СТО СМК ПУ–01 Лист 2 из 16

СМК
НИ РХТУ Наименование процесса ПУ–01: Редакция № 0
Планирование СМК Изменения №1

СВЕДЕНИЯ О СТАНДАРТЕ

1 Разработан и внесен службой качества Новомосковского института

(филиала) Российского химико-технологического университета им.
Д.И.Менделеева
2 Утвержден и введен в действие 01.11.2012 г. приказом директора
НИ РХТУ от 14 мая 2012 г. № 833/163

Настоящий стандарт не может быть полностью или частично

воспроизведен, тиражирован или распространен без разрешения службы
качества НИ РХТУ
 СТО СМК ПУ–01 Лист 3 из 16
СМК
НИ РХТУ Наименование процесса ПУ–01: Редакция № 0
Планирование СМК Изменения №1

Содержание

1 Область применения…………………………………………………………….. 4
2 Нормативные ссылки……………………………………………………….….... 4
3 Термины, определения и сокращения……………………………………..…… 4
4 Общие положения…………………………………………………………….…. 5
4.1 Паспорт процесса……………………………………………………………. 5
4.2 Информационная карта процесса... ………………………………….…….. 6
4.3 Описание информационной карты ………….…………………………..…. 7
4.4 Критерии результативности процесса……………………………………… 8
Приложения…………………………………………………………………….……… 9
 СТО СМК ПУ–01 Лист 4 из 16
СМК
НИ РХТУ Наименование процесса ПУ–01: Редакция № 0
Планирование СМК Изменения №1

1 ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ
Настоящий стандарт устанавливает требования к процессу СМК «Планирование
СМК» Новомосковского института (филиала) Российского химико-технологического
университета им. Д.И.Менделеева.
Настоящий стандарт разработан в соответствии с требованиями ГОСТ ISO 9001-
2011.
Стандарт обязателен к применению во всех подразделениях НИ РХТУ,
непосредственно включенных в один из процессов СМК.
Ответственность за исполнение требований настоящего стандарта возложена на
владельца процесса, заместителя директора по учебной работе НИ РХТУ.

2 НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ
В настоящем стандарте использованы ссылки на концептуальные нормативно-
законодательные акты:
ГОСТ ISO 9000-2011 Система менеджмента качества. Основные положения и
словарь;
ГОСТ ISO 9001-2011 Система менеджмента качества. Требования;
СТО СМК РК–00 Стандарт организации. Система менеджмента качества.
Руководство по качеству;
СТО СМК ДП–01 Стандарт организации. Система менеджмента качества.
Управление документацией;
СТО СМК ДП–02 Стандарт организации. Система менеджмента качества.
Управление записями;
СТО СМК ДП–03 Стандарт организации. Система менеджмента качества.
Внутренний аудит;
СТО СМК ДП–05 Стандарт организации. Система менеджмента качества.
Корректирующие и предупреждающие действия.

3 ТЕРМИНЫ, ОПРЕДЕЛЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ

В настоящем стандарте применены термины по ГОСТ ISO 9000-2011.
НИ РХТУ - Новомосковский институт (филиал) Российского химико-технологический
университет.
СМК – система менеджмента качества.
 СТО СМК ПУ–01 Лист 5 из 16
СМК
НИ РХТУ Наименование процесса ПУ–01: Редакция № 0
Планирование СМК Изменения №1
УС – Ученый Совет.

4 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящий стандарт устанавливает требования к процессу планирования создания
и развития СМК НИ РХТУ.

4.1 ПАСПОРТ ПРОЦЕССА

Наименование Планирование СМК
процесса:
Условное СМК УП-01 на соответствие требованиям п.5.4 ГОСТ ISO
обозначение: 9001-2011
Тип Управление Основной Вспомогательный
Цель, направление деятельности процесса :
Планирование создания и развития СМК для достижения поставленных целей.
Формирование политики и целей в области качества, установление их в
соответствующих отделах, подразделениях и службах
Владелец:
Заместитель директора по учебной работе (Уполномоченный по СМК)
Руководитель: Руководитель службы качества
Входы Выходы
Решение руководства о создании и Политика, цели института в области
развитии СМК; качества;
Решения руководства о повышении Цели подразделений и процессов СМК
результативности СМК и ее процессов, Планы развития СМК;
улучшении образовательной услуги согласно Отчет о функционировании процесса.
требованиям потребителей;
Данные о выделяемых ресурсах;
Предложения по актуализации политики и
целей в области качества.

