Вы находитесь на странице: 1из 34

МУЛЬТИПЛИКАТОР

№1
Миссия и ее
трансляция
команде

Донесение основной цели


организации и смысла ее
существования до команды.

МУЛЬТИПЛИКАТОР

№2
Ценности и их
трансляция

Убеждения, на которых
базируется ваш бизнес и
разделение их командой.

МУЛЬТИПЛИКАТОР

№3
Делегирование
и контроль —
алгоритм

Грамотная передача
сотрудникам полномочий и
ответственности за конкретный
участок работы, наблюдение за
исполнением обязанностей.

МУЛЬТИПЛИКАТОР

№4
Система
менторства

Наставничество сотрудников,
которое заключается в
передаче опыта, знаний,
ценностей, моральную
поддержку. Влияние на
развитие подопечных.

МУЛЬТИПЛИКАТОР

№5
Ежедневные
персональные
отчёты

Отслеживание
результативности работы
сотрудников путём сбора
информации о их ежедневной
деятельности в рамках
рабочего процесса.

МУЛЬТИПЛИКАТОР

№6
Запаздывающие
и опережающие
показатели

Формирование системы
показателей эффективности
работы команды, влияние
которых можно измерить в
долгосрочной перспективе и
которые можно отслеживать
прямо во время выполнения
задачи.

МУЛЬТИПЛИКАТОР

№7
Ритм встреч,
планерки,
еженедельные
совещания

Внедрение регулярных
командных собраний для
решения важных вопросов,
касающихся планов
деятельности компании.

МУЛЬТИПЛИКАТОР

№8
Системы
материальной и
нематериальной
мотивации

Создание благоприятной
атмосферы для сотрудников
путём поощрения их
деятельности, которая может
быть выражена в денежном
или личностно-ценностном
эквиваленте.

МУЛЬТИПЛИКАТОР

№9
Анализ
конкурентов

Мониторинг текущей ситуации


на рынке, который является
необходимым шагом перед
разработкой маркетинговой
стратегии товара.

МУЛЬТИПЛИКАТОР

№10
Портреты
целевых
аудиторий

Построение совокупного
образа покупателя, который
отображает некие конкретные
характеристики, что помогают
определить аудиторию, на
которую будет направлен тот
или иной продукт.

МУЛЬТИПЛИКАТОР

№11
Позиционирование
бренда

Разработка образа бренда,


идеи, которую он воплощает и
его места на рынке.

МУЛЬТИПЛИКАТОР

№12
Работа с
отзывами и
рекомендациями

Анализ реакции аудитории на


предложенный вами продукт.

МУЛЬТИПЛИКАТОР

№13
Маркетинговая
аналитика

Измерение и оптимизация
маркетинговой деятельности, а
также оценка ее влияния на
бизнес.

МУЛЬТИПЛИКАТОР

№14
Контент-
маркетинг

Создание полезной для


потребителя информации с
целью завоевания его доверия.
Стратегия, которая направлена
на привлечение целевой
аудитории.

МУЛЬТИПЛИКАТОР

№15
Реклама в Fb /
Insta / YouTube

Налаживание коммуникации с
аудиторией путём
информирования её о
деятельности компании в
соцсетях.

МУЛЬТИПЛИКАТОР

№16
Работа с
текстами и
креативам

Разработка узнаваемого
контента, который влияет на
позиционирование бренда.

МУЛЬТИПЛИКАТОР

№17
Коллаборации и
партнерства

Для съемок совместного


ролика блогеры не заключают
договор, не обсуждают риски и
возможные развития событий.
Они просто снимают
совместное видео. Их
связывают общие интересы:
расширение целевой
аудитории, увеличение
подписчиков и большое
количество лайков. Это –
коллаборация. Партнёрство –
процесс более сложный. Он
включает в себя соблюдение
всех этапов оформления
официального сотрудничества.

МУЛЬТИПЛИКАТОР

№18
Прогнозирование
и планирование
продаж

Прогнозирование продаж
является важной составляющей
системы планирования. При
выпуске любого продукта вам
нужно и то, и другое. Ведь план
продаж — это первоначальный
прогноз продаж, рассчитанный
на потенциал роста, который в
свою очередь определяется
исходя из возможностей
развития.

МУЛЬТИПЛИКАТОР

№19
Структура отдела
продаж

Самая важная часть в любом


бизнесе – это продажи! Будут
продажи- бизнес будет
процветать и расти. Поэтому
всегда остро встает вопрос
организации структуры вашего
отдела продаж. И многие,
скорее всего, построят отдел
продаж “как у всех”. Но будет ли
он эффективным для вас при
такой системе?

