Вы находитесь на странице: 1из 50

Nortel Communication Server 1000

Nortel Communication Server 1000 Release 4.0

Communication Server 1000S


Обзор

Номер документа: 553-3031-010-RUS


Издание документа: Стандартное издание 2.00
Дата: Сентябрь 2004

r Publish FCC TM
Copyright © 2003–2004 Nortel
С сохранением всех прав

Отпечатано в России

Информация может быть изменена без уведомления. Nortel оставляет за собой право вносить
изменения в конструкцию или компоненты, обусловленные новыми достижениями в области
проектирования и производства.

SL-1, Meridian 1 и Succession являются товарными знаками Nortel.


4

Страница 3 из 48

История исправлений и переработок


Сентябрь 2004 г.
Стандартное издание 2.00. Данный документ выпущен для версий
вплоть до Communication Server 1000 Release 4.0.

Октябрь 2003 г.
Стандартное издание 1.00. Новый документ NTP, выпущенный для
Succession 3.0. Создан в рамках реструктуризации Библиотеки
документации. В этот документ вошла информация, которая раньше
содержалась в следующей публикации, в настоящий момент
аннулированной: Обзор системы (System Overview) (553-3023-010).

Communication Server 1000S Обзор


Страница 4 из 48

553-3031-010-RUS Стандартное издание 2.00 Сентябрь 2004


6

Страница 5 из 48

Содержание
Сведения о документе . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Тема . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Системы, к которым относится документ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Целевая аудитория . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Принятые сокращения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Дополнительная информация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Описание и функции . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Содержание . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Миграция на сеть IP-телефонии . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Особенности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Емкость . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Гибкость и избыточность . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Программные приложения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Улучшенное системное управление . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Оконечное оборудование . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Взаимодействие/операционная совместимость . . . . . . . . . . . . . 24

Архитектура системы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Содержание . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Аппаратная архитектура . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Сервер вызовов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Карта контроллера малой системы Small System Controller . . . 28
Сервер сигнализации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Communication Server 1000S Обзор


Страница 6 из 48 Содержание

Медиашлюз Media Gateway 1000S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33


Коммутатор Ethernet (приобретается клиентом) . . . . . . . . . . . . 33
Устройство обеспечения питания по витой паре
(необязательно) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Инфраструктура . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Программная архитектура . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Централизованное автоматическое обновление программного
обеспечения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Централизованное обновление . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Централизованные программные исправления (патчи) . . . . . . 35
Загрузка файлов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Установка патчей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Варианты настройки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Содержание . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Развертывание в пределах одного комплекса зданий . . . . . . . . . . 39
Несколько зданий в пределах комплекса . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Несколько объектов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Маршрутизация от и к локальным филиалам . . . . . . . . . . . . . . 43
Распределенные серверы вызовов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Стратегии надежности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Настройка узла IP-телефонии . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

553-3031-010-RUS Стандартное издание 2.00 Сентябрь 2004


10

Страница 7 из 48

Сведения о документе
Данная публикация представляет собой глобальный документ. Чтобы
убедиться в том, что описанное программное и аппаратное обеспечение
поддерживается в Вашей области, свяжитесь с поставщиком Вашей
системы или местным представительством Nortel.

Тема
В данном документе содержится краткое описание конструкции и
основных функций системы CS 1000S.

Замечание о ранних продуктах и выпусках


В данном документе содержится информация о системах, компонентах
и функциях, совместимых с программным обеспечением Nortel
Communication Server 1000 Release 4.0. Для получения дополнительной
информации о ранних продуктах и выпусках нажмите на ссылку
Technical Documentation в разделе Support на домашней странице
Nortel:

http://www.nortel.com/

Системы, к которым относится документ


Данный документ относится к системе Communication Server 1000S
(CS 1000S).

Примечание: При обновлении программного обеспечения может


потребоваться установка дополнительной памяти для сервера
сигнализации Signaling Server и/или сервера вызовов Call Server.

Communication Server 1000S Обзор


Страница 8 из 48 Сведения о документе

Целевая аудитория
Данный документ предназначен для лиц, ответственных за продажу,
приобретение, планирование или установку системы CS 1000S.

Принятые сокращения
В данном документе система CS 1000S для краткости обозначается как
"система".

Дополнительная информация
В этом разделе перечислены источники информации, относящиеся к
данному документу.

Технические публикации NTP


В данном документе имеются ссылки на следующие технические
публикации NTP:

• Сети передачи данных для технологии Voice over IP (Data


Networking for Voice over IP) (553-3001-160)
• Одноранговые IP-сети: установка и настройка (IP Peer
Networking: Installation and Configuration) (553-3001-213)
• Филиал: установка и настройка (Branch Office: Installation and
Configuration) (553-3001-214)
• IP-телефония в сетях WLAN: установка и настройка (WLAN IP
Telephony: Installation and Configuration) (553-3001-304)
• Встроенный мост для конференц-связи: руководство по внедрению
службы (Integrated Conference Bridge: Service Implementation Guide)
(553-3001-358)
• Встроенные гостиничные голосовые службы: руководство по
внедрению службы (Hospitality Integrated Voice Services: Service
Implementation Guide) (553-3001-359)
• Встроенная служба записанных сообщений: руководство по
внедрению службы (Integrated Recorded Announcer: Service
Implementation Guide) (553-3001-360)

553-3031-010-RUS Стандартное издание 2.00 Сентябрь 2004


Сведения о документе Страница 9 из 48

• Встроенный распределитель вызовов: руководство по внедрению


службы (Integrated Call Director: Service Implementation Guide)
(553-3001-361)
• Встроенный автосекретарь: руководство по внедрению службы
(Integrated Call Assistant: Service Implementation Guide)
(553-3001-362)
• IP-линии: описание, установка и эксплуатация (IP Line: Description,
Installation, and Operation) (553-3001-365)
• Телефоны и консоли: описание, установка и эксплуатация
(Telephones and Consoles: Description, Installation, and Operation)
(553-3001-367)
• IP-телефоны: описание, установка и эксплуатация (IP Phones:
Description, Installation, and Operation) (553-3001-368)
• DECT: описание, планирование, установка и эксплуатация (DECT:
Description, Planning, Installation, and Operation) (553-3001-370)
Онлайновые источники
Чтобы получить доступ к документации Nortel в режиме онлайн,
нажмите на ссылку Technical Documentation в разделе Support на
домашней странице Nortel:

http://www.nortel.com/

CD-ROM
Чтобы получить документацию Nortel на компакт-диске, свяжитесь с
местным представительством клиентской службы Nortel.

Communication Server 1000S Обзор


Страница 10 из 48 Сведения о документе

553-3031-010-RUS Стандартное издание 2.00 Сентябрь 2004


24

Страница 11 из 48

Описание и функции
Содержание
В данном разделе содержится информация по следующим темам:

Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Миграция на сеть IP-телефонии . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Особенности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Емкость . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Гибкость и избыточность . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Программные приложения. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Улучшенное системное управление . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Оконечное оборудование . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Взаимодействие/операционная совместимость . . . . . . . . . . . . . . . 24

Введение
Система CS 1000S является учрежденческой АТС на основе протокола
IP (IP-УАТС), которая была выпущена с целью удовлетворения
растущего спроса на услуги передачи голоса по IP-сетям (VoIP, Voice
over IP) и поддержки конвергенции сетей голосовой связи и передачи
данных. Помимо поддержки новых мощных функций на базе IP, в том
числе протокола инициирования сессий SIP, система CS 1000S
обеспечивает поддержку традиционного набора функций Meridian.

