Вы находитесь на странице: 1из 28

MAKING MODERN LIVING POSSIBLE

Уже опережаем план • Аншлаг в Монтеррее • Доказательство из Польши: Люди могут выполнять разнообразные
задачи • Прибыль больше - продукции меньше • Горячая линия по этике: теперь можно общаться анонимно

One Year
After Core & Clear
Новая стратегия Данфосс Core & Clear - первый год
существования

1/2011  |  A Stakeholder Publication  |  Russian edition


26 20
Published by Danfoss A/S

Total number printed: 24,220


Address: Danfoss A/S, D11
DK-6430 Nordborg
globaldanfoss@danfoss.com
Responsible: Ole Daugbjerg
Editor: Niels Chr. Larsen
Prepress: Christa Hartmann
Photographer: Glenn Simonsen
Print: Laursen Grafisk A/S

Published in Danish, English, French,

4
Spanish, Polish, Slovenian, German,
Chinese, Slovakian and Russian.
Printed with vegetable colours on
environmentally approved paper.
Reproduction only by permission of
the Editor and always with
acknowledgement to Global Danfoss
Global Danfoss
January 2011

4 УЖЕ ОПЕРЕЖАЕМ ПЛАН. Важные СОСТАВЛЯЮЩИЕ стратегии Core & Clear близки к цели.

6 ОТКУДА ВЗЯТЬ ДЕНЬГИ и куда их потратить.

8 ОК - ЭТО НЕДОСТАТОЧНО ХОРОШО. Данфосс должна соответствовать “качеству мирового класса”.

14 ПРОДУКЦИИ ВПОЛОВИНУ МЕНЬШЕ, А ПРИБЫЛЬ БОЛЬШЕ.

16 СВЕРХУРОЧНАЯ РАБОТА В ПОЛЬШЕ. Реализация стратегии Core & Clear может быть болезненной.

18 Данфосс 10 ЧАСОВ.

22 ИМЕЕМ: МИЛЛИОНЫ. ХОТИМ: ИНОСТРАННЫЕ ЗАЯВКИ.

25 НОВЫЙ ВНУТРЕННИЙ БАНК ВЕДЕТ К МНОГОМИЛЛИОННОЙ ЭКОНОМИИ

28 Данфосс ВОКРУГ СВЕТА

2
Leader


От минуса к плюсу
Исполнительный вице-президент и главный операционный директор Ким Фаузинг(Kim Fausing)

Будучи высшим должностным лицом круп- сотрудникам за их личные усилия, благодаря


ной компании, иногда выступает пот при которым это стало возможно.
взгляде на организацию: 26.000 человек, и
каждый из них имеет собственные мечты,
ожидания, амбиции и восприятие окружаю-
Очевидно, что в этом выпуске мы можем
представить множество успешных приме-
Мы поменяли
щего мира. Каждый имеет свой опыт работы ров, но что является наиболее важным – это направление движения
в Данфосс, отношения с коллегами, клиен-
тами, поставщиками и другими людьми, с
то, что они не являются разрозненными при-
мерами. Они все связаны и все происходят
Данфосс.
которыми мы взаимодействуем на работе. из одного всеобъемлющего плана развития
Данфосс.
И задача повернуть такой огромный меха-
низм в другом направлении кажется непрео- Наши сферы бизнеса теперь сформированы
долимой. Сразу несколько шестеренок этого в три основные группы: пять ведущих под-
механизма должны быть повернуты одно- разделений, работающих в области климата
временно для нормальной работы. и энергетики, шесть смежных сфер, имею-
щих колоссальный потенциал прибыль-
Сегодня, спустя год после обнародования ности, а также несколько отраслей бизнеса,
нашей стратегии Core & Clear в этом жур- которые мы хотим вывести за пределы
нале, сети интранет и на ряде собраний Данфосс. И наши Перспективные планы
сотрудников заводов и представительств содержат направления развития и цели для
Данфосс по всему миру, мы можем признать, каждой бизнес-отрасли до 2015 года.
что преуспели в выполнении первой части
нашей миссии. Мы поменяли направление Мы сделали первый большой шаг. Мы изме-
движения Данфосс. Веское доказательство нили курс нашего бизнеса и теперь готовы к
тому – переход от самых больших в истории следующему усилию для достижения самых
Данфосс убытков в 2009 году к высоким высоких результатов. Я буду неотрывно
доходам в 2010, когда наша прибыль, скорее наблюдать за тем, как будут «вращаться
всего, будет наибольшей за всю историю шестеренки» Данфосс в последующие
компании. несколько лет.

На самом деле это действительно впечат-


ляет. Я выражаю признательность всем

3
Core & Clear – One year after

Данфосс существенно преуспела во многих сферах в 2010 году. Helle Antonisen (слева) и Henriette Johannsen на производстве сенсоров в Нордборге, Дания.

4
& Clear –O
re n

eY
ear After Co

ear
After • C
e Y

o
n re
Clear –O &

Мы уже опережаем план


Три важнейшие составляющие стратегии Core & Clear очень быстро
были реализованы. Улучшения сверху
и снизу
Возможно, многие сотрудники считали, • Долг. К 2015 году было запланировано Результаты полученные Данфосс
стратегию Core & Clear значительным и сократить долг с 1,45 млрд. евро до 0,7-0,8 за последний год не сходили с уст
тщательно обдуманным проектом высшего млрд. Спустя год долг уменьшился до 0,35 комментаторов и профессионалов.
руководства. Она была запущена ровно год млрд. – ровно половина от задачи, постав- Профессор кафедры исследований
назад с фанфарами и шумом. Были прове- ленной на пятилетний период. бизнеса Ольборгского университета,
дены встречи по всему миру, введена новая Дания, Андерс Дрейер (Anders Drejer)
сеть Intranet, а потом все затихло. «Ничего не • Продажа неосновных сфер бизнеса. Самое опубликовал свои комментарии в
поделаешь», - подумали многие. крупное подразделение Danfoss Household датской газете Politiken относительно
финансовой отчетности компании
Compressors (Бытовые компрессоры) было
за третий квартал. Он согласился
Между тем, Core & Clear не просто осталась в продано. И очень вероятно, что другие
с кризисной стратегией Данфосс,
памяти. Предварительные результаты пока- отрасли также будут проданы. Кроме того,
которая заключалась в том, чтобы
зывают, что годовалое детище все еще полно часть обслуживающих функций была выве- сократить до минимума количество
жизненной энергии, а перспективные планы дена на аутсорсинг. бизнес-отраслей, а также он отметил,
будут представлены в Данфосс в ближайшем что схожие планы экономии были вне-
будущем, и все они будут содержать явный • Итоговые показатели. После трех поправок дрены в некоторых других компаниях.
отпечаток стратегии. в сторону повышения на протяжении 2010 Тем не менее, наиболее частой целью
года ожидается, что прибыль в 2010 году является улучшение показателей
В основном, мы существенно опережаем достигнет 0,32-0,35 млрд. евро в сравнении компании, в основном прибыльности.
планы, но очевидно, что многие сотрудники с ожидаемыми в марте 2010 года 0,1-0,17 С другой стороны, довольно редко
все еще не почувствовали, что такое Core & млрд. такие «очистительные» меры приводят
к соответствующим числам в валовой
Clear в полной мере. Были утверждены пер-
выручке, т.е. продажи компании, изме-
спективы подразделений, и с ними стратегия «Это самое приятное. Нам удалось суще-
ряемые в показателях чистых продаж
будет более важной и срочной», - говорит ственно снизить задолженность и, одно-
торговых балансов также повысились,
Президент Данфосс, Нильс Б. Христиансен временно, мы улучшили прибыльность ком- отметил он.
(Niels B. Christiansen). Он привлекает вни- пании. Это доказывает, что стратегия Core & «Я удивлен, что такая существен-
мание к трем основным областям, где уже Clear является правильной для нас». ная экономия привела к улучшению
получены существенные результаты: пога- показателя чистых продаж, особенно
шение долга, продажа неключевых отраслей Читайте о том, как Core & Clear уже оставила в период кризиса. Это впечатляюще
бизнеса и, наиболее важное - итоговые свой отпечаток в Данфосс. и показывает, что компания продала
показатели. активы или вернула контроль над про-
блемными секторами».

