1.

Менеджмент как теория деятельности человека в управленческой

сфере.
Менеджмент является главной движущей силой в деятельности любой
организации. Менеджмент, ориентируясь на цели и миссию организации,
использует свои технологии и созданную структуру для эффективного решения
совокупности управленческих процессов и их составных частей. Носителями
главных постулатов менеджмента организации являются люди.
Эффективность использования человеческих ресурсов организации зависит
от состава и содержания решаемых задач управления и применяемых технологий
менеджмента. Менеджмент является центральным фактором и главным ресурсом в
любой организации. Собственно носителями концепций и постулатов менеджмента
организации являются люди. К элементам менеджмента организации по работе [6,
10] относятся культура, лидерство, мотивация, стиль управления, конфликты,
власть, социальная ответственность, коммуникации, групповая динамика,
отношение к инновациям, принятие решений.
Поведение организации состоит из совокупности поведения ее членов,
отношения отдельных подразделений, взаимодействия формальных и
неформальных групп. Поведение человека в организации должно быть
предсказуемым, адекватным и формализуемым и должно способствовать
успешному решению всех видов задач. Менеджмент включает несколько функций
(элементов), существующих в организации, которые имеют связи между собой, и,
кроме того, взаимодействует с элементами организации. Менеджмент представляет
собой формы взаимодействия индивида с окружающим миром, которые зависят от
ряда факторов: системного, индивидуального и социального характера [5, 8].
Каждый элемент менеджмента имеет свои формы и содержание, методы
выполнения и технологии реализации. Таким образом, поведение работников в
организации – это сложный, многофункциональный и взаимовлияющий процесс,
который влияет на деятельность организации и ее имидж во внешней среде.
2. Объект, предмет и структура менеджмента как науки.
Предметом изучения науки о менеджменте является совокупность
инструментов, которые позволяют проводить эффективную управленческую
деятельность. К ним принадлежат законы, закономерности, принципы, категории,
механизмы, модели и тому подобное.
Объектом изучения менеджмента является процесс управления на
предприятии.
Предметом менеджмента, объектами его изучения являются:
– формы организации и соответствующие отношения собственности;
– структура организаций;
– внешняя и внутренняя среда организаций;
 – инфраструктура менеджмента,
– деловые коммуникации;
– функции менеджмента;
– методы менеджмента;
– моделирование управленческих процессов;
– системы управления предприятием;
– оптимизация распределения ресурсов;
– выработка у правленческих решений;
– динамика групп, власть и лидерство;
– управление персоналом (персонал-менеджмент);
– конфликты н их разрешение;
– управление финансами (финансовый менеджмент);
– риск (риск-менеджмент);
– хозяйственно-финансовый анализ;
– этика менеджмента;
– эффективность управления организацией;
– новации в менеджменте.
Менеджмент использует научный аппарат математического моделирования,
методы исследования операций (теорию вероятностей, математическую
статистику, математическое программирование, теорию игр), теорию управления
сложными системами и другие современные знания.
Содержание менеджмента складывается из следующих основных частей
(рис. 1.2).
1. Целеполагание (миссия, цели, задачи). В этой части рассматривается
определение смысла и главного направления деятельности организации,
установление конечных результатов ее деятельности, а также путей, ведущих к их
достижению.
2. Организация (организационная структура и организаторская работа).
Рассматривается построение организации, ее составные части, их связи и
взаимодействие.
3. Система управления (органы и объекты управления). Рассматривается
структура органов власти, место и роль менеджера, система движения командной
информации и информации состояния (обратной связи).
 4. Деловые коммуникации. Рассматриваются процессы передачи
информации, делового общения как внутри организации между ее участниками,
так и с внешним миром.
5. Функции менеджмента. Рассматриваются основные задачи, решаемые
менеджером (что он должен делать).
6. Методы менеджмента. Рассматриваются рычаги управления организацией,
способы, с помощью которых менеджер достигает ее целей (как он это должен
делать).
7. Работа с персоналом (персонал-менеджмент). Рассматриваются формы,
методы и содержание кадровой работы в организации.
8. Разрешение конфликтов. Рассматриваются происхождение и природа
конфликтов в организации и пути их устранения.
9. Стиль менеджера и имидж организации. Рассматриваются
соответствующие понятия, роль стиля и имиджа в достижении организацией своих
целей, а также необходимые для этого рекомендации.
