Методы конфликтологии

Понятие и общая характеристика методов конфликтологии

ОПРЕДЕЛЕНИЕ 1 Методы конфликтологии – это совокупность
социально-психологических, философских, логических, политических и
иных приемов и способов познания, уникальность набора которых, с одной
стороны, способствует признанию конфликтологии в качестве
самостоятельной сферы научного знания, а с другой – способствует
аккумулированию сведений, составляющих научную теорию социального
конфликта.
Развивая представленное определение можно прийти к выводу, что
сущностными признаками методов конфликтологической науки могут
признаваться:
Методы конфликтологии в наиболее общем виде следует определять
как способы получения, а также систематизации и обоснования
конфликтологического знания, а также составляющих его принципов,
категорий и идей; Одной из качественных характеристик методов
конфликтологии выступает их алгоритмический характер – представляя
собой систему аналитических приемов, соответствующие методы активно
применяются в практике прогнозирования, предупреждения и разрешения
разнообразных конфликтов, складывающихся в обществе.
При этом как и в большинстве социальных наук методы
конфликтологии могут быть дифференцированы в зависимости от своей
универсальности на общие, частные и специфические, подробнее о примерах
и содержании которых будет сказано ниже.
Общие методы исследования в конфликтологии как было отмечено
выше, наиболее универсальной группой методов конфликтологии являются
общие методы, позволяющие максимально эффективности производить сбор
данных о конфликтологии. К их числу относятся:
Метод структурно-функционального анализа: позволяет изучать
элементы структуры конфликтного взаимодействия, а также выявлять роль и
значения каждого из соответствующих элементов. Значение названного
метода заключается в том, что производимое с его применением изучение
элементов конфликта в статике выступает важнейшей предпосылкой для
последующего урегулирования существующего конфликта;
Процессуально-динамический метод, рассматриваемый в
специальной литературе в привязке с вышеназванным структурно-
функциональным методом, используется при проведении характеристики
этапов развития конфликтного взаимодействия, и в результате позволяет
судить о направлении динамики конфликта, которая может развиваться по
восходящей линии в сторону эскалации, либо в направлении естественной
разрядки или полного разрешения;
Метод классификации видов социальных конфликтов, позволяющий
выявить и проанализировать суть многообразных социальных конфликтов;
Метод прогнозирования, применяемый исследователями в связке с
процессуально-динамическим методом, с целью формирования прогноза
развития уже существующего конфликта, а также для прогнозирования
возможности возникновения новых социальных противоречий. При этом
качественное применение метода прогнозирования с опорой на результаты
анализа, проводимого с применением иных частных методов, позволяет
составлять не только краткосрочные, но и среднесрочные и даже
долгосрочные прогнозы конфликтов.
Анализ содержания приведенных разновидностей общих методов
конфликтологии свидетельствует, что все они направлены на решение задач
по предупреждению и разрешению социальных конфликтов. При этом в
качестве дополнения к ним, для целей обеспечения большей эффективности
соответствующей деятельности необходимо также применять частные
методы конфликтологического исследования.
Частные методы конфликтологии
Как было отмечено выше, конфликтологические исследования
производятся с применением разных категорий методов, включая частные
методы конфликтологии. К числу таковых в современной литературе
принято относить:
Метод наблюдения, содержание которого состоит в целенаправленном
выявлении и оценке конфликта и поведения его сторон без какого-либо
вмешательства извне. Как правило, соответствующее наблюдение в рамках
рассматриваемого метода осуществляется по заранее заданному плану и
завершается проведением анализа полученных результатов;
Метод интервью (вербально-коммуникативный метод исследования),
заключающийся в получении ответов на вопросы исследования по заранее
тщательно составленному вопроснику, с целью формирования ответов на
вопросы о содержании неочевидных элементов структуры социального
конфликта, его причинах, целях и желаемом результате;
Метод анкетирования – смежный с опросом и интервью метод
конфликтологического исследования, представляющий собой вид
письменного опроса, направленного на выявление тех или иных
характеристик исследуемого объекта;
Метод математического моделирования, позволяющий изучать
конфликты с применением современных электронно-вычислительных
машин;
Системный анализ (системно-ситуационный анализ), призванный
проводить изучение конфликта путем последовательного выявления и
вычленения всех составляющих его содержание единиц, включая основных и
второстепенных участников, время возникновения и продолжительность
развития конфликта, цели сторон, и т.д.
Специфические методы и методологические принципы
конфликтологии
Наряду с традиционными приемами и способами исследования,
применяемыми в процессе проведения исследований социальных
конфликтов, в специальной литературе выделяются также специфические
инструменты, в том числе:
Методологический принцип единства и борьбы
противоположностей, объясняющий естественный и объективный
характер социальных конфликтов, а также прохождение их жизненного
цикла при нормальных условиях от становления через развертывания к их
логическому разрешению;
Принцип неотъемлемости конфликта в социальной жизни. В
процессе выработки приемов и способов изучения конфликтов в рамках
методологии соответствующей науки прочно укрепилась идея о том, что
конфликты представляют собой нормальное явление. Это привело к тому,
что в процессе проведения соответствующих исследований конфликт не
оценивается в качестве экстраординарной формы социального
взаимодействия;
Принцип историзма, указывающий на необходимость учета
конкретно-исторических условий в процессе изучения конфликтов;
Метод аналогии, выражающийся в допустимости наложения ранее
полученных результатов исследования на анализ будущих конфликтов.