Билет № T2510202111224246304- Покажи на телефоне при посадке

815
Не забудьте взять оригинал документа, указанного при покупке (паспорт или свидетельство о рождении). Документы нужно
предъявить контролеру или водителю перед посадкой в автобус.

Ставрополь — Москва
Полный маршрут: Ставрополь — Москва
ОТПРАВЛЕНИЕ, ВРЕМЯ МЕСТНОЕ ПРИБЫТИЕ, ВРЕМЯ МЕСТНОЕ

15:00, 25 октября 2021, пн 11:30, 26 октября 2021, вт

Ставрополь, Автовокзал, ул. Маршала Жукова, 27 Москва, Международный автовокзал Саларьево, Киевское шоссе,
23 км, 1

ПАССАЖИР
Заказ №: TUTU43811380154
Нгатсиэль Лахо Габриэлль 4 место Стоимость: 2 100 ₽
Дата рождения: 01.11.1998 Место может быть изменено
Сервисный сбор: 284 ₽
Паспорт иностранного государства: 0A0338338 перевозчиком
Полная стоимость: 2 384 ₽
Гражданство: Республика Конго Оформлен: 25.10.2021 в 11:22
Пол: женщина Оплачено банковской картой на bus.tutu.ru.
Агент: ООО «НТТ»

ПЕРЕВОЗЧИК АВТОБУС

Яцунов С.П. Мерседес

Тел.: +78652283111 Автобус может быть изменен

Email: info@evrotrans.net перевозчиком

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА БИЛЕТОВ КАК ВЕРНУТЬ ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ?

Возврат билета возможен только на сайте или в приложении
Туту.ру, но не позднее чем за 15 мин. до отправления рейса.
Сервисный сбор и станционные сборы не возвращаются. Вернется
только часть от тарифа перевозчика. Для билетов, приобретённых
по акции, условия возврата могут отличаться.
До отправления
больше 2 часов: вернется 95% от тарифа
2 часа или меньше: вернется 85% от тарифа
После отправления прошло
3 часа или меньше: вернется 75% от тарифа
3 часа и более: возврат невозможен
Чтобы вернуть билет, нажмите в письме с билетом кнопку «Вернуть
билет». Возврат стоимости проезда при оплате картой обычно
производится в течение 30 дней в зависимости от условий банка. В
случае затруднений при оформлении возврата свяжитесь с
круглосуточным контакт-центром Туту.ру по телефонам: 8 800 505-56-39
или +7 499 715-44-05.
ПРАВИЛА ПРОЕЗДА ПО ЭЛЕКТРОННОМУ БИЛЕТУ
Предъявите маршрутную квитанцию к электронному билету и документ,
удостоверяющий личность, контролеру, и пройдите в автобус. Никаких
дополнительных действий в кассах автовокзала не требуется.

Также возврату не подлежит Сервисный сбор в размере 284 руб.

Необходимо зафиксировать факт опоздания или отмены рейса у

дежурного администратора на вокзале и обратиться в чат контакт-
центра Туту.ру в личном кабинете, отправить фото билета с
отметкой об опоздании/отмене. В случае отмены рейса - 100%
возврат средств через обращение в контакт-центр Туту.ру.

О страховом случае по рискам, изложенным в страховом
полисе, Вы можете уведомить Страховщика одним из
следующих способов:
• заполнить web-форму на сайте www.alfastrah.ru
• выслать электронное письмо на е-mail: loss@alfastrah.ru
• позвонить по телефону 8 800 333 0 999
При обращении по e-mail необходимо сообщить:
а) Фамилию, Имя, серию 426.TT.ABT и номер 79689405
полиса;
б) Номер контактного телефона;
в) Дать краткое описание возникшей проблемы.
От оператора Вы получите инструкции по списку документов,
необходимых для рассмотрения Вашего случая, и
необходимому порядку действий.

ПОЛИС страхования пассажиров

серия 426.TT.ABT№ 79689405

Настоящий Полис подтверждает заключение с Вами Договора страхования.

