Вы находитесь на странице: 1из 6

Историческая и социально-образовательная мысль. 2010.

№ 4 (6)

«territorization» of the world are interconnected, are the different parties of one process, they consider
that glocalization is the process uniting the tendencies of globalization and localization, based, first of all,
on redistribution of privileges and discrimination, riches and poverty, force and powerlessness, freedom
and dependence.

Keywords: globalization, regionalization, autonomism, fragmentation, localization, glocalization.

УДК 008 : 316. 722

ХАРАКТЕРНЫЕ ЧЕРТЫ ДЕЛОВЫХ КУЛЬТУР


ЗАПАДА И ВОСТОКА: ИХ ВЛИЯНИЕ НА РАЗВИТИЕ ДЕЛОВОЙ
КУЛЬТУРЫ СОВРЕМЕННОЙ РОССИИ

В.Ю. Шаповалов, аспирант кафедры инженерной


педагогики и социальной работы Новочеркасской
государственной мелиоративной академии

Рост вовлеченности россиян в международные проекты актуализирует вопросы взаимодей-


ствия различных культур на всех уровнях ведения бизнеса – от рабочих мест до топ-менеджмента.
Знание полярных особенностей культур позволяет ориентироваться в ситуациях кросс-культурных
коммуникаций, оптимизировать отношения с иностранной общественностью. В статье сравнива-
ются две разнополярные деловые культуры Востока и Запада, а также их влияние на формирова-
ние отечественного стиля делового поведения, рассматриваются необходимые моменты для ус-
пешного формирования деловой культуры России.

Ключевые слова: культура, деловая культура, управленческая культура, индивидуализм, кол-


лективизм, .

В настоящее время человеческая


культура рассматривается как комплекс
способах, достигнутых на данный момент
в данной стране или человечеством в це-
ценностей, норм, знаний и символов, ко- лом, которые задают стандарты. Иными
торые регулируют жизнедеятельность словами, культура в практической сфере
той или иной социальной общности. Этот определяется как правила игры, достиг-
комплекс состоит из отдельных подсис- нутые ее участниками на определенный
тем. Деловая культура, организационная момент. Частные виды культуры вписы-
культура, культура фирмы являются ча- ваются в экономическую культуру.
стью более широкого общего понятия Дальше по уровню общности следует де-
«культура». ловая культура. Необходимо отметить,
К одной из форм культуры относит- что в русском языке слово «дело» не
ся экономическая, культура, представ- имеет такого значения, какой имеет, ска-
ляющая собой комплекс систем, которые жем, слово «бизнес» в английском, где
регулируют то, что человек делает в эко- оба термина определяются как деятель-
номике. Речь идет о хозяйственной или ность по получению коммерческой при-
народнохозяйственной культуре: нормах, были.

_______________________________ Страница 111 ______________________ ISSN 2075-9908


Историческая и социально-образовательная мысль. 2010. № 4 (6)