Поставщики процесса Потребители процесса

ПУ-02 Анализ со стороны руководства Все процессы СМК
Критерии мониторинга процесса
Статус выполнения планов развития СМК.
Критерии (показатели) результативности процесса
Число замечаний, полученных в ходе внутреннего и внешнего аудитов, по ведению
процесса;
Отставание по срокам планов реализации целей
Ресурсы процесса
Сотрудники института, инфраструктура института.
Перечень записей процесса
Приказы, план по разработке и внедрению системы менеджмента качества, план
развития СМК
 СТО СМК ПУ–01 Лист 6 из 16
СМК
НИ РХТУ Наименование процесса ПУ–01: Редакция № 0
Планирование СМК Изменения №1

4.2 ИНФОРМАЦИОННАЯ КАРТА ПРОЦЕЕССА

Ответственный Блок-схема Документация

1. Директор, заместитель 1. Приказ № 785/58 от
директора по учебной 13.05.2002
работе

2. Директор, заместитель 2. Приказ № 2371/125 от

директора по учебной 30.12.2004.
работе
3. Директор, заместитель 3. Приказ № 2371/125, план-
директора по учебной график по разработке СМК НИ
работе РХТУ (Ф-ПУ-01-01)

4. Руководитель службы 4. Служебная записка

качества

5. Заместитель директора 5. Протокол совещания

по учебной работе

7. Руководитель службы 7.Процессная схема (Ф-ПУ-01-

качества 02);
Руководство по качеству (СТО
РК-00)

8. Директор 8. Политика в области качества

(Ф-ПУ-01-03)

9. Директор, заместитель 9. Цели в области качества (Ф-

директора по учебной ПУ-01-04)
работе
10. Заместитель директора 10. Цели процессов СМК (Ф-
по учебной работе ПУ-01-06), подразделений и
служб
11. Владельцы процессов 11. Протокол совещания

13. Владельцы процессов 13. План развития СМК (Ф-ПУ-

01-05)
 СТО СМК ПУ–01 Лист 7 из 16
СМК
НИ РХТУ Наименование процесса ПУ–01: Редакция № 0
Планирование СМК Изменения №1

4.3 ОПИСАНИЕ КАРТЫ ПРОЦЕССА

ШАГИ 1-2. Для успешной разработки системы менеджмента качества директор НИ

РХТУ назначает ответственного за СМК и создаёт Службу качества на общественных
началах.
Согласно приказу ответственным за СМК является заместитель директора по учебной
работе.
ШАГ 3 Для создания и развития системы менеджмента качества службой качества
разрабатывается проект план-графика (приложение А, Ф-ПУ-01-01), который
согласовывается с заместителем директора по учебной работе и утверждается директором
института.
ШАГИ 4-7. Любые предложения службы качества по изменению структуры СМК НИ
РХТУ анализируются заместителем директора по учебной работе и, в случае
положительного решения, руководитель Службы качества вносит изменения в
существующую процессную схему (приложение Б, Ф-ПУ-01-02) и СТО РК-00
Руководство по качеству.
ШАГ 8. На основе принципов менеджмента качества и требований заинтересованных
сторон зам.директора по учебной работе разрабатывает и вносит изменения в политику в
области качества, которая утверждается директором института (приложение В, Ф-ПУ-01-
03).
ШАГ 9. На основании политики в области качества директор и заместитель директора по
учебной работе осуществляют разработку общих целей института, которые через
информационные системы института (стенды, корпоративная электронная почта)
доводятся до сведения всех руководителей и сотрудников (приложение Г, Ф-ПУ-01-04).
ШАГИ 10-14. В соответствии с общими целями в области качества осуществляется
распределение целей по подразделениям и службам института. Владельцы процессов
СМК/руководители подразделений и служб проводят оценку возможностей достижения
поставленных перед ними целей. Если они не способны к их выполнению, то заместитель
директора по учебной работе решает вопрос о возможности перераспределения целей.
Конечным результатом этой деятельности является план развития СМК НИ РХТУ
(приложение Д, Ф-ПУ-01-05).
 СТО СМК ПУ–01 Лист 8 из 16
СМК
НИ РХТУ Наименование процесса ПУ–01: Редакция № 0
Планирование СМК Изменения №1