10. Выработка и принятие управленческих решений. Рассматриваются
теория и практика рационального выбора менеджером наилучшего в данных
условиях (оптимального) способа действий.
11. Прогнозирование. Рассматриваются формы и методы предвидения
менеджером проблемной ситуации и их использование для практической
деятельности.
12. Риск (риск-менеджмент). Рассматривается происхождение риска
менеджера. Обосновываются способы рационального поведения в условиях
неопределенности ситуации и связанного с этим неизбежного риска.
13. Управление финансами и анализ финансово-хозяйственной деятельности
организации (финансовый менеджмент). Рассматриваются основные документы,
описывающие финансовую деятельность организации, анализируются показатели,
характеризующие ее финансово-хозяйственное состояние.
14. Стратегический менеджмент. Рассматриваются формы и методы
выработки линии поведения (политики) организации на длительную перспективу.
15. Новации, инвестиции и организационное развитие. Рассматриваются
формы и методы новаций и инвестиций, осуществляемых организацией, а также
пути совершенствования ее организационной структуры и способов
функционирования.
16. Этика менеджмента и организационная культура. Рассматриваются
нравственные нормы и ценностные ориентиры организации.
 17. Развитие основных идей менеджмента. Рассматриваются (в исторической
последовательности) основные концепции, принципы и школы менеджмента, их
современная роль и место.
Структура менеджмента (как науки).
1. Стратегический менеджмент
2.Маркетинг
3.Фининсовый менеджмент
4. Управление персоналом
5.Сравнительный менеджмент
6.Управление организационными изменениями
7.Производственный менеджмент!
А) Управление запасами
Б) Управление качеством
В) Управление производительностью
Г) Управление проектами
3. Виды менеджмента.
Виды менеджмента – это отдельные области деятельности управления,
которые призваны решать разнообразные задачи.
По объектам управления выделяют организационный, стратегический,
тактический и оперативный менеджмент.
Организационный менеджмент стоит у истоков создания структуры,
механизма управления, выработки комплекса управленческих функций, правил и
стандартов.
Стратегический менеджмент реализует долгосрочные цели в
управленческой деятельности после их предварительной установки. Потенциал
человеческих ресурсов, переориентация потребностей потребителя на
эффективную организацию производства – это основа стратегического
менеджмента. Существуют различные модели стратегического менеджмента.
Тактический менеджмент в чём-то схож со стратегическим, он
разрабатывается в развитие стратегии. Уровень организации таких методов
управления – среднее звено управления, и отрезок времени для прогнозирования
гораздо короче.
Оперативный менеджмент решает задачи, возникающие в процессе
производства. Он основан на распределении работ и ресурсов, отслеживание хода
выполнения заданий в текущий момент времени.
 В зависимости от функциональной принадлежности выделяют такие виды
менеджмента, как:
Маркетинг-менеджмент. Изучает финансовые рынки, создаёт новые
каналы сбыта, формирует ценовую политику.
Производственный менеджмент позволяет контролировать
производственные процессы организации, осуществлять основную деятельность
предприятия с помощью координации действий и процессов.
Менеджмент в области сбыта – это процесс организации сбыта продукции,
участие в оформлении хоздоговоров на поставку продукции.
Менеджмент персонала – это качественное планирование использования
трудовых ресурсов, их подбор, расстановка, обучение. Сюда же относится
разработка системы мотивации и стимулирования персонала организации.
Финансовый менеджмент – это выработка целей и задач управления
финансами организации, планирование финансовой деятельности организации,
разработка методов для эффективного управления финансовыми ресурсами
организации. Финансовый менеджмент включает в себя риск-менеджмент и
налоговый менеджмент.
Инновационный менеджмент – организует работу с нововведениями,
координирует использование научных открытий. Это управление подразумевает
творческое настроение в коллективе, особый настрой работающего персонала,
готового к постоянному экспериментированию и освоению новых технологий.
Инвестиционный менеджмент – это работа по управлению инвестициями,
рациональное вложение капитала для получения прибыли в дальнейшем.
Эккаутинг-менеджмент – это управление, основанное на тащательном
сборе информации, её обработки и анализе, с дальнейшим сравнением показателей
других организаций со схожим видом деятельности.
