Руководство пользователя

Цифрового планшетного принтера

Dream Jet 329 CMYK+W

DreamJet 410

DreamJet 329 UV

1
 3
Содержание

3
Подготовка принтера к аботе……………………………………………………………………………………....

4
1. Извлеките принтер из упаковки……………………………………………………………
4
2. Инструкция по безопасности…………………………………………………………………..
5
3. Запрещается……………………………………………………………………………………………..
5
4. Заправка краской……………………………………………………………………………………..
6
5. Прокачка чернил………………………………………………………………………………………
7
Подключение кабеля питания……………………………………………………………………………………..
8
Кнопки управления принтером………………………………………………………….……………………..
8
1. Инструкция по кнопкам управления принтером…………..………………
9
2. Как включать Принтер……………………..…………...................................
11
Инсталляция программного обеспечения………………………………………………………………….
14
Обслуживание принтера……………………………………………………………………………………………...
19
Как печатать……………………………………………………………………………………………………………….
20
Печать второго изображения………………………………………………………………………………………
20
Как печатать несколько копий……………………………………………………………………………………….
21
Позиционирование на Dream Jet………………………………………………………………………………..
22
Ошибки и проблемы……………………………………………………………………………………………………
26
Проблемы чипа показаний количества краски……………………………………………………..
28
Переполнение датчика сброса отработанных чернил……………………………………………..
36
Правила гарантийного и сервисного обслуживания……………………………………..

2
Подготовка принтера к работе

No. наименование количество

1 Чернила по (150ml) 8 (6)
2 Клей ПВА 1 (может не комплектоваться)
3 Чистящий раствор 1
4 Кабель питания 1
5 USB кабель 1
6 РИП 1
7 Шприц 2
8 Антистатическая щетка 1

3
 ① Извлечение принтера из упаковки

Не при каких обстоятельствах нельзя поднимать принтер за любую часть конструкции кроме специально
предусмотренных ручек, так как это может привести к повреждению червячного механизма.

Инструкция по безопасности.
Внимательно прочитайте всю инструкцию по эксплуатации принтера.

Выбор места для принтера

 Избегайте перепадов температуры и влажности, а также прямого солнечного света.
 Место установки принтера не ДОЛЖНО подвергаться вибрации
 Оставьте достаточно места вокруг принтера, для обеспечения необходимой вентиляции, и беспрепятст
венной работы выдвигающегося стола.
 Располагайте принтер вблизи розетки, чтобы при необходимости можно было легко выключить питание.
 Принтер должен располагаться на плоской устойчивой поверхности. Расстояние до стены, не менее
 50 cm. Принтер не будет работать нормально, если он расположен не горизонтально.

Выбор источника питания

 Используйте только тип источника питания, обозначенного на таблички принтера.
 используют только шнур питания, который идет с этим изделием. Использование другого шнура может
закончиться пожаром, поражением электр. током.
 Убедитесь, что ваш шнур питания выполняет местные требования безопасности
 Не используйте поврежденный или потертый шнур питания.

4
 если Вы используете, шнур поставляемый с принтером, удостоверьтесь, что потребляемый ток не боль
ше максимального тока сети, так же удостоверьтесь что при включении принтера не буде перегрузки.
 принтер должен быть защищен 10 амперными предохранителями

При использовании принтера

Запрещается:
 касаться движущихся частей принтера во время его работы.
 блокировать трубки сброса отработанных чернил.
 вставляют предметы через щели в принтере.
 Проливать какие-либо жидкости на принтер
 Превышать тепловой режим лампы.
 Использовать функцию avtomatik raise при ненастроенных датчиках высоты.
 Категорически запрещается выключать функцию Down sensor
 Снимать блокировки без указаний сервисного центра.
………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………
 В случае каких-либо неисправностей или неправильной работы принтера – следует обратиться к спец
иалистам сервисной службы или к квалифицированному обслуживающему персоналу при следующих у
словиях:
шнур питания или штепсель повреждены: жидкость залила принтер; принтер был подвергнут удару, или кожух
поврежден; принтер не работает как обычно или показывает отличие в работе.
 соединение принтера с компьютером неисправным или нестандартным кабелем может привести к вых
оду из строя обоих устройств.
 Произведите правильное заземление принтера.

② Заправка краской

5
①
② Прокачка чернил

все трубки должны быть полны чернил.

