Открыть Электронные книги
Категории
Открыть Аудиокниги
Категории
Открыть Журналы
Категории
Открыть Документы
Категории
Функциональные требования по
созданию информационной системы
поддержки операций смартстаффинга
(ИСПОС)
Москва, 2019 г.
Дата: 04.07.2019 Номер страницы: 2
Оглавление
История изменений...................................................................................................................................3
Лист согласования документа..................................................................................................................3
Введение....................................................................................................................................................4
Соглашение по терминологии..................................................................................................................5
1. Требования к ИСПОС в целом...........................................................................................................7
1.1. Требования к структуре и функционированию ИСПОС...........................................................7
1.2. Требования к интеграции ИСПОС.............................................................................................7
1.3. Требования к работе на мобильных устройствах....................................................................7
1.4. Требования к настройке прав доступа.....................................................................................7
1.5. Требования к регистрации и авторизации...............................................................................7
1.6. Требования к поддержке пользователей................................................................................7
1.7. Допущения и ограничения........................................................................................................9
2. Функциональные требования к автоматизации бизнес-процессов ИСПОС................................10
2.1. Управление сетью компаний..................................................................................................10
2.2. Формирование ресурсного плана проекта............................................................................16
2.3. Формирование команды под проект.....................................................................................18
2.4. Управление интегрированным пулом ресурсов....................................................................23
2.4.1. Выполнение проектных задач.........................................................................................23
2.4.2. Импорт сведений в задачи..............................................................................................25
2.4.3. Завершение проекта........................................................................................................25
2.4.4. Обновление сведений в ЛК поставщика, его увольнение............................................27
Приложение: оценка бюджета создания ИСПОС..................................................................................28
Дата: 04.07.2019 Номер страницы: 3
История изменений
Введение
Соглашение по терминологии
Таблица 1 Соглашение по терминологии (глоссарий)
Термин Определение
CRM Customer Relationship Management – система управления отношениями с
клиентами
NPS Net Promote Score - индекс определения приверженности потребителей
товару или компании (индекс готовности рекомендовать), используется для
оценки готовности к повторным покупкам.
REST API Это соглашение/технология/протокол/договорённость о том, как получать и
посылать данные на сервер
SRM Supplier Relationship Management – система управления отношениями с
поставщиками
БД База данных
БП Бизнес-процесс
ТФ Компания ТИМ ФОРС, выступающая проектировщиком и пользователем
ИСПОС
ИСПОС Информационная система поддержки операций смартстаффинга,
создаваемая на базе ПП
Канбан Виртуальная доска со стикерами в ИСПОС, позволяющая организовать
выполнение задач точно в срок
Клиент Организация, желающая выступить получателем ресурсов
КИС Корпоративная информационная система 1С
ЛПР Лицо принимающее решение
ПП Программный продукт 1С-Битрикс24, работаюший под управлением БД
MySQL
Поставщик Организация (B2B-поставщик) или физическое лицо (B2C-поставщик),
(Исполнитель) желающее предоставить свой временной ресурс во временное пользование
для решения определенных задач на стороне клиента
Проект Временное предприятие, направленное на создание уникального продукта,
услуги или результата (PMBOK). Подбор ресурсов и постановка им задач
выполняется в рамках проекта.
РМ Ресурсный менеджер
РП Руководитель проекта
Ресурсная Задача по формированию ресурсного плана проекта
потребность
Смартстаффинг Организационная инновация и эффективная технология перераспределения
человеческих ресурсов между добросовестными работодателями на основе
прямых договоров, в которых указаны все условия временного привлечения
кадровых ресурсов
Человеческий Поставщик, свободное время которого может заинтересовать клиента для
ресурс (Ресурс) выполнения той или иной производственной задачи. Ресурсы делятся по
компетенциям, уровню зрелости (продолжительности применения той или
иной компетенции), времени доступности, часовой ставке и другим
показателям
Экстранет Ограниченная с точки зрения прав доступа область ИСПОС, в которой
работают Клиенты, группы клиентов, поставщики и сами представители ТФ
Дата: 04.07.2019 Номер страницы: 6
1
Серым цветом в тексте, выделяются области требующие программирования, по которым сейчас не могут
быть приведены скриншоты
В отношении экстранет-пользователей, выступающих исполнителями, дополнительно на
персональной странице средствами ИСПОС ведутся сведения о:
возможных ролях, в которых исполнитель может принять участие в проекте (со ссылкой
на справочник ролей);
продуктах, знаниями по которым обладает исполнитель (со ссылкой на справочник
продуктов);
грейдах исполнителя (со ссылкой на справочник грейдов);
общем опыте работы (лет);
а также заполняется таблица истории участия в проектах ТФ, в которой указывается
сведение о заказчике, отработанных часах, оценке полученной за проект.