Договор заключен в соответствии с принятой Вами Публичной офертой и Правилами страхования пассажиров (далее по тексту – "Правила").
Страховщик: АО «АльфаСтрахование» Россия, 115162, Москва, ул. Шаболовка, 31, стр. Б, тел. 8 800 333 0 999

Застрахованный *, ФИО Нгатсиэль Лахо Габриэлль Дата рождения 01.11.1998

* - Страхователем по настоящему Договору страхования является сам Застрахованный или его законные представители в случае, если Застрахованный – недееспособное физическое
лицо.
ПЕРЕВОЗКИ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ЗАКЛЮЧЕН ДОГОВОР СТРАХОВАНИЯ:
№ проездного документа Маршрут Дата отправления Время отправления
T2510202111224246304-815 Ставрополь-Москва 25.10.2021 15:00
ОБЩИЕ УСЛОВИЯ СТРАХОВАНИЯ
Вид страхования Страховые риски, суммы и лимиты ответственности
Риски: «нетрудоспособность в результате несчастного случая»; «инвалидность в результате несчастного
случая»; «смерть в результате несчастного случая».
• «Нетрудоспособность в результате несчастного случая» – страховая выплата осуществляется в размере
1. Страхование 0,2% от страховой суммы за каждый день временной нетрудоспособности [п.4.5.2.2. Раздела 1 Правил],
пассажиров от но более 50% от размера страховой суммы;
несчастных • «Инвалидность в результате несчастного случая» – при установлении I группы инвалидности 100%, II
случаев группы инвалидности – 60 % от страховой суммы по данному риску [п.4.5.3.4. Раздела 1 Правил];
• «Смерть в результате несчастного случая»¬ – предусмотрена выплата в размере 100 % от страховой
суммы [п.4.5.4. Раздела 1 Правил].
Страховая сумма (максимальный размер выплаты) по данным рискам: 550000 рублей.
Риск: Утрата – пропажа2 целого места3 багажа в результате противоправных действий третьих лиц, а
именно кражи целого места3 багажа из багажного отсека автобуса во время перевозки в отношении которой
заключен настоящий договор страхования (полис), включая периоды вынужденных остановок автобуса на
маршруте.
Перечень документов, необходимый для рассмотрения Страховщиком заявления на выплату:
• Заявление по форме Страховщика
2. Страхование • Общегражданский паспорт пассажира / заявителя;
багажа1 • Билет на автобус, указанный в настоящем полисе;
пассажиров • Справка или иной документ из полиции за исключением талона-уведомления (полицейский рапорт,
выписка из протокола и т.п.), свидетельствующая о факте обращения в полицию застрахованного
пассажира о краже из багажного отделения автобуса чемодана/сумки, с датой обращения не позже, чем
сутки после планового окончания перевозки, в отношении которой оформлен настоящий договор
страхования (полис).
Выплата в размере 100% страховой суммы.
Страховая сумма (максимальный размер выплаты) по данному риску: 3 000 рублей.
1 Багаж – личные вещи Застрахованного по настоящему полису пассажира, сданные перевозчику для перевозки в багажном отделении
автобуса. Все вещи, перевозимые пассажиром в салоне автобуса, являются ручной кладью и по условиям настоящего договора (полиса) не
признается багажом.
2 Не является страховым случаем кража/хищение вещей в т.ч. чемоданов /сумок и т.п. из салона автобуса, а так же кража/хищение вещей из
чемодана/сумки в не зависимости от того, перевозился чемодан/сумка в салоне или в багажном отделении.
3 Целое место багажа – багаж, принятый перевозчиком к перевозке как одно место (чемодан /сумка).

Страховая премия по настоящему полису составляет: по п.1. – 120 руб., п.2. – 25 руб.
Страховая премия итого: 145 (Сто сорок пять) руб.
Договор страхования вступает в силу с даты оплаты страховой премии и действует в течение 15 календарных дней. Срок действия договора
страхования продлевается на срок, необходимый для завершения перевозки, в случае если билет был приобретен более чем за 15 дней до
начала перевозки и/или рейс был перенесен и/или перевозка не была завершена в указанные сроки.

