MAKING MODERN LIVING POSSIBLE

Глобальный строительный бум 5

Достигли ли они Луны? 13
Анализ удовлетворенности персонала:
насколько он полезен? 24
Ланч с менеджером 30

Global
Danfoss
5/08 • A Stakeholder Publication Russian edition
 Global Danfoss April 2008 Leader

Строительство денежной культуры

Содержание
Исполнительный вице-президент и финансовый директор Фредерик Лотц

В последние 2-3 года финансовое положение компании
Страница 5
Danfoss является стабильным. Мы представили результаты
Группа переживает глобальный
строительный бум финансового отчета и продемонстрировали устойчивый
рост. Мы быстро расширили бизнес и преуспели в при-
Компания Danfoss распространяется буквально по всему обретении ряда привлекательных компаний. Однако
миру. Группа активно строит новые помещения как
никогда ранее, и планирует занять дополнительно 100 000 имеется аспект финансовой ситуации Группы, на который
квадратных метров в 2008 году. пока мало обращают внимание: Создаем ли мы наличные
деньги? Льются ли деньги на самом деле рекой на наши
Страница 13 банковские счета? Короткий и довольно любопытный
Достигли ли они Луны? ответ – нет, практически нет.
если Вы должны оплатить Ваши расходы сегодня, тогда как
получите зарплату лишь в конце месяца.
Именно в этой ситуации оказалась компания Danfoss в
последние годы. Мы сделали значительные капиталовло-
жения в новые фабрики и новое производственное обору-
дование, и мы выводим рыночные доли из конкуренции.
Мы нарастили мускулы, и сейчас занимаем сильные
позиции. Но крупные суммы наличности также привязаны
к работающему капиталу – в больших складах и счетах-

5
Начиная с 2004 года 123 сотрудника компании приняли фактурах, еще не оплаченных нашими клиентами. На
участие в конкурсе, который был учрежден для С одной стороны, правда, что мы зарабатываем больше уровне Группы мы вдвое быстрее оплачиваем наши соб-
обеспечения большего количества интрапренеров в
компании. Мы подводим итоги. каждый раз, когда мы продаем товар на 100 евро. К ственные счета, чем собираем деньги с наших клиентов.
несчастью, это не является гарантией, что деньги дей-
Страница 19 ствительно текут на наши счета. Это несколько похоже В результате, за последние четыре года мы только сейчас
В качестве лидера Вы являетесь образцом на Ваши личные финансы. В какой-либо год Вы можете смогли финансировать наши собственные деловые опе-
для подражания получить прибавку к зарплате, но у Вас не станет больше рации. Большая часть возросших заработков фактически
Все новые лидеры компании Danfoss пройдут курс гра- денег в кошельке, если Вы потратите всю Вашу прибавку связана в работающем капитале, и новых фабриках. Для
мотного лидерства. к зарплате на обновление Вашего дома – или, еще хуже, покупки новых фабрик денег осталось немного – об этом
мы теперь и говорим.
Страница 29
Энергосберегающий плунжерный насос Наши амбиции заключаются в том, чтобы строить на
для американцев успехах здорового роста и увеличившихся заработков, и
Подразделение компании Danfoss Low Power Drives также начать создавать больше денег. Многие сотрудники

29
поставляет регуляторы скорости насосов для плаватель- организации фактически уже живут по-другому, своевре-
ных бассейнов, помогающие американцам экономить
электроэнергию. менно собирая с клиентов выставленные к оплате пассивы
и обеспечивая строительство новых фабрик экономным
Страница 30 образом. На складах Программа эффективности компании
В меню: встреча с менеджером во время Danfoss имеет специальной целью их сокращение для
ланча совершенствования процессов.