5
Core & Clear – Core Business

Откуда взять деньги и куда


Хорошим примером является дующих нескольких десятилетий обещающие существенно большие
Впервые за свою исто- Danfoss Burner Components ситуация останется прежней. возможности роста.
рию компания Данфосс (Компоненты горелок) – ведь С этой точки зрения Dan- Это является ключевым эле-
тщательно анализи- все знают, что однажды запасы foss Burner Components была ментом анализа ключевых сфер
ровала, в какие новые нефти закончатся. Таким обра- выделена в качестве основной бизнеса, проведенного Данфосс.
продукты и проекты зом, возможностей развития, сферы с комментариями – «для Речь идет о целевом направлении
наилучшим образом равно как и необходимости получения средств». Другими средств в нужные отрасли.
инвестировать средства наращивать производство горе- словами, эта отрасль является «Иногда я сталкиваюсь с мне-
лок и других компонентов обо- своего рода «дойной коровой», нием о том, что, как следствие
и откуда деньги взять.
рудования для сжигания нефти которая, по прогнозам, не будет стратегии Core & Clear, мы тратим
немного. Однако, эта отрасль особенно расти, но которая, с меньше средств на инновации. На
совершенно очевидно является другой стороны, должна поддер- самом деле, все совсем наоборот.
лидером на рынке, и после живаться для выполнения своей Никогда прежде мы не выделяли
налаживания всех процессов ключевой роли - предоставле- столько ресурсов на развитие,
она приносит высокий доход. И ния части средств, необходимых но мы делаем это более сфоку-
Niels Chr. Larsen скорее всего, в течение после- для инвестирования в отрасли, сированно. Проведенный анализ

6
Facts
Ключевые для получения
средств: Номер 1 или 2 в
своем сегменте, который не
обязательно продолжает
развиваться. Основные уси-
лия здесь будут направлены
на оптимизацию процессов.
Эти сферы должны генери-
ровать денежные потоки
для финансирования
примыкающих отраслей.

их потратить Небольшая деятельность,


направленная на развитие.

Ключевые для роста:


дал нам большую ясность в огромный потенциал дельней- щие позиции. Эти сферы бизнеса Крупные и сильные ключе-
отношении того, куда и сколько шего развития ввиду того, что включают, к примеру, солнечные вые отрасли, как правило,
вкладывать», - отмечает Нильс решение проблем изменения инверторы, теплообменники и находящиеся в области кли-
Б. Христиансен (Niels B. Chris- климата потребуют новых и тепловые насосы. мата и энергетики. Сфера
tiansen). более энергоэффективных Если говорить более кон- инвестиций, где целью
Средства направляются решений. Примерами являются кретно «пирог» развития будет является больший рост по
на развитие двух категорий терморегулирующие вентили, поделен на три части: «основные сравнению с рынком. Здесь
отраслей бизнеса: «ключевые балансировочные клапаны и для получения средств» отрасли будут развиваться новые
категории для роста» и «при- преобразователи частоты. не получат ничего, «основные проекты, и создаваться
мыкающие». Далее имеются отрасли, для роста» получат две трети, а рабочие места.
Кроме «ключевых для определяемые в качестве на шесть «примыкающих» отрас-
получения средств» отраслей «примыкающих». Здесь на лей придется одна треть, и это Смежные: Не имеют
есть еще и отрасли «ключевые сегодняшний день Данфосс огромная сумма, если принять доминирующих позиций
для роста». Они также явля- не играет ведущую роль, но в во внимание их объемы. Тем не на сегодняшний день, но
ются уверенными лидерами будущем существует большая менее, самые большие ожидания имеют потенциал чрезвы-
на рынке, но при этом имеют возможность занять лидирую- находятся именно в этой сфере. чайно быстрого роста.

7
Core & Clear – Getting basics right

OK – это недостаточно хорошо


быть описана и, если Вы хотите соответство-
Слово Данфосс должно ассоциироваться с качеством мирового класса. вать стандартам, этим описаниям необхо-
Стандарт ISO/TS16949 призван следить за этим, и он потребует четкое димо следовать.
описание того, кто, что, где, когда и как Вы работаете в Данфосс. И это- В конце концов, у предприятия будет
му описанию необходимо следовать. детальное описание всех продуктов и
процессов. И сертификат является опреде-
ляющим фактором, подчеркивает Клаус А.
Niels Chr. Larsen правила Данфосс по всей компании не явля- Петерсен (Claus A. Petersen), Глава Danfoss
ются едиными. Так что теперь мы хотим быть Silicon Power.
По словам клиентов, качество продукции «одной компанией» и в этом». «Наши клиенты в автоиндустрии рассма-
Данфосс нормальное, и только. Этого недо- тривали это как необходимое требование,
статочно, говорит высшее руководство. На сегодняшний день лишь четыре пред- но без этой сертификации нам было бы
Контроль качества – это один из базовых приятия намного сложнее привлечь производителей
элементов стратегии Core & Clear, и именно И, как ни странно, это совсем не малый про- ветряных двигателей, а этот сегмент явля-
поэтому, все предприятия и бизнес-отрасли ект. Сегодня проблема обеспечения каче- ется для нас новым».
должны соответствовать стандарту ISO/ ства решается различными путями в различ-
TS16949 к 2015 году. Это стандарт, который ных частях Данфосс, и на сегодняшний день
применяется в отношении поставщиков лишь четыре предприятия соответствуют
автомобильной промышленности. стандарту TS16949. К их числу относится
Требования в области автомобилестрое- подразделение Danfoss Silicon Power, постав-
ния считаются одними из самых строгих, ляющее силовые модули для автомобильной
что не так и странно, если задуматься о промышленности и, таким образом, оно
колоссальных затратах на отзыв серий авто- вынуждено было пройти сертификацию для
мобилей, возможно, по причине банальной того, чтобы соответствовать требованиям
ошибки в каком-либо продукте поставщика. клиентов.
Это заставляет интересоваться малейшими Подразделение Danfoss Silicon Power
деталями. «Когда я пришел на работу в получило сертификат, и вывесило его на
Данфосс 27 лет назад все были согласны с стену в 2006 году, после около двухгодич-
тем, что продукция компании соответствует ной предварительной работы. Сотрудник,
мировым стандартам. Сейчас это уже не так, отвечающий за качество, Вилфред Джунге-
но мы должны вновь завоевать эти позиции», блут (Wilfried Jungeblut) предполагает, что
- говорит Бендт Йоргенсен (Bendt Jørgensen), работники отдела качества инвестировали
Глава бизнес-системы Данфосс, которая, в процесс сертификации время, эквивалент-
совместно с другими подразделениями, ное одному году человеко-часов. К этому
будет работать над достижением этой цели. еще нужно добавить количество часов, про-
Но зачем налагать такие жесткие тре- веденных в различных отделах, с тем, чтобы
бования на огромное число предприятий собрать детальное описание всех процессов.
и бизнес-отраслей, продукция которых не Все это заняло шесть месяцев человеко-
имеет никакого отношения к автомобилям? часов. Тем не менее, нужно отметить, что
«Потому что многие клиенты хотят, чтобы задача для компании не была такой уж слож-
мы это сделали. Возможно, их собственная ной по причине небольшого масштаба орга-
продукция соответствует этим стандартам, низации. Это сократило масштабы задачи.
и, следовательно, они ожидают от продук- Если говорить об обычных стандартах
тов Данфосс того же. Кроме того, многие ISO, они работают с вопросами «что» (име-
клиенты закупают продукцию от различных ется ввиду, какого рода продукт я получу),
бизнес-подразделений Данфосс. Например, в то время, как стандарт TS 16949 так же
они могут приобрести и преобразователи отвечает на вопрос «как»: как работают
частоты, и компоненты холодильного обо- процессы, в результате которых появляется
рудования, и им сложно понять, почему этот продукт. Каждая часть процесса должна

8
& Clear –O
re n

eY
ear After Co

ear
After • C
e Y

o
n re
Clear –O &

Бендт Йоргенсен, не является ли стан- Почему нам необходимо говорить об Сколько времени потребуется на
дарт ISO/TS16949 прихотью – слишком ISO/TS16949 в контексте продаж компа- достижение требований TS16949?
уж сложной является эта система для нии? Разве это не относится только к «Некоторые наши отрасли бизнеса уже
такого большого числа нашей продук- продукции? соответствуют требованиям TS16949.
ции? Нет ли здесь излишних усилий? «Нет, это системный подход, и все, что Между тем, большинство отраслей
«Нет, это не излишества. Это переместит мы делаем основано на процессах. Т.е. Данфосс еще находятся где-то между
фокус усилий от исправления недостат- у нас имеются затрачиваемые ресурсы стандартами ISO9001 и TS16949. Таким
ков на их предотвращение. Но мы, безу- и результаты для всех процессов безот- образом, нам предстоит огромная работа
словно, двигаемся в направлении более носительно того, идет ли речь о произ- прежде, чем мы сможем сказать, что вся
требовательной системы качества». водстве или работе в офисе. К примеру, компания Данфосс соответствует стан-
неправильная цена в счете – это плохое дарту TS16949.»
качество. Это тоже самое, что и брако-
ванный продукт».