CS 1000S расширяет возможности системы, позволяя эффективно


использовать гибкость распределенных IP-сетей. Она обеспечивает
полную интеграцию сетей, облегченное управление, повышенную
гибкость развертывания сети, а также снижение затрат на поддержку
растущей численности распределенного глобального сообщества
пользователей.

Communication Server 1000S Обзор


Страница 12 из 48 Описание и функции

CS 1000S – нечто большее, чем просто IP-УАТС. Это развивающаяся


архитектура на базе открытых стандартов, способная в будущем
предоставлять расширенные приложения, интерактивные
мультимедийные услуги, интегрированные рабочие места и услуги
управления.

Миграция на сеть IP-телефонии


Архитектура CS 1000S обеспечивает основанную на протоколе IP
альтернативу традиционной архитектуре Meridian 1. Она позволяет
применять модели коммуникаций на базе протокола IP, сохраняя при
этом инвестиции конечных пользователей Meridian 1, переходящих на
новые технологии. Ключевые компоненты этой архитектуры показаны
на рисунке 1.

Рисунок 1
Программная архитектура для телефонии

Обработка
функций
телефонии

Meridian 1 CS 1000

Менеджер коммутации каналов Менеджер виртуальных соединений

Цифр. Аналог. ТфОП/ Проч. Управл. Управл.


апп.
проп. сп. IP H.323 XML SIP ...
апп. ISDN TDM среды телеф.

Оборудование коммутации Интерфейс к устройствам


каналов на базе IP

Поддержка Internet 553 AAA2129

553-3031-010-RUS Стандартное издание 2.00 Сентябрь 2004


Описание и функции Страница 13 из 48

Обработка функций телефонии основана на имеющемся программном


обеспечении Meridian 1 для обработки вызовов и обладает ведущими в
данной отрасли возможностями.

Менеджер виртуальных соединений (Virtual Connection Manager)


позволяет устройствам на базе IP, зарегистрированным на сервере
вызовов Call Server, получать доступ к тем же ключевым функциям, что
и существующим устройствам для телефонии. Таким образом, набор
функций Meridian 1 становится доступен IP-устройствам и
программным клиентам, число которых постоянно растет, и образует
фундамент коммутации для CS 1000S. В дополнение к доступу к
обработке функций телефонии сервера вызовов, устройства также
могут получать доступ к другим услугам в сети, таким как XML и IM.
Менеджер виртуальных соединений поддерживает IP-телефоны и
расширенный набор устройств и услуг.

Менеджер коммутации каналов Circuit Switching Manager является


потомком программного обеспечения Meridian 1. Данная стратегия
миграции позволяет модулю обработки функций телефонии в будущих
версиях CS 1000S осуществлять контроль за имеющимися аппаратными
компонентами Meridian 1. Таким образом, инвестиции в существующее
оборудование сохраняются, а новые возможности вводятся в строй
удобными темпами.

Особенности
Ключевыми особенностями системы CS 1000S являются:

• емкость
• гибкость и избыточность
• программные приложения
• улучшенное системное управление
• оконечное оборудование
• взаимодействие/операционная совместимость

Communication Server 1000S Обзор


Страница 14 из 48 Описание и функции

Емкость
Сервер вызовов CS 1000S поддерживает до четырех систем
медиашлюзов Media Gateway 1000S (MG 1000S), и каждая система
MG 1000S поддерживает расширение Media Gateway 1000S Expander
(MG 1000S Expander).

Медиашлюз MG 1000S включает в себя карту контроллера малой


системы (SSC) и четыре свободных слота, допускающих гибкую
установку комбинаций карт линий и соединительных линий.

Сервер вызовов поддерживает до 1000 IP-телефонов.

Гибкость и избыточность
Система CS 1000S может быть развернута в виде множества гибких
конфигураций в локальной или распределенной сети. Система может
быть развернута на одном объекте, в нескольких зданиях в составе
комплекса зданий или в сети нескольких объектов с распределенными
серверами вызовов или филиалами.

Система CS 1000S предоставляет многочисленные возможности для


обеспечения функций телефонии в условиях, когда на месте установки
происходит аппаратный сбой. Система CS 1000S обеспечивает
избыточность следующих компонентов:

• Сервер вызовов с автоматическим распределением базы данных


• Программное обеспечение сервера сигнализации, в том числе
программное обеспечение шлюза H.323 и IP-телефонов
• Гейткипер H.323
• Шлюзовый интерфейс H.323 для гейткипера
• Распределенные по комплексу зданий медиашлюзы MG 1000S в
отказоустойчивом режиме (режиме "выживания")

Дополнительную информацию о развертывании системы и стратегиях


надежности можно найти в разделе "Варианты настройки" на стр. 37.

553-3031-010-RUS Стандартное издание 2.00 Сентябрь 2004


Описание и функции Страница 15 из 48

Программные приложения
CS 1000S поддерживает широкий набор приложений, в том числе:

• Приложения CallPilot
• Сервер центра обработки вызовов Symposium Call Center Server
• Встроенная система записанных сообщений Nortel Integrated
Recorded Announcer
• Удаленный шлюз Nortel Remote Gateway 9150
• Встроенный автосекретарь Nortel Integrated Call Assistant
• Встроенный мост для конференц-связи Nortel Integrated Conference
Bridge
• Встроенный распределитель вызовов Nortel Integrated Call Director
• Встроенные гостиничные голосовые службы Nortel Hospitality
Integrated Voice Services

Приложения CallPilot
CallPilot – это мультимедийная система сообщений, предоставляющая
единое решение для управления информацией, в том числе:

• голосовыми, факсовыми сообщениями и сообщениями


электронной почты
• телефонными вызовами (в том числе вызовами конференц-связи)
• календарями
• каталогами
• журналами вызовов

CallPilot 2.0
В приложение CallPilot 2.0 входят платформы передачи сообщений 501t
и 1002rp, пришедшие на замену существующим автономным
платформам.

Communication Server 1000S Обзор


Страница 16 из 48 Описание и функции

CallPilot 1.5 Mini


CallPilot 1.5 Mini является более доступной по цене встроенной
автономной платформой для обмена сообщениями, поддерживающей
функции унифицированных сообщений и базовые возможности
голосовых сообщений. Может применяться совместно с
коммутационными решениями Meridian 1 и CS 1000S.

Сервер центра обработки вызовов Symposium Call Center


Server
Сервер центра обработки вызовов Symposium (SCCS) предлагает набор
приложений, в который входят системы обработки вызовов и работы с
агентами, расширенное управление и возможности составления
отчетов, работа с интерфейсами сторонних приложений, а также
отображение ситуации в реальном времени для супервизоров и
менеджеров. Для получения дополнительной информации обратитесь к
документации сервера центра обработки вызовов Symposium.