также, Вы должны снять немного чернил шприцом (5ml).
Ненужные чернила слейте в банку для отходов.
Прокачка принтера с белыми чернилами (White)
1. Прокачать каждый дампер при помощи шприца до его заполнения краской.
2. Вынуть из головки внутренний белый дампер и протянуть, при помощи шприцев, краску через
парковку. Дампер установить на место.
3. То же самое повторить с дампером черного цвета.

Подключение кабеля питания и USB.

6
Кнопки управления принтером
① Инструкция по кнопкам управления принтером.
➢ Кнопка включения электропитания красного цвета
Нажмите красную кнопку для включения принтера
➢ st
1 . START
Нажмите кнопку для перехода Dream Jet в рабочий режим.
➢ nd
2 . UP
Нажмите кнопку для подъема стола.
➢ rd
3 . Down
Нажмите кнопку для опускания стола..
➢ th
4 . STAND BY

7
 Нажмите кнопку для того чтобы принтер выполнил позиционирования.
➢ 5th. FORWARD
Нажатие этой кнопки означает что принтер готов к печати.
➢ 6th FUNCTIONS
Вход в режим функции
➢ 7th. Repeat
Повтор печати. если в задании принтера 2 и более копий, после того как будет отпечатана первая
копия смените материал нажмите кнопку 4 затем кнопку 7 принтер продолжит печать .
➢ 8th. 3 секундная прочистка сопел
Нажмите кнопку чтобы сделать прочистку сопел

② Как включать Принтер.

При первом включении принтера во избежание выхода из строя принтера с ненастроенными датчиками
высоты следует отключить функцию avtomatik rais.

i. Питания : кнопка включения электропитания

: нажмите красную кнопку и ждите пока загорится красным цветом standbay - принтер загружен.

8
положите материал, и нажмите standbay , стол уедет от вас- принтер готов к печати.

Инсталляция программного обеспечения

Windows
Работая с программным обеспечением Windows 2000 и XP, Удостоверьтесь, что ваш принтер НЕ соединён с
вашим компьютером, следуйте пошаговой инструкции.
Включите ваш компьютер. Ждите пока система загрузится, затем вставить Epson CD в ваш CD-ROM.

9
Обратите внимание: Если Вы видите такое диалоговое окно , выберете отменить и следуете за следующими
шагами

10
Прочитав лицензионное соглашение, выберите пункт Принять

11
Обслуживание принтера
Промышленный принтер является сложным высокотехнологичным устройством, во избежание поломки
принтера следует в обязательном порядке выполнять все требования данной инструкции. При возникновении
ситуации не прописанной в данной инструкции следует обязательно обратится в сервисный центр.
1.Проверка дюз
Делайте проверку дюз для того чтобы удостоверится в работе всех дюз.

Лени не должны иметь горизонтальных разрывов. В противном случаи следует произвести очистку
сопел головки.

2.Чистка печатной головки

Если проверка дюз показала вертикальные разрывы, следует произвести прочистку головки. Это можно
сделать с вашего компьютера.

3.Работа с утилитой очистки

Для прочистки головы следуйте пошаговой инструкции:
i Удостоверьтесь в том, что принтер включён, но не печатает.
ii В свойствах принтера выберите вкладку сервис.
iii Во вкладке сервис выберете прочистка головки.
iv Следите за инструкциями на экране. Прочистка займёт 30 сек

12
 v После завершения прочистки печатной головки убедитесь что принтер готов к печати и запустите
проверку дюз.
vi Если на тесте нет никаких разрывов в линиях нажмите готово, если разрывы есть нажмите кнопку
прочистить и повторите процедуру.

4.Калибровка печатающей головки

Если вы заметили вертикальные разрывы в тексте следует, произвести калибровку печатной головки с
помощью Epson утилиты рекомендуется автоматический способ, для чего нужно выбрать
автоматически и следовать пошаговым экранным инструкциям.

✓ Удостоверьтесь что лист A4 формата загружен на планшет принтера.

✓ Откройте соответствующие программное обеспечения.
✓ Выберите вкладку сервис в ней калибровка.

Следуете пошаговой инструкции на экране.

! Никогда не запускать программу калибровки из драйвера Эпсон, пользуйтесь только специальными

программами, идущими в комплекте.

 Всплывающие окна Windows

✓ Следуете пошаговой инструкции на экране.

