100 Инструментов Digital-маркетинга. Часть 2

КОНСПЕКТ ВЫПУСКА №187
100
ЧАСТЬ ВТОРАЯ
ИНСТРУМЕНТОВ
DIGITAL МАРКЕТИНГА
ТРАНСФОРМАТОР: КОНСПЕКТ ВЫПУСКА 187 — 100 ИНСТРУМЕНТОВ DIGITAL МАРКЕТИНГА (ЧАСТЬ ВТОРАЯ)
ДЛЯ ПРОДВИЖЕНИЯ
ВАШЕГО БИЗНЕСА
52
ЧАСТЬ ВТОРАЯ
53
WHATSAPP РАССЫЛКА – НОВОЕ И
ПРОГРЕССИВНОЕ СРЕДСТВО МОБИЛЬНОГО
МАРКЕТИНГА ДЛЯ ОПОВЕЩЕНИЯ ВАШИХ
ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ О ПРОВОДЯЩИХСЯ
АКЦИЯХ И МЕРОПРИЯТИЯХ, ПРИВЛЕЧЕНИЯ
НОВЫХ КЛИЕНТОВ, КОНТАКТА И ДИАЛОГА С
АУДИТОРИЕЙ, КОТОРАЯ МОЖЕТ ПРИНЕСТИ
ПРИБЫЛЬ ВАШЕМУ БИЗНЕСУ.
54
ПРОЦЕСС ОБЩЕНИЯ С КЛИЕНТОМ
АВТОМАТИЗИРУЕТСЯ.
ВЫ МОЖЕТЕ ПОКАЗЫВАТЬ СООБЩЕНИЯ
СВОИМ КЛИЕНТАМ ОФИЦИАЛЬНО.
ВЫ НЕ НАРУШИТЕ ИХ ЛИЧНОЕ ПРОСТРАНСТВО,
Т.К. ЧЕЛОВЕК САМ ПРИНИМАЕТ РЕШЕНИЕ.
Стоимость клиента – в 2-3 раза ниже. Конверсия рекламы выше: 50-60%.
В нужный момент может подключиться человек:

менеджер службы поддержки, или же менеджер по продажам,
и отвечать клиенту в этот же канал.
Можно “подогревать” потенциального покупателя и плавно

подводить его к дальнейшему совершению покупки.
55
БОТЫ ДЛЯ ОБЩЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ,
ОТВЕТЫ МОГУТ БЫТЬ
АВТОМАТИЗИРОВАННЫМИ, ЛИБО МЕНЕДЖЕР
МОЖЕТ ОТВЕЧАТЬ САМОСТОЯТЕЛЬНО
Боты-напоминатели
Боты на базе веб-сервисов: Сервисы заказа такси, сервисы погоды,

сервисы-напоминатели, сервисы отзывов, сервисы с каталогом
заведений.
Можно даже реализовать магазин в Телеграм и это будет стоить

намного дешевле, чем создание сайта
56
В TELEGRAM НЕТ «КАРУСЕЛЕЙ», ТЕКСТОВО-
ГРАФИЧЕСКИХ БАННЕРОВ И ПРЕРОЛЛОВ.
ФОРМАТ РЕКЛАМЫ ТУТ, ПО СУТИ, ОДИН:
ПОСТ С ОДНОЙ ИЛИ НЕСКОЛЬКИМИ
ССЫЛКАМИ.
В мессенджере продвигаются как внешние ресурсы – сайты,
приложения, сообщества соцсетей – так и внутренние: каналы,
чаты, боты.
57
ОТПРАВКА СООБЩЕНИЙ ГРУППЕ
АДРЕСАТОВ ЯВЛЯЕТСЯ ОТЛИЧНЫМ
СРЕДСТВОМ МАССОВОЙ
КОММУНИКАЦИИ.
В отличие от многих соцсетей, где подобный инструмент, как
правило, используется в целях маркетинга и рекламы, рассылка в
Телеграмм носит информационный характер.
Впрочем, возможность спам-рассылки также существует, хотя