Страница 1 из 2
ПОЛИС страхования пассажиров серия 426.TT.ABT № 79689405

Срок страхования: Страхование по риску утраты багажа действует с момента сдачи целого места багажа под ответственность перевозчика,
но не ранее даты и времени отправления автобуса по маршруту перевозки, указанному в настоящем полисе, и до момента прекращения
перевозки застрахованного пассажира, но не позже, чем дата и время завершения перевозчиком перевозки по маршруту, указанному в
настоящем полисе.
Изменение/возврат полиса:
В случае отказа Страхователя (Застрахованного) от перевозки, указанной в договоре страхования, договор страхования автоматически
прекращается до наступления срока, на который он был заключен, в связи с тем, что после его вступления в силу возможность наступления
страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. Дополнительные
документы сторонами при этом не оформляются, основанием для возврата страховой премии является факт расторжения договора перевозки.
Возврат страховой премии производится в размере 100% при условии, что ни одна из перевозок не была начата. В иных случаях, страховая
премия возврату не подлежит.
Расторжение заключенного договора страхования по желанию Страхователя (не обусловленному отказом от перевозки) производится на
основании заявления Страхователя. Заполненное и подписанное заявление о расторжении договора страхования Страхователю в этом случае
необходимо направить в адрес компании где был приобретен полис, по контактам, указанным в публичной оферте. Возврат страховой премии
производится в размере 100% при условии, что перевозка не была начата.
Прочие условия страхования:
Настоящим полисом Страховщик подтверждает заключение договора страхования в соответствии с Правилами страхования пассажиров, и
Публичной офертой, и обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) возместить Страхователю или иному лицу, в пользу
которого заключен полис (Выгодоприобретателю), в пределах определенных договором страховых сумм и лимитов ответственности, убытки,
причиненные в результате наступления предусмотренного договором события (страхового случая).
Страхователь (Застрахованный) согласен на обработку Страховщиком и уполномоченными им третьими лицами персональных данных,
указанных в настоящем полисе (а также иных персональных сведений, получаемых Страховщиком при исполнении настоящего полиса),
включая специальные категории персональных данных, любыми способами, установленными законом, в том числе сбор, систематизацию,
накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание,
блокирование, уничтожение персональных данных как на бумажных, так и на электронных носителях, с целью исполнения настоящего
Договора, а также информирования Страхователя (Застрахованного) о программах страхования, о сроке действия настоящего Договора и
иными целями.Настоящее согласие действует на весь срок действия договора страхования и в течение пяти лет после окончания срока
действия договора страхования и может быть отозвано в любой момент времени путем передачи Страховщику письменного уведомления,
подписанного субъектом персональных данных.
Стороны пришли к соглашению об использовании Страховщиком факсимильного воспроизведения подписи и печати Страховщика.

Страхователь с Правилами ознакомлен и согласен, текст Правил получил.

Представитель страховщика: Мигачев Д.Ю. Место выдачи Полиса г. Москва

М.П.
Дата выдачи Полиса " 25 " октября 20 21 г.

Страница 2 из 2
 Я памятка, возьмите меня с собой

Если что-то пошло не так

Рассказываем, что делать, если у вас изменились планы или случился форс-мажор.

Хочу вернуть или обменять билет

Самый быстрый способ — в личном кабинете на сайте bus.tutu.ru или
в приложении. Попасть на страницу возврата можно так:

1 вернуть 2
По ссылке
Из личного

из письма с билетом кабинета

Обменять билет

Рейс отменили. Меня не посадили. Я опоздал

Обратитесь к администратору или дежурному на вокзале. Они зафиксируют
на маршрутной квитанции время и факт обращения. Квитанцию нужно распечатать.
Важно, чтобы сотрудник указал свою фамилию, поставил штамп и расписался.

После этого свяжитесь с нашим контакт-центром и расскажите, что произошло.

Автобус сломался во время поездки

Не волнуйтесь. Узнайте у водителя, в чем проблема. Обычно в случае серьезной
поломки за пассажирами присылают другой автобус. Если остановка затянулась
больше чем на 3 часа, позвоните перевозчику и получите его комментарий.

0
Оцените перевозчика после поездки
10 Это помогает пассажирам выбрать лучший рейс.