Вы находитесь на странице: 1из 4

5--

Организация не может существовать без структуры, объединяющей людей на работе.

Типичная организация построена как сборка блоков из здания определенным образом. В самом
начале работы любой организации возникают две проблемы:

• что должен делать каждый сотрудник,

• что должна делать организация в целом.

Впервые функции организации описал А. Объем работ увеличивается, необходима координация


работ, возникает линейная иерархия (руководитель цеха появляется над группой мастеров).

4. Содержание работы - охватывает действия, которые необходимо выполнить в рамках этой


работы (какие методы и операции следует использовать, какие машины и оборудование, какой
продукт производится, что сотрудник делает по отношению к другим сотрудникам. и др. работы.).

2. (Источники информации, обработанная информация и принятые решения, физические действия


и навыки, необходимые для выполнения работы, характер межличностных отношений,
желательных для работы, характер реакции сотрудника на условия труда).

3. Условия труда - внешние факторы физического, социального и иного характера, которые


описывают условия, в которых должна выполняться работа.

Выделяют три параметра работы, которые определяются на основе ее анализа.

1. Представленные параметры работы отличают одну работу от другой, как в одной, так и в
разных организациях.

Характеристики работы и подходы к ее оформлению.

Сложность работы старшим преподавателем

Доктор

Декан-инженер университета

Главный врач больницы

Главный инженер завода

Низкий секретарь директора

Работник на конвейерной ленте Медсестра в больнице

Регулятор сборочного конвейера

маленькое большое

Масштаб работы
Таким образом, декан вуза или заведующий отделением в больнице могут одновременно быть
профессором и терапевтом соответственно, но работа первого по объему выполняемой работы
намного больше, чем у второго, поскольку включает в себя, помимо выполнения сугубо
профессиональных обязанностей, ряд управленческих функций.

3. Отношение к работе - установление межличностных отношений между исполнителем и


другими сотрудниками по поводу работы. Построение работы - в этой модели используются такие
понятия, как методы, используемые для выполнения работы, время и место, индикаторы
взаимоотношений между человеком и устройством. Обогащение работы - означает добавление к
производительности сотрудника функций и задач, способствующих повышению ответственности
исполнителя за планирование, организацию и контроль его работы.

Если говорить о проделанной работе, то в ней есть элемент уникальности. Разделение труда
приводит к тому, что в организации появляются все новые виды работ, организация делится на
отдельные секции (бухгалтерия, отдел маркетинга, отдел контроля и т. Д.). Специализация работы
способствует поиску путей улучшения работы, так как исполнитель знает производственный
процесс до мелочей. Интеграция относится к уровню сотрудничества, существующего между
различными частями организации, который обеспечивает достижение целей организации.

Таким образом, мы рассмотрели концепцию дизайна работы, которая состоит из определения


критериев ее дизайна (масштаб, сложность, отношение к работе), дизайнерских моделей и
элементов дизайна.

Типы управленческих структур в организации.

Организационная структура управления (ОСУ) - это упорядоченный набор стабильно


взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации в
целом. Необходимо поддерживать связь между CMS и фазами жизненного цикла организации.

Фаза 1 (происхождение) - управление осуществляется исключительно самим предпринимателем,


нет четкой структуры и формализации деятельности

Фаза 2 (рост) - есть разделение труда с распределением функциональных обязанностей и


формализацией деятельности.

Фаза 3 (зрелость) - в структуре управления внедряется тенденция к децентрализации и


делегированию полномочий оперативным руководителям и сотрудникам. О них речь пойдет
ниже.

Влияние сложности и изменчивости бизнес-среды на выбор типа организационной структуры


управления.

Уровень устойчивости внешней среды Высокая Механистическая структура, формальная,


централизованная

Несколько подразделений
Отсутствие интеграции Механическая структура, формальная, централизованная.

Множество отделов, несколько отделов по взаимодействию с внешней средой

Незначительная интеграция

Низкая органическая структура, групповая работа, децентрализация

Мало отделов, есть отделы по взаимодействию с бизнес-средой

Незначительная интеграция Органическая структура, групповая работа, децентрализация

Многие подразделения, виды деятельности широко дифференцированы для взаимодействия с


внешней средой.

Значительная интеграция

Рассмотренные подходы к проектированию организации делят их на механистические и


органические. Бюрократическая система может реализовать свои преимущества, такие как
универсальность, предсказуемость и производительность, при следующих условиях:

• Организация знает общие цели и задачи

• Работа разделена на отдельные операции

• Общая цена или организация достаточно просты, чтобы их можно было достичь посредством
централизованного планирования.

• Производительность сотрудников поддается измерению

• Денежное вознаграждение мотивирует сотрудника

• Авторитет лидера признан легитимным.

В современном меняющемся мире такая организация становится тормозом развития, особенно в


инновационных процессах, где необходимо решать сложные задачи, требующие творческого
подхода, реализации интеллектуальных способностей и нетрадиционного мышления.

Органический тип организации имеет относительно недавнюю историю и возник как антипод
бюрократическому типу управления. Отличительные принципы такой организации:

• высокая гибкость;

• меньшее соответствие формальным правилам и процедурам;

• использование в качестве основы групповой организации труда (вместо оперативного


разделения и ориентации на одного сотрудника).

Дальнейшие разработки позволили существенно пополнить перечень свойств, характеризующих


органический тип структуры управления.

1. решения принимаются на основе обсуждения, а не на основе строгой подчиненности,


полномочий и формальных правил
2. при принятии управленческих решений руководствуются доверием, убежденностью и работают
ради общей цели, а не по приказу

3. Основными объединяющими факторами проектирования и работы ОГУ являются миссия и


стратегическое направление развития.

4. творчество и сотрудничество вместо жесткого разделения труда

5. правила работы сформулированы в форме принципов, а не руководств

6. Распределение работы между сотрудниками устанавливается не по занимаемым должностям, а


по характеру решаемых задач.

7. готовность организации к прогрессивным изменениям

Таким образом, мы определили типы организационных структур на основе оценки устойчивости и


сложности бизнес-среды.

По взаимодействию подразделений организации бывают традиционные, дивизиональные и


матричные. Также могут быть привлечены внешние консультанты и эксперты.

Сущность матричных организаций состоит в следующих характеристиках:

• Целевая стратегия, основанная на получении качественного результата для большого количества


проектов.

• Использование полуавтономных проектных команд, команд

• Независимость целевых групп в получении или покупке ресурсов, продаже товаров.

• Независимость и определенная свобода в организации труда, найме, обслуживании


оборудования.

Недостатки матричных структур:

• Тенденция к анархии с нечетким распределением прав, полномочий и ответственности между


частями матричной организации.

• Высокие накладные расходы.

• Конфликты в группах, а также между специалистами и руководителями, в отношении которых


действует принцип двойной отчетности.

Переход к матричным структурам типичен для части организации.