администрация мессенджера строго наблюдает за данным
процессом и при необходимости блокирует отъявленных
спамеров.
58
МИЛЛИОНЫ ЛЮДЕЙ ИЩУТ НА КАРТАХ
ЛУЧШЕЕ МЕСТО, ГДЕ ПРИОБРЕСТИ ТОВАР
ИЛИ УСЛУГУ, И ОБРАЩАЮТСЯ ЗА ТОЧНЫМИ
АДРЕСАМИ В РАЗЛИЧНЫЕ СЕРВИСЫ.
Приоритетное размещение поднимет организацию в
результатах поиска. Дополнительная метка на карте.
Расширенное описание компании на карте.
59
ДАННЫЙ ИНСТРУМЕНТ ПОЗВОЛЯЕТ
РАССКАЗЫВАТЬ О ВАШЕЙ КОМПАНИИ ТЕМ,
КТО ЗАДАЕТ ВОПРОСЫ О ВАШЕМ БИЗНЕСЕ
И О ТЕМАХ, С НИМ СВЯЗАННЫХ. НА MAIL.RU
ОТВЕТОМ НА ВОПРОС ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ МОЖЕТ
БЫТЬ ВАШ САЙТ.
На The Question пользователи сами выбирают, о чем они
хотят читать, ваша информация показывается только
тем, кто решил, что ему это будет полезно и интересно.
Например, уже спросили про бизнес: 400 000 тем, 150
тысяч вопросов.
60
В ОСНОВНОМ ЛЮДИ ИСПОЛЬЗУЮТ СОЦСЕТЬ
ДЛЯ СОХРАНЕНИЯ ЦЕННЫХ ИДЕЙ, ПРОДУКТОВ
И ИНФОРМАЦИИ, А НЕ ДЛЯ ПУБЛИКАЦИИ
СВОЕГО ЛИЧНОГО КОНТЕНТА.
Поскольку многие сохраняют товары, чтобы вернуться к ним
позже и купить, Pinterest становится идеальным инструментом
для продажи контента и продуктов. 93% местных пользователей
планируют покупки в рамках этой социальной сети, а 87%
реально покупают что-то, увиденное на платформе.
61
РЕКЛАМА В ТВИТТЕРЕ ИНТЕГРИРОВАНА
В ИНТЕРФЕЙС АККАУНТОВ И ОТЛИЧАЕТСЯ
ПОВЫШЕННОЙ РЕЛЕВАНТНОСТЬЮ, ЧТО СВЯЗАНО
С ОТОБРАЖЕНИЕМ ПОСТОВ НА ОСНОВАНИИ
СХОДСТВА ПОДПИСЧИКОВ И ПРОФИЛЕЙ.
В Twitter можно использовать разные форматы продвижения:
- добавления объявлений в общий список;
- обмена информацией с другими пользователями;
- комментирования;
- переходов по ссылкам.
Результаты от продвижения могут быть следующие:

- увеличение базы подписчиков плюс взимание с них платы за подписку;
- привлечение интереса к определенным событиям;
- демонстрация товара целевой аудитории;
- формирование положительного имиджа продукции, бренда или услуги;
- повышение популярности аккаунта для привлечения потенциальных
рекламодателей.
62
РЕКЛАМА В LINKEDIN ПРЕДОСТАВИТ ВАМ
НЕВЕРОЯТНО МОЩНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ПО
ТАРГЕТИНГУ. LINKEDIN AUDIENCE NETWORK,
С ПОМОЩЬЮ КОТОРОЙ РЕКЛАМОДАТЕЛИ
МОГУТ ЛОВИТЬ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ
(ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ LINKEDIN) НА ДРУГИХ
САЙТАХ (В Т.Ч. НЕ ЗАПРЕЩЕННЫХ В РОССИИ).
При этом, можно использовать все параметры таргетинга, доступные в
LinkedIn, такие как должность и сфера бизнеса - это самая ценная фича
рекламного сервиса LinkedIn. Кроме сторонних сайтов, реклама Linke-
dIn будет показываться в онлайн сервисах Microsoft (которая владеет
соцсетью), например в Outlook.com. Оплачивать рекламу можно за
показы и за клики.
Есть одно «но»: Linkedin заблокирован на территории РФ, как и

Телеграм, но это не мешает нам пользоваться этим мессенджером
каждый день.
63
ПРИ ПЕРВОМ ПОДКЛЮЧЕНИИ К ВАШЕЙ
WIFI-СЕТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ДОЛЖЕН
ПРОЙТИ ИДЕНТИФИКАЦИЮ, СОГЛАСНО
ПОСТАНОВЛЕНИЮ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ №758
ОТ 31 ИЮЛЯ 2014 Г.
Можете обратить этот закон в пользу для бизнеса с помощью
Хотспота — точки доступа WiFi с авторизацией по номеру телефона,
email или профилю в соцсетях.
Собранные контакты посетителей можно использовать для SMS- и

email-рассылок в будущем. Разумеется, с согласия пользователя.
Вы получаете теплую базу контактов тех, кто уже был в вашем
заведении, клиенты — уведомления об акциях и специальных
предложениях.
64
ЕСЛИ У ВАС ОФЛАЙН-БИЗНЕС, И ВАМ НУЖНЫ
ПОДПИСЧИКИ В СОЦСЕТЯХ, ВЫ МОЖЕТЕ
ПРИВЛЕКАТЬ ИХ С ПОМОЩЬЮ ХОТСПОТА.
На странице подключения к вашему WiFi гости увидят варианты
авторизации — это может быть в том числе вход через соцсети. Так
вы будете поддерживать коммуникацию с гостями, даже когда они
уже дома, и они обязательно вернутся.
Например, Центральный Детский Магазин с помощью решения от