Встроенная система записанных сообщений Nortel Integrated


Recorded Announcer
Встроенная система записанных сообщений Nortel позволяет
пользователю управлять записанными сообщениями с помощью
пользовательского интерфейса браузера (BUI), телефонного
пользовательского интерфейса (TUI) или текстового пользовательского
интерфейса. Для получения дополнительной информации обратитесь к
руководству Встроенная служба записанных сообщений: руководство
по внедрению службы (Integrated Recorded Announcer: Service
Implementation Guide) (553-3001-360).

Удаленный шлюз Nortel Remote Gateway 9150


Удаленный шлюз Nortel Remote Gateway 9150 позволяет удаленным
сотрудникам головных офисов получать доступ к функциям CS 1000S
по распределенным IP-сетям. Устройство Remote Gateway 9150
устанавливается на удаленном объекте и связывается с центральным
объектом по каналу 10BaseT Ethernet или по интерфейсу базовой
скорости ISDN BRI. С помощью технологии VoIP оно осуществляет
маршрутизацию голосовых и сигнальных пакетов между удаленным
офисом и основным местом установки CS 1000S, обеспечивая полную
интеграцию.

553-3031-010-RUS Стандартное издание 2.00 Сентябрь 2004


Описание и функции Страница 17 из 48

Функции VoIP автоматически переключаются с IP-сети на телефонную


сеть общего пользования, когда параметр качества связи (QoS) для
голоса падает ниже заданного порога. Использование IP-телефонии
возобновляется, когда параметр качества связи возвращается на
приемлемый уровень.

Удаленный шлюз Remote Gateway 9150 поддерживает до 32 цифровых


телефонов.

Для получения дополнительной информации обратитесь к руководству


Удаленный шлюз Remote Gateway 9150: руководство по установке и
администрированию (Remote Gateway 9150: Installation and
Administration Guide) (555-8421-215).

Встроенный автосекретарь Nortel Integrated Call Assistant


Встроенный автосекретарь Nortel Integrated Call Assistant может
перенаправлять вызовы на заданные направления после того, как будет
проиграна серия приветственных сообщений. Направление
переадресации звонка зависит от того, какие клавиши нажмет на своем
телефоне звонящий. Для получения дополнительной информации
обратитесь к руководству Встроенный автосекретарь: руководство по
внедрению службы (Integrated Call Assistant: Service Implementation
Guide) (553-3001-362).

Встроенный мост для конференц-связи Nortel Integrated


Conference Bridge
Встроенный мост для конференц-связи Nortel позволяет пользователю
планировать и управлять мостами для конференц-связи с помощью
пользовательского интерфейса браузера (BUI) или телефонного
пользовательского интерфейса (TUI). Эти интерфейсы позволяют
пользователю планировать и настраивать разовые и периодические
сеансы конференц-связи. Для получения дополнительной информации
обратитесь к руководству Встроенный мост для конференц-связи:
руководство по внедрению службы (Integrated Conference Bridge:
Service Implementation Guide) (553-3001-358).

Communication Server 1000S Обзор


Страница 18 из 48 Описание и функции

Встроенный распределитель вызовов Nortel Integrated Call


Director
Встроенный распределитель вызовов Nortel позволяет пользователям
автоматически перенаправлять входящие телефонные вызовы на другой
номер, например, сотовый или домашний телефон. Встроенный
распределитель вызовов продолжает попытки перенаправить звонок до
тех пор, пока не будет поднята трубка, или все варианты не будут
исчерпаны. Для получения дополнительной информации обратитесь к
руководству Встроенный распределитель вызовов: руководство по
внедрению службы (Integrated Call Director: Service Implementation
Guide) (553-3001-361).

Встроенные гостиничные голосовые службы Nortel


Hospitality Integrated Voice Services
Встроенные гостиничные голосовые службы обеспечивают работу в
режимах "Автоматический будильник" и "Не беспокоить". Для
включения определенной функции гость набирает номер доступа (DN)
и выполняет инструкции, пока не будет проиграно подтверждающее
сообщение. Для получения дополнительной информации обратитесь к
руководству Встроенные гостиничные голосовые службы:
руководство по внедрению службы (Hospitality Integrated Voice Services:
Service Implementation Guide) (553-3001-359).

Улучшенное системное управление


CS 1000S поддерживает расширенный набор функций управления для
различных систем, уменьшающий общую стоимость владения для
клиента. В него входят менеджер телефонии Optivity Telephony Manager
(OTM) и менеджер элементов Element Manager.

Менеджер телефонии Optivity Telephony Manager


OTM обеспечивает простоту управления и гибкий контроль.
Возможности OTM включают в себя:

• интеграцию с каталогом на базе протокола LDAP


• администрирование аппаратов
• учет вызовов
• отслеживание вызовов

553-3031-010-RUS Стандартное издание 2.00 Сентябрь 2004


Описание и функции Страница 19 из 48

• анализ трафика
• техническое обслуживание
• управление сигналами тревоги
• централизованное управление
• многопользовательские возможности
• функциональность на основе Web
• настраиваемые возможности составления отчетов
• утилиту для импорта/экспорта
• планирование заданий
• набор инструментов для восстановления после сбоя

Эти функции помогают сэкономить время и снизить расходы на


эксплуатацию, упрощая управление крупной сетью.

Менеджер элементов Element Manager


Element Manager представляет собой простой и удобный
Web-интерфейс, который поддерживает широкий спектр функций
управления системой, таких как:

• настройка и обслуживание функций IP Peer и IP-телефонии


• настройка и обслуживание традиционных маршрутов и
соединительных линий
• настройка и обслуживание планов нумерации
• настройка блоков данных сервера вызовов (например, данные о
настройках, данные о клиентах, данные об общем оборудовании,
D-каналы)
• команды обслуживания, запросы о статусе системы, функции
резервирования и восстановления
• загрузка программного обеспечения и патчей, активация патчей

Communication Server 1000S Обзор


Страница 20 из 48 Описание и функции

Element Manager обладает множеством функций, которые помогут


администраторам управлять системами с большей эффективностью.
Например:

• Web-интерфейс обеспечивает единую точку доступа к параметрам,


которые ранее были доступны через несколько оверлеев.
• Параметры представлены в виде логических групп в целях
повышения простоты использования и скорости доступа.
• Опция "показать или скрыть информацию" помогает
администраторам видеть только ту информацию, которая относится
к выполняемой в данной момент задаче.
• Полнотекстовые описания параметров и акронимов помогают
администраторам уменьшить количество ошибок в конфигурациях.
• Экраны конфигурации содержат заданные наборы настроек по
умолчанию, ниспадающие меню, независимые переключатели и
диапазоны значений, которые помогают облегчить выбор ответов.

Web-сервер менеджера элементов Element Manager располагается на


сервере сигнализации Signaling Server; доступ к нему можно получить
напрямую через Web-браузер или менеджер телефонии Optivity
Telephony Manager. В навигаторе OTM содержатся встроенные ссылки
на каждую сетевую систему и соответствующие им экземпляры
менеджера элементов Element Manager.

