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El conocimiento científico es una aproximación crítica a la realidad apoyándose en el método


científico que, fundamentalmente, trata de percibir y explicar desde lo esencial hasta lo más
prosaico, el porqué de las cosas y su devenir, o al menos tiende a este fin.

Para la Real Academia Española, conocer es tener noción, por el ejercicio de las facultades, de
la naturaleza, cualidades y relaciones de las cosas. Conocimiento es la acción y efecto de
conocer; el sentido de cada una de las aptitudes que tiene el individuo de percibir, por medio de
sus sentidos corporales, las impresiones de los objetos externos, conocimiento es todo
aquello capaz de ser adquirido por una persona en el subconsciente.

El filósofo Karl Popper acepta que la finalidad de la ciencia es la verdad, pero, en principio, evita
el uso del término para la investigación científica y desplaza la cuestión hacia un punto de vista
más delimitado: el de la demarcación, donde el éxito de la ciencia se mide por su capacidad
para desenmascarar las doctrinas °   repudiar las teorías inconsistentes, aceptando
sólo provisionalmente las teorías corroboradas.

Según ImreLakatos la única forma de justificar el conocimiento científico es a través de la


crítica y contractibilidad de nuestros ensayos de solución a los problemas surgidos en la
tensión entre nuestro conocer y nuestro ignorar: "El método de la ciencia, es pues, el de las
tentativas de solución, el del ensayo o idea de solución, sometido al más estricto control
crítico, no es sino una prolongación crítica del método del ensayo y el error".

La crítica consiste en intentos de refutación: si la crítica tiene éxito se descarta el ensayo de


solución refutado y se busca otro; si resiste a la crítica se acepta provisionalmente en cuanto
digno de seguir siendo discutido, y si persiste en resistir la crítica se puede estimar
corroborado, pero eso no significa que se le acepte como verdadero, solamente significa que, de
momento, no se han encontrado razones para desecharlo.

El avance en el conocimiento científico se produce en cuanto los científicos al abandonar las


teorías refutadas están obligados a reemplazarlas por nuevos ensayos de solución y eso
conduce a descubrimientos e innovaciones. Así la propuesta de Popper "...no es salvarles la
vida a los sistemas insostenibles sil», por el contrario, elegir el que comparativamente sea más
apto, sometiéndolos a todos a la más áspera lucha por la supervivencia".

Según el filósofo de la ciencia Paul Feyerabend, no es efectivo que la noción de conocimiento


válido se reduzca al conocimiento científico. Dando por supuesto que, en la medida que
nuestro etnocentrismo nos hace ver la realidad con el prisma de la racionalidad occidental,
esta resulta perfectamentecon la idea del progreso ininterrumpido del conocimientocientífico;
Feyerabend, también cree que la razón no es la única forma de inteligibilidad y tampoco la
última: "La ciencia es una de las muchas formas de pensamiento que el hombre ha desarrollado y
no necesariamente la mejor".
  

Según Platón, el conocimiento es unsubconjunto de lo que forma parte a la vez de la verdad y de


la creencia.

La $(")%$#*+&,(del griego Djr/otJ^ ° 


° "conocimiento", y Aóyog  "teoría") es
una rama de la filosofía cuyo objeto de estudio es el conocimiento científico. La
epistemología se ocupa de problemas tales como las circunstancias históricas, psicológicas y
sociológicas que llevan a ai obtención, y los criterios por los cuales se lo justifica o invalida.

No se debe confundir a la epistemología con:

‡V La gnoseología: Muchos autores franceses e ingleses identifican el


término"epistemología" con lo que en español se denomina "gnoseología" o "teoría
delconocimiento", rama de la filosofía que se ocupa del conocimiento en general:
elordinario, el filosófico, el científico, el matemático, etc. De hecho, la palabra
inglesa"epistemology" se traduce al español como "gnoseología". Pero aquí
consideraremosque la epistemología se restringe al conocimiento r °
 r
‡V La filosofía de la ciencia: La epistemología también se suele identificar con la filosofía
de la ciencia, pero se puede considerar a esta última como más amplia que la
epistemología. Algunas suposiciones que son discutidas en el marco de la filosofía de
la ciencia no sonpor la epistemología, o bien se considera que noinfluyen en su
objeto de estudio. Por ejemplo, la pregunta metafísica de si existe unarealidad objetiva
que pueda ser estudiada por la ciencia, o si se trata de una ilusión delos sentidos, es de
interés en la filosofía de la ciencia, pero muchos epistemólogos
parten de que sí existe, oque suafirmativa o negativa esindiferente para la existencia de
métodos de obtención de conocimiento o de criteriosde validación de los mismos.
‡V La metodología: También se puede diferenciar a la epistemología de una tercera
disciplina, más restringida que ella: la metodología- El metodólogo no pone en tela
dejuicio el conocimiento ya aceptado como válido por la comunidad científica sino
quese concentra en la búsqueda de estrategias para ampliar el conocimiento. Por
ejemplo,la importancia de la estadística está fuera de discusión para el metodólogo,
puesconstituye un camino para construira partir de datos y muestras. Encambio, el
epistemólogo a la vez podría cuestionar el valor de esos datos y muestras yde la misma
estadística.

    

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La investigación científica es un tipo más de investigación, sólo que sigue procedimientos


rigurosos y es cuidadosamenterealizada. En otros términos es sistemática, controlada y crítica
Sistemática y controlada quiere decir que hay una disciplina constante para hacer investigación
científica y que no se dejan los hechos a la casualidad. Crítica, implica que se juzga
constantemente de manera objetiva y se eliminan las preferencias persónate y los juicios de
valor.

Como toda actividad humana, el trabajo de los científicos está enmarcado por las necesidades
e ideas de su tiempo y espaciocircundante. Es decir, el científico no es un ente abstracto y su
tarea es de él y para él, sino que es un ser social por lo que
esimportantedefiniralacienciacomounaactividadsocial.
Por lo tanto la investigación puede realizar dos tareas fundamentales para la sociedad en que
se desarrolla: a) producir conocimiento y teorías, que es lo que conocemos con» investigación
básica y b) resolver problemas prácticos, más conocida como investigación aplicada. Por medio
de estos dos tipos de investigación la humanidad ha ido evolucionando, distanciándose de lo que
algunos autores han denominado "conocimiento vulgar´.

No obstante, el conocimiento no nos llega como algo dado, o como ira acto único donde de
pronto pasamos de no saber sobre "algo" a saber sobre "ese algo", o en otras palabras, como mi
paso automático de la ignorancia a la sabiduría, sino como un "proceso" mediante el cual se
construye se obtiene la investigación científica.

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La investigación científica es un proceso, término que significa dinámico, cambiante y continuo


Este proceso está compuesto por una serie de etapas, las cuales se derivan unas de otras. Por
ello al llevar a cabo un estudio o investigación, no podemos omitir etapas. Según Hernández
Sampieri, Fernández Collado y Baptista Lino, quienes dudan de este requisito pueden pagar
distintos precios: que la investigación resultante no sea válida o confiable o, que no cumpla con
los propósitos por los cuales se realizó, por lo que deja de ser científica

Todas las publicaciones que podemos encontrar sobre el proceso de investigación científico
aplicado a diversos campos del conocimiento abarcan, prácticamente, las mismas etapas. A
veces difieren en el orden en algunos casos, en la cantidad en otros a través de la agrupación o
desagregación de algunas de ellas, en el modo de nombrarlas, en el énfasis puesto en cada una,
pero en esencia son lo mismo.

Entonces ante la pregunta "Cuál es el objetivo de construir un proyecto de investigación, en el


que quede claramente definidoel proceso y el diseño que llevaremos adelante", ya casi tenemos
esbozada la respuesta. Como señala Borsotti, el objetivo es demostrar la importancia,
pertinencia, utilidad y factibilidad de su ejecución. Con la aplicación del proceso de
investigación científica se generan nuevos conocimientos, tos cuáles a su vez producen nuevas
ideas e interrogantes para investigar, y es así cómo avanzan la ciencia y la tecnología.

