ВХОД
ресурсы
\ - капитал ВЫХОД
- труд результат
- информация Товары, услуги,
- технологии работы
-материалы
СУ (щая)
Управленческие информация
воздействия состояния ОУ
ОУ (щая)
Традиционно различают 3 категории менеджеров в зависимости от уровня управления на
котором они находятся:
Системный
Система – некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из
которых вносит свой вклад в хар-ки целого.
Каждая С характеризуется наличием входных и выходных параметров, среды, которая
окружает С и наличием одной или нескольких целей развития системы.
Каждая С состоит из множества элементов, взаимодействие между которыми приводит к
возникновению нового качества С раннее не присущим ни одному из ее элементов.
Свойства С приобретать новое кач-во при взаим-вии элементов – эмерджентность.
Процессный
Выделение функций управления и рассмотрение их во взаимосвязи через коммуникации
и процесс принятия упр. решений (см. тему 3)
Люди
Технологи
Струрктура Цель я
Задачи
Цель – желаемый результат или состояние, которого стремится достигнуть групп,
работающая вместе.
1. Точка отсчёта в принятии упр. решений
2. Цель корректируется под влиянием внеш. среды
3. Цели подразделения орг-ций должны быть скоординированы и не противоречить
общей цели орг-ции
Задачи – предписанная работа, часть работы или серия работ, которые должны
выполняться определенным образом в заранее установленные сроки.
работа с материалами, предметами
работа с инф-цией
работа с людьми
Технология – способ преобразования ресурсов.
Структура – это представление целого в виде составных частей по опред. критерию.
Стр-ра орг-ции – логическое соотношение звеньев (функц. зон) и уровней упр.,
используемых для достижения целей орг-ции
Звено – подразделение или отдельный работник, наделенный опред. функциями для
выполнения опред. работы.
Уровень упр. – совокупность звеньев на опред. уровне. Уровни показывают
последовательное подчинение одних звеньев другим. Традиционно структура
изображается в виде в пирамиды по горизонтали которой изображаются звенья одного
уровня, а по вертикали – кол-во уровней и их соподчиненность.
Президент
Возможности Угрозы
Увеличение спроса на продукцию Изменение валютного курса
Ослабление позиций конкурентов Введение санкций
Появление новых групп клиентов Появление конкурентов
Демографическая