553-3031-010-RUS Стандартное издание 2.00 Сентябрь 2004


Описание и функции Страница 21 из 48

Оконечное оборудование
CS 1000S поддерживает следующее оконечное оборудование:

• IP-телефоны
• SIP-телефоны
• беспроводные локальные сети стандарта 802.11
• беспроводные телефоны
• цифровые телефоны
• адаптер для IP-телефона
• аналоговые телефонные аппараты и устройства
• консоли операторов

Для получения дополнительной информации по аналоговым и


цифровым телефонам обратитесь к руководству Телефоны и консоли:
описание, установка и эксплуатация (Telephones and Consoles:
Description, Installation, and Operation) (553-3001-367). Для получения
дополнительной информации по IP-телефонам обратитесь к
руководству IP-телефоны: описание, установка и эксплуатация (IP
Phones: Description, Installation, and Operation) (553-3001-368).

IP-телефоны
IP-телефоны представляют собой настольных клиентов для системы
IP-телефонии CS 1000S. Возможности и функции этих IP-телефонов
аналогичны тем, которыми обладает стандартный цифровой телефон,
такой как M2616. Система CS 1000S поддерживает следующие
IP-телефоны:

• Nortel IP Phone 2001


• Nortel IP Phone 2002
• Nortel IP Phone 2004
• Nortel IP Softphone 2050
• Nortel Mobile Voice Client (MVC) 2050

Communication Server 1000S Обзор


Страница 22 из 48 Описание и функции

SIP-телефоны
Система CS 1000S поддерживает отвечающие стандартам
SIP-телефоны. SIP-телефоны обладают специальной возможностью
поддержки конвергентных мультимедиа-функций, то есть поддержки
функций голосовой связи, передачи данных и видео на одном
устройстве.

Беспроводные локальные сети стандарта 802.11


CS 1000S поддерживает работу в беспроводных локальных сетях
стандарта 802.11. Для работы в беспроводной локальной сети стандарта
802.11 требуется клиентский терминал H.323 Symbol Wireless.

Беспроводные телефоны
CS 1000S поддерживает системы 802.11 Wireless IP Gateway и Nortel
Integrated DECT.

Беспроводной IP-шлюз 802.11 Wireless IP Gateway


Шлюз e-mobility Meridian Gateway поддерживает коммуникацию между
сетью телефонии на базе коммутации каналов и беспроводными
IP-терминалами H.323 в корпоративной IP-сети клиента. Для получения
дополнительной информации обратитесь к руководству IP-телефония в
сетях WLAN: установка и настройка (WLAN IP Telephony: Installation
and Configuration) (553-3001-304).

DECT
Система связи DECT предоставляет пользователям возможность
свободно передвигаться на объектах, используя беспроводные
телефоны для связи с конечными пользователями и поставщиками.
Таким образом снижается количество пропущенных звонков и
повышается продуктивность отдельных сотрудников – благодаря
гибкости и многозадачности, а также уменьшению времени, которое
требуется на ответ. Для получения дополнительной информации
обратитесь к руководству DECT: описание, планирование, установка и
эксплуатация (DECT: Description, Planning, Installation, and Operation)
(553-3001-370).

553-3031-010-RUS Стандартное издание 2.00 Сентябрь 2004


Описание и функции Страница 23 из 48

Цифровые телефоны
Система CS 1000S поддерживает широкий спектр карт цифровых
линий, которые обеспечивают работу с распространенными
интерфейсами глобального рынка телекоммуникаций.

Система CS 1000S поддерживает цифровые телефоны Meridian серии


M3900. В нее входят модели M3901 Entry Level Telephone, M3902 Basic
Telephone, M3903 Enhanced Telephone, M3904 Professional Telephone и
M3905 Call Center Telephone.

В соответствии с концепцией "неувядаемости" (Evergreen), система


CS 1000S также поддерживает другие модели цифровых телефонов, в
том числе M2006, M2008, M2008HF, M2616, M2016S, M2216ACD и
M2317.

Адаптер для IP-телефона


Система CS 1000S поддерживает пакет адаптера IP-телефонов для
телефонов серий M26xx и M39xx. Пакет IP Phone Adapter предназначен
для локального развертывания и не поддерживает переключение на
аналоговую ТфОП в случае отказа.

Аналоговые телефонные аппараты и устройства


Система CS 1000S поддерживает широкий спектр карт аналоговых
линий, которые обеспечивают работу с аналоговыми телефонами (типа
500/2500) и факсовыми интерфейсами T.38.

Консоли операторов
Система CS 1000S поддерживает работу с программной консолью
Attendant PC и консолью оператора M2250.

Программное обеспечение Attendant PC предоставляет в распоряжение


пользователей функции консоли оператора и обработки вызовов на
компьютере с установленной системой Windows с помощью мыши или
клавиатуры.

Программа Attendant PC позволяет объединить функции обработки


вызовов операторской консоли M2250 и мощные возможности
обработки и хранения информации персонального компьютера,
увеличивая таким образом эффективность операторских служб.

Communication Server 1000S Обзор


Страница 24 из 48 Описание и функции

Взаимодействие/операционная совместимость
Система CS 1000S использует стандартный протокол H.323 для
поддержки взаимодействия с системами других поставщиков. Для
определения продуктов, совместимых с системами CS 1000S, требуется
тестирование на операционную совместимость. Возможности
взаимодействия с некоторыми продуктами обеспечиваются на этапе
разработки, в том числе:

• BCM 2.5+
• CS 1000M с использованием дополнения IP Trunk 2.x

Взаимодействие с продуктами Nortel CS 1000M и BCM обеспечивается


с целью постепенной замены в корпоративных сетях традиционных
УАТС на основе каналов временного мультиплексирования (TDM) на
продукты IP-телефонии.

553-3031-010-RUS Стандартное издание 2.00 Сентябрь 2004


36

Страница 25 из 48

Архитектура системы
Содержание
В данном разделе содержится информация по следующим темам:

Аппаратная архитектура . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Сервер вызовов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Карта контроллера малой системы Small System Controller. . . . . 28
Сервер сигнализации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Медиашлюз Media Gateway 1000S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Коммутатор Ethernet (приобретается клиентом) . . . . . . . . . . . . . . 33
Устройство обеспечения питания по витой паре (необязательно) 34
Инфраструктура . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Программная архитектура. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Централизованное автоматическое обновление программного
обеспечения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Централизованное обновление . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Централизованные программные исправления (патчи) . . . . . . . . 35
Загрузка файлов. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Установка патчей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Communication Server 1000S Обзор


Страница 26 из 48 Архитектура системы

Аппаратная архитектура
Типичная система CS 1000S состоит из следующих основных
аппаратных компонентов:

• сервер вызовов NTDU30 Call Server


• сервер сигнализации NTDU27 Signaling Server
• медиашлюз NTDU14 Media Gateway 1000S (MG 1000S)
• расширение для медиашлюза NTDU15 Media Gateway 1000S
Expander (MG 1000S Expander)
• IP-телефоны
• коммутатор Ethernet уровня 2 (приобретается клиентом)
• устройство обеспечения питания по витой паре (необязательно)

Основные аппаратные компоненты, установленные в приобретенную


клиентом 19-дюймовую стойку, показаны на рисунке 2 (стр. 27).