Es importante destacar que las etapas de un proceso o los componentes de un proyecto de


investigación no se delinean de una vez y para siempre, aunque por cuestiones analíticas haya
que presentarlos secuencialmente. La práctica nos enseña que investigar es una tarea casi
"artesanal" en la que es preciso unir el pensamiento riguroso con la imaginación. Lo normal es
que haya que reformular continuamente los distintos componentes para que el proyecto logre
la coherencia necesaria. El carácter dinámico de la investigación nopermiteconcebir al proceso
como teniendo un principio y fin definitivos, sino más bien como un trabajo continuo, de idas y
venidas.

Toda investigación se origina en una idea, un problema o situación problemática, pero como las
situaciones problemáticas son diversas y de diversa índole, no existe un esquema único para
formular los proyectos sobre los cuales el investigador se propone realizar una investigación
empírica sobre ellas

Existe una gran variedad de fuentes que pueden generar ideas de investigación, entre los cuáles
podemos mencionar las experiencias individuales, la lectura de libros, revistas, periódicos.
Teorías ya desarrolladas, descubrimientos productos de investigaciones, conversaciones
personales, observaciones de hechos, creencias e incluso presentimientos también son fuentes
de ideas.

La mayoría de las ideas iniciales son vagas y requieren analizarse cuidadosamente para que
sean transformadas en planteamientos más precisos y estructurados. En este momento estamos
en la definición del área temática, que implica la selección de un campo de trabajo, de la
especialidad o problemática donde nos situamos. Para nombrar algunas de ellas: lasrelaciones
en la escuela, las migraciones internas, las partículas subatómicas, las enfermedades
contagiosas, la inflación, etc.
La formulación del problema es el hecho más importante en la torea del investigador porque
implica una serie de decisiones previas de la mayor importancia, que generalmente se
realizan de manera implícita y no siempre de manera realmente consciente por parte de
aquel. En ausencia de un problema, no hay verdadera búsqueda de conocimientos, no hay
creación, aunque puedan hacerse valiosos aportes pedagógicos o prácticos: si no hay algo de
algún modo desconocido, o mal conocido, no hay en verdad, auténtica necesidad de
investigar, de obtener nuevo conocimiento. De esta manera, "Plantear o formular el problema
no es sino afinar y estructurar más formalmente la idea de la investigación."
Las razones para efectuar las preguntas a la realidad, desde una particular visión de la sociedad,
pueden ser de diversa Índole:
-Vintelectuales: por el simple deseo de saber o conocer,
-Vprácticas o políticas: esto significa saber para actuar, conocer un proceso o situación para
mantenerlo o para cambiarlo.

Conviene advertir que los problemas de conocimiento no deben contundirse con los
problemas de la vida práctica, aunque ambos puedan estar estrechamente ligados. Por
ejemplo, no es un problema de investigación reducir los accidentes de tránsito,pero en cambio
si lo es responder a la pregunta: ¿Cuáles son las causas que provocan los accidentes de
tránsito? Basándose en la respuesta podrá resolverse el problema práctico.

En primer término corresponde entonces, describir la situación problemática. De esta


descripción debe desprenderse que es necesario o conveniente producir nuevo conocimiento
sobre ella. Es importante señalar que un problema de conocimiento se platea o presenta
cuando alcanzamos a precisar que es lo que NO sabemos dentro de un área temática
determinada, cuando establecemos una especie de frontera entre lo conocido y lo no conocido,
y nos decidimos a indagar sobre esto último.

La descripción de la situación incluye las proposiciones que surgen de la observación de la


situación, de las lecturas de referencia, de las obtenidas en el proceso de familiarización con
ellas a través de entrevistas, de las noticias que aparezcan en los medios.

La pregunta que hacemos ante la realidad, desde nuestro paradigma particular, va a


determinar toda o buena parte de nuestra investigación. Este es el momento eminentemente
valorativo del proceso de investigación en el que entran en juego todos los elementos del
paradigma del investigador. La respuesta de este interrogante básico se podrá obtener sólo
después de haber hecha la investigación. Dicho de otro modo, "el objetivo fundamental de
la investigación es resolver precisamente dichoproblema de conocimiento (encontrar la
respuesta) y su éxito deberá medirse entonces antes que nada- por la claridad, pertinencia y
precisión de dicha respuesta.

Esta pregunta debe ser precisada y acotada, es decir que la misma debe ser siempre acotada
en el tiempo y en el espacio. Un problema correctamente planteado, temporal y
espacialmente, está parcialmente resuelto, mayor exactitud corresponden más posibilidades
de obtener una solución satisfactoria. El problema debe historiarse, concretizarse,
particularizarse, especificarse. Es lo que debe aparecer como dimensión temporal, que según
Borsotti no es el tiempo que llevará realizar la investigación, sino el tiempo propio del objeto
de estudio. Según éste autor puede ser:

-Vtransversal o sincrónico, en este caso hay que construirlo de tal manera de incorporarle su
especificidad histórica, ó

-Vlongitudinal o diacrónico, es decir tiene una duración prolongada en el tiempo (meses, años)

Una vez que tenemos la realidad transformada en problema, es decir que tenemos ya
formulada la pregunta o preguntas cuyas respuestas serán buscadas en la investigación, hay
que seguir algunos pasos:

-VRepaso exhaustivo de la literatura existente, para así conocer el estado actual de los
conocimientos sobre el tema, esto quieredecir la necesidad de conocer los antecedentes. Se
deben seleccionar los trabajos que se consideran pertinentes sobre el tema yanalizar los
elementos que ayuden al propio trabajo.

-VVer cómo definen los investigadores sus propios términos, para así poder reconocer los
paradigmas en los que se insertan.

-VVerificar si dos o más investigaciones están usando los mismos términos para definir las
mismas cosas, o bien si usandiferentes términos para un mismo elemento o bien si usan los
mismos términos para definir elementos distintos.
-VQué tipo de periodización están usando y las razones para usar una u otra periodización.
-VSi se proponen nuevos problemas investigar.
-VSi no se usaron datos que ahora están disponibles, y no lo estaban en el momento de realizarse
esa investigación.

Si es posible sería importante también realizar observación directa sobre el problema y hablar
con personas que han trabajado sobre el tema.

En este momento debe estarse en condiciones de formular el marco teórico de nuestra


investigación, el cuál se corresponderá con la particular visión de la sociedad que tenga el
investigador. Aquí es donde hay que sustentar teóricamente el estudio.

El marco teórico es la elaboración teórica de la situación problemática. Mogón hecho o


fenómeno puede abordarse sin una adecuada conceptualización. El investigador que se plantea
va problema no lo hace en el vacío, como si no tuviese la menor idea acerca del mismo, sino
que parte de algunas ideas o afirmaciones previas. Puede partirse de establecer cuáles son las
disciplinas o áreas disciplinarias que se ocupan de la situación problemática, a fin de avanzar
en el proceso de ponerla en conexión con los desarrollos conceptuales pertinentes
desde el punto de vista que interesa al investigador. Así se estará en condiciones de
reseñar las principales corrientes teóricas relativas a la situación problemática. Es, muchas
veces, en el propio proceso de investigación donde se definan los conceptos existentes, a
medida que % penetra y conoce más profundamente las características del objeto de estudio.

En este proceso se irá construyendo ese objeto y ubicando la situación problemática en el


sistema de problemas y los supuestos propios y ajenos. El marco teórico, también llamado
marco de referencia o marco conceptual -este último es más limitado-, tienen precisamente este
propósito: dar a la investigación un sistema coordinado y coherente de conceptos y
proposiciones que permitan abordar el problema, es decir, trata de integrar al problema en un
ámbito donde éste cobre sentido. Una importante función del marco teórico °que conduce al
establecimiento de hipótesis o afirmaciones que más tarde habrán de someterse a prueba en la
realidad.
El marco teórico comprende la elaboración de dos etapas: a) la revisión de la literatura
correspondiente y b) la adopción de una teoría o desarrollo de una perspectiva teórica.

La literatura revisada puede revelar.

UVque existe una teoría completamente desarrollada, con abundante evidencia empírica y que
se aplica a nuestro problema de investigación.
UVque hay varias teorías que se aplican a nuestro problema de investigación.
UVque hay piezas y trozos de teorías con apoyo empírico moderado o limitado, que sugieren
variables potencialmente importantes y que se aplican a nuestro problema de investigación.
UVque solamente existen guías aún no estudiadas e ideas vagamente relacionadas con el
problema de investigación.