Адаптивный менеджмент ставит своей целью адаптацию к изменяющимся
условиям внешней среды. Например, брокерские конторы – яркий пример
адаптивной системы.
Антикризисный менеджмент – это управление процессами,
сопутствующими процедуре банкротства организации. Например, управление в
течение действия конкурсного производства или при заключении мирного
соглашения.
4. Истоки становления и развития организационно-управленческой
мысли (управленческие революции + идеи управления в Древнем Египте, на
Востоке (Аль-Фараби Абу Наср), в Древней Греции (Демокрит, Платон,
Аристотель), средневековые идеи об управлении. (Августин Аврелий, Ф.
Аквинский, Н. Макиавелли).
Религиозно-коммерческая (5-е тысяч-е до н.э.)
 Суть: зарождение письменности в Древнем Шумере, что привело к
образованию особого слоя жрецов-бизнесменов, ведущих торговые операции,
деловую переписку и коммерческие расчёты.
Светско-административная (1792-175 г. до н.э.)
Суть: период деятельности Вавилонского царя Хаммурапи, издавшего свод
законов управления государством для регулирования отношений между
различными социальными группами общества. Таким образом, был введён
светский стиль управления. Отсюда название данной революции.
Производственно-строительная (605-562г. до н.э.)
Суть: период правления Навуходоносора II, данная революция была
направлена на соединение государственных методов управления с контролем за
деятельностью в сфере производства и строительства.
Индустриальная (17-18 в.н.э)
Суть: зарождение капитализма и начало индустриализации европейской
цивилизации. Результат – отделение управления от собственности (от капитала),
зарождение профессионального управления.
Бюрократическая (кон. 19-нач. 20 вв.)
Суть: в её основе лежала концепция рациональной бюрократии. Результат –
формирование крупных иерархических структур, разделение управленческого
труда, формирование норм, стандартов, установление должностных обязанностей и
ответственности менеджера.
Основной вклад Древнего Египта в развитие теории и практики управления
состоит в осознании необходимости и разработке системы планирования,
координации и контроля работ, обязательном документальном закреплении опыта
хозяйственной и управленческой деятельности и разработке общих принципов
руководства.
В Древнем Египте был накоплен богатый опыт управления государственным
хозяйством. В этот период сформировались достаточно развитый для того времени
государственный управленческий аппарат и его обслуживающая прослойка.
Сократ одним из первых дал характеристику управления как особой сферы
деятельности. По его мнению, главное в управлении – поставить нужного человека
на нужное место и добиться выполнения порученных ему задач. Причем он
подчеркивал, что эффективно управлять общественными делами может только тот,
кто сам достиг успехов в личных дел
Платон рассматривал управление как науку об общем питании людей и
доказывал, что деятельность по управлению является важным элементом системы
жизнеобеспечения общества. Он был одним из первых, кто обосновал концепцию
разделения труда. По его мнению, всем членам общества необходимо трудиться.
 Аристотель акцентировал внимание на проблеме управления государством.
Он считал, что при любом государственном устройстве проявляются два звена –
высшее и низшее. Управление государственным устройством может быть
эффективным только в том случае, когда оно сосредоточено в руках
достойнейших людей: «…править должны те, кто в состоянии править наилучшим
образом». Причем управление должно быть соотнесено с нормами этики.
Во взглядах Демокрита заложена идея о гос. управлении как особом
искусстве, которому необходимо обучаться.
Н. Макиавелли сформулировал ряд принципов, в соответствии с которыми
необходимо управлять государствами. Многие советы Н. Макиавелли
представляют интерес для руководителей современных компаний. В III главе
трактата «Государь» при описании принципов установления и удержания власти Н.
Макиавелли сформулировал ряд требований, которым целесообразно следовать
руководителям и менеджерам современных компаний, открывающим филиалы в
другой стране или поглощающим иностранные фирмы. Он писал: «…если
завоеванная страна отличается от унаследованной по языку, обычаям и порядкам,
то тут удержать власть поистине трудно, тут требуется и большая удача, и большое
искусство.»
Августин подчеркивает временный, преходящий характер государственной
власти, которая допущена Богом, чтобы исправить человека в его падшем
состоянии. Августин рассматривает государство как «орудие Бога», а правителей
как «слуг господних» и утверждает их возможность стать частью града Божьего,
лишь подчинившись Церкви.