Деловая культура может быть опре- Две довольно противоречивые мо-


делена как культура получения и распре- дели философии организации – амери-
деления прибыли. И это чрезвычайно канская, основанная на индивидуализме,
важно, так как без прибыли предприятие и японская, базирующаяся на коллектив-
существовать не может: не будет ресурса ном подходе и преданности, расположе-
для развития и даже для воспроизводства. ны на разных полюсах и имеют противо-
Но получать прибыль можно в самых речащие друг другу принципы.
различных формах и в разных масштабах. Охарактеризовать западную куль-
Деловую культуру можно рассмат- туру можно следующими терминами: не-
ривать как организационную культуру, зависимость, эгалитаризм, решитель-
или культуру данной конкретной фирмы, ность, целеустремленность, мобильность,
данной конкретной общности институ- энергичность, оптимизм, самоуверен-
ционализированых людей, т. е. как соци- ность, прямолинейность, надежность,
альный институт. обязательность, точность, пунктуаль-
В данной ситуации есть определен- ность, инициативность, индивидуализм
ные тонкости. Самое большое разделение [2].
по типам деловых культур происходит К наиболее ярким чертам восточной
между предприятиями разных видов соб- культуры относятся: уклончивость, ие-
ственности [1,с. 9]. рархия, ритуальность, декоративность,
Из сказанного следует, что сутью чинопочитание, зависимость, клановость,
деловой культуры являются общечелове- кумовство, хитрость, фатализм, взяточ-
ческие культурные нормы и цивилизаци- ничество, коллективизм.
онные ценности, которые в самом ярком Таким образом, западной деловой
виде представлены цивилизациями Вос- культуре свойственен индивидуализм, в
тока и Запада. Внутри каждой цивилиза- то время как восточной – коллективизм.
ции существуют определенные социо- Индивидуализм как индивидуаль-
культурные регионы. Когда мы говорим о ная инициатива, ответственность, право,
российской деловой культуре, то имеем в вознаграждение признан западной куль-
виду социо-культурный уровень, кото- турой в качестве двигателя общественно-
рый вместе с тем содержит и нашу спе- го прогресса. Индивидуальный интерес –
цифику и евроазиатскую цивилизацион- необходимое и основное условие участия
ную культуру, и общечеловеческие цен- американца в любой деятельности, и это
ности. признается американской культурой. Ин-
Западания и восточная деловые дивидуумы объединяться для общей це-
культуры являются основными полюса- ли, однако при этом остаются автоном-
ми, оказывающими свое влияние на раз- ными игроками, действующими в собст-
витие мировой деловой культуры. Их венных интересах. На Востоке, в частно-
противостояние обуславливает развитие сти в Японии, индивидуализм нередко
культуры делового поведения в России. рассматривается как угроза обществу.
Нашу страну условно можно назвать точ- Япония представляется нацией, где лич-
кой притяжения и отталкивания западно- ность – не самостоятельная единица, а
го и восточного влияния. функция группы и корпоративной при-
К типичным моделям западной де- надлежности.
ловой культуры относят евро- Коллективизм и ориентация на
американскую и западноевропейскую, к группу как в быто во й, так и в дело во й
восточной – деловые культуры стран сфере изначально присущи восточной
Азии и Востока (конфуцианские Япония, деловой культуре. В восточной культуре
Китай, Корея, Тайвань, Сингапур, Гон- ячейкой общества не является индивиду-
конг и страны ислама). Особенности этих ум, как на Западе, здесь основную роль
типов деловых культур имеют историче- играет группа. Человек здесь идентифи-
ские, религиозные и общекультурные цирует себя прежде всего с группой и
предпосылки. меньше всего как индивидуум, личность.

_______________________________ Страница 112 ______________________ ISSN 2075-9908


Историческая и социально-образовательная мысль. 2010. № 4 (6)

Выдвижение индивидуальных интересов уровень публичности политики, прозрач-


в японской деловой среде невежливо и ность бизнеса.
граничит с неприличием [3]. Японцы ценят искренность в бизне-
Для восточных обществ характерна, се, хотя это понятие для них означает не
в отличие от западных, жесткая иерархия то же, что для американцев. В Америке
и большая дистанция власти. Это означа- искренний человек поступает так, что
ет, что различия полномочий разных другие люди становятся осведомлены о
уровней иерархии велики. Японское об- его отношении к чему-либо и о намере-
щество с его тысячелетней имперской ниях. Идея в том, что искренность поро-
историей организовано строго по верти- ждает правду. У японцев нет такого ак-
кали. Возраст и стаж работы традицион- цента. Для них искренний человек посту-
но вознаграждались здесь чаще, чем ква- пает так, чтобы не обидеть другого. Быть
лификация. Японец идентифицирует себя искренним – значит создавать для других
с группой в иерархической манере. Заня- упорядоченный, гармоничный мир.
тый в японской компании – своего рода Разное значение на Западе и Восто-
клане – обязан хранить верность ценно- ке влечет за собой и разное понимание
стям и вертикальной системе отношений компромисса. Компромисс в западной
в клане. Эта система выражается в под- культуре – свидетельство доброй воли,
чиненности нижестоящих и благожела- желания и действенного стремления ре-
тельности вышестоящих. Власть в клане шить проблему. В восточной культуре
держится на природе японского порядка компромисс носит скорее негативный от-
вещей. тенок. Пойти на компромисс здесь – зна-
Эгалитаризм свойствен западной чит проявить слабость характера, неспо-
культуре, в частности американской. собность удерживать рубежи своей пози-
США – страна высокой социальной мо- ции. Идя на компромисс, представитель
бильности, общество меритократии. Об- восточной культуры «теряет лицо».
ществом руководят люди, чье высокое Американская управленческая эли-
положение обусловлено личными дости- та рассматривает работу как некоторое
жениями, а не наследованным статусом неудобство, компанию – как машину, ге-
или протекцией [2]. нерирующую благосостояние для вла-
Прямолинейность в западной, и дельцев, управление – как бихевиорист-
особенно в американской, культуре ка- ский процесс «стимул – реакция», а рабо-
жется японцам невежливой. Если амери- чего – как целенаправленный придаток,
канцы отказываются от неинтересного провал – как стимул для конкурентоспо-
предложения, то в Японии нет слова собности, а группу – как барьер для
«нет». Японцы считают его невежливым функционального экономического обме-
и всячески уклоняются от прямого отка- на на рынке труда. Если занятый фана-
за, хотя именно он и подразумевается на тично верен группе вопреки собственным
деле, по мнению партнеров. Для японцев индивидуальным интересам, предполага-
искренность человека – это стремление ется, что эффективность рыночного ме-
человека сохранить гармонию отноше- ханизма разрушается [5].
ний, т.е. не нарушать согласие, комфорт, Японская групповая идентичность
благосклонность и спокойствие окру- основана на разделяемом поведении и
жающих. Речь представителей восточной задачах, но не на разделяемых культур-
культуры не следует воспринимать бук- ных ценностях или верности группе. Ко-
вально. гда японский занятый находится вне поля
Уклончивость и прямолинейность зрения своей группы, его верность группе
как поведенческие нормы проецируются уменьшается так же, как и группы к не-
и на материальную среду общества. Они му. Поэтому японские менеджеры не лю-
связаны с такими характеристиками бят получать назначения в зарубежные и
стран, как размер теневой экономики, совместные предприятия и даже во вре-
менные внутрикорпоративные проекты.

