Administración y Planeación Estratégica

Administración estratégica: Conjunto de decisiones y de acciones con que

se formulan e implementan las estrategias que lograran un ajuste
competitivamente superior entre la organización y su ambiente para
obtener las metas.

Estrategia suprema: Es el plan general de las acciones principales con que

una forma se propone cumplir las metas a largo plazo. Se divide en tres
categorías: Crecimiento, estabilidad y retirada.

• CRECIMIENTO: Se promueve internamente invirtiendo en la expansión

o, en forma externa, adquiriendo otras divisiones de negocios. Por
ejemplo, desarrollar un nuevo producto o productos modificados.
• ESTABILIDAD: Algunas veces llamada estrategia de la pausa, significa
que la empresa quiere mantener el mismo tamaño o crecer con
lentitud de modo controlado. Esta estrategia es usada generalmente
después de que una empresa pasa por el periodo de Crecimiento,
para estabilizarse. Por ejemplo, Allied tire Stores, quiere permanecer
en su negocio actual, cuyo lema es:”We just sell tires” (Vendemos
neumáticos solamente).
• RETIRADA: La empresa pasa por un periodo de disminución forzosa al
reducirse las unidades actuales de negocios o al vender o liquidar
alguna. Por ejemplo una caída en la demanda de una empresa puede
generar que esta deba disminuir sus costes eliminando personal. Este
periodo puede ser utilizado para fortalecer la rentabilidad.

Liquidación: Significa vender una unidad de negocios por el valor efectivo de

los activos, con el cual termina su existencia. Por ejemplo es la liquidación
de las tiendas de ropa.

Desinversión: Se vende un negocio que deja de ser importante para la

compañía.

Otro tipo de estrategia Suprema

Globalización: Tipo de estrategia que Estandariza el diseño de productos y

de las estrategias publicitarias en todo el mundo. Supone que existe un solo
mercado global para muchos productos industriales y de consumo. Es decir,
todo el mundo quiere comprar el mismo producto y vivir de la misma
manera. “La globalización permite ahorrar millones de dólares”. Por
ejemplo, Coca-cola, ya que en todo el mundo, las personas quieres tomar la
misma Coca-Cola.

Multinacional: Tipo de estrategia donde se modifica el diseño de productos y

de las estrategias publicitarias para adaptarse a las necesidades de cada
país. Por tanto, una empresa puede estar presente en muchos países, pero
su publicidad y su marketing van orientados a la cultura de cada país. Por
ejemplo, Algunas empresas descubrieron que en Italia, las madres preferían
los pañales que le tapaban el ombligo a los niños. Por tanto, las empresas
incorporaron esa característica solo para Italia.

Transnacional: Tipo de estrategia que combina la coordinación global para

lograr la eficiencia con Flexibilidad para atender las necesidades especificas
de cada país. Ostra estrategia es poco común. Un ejemplo es Caterpillar.
Para obtener eficiencias globales diseña productos que usen muchos
componentes idénticos y centraliza su manufactura en unas cuantas plantas
a gran escala. No obstante, las plantas ensambladoras situadas en los
grandes mercados incorporan ciertas características destinadas a satisfacer
las necesidades locales.

Propósito de la Estrategia

Estrategia: Pal de acción, que establece la asignación de recursos y otras

actividades para enfrentar el ambiente y ayudar a obtener las metas de la
organización.

Competencia básica: Actividad de negocios que una empresa hace muy bien
en comparación con los rivales. Representa una ventaja competitiva porque
se adquieren habilidades de las que carecen ellos. Una competencia básica
puede darse en investigación y desarrollo excelentes, en conocimientos
tecnológicos o en mejor servicio al cliente. Por ejemplo, ENTEL.

Sinergia: Ocurre cuando las áreas de una organización interactúan para

producir un efecto conjunto mayor que la suma de sus partes. Un buen
ejemplo es la estrategia “Power of one” (La fuerza de uno) de pepsi co. ,
cuyo fin es fortalecer las sinergias de las divisiones de refrescos y botanas
para conseguir mayor participación de mercado. Además también se
obtiene cuando hay buenas relaciones con los proveedores, como
dellcomputer, o mediante alianzas con otras compañías.

Creación de valor: Combinación de beneficios recibidos y de costos pagados

por la empresa. Los ejecutivos ayudan a su compañía a producir valor a
cuando diseñan estrategias que explotan las competencias básicas y
generan sinergia.

Creación de valor= (+) Competencia básica + (+) Sinergia

Niveles de la estrategia

Estrategia en el nivel corporativo: Nivel que se centra en la pregunta ¿En

qué negocio estamos? Se refiere a la organización en su conjunto y a la
combinación de unidades de negocio y líneas de productos que la
constituyen.

Estrategia en el nivel funcional. Nivel que se centra en la pregunta ¿Cómo

apoyamos la estrategia competitiva en el nivel de negocios? Se refiere a
todos los departamentos importantes para la organización.