En cada caso varía la estrategia que habremos de utilizar para construir nuestro marco
teórico, ya que podemos adoptar unateoría o desarrollar una perspectiva teórica Lo importante
es explicar claramente k teoría y la forma en que se aplica a nuestraproblema de investigación.

En síntesis, la función del marco teórico es el de situar nuestro problema dentro de un conjunto
de conocimientos que permitan orientar nuestra búsqueda y nos ofrezcan una
conceptualización adecuada de los términos que utilizamos.

Una vez definidos teóricamente y de manera implícita nuestros conceptos -o no


observables-, debemos reducir el problemateórico a términos concretos y explícitos. Esta
actividad se conoce como operacionalización, es decir, tomar objetivables u observables, y
en lo posible, mensurables, nuestros términos teóricos. Una vez que están determinados
los conceptos -o no observables- con que se trabajará, se debe iniciar la tarea de
reemplazarlos válidamente por indicadores -u observables-. Para eso será necesario
prestar atención a cuál de los aspectos del concepto reemplaza el indicador y a la
cantidad de indicadores que son necesarios para que el reemplazo sea válido y justificado.
Palabras sumamente sencillas pueden ocultar una multiplicidad de significados posibles
que contribuyan a oscurecer y en algunos casos a imposibilitar la solución del problema.
Operacionalización, por lo tanto, es definir un concepto por las acciones necesarias para
observarlo o medirlo.

A continuación debe llevarse a cabo la explicitación de los objetivos de la investigación. En


este momento se expresa el tipo de conocimiento que se pretende lograr con la investigación
-descriptivo, explicativo, diagnóstico, exploratorio, proyectivo, correlacional, etc.-. Existe
una estrecha relación entre los objetivos y las preguntas, ya que aquellos se corresponden
con éstas o se derivan de ellas. Los objetivos generales no debieran ser más de dos. Los
objetivos específicos son aquellos que deben lograrse para alcanzarlos objetivos generales.
Pueden ser objetivos generales:
Cuantificar: establecer la cantidad de elementos que tienen una propiedad dada.
Describir: determinar ciertas propiedades de un objeto o el grado tipo de relación entre
objetos.
Explicar, establecer por qué un objeto es o corno es; si un objeto incide en otro y cuánto, etc.
Diagnosticar: determinar las características de una situación y sus posibles causas.

Evaluar: determinar, según criterios establecidos, en qué medida se han logrado ciertos
resultados o metas en el desarrollo de ciertos procesos.

Explorar: indagar si existen propiedades en los objetos no puestas de relieve basta ahora, o
conceptos que se consideran insuficientes en su intención o extensión respecto de lo que
sucede.

Correlacionar: ver cómo se relacionan o vinculan diversos fenómenos entre sí o si no se


relacionan.

Ustedes pueden preguntar cuál de estos estudios es el mejor. La respuesta es simple:


ninguno. Todos estos tipos de investigación son igualmente válidos e importantes. Todos
ellos han contribuido al avance de las distintas ciencias. Cada uno tiene su razón de ser. La
investigación debe nacerse "a la medida* del problema que se formule, es decir, no decimos
a priori "voy a llevar a cabo un estudio exploratorio o descriptivo", sino que primero
planteamos el problema y revisamos la literatura y, después, analizamos si la investigación va
a serde una ciase u otra.
Los objetivos específicos deben desprenderse de los objetivos generales y estar en
consonancia con aquellos. De los objetivos específicos se desprenderán las técnicas que
utilizaremos para recolectar los datos que contribuyan a dar respuestas a las preguntas que
originaron  °
r  

Formulado nuestro ruare» teórico y nuestros objetives de investigación cabe constituir las
hipótesis. Una hipótesis es una afirmación conjetural, una proposición tentativa, acerca de
la relación entre dos o más fenómenos o variables observadas. La función de la hipótesis en
la investigación es sugerir explicaciones a ciertos hechos y orientar la investigación de otros.
Son los instrumentos a través de los cuales el científico trabaja con la teoría; por lo tanto son
el puente entre la teoría y la investigación.

"Las hipótesis indican lo que estamos buscando o tratando de probar y pueden definirse
como explicaciones tentativas del fenómeno investigado formuladas a manera de
proposiciones."

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-Vser conceptualmente claras
-Vser específicas
-Vestar relacionadas con el cuerpo teórico
- tener referentes empíricos.
Sirven además de guía para:
-la clase de datos que deben ser recogidos para poder responder a la pregunta que dio origen a la
investigación
- la forma en que debe organizarse más eficientemente el análisis.

Las hipótesis no siempre son verdaderas, pueden o no serlo, pueden comprobarse con los
hechos o no. Son explicaciones tentativas, no los hechos en si Por lo que al formularias el
investigador a» puede asegurar que vayan a ser comprobadas. Hay investigaciones que no
pueden formular hipótesis porque el fenómeno a estudiar es desconocido o se carece de la
información necesaria para formularlas, pero esto sólo puede ocurrir en los estudios
exploratorios y en algunos estudios descriptivos.
Las variables pueden ser definidas como todo rasgo, cualidad o característica coya magnitud
puede variar en los casos individuales. Es un concepto, contenido en el problema o en las
hipótesis que puede asumir dos o más grados o valores y esta variación en los valores las hace
susceptibles de medición. Se clasifican en:

Independiente: es la causa supuesta de la variable dependiente o efecto, es el antecedente.

Dependiente: es el efecto o consecuente, es la que se explica por la independiente.

Las variables adquieren valor para la investigación científica cuando pueden ser relacionadas con
otras, es decir, formar parte de una hipótesis o una teoría. Pero las variables necesiten ser
operacionalizadas, como mencionábamos ut supra, es decir, deben ser encontrados sus correlatos
empíricos que permitan dar cuenta de su comportamiento efectivo. Estos hechos que se
correspondencon las variables que aún siguen siendo conceptos teóricos- son los indicadores.
Estos son las expresiones concretas, prácticas y medibles de las variables.En este momento
podemos decir que hemos realizado las operaciones de Cierre de campo de una investigación.

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Una vez que hemos formulado las preguntas, es decir el problema a resolver, construido el
objeto de estudio, las hipótesis, los objetivos, los conceptos que se integran en un marco teórico
y tos indicadores que los reemplazan, se deben establecer la metodología y las técnicas
adecuadas para producir la información necesaria para dar respuestas a las preguntas. Es decir,
el investigador debe concebir la numera práctica y concreta de responder a las preguntas de la
investigación.

Un diseño es, entonces un plan o estrategia para producir información válida y confiable, por lo
que es fundamental recurrir a la técnica más apropiada y diseñar los instrumentos de recolección
de datos correspondientes. Cada técnica implica la necesidad de realizar diversas actividades
que requieren tiempo y recursos, a veces se necesita entrenar personas para garantizar que la
obtención de la información sea confiable y homogénea. Si el diseño está bien concebido, el
producto final de un estudio tendrá mayores posibilidades de ser válido. La precisión de la
información obtenida puede variar en función del diseño o de la estrategia seleccionada.
Como señala Briones, "si el proverbio afirma que el buen planteamiento del problema es la
mitad de su solución, también conviene tener presente que el método y las técnicas que tienen
que ver con esa solución constituyen la segunda condición básica y, que el investigador debe
conocerla en todos sus alcances y limitaciones.

En este plano ya estamos en el trabajo de campo propiamente dicho.

En la construcción de los instrumentos o técnicas debe ponerse especial atención a que provean
la información necesaria, pero no más que la necesaria. Las técnicas son la observación, la
entrevista, los cuestionarios, los censos, las historias de vida, etc. Son los instrumentos de
recolección de datos.

Mediante una adecuada construcción de los instrumentos de recolección, la investigación


alcanza entonces la necesaria correspondencia entre teoría y hechos, más aún, podríamos decir
que gracias a ellos ambos términos efectivamente se vinculan. Si en una investigación los
instrumentos son defectuosos, se producirán inevitablemente algunas dificultades.
Por ejemplo, los datos recogidos no servirán para satisfacer tos interrogantes iniciales, o bien no
se podrán obtener los datos que necesitamos, o vendrán falseados, distorsionados, porque el
instrumenta no se adecúa al hecho en estudio. En ambos casos habrá habido, seguramente,
uno o más errores en las etapas anteriores del proceso de investigación, lo que hace necesario
volver al investigador unos pasos ateas y revisar las distintas tarcas realizadas, hasta alcanzar
una mejor aproximación al problema.