_______________________________ Страница 113 ______________________ ISSN 2075-9908


Историческая и социально-образовательная мысль. 2010. № 4 (6)

Они не беспокоятся о необходимости ло- равных. Однако отношения между на-


яльности одновременно двум группам. чальником и подчиненными в России но-
Скорее их беспокоит то, что они не будут сят гораздо менее формальный и более
благосклонно приняты обратно в свои задушевный характер, чем во многих за-
старые группы, если отсутствуют в них падных странах [8].
продолжительное время. Таким образом, формирование де-
При сравнении деловых культур ловой культуры организации существен-
важно иметь в виду, что их характери- но зависит от конкретной страны, где на-
стики не абсолютны и могут существенно ходятся предприятия и чьи граждане на
отклоняться от описания, приведенного в них работают. Поэтому бессмысленно
литературе, в зависимости от конкретной копировать американские и японские
ситуации, времени, места и личных ка- схемы, нужно создавать свою, россий-
честв участников взаимодействия [6,с. 4– скую, которая подходила бы к отечест-
9]. венным условиям и соответствовала на-
У каждой деловой культуры есть шим возможностям. Россия уже более
положительные и отрицательные сторо- десяти лет следует по пути социально-
ны. экономической реформации, интеграции
К положительным чертам россий- в экономический и культурный мировой
ской деловой культуры можно отнести контекст. Однако говорить об успешно-
высокий интеллектуальный потенциал и сти реформ пока не приходится: медли-
образованность, изобретательность и во- тельность и противоречивость изменений
ображение, желание учиться новому, на- отмечают многие исследователи транс-
дежность в дружеских отношениях, эмо- формационных процессов. Основные
циональную теплоту и общительность, к проблемы модернизации связываются с
отрицательным – неорганизованность, тем, что реформаторами не учитываются
смешение личных и деловых отношений особенности российской культуры, ее на-
и слабую инициативность [7, с. 150–153]. циональные ценности [9, с. 4–36]. По-
Деловая культура России занимает пытки российского менеджмента вне-
по ряду параметров (индивидуа- дрить наиболее продвинутые практики
лизм/коллективизм, иерархич- организационной деятельности и управ-
ность/эгалитаризм и др.) промежуточное ления бизнесом, разработанные в других
положение между западной и восточной странах и эффективно действующие у
культурами. Другими словами, Россия, себя на родине, не приносят ожидаемого
находясь на между двумя полюсами де- р езультата в силу то го, что о ни не под-
ловых культур, переняла от обеих их чер- держиваются национальной культурой, а
ты, что пр ивело к смешению двух дело- порой и просто противоречат ее базовым
вых культур в отношениях российских ценностям. Весьма убедительным под-
предпринимателей. тверждением тому является опыт послед-
На формирование отечественного них лет по реализации совместных про-
стиля делового поведения оказали влия- ектов и программ, который наглядно
ние, с одной стороны, советские нормы, продемонстрировал, что зарубежный
правила делового общения, ценностные опыт не может быть просто перенесен на
ориентации, сформированные в это вре- российскую почву [10, с. 190–196]. Его
мя, с другой – черты русского нацио- использование в России требует серьез-
нального характера. ного переосмысления, причем в контек-
В России имеет место строгая ие- сте специфики отечественной трудовой и
рархичность общества, почтение к выше- деловой культуры. В свете сказанного
стоящим лицам, социальная обусловлен- представляется, что проблема заключает-
ность положения. Отношения начальник– ся не столько в выборе эталона экономи-
подчиненный возлагают всю ответствен- ческого развития, универсальной модели
ность за принятие важных решений на организационной деятельности, сколько в
первого, но не исключают и общения на необходимости рефлексивного поворота