Фома Аквинский (1225—1274) в трактате «Сумма теологии» обосновал
существование Бога (знаменитые «пять доказательств»), вследствие чего
утверждал, что общество, так же как и Вселенная, должно иметь иерархическую
структуру: во главе государств должны стоять короли, которые в свою очередь
подчиняются Папе Римскому.
В развитии теории и практики управления выделяют два крупных
исторических периода: донаучный и научный.
Первый период — донаучный — начинался с 9 — 7-го тысячелетия до н. э.
примерно до XVIII в. Наиболее длительным был первый период развития
управления. Первые, самые простые, зачаточные формы упорядочения и
организации совместного труда существовали на стадии первобытно-общинного
строя. В это время управление осуществлялось сообща, всеми членами рода,
племени или общины. Старейшины и вожди родов и племен олицетворяли собой
руководящее начало всех видов деятельности того периода.
Примерно 9 — 7 тыс. лет до н. э. в ряде мест Ближнего Востока произошел
переход от присваивающего хозяйства (охота, сбор плодов и т.п.) к принципиально
новой форме получения продуктов — их производству (производящая экономика).
Переход к производящей экономике и стал точкой отсчета в зарождении
 менеджмента, вехой в накоплении людьми определенных знаний в области
управления.
Второй период — научный (1776 г. — до настоящего времени). В свою
очередь научный период подразделяется на индустриальный период, период
систематизации и информационный.
I период — индустриальный (1776 — 1856 гг.). Наибольшая заслуга в
развитии представлений о государственном управлении в этот период принадлежит
А. Смиту. Он является не только представителем классической политической
экономии, но и специалистом в области управления. А. Смит сделал анализ
различных форм разделения труда, дал характеристику обязанностей государя и
государства.
Первый переворот в теории и практике управления связан с созданием и
использованием вычислительной техники. В 1833 г. английский математик Ч.
Беббидж разработал проект «аналитической машины» — прообраз современной
цифровой вычислительной техники, с помощью которой уже тогда управленческие
решения принимались более оперативно.
II период — систематизации (1856 - 1960 гг.). Наука об управлении
находится в постоянном движении. Формируются новые направления, школы,
течения, изменяется и совершенствуется научный аппарат, наконец, меняются
взгляды исследователей
В сущности, то, что мы сегодня называем менеджментом, зародилось во
времена промышленной революции в XIX в. Возникновение фабрики как
первичного типа производства и необходимость обеспечения работой большой
группы людей означали, что индивидуальные владельцы больше не могли
наблюдать за деятельностью всех работников. В результате были выбраны лучшие
работники, которых обучали для того, чтобы они могли представлять интересы
владельца на рабочих местах. Эти люди и были первыми менеджерами.
Первый крупный шаг к рассмотрению менеджмента как науки был сделан
американским менеджером Ф. У. Тейлором (1856- 1915), который возглавил
движение научного управления. Он заинтересовался не эффективностью человека,
а эффективностью деятельности организации, что и положило начало развитию
школы научного управления.
Главная заслуга Ф. У. Тейлора состоит в том, что он как основатель школы
«научного управления» разработал методологические основы нормирования труда,
стандартизировал рабочие операции, внедрил в практику научные подходы
подбора, расстановки рабочих и стимулирования труда. Величайший вклад Ф. У.
Тейлора заключается в том, что он начал революцию в области менеджмента.
Становление науки об управлении также связывается с именами американских
менеджеров Френка и Лилиан Гилбретов. Они провели исследования в области
трудовых движений, усовершенствовали хронометражные методики, а также
разработали научные принципы организации рабочего места.
 III период — информационный (1960 г. — до настоящего времени). Более
поздние теории управления разработаны в основном представителями
«количественной школы», часто называемой управленческой. Появление данной
школы — следствие применения математики и компьютеров в управлении. Ее
представители рассматривают управление как логический процесс, который может
быть выражен математически. В 60-е годы начинается широкая разработка
концепций управления, опирающихся на использование математического аппарата,
с помощью которого достигается интеграция математического анализа и
субъективных решений менеджеров. В современных условиях математические
методы используются практически на всех направлениях управленческой науки.

Вопрос для обсуждения:

Для чего экономистам необходимо изучать менеджмент?
Что конкретно Вы хотите изучить в сфере управления?