиции его ленты), то при помощи массовой рассылки в ВК администратору группы
удастся донести послание со стопроцентной гарантией получения его адресатом.
На сегодняшний день рассылка в социальных сетях заметно уступает позиции SMS
и email-рассылке.
38
СТИКЕРЫ — ЭТО СТАТИЧНЫЕ ИЛИ
АНИМИРОВАННЫЕ ИЗОБРАЖЕНИЯ НА
ПЛАТФОРМАХ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ И
МЕССЕНДЖЕРАХ, КОТОРЫЕ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ
ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ В СООБЩЕНИЯХ.
ТРАНСФОРМАТОР: КОНСПЕКТ ВЫПУСКА 170 — 100 ИНСТРУМЕНТОВ DIGITAL МАРКЕТИНГА (ЧАСТЬ ПЕРВАЯ)
Стикеры — крупный и красочный аналог смайликов,
позволяющие разнообразить беседу.
Стикеры появились во «ВКонтакте» в 2014 году. Сейчас
платформа насчитывает более ста наборов с разными героями.
Первыми анимированными персонажами стали пёс Коржик от
МегаФона и единорог Спаркс.
39
ЧАТ-БОТ — ЭТО СКРИПТ НА СЕРВЕРЕ, КОТОРЫЙ
ПОЛУЧАЕТ УВЕДОМЛЕНИЯ О НОВЫХ СОБЫТИЯХ
ИЗ ВКОНТАКТЕ И ОБРАБАТЫВАЕТ ИХ.
Например, определяет текстовую команду в сообщении от пользователя и
присылает в ответ какое-нибудь изображение.
ТРАНСФОРМАТОР: КОНСПЕКТ ВЫПУСКА 170 — 100 ИНСТРУМЕНТОВ DIGITAL МАРКЕТИНГА (ЧАСТЬ ПЕРВАЯ)
Для создания бота потребуются:
Сообщество, от имени которого бот будет общаться с пользователями ВКонтакте.
Сервер, который будет принимать уведомления о событиях.
Логика самого бота — скрипт, который определяет, как бот реагирует на то или иное
событие.
Преимущества платформы:
Социальный граф. ВКонтакте можно работать с социальным графом, анализируя
связи и интересы пользователя. Например, для создания рекомендательной
системы или сервиса персональной инфографики. Пример чат-бота
Мультимедиа. Огромная библиотека медиаконтента, который можно использовать
для создания подборок фотографий, видео или аудиозаписей.
Кроссплатформенность. Сообщения сообществ работают в полной и мобильной
версиях, а также во всех официальных клиентах. Это значит, что пользователь
может взаимодействовать с ботом на любой платформе.
40
РЕКЛАМА В STORIES ВО «ВКОНТАКТЕ» —
ЭТО РЕКЛАМНЫЙ ФОТО- ИЛИ
ВИДЕОМАТЕРИАЛ МЕЖДУ STORIES ВО
«ВКОНТАКТЕ», КОТОРЫЙ МОГУТ РАЗМЕЩАТЬ
КОММЕРЧЕСКИЕ ОРГАНИЗАЦИИ С ЦЕЛЬЮ
ТРАНСФОРМАТОР: КОНСПЕКТ ВЫПУСКА 170 — 100 ИНСТРУМЕНТОВ DIGITAL МАРКЕТИНГА (ЧАСТЬ ПЕРВАЯ)
ПРИВЛЕЧЕНИЯ ВНИМАНИЯ К СВОЕМУ
ПРОДУКТУ ИЛИ УСЛУГЕ.
В одном рекламном блоке может находиться не более трех
файлов с фото или видео. Продолжительность последнего
не будет превышать 15 секунд. Также рекламодатели смогут
добавить кнопку с дополнительным призывом к действию, где
будет указана ссылка на сайт или публикацию «ВКонтакте».
41
ЦЕЛЕВАЯ СТРАНИЦА (АНГЛ. LANDING PAGE,
ТАКЖЕ «ПОСАДОЧНАЯ СТРАНИЦА») —
ВЕБ-СТРАНИЦА, ОСНОВНОЙ ЗАДАЧЕЙ
КОТОРОЙ ЯВЛЯЕТСЯ СБОР КОНТАКТНЫХ
ДАННЫХ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ.
ТРАНСФОРМАТОР: КОНСПЕКТ ВЫПУСКА 170 — 100 ИНСТРУМЕНТОВ DIGITAL МАРКЕТИНГА (ЧАСТЬ ПЕРВАЯ)
Используется для усиления эффективности рекламы, увеличения аудитории.
Целевая страница обычно содержит информацию о товаре или услуге.