Все экстранет – пользователи входят в одну или несколько экстранет – групп, которые
заводятся администратором ИСПОС.
По своему функционалу выделяются следующие виды экстранет - групп:
экстранет-группа клиента:
В данной группе в качестве владельца присутствует РФ ТФ, в качестве участников, - ЛПР
клиентов. В рамках группы оформляются ресурсные потребности от ЛПР клиента, по которым
запускается бизнес-процесс формирования команды, также группа имеет функционал диска и
чата. Присутствует ссылка на справочник компаний;
экстранет-группа групп клиентов:
В данной группе в качестве владельца присутствует РФ ТФ, в качестве участников, - ЛПР групп
компаний типа Руссофт. В рамках группы оформляются ресурсные потребности от имени одного
из участников, по которым запускается бизнес-процесс формирования команды, также группа
имеет функционал диска и чата;
экстранет-группа B2B - поставщика:
В этой группе участвует в качестве владельца присутствует ЛПР поставщика, в качестве
участников, - конкретные исполнители. Группа имеет только функционал графика отсутствий.
Присутствует ссылка на справочник компаний;
экстранет-группа B2С – поставщиков:
В этой группе участвует в качестве владельца фигурирует ресурсный менеджер, в качестве
участников, - конкретные исполнители (фриланесеры, сотрудники, взятые в штат). Группа имеет
только функционал графика отсутствий;
экстранет-группа проекта:
В этой группе участвует в качестве владельца фигурирует ресурсный менеджер, ЛПР клиента,
участники собираются по результатам формирования команды на проект. Группа имеет
функционал задач, календаря и диска.
Внешний вид экстранет – группы следующий:
Рисунок 2 Внешний вид экстранет-группы
В графике отсутствия вносятся сведения о периодах, когда тот или иной исполнитель будет
недоступен для вовлечения в проекте (по причине отпусков, болезней участия в других проектах).
Рисунок 9 Примерный вид графика отсутствий
2
в последующем из данной задачи возможна выгрузка кадровой заявки в информационные системы B2B-
поставщиков с целью поиска необходимых ресурсов, а также, - на порталы вакансий (HH.ru, superjob и т.д.)
3
В последующем в этой части ИСПОС возможно создание прямых коннекторов с информационными
системами Клиента для выгрузки данных об участниках его проектной команды
2.4. Управление интегрированным пулом ресурсов
2.4.1. Выполнение проектных задач
РП формирует пул задач по проекту в рамках созданной экстранет – группы проекта.
Экстранет - исполнитель знакомится с задачами (описанием, плановыми сроками и т.д.),
приступает к ее выполнению, отмечая прогресс в выполнении задачи в виде отмеченных чек-
боксов и комментарии, время, затрачиваемое на задачу (опционально), после выполнения
работы завершает задачу, факт ее завершения подтверждает РП (см. Рисунок 4). У задач также
существует канбан-представление, в котором может осуществляться работа.
4
В последующем в этой части ИСПОС возможно создание прямых коннекторов с информационными
системами Клиента для выгрузки данных о затраченном времени
Рисунок 25 Схема БП завершения проекта
№ Требование Страница Оценка в часах Оценка в деньгах Оценка в часах Оценка в деньгах
документа (W –comm) (W –comm, ставка 1500) (itM) (itM, ставка 1500)
Общие работы
1 Продажа лицензии 9 NA
Битрикс.Корпоративны 139 000
й портал 50
сотрудников
2 Развертывание боевой 9 NA
и тестовой среды на Часть силами ТФ, часть в рамках бесплатных часов за приобретение лицензии
виртуальной машине
битрикс, настройка
почтового сервиса,
оптимизация MySQL,
подключение
облачной АТС
1 Доработки по разделу Управления сетью компаний
1.1 Добавить и наполнить 12 Силами ТФ
. справочники
проектных ролей,
продуктов, грейдов,
лет опыта, числа лет
опыта, ставок
1.2 Добавление типов 12 Силами ТФ
. экстранет – групп,
типов экстранет -
№ Требование Страница Оценка в часах Оценка в деньгах Оценка в часах Оценка в деньгах
документа (W –comm) (W –comm, ставка 1500) (itM) (itM, ставка 1500)
сотрудников
1.3 Включить ресурсные 13 15 22500
. потребности в состав
папок группы,
ограничить ресурсных
потребностей для
клиентов, теми
записями, которые
созданы данным
клиентом
1.4 Доработка карточки 13 20 30 000
Экстранет сотрудника
новой аналитикой,
согласно описанию в
таблице выше
1.5 Доработка главной 12 ?
страницы, вывод
сводной таблицы о
доступности ресурсов
1.8 Перенос графика 13 Силами ТФ
отсутствий в экстранет
группу
Итого по разделу управления сетью ? ?
компаний: