Программа лояльности для Заказчиков

Принимая во внимание, что Заказчик заключил с Деливери Клаб договор на оказание услуг
по размещению информации о товарах Заказчика на Сервисе и предоставлению
технической возможности потенциальным покупателям оформить заказ таких товаров,
посредством акцепта оферты, размещенной по адресу в сети Интернет
https://www.delivery-club.ru/onboarding/publicOffer (далее - Договор, Оферта), а также
принимая во внимание взаимную заинтересованность Заказчика и Деливери Клаб в
повышении лояльности Покупателей Сервиса и в увеличении их количества, стороны
установили следующее:

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Сервис – интернет-сайт, размещенный по адресу: www.delivery-club.ru, мобильные
приложения Delivery Club, приложения Delivery Club в социальных сетях (в т.ч. «Еда
ВКонтакте»), информационно-контактный центр Деливери Клаб, иные рекламные
площадки/приложения, принадлежащие Деливери Клаб/используемые Деливери Клаб на
основании договоров с третьими лицами.

1.2. Деливери Клаб – общество с ограниченной ответственностью «Деливери Клаб» (ОГРН

1097746360568, ИНН 7705891253), зарегистрированное по адресу 125167, Москва г,
Ленинградский пр-кт, д. 39, стр. 80, 7 этаж, пом. 1-6, 8,9.

1.3. Покупатель – дееспособное физическое лицо, заключившее с Деливери Клаб

пользовательское соглашение на доступ к Сервису путем присоединения к такому
соглашению, а с Заказчиком – договор купли-продажи Товаров (и их доставки в случае,
если доставку осуществляет Заказчик) посредством Сервиса.

1.4. Заказчик – зарегистрированное в предусмотренном законодательством РФ порядке

юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключившее с Деливери
Клаб Договор.

1.5. Личный кабинет Заказчика – программно-аппаратный комплекс (включая все ее

обновления и улучшения), права на использование которого принадлежат Деливери Клаб
на основании соответствующего договора. Посредством использования Личного Кабинета
Заказчика предоставляется доступ к действующим в текущий момент времени
Совместным акциям, их условиям, Скидкам, полученных в результате проведения
Совместных акций.

1.6. Скидка - уменьшение Вознаграждения Деливери Клаб, предусмотренного Договором,

осуществляемое в случаях, указанных в настоящей Программе лояльности.

1.7. Вознаграждение Деливери Клаб – денежные средства, подлежащие уплате Заказчиком

в адрес Деливери Клаб за оказание услуг в рамках Договора.

1.8. Премия – денежная выплата, осуществляемая Деливери Клаб в пользу Заказчика в

случаях, указанных в настоящей Программе лояльности.

1.9. Совместные акции - различные рекламные и маркетинговые мероприятия, проводимые

Заказчиками при технической поддержке Деливери Клаб на основе рекомендаций,
сформированных алгоритмами программного обеспечения, направленные на продвижение
Сервиса среди Покупателей и на увеличение количества Покупателей, использующих Сервис.
Совместные акции проводят Заказчики, которым рекомендовано проведение Совместных
акций.
В настоящем документе могут использоваться иные термины, не определенные в настоящем
разделе. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с Договором.
В случае отсутствия однозначного толкования термина в Договоре следует
руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — действующим
законодательством Российской Федерации, во вторую очередь — сложившимся
(общеупотребимым) в сети Интернет.

2. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ В РАМКАХ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ

2.1. Совместные Акции проводятся Заказчиком путем размещения на Сервисе условий
Совместных Акций и Промокодов для Покупателей. Промокоды позволяют Покупателю
получить скидку на Товары Заказчика.

2.2. Автоматические алгоритмы программного обеспечения Деливери Клаб определяют

состав Заказчиков, в отношении Товаров которых проводятся Совместные Акции. При этом
алгоритмы учитывают такие параметры как объем заказов, расположение ресторана
(ресторанов) Заказчика, способность сгенерировать необходимый объем заказов, рейтинг
ресторанов Заказчика в Сервисе, узнаваемость бренда Заказчика и другие параметры.

2.3. Автоматические алгоритмы, формируют для Заказчиков рекомендации о Промокодах,

подлежащих размещению в рамках проведения Совместных Акций, и периоде проведения
таких Совместных Акций. Деливери Клаб уведомляет Заказчиков о введенных Совместных
Акциях в Личном кабинете Заказчика (до реализации функционала Личного кабинета
Деливери Клаб направляет информацию о Совместных Акциях и их условиях на электронные
адреса представителей Заказчиков, предоставленные Заказчиками на основании Договора).
Заказчик считается согласовавшим такую рекомендацию c момента запуска Совместной
Акции.

2.4. Виды, типы и параметры Промокодов (в том числе ограничения их использования)

предусмотрены в Приложении № 1.