_______________________________ Страница 114 ______________________ ISSN 2075-9908


Историческая и социально-образовательная мысль. 2010. № 4 (6)

на себя, осмысления того, какие ценности нятия решений, кадровой политики и ро-
и трудовые традиции веками формирова- ли науки необходимо изменить. Без кар-
ла наша культура, насколько они ком- динальных решений мы будем по-
плементарны тем практикам организаци- прежнему отставать от других стран [11,
онной деятельности, которые импорти- с. 57–64].
руются из различных стран, достигших России требуются талантливые
успехов в своем экономическом разви- управленцы с пониманием нашей куль-
тии. тур ы и ее о тличий о т других, более ус-
Среди факторов, в течение длитель- пешных в инновационном и социальном
ного исторического развития оказываю- плане. Перспективным источником
щих значительное формирующее влияние улучшений представляются российская
на трудовую и управленческую культуру, диаспора в развитых странах и сетевые
выделяют геоклиматический и этнокон- структуры с участием ее представителей
фессиональный, каждый из которых по- [12, с. 16–26].
своему сказывается на характере поведе- Это ведет к актуализации вопроса
ния в труде. взаимодействия различных культур дело-
Некоторые стереотипы ментально- вого поведения на всех уровнях ведения
сти деловой культуры в отношении при- бизнеса.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЕ ССЫЛКИ

1. Шихирев П.Н. Деловая культура – это культура получения и распределения при-


были: интервью // Управление персоналом. 2000. № 11.
2. Вакуленко Р.Я. Черты западных и восточных бизнес культур в российской дейст-
вительности // Элитариум. Сайт центра дистанционного образования. URL:
http://www.elitarium.ru/2005/12/14/zapadnaja_i_vostochnaja_delovye_kultury.html.
3. Ясин Е.Г., Лебедева Н.М. Культура и инновации: к постановке проблемы // Фор-
сайт. 2009. № 2.
4. Алешина И.В. Западная и восточная деловые культуры // Элитариум. Сайт центра
дистанционного образования.
URL: http://www.elitarium.ru/2005/12/14/zapadnaja_i_vostochnaja_delovye_kultury.html.
5. Петрунин Ю.Ю., Борисов В.К. Этика бизнеса. М.: Дело, 2000.
6. Cтрyкoвa O.C., Пушных В.А. Деловая культура России: измерение по Г. Хофстиду
// Менеджмент в России и за рубежом. 2004. № 2.
7. Низкодубов Г.А. Cтереотипы деловых культур России и США в формировании
межкультурной профессиональной деловой компетенции // Вестник Томского государст-
венного педагогического университета. 2010. № 2.
8. Вакуленко Р.Я. Указ. соч.
9. Ясин Е. Модернизация экономики и система ценностей // Вопросы экономики.
2003. № 4.
10. Зеленова Н.Ю. Ценностные детерминанты российской трудовой и деловой куль-
туры // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. Сер. Социальные
науки. 2007. № 1.
11. Мицек С.А. Россия на переломе: проблемы и перспективы // Вестник обществен-
ного мнения: Данные. Анализ. Дискуссии. 2010. Т. 103, № 1.
12. Ясин Е.Г., Лебедева Н.М. Указ. соч.

_______________________________ Страница 115 ______________________ ISSN 2075-9908


Историческая и социально-образовательная мысль. 2010. № 4 (6)

CHARACTERISTIC FEATURES OF BUSINESS CULTURES


OF WEST AND EAST. THEIR INFLUENCE
ON THE DEVELOPMENT OF BUSINESS
CULTURE IN MODERN RUSSIA

V.Y. Shapovalov Post graduate student, Department of


Engineering Education and Social Work,
Novocherkassk State Reclamation Academy.

The growth of Russian involvement in international projects makes actual the issues of interaction
between different cultures at all levels of business - from individual working places to top-management.
Knowledge of the polar features of cultures can navigate in situations of cross-cultural communication,
optimize relationships with foreign community. The article compares two bipolar business cultures of
East and West, as well as their influence on the formation of domestic style of business conduct. The
necessary moments for successful formation of business culture in Russia are considered.

Keywords: culture, business culture, management culture, individualism, collectivism,


egalitarianism.

_______________________________ Страница 116 ______________________ ISSN 2075-9908