Hot-WiFi собрал 8 000 подписок за несколько месяцев.
65
ПОПРОСИТЕ ПОСЕТИТЕЛЕЙ, КОТОРЫЕ УЖЕ
ПРИШЛИ В ВАШЕ ЗАВЕДЕНИЕ И ХОТЯТ
ПОДКЛЮЧИТЬСЯ К WIFI-СЕТИ, СДЕЛАТЬ
РЕПОСТ О ВАШЕМ БИЗНЕСЕ
ИЛИ СПЕЦИАЛЬНОМ ПРИЛОЖЕНИИ СЕБЕ В
СОЦСЕТИ. ПРЯМО НА ГЛАВНОЙ СТРАНИЦЕ
ПОДКЛЮЧЕНИЯ К WIFI-СЕТИ.
Например, пиццерия продает еду не только в своем ресторане, но
и с помощью доставки. Гость ресторана делится на своей странице
специальным промокодом на скидку со своими друзьями и за это
получает бонусные баллы. А его друзья узнают о пиццерии и смогут
воспользоваться скидкой при покупке.
66
КОГДА КЛИЕНТ НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ
ПОДКЛЮЧАЕТСЯ К ВАШЕЙ WIFI-СЕТИ
В ЗАВЕДЕНИИ, И ВАМ УЖЕ НЕ НУЖНО
ПОЛУЧАТЬ ЕГО КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ,
МОЖНО ПОПРОСИТЬ ПОСЕТИТЕЛЯ ОЦЕНИТЬ
ВАШЕ ЗАВЕДЕНИЕ.
Это особенно полезно для отелей. Отзыв постояльца можно
запросить на второй-третий день его пребывания в гостинице. Если
клиент оставил низкую оценку, персонал сможет оперативно решить
проблему гостя и снять негатив, пока он еще находится в отеле.
Это помогает снижать количество плохих отзывов, которые

оставляют постояльцы на внешних платформах, и тем самым
увеличивать рейтинг заведения.
67
НА СТАРТОВОЙ СТРАНИЦЕ ПОДКЛЮЧЕНИЯ
К WIFI МОЖНО РАЗМЕСТИТЬ БАННЕРЫ ИЛИ
ВИДЕО — РЕКЛАМУ ВАШЕГО ЗАВЕДЕНИЯ.
Например, с акцией, которой клиент сможет воспользоваться
прямо здесь и сейчас, или рекламой партнера.
Один из клиентов Hot-WiFi — Торговый центр — использует

стартовую страницу подключения к WiFi как дополнительное
рекламное место, которое могут купить магазины этого ТЦ.
68
НА СТАРТОВОЙ СТРАНИЦЕ ХОТСПОТА ВЫ
ТАКЖЕ МОЖЕТЕ ПРЕДЛАГАТЬ КЛИЕНТАМ
СКАЧАТЬ ВАШЕ ПРИЛОЖЕНИЕ.
Например, это может быть интересно ресторанам с доставкой.
Сегодня гости обедают в вашем заведении, а завтра —
заказывают ужин на дом. С помощью этого бизнес может
увеличивать свои продажи.
69
WIFI-РАДАР — ЭТО РОУТЕР, КОТОРЫЙ
СОБИРАЕТ MAC-АДРЕСА УСТРОЙСТВ В
РАДИУСЕ 70 МЕТРОВ.
Например, у вас точка с кофе на вынос, мимо вас каждый
день ходят ваши потенциальные клиенты. WiFi-Радар может
поймать идентификаторы их устройств, если у них включен
WiFi. Устройство посылает запрос на подключение к WiFi, Радар
ловит MAC-адрес.
Полученная база выгружается на рекламные площадки, на

нее настраивается реклама. Пользователи видят догоняющую
их рекламу в соцсетях и на поиске. Радар Hot-WiFi поможет
посчитать эффективность рекламы: сколько человек увидели
рекламу и сколько потом посетили заведение.
70
НАПРИМЕР, У ВАС УЗКОСПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЙ
БИЗНЕС. ВЫ ЗНАЕТЕ, ЧТО ВАША ЦЕЛЕВАЯ
АУДИТОРИЯ БУДЕТ НА КОНФЕРЕНЦИИ О
ТЕХНОЛОГИЯХ В ЭТОМ БИЗНЕСЕ, И МОЖЕТЕ ТОЖЕ
ПОСЕТИТЬ ЕЕ ВМЕСТЕ С МОБИЛЬНЫМ WIFI-РАДАРОМ
ОТ HOT-WIFI.
Радар соберет MAC-адреса гостей конференции, и вы сможете
показать рекламу конкретно вашей целевой аудитории,
которой уже нужен ваш продукт.
Поскольку это уникальная комбинация аудитории, на нее не