Переход на целевые страницы часто осуществляется из социальных медиа, email-
рассылок и рекламных кампаний в поисковых системах.
42
АДАПТИВНЫЙ ДИЗАЙН
(ADAPTIVE WEB DESIGN) — ЭТО ДИЗАЙН
ТРАНСФОРМАТОР: КОНСПЕКТ ВЫПУСКА 170 — 100 ИНСТРУМЕНТОВ DIGITAL МАРКЕТИНГА (ЧАСТЬ ПЕРВАЯ)
СТРАНИЦ САЙТА, ПОСТРОЕННЫЙ
ТАКИМ ОБРАЗОМ ЧТО ВСЕ ЭЛЕМЕНТЫ
ДИНАМИЧЕСКИ ПОДСТРАИВАЮТСЯ ПОД
ЭКРАН,ЗАВИСИМОСТИ ОТ ЕГО РАЗМЕРА
Без адаптивной мобильной версии, посетители будут испытывать трудности на
сайте, это плохо скажется на поведенческих факторах всего сайта.
Поисковые системы с каждым годом все больше внимания акцентируют на
мобильной адаптации сайтов. Уже появился отдельный поиск под мобильные Различия между обычным и адаптивным сайтом
устройства.
43
МУЛЬТИЛЕНДИНГ — ЭТО НЕСКОЛЬКО
ВАРИАНТОВ ОДНОЙ СТРАНИЦЫ: С РАЗНЫМ
ТЕКСТОМ ЗАГОЛОВКА НА ПЕРВОМ ЭКРАНЕ
ИЛИ С РАЗНЫМ ДИЗАЙНОМ.
ТРАНСФОРМАТОР: КОНСПЕКТ ВЫПУСКА 170 — 100 ИНСТРУМЕНТОВ DIGITAL МАРКЕТИНГА (ЧАСТЬ ПЕРВАЯ)
В отличие от простого лендинга, мультилендинг содержит адаптивный контент,
который меняется в зависимости от запросов потенциального клиента или его
местонахождения.
Пример
Представим, вы продаёте фитнес-браслет с помощью лендинга. У вас три клиента:
Петр, Антон и Денис.
Первый открывает вашу страницу и видит: «Здравствуй, Петр! Этот фитнес-браслет
для тебя».
Второй читает: «Привет, Антон! Для тебя этот фитнес-браслет».
Третий: «Фитнес-браслет для тебя, Денис!».
Все они видят одну страницу, но разные заголовки и свое имя в нем. Каждый Принцип работы мультилендинга
покупает фитнес-браслет — персональный подход располагает. Мультилендинг
работает по такому же принципу. Только вы обращаетесь не к одному человеку, а к
определенной группе.
44
КВИЗ (ОТ АНГЛ. QUIZ) — ЭТО ИНТЕРАКТИВНЫЙ
ЭЛЕМЕНТ МУЛЬТИМЕДИА, КОТОРЫЙ
ИСПОЛЬЗУЕТСЯ В МАРКЕТИНГЕ ДЛЯ
ПРИВЛЕЧЕНИЯ ТРАФИКА И СБОРА ДАННЫХ О
ПОЛЬЗОВАТЕЛЯХ САЙТА.
ТРАНСФОРМАТОР: КОНСПЕКТ ВЫПУСКА 170 — 100 ИНСТРУМЕНТОВ DIGITAL МАРКЕТИНГА (ЧАСТЬ ПЕРВАЯ)
Формат такого маркетингового инструмента — тест на лендинге или сайте, в
ходе которого пользователям необходимо ответить на несколько вопросов. За
прохождение теста некоторые компании дают скидку на услугу. Также в конце теста
часто нужно оставить свои контактные данные, чтобы получить результаты.
45
ОСНОВНАЯ ЦЕННОСТЬ РЕКЛАМЫ В
МОБИЛЬНЫХ ПРИЛОЖЕНИЯХ — ЭТО
ВОЗМОЖНОСТЬ БЫСТРО И БЕЗ БОЛЬШИХ
ФИНАНСОВЫХ ВЛОЖЕНИЙ ЗАПОЛУЧИТЬ
НОВЫХ КЛИЕНТОВ
ТРАНСФОРМАТОР: КОНСПЕКТ ВЫПУСКА 170 — 100 ИНСТРУМЕНТОВ DIGITAL МАРКЕТИНГА (ЧАСТЬ ПЕРВАЯ)
Рекламные форматы:
Баннер – основной рекламный формат. Рекламодатели, рекламные сети
и сервисы регулярно добавляют новые форматы и типы баннеров, чтобы
повысить от них отдачу.
