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AlfaCon Concursos Públicos

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
ÍNDICE
Webmail e Cliente de E-Mail�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������2
Correio Eletrônico�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������2
Campos de E-Mail��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������2
Endereço de E-Mail������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������2
Marcador������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������3
Formas de Acesso���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������3
Webmail�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������3
Cliente de E-Mail���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������4
Layouts de Caixa de Entrada���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������5

Lei do Direito Autoral nº 9.610, de 19 de Fevereiro de 1998: Proíbe a reprodução total ou parcial desse material ou divulgação com
fins comerciais ou não, em qualquer meio de comunicação, inclusive na Internet, sem autorização do AlfaCon Concursos Públicos.
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Webmail e Cliente de E-Mail


Correio Eletrônico
A história do correio postal e a primeira menção à transmissão de mensagens têm origem na
Grécia antiga, em 190 a.C., quando um general da cidade de Atenas enviou um mensageiro para
comunicar aos atenienses a vitória de seu exército sobre os Persas. É justamente daí que se origina a
palavra “correio”, do original “correr”. Reza a história que o mensageiro de Atenas, Filípides, correu
aproximadamente 42 quilômetros para levar a mensagem, e apenas balbuciou “Vitória” antes de cair
morto de exaustão. Homenageou-se, posteriormente, essa distância como padrão das maratonas.
Muitos povos trocavam mensagens utilizando pombos-correios, grous e andorinhas. Esses
pássaros eram pintados com cores de determinado significado, de acordo com um código estabeleci-
do, e depois soltos. Ou tinham mensagens amarradas aos seus pés e seguiam uma rota pré-ensinada.
O telégrafo, criado por Samuel Morse, que teve sua primeira transmissão em 1844, foi a primeira
intervenção da eletricidade na mediação da comunicação entre pessoas.
Em 1876, Alexander Graham Bell descreve sua primeira experiência bem-sucedida com o telefone.
Outra forma de transmissão de mensagem é o fax. Apesar de ter sido inventado antes do telefone, só se
popularizou em 1966, quando foi lançado o aparelho de fax operado em linha telefônica.
O correio eletrônico é anterior ao surgimento da Internet. Os sistemas de e-mail foram uma fer-
ramenta crucial para a criação da rede internacional de computadores.
O primeiro sistema de troca de mensagens entre computadores que se tem notícia foi criado em
1965, e possibilitava a comunicação entre os múltiplos usuários de um computador do tipo mainframe.
Atualmente, existem vários serviços de e-mail e o importante é saber discernir o serviço dos pro-
gramas de e-mail uma vez que suas estruturas podem levar nomes similares.
É importante conhecer os campos de um e-mail e a formatação de um endereço de e-mail.
Campos de E-Mail
→ Cabeçalho
˃ Para: Destino1, Destino 2
˃ Cc: Destino 3, destino 4
˃ Cco/Bcc: destino 5, destino 6, destino 7
˃ Assunto:
→ Corpo:
˃ Assinatura de e-mail:
→ Anexo:
Endereço de E-Mail
Usuário@domínio
Domínio: descreve o domínio do serviço de e-mail, como:
→ gmail.com.br
→ outlook.com
→ hotmail.com
→ yahoo.com.br
→ bol.com.br
→ ig.com.br
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Nome de usuário: o que é aceitável neste campo depende de cada serviço de e-mail, normal-
mente empresas padronizam a forma de definir nomes de usuários de seus funcionários. Alguns
elementos não são aceitos no nome de usuário por conta da natureza de endereço, como espaço em
branco e o próprio caractere @, uso de acentos e cedilha devem ser evitados, embora alguns serviços
possibilitem seu uso.
No que diz respeito ao correio eletrônico, também são cobradas nas provas de concursos as
formas de uso do serviço.
O serviço é baseado no modelo Cliente-Servidor, logo devemos conhecer as formas de acesso
usadas pelo Ciente (usuário). Dois modos são citados e comparados pelas questões o Webmail e o
Cliente de E-mail.
Marcador
É possível definir um marcador de e-mail ao informar o próprio endereço, para tal deve-se usar
o caractere +:
Usuário+marcador@domínio
Desse modo, o usuário pode criar regras em sua caixa de entrada para tratar o e-mail recebido
com o marcador específico, por exemplo:
Professor+duvidas@joaopaulo.pro.br
Formas de Acesso
Webmail
É uma interface da internet que permite consultar e enviar correio eletrônico (E-mail) usando
um navegador.
A maior vantagem do webmail é o fato de não ser necessário possuir um programa específi-
co para a leitura ou envio de correio eletrônico, sendo apenas necessário um computador ligado à
internet. Isto também significa que ao contrário de outros métodos de consulta de correio eletrôni-
co, não é necessário utilizar sempre o mesmo computador.
No entanto existe o inconveniente de ter as mensagens de correio eletrônico armazenadas no servidor,
o que pode limitar o número de mensagens que podemos armazenar de acordo com o servidor.