таргетируются другие рекламодатели, и она стоит значительно
дешевле. Рекламный бюджет для показа на аудиторию
большой конференции — около 1000 рублей.
71
ВЫ СОБРАЛИ WIFI-РАДАРОМ СВОЮ ЦЕЛЕВУЮ
АУДИТОРИЮ. КАК ЕЕ РАСШИРИТЬ?
ВЕДЬ НЕ ВСЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ ВАШЕЙ
ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ БЫЛИ НА
МЕРОПРИЯТИИ ИЛИ ПРОХОДИЛИ МИМО
Вы можете настроить Lookalike по полученной аудитории
— найти в Яндекс и MyTarget еще и тех, кто схож по своим
характеристикам и интересам с посетителями конференции.
Это можно сделать прямо из личного кабинета Hot-WiFi.
72
HOT-WIFI ЗНАЕТ, КАК СНИЗИТЬ РЕКЛАМНУЮ
СТАВКУ В КОНТЕКСТНОЙ РЕКЛАМЕ ИЛИ
РЕКЛАМНОЙ СЕТИ ЯНДЕКСА. ЗАВЕДЕНИЕ
СОБИРАЕТ MAC-АДРЕСА КЛИЕНТОВ, КОТОРЫЕ
ПРОХОДИЛИ МИМО, С ПОМОЩЬЮ WIFI-РАДАРА.
Далее выгружает на рекламные площадки, настраивает рекламу,
повышает ставку на собранную аудиторию. Нет, это не будет дороже.
Собранная вами аудитория в этой комбинации — уникальна, поэтому

показ рекламы на нее будет значительно дешевле других способов
таргетинга. С помощью корректировки ставок по аудитории WiFi-Радара
вы также можете снизить стоимость контекстной рекламы: вместо того,
чтобы повышать ставку на всю аудиторию Москвы, которая ищет ваши
услуги или товары, вы повышаете ставку только на аудиторию тех, кто
ходит мимо вас. И с большей вероятностью купит продукт.
73
НАШИ ДРУЗЬЯ ИЗ КОМПАНИИ
«HOT-WIFI» ПОДГОТОВИЛИ
ПОДАРОК ДЛЯ ВАС!
Забирайте скидку 10%, а также бесплатную
видео-инструкцию по настройке рекламы
в Яндекс и в MyTarget.
ЗАБРАТЬ ПОДАРОК
Переходите по ссылке:
https://hot-wifi.ru/transformator/
?utm_source=transformator&utm_medium=youtube
ЕСТЬ ДВА ОСНОВНЫХ ПОДХОДА К
РЕКЛАМНЫМ КАМПАНИЯМ НА TWITCH:
«СВЕРХУ» — НЕПОСРЕДСТВЕННО ЧЕРЕЗ
КЛАССИЧЕСКИЕ РЕКЛАМНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ
TWITCH.«СНИЗУ» — ЧЕРЕЗ САМИХ
СТРИМЕРОВ.
Первый вариант «сверху» — затратная модель для гигантов
рынка: Procter & Gamble, HP, Nintendo и других. Либо создание
или спонсирование крупных мероприятий типа TwitchCon, либо
создание собственного канала и уникального контента. Cтоимость
прямых рекламных возможностей на Twitch начинается от $500
тысяч.
Второй вариант — «снизу» — гораздо более доступен и эффективен

для большей части рекламодателей. Работа напрямую со
стримерами позволяет использовать главные преимущества
Twitch как медиаканала — невероятную интерактивность и
беспрецедентное доверие зрителей к стримерам. Это гарантирует
рекламодателю глубокую вовлечённость и высокую конверсию
аудитории в целевые действия.
75
ПО ПОДСЧЕТАМ ИНТЕРНЕТ-АНАЛИТИКОВ,
КОЛИЧЕСТВО ОНЛАЙН-ИГРОКОВ
В НАСТОЯЩИЙ МОМЕНТ ЧУТЬ ЛИ НЕ
СОТНИ МИЛЛИОНОВ.
Интересный и бесценный для рекламодателя факт: большая
часть фанатиков компьютерных игр – не желторотые подростки,
как это было раньше, а взрослые, состоявшиеся и (что важно!)
состоятельные люди обоих полов.
Это означает, что размещение рекламы в интернете в рамках

онлайн-игр может быть интересно для продвижения абсолютно
всех видов товаров и услуг, в том числе элитных, дорогостоящих,
класса VIP и др.
76
ЧАЩЕ ВСЕГО QR-КОДЫ НАХОДЯТСЯ
«ПОД РУКОЙ»: К НИМ МОЖНО ПОДОЙТИ,
ПРИБЛИЗИТЬ ТЕЛЕФОН, ИЗМЕНИТЬ
РАКУРС. НАСТОЯЩАЯ НАХОДКА ДЛЯ IN-
DOOR-РЕКЛАМЫ
При этом сам код может выполнять несколько функций: открывать легкий
доступ к более подробной информации, заинтересовывать аудиторию в
дальнейшем ознакомлении с продукцией. И тут маркетологам открывается
безграничный простор для фантазии. QR-код сам по себе – вещь не
слишком красивая, и часто может смотреться непонятным черным пятном.
Поэтому просто так ляпать его на изображение тоже не стоит – всегда