Каждую пятницу СС Чанг, Генеральный директор

13 фабрики в Вукинге приглашает на ланч пять случайно Я хотел бы подчеркнуть, что Danfoss остается очень ста-
выбранных сотрудников с производства и склада. бильной компанией. Сегодня мы должны банкам около
500 миллионов евро. Долг увеличился по мере того, как
мы приобрели несколько новых компаний, и это не явля-
ется проблемой. Иметь долги – это не проблема. Фактиче-
Global Danfoss Published by Danfoss A/S
ски компания Danfoss может легко взять больше займов,
Total number printed: 27,770
если мы сможем продолжить находить привлекательные
Address: Danfoss A/S, L24-212
DK-6430 Nordborg деловые возможности для инвестиций. Но после всего
globaldanfoss@danfoss.com сказанного более интересно самим зарабатывать деньги
Responsible: Ole Daugbjerg и инвестировать в непрерывное расширение, чем зани-
Editor: Niels Chr. Larsen мать деньги в банке. С 2009 года компания Danfoss начнет
Prepress: Christa Hartmann более интенсивно фокусироваться на этой важной про-
Photographer: Glenn Simonsen блеме. Преуспеем мы или нет, будет очень легко измерить:
Print: Laursen Grafisk A/S имеются ли деньги на наших банковских счетах?
Published in Danish, English, French, Spanish, Polish, Slovenian,
German, Chinese, Slovakian and Russian.
Printed with vegetable colours on environmentally approved paper.
Reproduction only by permission of the Editor and always with
acknowledgement to Global Danfoss
3
 Strategies & Trends
Активная строительная
деятельность по всему миру
Компания Danfoss распространяется буквально по всему миру. Группа активно строит новые помеще-
ния как никогда ранее, и планирует занять дополнительно 100 000 квадратных метров в 2008 году.
В последнее время на строительные площадки по всему
миру грузовики везут тонны бетона. 2008 год будет годом,
когда будет поднято много тостов и много ленточек будет
разрезано на фабриках компании Danfoss – поскольку
Группа переживает настоящий строительный бум. Только
в Китае компания Danfoss строит новые здания на пяти
площадках. Кроме того, новые здания возводятся в США,
Румынии, Польше и Дании.
Всего более 100 000 дополнительных квадратных метров
станет доступно в этом году для оборудования, складов и
офисов. Это равно примерно половине производственной
площади в штаб-квартире компании Danfoss в Нордборге.
Более того, планируется занять почти 10 000 квадратных
метров, которые будут построены в следующем году.
«Да, это звучит впечатляюще. Однако, причиной того, что
так много проектов находятся в работе одновременно,
является то, что мы должны расти быстрее, чем мы пред-
видели в наших долгосрочных планах. Инвестиции в эти
проекты были сделаны на более раннем этапе. Это было
просто необходимо»,- объясняет вице-президент Нильс
Б.Кристиансен (Niels B. Christiansen).
Photo by Dennis J. Petersen
Предпосылкой явилось то что многие фабрики в прошлом
году достигли максимальной мощности. У них возникли
трудности с поставками товаров. Необходимо было вве-
сти пятисменный график работы и оплачивать дорогие
авиаперевозки, чтобы доставить товары вовремя. Такое
решение было очень дорогим – и пострадала гибкость. С
4 5
увеличением производственных мощностей фабрики смо- Автор:
гут вернуться к двух- и трехсменным графикам работы, Лин Илсе
Хансен
и иметь возможность управлять объемом производства,
увеличивая или уменьшая его в зависимости от продаж.
Текущие крупные строительные проекты демонстрируют
тот факт, что руководство группы снова признает необ-
ходимость превышения запланированных инвестиций. В
этом году указанные инвестиции будут составлять семь
процентов от бюджетных продаж. В прошлом году инве-
стиции составляли шесть процентов; в то время как план
составлял пять процентов на следующий год.
«Мы также ожидаем, что будущие продажи будут успеш-
ными. Цены на энергию сохраняются на высоком уровне,
и растет необходимость концентрироваться на энергос-
бережении, поэтому мы предвидим, что эти проблемы
окажут положительное влияние на продажи компании
Danfoss. Дополнительно, заказчики все более широко осо-
знают свою выгоду от инвестирования в продукты, кото-
рые сокращают потребление энергии. Мы готовы к новым
инвестициям»,- отметил Нильс Б.Кристиансен.
Дополнительная информация о новых зданиях компании
Danfoss содержится на следующих страницах.
 Strategies & Trends
Здание будет построено в …
Автор:
Нильс
Христиан
Ларсен
Дания, Грестен, подразделение
Drives - 11 900 m2
Подразделению Drives необходим
новый логистический склад для обра-
ботки глобальных отгрузок. Также
строятся дополнительные офисы.
Новый склад и офисы вступят в экс-
плуатацию в декабре 2008 года.
Дания, Эрхус, подразделение
Danfoss Redan - 6 500 m2
Подразделение Redan привыкло рас-
полагаться по двум адресам, но про-
водится работа по соединению про-
изводства под одной крышей. Ближе
к концу этого года 110 сотрудников
компании Redan начнут использовать
совершенно новое здание для про-
изводства теплообменных станций,
складов и офисов.
Оно должно быть построено осенью
2008 года.
США, Лавз Парк, подразделение
Drives - 12,000 m2
Фабрике необходимо место - напри-
мер, ей необходимо помещение для
расширения текущего производства
частотных конверторов. Фабрика
в Лавз Парк была построена в 2001
году, и в настоящее время должна
быть расширена до площади 23 500
м2. Здание будет готово в 2009 году.
6 7
Польша, Гродзиск, подразделение Румыния, Бухарест, подразделе-
Danfoss Floor Heating and Heat ние District Heating - 6 200 m2
Pumps - 6 500 m2 Ежегодный рост до 35 процентов
Подразделение Floor Heating and в Румынии и соседних странах
Heat Pumps начнет производство в является причиной того, что Подраз-
новом здании, расположенном на деление District Heating строит новые
том же участке, что и существующие помещения. В 2006 году компания
производственные мощности. Про- Danfoss приобрела румынского про-
изводственная линия электрических изводителя компактных станций
кабелей для нагрева полов была и теплообменников - компанию
впервые создана и испытана в Дании; Schmidt-Bretten, которая благодаря
впоследствии она была перемещена новому зданию должна существенно
на новую фабрику в Польше. расширить производственные мощ-
Производственные линии вступят в ности. Новое здание будет построено
эксплуатацию в июне. летом 2008 года.
Франция, Сен-Мало, фабрика Deléage – часть
подразделения Danfoss Floor Heating 5,000 m2
В августе 2006 года фабрика Deléage компании DEVI
в Сен-Мало сгорела дотла. Теперь она строится
заново на другом участке земли, расположенном в
нескольких километрах от исходной фабрики. На
фабрике работает около 88 человек, и она отмечает
свою 50-летнюю годовщину в 2007 году.
Новое здание будет готово в июне.
Китай, Вукинг, подразделение Китай, Аншан, подразделение
Household Compressors - 13,000 m2 District Heating - 11,500m2
Компрессорная фабрика будет иметь Китайские строительные рабочие
свою собственную производственную смогли закончить заливку бетоном
Россия, Москва, подразделение линию в Китае: линию, которая снаб- фундамента новой фабрики до насту-
Danfoss Heating - 8,360 m2 дит всю Азию компрессорами. Здание пления зимы с ее сильными замороз-
В 2007 году компания Danfoss строится рядом со второй фабрикой ками. Новый строительный проект в
открыла вновь построенный глав- компании Danfoss в Вукинге, которая Аншане должен разместить произ-
ный офис в Истринском районе, в была введена в строй примерно два водство районных теплорегуляторов,
Подмосковье, но компания растет года тому назад. моторных клапанов и балансирую-
быстрыми темпами и ей уже требу- Новое здание будет готово в июне, и щих клапанов. Компания Danfoss
ется больше места. Поэтому бизнес производство начнется в октябре. вступила во владение фабрикой в
расширяет свои складские и админи- Аншане в августе прошлого года
стративные помещения. после совместного ведения бизнеса
Расширенные мощности будут с партнером - китайским совместным
построены в 2009 году. предприятием - в течение нескольких
Китай, Вукинг, шестая фаза лет. На фабрике работает 100 чело-
строительных проектов компании век.
Danfoss в Китае - 12,700 m2 Здание будет готово для эксплуата-
Расширение существующих произ- ции в августе.
водственных мощностей. Здание
будет содержать складские мощно-
сти, административную и отгрузоч- Китай, Гуанчжоу, Danfoss Qinbao:
ную секции. 9,000 m2
Здание будет построено в июне. К настоящему времени компания
Danfoss Qinbao производит паяные
пластинчатые теплообменники в
арендованных помещениях; однако
в апреле производство теплообмен-
ников переместилось в новые поме-
щения в промышленную зону около
города Гуанчжоу, расположенную
приблизительно в 170 км от Шанхая.
Компания Danfoss Qinbao является
арендатором в совместном пред-
приятии Danfoss Sanhua, которое
построило цех площадью 40 000 ква-
дратных метров для производства
микроканальных теплообменников
– совместное предприятие, в которое
компания Danfoss вошла в январе
Китай, Шанхай, Holip подразделение Holip 2007 года.
20,000 m2 Строительство было завершено в
Это здание строится с помощью только местных консультантов марте 2008 года.
и предпринимателей, и оно будет предназначено для производ-
ства микроприводов и продукции подразделения Drives.
Окружающая среда и потребление энергии являются важными
проблемами в строительном проекте, и производственное поме-
щение будет изолировано, что необычно для Китая. Соседом
Danfoss Holip будет пятизвездочный отель.
Он будет построен в декабре 2008 года.
 Working Life
Войдите в мир искусства
Победители конкурса компании Danfoss в области искусства были названы, и их художе-
ственные работы были выставлены в главном здании в Нордборге – Вы можете увидеть их,
шаг за шагом.
Автор: Вам надо иметь сильные ноги, если Вы хотите посмотреть
Оле Канструп
работы, выигравшие конкурс в области искусства компании
Danfoss, который вдохновляет студентов всего мира на
интерпретацию ценностей компании Danfoss. Художествен-
ные работы выставлены на различных этажах лестницы
административного здания в Нордборге – это означает, что
Вы должны взбираться по 155 ступенькам, если не предпо-
чтете воспользоваться лифтом.
Конкурс на награду в областиискусства Danfoss ArtAward
был объявлен весной прошлого года. На финишной прямой
международное жюри присудило восемь золотых, 12 сере-
бряных и 12 бронзовых медалей выигравшим студентам,
которые создали произведения искусства в разнообразных
художественных формах: изобразительного искусства, фото-
графии, скульптуры, дизайна, архитектуры и инсталляции.
На приеме 17 марта на лестнице была разрезана ленточка,
открывающая «галерею», чтобы сотрудники и другие заин-
тересованные люди смогли посмотреть на лучшие из экспо-
8 9
натов – и получить представление о Ценностях компании
Danfoss, выраженные при помощи искусства.
«С самого начала целью было стимулировать обновленную
внутреннюю дискуссию о наших ценностях и амбициях. И
рассматривая отклики, которые мы получили к настоящему
моменту, - как внутренние, так и внешние, - представляется,
что дебаты находятся в полном разгаре»,- объясняет Торбен
Фич, директор проекта, ответственный за проведение кон-
курса Danfoss ArtAward.
Он добавил, что студенты, которые выиграли золотые
медали, были приглашены на прием.
В конкурсе приняли участие студенты из 21 страны. Они
боролись за денежный приз, составляющий в совокупности
100 000 евро, и представили 454 художественные работы.
Большинство выбрало интерпретацию ценностей, касаю-
щихся экологической и социальной ответственности или
ценностей, касающихся глобального поведения и уважения
местных ценностей.
Лауреат золотой медали, без воли к победе
Конкурсы особо не интересуют Фредерика Олауссона… Тем не менее, он получил две медали
на конкурсе Danfoss ArtAward.
Фредерик Олауссон (Fredrik Olausson), 32-летний студент в
области архитектуры никогда бы не стал делать глубокий
вдох, и бешено крутить педали, чтобы первым проехать
перекресток, пока зеленый свет не превратился в крас-
ный. По его словам он совершенно не способен к конку-
ренции.
Однако Фредерик является одним из победителей кон-
курса Danfoss Art Award – и он точно интерпретировал
цель компании Danfoss создания культуры победителей.
Фредерик представил две фотографии, и они завоевали
ему золотую медаль, серебряную медаль – и денежный
приз в размере 8 000 евро.
«Я должен признаться, что приятно чувствовать себя
победителем после всего этого, хотя это и был конкурс»,-
сказал Фредерик Олауссон.
Он прочитал о художественном конкурсе и Ценностях
компании Danfoss на веб-сайте своего университета. Его
интерес зажгла идея баланса деловой стороны – воли к
победе над конкурентами – с более мягким элементом.
«Это отлично – иметь менталитет победителя – он застав-
ляет мир крутиться. Но такой менталитет должен соче-
Воля к победе – вода не может поддерживать камень
… или может?
Фредерик Олауссон сейчас изучает архитектуру в Чалмерсовском Техно-
логическом университете Швеции, а ранее он изучал искусство в течение
четырех лет.
таться с уважением к природе и социальной ответствен- Автор:
ностью – в противном случае он будет пустым, и не будет Оле Канструп
иметь никакой ценности»,- говорит Фредерик Олауссон,
добавляя, что Ценности компании Danfoss кажутся заслу-
живающими доверия и интересными, потому что они не
указывают только в одном направлении.
Вода, камень, лед и ягоды
Обе фотографии Фредерика являются образами природы,
из которой он черпал свое вдохновение. Фотография,
которая выиграла золотую медаль, является интерпре-
тацией «воли к победе» и изображает камень, который
крепко замерз во льду.
«Каждый знает, что вода не может поддерживать камни.
Но если она превращается в лед, она может поддерживать
даже тяжелые камни – и это способ донести менталитет
победителя»,- объясняет он.
Он также был награжден серебряной медалью за интер-
претацию Ценностей компании Danfoss, касающихся
экологической и социальной ответственности. На этой
фотографии камень раздавил несколько ягод, и они стали
красными от сока.
Экологическая и социальная ответственность – когда
сильный сокрушает менее сильного или толкает его слишком
резко - за это нужно расплачиваться.
 Notes