Comparación entre la formulación y la implementación de estrategias

Formulación de estrategias: Etapa de la administración estratégica en que

se planea y se toman decisiones a fin de establecer las metas y un plan
estratégico especifico.

Implementación de estrategias: Etapa de la administración estratégica en

que se usan las herramientas administrativas y organizacionales para
encauzar los recursos al cumplimiento de las metas estratégicas.

Análisis de la situación

El análisis de situación generalmente utilizamos el análisis FODA que mide

fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de la empresa.

FUERZAS Y DEBILIDADES INTERNAS: Las fuerzas son características

positivas internas que pueden explotarse para alcanzar las metas
estratégicas del desempeño. Las debilidades son características internas
capaces de inhibir o restringir el desempeño organizacional.

OPORTUNIDADES Y AMENAZAS EXTERNAS: Las amenazas son

características del ambiente externo que impiden alcanzar metas
estratégicas. Las oportunidades son características del ambiente externo
que ayudan a cumplirlas o superarlas.

Ver figura 8.3 y 8.4 de las páginas 248 y 249 respectivamente.

Formulación de estrategias en el nivel competitivo

ESTRATEGIA DE PORTAFOLIO: Tipo de estrategia en el nivel corporativo que

se refiere a la mezcla de unidades estratégicas de negocios y a las líneas de
productos que se integran, de modo que suministran sinergia y ventaja
competitiva a la organización.

• Unidad estratégica de negocios: División que tiene una misión de

negocios, una liana de productos, competidores y mercados
especiales en relación con otras unidades.
LA MATRIZ BCG: Concepto desarrollado por el Boston consultan grupo, que
evalúa las unidades estratégicas de negocios en relación con su tasa de
crecimiento y su participación en el mercado.

Fuerzas y estrategias competitivas de Porter

Michael E. Portero estudio varias empresas y propuso que las estrategias en

el niel de negocios son resultados de cinco fuerzas competitivas del entorno

Estrategias Competitivas

Si una empresa quiere competitividad en estas cinco fuerzas, Porter le

aconseja adoptar una de las tres estrategias siguientes: Diferenciación,
Liderazgo en costos o concentración.
 • Diferenciación: La diferenciación es n intento de distinguir los
productos y servicios de la compañía de los de otras compañías de la
industria. Para que el público sienta que el producto es diferente, una
buena vía es la publicidad.
• Liderazgo en Costos: Con la estrategia de liderazgo en costos la
compañía busca agresivamente instalaciones eficientes, reducciones
de gastos y el control riguroso de los costos para producir bienes con
mayor eficiencia que sus competidores.
• Concentración: Con la estrategia de concentraci0on, la empresa se
dedica sobre todo a un mercado regional o un grupo de
consumidores. Utilizara la diferenciación o el costo bajo, pero solo en
un mercado meta pequeño.

Estrategias de la sociedad

Cuando las empresas encuentran la ventaja competitiva trabajando juntas

en vez de competir entre si

Las dependencias y las sociedades se han vuelto muy comunes. Pero, lo que
la diferencia es el grado de colaboración que poseen: Proveedores
preferidos, sociedades estratégicas de negocios, empresas conjuntas,
fusiones o adquisiciones.

Implementación y control de estrategias

Combinación organizacional

El último paso de la administración estratégica es poner en marcha tales

estrategias. Para algunos es más difícil e importante. Por creativa que sea la
estrategia no beneficiara a la organización si se implementa de modo
incorrecto.

• Liderazgo: Es el primer factor clave de una buena implementación de

estrategias. El liderazgo es la capacidad de influir en las personas
para que adopten las nuevas conductas necesarias para la
implementación. Una parte importante de la implementación es
lograr el consenso.
• Diseño Estructural: El diseño estructural comienza casi siempre con el
organigrama. Indica las responsabilidades de los gerentes, su nivel de
autoridad y la consolidación de instalaciones, departamentos y
divisiones. Indica asimismo cosas como centralización frente a
descentralización, el diseño de puestos y la tecnología de producción.
• Sistemas de información y control: Entre los sistemas de información
y de control se encuentran los de premios, el pago de incentivos, los
 presupuestos para asignar recursos, los sistemas de tecnóloga de la
información y de las reglas de organización, sus políticas y
procedimientos.
• Recursos humanos: Los recursos humanos de una empresa son sus
empleados. La función del departamento del mismo nombre es
reclutarlos, seleccionarlos, capacitarlos, transferirlos, promoverlos y
despedirlos en aras de las metas de la empresa.
• Implementación de estrategias Globales: Es más difícil implementar
una estrategia cuando la compañía se internacionaliza. En el ámbito
internacional la flexibilidad y una excelente comunicación constituyen
habilidades obligatorias de liderazgo. Asimismo el diseño estructural
debe fusionarse bien con las culturas extranjeras y vincular las
operaciones al país de origen.