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Cliente de E-Mail
É um programa de computador que permite enviar, receber (armazenar) e personalizar mensa-
gens de e-mail. Utiliza os protocolos SMTP para envio, IMAP e POP para recebimento. No cliente de
e-mail os e-mails podem ser “baixados” para o computador do cliente (Protocolo POP).
A vantagem é que o usuário acessa uma única vez para baixar os e-mails recebidos, assim, termi-
nado de baixar os e-mails o usuário pode se desconectar da internet para lê-los, muito utilizado por
usuários de conexão discada e dial-up.
O cliente de e-mail pode excluir as mensagens da caixa de entrada do servidor de acordo com a
configuração no cliente de e-mail.
Exemplos de programas cliente e-mail:
→ MS OutlookMS Outlook ExpressMozilla ThunderbirdWindows Live Mail
→ Windows Mail
→ EudoraEvolutionMailbird
→ eM Client
→ Opera MailPolymail
→ Spark
→ Apple MailMailspring
→ Claws Mail
→ Geary
→ Zimbra Desktop
→ Incredmail

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Alguns recursos presentes nos clientes de e-mail são:


→ Ferramenta de tradução integrada.
→ Criptografia das mensagens.
→ Gerenciamento de contatos completo, permitindo que você busque e unifique contatos com facilidade.
→ Corretor ortográfico completo.
→ Suporte a telas sensíveis ao toque para adaptar a interface para celulares e tablets.
→ Ferramenta de busca super-rápida e inteligente, sendo capaz de localizar mensagens, remetentes
e anexos específicos.
→ Quantidade ilimitada de contas conectadas.
→ Atende às suas necessidades por meio de plug-ins e add-ons fáceis de baixar.
→ Permite que você crie uma conta de e-mail personalizada.
→ Ótimo para visualizar anexos pesados por meio de serviços online.
→ Configuração automática de endereços de servidores.
Layouts de Caixa de Entrada

Vantagens
→ Ler e escrever mensagens de correio eletrônico offline;
→ Armazenar as mensagens no disco rígido;
→ Utilizar múltiplas contas de correio electrónico ao mesmo tempo;
→ Criar uma lista de contatos detalhada;
→ Enviar e receber mensagens encriptadas;
→ Travar o SPAM;
→ Configurar grupos de notícias facilmente;
→ Enviar mensagens de correio eletrônico em formato HTML (que permite criar mensagens mais
práticas e visualmente aprazíveis).
Desvantagens
→ Ocupam algum espaço no disco rígido (este agora já não é um grande problema);
→ As mensagens recebidas também ocupam espaço no disco;
→ Alguns clientes de correio eletrônico cobram;
→ Nem sempre são compatíveis com todos servidores de correio eletrônico.
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Exercícios
01. O softwares de e-mail que NÃO é um WEB Mail é chamado:
a) Hotmail.
b) Windows Mail.
c) Gmail.
d) Squirrel Mail.
e) Yahoo Mail.
02. O preparo de uma mensagem para ser enviada por meio de um programa de correio eletrônico
típico apresenta alguns recursos e campos a preencher.
Com relação a esses recursos e campos, tem-se que:
a) arquivos compactados não podem ser anexados.
b) cada arquivo anexado não pode possuir tamanho superior a 1000 KB.
c) o campo Cco: permite a especificação do e-mail de alguém que receberá uma mensagem,
mas que não saberá quem a enviou, pois o remetente ficará oculto.
d) o número máximo de arquivos que podem ser anexados em uma mensagem é 8.
e) mesmo que os campos de título e texto da mensagem não sejam preenchidos, a mensagem
poderá ser enviada.
03. Para responder uma mensagem de correio eletrônico e, simultaneamente, encaminhá-la para
todos os endereços de e-mail constantes no campo Para: (ou To) e no campo Cópia: (ou Copy)
no cabeçalho da mensagem recebida, o usuário deve utilizar a opção
a) encaminhar mensagem.
b) encaminhar mensagem para todos os destinatários.
c) responder para todos.
d) responder para o remetente.
e) responder com cópia oculta.
Gabarito
01 - B
02 - E
03 - C

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