También es importante tener enclaro cuáles van a ser nuestras fuentes de información, es
decir tener en cuenta de dóndeobtener la información más válida confiable respecto del
objeto de estudio o de sus diferentes aspectos. También, y en elmismo sentido hay que tener
en cuenta quién puede proporcionar la información válida y confiable, es decir nuestra
unidadinformante.
Entrevistar a alguien para determinar dónde puede encontrarse una fuente de información no
convierte alentrevistado en unaunidad informante. Así, un funcionario puede indicar donde se
encuentra una fuente de información -registros, memorias, etc.-de un determinado organismo
 informante-, pero no por eso será una unidad informante.
Finalmente, en todo proyecto de investigación hay que dejar tres cosas explicitadas. El
cronograma que consiste en laestimación del tiempo que demandará cada una de las
actividades. El presupuesto, ya que la realización de cada actividad exigecontar con
distintos tipos de recursos -personas, infraestructura, equipamiento, bibliografía, traslado
del investigador, etc.- ycada uno de ellos implica costos. Por último, debe dejarse
constancia de la bibliografía consultada en la elaboración delproyecto. Se puede
clasificar la bibliografía en citada y consultada y también puede clasificarse teniendo en
cuenta las fuentesde información: primarias, secundarias.

En la ciencia, la publicidad de los resultados es una condición importante, para poner al


alcance de la comunidad científica y del público en general los avances en cada rama del
saber. Esto se logra a través de la publicación ordenada de informes que permitan
comprender la naturaleza y objetivos de la investigación, como de las conclusiones a las
que se ha arribado. La redacción del informe final es el instrumento que satisface esta
condición, como parte constitutiva e importante del trabajo científico en sí mismo no
soto como raía mera formalidad.

   6 

Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C. Y Baptista Lucio, P.: Metodología de la


investigación. Me Graw HUÍ. México. 2000. Segunda Edición.

Por ejemplo Mario Bunge en: Bunge, M: La ciencia, su método y su filosofía. Buenos Aires.
Siglo XX. 1972.

Borsotti, C.: Esquema para la formulación de un proyecto de investigación. Universidad


Nacional de Lujan. Departamento de Educación. Mimeo.

Para ampliar esta idea puede verse Wrighí Mills: La imaginación sociológica. Fondo de
Cultura Económica. México. 1967.

Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C. Y Baptísta Lucio, P.: op. cit. Pag. 2.

Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C. Y Baptísta Lucio, P.: op. cit. Pag. 10.
Borsotti, C.: op. cit.

Sabino, C.: El proceso de Investigación. Lumen Humanitas. Argentina. 1996. Pag. 48.

Borsotti, C.: op. cit.

Sabino, C.: op. cit.

Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C. Y Baptista Lucio, P.: op. cit.

Sabino, C.: op. cit.

Borsotti, C.: op. cit.

Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C. Y Baptista Lucio, P.: op. cit.

Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C. Y Baptista Lucio, P.: op. cit. Pag. 74.

Briones, G.: Métodos y técnicas de investigación en Ciencias Sociales. Trillas. México. 1985.
Pag. 22.
Sabino, C.: op. cit.
Borsotti, C.: op. cit.
Borsotti, C.: op. cit.

   6 

Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C. Y Baptista Lucio, P.: Metodología de la


investigación. Me Graw Hill. México. 2000. Segunda Edición

Bunge, M.: La ciencia, su método y su filosofe. Buenos Aires. Siglo XX. 1972.

Borsotti, C.: Esquema para la formulación de un proyecto de investigación. Universidad


Nacional de Lujan. Departamento de Educación. Mimeo.
Mills, Wright: La imaginación sociológica. Fondo de Cultura Económica México. 1967.
Sabino, Carlos: El proceso de Investigación. Lumen Humanitas. Argentina. 1996.
Briones, G.: Métodos y técnicas de investigación en Ciencias Sociales.

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INTRODUCCIÓN

La Investigación es un proceso que, mediante la aplicación del método científico, encamina a


conseguir información apreciable y fehaciente, para concebir, comprobar, corregir o emplear
el conocimiento.

Para lograr un efecto de manera clara y precisa es ineludible emplear algún arquetipo de
investigación, la investigación está muy atada a los individuos de la especie humana, esta
posee una serie de caminos para adquirir el objetivo programado o para obtener a la
información requerida. La investigación tiene como pedestal el método científico y este es el
método de estudio sistemático de la naturaleza que incluye las técnicas de observación,
reglas para el razonamiento y la predicción, ideas sobre la experimentación concebida y los
modos de comunicar los resultados experimentales y teóricos.

Asimismo, la investigación posee una serie de características que ayudan al investigador a


regirse de manera eficaz en la misma. La investigación es tan compacta que posee formas,
elementos, procesos, diferentes tipos, entre otros.

Es fundamental para el alumno y para el profesional, representa parte de la autopista


profesional antes, durante y después de lograr la profesión; ella nos escolta desde la
iniciación de los estudios y la vida misma. Para todo tipo de investigación hay un proceso y
unos objetivos exactos.

De igual forma nos ayuda a optimizar el estudio puesto que nos permite instituir contacto con
la realidad a fin de que la conozcamos mejor, la finalidad de esta radica en exponer nuevas
proposiciones o transformar las existentes, en desarrollar los nociones; es el modo de llegar a
elaborar teorías.

En suma, la diligencia investigadora se conduce eficazmente mediante una serie de


elementos que hacen viable el objeto al conocimiento y de cuya sabia elección y aplicación
va a obedecer en gran medida al éxito del trabajo investigador.
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La investigación de campo se presenta mediante la manipulación de una variable externa no


comprobada, en condiciones rigurosamente controladas, con el fin de describir de qué modo
o por qué causas se produce una situación o acontecimiento particular.

Podríamos definirla diciendo que es el proceso que, utilizando el método científico, permite
obtener nuevos conocimientos en el campo de la realidad social. (Investigación pura), o bien
estudiar una situación para diagnosticar necesidades y problemas a efectos de aplicar los
conocimientos con fines prácticos (investigación aplicada).

Este tipo de investigación es también conocida como investigación in situ ya que se realiza
en el propio sitio donde se encuentra el objeto de estudio. Ello permite el conocimiento más a
fondo del investigador, puede manejar los datos con más seguridad y podrá soportarse en
diseños exploratorios, descriptivos y experimentales, creando una situación de control en la
cual manipula sobre una o más variables dependientes (efectos).

Por tanto, es una situación provocada por el investigador para introducir determinadas
variables de estudio manipuladas por él, para controlar el aumento o disminución de esas
variables y sus efectos en las conductas observadas.

El uso del término investigación de campo es bastante coloquial. Hablamos de experimentar


cuando mezclamos sustancias químicas y observamos la reacción de este hecho, pero
también cuando nos cambiamos de peinado y observamos la reacción de nuestras amistades
en cuanto a nuestra transformación, también estamos en presencia de un experimento de
campo.

Cuando los datos se recogen directamente de la realidad se les denominan primarios, su valor
radica en que permiten cerciorarse de las verdaderas condiciones en que se han obtenido los
datos, por lo que facilita su revisión y/o modificación en caso de surgir dudas.

Conviene anotar que no toda información puede alcanzarse por esta vía, ya sea por
limitaciones especiales o de tiempo, problemas de escasez o de orden ético.
En materia de investigación de campo es mucho lo que se ha avanzado, puesto que podemos
presenciar varios tipos de diseño de investigación de este tipo y, aunque cada diseño es único,
cuentan con características comunes, especialmente en su manejo metodológico, lo cual ha
permitido clasificarlo en categorías que explicaremos más adelante.

*")$5.$ /$)%"+,!"0 

También conocido como ³plan de investigación´, representa el método, el cómo pensar en el


método que tendrá la investigación, es decir, es el camino que guiará al científico,
investigador o estudiante, pero no utilizara cualquier método, sino el científico, así como las
técnicas que utilizara, es decir, el cómo lo hará pero con técnicas científicas.

Los planes que pueden elaborarse o diseñarse son muy variados, pero cualquier plan que sea
utilizado, partirá de conocer el tema objeto de estudio, o por lo menos deberá tener una clara
definición o conceptualización del problema.