есть варианты, как обыграть и оформить квадрат под стиль рекламной
кампании. Тем более что помимо обычных, черно-белых генераторов QR в
интернете появляется все больше генераторов «с изюминкой».
77
КАЖДОМУ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ УМНОГО
УСТРОЙСТВА ПЕРЕД ПОДКЛЮЧЕНИЕМ БУДЕТ
ПРЕДЛОЖЕНА К ПРОСМОТРУ КОРОТКАЯ
РЕКЛАМА, ПОСЛЕ КОТОРОЙ НАЧНЕТСЯ СЕАНС
БЕСПЛАТНОГО ИНТЕРНЕТА.
Эта реклама выглядит как небольшой видеоролик или заставка,
длительностью 30–60 секунд. Перемотать, отключить или отклонить
демонстрацию ручным способом невозможно, в противном случае
подключение не будет установлено.
Таким образом, все пользователи просмотрят предлагаемую рекламу

вашей компании или товаров.
78
РЕКЛАМНАЯ КАМПАНИЯ С УЧАСТИЕМ СЕТИ
ИНТЕРНЕТ НА ВЫХОДЕ ДАЕТ ВЫСОКИЙ
ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ЭФФЕКТ. ПРОДВИЖЕНИЕ
ТОВАРОВ И УСЛУГ В МОСКОВСКОМ
МЕТРОПОЛИТЕНЕ ПОСРЕДСТВОМ WI-FI –
ЭТО ОПТИМАЛЬНЫЙ СПОСОБ ИЗБИРАТЕЛЬНОЙ
ПОСТАВКИ КАЧЕСТВЕННОГО КОНТЕНТА.
Рекламная информация предлагается в виде графических баннеров,
плавающих кнопок, статичных страниц, видеороликов, аудиозаписей и
т.д. С потребителем можно настроить интерактивный диалог. В процессе
общения предлагаются персональные скидки, подарки, игры, проводятся
мини опросы.
У нас на канале есть выпуск, который посвящен этой теме:

https://youtu.be/SdaCdOy-baY
79
МОБИЛЬНЫЕ PUSH-УВЕДОМЛЕНИЯ
(MOBILE PUSH) — СПОСОБ ОБЩЕНИЯ
С ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ МОБИЛЬНОГО
ПРИЛОЖЕНИЯ.
Формат push уведомлений выглядит как панелька с текстом,
которую можно увидеть на экране блокировки или потянув вниз
«шторку» телефона. Push уведомления – дешевый канал.
Как в email, тарификация за количество сообщений отсутствует,

только абонентская плата.Чтобы внедрить мобильные пуши
потребуется доработка приложения.
80
ФОРМАТ РЕКЛАМНОЙ АКТИВНОСТИ
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА ИЛИ СЕРВИСА,
НАПРАВЛЕННЫЙ НА УВЕЛИЧЕНИЕ ПРОДАЖ.
Магазин предоставляет участникам партнерки ссылки,
баннеры, тексты для рекламы своих товаров и выплачивает
процент с покупок, совершенных пришедшими по рекламе
партнера клиентами. (Почетный гость, UDS Game, Plazius)
81
ЭТОТ ВИД АУКЦИОНА – САМЫЙ
РАСПРОСТРАНЕННЫЙ.
ОН ПРОВОДИТСЯ С ГЛАСНЫМИ ТОРГАМИ И
ПОДНЯТИЕМ ЦЕНЫ. ПРИМЕР — EBAY.COM
82
НА ОБРАТНЫХ АУКЦИОНАХ ПОКУПАТЕЛИ
ВЫСТАВЛЯЮТ ЗАПРОСЫ НА ТРЕБУЕМЫЕ
ТОВАРЫ, А ПРОДАВЦЫ СОРЕВНУЮТСЯ,
ПРЕДЛАГАЯ ЛУЧШУЮ ЦЕНУ И УСЛОВИЯ
83
ЭТО ОПТОВЫЙ АУКЦИОН, НА КОТОРОМ
ПРОДАВЕЦ МОЖЕТ ВЫСТАВЛЯТЬ МНОГО
ЕДИНИЦ ТОВАРА ОДНОВРЕМЕННО
84
ЗАКРЫТЫЕ ОТ ДРУГИХ УЧАСТНИКОВ ТОРГИ
И ПОБЕДИТЕЛЬ, ДАВШИЙ НАИВЫСШУЮ ЦЕНУ,
ПОЛУЧАЕТ ТОВАР ЗА ТУ ЦЕНУ, КОТОРУЮ ОН
НАЗВАЛ
85
АККРЕДИТАЦИЯ
ОБЫЧНО УЧАСТВУЮТ ИЗБРАННЫЕ,
КОТОРЫМ ТРЕБУЕТСЯ СПЕЦИАЛЬНАЯ
86
ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТАНТ — ЭТО
СПЕЦИАЛЬНЫЙ ВИДЖЕТ, КОТОРЫЙ
РАЗМЕЩАЕТСЯ НА ВАШЕМ САЙТЕ.
Позволяет отвечать на вопросы посетителей в тот
момент, когда они находятся на сайте. Виджет призывает
посетителей оставить свои контакты для связи,
что повышает конверсию в заявки. Инструмент для
повышения продаж и количества заявок.
87
ВИД ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТАНТА, КОТОРЫЙ
ПРИЗЫВАЕТ ПОСЕТИТЕЛЯ ОСТАВИТЬ СВОЙ
НОМЕР ТЕЛЕФОНА.
Как только человек оставляет контакты, программа
автоматически связывает менеджера и клиента по
телефону. Вызывает вау-эффект. Повышает продажи и
количество заявок.
88
МЕМЫ, СТАВ НЕОТЪЕМЛЕМОЙ ЧАСТЬЮ
СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ, МОГУТ НЕ ТОЛЬКО
РАЗВЛЕЧЬ ДРУЗЕЙ, НО И МОМЕНТАЛЬНО
ДОНЕСТИ ИНФОРМАЦИЮ ДО КЛИЕНТА.
Интернет-мемом может может быть несуразная фраза
знаменитости, картинка, необычный ролик - все, что выражает
некий тренд и привлекает достаточное внимание у аудитории.
Мем c Шайа Лабафом, сопровождаемый слоганом Nike,