Facts
• В
 феврале будет под-
готовлен план, в котором
будет содержаться
информация о том,
когда и каким образом
каждая бизнес-отрасль и
предприятие достигнут
уровня стандарта.

• Т олько предприятия,
поставляющие продук-
цию для автомобиле-
строения, могут получить
сертификат ISO/TS16949.
Тем не менее, все сектора
Данфосс должны достичь
стандартов к 2015 году.

9
Core & Clear – Innovation from the core

Опережая стратегию Core


Несколько сумм, полученных на калькуляторе убедили сотрудников отдела продаж в подразделении District
Energy в том, что дальнейшая разработка уже существующего продукта позволит им захватить новый рынок.
Используя терминологию Core & Clear, это называется «разработкой из сути». Результат этой разработки
принес большую прибыль подразделению нежели любой другой продукт.

O le K ans t r u p

Оригинально переплетенные трубы и изме- развития были ограниченны. Но лишь до тех млн. евро. В 2009 году этот показатель был на
рительное оборудование, установленные за пор, пока несколько толковых сотрудников уровне 6 млн. евро.
маленькой дверцей ящичка, находящегося отдела продаж не достали большой кальку- Это успех стал результатом того, что Дан-
в нескольких шагах от входа в каждую квар- лятор и не проанализировали возможности фосс первой запустила на рынок эту идею, а
тиру жилого комплекса Сестерневей (Søstjer- развития при применении данной техноло- также благодаря массовому строительству
nevej) в Сеннерборге, Дания, позволили гии в жилых домах. квартирных блоков в Восточной и Централь-
сэкономить около 134 евро при оплате сче- Возможности были огромными, если ной Европе, где Данфосс впервые запустила
тов за горячую воду и отопление по сравне- принимать во внимание, что все большее этот продукт.
нию с предыдущим периодом. Экономия, в число людей проживают в квартирах, а в
основном, достигнута благодаря демонтажу не отдельных домах. И обсуждения с тех- Меньше труб – экономично
почти двух километров других коммуника- ническими специалистами показали, что С точки зрения клиентов преимуществом
ций по которым до этого проходила вода, если привнести некоторые изменению в применения теплообменной технологии в
прежде чем поступить в краны квартир. концепцию, то ее можно будет применить и многоквартирных домах является меньшее
Аппарат, установленный за дверцей в многоквартирных домах. количество труб внутри зданий.
ящика, называется Danfoss Flat Station «Это был яркий пример того, что нам «Это до удивления логичный способ
(Плоская станция). И это является примером необходимо двигаться в этом направлении реконструирования системы. Тепло, которое
идеи о том, что для того, чтобы завоевать вместо того, чтобы выбрасывать миллионы не растрачивается в процессе движения
рынок совершенно не обязательно вклады- на развитие революционно нового продукта по трубам, возвращается жильцам в виде
вать миллионы на развитие новой продук- и надеяться на его продвижение. Огляды- сэкономленных денежных средств», - говорит
ции. Вместо этого, может оказать полезным ваясь назад, мы действовали в духе Core & Геннинг Христенсен (Henning Christensen),
присмотреться более внимательно к уже Clear, но на тот момент мы этого не знали. Руководитель строительного отдела коопе-
существующим продуктам, которые рабо- Это была разработка с самой сути», - говорит ративной ассоциации жильцов (Sønderborg
тают. Директор по развитию бизнеса, Хамди Сарак Andelsboligforening), который организовал
(Hamdi Sarac), ответственный за продажи инсталляцию плоских станций в Сестерневее.
На помощь приходит калькулятор плоских станций Данфосс.
В 2004 году Данфосс располагала тепловым И эта инициатива окупилась. Подразделе-
решением для отдельных домов – так назы- ние District Energy сейчас получает прибыль
ваемой технологией теплообмена, которая от продажи плоских станций больше, чем от
нагревала воду в системе водоснабжения. реализации предыдущего продукта и рас-
Прибыль была существенной. Но для каж- считывает, что к 2015 продажи достигнут 40
дого дома нужен только один теплообмен-
ник, и, соответственно, возможности для

10
& Clear –O
re n

eY
ear After Co

ear
After • C
& Clear

e Y

o
n re
Clear –O &

Вот как это


работает
До этого горячая вода сначала нагре-
валась в баке в подвале, а далее по
трубам транспортировалась по этажам.
Но поскольку несколько квартир раз-
мещались в 200 метрах от бака, было
необходимым иметь дополнительную
циркуляционную трубу. Если вода регу-
лярно не циркулировалась в системе,
она охлаждалась еще до того, как дости-
гала краны жильцов.

Сейчас плоские станции нагревают воду


в каждой квартире, что сделало исполь-
зование бака и дополнительных труб
нецелесообразным. Одновременно, в
станцию интегрирован измерительный
прибор, который дает каждому жильцу
информацию о потреблении водопрово-
дной воды, а также воды, используемой
для нагрева радиаторов.

Хеннинг Христенсен не будет жалеть о километрах


труб, которые оказались ненужными для коопера-
тива Sønderborg Andelsboligforening.

11
& Clear –O
re n

eY
ear After Co
Core & Clear – Manufacturing footprint

ear
After • C
eY

o
n re
Clear –O &

Аншлаг в Монтеррее…
…Минус один. Предприятий стало на одно меньше, когда Данфосс закрыла
производство в Техасе..

Niels Chr. Larsen Наличие производственного помещения, опыт Теперь оба продукта будут производиться в
работы с продуктом, более низкие зарплаты и рас- одном помещении. И Ларс Сниткер (Lars Snitkjær),
положение, позволяющее производить доставку на бывший руководитель предприятия в Буде, также
следующий день. видит некоторые преимущества консолидирован-
ного производства.
Было множество факторов в пользу решения
о закрытии предприятии в Буде, недалеко от «Мы можем использовать уже имеющиеся навыки
Остина, Техас, и переводе его за 623 километра руководства, логистику, цепочку поставщиков
на другую сторону Мексиканской границы, что и научно-технические структуры, и еще лучше
способствовало, таким образом, сокращению про- использовать все это. А поскольку нынешнее про-
изводственного присутствия Данфосс – элемента изводство стратегически расположено близко
стратегии Core & Clear. Это только что случилось. В к рынку, мы по-прежнему можем производить
конце этого года производственное оборудование доставку течение 24 часов».
выключили в Буде, а включили уже в Монтеррее.
Facts Одновременно он отметил, что это было очень
«Это было тяжелое решение. Но мы должны соз- нелегкое решение, и что сотрудники в Буде
• П
 режде всего, перемеще- давать стабильный бизнес, а этого можно достичь действовали очень профессионально. Через
ние предприятия создаст только при оптимизации нашего производства», день после того, как было объявлено о закрытии
работу 120 работникам - говорит Алекс Томсен (Alex Thomsen), Вице- предприятия, производство было возобновлено в
производства, а также 15 президент отдела операций в подразделении AC. полном объеме, и сотрудники Буды обучали своих
инженерам и техниче- мексиканских коллег на протяжении переходного
ским специалистам. Под одной крышей периода.
Данфосс приобрела предприятие в Буде четыре
• D
 anfoss Mexico работает года назад и, вместе с этим, несколько патентов на «Перемещение производства является позитив-
с Danfoss-Sanhua над изготовление компонентов для кондиционирова- ным решением для Данфосс. Но мы хотели бы
производством «микро- ния воздуха. Самым важным продуктом является отметить огромные усилия, которые приложили
каналов», начать произ- распределитель, который отправляет хладагент сотрудники в Буде для того, чтобы оптимально
водство планируется в в систему. Предприятие в Монтеррее производит использовать эту ситуацию».
первом полугодии 2011 похожую продукцию а также клапан TR6, вот уже
года. несколько лет имеющий большой успех на амери- Этот шаг означает еще и то, что потенциал пред-
канском рынке. Клапан помогает производителям приятия в Мексике использовался недостаточно,
кондиционирующих систем соответствовать новым поскольку в течение нескольких лет большая
и более жестким требованиям к энергопотребле- площадь оставалась незадействованной. В разгар
нию. Он идеально подходит к распределителям, кризиса в Монтеррее работало лишь 500 сотруд-
производимым на предприятии в Буде, и имеются ников. В этом году ожидается, что в сезон пика
потребители, которые просят, чтобы клапан TR6 и работ на предприятии будет занято 1.000 человек.
распределитель были собраны при доставке.