4.4 КРИТЕРИИ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ПРОЦЕССА

№ Показатели качества процесса Формула для расчета

Число замечаний, полученных в ходе
Nз – число замечаний, полученных в ходе
1 внутреннего и внешнего аудитов по
внутреннего и внешнего аудитов по порядку
порядку реализации процесса
реализации процесса
Отставание по срокам выполнение
2 О – количество дней отставания по срокам
планов реализации целей
выполнение планов реализации целей
 СТО СМК ПУ–01 Лист 9 из 16
СМК
НИ РХТУ Наименование процесса ПУ–01: Редакция № 0
Планирование СМК Изменения №1

ПРИЛОЖЕНИЕ А
Ф-ПУ-01-01

Утверждаю
_______________
«_____»_________20__г.

План- график по разработке и внедрению СМК

№ Месяцы
Мероприятие Ответственный Выполнение

Руководитель
Службы качества____________________/Ф.И.О.
подпись
 СТО СМК ПУ–01 Лист 10 из 16
СМК
НИ РХТУ Наименование процесса ПУ–01: Редакция № 0
Планирование СМК Изменения №1

ПРИЛОЖЕНИЕ Б
(обязательное) Ф-ПУ-01-02
 СТО СМК ПУ–01 Лист 11 из 16
СМК
НИ РХТУ Наименование процесса ПУ–01: Редакция № 0
Планирование СМК Изменения №1

ПРИЛОЖЕНИЕ В
(обязательное)
Ф-ПУ-01-03
ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА
Новомосковского института Российского химико-
технологического университета имени Д.И.Менделеева

Стратегическое партнерство с администрацией г.Новомосковска и района в области

удовлетворения региональных потребностей в специалистах и решении научно-
технических проблем, отраженных в программах регионального развития.

Создание и развитие системы менеджмента качества, удовлетворяющей требованиям

ГОСТ Р ИСО 9001-2008.

Создание устойчивого положительного имиджа НИ РХТУ в глазах общественности и

потребителей образовательной услуги.

Обеспечение высокой конкурентоспособности выпускников НИ РХТУ на рынке труда и

научно-технической продукции на рынке научных разработок.

Руководство НИ РХТУ:

стремится к всемерному удовлетворению потребностей обучающихся и общества

путем расширения форм образовательных услуг, увеличения числа
образовательных программ, индивидуализации образовательного процесса,
постоянного улучшения социально-бытовых условий обучения;

начинает работу с потенциальными абитуриентами задолго до окончания ими

школы;

делает своих выпускников объектом постоянной заботы, помогает их карьерному

росту, организуя систему дополнительного образования;

содействует постоянному профессиональному росту преподавателей,

предоставляя им возможность повышения квалификации через стажировки, ФПК,
аспирантуру и докторантуру.

Руководство НИ РХТУ берет на себя ответственность за реализацию политики в области

качества путем вовлечения всех сотрудников в систему качества и выделения ресурсов
для реализации целей в области качества.