Совершенствование
английского на ходу
Сотрудники компании Danfoss,
Внимание к деталям посещающие Китай, могут
болтать с шоферами, которые
водят автомобили компании
Автор: Оле Канструп Danfoss по-английски, благодаря
специальному учебному курсу.
Лу Линг (Lu Ling) любит готовить, и, когда он надевает свой Тридцать шоферов, включая Цан
фартук шеф-повара, овощи всегда тщательно подобраны, Чанга (Zan Chang), закончили
мясо тщательно порублено, и поваренная книга доско- курс английского языка, орга-
нально изучена. Он придает огромное значение деталям. низованный англоязычными
В этом квартале Лу Линг был выбран Послом ценно- добровольцами из китайской
стей Данфосс. И менеджер, который назначил Лу, сказал,
организации. С октября по
что Лу Линг заботится о деталях не только, когда он стоит
за плитой.
«Если мне нужно сделать презентацию, основанную
Спасибо, Ганс! декабрь прошлого года шоферы
проходили одно- или двухчасо-
вое обучение каждую неделю.
на базовой информации, подготовленной Лу, я не буду Как всегда Битен Клаузен (Bitten Clausen), 95 лет, источала улыбки, когда
проверять ее, перед тем как сделать выступление. Детали она принимала участие в церемонии прощания с исполнительным вице-
всегда правильны на 100 процентов»,- сказал Поул Брэйг президентом Гансом Кирком (Hans Kirk) в начале января. Она также играла
Михельсен, старший директор по производству подраз- ключевую роль в речи, которую Йорген М.Клаузен (Jørgen M. Clausen ) произ-
деления Danfoss Automatic Controls, в Китае. нес о Гансе Кирке, члене Исполнительного комитета в течение последних 12
До октября прошлого года Лу был директором по лет.
учету и контролю отгрузок в подразделении Danfoss Йорген М.Клаузен (Jørgen M. Clausen ) основал свою речь на надежности,
Automatic Controls в Китае, отвечающим за производство, которая является одной из пяти основных ценностей компании, и отметил,
логистику, качество и техническое проектирование. Когда что если бы все сотрудники компании Danfoss приняли участие в голосо-
продавцы получают заказ, его работой является обеспе- вании на выявление самого надежного, то Ганс Кирк (Hans Kirk) стал бы, в
Первый проект Про-
чение того, чтобы правильные продукты были собраны лучшем случае, … вторым.
граммы управления про-
и отгружены заказчику в нужное время. Это требует про- «Первое место заняла бы моя мама»,- сказал он. изводством (DPP) в Китае
явления внимания к деталям. В своей благодарственной речи Ганс Кирк (Hans Kirk) позабавил публику Хорошие идеи буквально носи-
«Если предполагается, что у Вас есть заказ на три сотни сказав, что на протяжении многих лет Исполнительный комитет выигрывал лись в воздухе во время внедре-
клапанов специального типа к определенному времени, ожесточенные битвы – за теннисным столом. Он также бросил взгляд на про- ния первого проекта Программы
то все их элементы должны быть на месте, прежде чем мы шлое – чему он научился во время своей долгой жизни в компании Danfoss. управления производством, нача-
нажмем на пусковую кнопку»,- говорит Лу Линг. Он сказал, что он научился тому, чтобы следовать за лидером, который ищет того в Китае. В ходе этого проекта
истину, и бежать от тех, кто думает, что они нашли ее; тому, что большинство на фабрике в Вукинге операторы
Один из первых вещей в жизни имеют две стороны; что важно не переживать слишком о помогли решить 40 проблем,
Лу работает в команде компании Danfoss в Китае с решениях; и что каждый должен быть втянут в эпицентр. связанных с работой. Одним из
момента начала строительства фабрики в Вукинге. Он был «Хорошенько позаботьтесь о компании Danfoss», были его прощальные результатов было увеличение
15-м сотрудником, начавшим работать в Danfoss China. На слова. мощности оборудования, которое
момент 1 февраля он проработал в Danfoss в Китае 12 лет. Ганс Кирк (Hans Kirk ) продолжит оставаться вице-президентом фонда обычно создавало трудности в
Для него Ценности компании Danfoss означают, что Bitten and Mads Clausen Foundation. производстве, на 30 процентов.
компания и ее сотрудники постоянно предлагают свои
наилучшие услуги заказчику – и, не в последнюю очередь,
- обществу. Они требуют работать прилежно.
«Это большая честь для меня быть назначенным
Золотой стандарт по-английски
Послом ценностей Данфосс. Я не мог бы попросить луч- В течение более, чем 10 лет сотрудники подразделения Danfoss в
шего подарка к моему 12-летнему юбилею»,- отметил он. Польше посещали уроки английского языка. За это время около 1 200
Лу Линг, 44 года, проживает в Пекине со своей женой и человек посетило школу, и лучшие из них становятся членами эксклю-
сыном. 1 ноября он был назначен Директором по произ- зивной группы учащихся, имеющих золотую медаль по английскому
водству подразделения Danfoss Household Compressors в языку. Для получения золотой медали учащийся должен посетить 70
Китае, и будет помогать создавать новую фабрику. процентов всех уроков за год и набрать 90 баллов из 100 на экзаменах.
Десять золотых медалистов трудоустроено на фабрику в Варшаве.
Каждый квартал Исполнительный комитет выбирает Посла ценностей
Кроме английского языка иностранные работники изучают датский,
компании Danfoss. В этот раз им стал Директор по производству Лу Линг.
немецкий и польский языки.

11

Достигли ли
они Луны?
Когда был открыт первый конкурс «Человек на Луне»,
участников попросили рассмотреть следующую ситуацию:
представьте себе, что цена на нефть поднялась до 100
долларов за баррель. Какие возможности это предоставит
компании Danfoss?
Это был неправдоподобный сценарий тогда в 2004 году. С
тех пор цена на нефть непрерывно росла – достигая пси-
хологически важной отметки в 100 долларов к концу года.
В тот же период 123 сотрудника компании Danfoss – 104
мужчины и 19 женщин приняли участие в конкурсе, кото-
рый был учрежден для обеспечения большего количества
интрапренеров в компании.
Мы продвинулись столь далеко, что преобразовали пер-
вые проекты в конкретные продукты компании Danfoss.
Проекты, победившие в первые три года, будут выпущены
на рынок в этом году. Они подробно представлены на
следующих страницах. У них есть одна общая черта: они
широко используют существующие компоненты компании
Danfoss в современных условиях, открывая тем самым
новые рынки для этих продуктов.



MAN ON 
THE
MOON
Считается ли что конкурс «Человек на Луне» является Автор:
Нильс
успешным? Да, даже очень успешным, говорит американ- Христиан
ский эксперт по предпринимательству профессор Билл Ларсен
Кэрни (Bill Carney), который был внешним консультантом
конкурса «Человек на Луне». Он описывает его как уни-
кальную инициативу, предпринятую для привлечения
творческих и инновационных талантов в компанию, и как
четкую констатацию того факта, что творчество и инно-
вации создают наилучшую базу для будущего выживания
компании.
«В целом, проекты имели высокое качество и даже, в неко-
торых случаях, включали радикальные решения»,- сказал
он.
Парк науки и техники Danfoss Universe находится в про-
цессе разработки аналогичной концепции «Человек на
Луне» для себя, и в будущем будет за плату предлагать
другим компаниям возможность обучения своих наиболее
изобретательных сотрудников на шестимесячных учебных
курсах на своей территории.
13

Призовое решение
энергетической проблемы
Новый продукт компании Danfoss сглаживает искажения системы электроснабжения и
улучшает использование электроэнергии.
Автор:
Гармоники довольно приятно звучат, однако, в применении
Нильс
Христиан к энергоснабжению гармоники являются сложной пробле-
Ларсен мой. Этот феномен имеет место, когда мощное электрообо-
рудование, например, в промышленных компаниях, потре-
бляет электроэнергию. Нагрузка возвращает в систему
энергоснабжения электрические искажения, которые, в
худшем случае, могут привести к авариям.
Поэтому имеет смысл попытаться решить проблему …, и
именно это сделала компания Danfoss, разработав актив-
ный фильтр, который будет представлен позже в этом году.
Проект победил в 2005 году на конкурсе «Человек на Луне»,
и был осуществлен компанией Danfoss Drives в Лавз Парк,
США.
14
«Активный фильтр открывает новые возможности, исполь-
зуя компетенцию и компоненты, которые уже имеются
у компании Danfoss – только в другом применении. Все
существующие на рынке фильтры изготовляются вручную
малыми сериями, тогда как мы способны представить на
рынок серийное решение для массового производства»,-
сказал Стефан Хансен (Steffan Hansen), выигравший с этим
проектом в конкурсе «Человек на Луне», и ставший теперь
членом руководящего комитета проекта.
К восторгу клиентов и электростанций
Но сначала немного поподробнее о том, что делают актив-
ные фильтры,- поскольку это довольно трудно понять.
Большие системы, которые потребляют электроэнергию из
сети электропитания, генерируют шум: подобно фибрилля-
ции предсердий. Фильтр компании Danfoss Drives измеряет
этот шум, и когда кривая нестабильна, он возвращает про-
тивоток, чтобы восстановить баланс. От этого выигрывают
как потребители электроэнергии, так и электростанции,
поскольку использование активного фильтра приводит к
более эффективному использованию электроэнергии.
Во-первых, крупные потребители электроэнергии могут
экономить деньги – деньги, которые в противном слу-
чае были бы потрачены на нагревание кабелей и тому
подобные вещи. Однако, наиболее важным является то,
что фибрилляция означает невозможность полностью
использовать трансформатор. Фактически мощность транс-
форматора может быть повышена на 10-15 процентов при
установке активного фильтра.
Поэтому крупным клиентам ясны преимущества установки
активных фильтров для крупных потребителей электро-
энергии и электростанций, поскольку после этого они
смогут использовать электроснабжение наиболее эффек-
тивным способом. Это может даже означать, что отпадает
необходимость построения новых электростанций.
Данный вопрос представляет также интерес для пра-
вительств. Все признаки указывают на то, что некото-
рые страны начнут требовать решения проблемы. В
настоящее время имеется международная рекомендация



MAN ON 
THE
MOON
– IEEE/519-1992, которая касается максимальных гармо-
нических искажений; но в штате Виктория, в Австралии,
например, этой рекомендации придан статус закона. Штат
Виктория обречен потреблять большие количества элек-
троэнергии, поскольку в последнее время там построено
несколько установок по опреснению воды, производящих
питьевую воду.
Также в широких масштабах фильтры были установлены
в Китае. Здесь нагрузка на потребление огромна, поэтому
важным делом является максимально возможное увеличе-
ние мощности сети электроснабжения.
Facts
В настоящее время пассивные фильтры размещены
последовательно внутри системы - это означает,
что в случае отказа пассивного фильтра отказывает
система в целом. Активный фильтр устанавливается
параллельно. Поэтому не возникает проблемы при его
отказе по причине перегрузки, помимо всего прочего.
Более того, его легко заменить.
Активный фильтр компании Danfoss будет продаваться
в трех размерах. Продукт повторно использует 70-80
процентов комплектующих, уже применяющихся в
больших приводах, производимых в Лавз Парк.
15
 


