PROCEDIMIEMTO PARA LA INTALACION NUEVA DE UN OXE

Previo

Obtener las MAC del CS y de las GD

Definir el direccionamiento IP (Netadmin)

En el CS

1. Realizar las conexiones físicas del equipo y encenderlo

2. Sacar las OPS si ya estaban montadas o no se tienen las ultimas.
3. Cargar base de datos vacía (swinst)
4. Cuadrar la fecha, la hora y la zona horaria (America,Bogota)
 mgr - instalacion – con/mod – ctrl. + f (3 veces) fecha – hora (aaaammddhhmmss)
 swinst – expert men – System mgm – date & time – set timezone
5. Reiniciar el equipo
6. Arranco tareas telefónicas (RUNTEL)
7. Correr el netadmin y hacer configuración de IP’s
8. Cargar OPS nuevas por FTP y luego por swinst
9. Reiniciar el equipo y subir tareas telefónicas.
10. Activar el 4760i y reiniciar
 instalacion – bajar jer – otros param inst – bajar jer – param sistema – cons/mod – tod
inst – uso de 4760i

En la GD

1. Conectarse en forma serial

2. Configurar el direccioniamiento IP
3. Cambiar la velocidad del puerto (Auto opcion 1)
4. Conectar en al red LAN

En la CS

1. Configurar direcciones MAC en las GD

2. Reiniciar las GD
3. Verificar que suban todas las tarjetas

VARIOS DE PROGRAMACION

4. Borrar la configuración del plan de numeración que viene por defecto

5. Cargar Guias de Voz de Correo si es necesario. (evavg.ES2)

6. Cargar guias de voz del sistema (CallSADPCM.msk):

- Crear el índice de las guías en las GD
 Alveolo – baj jer – baj jer – indice de guia voc – cons/mod – todas inst (alveolo – placa)
- Por FTP transfiero los archivos del sistema y del correo
- En guías estáticas selecciono el archivo especifico ADPCM para hardware alize, G711
para hardware comun.
 instalacion – baj jer – guias de voz está – cons/mod – todas inst – indice 1
Verifico en los incidentes que si empiece a cargar.

7. En Instalación:
- Colocar en si el parámetro de ignorara errores RDSI
 instalación – cons/mod – todas inst – ctrl. + f (4 veces)

8. En otros parámetros de instalación:

- Numero de cifras visualizado en terminal: 16
- En parámetros de mensajería vocal
- Habilitar el borrado de buzones no vacíos
- En parámetros del sistema
- Reconocimiento automático terminal activo: Si
- En Parámetros de explotación de cliente:
- Conferencia casual: Si

9. En parámetros de audio en placa Z:

- Duración validación colgado decadico: 110
- Duración máxima bucle calibrado: 105
- Toca reiniciar después de este cambio

10. En las temporizaciones:

- Tiempo 33: 5 Para que la operadora cuelgue mas rápido
- Tiempo 42: 10 Para que se active la MF mas rápido
- Tiempo 108: 600 Para poder escuchar las guías mas tiempo.

11. En facilidades telefónicas particulares:

- Activar: Ajuste de Ganancia de audio
- Activar: “Redial List on UA Sets” Para la remarcacion de los últimos 8 números
marcados
- Activar: “Redial internal calls” Para la remarcacion de números internos

12. En Categoría de Facilidad telefónica

- Derechos – Protección inclusión telefónica: 1
- Derechos – Protección sustitución: 1
- Derechos – Conferencia casual: 1
- Facilidades del terminal - Control de la espera: 0 (para evitar que deshabiliten la
- segunda llamada)
- Sufijos - Control de la espera: 0
- Perfil de calidad VoIP – Siempre VoIP
13. En el Traductor, Plan de Numeración Externa, Traductor de Rellamada Exterior:
- Crear el DEF, con dígitos a eliminar: 0, y dígitos a añadir el prefijo que usan para salir.

14. En Aplicaciones, Tarificacion.

- Almacenamiento justificantes: Si
- Ficheros para tarificacion externa: Si
- Configuro el IVA y el precio de la Unidad (50)
- Decimales: 0
- Divisa: $
- Elimino las mascaras
- Coloco todos los tipos de llamadas en los filtros

15. En Categorías del enlace 19 (cuando es por RDSI), modificar el tiempo de desborde a
600 si se desea que las llamadas no se desborden tan rápido a la operadora.

16. Habilitar conferencia casual y conferencia a 29 si esta habilitada por ACTIS (instalacio
y categorias)

17. Crear el correo de voz

16. Configurar las prioridades de sincronización. En los primarios. (200, 201,...)

17.Cree las entidades del sistema.

18. En la entidad de las extensiones, si se va a tener un plan de numeración que concuerde

con al numeración externa (centenas):
- Numero de instalación (RDSI): XXX (primeros dígitos del PBX)
- Numero suplementario de instalación (RDS): XXXX ( el resto de los dígitos)
Se debe configurar según los dígitos de las extensiones.

19. Crear los discriminadores:

Normalmente

Zona 1: Emergencia (123,165)

Zona 2: Local (2,3,4,5,6,7,11,01947)
Zona 3: Regional (8)
Zona 4: Nacional (05,07,09,151,171,191)
Zona 5: Celular (03
Zona 6: Internacional (005,007,009,159,179,199)
Zona 7: 113 (113)
Zona 8: 01900 (0190)

19. Configurara las categorías de acceso según las necesidades

20. Para cuando se necesita que suene una guia de voz en vez del ring back tone en una
transferencia
Hi German,
I understand that you want this requirement :
Call in--->Auto attendant--->operator.
A call come comes in, the auto attendant answers the call and the caller wants to
reach operator. When the call is transferred to operator, the caller should hear voice
guide instaed of the ringback tone till attendant answers the call. If this the scenario,
the programming procedures is below:

1) Delete tone number 183 which is the ringback tone.

2) Create voice guide and assign to tone number 183.
Note : Tone numebr 183 will play the music while the call is transferred to the
attendant by the auto attendant.
We have tested scenario in lab. please test and let us know.
Thanks and regards
Sashi

AJUSTES DE INSTALACION DEL 4760

1. Revisar que queden instalados los informes prediseñados

2. Crear en el directorio el nodo
3. Incrementar los umbrales de disco en el directorio
4. Incrementar los la cantidad de líneas a exportar en el directorio (sistema –
nmconfiguration – globalpreferences – reporting tool)
5. Crear las tareas programadas de mantenimiento
6. Importar los operadores
7. Asignar los operadores a los grupos de enlace
8. Eliminar las mascaras de los informes de tarificacion.
9. Aumentar el tamaño de los archivos a exportar
10. Realizar una Sincronización manual completa
11. Deshabilitar por Windows (en el panel de control) la actualización automática de Java.