553-3031-010-RUS Стандартное издание 2.00 Сентябрь 2004


Архитектура системы Страница 27 из 48

Рисунок 2
Компоненты системы CS 1000S в стойке

Сервер вызовов NTDU30

Сервер сигнализации NTDU27

Медиашлюз MG 1000S NTDU14

Расширение медиашлюза
MG 1000S Expander NTDU15

Коммутатор Ethernet
(приобретается клиентом)

Устройство обеспечения питания


по витой паре (необязательно)
553 AAA225 6

Communication Server 1000S Обзор


Страница 28 из 48 Архитектура системы

Сервер вызовов
Сервер вызовов обеспечивает работу служб телефонии, таких как
обработка вызовов, и поддерживает функции соединительных линий.
Он также работает как сервер базы данных для синхронизации
конфигурационной информации со всеми системами MG 1000S.

Система CS 1000S может контролировать до четырех систем MG 1000S


и расширений.

Система CS 1000S с одним сервером вызовов может поддерживать до


1000 IP-телефонов. Для поддержки большего количества IP-телефонов
можно связать систему CS 1000S по сети с другими системами
CS 1000S.

Карта контроллера малой системы Small System


Controller
Карта контроллера малой системы (SSC) NTDK20 в сервере вызовов
является основным системным процессором. Она контролирует службы
телефонии и обработку вызовов. Каждая система MG 1000S также
оснащена одной картой SSC.

В нормальном режиме работы карта SSC сервера вызовов контролирует


функции обработки вызовов IP-телефонов и интерфейсы
соединительных линий.

Карта SSC сервера вызовов синхронизирует конфигурационную


информацию со всеми картами SSC систем MG 1000S. Данные о
конфигурации на всех картах SSC систем MG 1000S всегда точно
совпадают с данными о конфигурации карты SSC сервера вызовов.

Устройство безопасности карты позволяет активировать функции,


назначенные системе, путем использования серии кодов ключей.

553-3031-010-RUS Стандартное издание 2.00 Сентябрь 2004


Архитектура системы Страница 29 из 48

Карта SSC медиашлюза MG 1000S


Карта SSC в системе MG 1000S контролирует интерфейс системы
MG 1000S и карты приложений, а также действует как
отказоустойчивый процессор обработки вызовов. SSC-карты всех
систем MG 1000S синхронизированы с системой обработки вызовов на
карте SSC сервера вызовов. Синхронизация позволяет карте SSC
системы MG 1000S взять на себя обработку локальных вызовов, если
основной сервер вызовов не отвечает.

Если сервер вызовов не отвечает, карта SSC каждой системы MG 1000S


может сама стать независимым процессором вызовов. Это означает, что
в случае отказа сервера вызовов карта SSC системы MG 1000S не будет
действовать как сервер вызовов для всей остальной системы; все они
являются независимыми.

Сервер сигнализации
Системы CS 1000S используют сервер сигнализации. Сервер
сигнализации является стандартным для отрасли сервером на основе
компьютера PC, который использует свой центральный процессор для
передачи сигнализации по протоколам H.323 и SIP (протокол
инициирования сессий) для IP-телефонов и одноранговых IP-сетей. Он
обеспечивает IP-сеть интерфейсами сигнализации с помощью
программных компонентов, которые работают в операционной системе
реального времени VxWorks™.

Сервер сигнализации оборудован как интерфейсом ELAN, так и TLAN


Ethernet. Сервер сигнализации связывается с сервером вызовов через
подсеть ELAN.

Сервер сигнализации устанавливается в 19-дюймовую стойку. Для


повышения масштабируемости и надежности сервер сигнализации
может быть установлен в избыточной конфигурации с распределением
нагрузки.

Communication Server 1000S Обзор


Страница 30 из 48 Архитектура системы

На сервере сигнализации работают следующие программные


компоненты:

• Терминальный прокси-сервер
• Шлюзы сигнализации SIP/H.323
• Служба сетевой маршрутизации Network Routing Service
• Менеджер элементов Element Manager

Все программные элементы могут сосуществовать на одном сервере


сигнализации или работать по отдельности на разных серверах
сигнализации, в зависимости от плотности трафика и требований
избыточности для каждого элемента.

Для получения дополнительной информации о связи по протоколам


H.323 и SIP обратитесь к руководству Одноранговые IP-сети:
установка и настройка (IP Peer Networking: Installation and
Configuration) (553-3001-213).

Терминальный прокси-сервер
Терминальный прокси-сервер (TPS) действует как шлюз сигнализации
между IP-телефонами и сервером вызовов с использованием протокола
UNIStim. Он выполняет следующие функции:

• преобразование сообщений протокола UNIStim IP-телефонов в


сообщения, которые может обработать сервер вызовов
• доступ IP-телефонов к функциям телефонии, которые обеспечивает
сервер вызовов

TPS также следит за регистрацией IP-телефонов.

Шлюзы сигнализации SIP/H.323


Шлюзы сигнализации SIP/H.323 являются программными
компонентами, настраиваемыми на виртуальных каналах, подобно
IP-телефонам. Шлюзы сигнализации SIP/H.323 соединяют
существующие функции обработки вызовов и сеть на основе протокола
IP. Они также открывают доступ к возможностям маршрутизации и
функциям в наборе функций определяемой клиентом сети Meridian
(MCDN).

553-3031-010-RUS Стандартное издание 2.00 Сентябрь 2004


Архитектура системы Страница 31 из 48

Примечание 1: Шлюз сигнализации SIP/H.323 должен быть


зарегистрирован в службе сетевой маршрутизации (Network
Routing Service, NRS).

Примечание 2: Виртуальные номера TN позволяют Вам


настроить данные услуг без непосредственного кабельного
подключения IP-телефонов к системе CS 1000S. Виртуальные
номера TN настраиваются в программе LD 97.

Для поддержки работы в одноранговых IP-сетях два сервера вызовов в


системе CS 1000S должны быть связаны с серверами сигнализации, на
которых запущено программное обеспечение шлюза сигнализации
SIP/H.323. Необходимое количество серверов сигнализации зависит от
требуемой емкости и уровня избыточности.

Служба сетевой маршрутизации Network Routing Service


Приложение службы сетевой маршрутизации NRS осуществляет
маршрутизацию в пределах сети, совмещая в себе следующие
компоненты:

• Гейткипер H.323 Gatekeeper — Гейткипер H.323 обеспечивает


управление центральным планом набора и маршрутизацию для
конечных точек и шлюзов на основе протокола H.323.
• SIP-cервер перенаправления вызов — SIP-сервер
перенаправления вызовов обеспечивает управление центральным
планом набора и маршрутизацию для конечных точек и шлюзов на
основе протокола SIP.
• База данных службы сетевой маршрутизации — В базе данных
службы сетевой маршрутизации хранится центральный план
набора в формате XML, которым пользуются как SIP-сервер
перенаправления вызовов, так и гейткипер H.323. И SIP-сервер
перенаправления вызовов, и гейткипер H.323 Gatekeeper имеют
доступ к этой общей конечной точке и базе данных шлюза.
• Сервер подключения к сети — Сервер подключения к сети
используется только в решениях на базе Media Gateway 1000B
(MG 1000B) и Virtual Office.

Communication Server 1000S Обзор


Страница 32 из 48 Архитектура системы

• Web-интерфейс менеджера службы сетевой маршрутизации —


Служба сетевой маршрутизации обладает собственным
Web-интерфейсом, с помощью которого можно настраивать
SIP-сервер перенаправления вызовов, гейткипер H.323 Gatekeeper и
сервер подключения к сети.