46
СМС-РАССЫЛКА — СОВОКУПНОСТЬ
АППАРАТНО-ПРОГРАММНЫХ СРЕДСТВ
ДЛЯ ОТПРАВКИ БОЛЬШОГО КОЛИЧЕСТВА
КОРОТКИХ СООБЩЕНИЙ (СМС) НА МОБИЛЬНЫЕ
УСТРОЙСТВА АБОНЕНТОВ СОТОВЫХ СЕТЕЙ.
ТРАНСФОРМАТОР: КОНСПЕКТ ВЫПУСКА 170 — 100 ИНСТРУМЕНТОВ DIGITAL МАРКЕТИНГА (ЧАСТЬ ПЕРВАЯ)
SMS-маркетинг бывает двух типов:
47
МАРКЕТИНГОВЫЙ ИНСТРУМЕНТ ДЛЯ БИЗНЕСА,
КОГДА ПРОДАЖА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ
ТРАНСФОРМАТОР: КОНСПЕКТ ВЫПУСКА 170 — 100 ИНСТРУМЕНТОВ DIGITAL МАРКЕТИНГА (ЧАСТЬ ПЕРВАЯ)
ПУТЕМ ПРОГРЕВА АУДИТОРИИ ЧЕРЕЗ
ПОНЯТНЫЙ ТЕСТОВЫЙ ПРОДУКТ, КОТОРЫЙ
ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ КЛИЕНТЫ ПОЛУЧАЮТ
БЕСПЛАТНО.
Это позволяет понять, что целевая аудитория получит в
полной, платной версии с расширенным функционалом.
На данный момент подобный способ коммуникации Подписная страница лендинга
используют большинство saas-компаний.
48
ОНЛАЙН-СЕМИНАР ИЛИ ВЕБ-КОНФЕРЕНЦИЯ,
ВЕБИНАР — РАЗНОВИДНОСТЬ ВЕБ-
КОНФЕРЕНЦИИ, ПРОВЕДЕНИЕ ОНЛАЙН-
ВСТРЕЧ ИЛИ ПРЕЗЕНТАЦИЙ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ.
ТРАНСФОРМАТОР: КОНСПЕКТ ВЫПУСКА 170 — 100 ИНСТРУМЕНТОВ DIGITAL МАРКЕТИНГА (ЧАСТЬ ПЕРВАЯ)
Часто на вебинарах не только рассказывается полезная информация на
определенную тематику, но и рекламируются продукты и услуги, которые могли бы
быть интересны данной аудитории.
49
ЧАСТО ДЛЯ УСЛОВНО «БЕСПЛАТНОГО»
МАРКЕТИНГА ИСПОЛЬЗУЮТСЯ
ТРАНСФОРМАТОР: КОНСПЕКТ ВЫПУСКА 170 — 100 ИНСТРУМЕНТОВ DIGITAL МАРКЕТИНГА (ЧАСТЬ ПЕРВАЯ)
КОЛЛАБОРАЦИИ С БОЛЬШИМИ БРЕНДАМИ
В РАЗНЫХ ВАРИАНТАХ.
Это могут как большие проекты с интеграцией в офлайн, так и
использование диджитальных продуктов: например, соцсети, рассылки,
встраивание в продукт. На подобных акциях одна компания дает
определенный бонус на свой продукт клиентам другой компании и
наоборот.
Пример коллабораций с большими брендами:
Компания ИКЕА совместно со стилистом Беа Окерлунд
50
КОММЬЮНИТИ-МЕНЕДЖМЕНТ — ЭТО
ПРОЦЕСС СОЗДАНИЯ, ПОДДЕРЖКИ И
РАЗВИТИЯ СООБЩЕСТВ/СТРУКТУР С СЕТЕВОЙ
ИЕРАРХИЕЙ, КАК ОНЛАЙНОВЫХ, ТАК И
ОФФЛАЙНОВЫХ.
ТРАНСФОРМАТОР: КОНСПЕКТ ВЫПУСКА 170 — 100 ИНСТРУМЕНТОВ DIGITAL МАРКЕТИНГА (ЧАСТЬ ПЕРВАЯ)
От классического менеджмента, комьюнити-менеджмент отделяет также
добровольный принцип участия в них и отсутствие материального, в первую
очередь денежного, компонента стимулирования участников.
51
Конспект выпуска №170
100 инструментов digital маркетинга (часть первая)
ТРАНСФОРМАТОР: КОНСПЕКТ ВЫПУСКА 170 — 100 ИНСТРУМЕНТОВ DIGITAL МАРКЕТИНГА (ЧАСТЬ ПЕРВАЯ)
52