MAN ON 
THE
MOON

Очистка воды 2.0 Водонагреватель успешно

После двух лет полевых испытаний компания Danfoss выпустила продукт, который стартует в Китае
впервые выиграл конкурс «Человек на Луне». Целевой группой являются люди, которые
живут около побережья и в зонах с низкой интенсивностью дождей. Выигрышный проект конкурса «Человек на Луне» теперь готов к внедрению на рынке
Китая, и его потенциал колоссален.
Автор: Прибрежные районы северо-восточной Австралии пре- один кубометр воды по цене от 2,69 до 3,36 евро, включая
Нильс
красны, но очень засушливы и пыльны. Людям, живущим амортизацию, техническое обслуживание и эксплуата- Цифры трудно себе представить. Оценки показывают, что но теперь 1 000 квадратных метров фабрики Wuqing в Автор:
Христиан
Нильс
Ларсен там, не разрешается мыть свои машины или поливать ционные издержки»,- говорит Торбен Ревальд (Torben в Китае имеется почти два миллиона парикмахерских. В Китае выделены для местного производства, которое Христиан
свои огороды, поскольку запасы воды очень скудны. В Revald), менеджер по продажам проекта. будущем году только в Пекине, Шанхае и Гуаньчжоу откро- будет создано позже в этом году. Ларсен
результате сады похожи на пустыню. Однако, благодаря ются 10 000 парикмахерских салонов. Всем им требуется
усовершенствованной версии водоочистной установки, Установка преобразует соленую или солоноватую воду в огромное количество горячей воды – и компания Danfoss Компания Danfoss заключила договор с дистрибьюто-
которая выиграла конкурс «Человек на Луне» в 2004 году, пресную, годную для питья, пропуская ее через мембраны обдумывает выход на этот рынок с водонагревателем, ром нагревательного и санитарного оборудования в
проживающие здесь теперь имеют возможность исполь- под давлением до 59 бар. Существуют другие анало- который выиграл конкурс идей «Человек на Луне» в 2006 Шэньчжене для продаж новых водонагревателей, и к
зовать больше воды. гичные установки, но они потребляют гораздо больше году. настоящему времени дистрибьютор уже нанял четырех
электроэнергии, чем 3,5 кВт-ч, необходимых машине ком- сотрудников по сбыту для выполнения работы. Согласно
После победы в конкурсе ограниченное число водоочист- пании Danfoss. Машина по опреснению воды состоит из Прошлым летом водонагреватель был испытан в двух прогнозам в следующем году в Китае будет продано 2000
ных установок было создано и отправлено для испытаний компонентов компании Danfoss, таких как водный насос, китайских парикмахерских, и результаты оказались систем, что означает продажи объемом 8 миллионов евро.
в различные точки мира, включая Греческие острова. преобразователь частоты, датчики давления и водяной многообещающими: 70 процентов экономии в счетах за
По сравнению с первой версией, новая установка стала двигатель, аккумулирующий энергию перепада давления. электричество или газ, что означает окупаемость инве-
проще и дешевле. Однако требуются такие большие Она сокращает потребление воды на 50 процентов. стиций в течение двух лет. Это дает ежегодную экономию
инвестиции, что целевая группа будет состоять из бога- примерно 1 500 евро для каждой парикмахерской. Facts
тых слоев населения Карибских островов, Греческого Позднее установка будет поставляться в обновленной
архипелага и Австралии, которые станут первыми тремя версии, которая, помимо других новшеств, будет иметь Решение компании Danfoss является адаптацией Центральное отопление нетипично для Китая.
рынками, где будут сделаны капиталовложения. возможность управления с мобильного телефона. воздушно-водяного теплового насоса Thermia. Первые Поэтому парикмахерские должны самостоятельно
насосы были произведены в компании Thermia в Швеции, обеспечивать себя горячей водой.
На Бермудских островах один кубометр воды стоит 14,24
евро. Для сравнения, наша установка может обеспечить

Photo: Osmo Tammela

17
 Notes

Одежда для В качестве лидера Вы являетесь

китайских детей
В течение одного месяца сотруд-
ники компании Danfoss по
всему Китаю собирали одежду
и деньги для организации Sun
Village, которая управляет
несколькими детскими домами
в Китае для подростков, чьи
родители сидят в тюрьме. Всего
персоналом компании Danfoss в
Вукинге, Пекине и Шанхае было
собрано 22 коробки зимней
одежды. Sun Village обеспечи-
вает детям хороший стандарт
жизни и соответствующее обу-
чение. Когда подарок из Пекина
и Вукинга был передан в Sun
Village в Пекине, представители
компании Danfoss, включая Му
Юна (Mu Yun), также посадили 12
деревьев китайского финика во
фруктовом саду детского дома.
образцом для подражания
Все новые лидеры компании Danfoss пройдут курс грамотного лидерства.
Каризма дель Кармен Родригес Гарсия
(Karisma del Carmen Rodriguez Garcia),
27 лет, присутствовала на мировой
премьере, когда она и 15 коллег из
подразделения Danfoss Mexico, при-
няли участие в курсе менеджеров в
ноябре прошлого года. Курс назывался
«Лидеры компании Danfoss». Данный
курс послужил первым шагом к идее
обучения для всех новых лидеров в
компании Danfoss.
Недавно Каризма была назначена
руководителем отдела обучения и
Оргáн ярмарочной площади снова дышит развития департамента по работе с
персоналом в Мексике. В течение трех-
С помощью двух частотных конверторов компании Danfoss старый орган
дневного курса она была ознакомлена
немецкой ярмарочной площади снова ожил. Орган был построен в начале с ценностями компании Danfoss, и
1920-х гг. компанией A. Ruth & Sohn в Шварцвальде, Германия, и передвиж- ожиданиями, имеющимися у компании
ная увеселительная ярмарка вначале использовала его в Германии и Швей-
царии. Английская компания приобрела его для проведения различных
мероприятий, увидев преимущество способности управления скоростью
двигателя вентилятора, приводящего к более мощному потоку воздуха, ком-
пенсирующему утечки, которые возникают с течением времени. Решением
стали однофазные частотные преобразователи. Теперь орган отремонти-
рован, на мехах новая кожа, и новая перфорированная лента. Орган экспо-
нируется в музее Шварцвальда.
в отношении своих лидеров. Курс
также касался диалогов EDD, важности
коммуникации и различных ролей,
которые должен уметь применять в
своей работе лидер.
Эту последнюю часть может быть труд-
нее всего освоить, согласно мнению
Каризмы. Она говорит: «В качестве
лидера Вы должны осознавать, что Вы
являетесь образцом для подражания,
и что Вы должны вести себя соответ-
ствующим образом. Имеется разница
между несением ответственности
только за свою собственную работу
и разделением ответственности и
идеологии с людьми, которые мыслят
по-другому и мотивируются иным
образом».
Она говорит, что лично для себя полу- Автор:
чила больше всего пользы от презента- Нильс
Христиан
ции, демонстрирующей компетентно- Ларсен
сти, которыми должен обладать лидер
компании Danfoss. И она уже полагает,
что курс помог ей в ее повседневной
работе, поскольку ей дали более ясно
понять, что от нее ожидается.
Курс в Мексике теперь будет предло-
жен новым лидерам компании Danfoss
во всем мире – как вновь назначенным
руководителям без управленческого
опыта, так и людям, которые были при-
няты в компанию Danfoss в качестве
лидеров.
Facts
Курс был учрежден в результате фокусировки
внимания на совершенствовании лидерства в
компании. План развития определил три обла-
сти, которым будет уделено особое внимание
в ближайшие годы: совершенствование лидер-
ства, брендинг и система бизнеса компании
Danfoss.

Проблема снега решена при помощи кабелей DEVI

Когда Профессиональное электротехническое училище в Гримштаде, Нор-
вегия, было расширено за счет пристройки нового крыла, руководители
училища внезапно оказались лицом к лицу с проблемой, обусловленной
этим старым зданием. Новые строительные нормы Норвегии предписывают
нагрузку на крыши - 400 килограмм на квадратный метр, чтобы противосто-
ять тяжести снега и льда на крыше – ранее эта норма составляла 250 кило-
граммов. В результате проектировщик запланировал очень дорогостоящее и
обременительное решение: строительство дополнительных несущих колонн
в старом здании. Однако электротехнический подрядчик, работающий в
строительном проекте, предложил гораздо лучшее и более дешевое реше-
ние: вместо этого разместить на крыше кабели DEVI. Так что теперь на крыше
здания в Гримштаде проложено 600 квадратных метров кабелей Devimat™
DTCE-300, ожидающих снегопада.