МУЛЬТИПЛИКАТОР

№20
Цикл сделки

Спросите себя, какие шаги вы


обычно предпринимаете, чтобы
закрыть сделку? Это и есть ваш
цикл продаж. Определяя эти
этапы, вы раскрываете суть
процесса, который помогает
распознать препятствия и
понять, на чем стоит
сосредоточить усилия.

МУЛЬТИПЛИКАТОР

№21
Отчетность
отдела продаж

Это ежедневный контроль


качества работы отдела
продаж. Какой должна быть
отчетность, сколько форм и
какие показатели должны
формировать ежедневную
отчетность менеджера отдела
продаж - получите полную
инструкцию по внедрению
основных инструментов по
контролю за качеством и
эффективностью ваших
продавцов.

МУЛЬТИПЛИКАТОР

№22
Воронка продаж

Поскольку сегодня все сложнее


привлекать клиентов "в лоб",
применение воронки продаж в
маркетинге и продажах
позволяет воздействовать на
потенциального клиента более
тонко и ненавязчиво,
подстраиваясь под его
потребности.

МУЛЬТИПЛИКАТОР

№23
Правильный
оффер

Правильный оффер должен с


выгодной стороны
рекламировать уникальные
особенности или
характеристики товаров,
склоняя потенциального
клиента к покупке.

МУЛЬТИПЛИКАТОР

№24
Акции и скидки

Это мощный инструмент


ценового стимулирования
продаж, с помощью которого
продавец может влиять не
только на выбор покупателя, но
и на решение ситуаций
различной сложности,
возникающих в процессе
продажи.

МУЛЬТИПЛИКАТОР

№25
Система
лояльности и
клиентские
бонусы

Программа лояльности — это


не просто механически
раздаваемые скидки и бонусы,
а в первую очередь
возможность создать реальную
ценность для ваших клиентов.

МУЛЬТИПЛИКАТОР

№26
Сопровождение
клиента

Это основа построения


успешных взаимоотношений.
Поэтому компаниям нужно
разрабатывать процедуры
сопровождения клиентов и не
давать о себе забыть. Ведь
каждая продажа новому
клиенту обходится в разы
дороже, чем старому.

МУЛЬТИПЛИКАТОР

№27
KPI производство

Когда компания масштабно


продвигается к намеченной
цели, у руководителя возникает
естественный вопрос: а как,
собственно, оценить,
достигнута ли цель,
поставленная в самом начале?
Для этого компании всегда
необходимы ключевые
показатели эффективности её
деятельности, чтобы системно
продвигаться к глобальной
стратегической цели.

МУЛЬТИПЛИКАТОР

№28
Варианты
монетизации

Цель любого бизнеса —


заработать. Сделать это можно
разными способами, но все они
укладываются в глобальное
понятие монетизации. Поэтому
ещё на эмбриональной стадии
стартапа необходимо выбрать
ту бизнес-модель, которая
позволит вашему детищу жить
и развиваться, или знать
способы монетизации, которые
реально работают.

МУЛЬТИПЛИКАТОР

№29
Методы
ценообразования

Чтобы эффективно управлять


фирмой, необходимо знать, как
образуется цена на товар или
услугу, то есть основы методов
ценообразования. Анализ
реальных цен позволяет
руководителю решить, нужно
ли наращивать
производственные мощности
или следует уменьшить объем
производства, в каком
направлении следует работать,
во что инвестировать, чтобы не
остаться без прибыли.

МУЛЬТИПЛИКАТОР

№30
Управление
«производственной
мощностью»

Под производственной
мощностью понимается
максимально возможный
объем выпуска продукта,
оказания услуг или
выполнения работ в вашем
бизнесе при использовании
всех доступных ресурсов. Для
достижения стратегических
целей вам необходимо уметь
управлять своим максимумом.

МУЛЬТИПЛИКАТОР

№31
Формула
качественного
обслуживания

Что такое качественное


обслуживание клиентов? Вот
вам ответ: люди работают не с
компаниями, а с людьми.
Поэтому клиентский сервис и
отношения с клиентами — это
ваша политика и ваша культура,
формулу которой можете
вывести только вы. Не без
помощи профессионалов,
конечно.

МУЛЬТИПЛИКАТОР

№32
Стандарты сервиса

Наличие стандартов
обслуживания гарантирует
клиенту, что, независимо от
того, с кем именно из
сотрудников вашей компании
он общается, он получит
обслуживание «фирменного»
качества, которое присуще
вашему бренду.

Хочешь систематизировать
твой бизнес и прийти к
кратному росту?

Заходи на наш сайт: https://allinsol.com/

Пиши Ирине Волк, пройди


аудит твоего бизнеса и ты сразу
узнаешь на что можешь
повлиять уже завтра.

Ирина Волк
Head of Sales СОЛЬ
+38 073 73 73 069

Telegram: @Irina_business_coaching

Вам также может понравиться