Приложение службы сетевой маршрутизации предоставляет услуги


маршрутизации для устройств, работающих как с протоколом H.323,
так и с протоколом SIP. Гейткипер H.323 Gatekeeper может быть
настроен на поддержку служб маршрутизации H.323, а SIP-сервер
перенаправления вызовов – на поддержку служб маршрутизации SIP.
Гейткипер H.323 Gatekeeper и SIP-сервер перенаправления вызовов
могут располагаться на одном и том же сервере сигнализации.

Каждая система в одноранговой IP-сети должна быть зарегистрирована


в службе сетевой маршрутизации NRS. Программное обеспечение
службы сетевой маршрутизации определяет IP-адреса систем в
соответствии с планом нумерации, принятым в масштабе сети.
Регистрация в службе сетевой маршрутизации отменяет необходимость
ручной настройки IP-адресов и информации о плане нумерации на
каждом отдельном объекте.

Менеджер элементов Element Manager


Менеджер элементов Element Manager является программным
приложением с Web-интерфейсом, позволяющим настраивать и
обслуживать различные компоненты системы, в том числе сервер
сигнализации. Web-интерфейс обеспечивает доступ к информации,
которая ранее была распределена по нескольким оверлеям.

Для получения дополнительной информации о менеджере элементов


обратитесь к разделу "Менеджер элементов Element Manager" на
стр. 19.

553-3031-010-RUS Стандартное издание 2.00 Сентябрь 2004


Архитектура системы Страница 33 из 48

Медиашлюз Media Gateway 1000S


Медиашлюз MG 1000S содержит карты интеллектуального
периферийного оборудования IPE и карты приложений. В нормальном
режиме работы медиашлюзом MG 1000S управляет сервер вызовов.
Процессор медиашлюза MG 1000S осуществляет низкоуровневый
контpоль за картами интерфейсов, установленными в слоты MG 1000S,
а также поддерживает связь с сервером вызовов для работы функций.

Медиашлюз MG 1000S поддерживает карту контроллера малой


системы SSC и четыре слота, допускающих гибкую установку карт
линий, соединительных линий и приложений.

Примечание: Вы можете выбрать для контроллера малой системы


SSC на медиашлюзе MG 1000S режим отказоустойчивости. В этом
случае медиашлюз примет на себя обработку локальных вызовов,
если сервер вызовов окажется недоступным. Если режим
отказоустойчивости для медиашлюза MG 1000S не настроен, то при
отказе он не будет работать до тех пор, пока сервер вызовов не
станет снова доступен.

В медиашлюз MG 1000S устанавливаются карты Voice Gateway Media.


Карта Voice Gateway Media обеспечивает транскодирование между
протоколом IP и протоколом коммутации каналов.

Каждый шлюз MG 1000S может поддерживать одно расширение


MG 1000S Expander.

Коммутатор Ethernet (приобретается клиентом)


Приобретаемый клиентом коммутатор Ethernet уровня 2 передает
пакеты данных к связанным между собой через порты Ethernet
устройствам. Коммутатор направляет данные только на то устройство,
которому они адресованы, а не на все присоединенные устройства. Для
получения дополнительной информации обратитесь к руководству
Сети передачи данных для технологии Voice over IP (Data Networking
for Voice over IP) (553-3001-160).

Communication Server 1000S Обзор


Страница 34 из 48 Архитектура системы

Устройство обеспечения питания по витой паре


(необязательно)
Дополнительное устройство питания по витой паре позволяет
обеспечить питание IP-телефонов по стандартным LAN-кабелям
категории 5, в дополнение к передаче данных. Устройство обеспечения
питания по витой паре устраняет необходимость подключения каждого
телефона к розетке электропитания. Это позволяет уменьшить
количество проводов на рабочих местах, а также использовать
централизованный источник бесперебойного питания (UPS) для
обеспечения резервного электроснабжения.

Инфраструктура
Для поддержки технологии VoIP требуются различные компоненты
инфраструктуры. Эти компоненты включают в себя коммутаторы,
маршрутизаторы, а также медиашлюзы MG 1000S. Проектирование и
конфигурирование инфраструктуры сети передачи данных имеет
критически важное значение для достижения удовлетворительного
качества передачи голоса. Для получения дополнительной информации
обратитесь к руководству Сети передачи данных для технологии Voice
over IP (Data Networking for Voice over IP) (553-3001-160).

Программная архитектура

Централизованное автоматическое обновление


программного обеспечения
Централизованное автоматическое обновление программного
обеспечения позволяет автоматически загружать новую версию
программного обеспечения на медиашлюз MG 1000S после обновления
программного обеспечения сервера вызовов. С целью уменьшения
влияния на предоставление услуг в режиме пошагового обновления
одновременно обновляется только один медиашлюз MG 1000S.

553-3031-010-RUS Стандартное издание 2.00 Сентябрь 2004


Архитектура системы Страница 35 из 48

Централизованное обновление
Централизованное обновление позволяет обновлять компоненты
IP-телефонии (карты Voice Gateway Media) через интерфейс менеджера
элементов Element Manager. Хост менеджера элементов, сервер
сигнализации, является файловым сервером для хранения файлов
обновления к картам Voice Gateway Media. IP-телефоны также
автоматически обновляются из централизованного файлового
хранилища (их терминального прокси-сервера).

Централизованные программные исправления (патчи)


Централизованная установка патчей позволяет устанавливать патчи на
компоненты IP-телефонии, сервер вызовов Call Server и системы
MG 1000S из центрального хранилища через менеджер элементов
Element Manager.

Загрузка файлов
Функция загрузки файлов позволяет загружать файлы программных
обновлений и патчей на хост менеджера элементов, сервер
сигнализации, для централизованного обновления или
централизованной установки патчей. Файл загружается с
управляющего компьютера (Web-браузер) на хост менеджера
элементов (Web-сервер).

Установка патчей
Сервер вызовов, медиашлюз MG 1000S, сервер сигнализации и карты
Voice Gateway Media допускают установку патчей. Установка патча
позволяет внести исправление в программу без установки новой версии
программного обеспечения.

Communication Server 1000S Обзор


Страница 36 из 48 Архитектура системы

553-3031-010-RUS Стандартное издание 2.00 Сентябрь 2004


48

Страница 37 из 48

Варианты настройки
Содержание
В данном разделе содержится информация по следующим темам:

Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Развертывание в пределах одного комплекса зданий. . . . . . . . . . . . . . 39
Несколько зданий в пределах комплекса. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Несколько объектов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Маршрутизация от и к локальным филиалам . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Распределенные серверы вызовов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Стратегии надежности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Настройка узла IP-телефонии . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Введение
В числе достоинств распределенной по IP-сети архитектуры системы
CS 1000S – гибкость расположения системных компонентов. Эта
архитектура также помогает управлять кабелями и облегчает
планирование площадей, управление системой и базами данных.