является хорошим примером совмещения бренда и
развлекательного контента.
89
ПЛОЩАДКИ ВИДЕОСЕТИ ЯНДЕКСА И
ПАРТНЁРОВ КАЖДЫЙ МЕСЯЦ ПОСЕЩАЕТ
БОЛЕЕ 37 МЛН ЧЕЛОВЕК.
Видеореклама — это возможность сделать яркий,
эмоциональный и запоминающийся ролик и обратиться к этой
многомиллионной аудитории. С её помощью можно улучшить
восприятие бренда, расширить охват, повысить продажи — при
этом отследить эффективность и спрогнозировать заранее
результат.
90
РЕКЛАМНЫЕ АУДИОРОЛИКИ
ПРОИГРЫВАЮТСЯ НА СЕРВИСАХ ЯНДЕКС.
МУЗЫКА И ЯНДЕКС.РАДИО МЕЖДУ
МУЗЫКАЛЬНЫМИ КОМПОЗИЦИЯМИ.
Ежемесячная аудитория этих сервисов, по данным Яндекс.
Радара за март 2019 года, составляет 15 млн и 1,9 млн человек
соответственно.
91
PANDORA И SPOTIFY — ЭТО ЛИДЕРЫ
ЗАРУБЕЖНОГО РЫНКА ОНЛАЙН-
АУДИОСЕРВИСОВ, КОТОРЫЙ
ПЕРЕЖИВАЕТ БУРНЫЙ РОСТ.
Pandora заявляет о 72,3 млн. активных пользователей в месяц,
а у Spotify — самая большая база платных подписчиков на рынке
музыкального стриминга (30 млн. человек). И если Pandora в России
известна слабо, то Spotify и «Google Play Музыка» знакомы большому
количеству отечественных пользователей мобильных устройств.
Поэтому реклама в этих сервисах позволит воздействовать на

большое количество потенциальных клиентов.
92
ФОРУМЫ — ЭТО ОТЛИЧНЫЙ ИНСТРУМЕНТ ДЛЯ
ПРИВЛЕЧЕНИЯ ТРАФИКА НА ЛЮБЫЕ НАШИ
СТРАНИЦЫ — СТРАНИЦЫ БЛОГА, ПОДПИСНОГО
САЙТА, ПАРТНЕРСКИЕ САЙТЫ И Т.Д.
Форум — это, прежде всего, целевой трафик.
1. Люди приходят на форум осознанно.
2. Форумчане вовлечены сайтом.

Три вида рекламы на форумах: платная реклама,
рекламный раздел, реклама в подписи.
93
БАННЕРЫ, РАСПОЛАГАЮЩИЕСЯ В ВЕРХНЕЙ
ЧАСТИ ВЕБ-СТРАНИЦЫ, НАД ЕЁ ОСНОВНЫМ
СОДЕРЖИМЫМ.
Их так назвали из-за сходства с тканевыми рекламными
растяжками, используемыми в наружной рекламе. Высота веб-
растяжек не превышает 90 пикселей.
Они размещаются по всей ширине окна в браузере. При

