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1- Introdução........................................................................................................................................2
2- Acessando GLPI:.............................................................................................................................3
3- Abrindo chamado:
..............................................................................................................................................................4
3.1- Anexando arquivo a um chamado:
.........................................................................................................................................................5
4- Acompanhamento de chamado:.......................................................................................................6
5- Alterando um chamado:..................................................................................................................7
6- FAQs.................................................................................................................................................8
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1- Introdução
Endereço:
http://www.ufrrj.br/glpi
2
2- Acessando GLPI:
3
3- Abrindo chamado:
4
3.1- Anexando arquivo a um chamado:
5
4- Acompanhamento de chamado:
6
5- Alterando um chamado:
– Podemos adicionar novo pedido em um chamado clicando em “Adicionar novo folow-up”.
7
6- FAQs
- Na barra de Menu : Clicar em “FAQ”.