CS 1000S позволяет подключить УАТС на базе коммутации каналов к


IP-сети, а также работать в сети, полностью построенной на базе IP. Эта
консолидация сетевого трафика позволяет свести управление
коммуникациями к управлению единой эффективной IP-сетью.
Конечные пользователи могут установить систему CS 1000S в виде
множества гибких конфигураций, как в локальной, так и в
распределенной сети. Возможны различные комбинации, но все же

Communication Server 1000S Обзор


Страница 38 из 48 Варианты настройки

большинство вариантов установки подпадает под одну из


нижеперечисленных категорий:

• один объект
— одиночное здание
— несколько зданий в пределах комплекса

• несколько объектов
— центральный сервер вызовов с пользователями в филиалах
— распределенные серверы вызовов

Для получения дополнительной информации по вариантам


развертывания системы CS 1000S обратитесь к руководству Сети
передачи данных для технологии Voice over IP (Data Networking for
Voice over IP) (553-3001-160).

553-3031-010-RUS Стандартное издание 2.00 Сентябрь 2004


Варианты настройки Страница 39 из 48

Развертывание в пределах одного комплекса зданий


Пример развертывания системы и ее компонентов в пределах одного
комплекса зданий показан на рисунке 3.

Рисунок 3
Пример развертывания системы в пределах одного комплекса зданий

Сервер сигнализации
Сервер вызовов
(опционально избыточный)
Остальной мир

ТфОП

Расширение медиашлюза
Медиашлюз MG 1000S MG 1000S Expander
IPсеть
IP телефоны
комплекса
зданий
Отказоустойчивый!

Отказоустойчивый!
Сетевое управление

802.11
Отказоустойчивый!

Отказоустойчивый!

Беспроводная
точка доступа

Приложения: Nortel Networks Messaging Server 500, Symposium

553 AAA2130

Communication Server 1000S Обзор


Страница 40 из 48 Варианты настройки

Примечание: Сеть можно настроить в режиме избыточности.

В данном примере система, развернутая в пределах одного комплекса


зданий, состоит из следующих компонентов:

• сервер вызовов Call Server


• сервер сигнализации Signaling Server (может быть избыточным)
• до четырех медиашлюзов Media Gateway и четырех расширений для
них (Media Gateway Expander):
— могут быть настроены на обеспечение избыточности сети
— поддерживают глобальный набор соединительных линий
телефонии
• аналоговые телефоны (телефоны серии 2500 и факсы)
• цифровые телефоны (телефоны серии Meridian 3900)
• коммутируемая Ethernet-инфраструктура
• до 1000 IP-телефонов
• возможность централизованного управления
• иные телефонные приложения

553-3031-010-RUS Стандартное издание 2.00 Сентябрь 2004


Варианты настройки Страница 41 из 48

Несколько зданий в пределах комплекса


На рисунке 4 показана система CS 1000S, распределенная по
нескольким зданиям в пределах комплекса. Системы MG 1000S и
пользователей можно разместить в IP-сети комплекса зданий.

Рисунок 4
Развертывание системы на нескольких объектах с централизованной обработкой
вызовов

Распределенные по
Центральный объект комплексу зданий
медиашлюзы MG 1000S

Медиашлюз Сервер Сервер Дополнительный


MG 1000S вызовов сигнализации сервер сигнализации

Медиашлюз MG 1000S

Соед. IPсеть
линии комплекса
(Отказоустойчивый) Соед.
зданий
линии

Клиент Приложения Клиент


553 AAA2131

На рисунке 4 показан вариант развертывания на нескольких объектах


системы, состоящей из следующих компонентов:

• сервер вызовов на центральном объекте


• системы MG 1000S, распределенные по комплексу зданий
— дополнительный сервер сигнализации
— медиашлюз MG 1000S (работает в отказоустойчивом режиме)
— IP-телефоны, централизованно настроенные и управляемые из
центрального объекта
— локальные соединительные линии ТфОП и доступ к службе 911

Communication Server 1000S Обзор


Страница 42 из 48 Варианты настройки

Несколько объектов
На рисунке 5 показано развертывание системы на нескольких объектах
с центральным сервером вызовов и филиалом.

Рисунок 5
Центральный сервер вызовов с филиалом

Головной офис Филиал

Сервер вызовов Сервер


сигнализации

Сервер
сигнализации

Nortel Messaging Server 500 Медиашлюз 1000B

Расширение
MG 1000S Медиашлюз IPсеть
Expander MG 1000S комплекса
Остальной мир
зданий
IPсеть
Отказоустойчивый! комплекса
зданий

Отказоустойчивый!
Клиент

Отказоустойчивый!

Отказоустойчивый!

ТфОП
Остальной мир
553 AAA2132

При развертывании системы на нескольких объектах:

• Сервер вызовов располагается на центральном объекте,


обеспечивая обработку вызовов в головном офисе и филиалах.
• Развертывание системы на нескольких объектах может включать в
себя филиал.

553-3031-010-RUS Стандартное издание 2.00 Сентябрь 2004


Варианты настройки Страница 43 из 48

— Требуется собственный сервер сигнализации.


— Медиашлюз MG 1000B в удаленных филиалах обеспечивает
локальное подключение к ТфОП и службе 911.
— IP-телефоны централизованно настраиваются и управляются из
главного офиса.
— Шлюз MG 1000B работает в отказоустойчивом режиме на
случай выхода из строя распределенной сети.
— В отказоустойчивом режиме можно настроить до 400
пользователей.
— Для управления системой можно использовать виртуальные
соединения сервера сигнализации с центральным объектом.

Маршрутизация от и к локальным филиалам


Пользователи IP-телефонов могут располагаться в филиале,
оборудованном шлюзом MG 1000B Core. Важно обеспечить
маршрутизацию вызовов к локальному шлюзу MG 1000B Core,
особенно если вызовы, совершаемые через центральный сервер
вызовов, управляющий IP-телефонами, требует оплаты междугородных
звонков. Администратор может настроить манипулирование с цифрами
для IP-телефонов, расположенных неподалеку от филиала, чтобы
выбрать филиал, у которого есть локальный доступ к ТфОП.

Вызовы из ТфОП к пользователям внутри сети могут


маршрутизироваться с использованием либо (a) различных
конфигураций плана нумерации электронной коммутируемой сети
ESN, либо (b) функции вычисления сетевого номера, на основании
функции маршрутизации для неиспользуемого номера (Vacant Number
Routing). Это позволяет небольшим объектам, например, филиалам,
обходиться минимальной конфигурацией для маршрутизации вызовов
через другие серверы вызовов или гейткипер. См. руководство Филиал:
установка и настройка (Branch Office: Installation and Configuration)
(553-3001-214).

Communication Server 1000S Обзор


Страница 44 из 48 Варианты настройки

Распределенные серверы вызовов


Распределенные серверы вызовов могут быть определены как
множество систем CS 1000S. На рисунке 6 показан пример
развертывания системы на нескольких объектах с распределенными
серверами вызовов.

Рисунок 6
Распределенные серверы вызовов

Одноранговая IP-сеть
Сервер
Сервер вызовов сигнализации Сервер вызовов
Сервер
сигнализации

Nortel Messaging Server 500

Расширение IPWAN LAN


MG 1000S Медиашлюз
Expander MG 1000S LAN

ТфОП
Отказоустойчивый!

Сеть через PRI


Отказоустойчивый!
Сервер вызовов

Сервер
сигнализации

Отказоустойчивый!
LAN
Межкомм.
соед. линия (T1)
Отказоустойчивый!