2.5. Деливери Клаб выполняет технические функции по размещению в Сервисе информации

о проведении Совместной Акции, а также осуществляет ознакомление Покупателей с
размещенными Заказчиком Промокодами через Сервис. Объем скидок, предоставленных
Заказчиком при проведении Совместных Акций, отражается в Личном кабинете Заказчика.

С целью оценки эффективности проводимых Совместных Акций Деливери Клаб собирает

статистику, отражающую результативность проведения Совместной Акции и предоставляет
такую статистику Заказчику посредством Личного кабинета Заказчика.

2.6. Ответственность за исполнение договора, заключенного Покупателем с Заказчиком на

основании размещения в Сервисе информации о проведении Совместной Акции, несет
Заказчик в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
В случае, если в результате нарушения Заказчиком условий проведения Совместной Акции,
Деливери Клаб понес убытки, Заказчик обязуется компенсировать данные документально
подтвержденные убытки в полном объеме. При этом, Деливери Клаб имеет право
приостановить размещение информации о Товарах в Сервисе в отношении Заказчика,
нарушающего условия проведения Совместной Акции.

2.7. По результатам календарного месяца при расчете Вознаграждения Деливери Клаб,

Заказчику предоставляется Скидка, размер которой определяется как сумма скидок,
предоставленных Заказчиком при проведении Совместных Акций.

Если сумма скидок превышает размер Вознаграждения Деливери Клаб, Деливери Клаб
выплачивает Заказчику Премию, а Вознаграждение Деливери Клаб принимается равным 1
(одному) рублю. Размер Премии определяется в рублях и равен размеру превышения суммы
скидок, предоставленных Заказчиком Покупателям, над Вознаграждением Деливери Клаб по
результатам календарного месяца.

При этом взаиморасчеты между Деливери Клаб и Заказчиком не изменяются и

осуществляются в соответствии с условиями Договора.

2.8. Заказчик настоящим заверяет, что в случае применения Заказчиком общей системы
налогообложения он выполняет требования статей 162 и 164 Налогового Кодекса РФ путем
обложения получаемых Премий как сумм, связанных с реализацией его товаров.

2.9. В случае нарушения условий Договора Заказчиком Деливери Клаб вправе в

одностороннем внесудебном порядке изменить условия Договора путем не применения
Скидки/не начисления Премии на условиях, предусмотренных настоящей Программой
Лояльности.

3. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
3.1. Программа лояльности является неотъемлемой частью Договора. Во всем, что не
урегулировано настоящей Программой лояльности, стороны руководствуются положениями
Договора.

3.2. Представленное в настоящей Программе лояльности описание видов Купонов и

Совместных Акций не является исчерпывающим. Конкретные условия текущих Совместных
Акций, а также любые изменения условий Совместных Акций, являются приложением к
настоящей Программе и доводятся до Заказчика посредством Личного кабинета Заказчика.
Заказчик обязуется регулярно проверять условия текущих Совместных Акций на предмет
изменения их условий.

3.3. Отношения сторон, возникающие в связи с исполнением настоящей Программы

лояльности, регулируются действующим законодательством РФ.

3.4. Информация, содержащаяся в настоящей Программе лояльности, в документах, ссылки

на которые даны в настоящей Программе лояльности, а также в Личном кабинете Заказчика
имеет конфиденциальный характер.

3.5. Настоящая Программа лояльности применяется к отношениям сторон, возникшим с

01.01.2021 г.

3.6. Условия настоящей Программы лояльности могут быть изменены Деливери Клаб в
одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика. Обновленные
условия Программы лояльности подлежат применению с даты опубликования новой версии
Программы лояльности. Заказчик обязуется регулярно проверять условия настоящей
Программы лояльности на предмет внесения в нее изменений.

Версия от 01.01.2021 года

 Приложение № 1
к Программе лояльности для Заказчиков

ТИПЫ ПРОМОКОДОВ

Параметр Описание Пример

Неуникальный Промокод имеет неуникальный Например, массовые

набор символов для всех неуникальные
пользователей, может быть промокоды из разных
использован один или несколько кампаний:
раз одним или несколькими
DA25
пользователями.
DC30
HAPPY
MINUS200

Уникальный Промокод имеет уникальный набор Например, уникальный

символов для каждого промокод на 10%
пользователя. Может быть
ADVENT10F15VZ6YQ
использован только один раз.

Уникальный Промокод имеет уникальный набор Например,

персональный символов для каждого персональный
пользователя и привязан к личному промокод на 30%
аккаунту пользователя. Может
COMEBACK30GW54RC0H
быть использован только один раз.

ВИД ПРОМОКОДА

Параметр Описание Пример

Рублевый Использование промокода Например, промокод

предоставляет пользователю MINUS200
фиксированную скидку в рублях. предоставляет
фиксированную скидку
200 рублей.