12
13
Core & Clear – Reducing complexity

Продукции – вполовину
Пилотный проект показал, что при сокращении товарного ряда на 49%
и предоставив большей части клиентов сервис как для оптовой компа-
нии, доходы могут существенно повыситься. Теперь очень вероятно, что
этот метод будет применен по всей компании Данфосс.

J a n u s F l a ch s M a d s e n Сложность может быть затратной. Иными сложность системы. Нашей целью является
словами, если Вам удается сократить число упрощение системы с тем, чтобы рост числа
продуктов и прямых потребителей, исполь- чистых продаж снова приводил к росту при-
зуя модель, с помощью которой Вы будете были», - говорит Старший менеджер проекта
оценивать каждого потребителя и каждый Михаель Гардер Расмуссен (Michael Harder
продукт с точки зрения прибыльности, на Rasmussen) из Нордборга, Дания.
этом можно сделать деньги. Много денег. Проект имел существенное значение.
Недавно проектная группа, образован- Число прямых поставщиков сократилось на
ная именно с целью упрощения системы в 71%. Это стало следствием анализа, пока-
подразделении Danfoss Refrigeration & Air завшего, что 19% потребителей продукции
Conditioning Controls (RC) (Холодильное обо- IR участвуют в 97.5% чистых продаж. То же
рудование и кондиционирование), завер- применимо и к продукции. Ограниченное
шила свой пилотный проект. Основываясь число товаров является прибыльным. Таким
на новой модели, дающей информацию о образом, количество наименований про-
том, какова реальная стоимость каждого дукции сократилось на 49%, и кроме того,
клиента и продукта, они произвели суще- объем сырья и число поставщиков также
ственное сокращение числа продукции и были уменьшены.
прямых покупателей в департаменте Danfoss
Industrial Refrigeration (IR) (Промышленное 25% продукции приносили прибыль
холодильное оборудование). Этот метод уже До начала проекта отдел IR производил
применяется во всех отделах RC. около 10.000 различной продукции, из кото-
Конечным итогом данного пилотного рой 2.500 были прибыльными. Между тем,
проекта является повышение потенциаль- это не означает, что выпуск остальных 7.500
ной прибыли на 1,3 млн. ежегодно. наименований был прекращен.
«В процессе развития Вы обычно уве- «Безусловно, могут существовать убе-
личиваете число продукции и потребите- дительные причины сохранить выпуск
лей, но в определенный момент прибыль продукции, которая напрямую не приносит
начинает сокращаться, несмотря на рост прибыль. Она может иметь потенциал для
числа чистых продаж.Помимо прочего, дальнейшего развития, может исполь-
это происходит из-за растущих затрат на зоваться для вхождения на прибыльные
рынки, или же она может понадобиться
нашим ключевым потребителям», - говорит
Вице президент CC/RC-GL, Кеннет Бьерре-
гаард (Kenneth Bjerregaard), возглавляющий
руководящую проектную группу.

14
меньше, а выручка больше
Таким образом, одна треть продукции, вероятно, что эта модель будет применена в
не являющейся очень прибыльной, произ- других подразделениях.
водится, но был подготовлен план, каким Кроме пилотного проекта подразделение
образом и она начнет приносить доходы в RC применило ту же модель в двух других
будущем. департаментах, где были найдены
«Жалко расставаться с каким-либо про- аналогичные возможности для
дуктом, но не менее сложно менять условия сокращения числа
сотрудничества с верным клиентом Данфосс. наименования
Таким образом, сотрудники отдела про- продукции.
даж плавно переводят клиентов от прямых
закупок у Данфосс к закупкам у оптовиков», -
говорит Менеджер проекта Михаель Гардер
Расмуссен.
Сейчас подразделение Danfoss Business
System (Бизнес-система Данфосс) находится
в процессе разработки модели проекта, и

Facts
Вот как они это делают:

Шаг первый: упразднение неактив-


ных клиентов и продуктов, которые
не продаются. Продукция, которая не
продается, является затратной. Если
поступает заказ на производство про-
дукции после большого перерыва,
возобновление производства дорого
обходится.

Шаг второй: оставшиеся продукты и


клиенты тщательно анализируются на
предмет прибыльности. Каждый про-
дукт и каждый клиент оцениваются с
точки зрения соотношения затрат и
прибыли.

Шаг третий: оптимизация. Убыточные


продукты либо упраздняются при
согласии производственных сотруд-
ников и сотрудников отделов продаж,
либо разрабатываются планы того,
как данные продукты могут стать
прибыльными.

15
Core & Clear – Reducing complexity

Сверхурочная работа в Польше


Реализация Core & Clear может быть болезненной. Именно это произошло в Польше, когда известный радиа-
торный термостат был исключен из серии продуктов. Для подразделения Danfoss Heating Solutions (Тепловые
решения) выгодно иметь меньший ряд продукции, но для сотрудников отдела продаж в Польше это стало
большой проблемой.

Niels Chr. Larsen

Радиаторные термостаты Данфосс имели, своего рода, королевскую «Меньшее число продуктов выгодно компании в целом, но это
позицию на польском рынке. Всего было продано более 20 млн. еди- трудно объяснить потребителям или дистрибьюторам, которые
ниц, но этот продукт лишился своего привилегированного статуса, требуют именно то, чего мы больше не хотим производить. А Core &
когда подразделение Danfoss Heating Solutions (Тепловые решения) Clear говорит о том, как делать правильный выбор».
вывело с рынка свой широко известный термостат, заменив его на В вышеприведенной ситуации это означало сокращение на поло-
продукт, широко известный в Западной Европе. вину товарной линейки, на половину меньшее число кодов, которые
Спад в отрасли строительства, в сочетании с повышением цен, необходимо поддерживать, и подразделение, которое смогло
девальвацией польской валюты, а также тем фактом, что польские сконцентрироваться на развитии не двух, а одной серии продуктов.
потребители предпочитали старый дизайн – все это привело к А когда все было сказано и сделано, это привело к росту итоговой
потери доли рынка в Польше. прибыли, отмечает Ким Христенсен.
«Мы увидели, как стремительно развиваются события на про- В конце 2010 года уровень продаж в Польше был все еще ниже
тяжении первого полугодия 2010 года, и начали готовить «план по сравнению с предыдущим годом, но Дорота Джезиерска ожидает,
спасения», включавшего в себя десять больших семинаров, орга- что семинары, интенсивные маркетинговые усилия и измененный
низованных в разных частях Польши, где мы представляли новые прайс-лист должны привести к возвращению доли рынка и повыше-
электронные радиаторные термостаты нашим клиентам», - говорит нию уровня продаж на 15%.
Дорота Джезиерска (Dorota Jezierska), Региональный директор по
продажам Danfoss Heating Solutions в Польше.
Ким Христенсен (Kim Christensen), Президент подразделения
Danfoss Heating Solutions, признает, что решение задачи баланси-
рования между ожиданиями клиентов и требованием к меньшей Осенью Данфосс в Польше проводила встречи с клиентами, которые
широко освещались в прессе. Встречи проходили в 9 польских городах и
сложности в виде сокращения товарного ряда может быть очень имели целью презентацию электронных радиаторных термостатов. В
нелегкой задачей. мероприятиях приняло участие около 1.000 человек.