18 19
 Working Life
Новая «антенна» определит
неэтичное поведение
В последние недели персонал стал получать руководство о том, как он себя должен вести в качестве сотруд-
ников компании Danfoss. В то же самое время была открыта горячая линия по вопросам этики, которая
может быть использована, если Вы наблюдаете что-либо, идущее вразрез с основными этическими принци-
пами компании Danfoss.
Автор: В компании Danfoss мы ведем себя прилично, не так ли? Но
Нильс
что если Вы обнаружите, что покупатель принимает деньги
Христиан
Ларсен от поставщика, или что продавец предлагает взятки, чтобы
продвинуться? И что если производственная линия систе-
матически страдает от воровства на рабочем месте? Как
Вам следовало бы поступить?
Обычно Вы обращались бы к своему менеджеру, но теперь
Вы также имеете возможность использовать только что
организованную горячую линию по вопросам этики. В
принципе, это внешний орган, который будет заниматься
исследованием указанных нарушений, и представлять их
на комитет по вопросам этики компании Danfoss. Комитет
состоит из Оле Даугбьерка (Ole Daugbjerg), Главного адми-
нистратора по вопросам репутации и Кена Блэсбьерга
Граверсена (Ken Blæsbjerg Graversen), руководителя корпо-
ративной безопасности в области ИТ.
Не просто слова
Оле Даугбьерк (Ole Daugbjerg), почему было необходимо учре-
дить горячую линию по вопросам этики?
«Потому что мы воспринимаем этику серьезно – это не
просто слова на бумаге, но реальные жизненные проблемы
для нас. Вы можете оспаривать, что мы создали антенну,
которая должна определять правильность поведения
сотрудников. Если сотрудники наблюдают что-то, являю-
щееся совершенно неправильным, у них будет канал для
принятия мер».
Какие проблемы Вы можете представить на горячую линию
по вопросам этики?
«Это довольно просто: условия, содержащиеся в Руковод-
стве по этике, которые описывают основные принципы
хорошего поведения. Это не является чем-либо, при-
званным заменить или конкурировать с общей системой
менеджмента. Все конфликты или условия, на которые
сотрудник и его или ее непосредственный руководитель
обычно жалуются или разрешаются должны, конечно, обра-
батываться обычным образом; только профессиональные
проблемы должны обрабатываться целиком в соответствии
20
Facts
Описание процедуры, шаг за шагом:
• О возможном нарушении этических правил необ-
ходимо докладывать письмом, по электронной
почте или по телефону.
• Подготавливается доклад, и отсылается в Комитет
по этике компании Danfoss.
• Комитет по этике расследует случай.
• В случае нарушения ситуация исправляется.
Ожидается, что на горячую линию по вопросам
этики будут подаваться доклады примерно по 30
случаям в год. Эта цифра основана, частично, на
с правилами, которые существуют в отношениях между
представителями сотрудников и менеджментом». числе случаев в настоящее время, докладывае-
мых Главе службы безопасности в области ИТ, и
Но в каких ситуациях предполагается, что Вы не обращае- частично по опыту других компаний.
тесь к своему менеджеру?
«Если это случай темных дел, которые включают нарушение
наших этических правил, и когда имеется риск того, что
менеджер хочет скрыть их, или когда Вы чувствуете, что
имеется вероятность того, что Вы можете лично подвер-
гнуться насилию, горячая линия по вопросам этики явля-
ется подходящим вариантом. Но, пожалуйста, помните, что
мастера цехов во всей Группе также играют ключевую роль
в вопросах, касающихся повседневной работы».
Отсутствие анонимного подхода
Имеется ли у лидеров причина нервничать?
«Нет, они просто должны продолжать вести себя прилич-
ным образом. И я хочу подчеркнуть, что анонимные обра-
щения не рассматриваются».
Почему нет?
«Мы хотим избежать подачи людьми заявлений, осно-
ванных на неприязни по отношению к кому-либо. Более
того, анонимные обращения будет почти невозможно рас-
следовать. Однако Вы не должны бояться потерять Вашу
работу, когда Вы стоите начеку против нарушений этиче-
ских правил компании Danfoss. Поэтому Комитету по этике
компании Danfoss был дан карт-бланш Советом директоров
компании Danfoss, чтобы мы были уверены в том, что
любой, кто принимает вопросы этики серьезно, не попадет
в трудную ситуацию. С другой стороны, Вы должны знать,
что Вы можете подвергнуться риску потерять свою работу
за умышленно ложное обвинение».
Обращения будут направлены внешней консультационной
фирме – почему?
«В первую очередь, мы хотим, чтобы правила обращения с
персональной информацией, соблюдались правильно».
Руководство по этике высылается по личному адресу каж-
дого сотрудника Группы Danfoss.
Продолжение на стр. 22
21
 Working Life
Увеличение числа увольнений за плохое поведение
Автор: Число людей, уволенных за неэтичное поведение, за
Нильс
Христиан последние три года постоянно увеличивается, начиная с
Ларсен момента, когда компании группы Danfoss обязали докла-
дывать об указанных инцидентах. Согласно последнему
ежегодному отчету компании Danfoss 36 человек были
уволены в прошлом году на том основании, что они вели
себя способом, противоречащим этическим принципам,
применяемым к сотрудникам. Для сравнения 22 человека
были уволены в 2006 году, и 11 в 2005 году.
Однако это не обязательно означает, что неэтичное
поведение стало более распространенным, подчеркивает
Мален Остергаард (Malene Østergård), которая является
Главой отдела экологической и социальной ответствен-
ности компании Danfoss, и которая наблюдает за сбором
указанной информации.
«Предположительно имеется большая осведомлен-
ность о требованиях к докладам, а другим фактором явля-
Подравшимся коллегам, указали на
дверь
Весной 2007 года два сотрудника компании Danfoss в
Словакии подрались. После этого у обоих были явные
признаки участия в драке, но не было свидетелей,
которые могли бы объяснить, что же произошло. Они
сваливали вину друг на друга, и оба были уволены.
Алкоголь стоил трем сотрудникам их
работы
Каждый месяц в Словакии около 30 случайно выбранных
сотрудников компании Danfoss тестируют на алкоголь.
Предел терпимости составляет 0,0. Если у кого-либо в
крови находят алкоголь, то их увольняют. По этой при-
чине в прошлом году было уволены три человека.
Уволен после 15 лет работы
В прошлом году сотрудник, который работал в Группе
в течение 15 лет, был уволен из подразделения ком-
пании Danfoss в Южной Африке. Причинами были:
нечестное ведение отчетов по учету рабочего вре-
мени, нежелание работать, поздний приход на работу
и необоснованные пропуски работы.
22
ется присоединение к Группе большего числа людей»,-
сказала она.
Цифры отражают широкий спектр причин: воровство,
драки, нелояльное поведение, фальсификация докумен-
тов, мошенничество с листками учета рабочего времени и
т.п. 36 увольнений имели место в 10 странах. Информация
об увольнениях в результате неэтичного поведения была
опубликована в Ежегодном отчете компании Danfoss, и
согласно Мален Остергаард (Malene Østergård) причина
была ясна.
«Мы всегда говорим о жизни в соответствии с Цен-
ностями. Этим способом мы также показываем, что про-
изойдет, если Вы не будете жить в соответствии с ними.
Доверительное общение подразумевает, что мы также
рассказываем в Ежегодном отчете не слишком славные
истории», - говорит она.
Фальсифицированная ведомость
зарплаты заработала женщине
увольнение
С целью получения банковской ссуды производствен-
ная работница компании Danfoss в Польше улучшила
свои данные по зарплате в ведомости зарплаты в
компании Danfoss. Банк позвонил для подтвержде-
ния информации, и обман был раскрыт. Сотрудница
заявила, что ведомость зарплаты фальсифицировал
ее бывший муж. Она была уволена, но ей сказали,
что она могла бы вернуться на работу, если бы ее
оправдала судебная система. Она не вернулась.
Подкручивание часовой стрелки
В течение длительного периода времени сотруд-
ник подразделения Drives в Дании регистрировал
время прихода на работу в 6 утра, но его не было на
фабрике до 7:30 утра. Он подозревался в формальной
регистрации и возвращении после этого домой. Он
был уволен после того, как не появился на внешнем
однонедельном курсе – и не смог объяснить своего
местонахождения в этот период времени.
Notes
У китайских поставщиков улучшается качество
Субпоставщики фабрики спираль-
ных компрессоров в Тяньджине,
должны быть лучшими в своей
лиге. Поэтому менеджер цепочки
поставок Гэри Жанг (Gary Zhang
) сосредоточился на улучшении
качества – и решил внедрить дея-
тельность по совершенствованию
качества у двух субпоставщиков.
И после шести месяцев интенсив-
ного сотрудничества результатом
стало 300-процентное увеличение
Первая производственная линия в Индии
12 декабря – на три дня ранее
запланированного – было запу-
щено производство реле давления
в городе Ченнаи, в южной части
Индии. Реле давления являются
одними из наиболее популярных
производительности и сокращение
брака лишь до одного процента.
«Впервые нам удалось продвинуться
на шаг вперед и вовлечь в это суб-
поставщиков. Цель заключается в
тесном рабочем сотрудничестве, и
мы видим огромный потенциал в трех
компаниях, которые мы выбрали для
совместной работы»,- говорит Гэри
Жанг (Gary Zhang ).
Одним из поставщиков был Лиан
Ченг (Lian Cheng), Центр управления
поставками, местный поставщик, кото-
регуляторов для производствен-
ных процессов. Они используются
для защиты производственных
систем против слишком высокого
или слишком низкого давления.
Теперь, благодаря производствен-
Клиенты увеличивают скорость
Восемьдесят ревущих мотоциклов отметили запуск
третьего заезда мотокросса Danfoss Mototour в Голлан-
дии, событии, ежегодно организуемом для клиентов
компании Danfoss из всех четырех подразделений. В
этот раз 80 мотоциклов проехали 225 километров по
автомагистралям и по проселочным дорогам Голлан-
дии. Мероприятие было организовано, когда было
обнаружено, что как клиенты компании Danfoss, так
и сотрудники имеют общий интерес к мотоциклам.
Ингрид Ван Меггелен (Ingrid van Meggelen) является
одним из организаторов, и она сказала, что его участ-
ники – славные люди. «Они просят только принести
чашечку кофе и что-нибудь поесть, и они счастливы»,-
сказала она. Следующий заезд назначен на сентябрь.
рый отливает части для спиральных
компрессоров. Наибольшие про-
блемы качества включали сло-
манные части и пористый металл.
В случае двух других субпостав-
щиков команда смогла сократить
количество отходов посредством
интенсивного обучения методике
5S и разрешению проблем.
Благодаря внедрению проектов,
фабрика теперь достигла общей
экономии приблизительно в 110
500 евро.
ной линии мощности компании
Danfoss во всем мире возрастут на
10 процентов. На новой производ-
ственной линии работает одиннад-
цать сотрудников, включая Реварти
Яарадж (Revathy Jayaraj).
23
 Анализ удовлетворенности персонала: к другим проблемам, по принципу «также хорошо бы знать
и это». Трудно дать четкий ответ относительно оценки выс-
даже в малых подразделениях. Я действительно полагаю,
что на деле у нас нет проблемы с анонимностью. У нас гер-