Una vez delimitados los objetivos de la investigación, hay que dar un paso adelante y ver
cómo se organiza el conjunto de operaciones básicas que permite llevar a cabo el proceso de
investigación.

La etimología del término diseño se encuentra aplicado tradicionalmente a las artes


decorativas, posteriormente se extendió a la producción industrial (diseño industrial). Luego
se utilizó la expresión para designar la ordenación de los elementos requeridos para la
producción de cualquier objeto o estructura salida de las manos del ser humano. Indica pues,
el conjunto de decisiones que hay que tomar y los pasos a realizar para producir ³algo´.

En esta materia, es decir, en Metodología de la Investigación, atribuiremos el término


³diseño´ para designar el esbozo, esquema, prototipo o modelo que indica las decisiones,
pasos y actividades a realizar para llevar a cabo una investigación.

Es, entonces, el plan de estrategia concebido para obtener la información que se desea, señala
al investigador lo que debe hacer para alcanzar sus objetivos de estudio y para contestar las
interrogantes de conocimiento que se ha planteado.
En el caso del enfoque cuantitativo, el investigador utilizara el diseño para analizar su certeza
de las hipótesis formuladas en un contexto en particular o para aportar evidencia respecto a
los lineamientos de la investigación en caso de no contar con hipótesis.

Si se trata de un enfoque cualitativo, se puede o no preconcebir un diseño de investigación,


aunque es recomendable hacerlo. Desde luego, dentro de esta visión de la investigación, la
implementación de uno o más diseños se vuelve flexible.

La elección o escogencia del tema por parte del investigador o el estudiante, representa la
primera fase que sembrara las bases para la construcción del proceso metodológico, pero este
proceso es entendible solo cuando se conoce el cómo diseñar el contenido del problema.
Todos los aspectos que guían el problema en su etapa inicial, se consideran dentro del marco
teórico conceptual, los que soporta toda la estructura del proceso investigativo.

La forma o manera de abordar el diseño de investigación, debe ser parte de la creatividad que
cada persona le imparta a la investigación. La idea de cómo elaborar la investigación la
tendrá en el momento que programe, planifique, organice sus ideas, bosqueje, o bien, que
brinde un esquema racional de cómo conducir su propia inquietud mental.

Resulta difícil exagerar la importancia que ha tenido este método de investigación dentro del
desarrollo de la ciencia, ya que es prácticamente a partir de su utilización sistemática que las
ciencias naturales comienzan a superar las antiguas explicaciones sobre el mundo que se
basaban en la revelación, el dogma o la mera opinión. Gran parte de los conocimientos
obtenidos en los últimos tres siglos se deben al empleo del experimento, diseño sobre el cual
se han desarrollado significativas aportaciones tecnológicas y prácticas.

Lo anterior no significa, desde luego, que la ciencia pueda reducirse exclusivamente a los
frutos que proporciona la experimentación, por más valiosos que estos sean, ya que ésta es
aplicable sólo a algunos problemas y no a otros y es mucho más útil en el campo de las
ciencias naturales que en el de las ciencias sociales.

"().$")$5.$ /$)%"+,!"0 
En la literatura sobre investigación es posible encontrar diferentes clasificaciones de los tipos
de diseño pero por ahora nos enfocaremos en a la clasificación de experimentales y
cuasi-experimentales. Esto no quiere decir que uno sea mejor que el otro, porque ambos son
relevantes y necesarios, ya que cada uno de ellos tiene un valor propio.

Así mismo, cada uno posee sus propias características y la elección sobre qué clase de
investigación y diseño especifico hemos de seleccionar depende del enfoque de investigación
que nos cobije, los objetivos que nos hayamos trazado, las preguntas planteadas, el alcance
del estudio a realizar y las hipótesis formuladas.

Experimentales: La acepción más particular y más armónica con un científico del término se
refiere a un estudio en que se manipulan intencionalmente una o más variables
independientes, para analizar las consecuencias de una o más variables dependientes, dentro
de una situación de control para el investigador. Esta definición quizás parezca muy
compleja, sin embargo, conforme se vayan analizando sus componentes se irán aclarando sus
sentidos.

El primer requisito es la manipulación intencional de una o más variables independientes. La


variable independiente es la que se considera como supuesta causa en una relación entre
variables y, al efecto provocado por dicha causa se le conoce como variable dependiente.

El investigador puede incluir en su estudio dos o más variables independientes. Al variar


intencionalmente una de ellas, las demás también varían. Ejemplo: Si la desmotivación es la
causa de la improductividad, al motivar al individuo, lo más lógico es que haya más
productividad.

Un ejemplo másexplícito podríamos plantearlo de la siguiente manera:

³Si un investigador deseara analizar el posible efecto de los contenidos televisivos


antisociales sobre la conducta agresiva de determinados niños, podría hacer que un grupo
viera un programa de televisión con contenido antisocial y otro grupo viera un contenido
pro-social y posteriormente observara cuál de los dos grupos muestra una mayor conducta
agresiva´.
Cuasi-experimentales: En los diseños cuasi-experimentales hay, al menos, una variable
independiente para observar su efecto y relación con una o más variables dependientes, solo
que difieren de los experimento en el grado de seguridad o confiabilidad que pueda tenerse
sobre la equivalencia inicial de los grupos. En este caso, los sujetos no se asignan al azar ni se
emparejan, sino que dichos grupos ya estaban formados antes del experimento. A este tipo de
grupos se les llama grupos intactos porque la razón por la que surgen y la manera como se
formaron fueron independientes o aparte del experimento.

Este tipo de diseño se utiliza cuando no es posible asignar los sujetos en forma aleatoria,
como comúnmente se hace en los tratamientos experimentales, por tanto, la falta de
aleatorización introduce posibles problemas de validez interna y externa, si por ejemplo,
varios elementos pueden influenciar en la formación de los grupos y que no están bajo el
control del investigador.

Dado que su validez en menor que la de los experimentos, reciben el nombre de


cuasi-experimentos. A causa de los problemas potenciales de validez interna, el investigador
debe intentar establecer semejanzas entre los grupos.

Por ejemplo, si grupos intactos de trabajadores se involucran en un experimento sobre


motivación, el investigador deberá buscar variables entre ellos, como diferencias de salarios,
competencia, antigüedad en la organización, etc.

,)),)$+3"-$ *, /$)%"+,!"0 .$ ,#(

 Concebir la idea a investigar: La interacción constante con el ambiente nos permite


observar situaciones que a menudo despiertan una serie de interrogantes. Por ejemplo, en la
práctica de enfermería podemos observar que la mayoría de pacientes prefiere la atención de
determinadas enfermeras. Ante esto, surgen inevitablemente preguntas como: ¿Por qué
prefieren a ³fulanita´ para que los atienda? ¿Cuál es la calidad de la atención que
proporcionarnos las demás enfermeras? ¿La calidad de la atención tiene que ver en la
recuperación del paciente?
Son muchas las interrogantes que el investigador se plantea a la hora de elegir un tema de
investigación.

Lo primero es ¿Qué investigar? Aunque esta interrogante parece fácil, no lo es. En el mundo
complejo donde el investigador se mueve, existe un universo de problemas que solo el deberá
descifrar.

El primer problema será entre varias alternativas, es decir, establecer prioridades al momento
de enfrentarse con lo que de ahora en adelante, se llamara: objeto de investigación, problema
de investigación o tema de investigación.

El investigador deberá seleccionar aquel problema que responda a muchas condiciones


propias a él, como se explican a continuación:

UV28$%"/".,. Escogerá el problema y lo investigara lo más objetivamente posible,


tratando que lo subjetivo no intervenga a priori, para así no distorsionar la investigación y
aunque es un tanto difícil desprenderse de esa subjetividad, debe procurar hacerlo. Ello no
significa el desprendimiento total de ello, por cuanto a la hora de analizar e interpretar los
datos, producto de la recogida de la información por diferentes técnicas de recolección de
datos, esa información requerirá de la capacidad de interpretación del investigador, para
así determinar los logros que se pretenden alcanzar, cuando utiliza los referentes
empíricos (datos, hechos) y que el mismo deberá identificar dentro del proceso de
investigación.