16
Core & Clear станет понятнее
Многие сотрудники не ощутили на себе результаты воплощения стратегии
Core & Clear. Когда же это все-таки произойдет и каким образом?
«Безусловно, все сотрудники слышали о Core & Clear, но, Вы правы, что не всех эта
стратегия коснулась напрямую в ежедневной работе. Хотя немало сотрудников все-
таки ощутили на себе ее влияние. Но я убежден, что в течение ближайших несколь-
ких месяцев каждый сотрудник лучше узнает, что значит Core & Clear для него или
нее. Это произойдет в результате реализации Перспектив, которые подготовлены
для каждого отдела и готовы к реализации. Перспективы – это, по сути, воплощение
Core & Clear для каждой бизнес-отрасли и для каждой функции».
Вопросы и ответы
«Когда стратегия Core & Clear была представлена год назад, нам сказали, что
будут проанализированы каждые продукт или услуга, и какие-то функции На этой странице в
будут, возможно, перераспределены. Что еще будет отдано на аутсорсинг, каждом издании Global
и сколько предприятий будут закрыты? Danfoss мы уделяем осо-
«Это вопрос, который легко задать, но на который не так просто ответить! Вообще, я бое внимание главному
несколько разочарован, что аутсорсинг сподобился привидению, который появля- вопросу. На этот раз
ется всегда, когда речь заходит о Core & Clear. Я имею ввиду, что для большой части Исполнительный дирек-
отделов Данфосс процедура регулярной оценки того, как субподрядчики могут тор, Нильс Б. Христиансен
быть более выгодны, не является новой. Поэтому, по большому счету, такой анализ (Niels B. Christiansen) раз-
мы проводим уже давно. Между тем, мы действительно будем продолжать уделять мышляет о стратегии Core
еще большее внимание тому, чтобы вовлекать субподрядчиков с большей для нас & Clear спустя год после ее
выгодой. Это является частью планов для отдельных направлений бизнеса. Анало- запуска.
гично, в отдельных направлениях бизнеса мы проводим анализ того, соответствует
ли число предприятий, находящихся в нашей собственности, нашим интересам. Это
то, с чем мы уже очень интенсивно работали, и я не вижу в этой области существен-
ных изменений. В любом случае, те, кого это коснется, будут проинформированы до
того, как произойдут перемены, и, скорее всего, это будет заблаговременно».

На аутсорсинг будут передаваться все большее число услуг в то время, как каче-
ство должно быть улучшено. Не рискуем ли мы пожертвовать качеством, если
мы будем продолжать проводить практику аутсорсинга?
«Без сомнения, качество является жизненно важной и фундаментальной областью
для нас в Данфосс, и поэтому в центре внимание находится именно качество, когда
мы принимаем решение относительно передачи выполнения задачи субподряд-
чику. Если качество неудовлетворительно, мы можем не использовать поставщика.
Эти две вещи не исключают и не противоречат друг другу. Мы должны расстаться с
идеей о том, что мы лучше обеспечиваем качество, нежели другие, поскольку ничто
не подтверждает этого тезиса! Как только мы полностью получим контроль над
качеством и стандартами, которым мы хотим соответствовать, для нас будет проще
принять решение относительно собственного производства или поиска субподряд-
чика».

17
People

Сесилия… прекрасная взаимос-


вязь с клиентами подразделе-
ния холодильного оборудова-
ния
Сесилия Гарза (Cecilia Garza), ответственная
за за клиентский сервис, помогает удовлет-
ворить запросы национальных клиентов
холодильного оборудования. С улыбкой на
лице и услужливой манерой Сеси является
связующим звеном между продавцами холо-
дильников в Danfoss Mexico Sales Company и
нашими национальными производителями
оборудования. Ее работа заключается в том,
чтобы выполнять их заказы и обеспечивать
выполнение их запросов.
«Я обожаю работать в команде, поскольку
это облегчает и улучшает работу каждого.
Мне нравится помогать моим коллегам во
всем, что способствует получению ими боль-
ших знаний относительно нашей сферы дея-
тельности с тем, чтобы мы могли повышать
качество обслуживания наших клиентов»,
- говорит она.
Среди прочей деятельности она также
отвечает за все, что связано со стандартами
Дни цветные и серые ISO и находит способы улучшить процессы.
Город Эсслинген, 10 часов утра. Вода стекает
стеной. Рольф Мюллер (Rolf Müller) одет в
защитный костюм. Он нацеливает свой рас-
пылитель на мотор-редуктор и включает
его. Из распылителя выходит серая водяная
пыль. Его рука ритмично двигается и вскоре
мотор-редуктор полностью покрыт краской, Нет проблем, Грзегорз уже
а водяная стена за прибором поглощает ее в пути
излишки. Где можно купить самые дешевые и лучшие
запчасти? Куда нести поломавшуюся деталь,
Моторы красятся в тот цвет, в который поже- для ремонта? Как быстрее всего проехать
лают клиенты: красный, зеленый, желтый. в центр города, чтобы купить авиабилеты?
Стандартным является серый цвет. Рольф Нужно спросить об этом Грегорза Илски
Мюллер – профессионал, квалифицирован- (Grzegorz Ilski), водителя Danfoss Poland
ный лакировщик. Ранее он красил автомо- (Данфосс в Польше). Он работает в Данфосс
били. Вот уже три года, начиная с 10 часов, уже 18 лет.
он «облагораживает» мотор-редукторы в
Эсслингене. В 10 часов он обычно пробирается через
варшавские пробки, чтобы заняться сроч-
ными делами. Он всегда улыбается и его
юмор заразителен. После 10 утра раздается
звонок на мобильный Грегорза. Это сотруд-
ник Данфосс со срочным поручением. Нет
проблем, Грегорз уже в пути!

18
Ванг помогает избежать
проблем
Ванг Ксю (Wang Xue) торопливо идет по
офису на предприятии в Аньшане в Китае.
Сейчас 10 часов утра, и, как всегда, ее кол-
леги забыли забрать свою экспресс почту на
главном входе.
Ева прилаживает клапаны
в алкоголе «Мои коллеги постоянно забывают взять
10 часов утра в Нордборге, Дания, и в поме- почту, несмотря на то, что я заранее напо-
щении L3 Ева Христенсен (Eva Christensen) минаю им об этом. Я боюсь, что это может
уже сделала половину своей работы. Она вызвать задержки, поэтому в 10 утра я выде-
недавно научилась менять алкогольную ляю немного времени на то, чтобы отпра-
ванну для приладки медных клапанов T2 вить эту почту им в офис или положить на Работа на высоте
и теперь она может это делать самостоя- рабочие столы, говорит 26-летняя Ванг Ксю, На складе Danfoss Trata в Словении сотруд-
тельно. которая работает в Данфосс с 2008 года. ники всегда торопятся, поскольку они
должны удовлетворить все потребности
«Обычно алкоголь меняется по мере необ- По визитке она секретарь приемной, но это производства. Сейчас 10 часов утра и Матяз
ходимости, но мы сейчас очень часто его название слишком скромно для всего того, Пекавар (Matjaz Pecavar) работает на своем
используем повторно, поэтому алкоголь что она делает. Если говорить кратко, она грузоподъемнике для того, чтобы достать
больше загрязняется, и его нужно чаще взаимодействует со множеством людей для материалы с 13-тиметровой высоты.
менять. Но теперь я знаю, как это делать того, чтобы удостовериться, что практиче-
самостоятельно», - говорит она. ские вопросы решаются гладко. Матязу Пекавару нравится работать на
высоте. Он говорит: «При работе с товаром
Она опустошает емкость с алкоголем и тряп- на складе требуется большая аккуратность.
кой вытирает грязь со дна ванны. А работая на высоте, необходимо быть осо-
бенно осторожным, поскольку это может
быстро обернуться несчастным случаем».

Матяз Пекавар является одним из пяти


работников, которые работают на высоте на
складе Danfoss Trata.

