TELEFÓNICA TELECOM- SENA

ÁMBITO GESTIÓN DEL CAMBIO

TRABAJANDO, APRENDIENDO Y GANANDO CON LAS

TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN

PROYECTO EVIDENCIAS

Introducción

Apreciados servidores del SENA

En la formación por competencias, la clave está en la elaboración de

EVIDENCIAS, de acuerdo a los parámetros definidos por la entidad
formadora, en este caso Telecom.

La presentación final de las evidencias se realizará en un blog, el

que a su vez se colocará en el PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS en la
plataforma Black Board.

El proceso se desarrollará por etapas, de la siguiente forma:

Primera Etapa:

El Servid@r SENA realizará el autodiagnóstico, identificando las

competencias que ya posee y las que debe adquirir para lo cual
seleccionará del plan de formación, solamente la unidad o unidades
de aprendizaje que requiere estudiar, informando de esto a su tutor, y
publicando el autodiagnóstico en el Foro Técnico.

Simultáneamente conformará su grupo de trabajo con máximo cuatro

(4) colegas y planificarán cómo construirán el blog, para lo cual
utilizarán una hoja de cálculo en la que establecerán actividades,
tiempos y responsables.

Segunda etapa:

El Servid@r SENA elaborará, con el apoyo de sus colegas y del tutor,

las evidencias (escritos, pantallazos, fotografías, videos) que se
describen mas abajo;

Tercera etapa:
El Servid@r SENA presentará diariamente los avances realizados
publicándolos en el Foro “Experiencia en el Proyecto” y en Internet
(incluir la dirección o hipervínculo). Una vez puestos allí, su tutor y
colegas conocerán sus productos y formularán aportes, permitiendo
un aprendizaje colaborativo

Cuarta etapa:

Su tutor valorará las evidencias y emitirá el juicio de competente o

aún no competente.

Desarrollo

El blog a construir consta de cuatro (4) páginas, en la cuales se

dispondrán las diferentes evidencias que demostrarán las
competencias que se poseen.

Evidencias

Página 1 – Presentación del Grupo

● Publique el nombre del grupo, un video (tema libre) y/o una fotografía.
● Publique la dirección o link del facebook creado por el grupo (*).
● Publique las cuentas de correos electrónicos de cada uno de los
integrantes del grupo.
● Publique la hoja de cálculo con la planeación de la construcción del blog.

Página 2 – Presentación individual

Publique un texto no mayor a cinco (5) renglones en el cual describe cómo va

a aplicar las TIC en su puesto de trabajo y en su proyecto de vida.

Registros de manejo de Hardware y Software

Publique un texto o serie de pantallazos en el que presente el procedimiento a
seguir para:
● conectar memoria USB y copiar archivos,
● conectarse a una red alámbrica,
● conectarse a una red inalámbrica,
● uso del videobeam,
● conectarse a impresora e imprimir documento.
 Evidencias
Página 3 – Videoconferencia – Audio conferencia

● Texto que describe el protocolo para la coordinación previa y emisión de

una videoconferencia. Pantallazo del correo enviado a los colegas de
grupo invitándolos a la videoconferencia; para ello creará una lista de
distribución e incluirá en la agenda la fecha y pondrá como tarea su
participación activa. Adjuntar archivo con resumen del tema a tratar.
Registrar el procedimiento en pantallazos y publicarlo en el blog.
● Pantallazo con la imagen de una videoconferencia emitida por el SENA.
● Texto que describe el protocolo a seguir para realizar una conferencia
telefónica con varios sitios utilizando la VoIP (Telefonía IP).

Página 4 – Mesa de Ayuda

● Elabore un texto no mayor a diez (10) renglones en el cual describa los

ámbitos del contrato 060 de 2007 y el concepto de niveles de servicio.
● Lleve a cabo consultas a la Mesa de Ayuda para resolver problemas
presentados con las actividades arriba descritas, obtenga el número del
ticket y registre el seguimiento de las consultas en una hoja de cálculo.

(*) El grupo se inscribirá también en facebook, colocando allí,

información libre sobre alguno de los siguientes temas: “Aprendizaje
autónomo”, “Aprendizaje colaborativo”, “Estudio de caso” o
“Aprendizaje por proyectos”.

Grupo de trabajo dedicado al aprendizaje de las nuevas tecnologías

de la información y de la comunicación (TIC´s)