✓ Выберите Print там Print Setup там File меню.
✓ В диалоговом окне выберите Принтер, Setup, Опции, Свойства, там Свойства. From the Start
menu

i. В разных ОС Windows эти окна могут находится разных местах

ii. для Windows XP, выберите Start, Control Panel, далее выберите Printers and Faxes. (в панели
управления, выберите Printers and Other Hardware, далее выберите Printers and Faxes.)
13
 iii. для Windows Me, 98, and 2000, выберите Start, там Settings, далие Printers.
iv. для Windows XP and 2000, выберите ваш принтер, выберите Printing Preferences меню файл.
v. Для Windows Me and 98, выберите ваш принтер, далее Properties там меню файл.
vi. Откройте соответствующие программное обеспечение

6. Установка основных настроек

① выберите “Best Photo” в Quality Option.

② В опциях бумаги выберите Premium Glossy Photo Paper”
③ Установите свой размер бумаги (Dream Jet 1800).
i. Выберите размет бумаги определённый пользователем для чего:
ii. Выберите User Defined в появившимся диалоговом окне нужно сделать следующии настройки
размера бумаги

iii. Дайте имя вашим настройкам (произвольно)

iv. Выберите в Unit СМ
v. Выберите ширину (3290) и высоту (5500) это максимальный размер вашего принтера.
vi. Выберите Save, выберите OK .Вернувшись в главное меню выберите тот размер который вы
14
 сохранили под произвольным именем.
vii. Чтобы удалить предыдущий установленный размер выберите вкладку Бумага установите ваш
размер.
④ Не включать “Gloss” в Print Options.
i. Выберите расширенные настройки.С помощью расширенных настроек можно более детально
настраивать параметры печати.
ii. Чтобы открыть меню расширенных настроек: выберите расширенные в появившимся
диалоговом окне поставьте флажок не показывать в дальнейшем и нажмите продолжить.

iii. На рисунке ниже вы можете видеть варианты настроек.

iv. установите “High Speed”.

7. Обслуживание принтера с белым цветом.

Прежде всего, надо понимать, что белые чернила в своей основе состоят из титановых белильных компонентов.
По этой причине надо в обязательном порядке выполнять все требования данного раздела.

Белые чернила никогда, не при каких обстоятельствах не должны смешатся с другими чернилами, иначе
наступит мгновенная кристаллизация. Именно по этой причине в парковочном узле произведено жесткое
разделение на цветные и белые каналы.

Перед использованием белых чернил нужно обязательно взболтать банку с белым цветом, так как чернила могут
выпадать в осадок. Либо использовать стационарный магнитный миксер.
15
После окончания работы белые чернила в обязательном порядке должны быть вытеснены из печатной головки
специальным чистящим раствором, подходящим для данного типа чернил. Это необходимо в связи с тем, что
остатки красящего титана могут оседать на фильтре находящимся внутри печатной головки. Так же следует
специальной палочкой вымыть резинку парковки и стекло самой головки. Так как засохшая на них белая краска
может блокировать нормальную работу печатной головки.

Система непрерывной подачи чернил использует в своей работе закон сообщающихся сосудов, по этой причине
в момент автоматической прокачки белого цвета крышка банки должна быть обязательно открыта, иначе
системе просто может не хватить давления.

Надо помнить о том, что работа с белым цветом снижает ресурс расходных материалов, и своевременно
проверять компрессию в парковочном узле, в противном случаи к печатной головки будет доступ воздуха,
который будет высушивать печатную головку.

Работа с текстильным белым цветом имеет ряд особенностей:

Текстильные чернила имеют водную основу и должны быть промыты двумя типами чистящих растворов, чтобы
избежать смешивания разных по химическому составу жидкостей.
Производитель при работе с текстильным белым цветом рекомендует использовать большие чернильные
фильтры. Это сделает работу с текстильным белым цветом более комфортной.

Как печатать.
① Нажмите кнопку включения питания принтера

Установите материал на планшет в близи оптических датчиков.

16
Нажмите кнопку up или down для опускания или подъёма стола.

Нажмите кнопку “5”до того момента когда загорится красный светодиод.

② Пошлите данные с компьютера на принтер.

③ Изображение напечатано на материале.

Печать второго изображения.

Повторите шаги 2 -5
Как печатать несколько копий
➢ 7th. Repeat
Повтор печати. Если в задании принтера 2 и более копий, после того как будет отпечатана первая
копия смените материал нажмите кнопку 4 затем кнопку 7 принтер продолжит печать .

нажмите кнопку 5.

17
 Установите на
компьютере количество копий, подайте на печать.
После установки материала на планшете принтера нажимать кнопки 5 и 3.
Позиционирование на Dream Jet
➢ Будет Проше если размер печати совпадает с размером планшета.
➢ Запустите фай scale (3290-5500 scale.cdr) из диска DreamJet ,вы можите выбрать разные сетки в
зависимости от вашей задачи.
➢ Выбранную вами сетку следует напечатать на белом планшете принтера
➢ Расположите материал по разметки сетки ,она точно совподает с сеткой на экране вашего компьютера.