19
Поляки доказали, что
люди могут выполнять
разнообразные
задачи
Сезонные колебания обычно тяжелы для производственных компаний,
но предприятие под Варшавой располагает под своей крышей несколь-
ко подразделений, а также имеет полную информацию о сотрудниках,
которые могут работать на различных конвейерах. Результатом этого
является более высокая работоспособность, сохранение рабочих мест,
а также, несколько более высокая заработная плата.

Niels Chr. Larsen Томас Гвардиак (Tomasz Gwardiak) Сглаживание сезонных колебаний
работает на предприятии в Гродзиске, За последние несколько лет на предприятии
находящемся за пределами польской в Гродзиске были добавлены различные
столицы, вот уже одиннадцатый год и на производственные линии. Сейчас под одной
протяжении последних десяти лет ознако- крышей размещаются семь конвейеров, кото-
мился с условиями работы на различных рые распределяются между тремя подраз-
рабочих местах предприятия. Для него делениями, а также Danfoss Saginomiya. Это
естественно переходить с одного места делает возможным реагировать на большие
на другое, менять подразделения и кон- сезонные колебания в производственных
вейеры. И Томас такой не единственный. линиях, что делает их взаимодополняющими.
40% из 700 производственных сотрудни- Например, высоким сезоном для тепловых
ков в Гродзиске не имеют ни малейших насосов является конец лета и осень, а ран-
затруднений встроиться в работу другой ней весной и летом рабочие заняты на произ-
команды. Из них 20% получают бонус как водстве датчиков давления.
наиболее компетентные сотрудники, и «Это является большим преимуществом
Томас входит в их число. для нас, поскольку мы можем перемещать
«У меня самый высокий уровень квали- сотрудников из одной части производства
фикации. Благодаря бонусу за компетент- в другую вместо того, чтобы увольнять их и
ность моя зарплата выше, что позитивно нанимать новых», - говорит Нильс Дамгаард
влияет на мой уровень удовлетворенно- Хансен (Niels Damgaard Hansen), менеджер
сти работой», - говорит он. завода.

20
Facts

Система заработной платы составлена


таким образом, чтобы сохранять заин-
тересованность в результатах работы
команд, а также в приобретении новых
навыков сотрудниками. Она состоит из:

• Базовой зарплаты (около 75%)

• Н
 адбавки за результаты работы группы
(около 23%), в зависимости от произво-
дительности и числа жалоб от клиен-
тов на производственный брак

• И
 ндивидуального бонуса за компетен-
ции (около 2%)

Он ввел систему компетенций. До этого достигать 2% от зарплаты, но даже этого «Но я думаю, что они привыкли к системе, и
была тенденция не перемещать лучших достаточно для того, чтобы «пряник был я заметил, что некоторые уделяют внимание
сотрудников на другие рабочие места лишь сладким». Кроме того, есть и другие преи- развитию компетенций и заинтересованы
по той причине, что руководитель, который мущества в переходе от одного рабочего в возможностях развития. И мы, руково-
должен был их отпустить, предпочитать места на другое, например, разнообразие дители, должные еще более внимательно
оставить их в своей команде. Однако, это выполняемой работы и рабочих мест. относиться к организации процесса приоб-
не лучшим образом отражалось на общих ретения различных навыков с тем, чтобы
результатах. «Для меня самым большим преимуществом избежать сверхурочной работы и необходи-
«Мы решили как-то это исправить. Мы является разнообразие рабочих функций. мости увольнять людей и нанимать вновь.»
хотели создать очень подвижную группу Переходя от одной команды к другой, я
сотрудников, которая прошла обучения в могу узнать что-то новое о производствен-
разных командах. Это должны были быть ном процессе и выпускаемой продукции.
наиболее квалифицированные рабочие, Кроме того, бонус за компетенции стиму-
которые смогли бы быстро адаптироваться и лирует меня к ротации», - говорит Томас
получить необходимые навыки». Гвардиак.

Сладкий пряник Менеджер предприятия знает, что, в отли-


Решением стали систематический анализ чие от него, не всем сотрудникам по душе
квалификаций всех производственных ротационная схема, так как некоторые
сотрудников, а также введение бонуса, кото- предпочли бы остаться на своих рабочих
рый зависел от компетенций. Бонус может местах и в своей команде.

21
Имеем: миллионы
Хотим: иностранные заявки
В декабре фонд The Fabrikant Mads Clausen Foundation отметил свое 50-летие и выделил по этому случаю 1,3
млн. евро. Большинство средств было передано датским ассоциациям. Фонд ожидает заявки из-за рубежа.

And e r s M c C u l l o ch a nd J a n u s F l a ch s M a d s e n

Около 175 заявок или две большие папки – когда Fabrikant Mads «Детям зачастую трудно поверить терапевту и начать говорить о
Clausen Foundation отпраздновал свое 50-летие, выделив 1,3 млн. своих проблемах или страхах, но при взаимодействии с лошадями
евро, ему было из чего выбирать. Но лишь 21 проект находится за они становятся более открытыми. По природе лошади очень хорошо
пределами Дании. И это слишком маленькая пропорция, говорит понимают язык нашего тела и, посредством этого, понимают наши
Председатель фонда Петер М. Клаузен (Peter M. Clausen). чувства. Это делает их особенными животными для терапевтической
работы», - говорит директор Романа Распергер (Romana Rasperger).
«В последние 50 лет мы очень локально воспринимали существова-
ние фонда и, несмотря на то, что мы начали финансировать проекты Rakitna Youth Health Center является хорошим примером того, что
за рубежом, мы хотели бы, чтобы фонд носил более глобальный существует много замечательных проектов, достойных поддержки,
характер. Но нам просто нужно больше заявок», - говорит он. по всему миру, говорит Питер М. Клаузен, который также подчерки-
вает традицию фонда удваивать сумму, собранную сотрудниками для
Из 21 иностранной заявки на юбилейные гранты 2 получили финан- передачи в зоны бедствий.
сирование. Одним получателем стала организация Rakitna Youth
Health Center, что находится неподалеку от Любляны, Словения, «Но я надеюсь, что сотрудники найдут еще более достойные проекты
получившая 67.000 евро на лечение детей и молодежи с психоло- с тем, чтобы у нас было больше возможностей выделить средства на
гическими и социальными проблемами посредством иппотерапии благотворительность в сообществах, где работает Данфосс за преде-
– вида терапии с использованием лошадей. лами Дании», - подчеркивает Председатель.
С дополнительными деньгами центр сможет закончить строитель-
ство крытого манежа и, таким образом, предлагать помощь боль-
шему количеству семей.

22
Фонд помогает мексиканским детям улучшить
свою жизнь Facts
Организация Altius Foundacion успешно жения для того, чтобы около 900 учеников • F abrikant Mads Clausen
помогает семьям из стран Латинской Аме- могли заниматься спортом после занятий, Foundation был создан 24
рики и Филиппин бороться с бедностью, пока их родители принимают участие в декабря 1960 года осно-
предоставляя детям и молодежи достойное социальных мероприятиях или семинарах. вателем Данфосс Мэдсом
образование с упором на здравоохранение и Концепция Mano Amigo также нацелена на Клаузеном (Mads Clausen)
развитие. В декабре одна из 35 так называе- оказание поддержки родителям в улучше- после финансирования
мых Mano Amiga школ получила 67.000 евро нии качества жизни. Всего 21.000 учеников ассоциаций и организаций
от Fabrikant Mads Clausen Foundation. обучались в школах организации, располо- в районе предприятия в
Школа расположена неподалеку от Мон- женных в бедных и социально неблагопо- Нордборге на протяжении
террея, в городе Нуэво-Леон, Мексика, и лучных районах. 91% старшеклассников многих лет.
планирует использовать средства для строи- продолжают дальнейшее обучение.
тельства нового крытого спортивного соору- • С
 1960 года всего было
выделено средств на сумму
эквивалентную 47 млн.
евро.

