Organización y Métodos

Organización: Es un sistema de actividades conscientemente coordinadas formado

por dos o mas personas; la cooperación entre ellas es esencial para la existencia de la
organización. Una organización solo existe cuando hay personas capaces de
comunicarse y que están dispuestas a actuar conjuntamente para obtener un objetivo
común. Es un conjunto de cargos cuyas reglas y normas de comportamiento deben
sujetarse a todos sus miembros y así valerse el medio que permite a una empresa. La
organización es el acto de disponer y coordinar los recursos disponibles (materiales,
humanos y financieros). Funciona mediante normas y bases de datos que han sido
dispuestas para estos propósitos.
Método: es una serie de pasos sucesivos, conducen a una meta. El objetivo del
profesionista es llegar a tomar las decisiones y una teoría que permita generalizar y
resolver de la misma forma problemas semejantes en el futuro. Por ende es necesario
que siga el método más apropiado a su problema, lo que equivale a decir que debe
seguir el camino que lo conduzca a su objetivo. El método es un orden que debe
imponer a los diferentes procesos necesarios apara lograr un fin dado o resultados. En
la ciencia se entiende por método, conjunto de procesos que el hombre debe
emprender en la investigación y demostración de la verdad.
Proceso: es el conjunto de fases sucesivas de un fenómeno en un lapso de tiempo.
Es la marcha hacia un fin determinado.
Sociedad: es el conjunto de individuos que comparten fines, conductas y cultura, y
que se relacionan interactuando entre sí, cooperativamente, para formar un grupo o
una comunidad.
Procedimiento: es un conjunto de instrucciones que tienen la finalidad de ejecutar
una tarea específica dentro de un programa. Los procedimientos son muy similares a
las macros.
Actividad: Es el conjunto de acciones que se llevan a cabo para cumplir las metas de
un programa o subprograma de operación, que consiste en la ejecución de ciertos
procesos o tareas (mediante la utilización de los recursos humanos, materiales,
técnicos, y financieros asignados a la actividad con un costo determinado), y que
queda a cargo de una entidad administrativa de nivel intermedio o bajo. Es una
categoría programática cuya producción es intermedia, y por tanto, es condición de
uno o varios productos terminales. La actividad es la acción presupuestaria de mínimo
nivel e indivisible a los propósitos de la asignación formal de recursos. Conjunto de
operaciones o tareas que son ejecutadas por una persona o unidad administrativa
como parte de una función asignada.

Normas: Ordenamiento imperativo de acción que persigue un fin determinado con la

característica de ser rígido en su aplicación. Regla, disposición o criterio que establece
una autoridad para regular acciones de los distintos agentes económicos, o bien para
regular los procedimientos que se deben seguir para la realización de las tareas
asignadas. Se traduce en un enunciado técnico que a través de parámetros
cuantitativos y/o cualitativos sirve de guía para la acción. Generalmente la norma
conlleva una estructura de sanciones para quienes no la observen.

Tareas: Es la acción concreta que hay que realizar para obtener un resultado
deseado, expresado en un producto o subproducto final.

Función:
Organigramas: se define como la representación gráfica de la estructura orgánica de
una institución o de una de sus áreas y debe reflejar en forma esquemática la
descripción de las unidades que la integran, su respectiva relación, niveles jerárquicos
y canales formales de comunicación.

Ventajas de la OM:
• Su responsabilidad es estudiar los problemas administrativos y puede tomarse
el tiempo para pensar e indagar sin tener que preocuparse de abandonar otras
responsabilidades.
• Desarrolla las facultades críticas, es decir, interrogar lo que se hace y porque
se hace.

Desventajas de la OM:

• La carencia de un programa de Organización y Métodos en las dependencias

públicas y muchas veces en las privadas, no permite el desarrollo de las
actividades con la máxima eficiencia.
• Hay una gran escasez de personal calificado para trabajar en el departamento
de Organización y Métodos.
• La resistencia al cambio del personal que labora en las organizaciones.

Objetivos de la OM:

• Conceptuar la organización como la función que se sustenta en buscar los

medios prácticos para distribuir las funciones en las distintas unidades
orgánicas del servicio administrativo respectivo.
• Determinar el grado de eficiencia y rentabilidad de cada área funcional.
• Conceptuar al método como el proceso de reflexión que permite enfocar y
abordar el problema de la organización.
• Servir de vinculación entre el órgano central de administración y las
dependencias en la ejecución de prioridades del mejoramiento.
• Analizar los problemas originados en la estructura de la organización y los
problemas que de ellos se derivan.
• Cambiar la actitud y comportamiento de las personas en el marco de la
modernización administrativa.

Modelos de simulación: Un modelo de simulación predice varios escenarios1,

considera el comportamiento de variables con el fin de analizar las posibles tendencias
de uno o varios sucesos, en la medida del acierto en el comportamiento de las
variables, se nota una menor incertidumbre.

Eficiencia: Capacidad de alcanzar los objetivos y metas programadas con el mínimo

de recursos disponibles y tiempo, logrando su optimización.

Eficacia: Capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera, sin que priven para
ello los recursos o los medios empleados.

Diferencias entre eficiencia y eficacia:

Sistemas: es un conjunto integrado, real o abstracto, de componentes o partes que se

interrelacionan.