Процентный Использование промокода Например, промокод

предоставляет пользователю MINUS20 предоставляет
скидку в рублях, эквивалентную скидку 20% от
проценту от стоимости заказа или стоимости заказа
стоимости блюда.

Подарок к заказу Использование промокода Например, промокод

предоставляет пользователю GIFTCOFFE позволяет
скидку в рублях в размере довить в заказ подарок -
стоимости блюда, уменьшенную на кофе за 1 рубль.
1 рубль.
ОГРАНИЧЕНИЯ НА СУММУ ЗАКАЗА

Параметр Описание Пример

Минимальная сумма Действие промокода может быть Например, промокод

заказа ограничено минимальной суммой MIN300 на скидку 300
заказа. На заказы меньше рублей действует на
указанной суммы промокод не заказы от 699 рублей.
действует, скидка не
предоставляется.

Максимальная сумма Действие промокода может быть Например, промокод

заказа ограничено максимальной суммой MAX50 на скидку 50%
заказа. На заказы больше указанной действует на заказы не
суммы промокод не действует, более 10000 рублей.
скидка не предоставляется.

ОГРАНИЧЕНИЯ ПО ТИПУ ОПЛАТЫ

Параметр Описание Пример

Все онлайн Промокод действует при всех видах Например, промокод

онлайн оплаты. На заказы с оплатой HAPPY на скидку 20%
наличными или картой курьеру действует на все заказы
промокод не действует, скидка не с онлайн оплатой.
предоставляется.

Картой онлайн Действие промокода может быть Например, промокод

ограничено одними или APPLE10 на скидку 10%
Android pay
несколькими типами онлайн действует только на
Apple pay оплаты. Промокод действует на заказы с оплатой через
заказы с выбранным типом оплаты. Apple pay
Samsung pay При выборе других типов оплаты
заказа промокод не действует,
скидка не предоставляется.

ОГРАНИЧЕНИЯ ПО ТИПУ ПЛАТФОРМЫ

Параметр Описание Пример

Все Промокод действует на всех Например, промокод

платформах ДК. HAPPY на скидку 20%
действует на заказы на
всех платформах.

Android Действие промокода может быть Например, промокод

ограничено одной или VK40 на скидку 40%
iOS
несколькими платформами. действует только в
Промокод действует на заказы мини-приложении VK.
 Web только на выбранных платформах.
На заказы через другие платформы
VK mini app
промокод не действует, скидка не
предоставляется.

ОГРАНИЧЕНИЯ НА ЗАКАЗ

Параметр Описание Пример

На любой заказ Промокод действует на любой заказ Например, промокод

без ограничений HAPPY на скидку 20%
действует на любой
заказ без ограничения

На N-й заказ Промокод действует только на N-й Например, промокод

заказ пользователя. На другие DA25 на скидку 25%
заказы, отличные от N-го, промокод действует только на
не действует, скидка не первый заказ
предоставляется. пользователя.

На N-й заказ в ресторане Промокод действует только на N-й Например, промокод

заказ пользователя в каждом
ресторане из списка. На другие
заказы, отличные от N-го в каждом
ресторане, промокод не действует,
скидка не предоставляется.
NEW20 на скидку 20%
действует только на
первый заказ
пользователя в каждом
ресторане из списка
акции.

На M заказов течение X Промокод действует на M заказов Например, промокод

дней с N-го заказа пользователя в течение Х дней, WOW600 предоставляет
начиная с N-го заказа. Позволяет скидку 200 рублей на
стимулировать спрос сразу на первые 3 заказа в
несколько заказов с нужной течение 1 недели.
частотностью. На заказы, не Возможная суммарная
удовлетворяющими заданным сидка по промокоду 600
условиям, промокод не действует, рублей.
скидка не предоставляется.

На заказы навынос Промокод действует только на Например, промокод

заказы навынос, если такая опция TAKE30 на скидку 30%
доступна. На заказы с доставкой действует только на
промокод не действует, скидка не заказ навынос из
предоставляется. ресторана.

На блюдо Действие промокода может Например, промокод

распространяться на одно или
несколько блюд. Промокод
действует только на выбранные
блюда, на другие позиции в заказе
промокод не действует, скидка не
предоставляется.
TWISTER30 на скидку
30% действует только
на твистер в заказе,
другие позиции в заказе
- без скидки.
ОГРАНИЧЕНИЕ НА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Параметр Описание Пример

Не ограничен Действие промокода не ограничено Например, промокод

количеством применений одним LETO10 на скидку 10%
пользователем. Скидка действует
предоставляется при каждом неограниченное число
применении. раз одним
пользователем

M раз в течение X дней Промокод действует не чаще M раз Например, промокод

в течение X дней. Ограничивается HAPPY на скидку 20%
частота использования скидки действует не чаще 3 раз
пользователем. Если частота в течение 1 дня
превышает установленную в
условии - промокод не действует,
скидка не предоставляется.