насколько он полезен? шего руководства компании. В некоторых организациях

это имеет смысл, а в некоторых – не имеет».
метичный процесс … но, поскольку затрагиваются инте-
ресы людей, над этим стоит задуматься. С другой стороны,
я хочу сказать, что мы к настоящему времени провели два
Сотрудники провели блиц-опрос одного из руководителей высшего звена компании Danfoss по поводу анализа Действительно ли мы анонимны? исследования, и мы ни разу не столкнулись с ситуацией,
удовлетворенности персонала, регулярного социологического исследования, измеряющего удовлетворенность Некоторые из участников дискуссии обратили внимание когда сотрудник пострадал по причине данных им или ею
персонала. Они задали ему острые вопросы по поводу анонимности, фактически они считали, что в форме для на тот факт, что анонимность – то есть ее возможное отсут- ответов».
опроса слишком много вопросов, и некоторые слишком сложные; а также заметили, что некоторые штатные ствие – является проблемой. Обследование базируется на
сотрудники недовольны своими зарплатами. Руководитель хочет продолжать исследования, однако согласился анонимности, но могут ли такие вещи быть действительно Не удовлетворены своими зарплатами
с тем фактом, что, они должны быть структурированы иным образом. анонимными? Не является ли это иллюзией в подразделе- Диана Юнг (Diane Young), администратор из Лавз Парк,
ниях с малым числом сотрудников? США, предположила, что хорошей идеей может быть про-
Автор: В следующий раз штатные сотрудники и повременные Поэтому такие вопросы как «Стоит ли тратить деньги?» и ведение собрания с производственным персоналом перед
Нильс
Христиан рабочие смогут получить два различных вопросника, когда «Нужно ли этим заниматься?» были естественными при «В малых группах, состоящих менее чем из 10 человек, исследованием удовлетворенности персонала для обсуж-
Ларсен у них попросят высказать свое мнение о компании Danfoss. подготовке к встрече с Нильсом Б.Кристиансеном. сотрудники не желают, чтобы их менеджер читал их дения и объяснения проблемы анонимности.
Это была одна из идей, которую Нильс Б.Кристиансен комментарии. Для менеджера легко распознать, кому из
(Niels B. Christiansen), вице-президент, представил на рас- Мари Кохвакка (Mari Kohvakka), ассистент из Финляндии, сотрудников принадлежат те или иные высказывания, и «Это хорошая идея»,- сказал Нильс Б.Кристиансен.
смотрение, когда представителям сотрудников со всего начала с замечания, что большое число сотрудников не вопрос об анонимности уже не стоит»,- сказал Эдуардо
мира была предложена возможность задать вопросы лицу, участвовало в исследовании по двум причинам: было Г.Гонзалес Валенция (Eduardo G. Gonzalez Valencia), отве- Затем Диана сказала: «У нас одной из тем для обсуждения
несущему полную ответственность за обследование удо- слишком много вопросов, и многие из них были сочтены чающий за качество, безопасность и окружающую среду в среди производственных работников являются зарплаты».
влетворенности персонала, проведенное в прошлом году. не относящимися к делу. Она сказала, что повременному Мексике. Нильс Б.Кристиансен ответил: «Когда мы планировали
рабочему невозможно оценить кого-либо из высшего второе исследование удовлетворенности персонала, мы
Предыстория собрания, которое приняло форму видео- руководства компании, находящегося слишком далеко. Нильс Б.Кристиансен ответил: «В настоящее время предел планировали снова поднять вопрос о зарплатах. Однако
конференции, была простой: это был второй случай, Было бы лучше попросить их оценить их местное руко- составляет пять человек. В подразделениях со столь показатели по окончании данного опроса оказались очень
когда компания Danfoss спросила у своих сотрудников их водство. малым числом сотрудников менеджер не имеет доступа к низкими. Такая ситуация типична для компаний, с высо-
мнение. На исследование удовлетворенности сотрудников комментариям. Может быть, предел будет поднят до шести ким уровнем занятости и достаточно серьезным объемом
потрачены большие деньги: стоимость исследования в Нильс Б.Кристиансен ответил: «Самым важным является или семи, может быть даже до 10 сотрудников. Недостат- работы. Я не думаю, что вопросы, такие как зарплата, стоит
2007 году составила около 604 000 евро только на возна- то, что мы измеряем нашу эффективность, и мы могли бы, ком является то, что мы будем должны работать с менее включать в исследования такого типа. У нас достаточно
граждение для консультантов. Более того, в ходе исследо- пожалуй, обойтись меньшим количеством вопросов для полезным материалом, а мы не хотим этого. Нам необ- других форумов, где мы можем поговорить о зарплатах:
вания выяснилось, что сотрудники несколько менее удо- повременных рабочих. Я отметил для себя … проблема ходимы мнения сотрудников, чтобы усовершенствовать например, в связи с местными переговорами и посред-
влетворены и мотивированы по сравнению с предыдущим заключается в том, что как только вы начинаете задавать систему исследований удовлетворенности сотрудников. ством сравнения с другими компаниями. Обследование
исследованием. вопросы, вам хочется охватить как можно большее коли- Я надеюсь, что сотрудники будут способны включить ком-
Продолжение на следующей стр.
чество тем. Таким образом, всегда имеется риск перехода ментарии, которые ведут к плодотворным обсуждениям,