масштабировании растяжки расширяются или, наоборот,
сжимаются.
94
БАННЕР RICH MEDIA ИМЕЕТ БОЛЬШУЮ
ПОЛЕЗНУЮ ПЛОЩАДЬ, НА КОТОРОЙ
ОТОБРАЖАЕТСЯ РЕКЛАМНОЕ СООБЩЕНИЕ.
Его показ производится поверх контента сайта, что гарантирует
контакт с посетителем, фокусируя на себе его внимание. Иногда
содержимое страницы затемняется, тем самым еще более
выделяя рекламу и прерывая просмотр сайта.
Пользователь может легко его закрыть, либо начать

взаимодействовать с интерактивным баннером. А возможности
здесь ограничены только фантазией его создателя.
95
РЕКЛАМНОЕ ОБЪЯВЛЕНИЕ,
КОТОРОЕ ОТКРЫВАЕТСЯ ПОЗАДИ
ОКНА БРАУЗЕРА.
Суть попандеров заключается в том, что после нажатия на
всплывающее окно в браузере пользователя открывается
страница стороннего сайта.
Реклама попандера не влияет на просмотр контента сайта,

поэтому большая часть пользователей видит ее только после
закрытия главной вкладки. Трафик от попандеров большой, но
поисковики наказывают сайты, применяющие этот скрипт.
96
ВСПЛЫВАЮЩИЕ ВНИЗУ ВЕБ-СТРАНИЦЫ
ТИЗЕРЫ, ПО РАЗМЕРУ И ВНЕШНЕМУ ВИДУ
СХОЖИЕ С СООБЩЕНИЯМИ В СОЦСЕТЯХ, НА
САЙТАХ ИНТЕРНЕТ-ЗНАКОМСТВ И Т. Д. ЧАСТО
СОПРОВОЖДАЮТСЯ ЗВУКОМ.
Содержание сообщений определяется тем, какие задачи решает
медийная реклама. Подобные баннеры не слишком раздражают
аудиторию и привлекают внимание людей за счёт точной
имитации популярных ресурсов.
Эффективней всего баннеры-имитации воздействуют на

неопытных пользователей.
97
СОСТОЯТ ИЗ ДВУХ ФЛЕШ-РОЛИКОВ. ОДИН
ДЕМОНСТРИРУЕТСЯ НА БАННЕРЕ ОБЫЧНОГО
РАЗМЕРА, ВТОРОЙ ПОКАЗЫВАЕТСЯ ПРИ
РАЗВЁРТЫВАНИИ РЕКЛАМЫ НА ВЕСЬ ЭКРАН.
Раскрытие баннера-расхлопа может осуществляться
при наведении мышки, нажатии на баннер или в
определённый момент ролика.
98
ТИЗЕР — РЕКЛАМНОЕ ОБЪЯВЛЕНИЕ,
ПРИВЛЕКАЮЩЕЕ СВОЕЙ ИНТРИГОЙ,
ПРОВОЦИРУЕТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ КЛИКАТЬ
ПО ИЗОБРАЖЕНИЮ.
Вся суть именно в интриге, которая создаётся за счёт
изображения и цепляющего заголовка. Тизерная сеть — это
посредник между рекламодателем и вебмастером.
Рекламодатели обращаются к тизерным сетям за

трафиком, запуская в ротацию свои объявления. За каждый
клик рекламодатель платит вебмастеру, а биржа берет
определенный процент от стоимости клика.
99
ИНСТРУМЕНТ ДЛЯ АВТОМАТИЗАЦИИ
МАРКЕТИНГА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ,
КОТОРЫЙ СПОСОБЕН РЕАЛИЗОВАТЬ БОЛЕЕ
ПРОДВИНУТЫЙ ПОДХОД К ПРОДАЖАМ
В ИНТЕРНЕТЕ И ПРОДВИЖЕНИЮ ПРОДУКТОВ
И УСЛУГ.
Многие крупные компании, банки, маркетинговые агентства и
рядовые предприниматели используют её для увеличения продаж.
Для повышения продаж сервис идентифицирует посетителей

сайта по профилям в социальных сетях через технологию big
data синхронизаций с крупными игроками и по собранным
общедоступным данным (из социальных сетей, интернет-
сервисов, публичных справочников).
100
КАЖДЫЙ КЛИЕНТ ХОЧЕТ
РЕАЛЬНЫЙ ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД,
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРОДУКТ.
Многие клиенты, даже не в премиальной нише, мечтают
получить продукт, который будет сделан именно лично под
него: гравировка, кастомизация. В момент покупки уникального
продукта, люди получают эмоции. И именно за эти эмоции они и
готовы платить деньги.
Например, SokolCoffee. Внедрение персонализации увеличило

выручку в несколько раз.
101
КАЖДЫЙ КЛИЕНТ МЕЧТАЕТ, ЧТОБЫ С НИМ
РАБОТАЛИ ЛИЧНО, ЧТОБЫ ОН БЫЛ У ВАС
ЕДИНСТВЕННЫМ И НЕПОВТОРИМЫМ.
ТАК ДАЙТЕ ЕМУ ЭТУ ВОЗМОЖНОСТЬ!
Взаимодействуйте с клиентом face to face: обращайтесь по имени,
изучайте клиента, смотрите его социальные сети. Опираясь на эту
информацию, можно предложить клиенту свой продукт, тем самым
увеличить лояльность.
Постарайтесь общаться с клиентом лично, общаться в