UV+-,..$*%$#, Es parte del éxito de la investigación. Cuando el tema no es de agrado,


existirá una predisposición a que todo lo que vaya a hacer le salga mal, hay desaliento, no
hay motivación. Por ello es recomendable que el investigador se compenetre con el
objeto, como si se tratara de un matrimonio del sujeto con el objeto.

UV  !"#"$ %)(-$/"))2-$$*%$#, Es importante que investigador sea una persona


que tenga hábitos de lectura. Esta constancia le permitirá ser conocedor del problema que
va a someter a investigación. No es lo mismo partir de la nada que con un conocimiento
previo del tema objeto de estudio, pues ello será importante como fuente de información
general y así el podrá comparar y determinar cuáles serán las fuentes principales de la
investigación.

UV(9 .!3#$ %,*  2"2*"+-:'"! Es la condición que permitirá brindarle el mayor


soporte para lo que se pretende investigar. El material de apoyo significa que el tema ha
sido estudiado por otros autores, pero con variables distintas y de ser coincidentes deberá
considerarlos en periodos de tiempo diferente o bien, con otros indicadores o referentes
empíricos, dentro de las mismas variables. Esta revisión hará que el tema no sea igual a
otras investigaciones y que estará con mayor conocimiento para abordar, desde todo punto
de vista, la temática seleccionada en ese momento.

 Selección de la muestra: La muestra es, en esencia, un subgrupo de la población. Se puede


decir que es un subconjunto de elementos que pertenecen a ese conjunto definido en sus
necesidades al que llamamos población. De la población es conveniente extraer muestras
representativas del universo. Se debe definir en el plan, y justificar, los universos en estudio,
el tamaño de la muestra, el método a utilizar, y el proceso de selección de las unidades de
análisis. En realidad, pocas veces es posible medir a la población por lo que obtendremos o
seleccionaremos y, desde luego, esperamos que este subgrupo sea un reflejo fiel de la
población.

Básicamente se categorizar las muestras es dos grandes ramas: las probabilísticas y las no
probabilísticas. Entiéndase por muestras probabilísticas como el subgrupo de la población en
el que todos los elemento de este tienen la misma probabilidad de ser escogidos; por
consiguiente, las muestras no probabilísticas es cuando la elección de los elementos no
depende la probabilidad, sino con causas relacionadas con las características de la
investigación o de quien hace la muestra.

La selección de la muestra también la podemos ver desde dos puntos de vista: muestra
cuantitativa y muestra cualitativa.
La muestra cuantitativa es un subgrupo de la población del cual se recolectan los datos y debe
ser representativo en dicha población. Por otra parte, la muestra cualitativa es la unidad de
análisis o conjunto de personas, contextos, eventos o sucesos sobre la cual se recolectan los
datos sin que necesariamente sea representativo.

— Marco Teórico: Representa el soporte inicial de la investigación. También se le llama


Marco Teórico Conceptual, Marco Referencial, Marco Estructural Conceptual de la
Investigación y Marco Conceptual.

Aborda las características del fenómeno o problema en estudio. Estas características


(cualidades) constituyen las variables, que no son más que las diferentes proposiciones,
diversos conocimientos, que permitirán estudiar al problema. Es razonable que el
investigador conozca de las diferentes teorías que soportaran inicialmente el estudio, de allí
la importancia de las bases teóricas.

Las funciones que cumple el marco teórico, permite visualizar las técnicas que operaran
metodológicamente en el estudio, por cuanto que está compuesta por un conjunto de
categorías básicas. Este marco brinda a la investigación un sistema coordinado y coherente
de conceptos y proposiciones que permiten abordar el problema para que este cobre sentido.

El marco teórico nos amplía la descripción del problema. Integra la teoría con la
investigación y sus relaciones mutuas. Es la teoría del problema, por lo tanto, conviene
relacionar el marco teórico con el problema y no con la problemática de donde éste surge. No
puede haber un marco teórico que no tenga relación con el problema.

Todo hecho anterior a la formulación del problema que sirve para aclarar, juzgar e interpretar
el problema planteado, constituye los antecedentes del problema. Establecer los antecedentes
del problema, de ninguna manera es hacer un recuento histórico del problema, o presentar
fuentes bibliográficas que se va a utilizar, o los datos recolectados los cuales no sabemos en
dónde ubicar, o la descripción de las causas del problema. En los antecedentes se hará una
síntesis conceptual de las investigaciones o trabajos realizados sobre el problema formulado
con el fin de determinar en enfoque metodológico de la misma investigación. El antecedente
puede indicar conclusiones existentes en torno al problema planteado.

Todo investigador debe hacer uso de conceptos para poder organizar sus datos y percibir las
relaciones que hay entre ellos. Un concepto es una abstracción obtenida den la realidad y, por
tanto, su finalidad es simplificar resumiendo una serie de observaciones que se pueden
clasificar bajo un mismo nombre. Algunos conceptos están estrechamente ligados a objetos
de lo que representan, por eso, cuando se define, se busca asegurar que las personas que
lleguen a una investigación determinada conozcan perfectamente el significado con el cual se
va a utilizar el término o concepto a través de toda la investigación.

También la metodología para toda investigación es de importancia fundamental. Para ello se


deberá planear una metodología o procedimiento ordenado que se seguirá para establecer lo
significativo de los hechos y fenómenos hacia los cuales está encaminado el significado de la
investigación. Científicamente, la metodología es un procedimiento general para lograr de
una manera precisa el objetivo de la investigación.

 Definir el tipo de investigación: Es necesario tener en cuenta el tipo de investigación o de


estudio que se va a realizar, ya que cada uno de estos tiene una estrategia diferente para su
tratamiento metodológico. Por ello, se debe indicar el tipo de investigación, si es una
investigación, histórica, descriptivas o experimental. Si es un estudio causal, exploratorio o
productivo.

Conviene señalar que el que investiga debe tener claro los distintos métodos que son posibles
de aplicar a las ciencias. Algunos son comunes como el inductivo y el deductivo; el analítico
y el sintético, el objetivismo y el subjetivismo, así como otros mas, que son específicos a
cada ciencia.

; Establecer las hipótesis: La hipótesis es el eslabón necesario entre la teoría y la


investigación que nos lleva al descubrimiento de nuevos hechos. Por tal, se debe sugerir
explicación a ciertos hechos y orientar la investigación a otros. La hipótesis puede ser
desarrollada desde distinto puntos de vista, puede estar basada en una presunción, en el
resultado de otros estudios, en la posibilidad de una relación semejante entre dos o más
variables representadas en un estudio, o puede estar basada en una teoría mediante la cual una
suposición de proceso deductivo nos lleva a la pretensión de que si se dan ciertas condiciones
se pueden obtener ciertos resultados, es decir, la relación causa - efecto. Una hipótesis sirve
de guía para la obtención de datos en función del interrogante presentado en el problema y
para indicar la forma como debe ser organizado según el tipo de estudio.

ö Selección de la muestra: Es la actividad por la cual se toman ciertas muestras de una


población de elementos de los cuales vamos a extraer algunos criterios de decisión, el
muestreo es importante porque a través de él podemos hacer análisis de situaciones de una
empresa o de algún campo de la sociedad. Una muestra debe ser representativa si va a ser
usada para estimar las características de la población. Los métodos para seleccionar una
muestra representativa son numerosos, dependiendo del tiempo, dinero y habilidad
disponibles para tomar una muestra y la naturaleza de los elementos individuales de la
población. Por lo tanto, se requiere un gran volumen para incluir todos los tipos de métodos
de muestreo.

Entre los tipos de muestra más usados en la investigación tenemos:

UV 3$)%-$,*$,%-")"#(*$ la forma más común de obtener una muestra es la selección


al azar. Es decir, cada uno de los individuos de una población tiene la misma posibilidad
de ser elegido. Si no se cumple este requisito, se dice que la muestra es viciada. Para tener
la seguridad de que la muestra aleatoria no es viciada, debe emplearse para su constitución
una tabla de números aleatorios.