ТфОП
ТфОП

553 AAA2133

553-3031-010-RUS Стандартное издание 2.00 Сентябрь 2004


Варианты настройки Страница 45 из 48

Развертывание системы на нескольких объектах состоит из следующих


равнозначных объектов:

• отдельные серверы вызовов, которые осуществляют обработку


вызовов на каждом объекте
• сеть на основе IP-сети передачи данных или коммутируемых
(аналоговых или цифровых) соединительных линий
• полнофункциональная сеть между объектами с использованием
одноранговой IP-сети и/или межкоммутаторных соединительных
линий
• прозрачность для пользователя на всех объектах

Стратегии надежности
Надежность коммуникаций является критически важным фактором для
работы любого предприятия. Система CS 1000S оборудована
несколькими функциями, которые помогут поддержать
работоспособность телефонии в одном или нескольких
нижеперечисленных случаях:

• выходит из строя аппаратный компонент


• выходит из строя программный компонент
• перебой в работе IP-сети

Система CS 1000S предлагает несколько уровней избыточности,


которые помогают поддержать работоспособность служб телефонии в
случаях единичного отказа оборудования и сети. Система CS 1000S
обеспечивает избыточность следующих компонентов:

• Сервер вызовов с автоматическим распределением базы данных


• Программное обеспечение сервера сигнализации, в том числе
программное обеспечение шлюза H.323 и IP-телефонов
• Гейткипер H.323
• Шлюзовый интерфейс H.323 для гейткипера
• Распределенные по комплексу зданий медиашлюзы MG 1000S в
отказоустойчивом режиме (режиме "выживания")

Communication Server 1000S Обзор


Страница 46 из 48 Варианты настройки

Систему CS 1000S можно настроить на обеспечение избыточности


следующих компонентов:

• На случай недоступности сервера вызовов системы шлюзов


MG 1000S можно настроить как отказоустойчивые независимые
системы (автоматическая синхронизация баз данных).
Примечание: Если режим отказоустойчивости для медиашлюза
MG 1000S не настроен, то при отказе он не будет работать до тех
пор, пока сервер вызовов не станет снова доступен.

• Если сервер вызовов недоступен, то узел IP-телефонии может


перерегистрироваться на одном из шлюзов MG 1000S, назначенном
альтернативным сервером вызовов.
• Если главный (ведущий) сервер сигнализации недоступен, то
дублирующий сервер сигнализации становится основным узлом
IP-телефонии.
• Серверы сигнализации обмениваются данными о регистрации
аппаратов (распределение нагрузки).
• Если виртуальная соединительная линия недоступна, то
включается режим избыточности виртуальных соединительных
линий (то есть программное обеспечение обработки вызовов
выбирает альтернативный маршрут).
• Серверы сигнализации могут быть настроены в различных режимах
избыточности для их программных компонентов (например,
альтернативный гейткипер, отказоустойчивый гейткипер).
• На случай недоступности основного гейткипера можно настроить
запасного гейткипера (автоматическая синхронизация баз данных).
• На случай недоступности основного и запасного гейткиперов
можно настроить отказоустойчивого гейткипера (на каждом
сервере сигнализации).

На рисунке 7 (стр. 47) показано разрешение ситуации отказа сети с


работающим в отказоустойчивом режиме шлюзом MG 1000S.

553-3031-010-RUS Стандартное издание 2.00 Сентябрь 2004


Варианты настройки Страница 47 из 48

Рисунок 7
Отказ сети с отказоустойчивыми системами MG 1000S

Сервер вызовов
Сервер сигнализации (опционально избыточный)
Терминальный прокси-сервер (TPS)
ПО шлюза сигнализации H.323
WAN

1. База данных сервера вызовов периодически Медиашлюз


синхронизируется с медиашлюзами 1000B
2. Происходит отказ IP-сети комплекса зданий
3. Распределенные медиашлюзы переходят в
режим отказоустойчивости (”выживания”)
4. Карта Voice Gateway Media регистрируется на
карте контроллера этого медиашлюза
5. Возобновляется работа на объекте с
отказоустойчивым медиашлюзом, с Отказоустойчивый ТфОП
использованием лишь локальных карт медиашлюз
6. Основной сервер вызовов продолжает работать MG 1000S
в нормальном режиме для доступных медиашлюзов 553 AAA2134

Настройка узла IP-телефонии


Узел IP-телефонии является группой карт Voice Gateway Media (и
серверов сигнализации), вне зависимости от расположения карт Voice
Gateway Media в шлюзах MG 1000S. Таким образом, несколько шлюзов
MG 1000S могут принадлежать к одному узлу. И наоборот, каждый
шлюз MG 1000S может иметь собственный узел.

Каждый узел IP-телефонии может быть настроен с IP-адресом


альтернативного сервера вызовов, на котором он регистрируется в
случае недоступности сервера вызовов.

Примечание: Альтернативный сервер вызовов – это контроллер


малой системы SSC на шлюзе MG 1000S, работающем в
отказоустойчивом режиме.

Communication Server 1000S Обзор


Страница 48 из 48 Варианты настройки

IP-адрес шлюза MG 1000S (альтернативного сервера вызовов),


работающего в отказоустойчивом режиме, должен принадлежать к той
же подсети ELAN, что и сервер вызовов. Если физически шлюз
MG 1000S относится к другой подсети, например, находится в другом
здании, то можно использовать виртуальные локальные сети, чтобы
IP-адреса принадлежали к одной и той же логической подсети. Для
получения дополнительной информации по внедрению обратитесь к
руководству Сети передачи данных для технологии Voice over IP (Data
Networking for Voice over IP) (553-3001-160).

Если существует несколько узлов на разных шлюзах MG 1000S, то узлы


могут быть настроены на регистрацию на различных альтернативных
серверах вызовов. Для наилучшего разрешения проблем с возможными
перебоями в работе системы желательно придерживаться этой схемы
оптимизации надежности системы. Следует связать каждый узел
IP-телефонии с соответствующим (например, совмещенным)
альтернативным сервером вызовов.

Если идентификаторы узла настроены в соответствии с


рекомендациями для функции "Улучшенная избыточность для узлов с
IP-линиями", то IP-телефоны могут регистрироваться (в случае
необходимости) на альтернативном узле, располагающемся на
расширении MG 1000S Expander. Таким образом, можно
дополнительно повысить отказоустойчивость IP-телефонов, разрешив
им регистрироваться на другом узле в случае, если на шлюзе MG 1000S
их основного узла произошел сбой.

Описание функции "Улучшенная избыточность для узлов с


IP-линиями" можно найти в руководстве IP-линии: описание, установка
и эксплуатация (IP Line: Description, Installation, and Operation)
(553-3001-365).

553-3031-010-RUS Стандартное издание 2.00 Сентябрь 2004


Family Product Manual Contacts Copyright FCC notice Trademarks Document
number Product release Document release Date Publish

Nortel Communication Server 1000


Communication Server 1000S
Обзор

Copyright ©2003–2004 Nortel


С сохранением всех прав

Информация может быть изменена без уведомления.


Nortel оставляет за собой право вносить изменения в
конструкцию или компоненты, обусловленные новыми
достижениями в области проектирования и
производства.

SL-1, Meridian 1 и Succession являются товарными


знаками Nortel.

Номер публикации: 553-3031-010-RUS


Выпуск документа: Стандартное издание 2.00
Дата: Сентябрь 2004
Отпечатано в России