24 25

Продолжение с предыдущей стр.
удовлетворенности персонала не является инструментом
для обсуждения зарплат».
Мини-исследование для подразделений с низкими
показателями
Эдуардо: «Я ознакомился с несколькими хорошими пла-
нами по улучшению системы после проведения исследо-
вания удовлетворенности персонала. В одном из подраз-
делений рядовые сотрудники встретились для обсуждения
улучшений в системе, в то время как их менеджеры пода-
вали чай и кофе. Но мероприятия, подобные этому, не про-
водятся повсеместно. Как нам обеспечить ту же степень
участия в каждом подразделении Данфосс по всему миру?
Нильс Б.Кристиансен ответил: «Это хороший вопрос.
Очень важно, чтобы менеджмент поддержал процесс и
способствовал ему. Иногда вам кажется, что планы были
записаны, и затем положены под сукно. Этого не должно
происходить, и мы, высшее руководство, должны осозна-
вать это, я надеюсь, что и сотрудники тоже.
«Будут ли специальные мероприятия для подразделений с
низкими показателями?»
«Да, в этом году подразделениям, показатели которых
ниже определенного уровня, будет предложено допол-
нительное мини-исследование для установления достиг-
нутого прогресса. В следующем году мы планируем осу-
ществить комплексное исследование удовлетворенности
персонала, но мы не планируем проводить его каждый год.
Это дорогой процесс, но я меньше забочусь о деньгах, чем
о том, чтобы не отнимать слишком много времени у наших
сотрудников»,- сказал Нильс Б.Кристиансен. Он продолжил,
отметив, что показатель ниже 50 баллов является показа-
телем существования проблемы, а также особое внимание
должно быть уделено каждому подразделению с показате-
лем ниже 60 баллов.
«В этот раз совокупный показатель исследования удовлет-
воренности персонала находился между 69 и 67 баллами.
Какова цель?»
Нильс Б.Кристиансен ответил: «Целью является превысить
показатель в 70 баллов к 2011 году, а в следующем году
целью являются показатели 68-69 баллов. Мы должны вер-
нуться к прежнему уровню удовлетворенности.
Обучение Ценностям компании Danfoss
Бернд Андресен (Bernd Andresen), начальник цеха повре-
менных рабочих во Фленсбурге, отметил, что несколько
вопросов в исследовании удовлетворенности персонала
касаются Основных ценностей компании Danfoss. Однако
руководители цехов не были специально ознакомлены с
ценностями компании Danfoss.
«Недавно мы создали обязательную программу для новых
лидеров, чтобы они могли улучшить свои знания ценно-
26
стей компании Danfoss, и новые сотрудники должны также
знать об Основных ценностях. В настоящее время ознаком-
ление проводится различными способами. Должен быть
более типовой подход»,- сказал Нильс Б.Кристиансен.
Мари Кохвакка: «Лично я считаю, что можно очень многое
получить от исследования удовлетворенности персонала,
но когда я беседую с моими коллегами, большинство из
них говорит, что ничего не происходит».
Нильс Б.Кристиансен ответил: «Я вижу, что многое внедря-
ется, и что улучшения на лицо. У нас имеется более 1 100
планов действий, и мы контролируем их выполнение. Мы
делали это в ноябре и затем в конце февраля. Мы можем
оказать давление на подразделения, но ответственность
лежит, главным образом на местах. Благодаря нашему
обсуждению вы заострили внимание на жизненно важных
проблемах, и я получил много идей, которые заберу с
собой. И ответом на вопрос, стоит ли этим заниматься,
будет: да, если мы не будем измерять удовлетворенность,
то мы рискуем, что дела пойдут в неправильном направле-
нии».
Facts
• По шкале от 1 до 100 исследование удовлетворенно-
сти персонала показывает, как воспринимается ком-
пания в контексте ряда вопросов. Балл показывает
удовлетворенность сотрудника, а уровень мотивации
рассматривается как наиболее важный параметр. Для
компании Danfoss в целом эта цифра составляет 67 –
средний результат на позитивном конце шкалы.
• Лидерам с низким показателем было предложено
помочь внедрить усовершенствования; в двух
случаях лидеры были переведены в другие подраз-
деления по результатам последнего исследования
удовлетворенности ими персонала.
Facts
Лица, которые проводили блиц-опрос исполнитель-
ного вице-президента:
• Бернд Андресен, начальник цеха из Фленсбурга,
Германия
• Диана Юнг, администратор из Лавз Парк, США
• Эдуардо Г. Гонсалес Валенсия, менеджер по каче-
ству, безопасности и окружающей среде из Мон-
террея, Мексика
• Мари Кохвакка, ассистент, Лепповирта, Финляндия
MEXICO
Менеджер подавал чай и кофе
Официантка – в этой роли провела один день Кения
Зарагоза (Kenia Zaragoza) в декабре, когда 20 сотрудников
подразделения Filter Driers Value Stream в Мексике, кото-
рыми она руководила в это время, обсуждали результаты
исследования удовлетворенности персонала.
«Я подавала кофе, безалкогольные напитки и легкие заку-
ски. Не принимая участия в собрании, я избежала влияния
на их обсуждение – и выводы»,- сказала она.
Собрание пришло к выводу, что нагрузка на работе стала
слишком высокой, a физические условия работы недо-
статочно хороши. Персонал теперь вовлечен в слишком
большое количество рабочих заданий, так что они стали
проводить собрания во время перерыва на ланч. Также
офис стал слишком тесным, и система кондиционирова-
ния воздуха сломалась.
Теперь подразделение фокусируется на приоритетах – не
все задачи можно решить одним махом. Также офис был
реорганизован, и починена система кондиционирования
воздуха.
«Сотрудники действительно чувствуют, что они явля-
ются авторами перемен, поскольку они решили, в каком
направлении идти»,- сказала Кения Зарагоза.
DENMARK
Поощрение проходит долгий путь
Лидеры подразделения Danfoss Distribution Services в
Родекро, Дания, обнаружили себя в негативной части
шкалы анализа удовлетворенности персонала. Оказалось,
что одной из причин этого было отсутствие обратной
связи об эффективности ежедневной работы сотрудников.
«Сотрудники нуждаются в похвале и критике – поощре-
ниях, ободряющих замечаниях или простых вопросах,
вроде: «Ну как провели выходные?»,- говорит администра-
тор Ларс Сеест (Lars Seest).
Он добавляет, что ситуация была частично обусловлена
тем фактом, что подразделение приняло около 70 новых
сотрудников за последние два года. В качестве лидера вам
легче фокусироваться на задачах, вместо гуманитарной
стороны работы.
В настоящее время в подразделении был назначен
дополнительный администратор, и было решено, что оба
лидера и сотрудники должны пройти курсы Эффективной
коммуникации и Разрешения конфликтов. Целью для
лидеров является совершенствование обратной связи, а
для сотрудников – научиться выражать свои повседнев-
ные потребности.
SLOVENIA
удовлетворенности персонала в Словении
Показатель удовлетворенности персонала на производ-
ственном предприятии Danfoss Compressors в Словении
был низким – 62 балла. В процессе рабочих семинаров с
производственным персоналом выяснилось, что частью
проблемы являлось то, что мелкие нерешенные вопросы
часто превращались в большие проблемы.
«Мы не обращали достаточного внимания, когда работники
жаловались на сквозняки в помещении фабрики, или на
неэффективные с точки зрения эргономики рабочие места.
Фокус был на производственных показателях, а не на
мелочах»,- говорит менеджер по общению Наталья Худелья
(Nataљa Hudelja), отвечающая за координацию исследова-
ния удовлетворенности персонала на заводе.
Производственный персонал теперь имеет 10-минутные
собрания с лидерами команд, поэтому мелкие вопросы
решаются в течение рабочего дня. И для них была внедрена
политика «открытых дверей» для обсуждения проблем с
руководством фабрики, по меньшей мере, раз в месяц.
Однако вопросы зарплаты также снизили показатели иссле-
дования удовлетворенности персонала – здесь балл соста-
вил 59. Поэтому теперь фабрика внедряет новую систему
бонусов, в которой качеству придается большое значение.
Целью является создание ясной связи между производи-
тельностью и вознаграждением.
SOUTH AFRICA
Активизация коммуникации
Регулярные месячные собрания обеспечат сотрудни-
кам отдела продаж подразделения Refrigeration & Air
Conditioning компании Danfoss в Южной Африке непре-
рывное обновление информации о целях, показателях
продаж, проектах и новых инициативах. Собрание также
созывается для получения ими постоянной обратной
связи, касающейся эффективности их работы.
«Почти все области с низким показателем удовлетворен-
ности персонала, имеют проблемы, касающиеся информа-
ции и коммуникации. Поэтому мы будем помогать решать
эти проблемы на ежемесячных собраниях»,- объясняет
менеджер коммерческого подразделения Вернон Ван-
драу (Vernon Vandrau).
Сотрудники говорят, что это, по их мнению, хорошая идея.
«Это простой и эффективный способ совершенствования
коммуникации – как раз то, что нам нужно»,- говорит
инженер по продажам Индерен Исаак (Inderen Isaac).
27
 Notes
Автомобильные аккумуляторы могут быть полностью заряжены через пять-семь часов, давая автомобилю достаточно энергии для езды в течение
двух часов.
Изобретатель использует VLT® для вождения своего автомобиля
Компания Danfoss помогла изобретателю из Боснии использовать его для своего эксперимента. Споменко
реализовать его идею полного удаления CO2 из Хулак (Spomenko Hulak) говорит, что он потратил
выхлопных газов автомобилей. несколько вечеров в телефонных разговорах с бос-
Рудольф Босняк (Rudolf Bosnjak ) установил VLT® нийским изобретателем, который месяц спустя смог
AutomotionDrive на свой автомобиль Opel для регули- оборудовать двигатель своего автомобиля на основе
ровки напряжения от 47 12-вольтовых аккумуляторов, частотного преобразователя.
расположенных в багажнике автомобиля. Преобразо- Рудольф Босняк (Rudolf Bosnjak), обучавшийся на
ватель частоты компании Danfoss Drives преобразует инженера-электронщика, теперь надеется преоб-
постоянный ток от аккумуляторов в 3-фазный пере- разовать другие автомобили. Он говорит: «Моя цель
менный ток, который питает двигатель и управляет заключается в создании электромобилей, которые
скоростью. не выделяют CO2, но в настоящий момент у меня нет
Споменко Хулак (Spomenko Hulak) из центра компе- средств для разработки и дальнейшего совершен-
тенций подразделения High Power Drives в Хорватии ствования автомобиля. Теперь он нуждается в новых
случайно встретился с Рудольфом Босняком (Rudolf аккумуляторах, которые также снизят вес».
Bosnjak). Боснийский генератор идей набрел на пре- Электромотор обеспечивает быстрый разгон; когда
образователь частоты компании Danfoss, который автомобиль тормозит, электродвигатель действует в
оставался после служебной поездки в Сараево. Он качестве генератора, возвращая энергию в аккумуля-
позвонил по телефону …, и ему дали разрешение торы.
Подарки американским детям
Сотрудники в штате Балтимор, США, подарили как
деньги, так и игрушки благотворительной программе
Игрушки для малышей, организованной Корпусом мор-
ской пехоты США. Перед Рождеством пять коробок игру-
шек были собраны и переданы представителям Корпуса
морской пехоты, которые с 1947 года распределили 370
миллионов игрушек для детей из США. Деньги позволят
купить дополнительные подарки, соответствующие
полу и возрасту детей.
28
Энергосберегающий
плунжерный насос для
американцев
Подразделение компании Danfoss Low Power Drives постав-
ляет регуляторы скорости насосов для плавательных бассей-
нов, помогающие американцам экономить электроэнергию.
Автор: Лене Илсе Хансен
Экономия энергии на сегодняшний день
является очень актуальной в Соединенных
Штатах, а также является темой некоторых
популярных утренних телевизионных про-
грамм, в которых одному из ведущих аме-
риканских производителей плавательных
бассейнов было отведено драгоценное
время в эфире.
Репортеры посетили ряд владельцев
плавательных бассейнов с целью ознаком-
ления с основными способами экономии
электроэнергии. В результате они обнару-
жили, что насос IntelliFlo экономит деньги
владельцев.
Ежегодные текущие издержки на обычный
насос составляют приблизительно 1 000
долларов США, однако, насос со встроен-
ным маломощным регулятором скорости
компании Danfoss приводит к экономии
расхода электроэнергии до 70-90 процен-
тов. И это может оказаться чрезвычайно
важным, поскольку некоторые штаты США
приняли строгие законы нормирования
потребления электроэнергии. Например, в
Лас-Вегасе, штат Невада, все заглубленные
плавательные бассейны должны иметь
насосы с установленными энергосбере-
гающими модулями – такими, как произво-
дит подразделение компании Danfoss Low
Power Drives. С января 2007 года законода-
тельным требованием в штате Калифорния
стало оборудование каждого нового
плавательного бассейна многоскоростным
насосом.
После систем кондиционирования воз-
духа насосы для плавательных бассейнов
являются крупнейшими потребителями
электроэнергии в американских домах,
поскольку они перекачивают воду только
на одной скорости. Однако, при помощи
регулирования количества выкачиваемой
воды и воды, циркулирующей в бассейне
через фильтр, можно сэкономить электро-
энергию.
Специальные решения
Подразделение компании Danfoss Low
Power Drives, которое разрабатывает под
заказ частотные преобразователи, было
учреждено в 1998 году в качестве незави-
симого подразделения компании Danfoss
Drives, с целью сфокусироваться на специ-
альных клиентских решениях в противопо-
ложность родительской компании Drives,
которое производит стандартные частот-
ные преобразователи. Это привело к тому,
что подразделение Low Power Drives стало
единственным поставщиком для группы
клиентов, среди которых компания Pentair
является крупнейшим.
Директор Пер Гравен Нильсен (Per Graven
Nielsen)говорит, что существует большой
рынок клиентских решений. Он говорит,
что области, такие как регулировка
вентиляторов и электромоторов, могут
привлечь интерес, поскольку они будут в
будущем подпадать под законодательные
требования энергосбережения.
«Только от 10 до 15 процентов электро-
двигателей, которые были установлены
в мире, имеют регуляторы скорости.
Facts
Поэтому мы можем добавить нечто новое, В США существует около 3 миллионов заглубленных
что может быть интегрировано в кли- плавательных бассейнов. Число наземных плавательных
ентские системы, и привести к экономии бассейнов еще больше. Поэтому все эти бассейны обу-
электроэнергии»,- сказал он. словливают значительную нагрузку на сеть потребления
электроэнергии. Несколько поставщиков электроэнергии
С 2004 года Low Power каждый год удваи- предлагают значительные скидки конечным пользовате-
вает свои чистые продажи. Пер Гравен лям, установившим клиентские решения компании Low
Нильсен ожидает, что в ближайшие Power Drives.
несколько лет объем чистых продаж
достигнет около 300 миллионов датских
крон. В настоящее время в этой области
работает 50 человек.
29
 В меню на эту пятницу:
Автор:
Нильс
Христиан
Ларсен
решение проблем
Каждую пятницу СС Чанг, Генеральный директор фабрики в Вукинге приглашает на ланч
пять случайно выбранных сотрудников с производства и склада. Он ничего не может сде-
лать с их зарплатами, но многие другие вопросы могут быть решены во время ланча.
Много лет назад СС Чанг (CC Chang) работал в компании,
где разгорался спор между менеджментом и сотрудни-
ками. В результате глава компании пригласил представи-
телей сотрудников на ланч – что и случилось с СС Чангом,
хотя надо было встретиться за таким ланчем гораздо
раньше…
Это была предыстория, на основе которой Чанг 18 меся-
цев тому назад учредил «пятничные ланчи» для сотрудни-
ков в Вукинге. Каждую пятницу пять случайно выбранных
сотрудников приглашались на ланч с Генеральным дирек-
тором – идея, заключалась в том, что они могли задать
любые вопросы, которые у них имеются, и что он получит
более полное понимание происходящего на фабрике.
«Я получил много положительной обратной связи. Многие
удовлетворены возможностями, которые им предлагает
компания Danfoss, и у меня создалось ясное впечатление,
что персонал стал более разговорчивым. Сначала чувство-
валось некоторое сопротивление со стороны сотрудни-
ков, но теперь мы обсуждаем проблемы свободно, и это
очень нетипичная практика для Китая»,- сказал СС Чанг.
Пожалуйста, не дарите менеджеру подарки
По его мнению, 60-80 процентов всех сделанных запросов
должны быть отклонены. Многие из них касаются зарплат,
30
а он не может ничего сделать, поскольку он не отвечает за
другие производственные линии.
Однако он охотно объясняет систему начисления зар-
платы и рассказывает персоналу о том, как повысить свою
квалификацию – что увеличивает их шансы на получение
лучшей должности и более высокой оплаты труда. Он при-
дает огромное значение на каждой встрече тому факту,
что менеджеры мотивированы поощрять и вознаграждать
сотрудников, которые предприняли особые усилия для
продвижения культуры компании Danfoss. А также тому,
что менеджерам строго запрещено получать подарки
от своих сотрудников – это является общей практикой в
Китае.
Критика передается
Во время ланча можно обсуждать любые вопросы, и
сотрудникам гарантированы анонимность и ответ. Один
раз в квартал в информационном бюллетене СС Чанг
раскрывает, с кем он встречался на ланче, и отвечает на
вопросы, которые были подняты.
«Я сообщаю в моем информационном бюллетене только
положительную информацию. Если имеется какая-либо кри-
тика, я передаю ее менеджерам потока создания ценностей
в качестве анонимной информации»,- подчеркивает он.
Вопросы и ответы
Я мусульманин, и я озабочен приемом пищи в столовой,
когда она содержит свинину.
Столовая гарантирует наличие вегетарианских блюд и
блюд, не содержащих свинину.
Разрешается ли опаздывать, когда идет дождь или
снег?
Нет, в плохую погоду Вы должны раньше выходить из дома.
Встречи за ланчем начинаются с обсуждения ценностей компании Danfoss. Всего обсуждение за ланчем длится, в среднем, полтора часа.
Можем ли мы проводить спортивные соревнования?
Поскольку теперь, когда фабрика стала настолько
большой, что мы не все знаем друг друга на производ-
стве?
Теперь соревнования организованы.
Горячая вода в душевой недостаточно нагрета.
Проблема решена, теперь температура увеличивается за 30
минут перед сменой.
Загрузка моей производственной линии увеличивается
гораздо быстрее моей зарплаты. Почему не увеличи-
вать ее пропорционально?
Ваша зарплата определяется категорией Вашей работы и
ситуацией на рынке. Она не связана с годовой прибылью.
?
ным и ночью.
!
Туалеты недостаточно чисто убираются по выход-
Подрядчиков, предоставляющих услуги по уборке, попро-
сили улучшить обслуживание, но они жалуются, что туа-
летная бумага исчезает, и туалеты становятся забитыми
отходами, которые там не должны быть.
Могу ли я рекомендовать своего брата или друга на
работу?
Нет, мы стремимся к прозрачному процессу найма. Поэтому
наем на работу должен происходить через государствен-
ную службу трудоустройства. Если Ваш брат или друг
является хорошим работником, то весьма вероятно, что мы
возьмем его на работу.
Я работаю в компании в течение 10 лет. Почему моя
зарплата такая же, как у лиц со стажем 7 лет?
Ваша зарплата основана на категориях работ, и каждая
работа имеет лимит зарплаты. Когда Вы достигаете лимита,
фактически нет разницы между 7 годами и 10 годами стажа.
31
 Danfoss around the world
Singapore
Высотный склад
Строительные площадки являются
дорогими в Сингапуре, где жиз-
ненно важно использовать каждый
квадратный метр. Поэтому даже
склады строятся многоэтажными.
Транспортное предприятие Cougar,
которое занимается снабжением
для компании Danfoss, в малом
городе-штате, недавно перемести-
лось на пятый этаж вновь постро-
енного отдела материальных
запасов. Здесь работают 17 человек
на складе компании Danfoss,
куда могут заезжать грузовики с
40-футовыми контейнерами и пар-
коваться на пятом этаже. Теперь,
благодаря новому складу, объем
товаров, прибывающих через Син-
гапур, увеличился на 3 100 паллет.
Poland
Польские артисты-инвалиды демонстрируют свое искусство
Богусия Сидельска (Bogusia Siedlecka) пострадала в своей жизни 160 раз от
переломов. Богусия (Bogusia), страдающая хронической хрупкостью костей,
приняла участие в специальном мероприятии в Польше, которое предложило
инвалидам продемонстрировать свои художественные работы. Мероприятие,
третье по счету, прошло в Гродзиске Мазовиески (Grodzisk Mazowiecki), где
находится штаб-квартира подразделения Danfoss Poland. Как и в предыдущие
годы, компания Danfoss спонсировала разнообразные подарки и выделила
значительную сумму денег выступающим артистам. Богусия Сидельска (Bogusia
Siedlecka), которая читала свои поэмы, сфотографирована здесь с наиболее
популярной писательницей Катаржиной Грохолой (Katarzyna Grochola) (справа).
Слева – модель и актриса Агниешка Масиаг (Agnieszka Maciąg). Подарки были
вручены широко известными деятелями культуры и шоу-бизнеса Польши.