➢ Чтобы не печатать сетку вместе с вашим изображением вы должны выделить своё изображение, и
выбрать в параметрах печати печать выделенного диапазона.

18
 Ошибки и проблемы
① Ошибки соединения
Принтер не включается

 Шнур питания не включен правильно.

-выключите принтер и соедините шнур правильно

 Ваша розетка может управляться внешним выключателем

-включите внешний выключатель

Индикация питания горит но принтер не работает должным образом

 Компьютер не подключен к принтеру.

➢ Прочитайте процедуру установки принтера

 Кабель USB включен не надёжно.

➢ Проверьте оба конца кабеля у принтера и у компьютера.

 Вы можете использовать неправильный кабель.

➢ При использовании USB интерфейса, используйте версию 1.1 или 2.0 (Рекомендуется)

 Возможно произошла ошибка.

➢ О чем говорит красный светодиод.

 Возможно ваш принтер сломался

➢ Попробуйте распечатать тест дюз.

 Ваше программное обеспечение не настроено нормально.

➢ Настройте программное обеспечение.

 Память вашего компьютера слишком маленькая.

➢ Увеличьте память или уменьшите изображение.

② Порт не работает в Windows

Если принтер не обнаружился в процессе установки, попробуйте следующие действия:

 Включён ли принтер?

19
 ✓ удостоверяются, что принтер включен…
✓ удостоверяются, что шнур питания надежно включен в электрическую сеть.

 Принтер не опознаётся:

Попробуйте сделать следующие действия.

Правильно ли соединен компьютер и принтер?

 удостоверяются, что кабель USB надежно связан с принтером и c вашим компьютером.

 принтер не был опознан в течение установки драйвера это связано с выключателем принтера или
буфером принтера. Попробуйте непосредственно соединить принтер с вашим компьютером, используя
кабель USB.
 Попробуйте другие USB входы.
 Удостоверьтесь в том что ваш компьютер правильно работает с USB .

Если USB не опознано:

 Закройте страница с инсталляцией принтера. и настройте USB

③ Поддерживает ли ваш компьютер USB?

Удостоверьтесь что ваша ОС Windows поддерживает USB и проверьте правильность настроек.

20
.

21
Проблемы чипа показаний количества краски.

1. После включения принтера, происходит проверка наличия краски и принтер передаёт информацию об этом на
компьютер. Если зажглись индикаторы наличия чернил на индикаторной панели принтера, то необходимо
произвести следующие действия:
- Выключить принтер, потом вновь его включить. Нажать кнопку 1 и дать принтеру загрузиться, потом нажать
кнопку 4- печатающая головка немного переместиться влево, снова нажать кнопку 4, печатающая головка
займёт исходное положение и произойдёт переинициализация чипов состояния краски

22
2. последующий перезапуск принтера

- Включить принтер, нажмите кнопку ‘Start’ и затем кнопка ‘Stand by’.

3. Показания на статус мониторе при срабатывании индикаторов наличия краски.

- Если принтер не готов к печати и статус монитор показал отсутствие краски, то это может произойти из-за
долглгл пребывания чипов наличия краски на открытом свету.
В этом случае следует снять панель с чипами с платы DreamJet и подержать её в темном месте около 1-1,5
часов. Неисправность должна исчезнуть.
Внимание: Панель снимать при полностью отключенном принтере от сети питания

В случае повторения проблемы, необходимо заменить чип на новый.

Переполнение датчика сброса отработанных чернил

- Если принтер не входит в режим готовности, но при этом не горят индикаторы наличия краски, то в этом случае

23
возможно произошло переполнение датчика сброса отработанных чернил.

Обнуление счётчика краски через программу (SSC Service Utility.)

1. Нажмите Настройки и выберите свой принтер

2. После чего следует закрыть программу

3. В нижнем правом углу появиться значок

4. Нужно кликнуть по нему правой клавишей мыши

5. И произвести сброс счётчика

6. После чего произвести выключение, а затем включение принтера.
7. Принтер готов к работе.

24
Обнуление счётчика краски через программу (Adjustment program2400 )
Если ваш принтер не загружается или внезапно остановился, а на экране панели управления появилось
сообщение “Maintenance Request Error” (“Дальнейшая работа невозможна, обратитесь в сервисный
центр”), Если после нажатия кнопки ‘Start’ и затем кнопки ‘Stand by’, голова не перемещается, и мигают 3-ий и
4-ый индикатор, это значит необходимо сбросить счётчик переполнения краски.