UV 3$)%-$$)%-,%"'"!,. una muestra es estratificada cuando los elementos de la muestra


son proporcionales a su presencia en la población. La presencia de un elemento en un
estrato excluye su presencia en otro. Para este tipo de muestreo, se divide a la población en
varios grupos o estratos con el fin de dar representatividad a los distintos factores que
integran el universo de estudio. Para la selección de los elementos o unidades
representantes, se utiliza el método de muestreo aleatorio.
UV 3$)%-$(-!3%,) se divide a la población en estratos o categorías, y se asigna una
cuota para las diferentes categorías y, a juicio del investigador, se selecciona las unidades
de muestreo. La muestra debe ser proporcional a la población, y en ella deberán tenerse en
cuenta las diferentes categorías. El muestreo por cuotas se presta a distorsiones, al quedar
a criterio del investigador la selección de las categorías.

UV 3$)%-$ " %$ !" ,. también recibe el nombre de sesgado. El investigador


selecciona los elementos que a su juicio son representativos, lo que exige un conocimiento
previo de la población que se investiga.

UV 3$)%-$ #"<% se combinan diversos tipos de muestreo. Por ejemplo: se puede


seleccionar las unidades de la muestra en forma aleatoria y después aplicar el muestreo
por cuotas.

UV 3$)%-$ %"( #,)%$- )"#(*$: es una aplicación combinada y especial de los tipos de
muestra existentes. Consiste en seleccionar una muestra ³para ser usada´ al disponer de
tiempo, la muestra se establece empleando procedimientos sofisticados; y una vez
establecida, constituirá el módulo general del cual se extraerá la muestra definitiva
conforme a la necesidad específica de cada investigación.

= Recolección de datos: La investigación no tiene sentido sin las técnicas de recolección de


datos. Estas técnicas conducen a la verificación del problema planteado. Cada tipo de
investigación determinara las técnicas a utilizar y cada técnica establece sus herramientas,
instrumentos o medios que serán empleados.

Todo lo que va a realizar el investigador tiene su apoyo en la técnica de la observación.


Aunque utilice métodos diferentes, su marco metodológico de recogida de datos se centra en
la técnica de la observación y el éxito o fracaso de la investigación dependerá de cual empleó.

Los instrumentos que se construirán llevaran a la obtención de los datos de la realidad y una
vez recogidos podrá pasarse a la siguiente fase: el procesamiento de datos. Lo que se
pretende obtener responde a los indicadores de estudio, los cuales aparecen en forma de
preguntas, es decir, de características a observar y así se elaboraran una serie de instrumentos
que serán los que en realidad, requiere la investigación u objeto de estudio.

La recolección de datos se refiere al uso de una gran diversidad de técnicas y herramientas


que pueden ser utilizadas por el analista para desarrollar los sistemas de información, los
cuales pueden ser la entrevistas, la encuesta, el cuestionario, la observación, el diagrama de
flujo y el diccionario de datos.

Todos estos instrumentos se aplicarán en un momento en particular, con la finalidad de


buscar información que será útil a una investigación.

$ Análisis de Datos: Es en esta etapa cuando el investigador siente que su labor se esta
viendo culminada. Aquí estarán cifradas sus esperanzas de comprobación de sus supuestos,
como también el amargo sabor de que algo faltó y que debe iniciar de nuevo el camino para
ver qué ocurrió.

Los cuadros elaborarlos deberá analizarlos e interpretarlos para sacar sus conclusiones. Aquí
entra el sentido crítico objetivo-subjetivo que le impartirá a esos números recogidos en los
cuadros. Esos números son abstractos y es el investigador quien les dará sentido.

Para llegar a esta parte crucial del proceso, ha tenido que recorrer un largo camino, horas
incontables que se pierden en el tiempo, recursos no fáciles de recuperar, horas de paciencia y
de malos ratos, horas de sueño y de recompensa, de angustias y de alegrías. Estos son apenas
unos indicadores de lo que significa realizar un trabajo de investigación.

 Presentación de los resultados: Con el material ya recogido y organizado, inicia una de las
etapas más interesantes, darle sentido, forma, explicación de los resultados obtenidos.

Consiste en la culminación. La labor completa de la información con los datos procesados,


analizados e interpretados, donde se ha podido llegar a la determinación de la validez de las
posiciones, donde se ha llegado a establecer la eficacia de todo el proceso planificado, donde
se han verificado las hipótesis según el diseño seleccionado, donde las variables han sido
operacionalizadas.
*.")$5$ !3$)%,

Es un proceso prácticamente exclusivo de las ciencias sociales. Parte de la premisa de que si


queremos conocer algo acerca del comportamiento de las personas, lo mejor es preguntárselo
directamente a ellas. La encuesta puede aplicarse de diferentes modos, a explicar:

UV3% ,.#" ")%-,. La encuesta se proporciona directamente a los respondientes,


quienes lo contestan. No hay intermediarios y las respuestas las hacen ellos mismos. Por
ejemplo, si los encuestados fueran los estudiantes de Derecho de la Facultad de Ciencias
Jurídicas, Políticas y Criminológicas de la Universidad de Los Andes, se acudirá
directamente a ellos y se les entregara el cuestionario. Evidentemente que este modo de
aplicar el cuestionario es impropio para analfabetas, personas que tienen dificultades de
lectura o niños que todavía no leen de manera adecuada.

UV-$ %-$/")%,($-) ,* El entrevistador deberá aplicar el cuestionario a los encuestados


haciéndole preguntas al respondiente e ir anotando los resultados. En este caso las
instrucciones deben ser para el entrevistador. Normalmente se tienen varios encuestadores
quienes deberán estar capacitados en el arte de entrevistar y conocer a fondo el
cuestionario. De igual forma, no puede sesgar o influir en las respuestas.

UV-$ %-$/")%,%$*$'0 "!, Esta situación es similar a la anterior, solo que la entrevista no
es ³cara a cara´, sino a través del teléfono. El entrevistador le hace preguntas al
entrevistado solo por medio de la voz y deberá el mismo anotar las respuestas.

UV3% ,.#" ")%-,. 9 $ /",. (- !--$ ()%,*  $*$!%-0 "! Los respondientes
contestan directamente el cuestionario, estos marcan o anotan las respuestas sin
intermediarios. La diferencia está en que el cuestionario se entrega directamente en las
manos del entrevistado y este se reenvía por correo u otro medio. Si es por correo o
mensajería, no hay retroalimentación inmediata y si los sujetos tienen alguna duda no se
les puede aclarar. Las encuestas por Internet han ido ganando terreno y, a diferencia de la
anterior, estas si ofrecen la posibilidad de interacción y asesoría. Conforme más personas
tengan acceso a Internet, este medio cobrara más fuerza.
,2)$-/,!"0 

La observación puede ser participante o no participante. En la primera el observador


interactúa con los sujetos observados, pero en la segunda no ocurre tal interacción. Por
ejemplo, un estudio sobre la conducta de aprendizaje de niños autistas, donde el instructor
tiene que interactuar con los niños y al mismo tiempo codificar.

La observación tiene varias ventajas, a seguir:

UVSon técnicas de medición no obstructivas, en el sentido que el instrumento de medición no


estimula el comportamiento de los sujetos. Los métodos no obstructivos simplemente
registran algo que fue estimulado por otros factores ajenos al instrumento de medición.

UVAcepta material no estructurado.

UVPueden trabajar con grandes volúmenes de datos.

*.,%

Una vez planteada la investigación y realizadas todas las tareas que permitan la puesta en
marcha de una investigación, corresponde pasar al campo mismo de estudio para efectuar en
el la recolección de datos e información, con el fin de dar respuesta al problema planteado
como forma de estudio.

Existen numerosos procedimientos para la tarea de recolección de datos, variables conforme


a las circunstancias concretas de la índole de la investigación.

Las técnicas más utilizadas en la recolección de datos son: La observación, la entrevista, el


cuestionario, las escalas de actitudes y opiniones, los test, la sociometría, la recopilación
documental, la semántica documental, el análisis de contenido, etc.

También la ³práctica social´ es fuente de conocimiento en una investigación.

$!*$!!"0 .$.,%)
Constituye una fase completamente mecánica, la cual puede llevarse a cabo de forma manual
o computarizada. Todo depende del tipo de muestra que se haya determinado dentro de la
investigación, es decir, la muestra que representa el objeto de estudio.

Si la muestra es pequeña, el investigador puede manejar los datos utilizando sus medios
manuales, pero si la muestra es grande, necesitara apoyarse en medios más tecnificados como
el uso de computadoras que permitan ofrecerles resultados más rápidos y quizás menos
riesgosos que si los realizara manualmente.