Лошади исцеляют детей и подростков,


переживших травму
Жестокий отец, смерть сестры или хро-
нически больная мать – жизни детей и
подростков в Rakitna Youth Health Center
настолько покалечены, что они нахо-
дятся под угрозой развития расстройства
аппетита, депрессии, беспокойства или
самоизоляции.
лучше понимают собственное тело – когда
что-то ощущается как удобство или диском-
форт.
По случаю годовщины центр поучил
67.000 евро от Fabrikant Mads Clausen Founda-
tion. Этот грант означает, что теперь центр
может больше помогать детям и подросткам

Детям очень трудно
довериться врачам
или начать говорить
о своих проблемах
или страхах, но
благодаря контакту
с лошадьми они
И как можно помочь этим детям и в решении их проблем. Центр работает 80 открываются легче.
молодым людям? В Словенском центре, лет и изначально существовал как оздоро-
что неподалеку от Любляны, частично на вительный центр для детей с хроническими
Романа Распергер
этот вопрос есть ответ. Здесь применя- респираторными заболеваниями. С 2007
ется методика иппотерапии. В основе ее года центр также помогает детям и молодым
лежит идея о том, что самооценка моло- людям с психологическими и социальными
дых людей поднимается, когда они несут проблемами. На сегодняшний день ежегодно
ответственность за лошадь, в то время, в центре получают помощь 500 детей и под-
как в процессе общения с лошадью они ростков, из них 300 - проходят иппотерапию.

23
http://portal.danfoss.net/Pages/insite.aspx

Ледяной щит Гренландии тает – что в наших силах?


Троельс Петерсен (Troels H. Petersen), президент подраз- подтвердить эту идею конкретными действиями с тем, чтобы это вне-
деления Danfoss Power Electronics (Силовая электроника) дрилось в «ДНК» Данфосс и стало частью ее гордой миссии. В нашей
говорит: «Недавно я прочитал в газете, что второй крупней- научно-технической работы мы можем усилить фокус на стабильности
ший ледяной массив в мире, находящийся в Гренландии, благодаря постоянному анализу и адаптации принципов целостности.
тает. Эксперт по вопросам климата Джейсон Бокс (Jason E.
Сделайте это частью процесса принятия решений! Компетенции должны
Box) из Byrd Polar Research Center Охайского Государственного универ-
быть сначала разработаны и опробованы на небольших проектах. Помо-
ситета, США, отметил, что огромное ледяное плато в этом году растаяло
гите отделу маркетинга!!
больше, чем в период с 1873 года. Это устрашающие факты и они создают
принципиально новое измерение лозунгу Данфосс «Making modern living
possible»(Делай современный стиль жизни возможным).
Мы не станем компанией специализирующейся в области климата JДжеми Девлин (Jamee Devlin): Я не думаю, что смена
и энергетики мгновенно. Для этого требуется время. Отделы марке- нашего корпоративного лозунга с «Делай современную
тинга во всех подразделениях работают на продвижение нас в качестве жизнь возможной» на лозунг «Делай современную жизнь
компании, работающей в области климата и энергетики; специалисты стабильной» является нереалистичной или радикальной.
отделов продаж передают эту идею клиентам, а сотрудники, занятые в Вместо этого, я начинаю с самого начала, а именно, с того, что фокус на
научно-технической сфере, работают над получением дополнительной климате и энергетике является неотъемлемой частью корпоративной
информации, какие именно технологии развивать в этой области. стратегии и директивы для сотрудников. Нам необходимо поощрять
И все же я уверен, что можем делать больше. Каковы Ваши пред-
сотрудников думать о стабильности во всем, начиная с того, как мы рабо-
ложения относительно способов продвижения Данфосс как компании,
таем, и заканчивая условиями труда в офисе и разработкой продуктов.
специализирующейся в области климата и энергетики?

Нильс Бьергаард (Niels Bjerregaard): На сегодняшний день


этот вопрос уже не относится к границам возможного. Это Троельс Петерсен (Troels H. Petersen): Вы совершенно
правы в том, что вопросы климата и энергетики стали
может реализовать кто угодно. На самом деле, вопрос в том,
частью нашей деловой культуры, т.е. мы должны подчи-
сможете ли Вы сделать эту инициативу стабильной! Давайте
няться правилам «игры в стабильность». Это единственная
все сосредоточим свои усилия на таком аспекте: Данфосс, делай совре-
возможность обеспечить внедрение правильных идей и
менную жизнь стабильной (Danfoss, Making Modern Living Sustainable)!
правильного отношения и предложить это нашим клиентам. Но мы не
должны забывать, что пока еще многие из наших клиентов положительно
относятся к этой идеологии, если, дополнительно, существуют денежные
Уффе Боруп (Uffe Borup): Я согласен, устойчивость результа- стимулы.
тов является ключевым звеном будущих решений в области
климата и энергетики. Давайте начнем изменения с коррек-
ции мировоззрения и конкретных действий. Это тот путь,
который нам НЕОБХОДИМО пройти и продвигать. Это повлечет за собой
большие достижения в области бизнеса.
Продвижение Данфосс в качестве компании, работающей в области
климата и энергетики, является фундаментальным аспектом. Но одни
маркетинговые усилия не в силах произвести эти изменения. Мы должны
J a n u s F l a ch s M a d s e n

Новый внутренний банк ведет


к многомиллионной экономии
Новая система, созданная на основе IT, позволяет осуществлять вну-
тренние транзакции между компаниями Данфосс без участия банков.
Благодаря этому, достигается большая безопасность, экономится около
4 млн. евро ежегодно, а также уменьшается вероятность ошибок.

Поход в банк может оказаться дорогостоя- Он предполагает, что теперь при помощи
щим вне зависимости, хотите ли Вы сделать внутренней банковской системы Данфосс Facts
денежный перевод, использовать счет, по будет экономить около 4 млн. евро ежегодно
которому пущен овердрафт, конвертировать и, кроме того, он подчеркивает, что это • Н
 овая система была разработана
валюту или Вам необходимо заплатить про- снизит риск ошибок и злоупотреблений. До совместно подразделениями Global
цент или сделать платеж. этого бухгалтера каждой компании Данфосс Services (Глобальные услуги) и IT
в отдельности проверяли каждый платеж. (Информационные технологии). К
Так было и с различными компаниями Теперь они работают только с проблемными настоящему времени она запущена
Данфосс, которые работали друг с другом. платежами. в 75 компаниях в 36 странах, а счета
Деньги переходили от одной компании Дан- открыты в 19 валютах. По состоянию
фосс к другой через банк, и каждая транзак- Сделано для стратегии Core & Clear на 6 декабря всего с начала октября
ция приносила прибыль банку. Проект новой платежной системы был под- было сделано 148.750 платежей.
готовлен до запуска Core & Clear, но новый Было депонировано 214 млн. евро,
Сейчас ситуация поменялась. С новой Dan- внутренний банк хорошо вписывается в 362 млн. было высвобождено в
foss Internal Bank system (DFIB) (Внутренней новую стратегию. качестве кредитов.
банковской системой Данфосс) созданной
подразделением Corporate Treasury (Корпо- «То, что эта система соответствует стратегии • С
 истема используется только теми
ративное казначейство), отделом, который Core & Clear, является дополнительным компаниями, которые используют
контролирует денежные потоки Данфосс и преимуществом. Между компаниями Дан- SAP, относятся к сегменту Климата
предоставляет деньги для осуществления фосс будет один общий способ перевода и энергетики, и не имеют валютных
операций оптимальным образом. Новый денег, что приблизит нас к стремлению быть ограничений. В 2011 году система
внутренний банк работает с октября. Он был «одной компаний». Одновременно, мы упро- будет расширена с тем, чтобы вклю-
создан на основе анализа потенциала, опре- щаем всю систему платежей, что помогает чать внешние платежи.
деленного на конкретном бизнес-примере, нам, таким образом, снизить сложность»,
имевшем место быть около года назад. - говорит Вице-президент казначейства
Группы, Флемминг Аасков Йоргенсен (Flem-
«Мы тратили огромные средства, оплачивая ming Aaskov Jørgensen).
банковские проценты и услуги, имея ежегод-
ные денежные потоки между компаниями
Данфосс, вовлеченными в проект, равные
приблизительно 2 млрд. евро. Это включало
в себя проценты по счетам, по которым
пущен овердрафт, оплату услуг за переводы
и конвертацию валют», - поясняет Помощник
казначаея, Палле Деденрот (Palle Dedenroth).