Необходимо с диска, который идет в комплекте с принтером, перенести на компьютер папку с программой
Adjust program2400

и дважды кликнуть мышкой по иконке AdjProg

25
- Если только один принтер связан с компьютером, щелкните 'ok'.

- Если больше чем 2 принтеров, выберите Epson photo2400 и 'ok'.

26
Выберите порт, к которому подключен ваш принтер.

- кликнуть по "Waste ink pad counter" и "OK".

Кликнуть по ‘Read’
- Данные счётчика будут обработаны.

27
- Когдазакончится подсчёт, кликните 'ОК'

- Если ничего не происходит, проверти следующее.

1. Принтер быть влачен в сеть и на экране дистанционного пульта управления дожна быть надпись <*PRINT
MODE* WAIT>
2. Удостоверьтесь, что компьютер и принтер связаны должным образом кабелем USB.
3. При выборе порта принтера, правильно указывайте имя принтера (Epson photo2400),
4. Проверить порт USB.

28
При правильной работе прогаммы, в окне появятся числа, определяющие показания счётчика

Кликните по 'Read'.

- Кликните 'ОК'
- Если ещё раз кликнуть по ‘Read’, то можно уведеть сброшеные значения счётчика .

29
-Кликнуть ‘finish’.

- Закрыть окно и перезагрузить принтер.

- Если проблема не решена, повторите это 2 или в 3 раза.

Правила гарантийного и сервисного обслуживания.

ПОЛОЖЕНИЕ О ГАРАНТИЙНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ

1. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется обеспечивать сервисное обслуживание оборудования по Договору сервисного

24 месяцев со дня передачи его ЗАКАЗЧИКУ.
2. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за совместимость своего Программного Обеспечения с
любыми аппаратными или программными средствами, поставляемыми другими поставщиками.
3. Ни при каких обстоятельствах ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за любые убытки, включая
потерю данных, потерю прибыли и другие случайные, последовательные или косвенные убытки,
возникшие вследствие некорректных действий ЗАКАЗЧИКА по эксплуатации Оборудования.
4. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности по гарантии в случае, если произведенные им тестирование
и/или анализ показали, что заявленный дефект в изделии отсутствует, либо он возник вследствие
нарушения правил или условий эксплуатации, а также любых действий, связанных с попытками
добиться от устройства выполнения функций, не заявленных ИСПОЛНИТЕЛЕМ.
5. Условия гарантии не предусматривают чистку и профилактику оборудования силами и за счет
ИСПОЛНИТЕЛЯ.

Гарантийные обязательства не распространяются на изделия, вышедшие из строя:

30
 • из-за неисправности, возникшей в результате воздействия окружающей среды (дождь, снег, град,
гроза и т.п.), наступления форс-мажорных обстоятельств (пожар, наводнение, землетрясение и др.)
или влияния случайных внешних факторов (броски напряжения в электрической сети и пр.);
• из-за неправильной эксплуатации;
• из-за несоблюдения указаний, приведенных в инструкции;
• из-за небрежного обращения;
• из-за включения в сеть с несоответствующим напряжением;
• при наличии механических повреждений;
• в случае ремонта неуполномоченными лицами;
• на неисправности, вызванные нарушением правил транспортировки, хранения, эксплуатации или
неправильной установкой (установкой не сервисным инженером Поставщика или без его
дистанционного участия);
• в случае обнаружения следов механических и термических повреждений компонентов на платах;

Кроме того, гарантия не распространяется на расходные материалы и:

- чернильные фильтры(демпферы);
- печатающие головки;
- Парковочный узел;
- Чгт (чернильно головочный тракт).

При обращении ЗАКАЗЧИКА к ИСПОЛНИТЕЛЮ по вопросу гарантийного обслуживания действия

происходят по следующему алгоритму:

1. ЗАКАЗЧИК, обнаружив неисправность, обращается к ИСПОЛНИТЕЛЬЮ по телефону и с письменным

запросом, в котором подробно описывает признаки неисправности.
2. Инженер связывается с ЗАКАЗЧИКОМ и квалифицирует проблему по телефону.
3. Если дистанционно невозможно устранить неисправность, ИСПОЛНИТЕЛЬ предлагает подвезти технику

в сервисный центр, либо выделяет инженера для ремонта на месте у ЗАКАЗЧИКА.

31