Директор НИ РХТУ
им.Д.И.Менделеева Ю.Д.Земляков
 СТО СМК ПУ–01 Лист 12 из 16
СМК
НИ РХТУ Наименование процесса ПУ–01: Редакция № 0
Планирование СМК Изменения №1

ПРИЛОЖЕНИЕ Г
(обязательное) Ф-ПУ-01-04

ЦЕЛИ
Новомосковского института Российского химико-технологического
университета имени Д.И.Менделеева
В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА

К концу 2012г осуществить полномасштабное внедрение

системы менеджмента качества образовательной услуги, а
в середине 2013 г сертифицировать её.
Устранить недостатки, отмеченные в замечаниях комиссии
Рособрнадзора, осуществить подготовку и успешно пройти
аккредитацию в 2013 г.
Начиная с 2012 г внедрить ежегодное анкетирование
работодателей и студентов по оценке удовлетворенности
образовательной услугой, оказываемой НИ РХТУ.
К концу 2014/2015 учебного года провести апробацию и
внедрение основных образовательных программ
подготовки бакалавров.
Обеспечить к 2014 году 10% охват выпускников школ
города Новомосковска обучением в лицее
Новомосковского института со сдачей единого
государственного экзамена по химии и физике.
К 2014 году организовать дополнительное образование в
области управления персоналом, систем менеджмента
качества.
Организовать ежегодно, начиная с 2013 года, встречи с
выпускниками, занимающими высокие руководящие
должности на предприятиях, в системе государственного и
муниципального управления

Директор НИ РХТУ им. Д.И.Менделееева Ю.Д.ЗЕМЛЯКОВ

 СТО СМК ПУ–01 Лист 13 из 16
СМК
НИ РХТУ Наименование процесса ПУ–01: Редакция № 0
Планирование СМК Изменения №1

ПРИЛОЖЕНИЕ Д
Ф-ПУ-01-05

План развития СМК НИ(ф)РХТУ на ______ год

№ п/п Мероприятие Ответственный Срок исполнения Отметка о

выполнении
 СТО СМК ПУ–01 Лист 14 из 16
СМК
НИ РХТУ Наименование процесса ПУ–01: Редакция № 0
Планирование СМК Изменения №1

ПРИЛОЖЕНИЕ Д
(обязательное)
Ф-ПУ-01-06
Форма паспорта процесса

Наименование
процесса:
Условное
обозначение:
Тип Управление Основной Вспомогательный
Цель, направление деятельности процесса:

Владелец:

Входы Выходы

Поставщики процесса Потребители процесса

Критерии мониторинга процесса

Критерии (показатели) результативности процесса

Ресурсы процесса

Перечень записей процесса

 СТО СМК ПУ–01 Лист 15 из 16
СМК
НИ РХТУ Наименование процесса ПУ–01: Редакция № 0
Планирование СМК Изменения №1

Лист регистрации изменений

Номера листов Номер Лицо, Дата Дата

ответственное
Изменение документа- за внесение
внесения введения
Новых Аннулированных основания изменения изменения
изменения
4 4
Хоришко
1 5 5 Приказ № 29.12.12 01.01.2013
16 - С.А.
 СТО СМК ПУ–01 Лист 16 из 16
СМК
НИ РХТУ Наименование процесса ПУ–01: Редакция № 0
Планирование СМК Изменения №1

Изменение №1
СТО СМК ПУ-01. Планирование создания и развития СМК НИ РХТУ

Принято и введено в действие

приказом директора
№ 2390/449 от 28.12.__ 2012 г.

Дата введения 01.01.2013 г.

Лист 4, раздел 1, строка 4 сверху,

Лист 5, раздел 4.1, строка 1 таблицы
вместо:
ГОСТ Р ИСО 9001-2008
изложить в новой редакции:
ГОСТ ISO 9001–2011

Лист 4, раздел 3, строка 1 сверху,

вместо:
ГОСТ Р ИСО 9000-2008
изложить в новой редакции:
ГОСТ ISO 9000–2011.

Лист 4, раздел 2, строки 3 и 4 сверху

вместо:
ГОСТ Р ИСО 9000-2008
ГОСТ Р ИСО 9001-2008
изложить в новой редакции:
ГОСТ ISO 9001–2011
ГОСТ ISO 9001–2011.