Denmark
Электронный аукцион приносит
подразделению Drives хорошие
сделки
Подразделение Danfoss Drives обна-
ружило хороший способ покупок
по льготным ценам в сети Интернет:
электронные аукционы. В качестве
части проекта Полного покупа-
тельного потенциала (FPP) отдел
закупок, возглавляемый Михаэлем
Йенсеном (Michael Jensen), занялся China
поиском новых возможностей
дешевых покупок через электрон- Вот как выглядит более чистый воздух
ные аукционы. Электронный аук- В прошлом году подразделение District Heating обновило районную
цион занял час, в течение которого систему теплоснабжения в городе Чангчун, на северо-востоке Китая,
поставщики представили свои который считается одним из наиболее загрязненных городов в стране.
цены на компоненты. Сорок больших теплообменных блоков были установлены в рамках
«Это был напряженный час, и мы программы – и блоки могут выглядеть действительно замечательно, как
могли постоянно отслеживать видно на фотографии Осмо Тамелла (Osmo Tamella). Осмо (Osmo) является
заявки от всех поставщиков, кото- менеджером по продажам подразделения District Heating, и умелым
рые принимали участие»,- говорит фотографом. Проект компании Danfoss означает, что восемь наиболее
Михаэль Йенсен (Michael Jensen), сильно загрязняющих ТЭЦ города, работающих на угле, будут закрыты,
менеджер по закупкам. что поможет обеспечить более чистый воздух в Чангчуне.
На аукционе подразделение
Danfoss Drives сэкономило 201 000
евро – в четыре раза больше ожи-
даемого. Теперь подразделение
Drives снова планирует использо-
вать метод для приобретения стан-
дартных частей, отмечает Михаэль
Йенсен. Программа закупок,
называемая «Полная программа
закупок», является частью бизнес-
системы компании Danfoss.
32