25
People

Горячая линия по этике

– теперь можно общаться


анонимно
В будущем, если Вы узнали о том, что Ваш руководитель или коллега на-
рушает правила Данфосс, Вы можете заявить об этом в Горячую линию
по этике анонимно.

And e r s M c C u l l o ch

Имея 21.000 сотрудников, можно ежегодно чения их непосредственного руководителя


ожидать 120 жалоб. Об этом говорит опыт либо по причине того, что они ему не дове-
других компаний. Но в Горячую линию Дан- ряют, либо потому, что именно он нарушает
фосс поступает ежегодно от 16 до 35 заявок. эти правила.
Таким образом, сейчас для сотрудников
стало возможным анонимно сообщать в Поскольку горячая линия была основана в
Горячую линию информацию, если они 2008 году, большинство жалоб поступило
заметили, что их коллега украл коробку с с европейских офисов. В 2008 году 17 из 24
термостатами или они увидели, что их руко- заявок были сделаны европейскими сотруд-
водитель имеет связи с поставщиком. никами и, в основном, они касались краж
и конфликта интересов. В 2009 году общее
«Маленькое число жалоб внушают нам число жалоб упало до 16.
опасения в том, что мы пропускаем важные
моменты потому, что сотрудники предпо- Когда Горячая линия создавалась, одним из
читают не выделяться. Нам сказали, что в аргументов против анонимности было то,
Facts тесных сообществах это является особенной что анонимность не может быть гарантиро-
проблемой. Поэтому с этого момента мы вана при расследовании дел. Сейчас под-
• О
 нарушении правил можно сооб- разрешаем подачу информации анонимно», твердилось, что анонимность действительно
щить в Горячую линию по электрон- - говорит Директор по корпоративной может быть гарантирована. Одновременно
ной почте, по телефону или через безопасности, Кен Блэсберг Граверсен (Ken были опасения в ложных обвинениях.
ethics.danfoss.com Blæsbjerg Graversen), который, совместно с
Директором по репутации, Оле Даудбергом «Этого никогда нельзя полностью избежать.
• Комитет по этике Данфосс исполь- (Ole Daugbjerg), формирует Комитет по этике Но в новом Руководстве по этике отмечено,
зует большое число подходов, Группы. Данный комитет расследует случаи что нечего опасаться, если жалоба направ-
когда менеджер или сотрудник возможного нарушения правил сотрудни- ляется из лучших побуждений. С другой сто-
испытывают сомнение при ответе ками. роны, это означает, что у Вас есть все осно-
на вопрос. вания бояться направлять жалобу на кого-то
Горячая линия по этике – это возможность из худших побуждений. Это неприемлемо»,
сотрудников проинформировать о наруше- - подчеркивает Кен Блэсберг Граверсен.
ниях этических правил Данфосс без привле-

26
«Вы вышли
на новый уровень»
Данфосс делает рос- В декабре, после более
сийское отопление шести месяцев напряжен-
более «зеленым» ной работы команда VLT®
Россияне, при въезде в новые здания,
LiqCool заняла первое
очень скоро будут меньше платить за
место в состязании Man
комфортную температуры в гостиной
on the Moon (Человек
комнате в течение зимы, и, вместе с тем,
на луне), благодаря
это сократит выбросы CO2. Это является
своей идее использо-
целью соглашения о сотрудничестве,
вать в преобразователях
подписанном в октябре между Дан-
частоты хладагент вместо
фосс и Ренова-СройГруп, крупнейшим
воздуха. «Вы вышли на новый
российским девелопером. Данфосс и
уровень», - сказал от имени
Ренова-СтройГруп будут работать над тем,
жюри Исполнительный директор
чтобы энергоэффективные технологии
Данфосс Нильс Б. Христиансен (Niels
для отопления больше использовались в
B. Christiansen). Все были очень довольны
новых строительным проектах. В России
работами финалистов этого года. Нильс Б. Христиансен положительно отметил тот факт, что команды
ежегодно создается 60 млн. кв. м. жилпло-
хорошо комбинировали различные продукты Данфосс, а также Sauer-Danfoss. Таким образом, они
щади
придерживались принципа «инновации от самой сути», являющемся важным элементов стратегии
Core & Clear.

Четкие решения
На сегодняшний день существует Ежегодное всеобщее собрание Данфосс
огромное количество незадействован-
Ежегодное всеобщее собрание Данфосс состоится 29 апреля 2011 года в 16:00
ных энергоэффективных технологий,
часов в отеле Nordals Idrætscenter, Нордборг, Дания.
которые могут быть использованы для
решения проблемы изменения климата, Повестка дня
но для этого необходимы политические • Отчет Совета о результатах деятельности компании за минувший год
действия. Это стало центральным поло- • Презентация и утверждение Годового отчета компании
жением в выступлении Данфосс во время • Решение относительно использования прибыли или возмещения убытков
Всемирного саммита по климату (World • Выборы Совета: в выборах участвуют все члены Совета, избранные
Climate Summit), собравшем руководите- акционерами
лей крупного бизнеса, а также ведущих • Выбор аудитора
• Предоставленные предложения
финансистов и политиков. Саммит прошел
• Другие предложения от Совета или акционеров.
в декабре в Канкуне, Мексика, в контексте
UN’s Climate Change Conference – COP 16
Все акционеры, безусловно, могут задавать Совету вопросы во время проведе-
(Конференции по изменению климата
ния Ежегодного всеобщего собрания, однако, только предложения, представлен-
ООН). Компания Данфосс была главным ные до 1 марта 2011 года будут включены в повестку дня и по ним, соответственно, будут проходить
спонсором во время двухдневной бизнес- обсуждения и приниматься решения во время Ежегодного всеобщего собрания. Просьба направ-
конференции и была представлена лять предложения по адресу: The Danfoss A/S Board, c/o Anders Stahlschmidt, Danfoss A/S, A 640, 6430,
несколькими спикерами. Nordborg, Denmark.

27
Danfoss around the world

Болгария

Начало новой эры


Когда производство подразделения Danfoss Heating Solutions’ (Тепловые
решения) в Болгарии праздновало свое десятилетие, один из подарков
оказалось очень тяжело распаковать: новое предприятие площадью 2.400
м². Около 35 приглашенных гостей праздновали это событие в новом поме-
щении, и сейчас на предприятии в Болгарии заняты 76 офисных сотрудника
и рабочих с почасовой оплатой. Теперь все производство сосредоточено
под одной крышей, в то время как ранее предприятие размещалось в
нескольких небольших зданиях.

Китай

Они откроют дальний Запад


Данфосс уже присутствует в ряде крупных городов в ский бум. Его ВВП более чем удвоился за период
западной части Китая, а сейчас открылось представи- 2004-2009 годов. Синьцзянь известен своими фрук-
тельство на крайнем западе, в городе Урумчи, столице тами, а также имеет большие залежи минералов и
Синьцзянь-Уйгурского автономного округа. Пока здесь нефти. После строительства газопровода Запад-
четыре сотрудника, которые сосредоточили свои уси- Восток, протянувшегося до Шанхая, нефте- и газодо-
лия прежде всего на отоплении и силовой электронике. бывающая промышленность сейчас переживают бум.
В последние годы Синьцзянь переживает экономиче-

Дания

Инструментальщик отпраздновал
50-ю годовщину
Музыка, сувениры и множество подарков – это был особен-
ный день для инструментальщика Герхарда Матзена (Gerhard
Matzen) из Нордборга, Дания. В этот день он праздновал 50
лет работы в Данфосс с участием почти 60 человек - членами
семьи, друзьями и коллегами. Он – первый «голубой ворот-
ничок», который проработал в Данфосс столько времени.
Президент и исполнительный директор Данфосс Нильс Б. Хри-
стиансен (Niels B. Christiansen) присоединился к празднованию
вместе с Биттеном Клаузеном (Bitten Clausen), почетным чле-
ном Совета и Председателем Данфосс, Йоргеном М. Клаузеном
(Jørgen M. Clausen). Герхард Матзен был награжден Медалью
Датской Королевской Семьи от датской королевы Маргарет II и,
кроме того, он получил приглашение на встречу с королевой.

28

Вам также может понравиться