Открыть Электронные книги
Категории
Открыть Аудиокниги
Категории
Открыть Журналы
Категории
Открыть Документы
Категории
46
Нечаев А.В.
Научный руководитель: Коломыцева А.О. к.э.н., доцент
ГОУВПО «Донецкий национальный технический университет»
e-mail: holdem-10@bk.ru
Nechaev A.V. To the question about designing of the target architecture in the
financial management of informatization projects. The main performance indicators have
been analyzed. The system-dynamic model of the target state of the architecture of the
financial management segment has been considered. The results of applying the simulation
model of the financial management architecture have been analyzed.
83
Объект исследования: управление финансовым обеспечением проектов
информатизации ГП «Астелит».
Задачами исследования являются:
1. Проанализировать ключевые показатели эффективности ГП «Астелит»;
2. Разработать системно-динамическую модель целевого состояния архитектуры
сегмента управления финансовым обеспечением;
3. Проанализировать результаты применения имитационной модели
архитектуры сегмента управления финансовым обеспечением.
Сбалансированная система показателей, или критериев, рассматривает цели и
стратегию компании сквозь призму некой всеобъемлющей системы оценки еѐ
деятельности, обеспечивая определѐнной методикой для создания системы
стратегических критериев и системы управления [3].
Следующие основные ключевые показатели эффективности (KPI), отражают
успешность ГП «Астелит» в создании выручки:
прибыль: разница между суммарными доходами и затратами на производство
услуг;
чистый доход: выручка от реализации услуг после выплаты сумм налоговых
платежей;
объѐм продаж: общая стоимость реализованных услуг;
расходы на продажу: расходы, связанные с реализацией услуг;
коэффициент удержания клиентов: доля клиентов, которые пользовались
услугами компании в течение определѐнного периода времени;
количество клиентов;
количество новых клиентов;
количество проектов;
индекс удовлетворѐнности клиентов: уровень удовлетворѐнности клиента
после взаимодействия с компанией;
эффективность использования вычислительных средств;
количество допущенных ошибок;
среднее время выполнение этапов по проектам;
процент соблюдения бюджета проектов: отношение фактического
использования денежных средств для осуществления проекта к планируемому;
время задержки выполнения бизнес-процессов: общее количество времени,
которое выходит за рамки регламента по длительности бизнес-процессов;
эффективность обучения: отношение производительности труда сотрудников
до и после обучения;
индекс удовлетворѐнности сотрудников;
коэффициент увольнений: отношение числа увольнений за период к средней
численности персонала за период;
уровень производительности сотрудников;
степень осведомлѐнности сотрудников.
Модель, отражающая управление финансовым обеспечением проектов
информатизации, зависящая от таких факторов как доход, расход, скорость
поступления проектов, скорость выполнения проектов и т.д., позволяет отследить
динамику целевого состояния архитектуры сегмента управления финансовым
обеспечением.
Уровнями модели являются накопленный капитал и количество проектов.
Входными потоками являются доход и скорость поступления проектов. Выходными
потоками являются расход, налог на прибыль и скорость выполнения проектов.
Расходы зависят от фонда оплаты труда, амортизационных отчислений, коммунальных
счетов, переменных расходов, которые в свою очередь зависят от дополнительных
84
коммунальный счетов, количества текущих проектов, других расходов, аутсорсинговых
расходов, затрат на инфраструктуру и дополнительного фонда оплаты труда.
Доход зависит от средней стоимости проекта и количества текущих проектов,
которое в свою очередь зависит от накопленного капитала и количества проектов.
Налог на прибыль зависит от прибыли, которая зависит от дохода и расхода. Скорость
поступления проектов зависит от прибыли, ограничения количества проектов, индекса
удовлетворѐнности клиентов и количества проектов.
Скорость выполнения проектов зависит от усиления скорости выполнения
проектов, которая зависит от усиления от оптимизации бизнес-процессов, усиления от
дополнительного аутсорсинга, усиления от определения потребности в
инфраструктуре, усиления от увеличения длительности рабочего дня.
Предполагается, что при неэффективном финансовом обеспечении, ключевые
показатели эффективности не достигнут целевого значения, а значит предприятие не
сделает необходимого минимума проектов информатизации и прекратит свою
деятельность.
После анализа полученных результатов по проведѐнным экспериментам было
принято решение осуществить меры по оптимизации финансового обеспечения, а
именно ограничение одновременного количества проектов, которые выполняет
предприятие, и привлечение дополнительного аутсорсинга.
Итак, архитектура сегмента управления финансовым обеспечением достигла
целевого состояния, при этом соотношение стоимости набора мероприятий к его
эффективности является наиболее оптимальным. Таким образом, длительность
целевого состояния увеличилась.
Выход из целевого состояния обуславливается тем, что прибыль падает ниже
целевого значения. Однако, деятельность предприятия на конец времени
моделирования так и не стала убыточной, то есть степень снижения прибыли в этом
случае низкая. Преимуществом долгого целевого состояния также является то, что на
принятие различных стратегических управленческих решений отводится больше
времени.
85