мессенджерах. Тогда вы сможете увеличить количество заказов, а
также срок жизни вашего клиента, потому что он останется с вами
навсегда
102
СТОРИТЕЛЛИНГ – ИСКУССТВО ДОНЕСЕНИЯ
ИНФОРМАЦИИ С ПОМОЩЬЮ РАССКАЗОВ
И ИСТОРИЙ, КОТОРЫЕ НЕСУТ В СЕБЕ ЯРКИЕ
ЭМОЦИИ. ПРОСТЫМИ СЛОВАМИ — ЗАХВАТИТЬ
И УДЕРЖАТЬ ВНИМАНИЕ ЗРИТЕЛЯ С ПЕРВЫХ
СЕКУНД И ДО КОНЦА ИСТОРИИ.
По сути сторителлинг похож на короткометражные фильмы: в нем
тоже доносят основную идею, переплетая ее с основным сюжетом.
Наверняка, у каждого есть уникальная история создания продукта

и того, как рос, бизнес. Очень часто эта история интересна
потенциальным клиентам. Достаточно вспомнить facebook и apple.
Создавайте документальные фильмы, пишите книги, участвуйте
в интервью – все это добавляет лояльности к Вашему продукту, а
значит и увеличивает продажи.
103
В США СЕЙЧАС КАЖДАЯ КОМПАНИЯ
СТАРАЕТСЯ АДАПТИРОВАТЬ СВОЙ ПРОДУКТ
ПОД РЕКУРРЕНТНЫЕ ПЛАТЕЖИ.
1. Подписка для массового продукта – небольшая сумма за
определенный товар или услугу. Массовый продукт стоит
дешево, но он нужен на постоянной основе: бритва для бритья,
музыкальное приложение.
2. Подписка для премиального сегмента – это в большей

степени рассрочка, когда большую сумму можно поделить
на равные части ежемесячно. Соответственно ваш клиент
согласится на более мягкий вход. Поэтому подумайте, как
вы сможете юридически решить вопрос, чтобы привязать
клиента к ежемесячным платежам.
104
Конспект выпуска №187
100 инструментов digital маркетинга (часть вторая)
105

Язык

100 Инструментов Digital-маркетинга. Часть 2

Загружено:

Сведения о документе

Авторское право

Доступные форматы

Поделиться этим документом

Поделиться или встроить документ

Параметры публикации

Этот документ был вам полезен?

Это неприемлемый материал?

Авторское право:

Доступные форматы

100 Инструментов Digital-маркетинга. Часть 2

Загружено:

Авторское право:

Доступные форматы

КОНСПЕКТ ВЫПУСКА №187

В нужный момент может подключиться человек:

Можно “подогревать” потенциального покупателя и плавно

Боты на базе веб-сервисов: Сервисы заказа такси, сервисы погоды,

Можно даже реализовать магазин в Телеграм и это будет стоить

Впрочем, возможность спам-рассылки также существует, хотя

Результаты от продвижения могут быть следующие:

Есть одно «но»: Linkedin заблокирован на территории РФ, как и

Собранные контакты посетителей можно использовать для SMS- и

Например, Центральный Детский Магазин с помощью решения от

Это помогает снижать количество плохих отзывов, которые

Один из клиентов Hot-WiFi — Торговый центр — использует

Полученная база выгружается на рекламные площадки, на

Поскольку это уникальная комбинация аудитории, на нее не

Собранная вами аудитория в этой комбинации — уникальна, поэтому

Второй вариант — «снизу» — гораздо более доступен и эффективен

Это означает, что размещение рекламы в интернете в рамках

Поэтому просто так ляпать его на изображение тоже не стоит – всегда

Таким образом, все пользователи просмотрят предлагаемую рекламу

У нас на канале есть выпуск, который посвящен этой теме:

Как в email, тарификация за количество сообщений отсутствует,

Мем c Шайа Лабафом, сопровождаемый слоганом Nike,

Поэтому реклама в этих сервисах позволит воздействовать на

1. Люди приходят на форум осознанно.

2. Форумчане вовлечены сайтом.

Они размещаются по всей ширине окна в браузере. При

Пользователь может легко его закрыть, либо начать

Реклама попандера не влияет на просмотр контента сайта,

Эффективней всего баннеры-имитации воздействуют на

Рекламодатели обращаются к тизерным сетям за

Для повышения продаж сервис идентифицирует посетителей

Например, SokolCoffee. Внедрение персонализации увеличило

Постарайтесь общаться с клиентом лично, общаться в

Наверняка, у каждого есть уникальная история создания продукта

2. Подписка для премиального сегмента – это в большей

Похожие интересы

Вам также может понравиться