En cualquiera de las dos formas que emplee, deberá llevar a cabo todo un proceso
sistematizado, que parte de clasificar los datos de tal forma que le sea fácil su estudio.

Previamente los ordenará y procederá a elaborar su propia guía, permitiendo así el fácil
procesamiento de los datos. Para ello deberá considerar cuatro pasos, los cuales son:
Agrupación, Categorización, Codificación y Tabulación. (ACCT).

Cualquiera que sea el instrumento o medio utilizado para recabar la información, esta tendrá
carácter meramente empírico. Los datos recogidos están en función de los tipos de preguntas
elaboradas. Algunas respuestas serán directas y otras teóricas, que permitirán comprobar la
validez de las hipótesis.

Las respuestas deben analizarse y el primer paso será el proceso de Agrupación.

UV+-3(,!"0  Consiste en la facultad que tiene el investigador de agrupar todas las


respuestas similares o con gran parecido, de tal manera que la información obtenida pueda
manejarse con mayor comodidad, tratando que los grupos que la conforman no serán
demasiados y se haga fácil el proceso.

UV ,%$+-">,!"0  La agrupación anterior conlleva al señalamiento de las categorías o


ítems en que estas respuestas deben concentrarse. Establecerá las que considere
convenientes para su estudio según lo señalado en la fase de operacionalización.
UV ."'"!,!"0  Consiste en la expresión numérica a la que será sometida cada una de las
respuestas verbales y que en el caso estudiado, corresponderá asignarle a cada una de las
categorías. El código podrá ser también en letras, queda a elección del sistema que elija el
procesador de datos.

UV ,23*,!"0  Consiste en la contabilización que se efectúa de cada una de las preguntas


para determinar numéricamente las respuestas obtenidas.

#(-%, !",.$*,-$!*$!!"0 .$.,%)

La investigación no tiene sentido sin las técnicas de recolección de datos, estas técnicas
conducen a la verificación del problema planteado.

Cada tipo de investigación determinara las técnicas a utilizar y cada técnica establece sus
herramientas, instrumentos o medios que sean empleados. Todo lo que va a realizar el
investigador tiene su tiene su apoyo en la técnica de recolección de datos. Aunque utilice
medios diferentes, su marco metodológico de recolección de datos se concentra en la técnica
de la observación y el éxito o fracaso del proceso investigativo dependerá de cual empleo.

Los instrumentos que se construirán, llevaran a la obtención de los datos de la realidad y una
vez recogidos se podrá pasar a la siguiente fase del procesamiento de los datos obtenidos
como información.

 :*")").$*).,%)

Los datos en sí mismos tienen limitada importancia, es necesario ³hacerlos hablar´, esto es,
encontrarles significación. En esto consiste, en esencia, el análisis e interpretación de los
datos. El propósito es poner de relieve todas y cada una de las partes del conjunto que
proporcionan respuestas a los integrantes de la investigación, es decir, a los problemas
formulados.

El objetivo del análisis es buscar un significado más amplio a las respuestas mediante su
comparación con otros conocimientos disponibles: generalizaciones, leyes, teorías, etc.
Básicamente, el análisis e interpretación de datos es la culminación de todo el proceso de la
investigación, porque las fases precedentes se ordenan en función de esta tarea.

Cabe destacar que tanto el análisis como la interpretación de los datos tienen mucho más de
trabajo artesanal, por tanto, esta fase no puede reducirse a una simple operación contable.

 c 

Para concluir con el presente trabajo, se pude hacer referencia a la importancia que tiene la
investigación como proceso de aprendizaje; ya que la misma posee una gama de
características fundamentales y que se estrechan de manera muy compacta para poder captar
la información o para lograr los objetivos propuestos, es preciso recordar que la investigación
científica es un método riguroso en el cual se obtiene una serie de objetivos antes propuestos
y de manera muy técnica, y la investigación es la que tiene por fin ampliar el conocimiento
científico, sin perseguir, en principio, ninguna aplicación práctica e investigar es una acción
de aclarar.

Es muy conveniente tener un conocimiento detallado de los posibles tipos de investigación


que se pueden seguir. Este conocimiento hace posible evitar equivocaciones en el elección
del método adecuado para un procedimiento específico. Por eso se podría acotar que el tema
se debería de implantar desde la educación básica ya que a pesar de que la investigación
siempre está presente, siempre es bueno conocer el lado técnico y científico de las cosas por
más comunes y cotidianas que suelan resultar.

Una de las fallas más comunes en la investigación consiste en la ausencia de delimitación del
tema, es decir, por ausencia de ambición del tema, por eso es básico tener muy claro los
objetivos y el camino que se va a recorrer con la investigación para que esta pueda terminar
su camino donde debe.

La hipótesis de una investigación, puede ser desarrollada desde distinto puntos de vista,
puede estar basada en una conjetura, en el resultado de otros estudios, en la posibilidad de
una relación semejante entre dos o más variables representadas en un estudio, o puede estar
basada en una teoría mediante la cual una suposición de proceso deductivo nos lleva a la
pretensión de que si se dan ciertas condiciones se pueden obtener ciertos resultados.

El objetivo de la investigación es el enunciado claro y preciso de las metas que se persiguen.


El objetivo de la persona que investiga es llegar a tomar decisiones y a una teoría que le
permita generalizar y resolver en la misma forma problemas semejantes en el futuro.

c 

ÅV "().$" /$)%"+,!"0 !,-,!%$-&)%"!,)9$8$#(*)

ÅV ?%.)@"#(-%, !",@!*,)"'"!,!"0 9$8$#(*)

    

La investigación científica es una actividad orientada a la obtención de nuevos


conocimientos y, por esa vía, ocasionalmente dar solución a problemas o interrogantes
de carácter científico.

También existe la investigación tecnológica, que emplea el conocimiento científico para el


desarrollo de "tecnologías blandas o duras".También podemos decir que investigación es
como un enlace de culturas.

,-,!%$-&)%"!,)

Una investigación se caracteriza por ser un proceso único:

UV ")%$#:%"!: A partir de la formulación de una hipótesis u objetivo de trabajo, se

recogen datos según un plan preestablecido que, una vez analizados e interpretados,
modificarán o añadirán nuevos conocimientos a los ya existentes, iniciándose entonces un
nuevo ciclo de investigación. La sistemática empleada en una investigación es la
del método científico.
UV -+, ">,.: todos los miembros de un equipo de investigación deben conocer lo que

deben hacer durante todo el estudio, aplicando las mismas definiciones y criterios a todos
los participantes y actuando de forma idéntica ante cualquier duda. Para conseguirlo, es
imprescindible escribir un protocolo de investigación donde se especifiquen todos los
detalles relacionados con el estudio.
UV 28$%"/: las conclusiones obtenidas del estudio no se basan en impresiones subjetivas,

sino en hechos que se han observado y medido, y que en su interpretación se evita


cualquier prejuicio que los responsables del estudio pudieran hacer.

!%"/".,.$).$3 ," /$)%"+,!"0 

Las actividades de una investigación son, entre otras, las siguientes:

UV Medir fenómenos.

UV Comparar los resultados obtenidos.

UV Interpretar los resultados en función de los conocimientos actuales, teniendo en cuenta las

variables que pueden haber influido en el resultado.


UV Realizar encuestas (para buscar el objetivo).

UV Tomar decisiones y conclusiones, en función de los resultados obtenidos.

UV Para lo cual es muy importante que se cuente con un respaldo de investigación.

)($!%).$*," /$)%"+,!"0 

Los aspectos de una investigación que deben ser tomados en cuenta son: teórico, social, ético,
ambiental, económico, tecnológico, científico, estadístico.

"().$" /$)%"+,!"0 

UV  /$)%"+,!"0 2:)"!, También llamada investigación fundamental o investigación pura,

se suele llevar a cabo en los laboratorios; contribuye a la ampliación del conocimiento


científico, creando nuevas teorías o modificando las ya existentes. Investiga leyes y
principios
UV  /$)%"+,!"0  ,(*"!,., Es la utilización de los conocimientos en la práctica, para

aplicarlos, en la mayoría de los casos, en provecho de la sociedad. Un ejemplo son los


protocolos de investigación clínica.
UV  /$)%"+,!"0  , ,*&%"!, Es un procedimiento más complejo que la investigación

descriptiva, y consiste fundamentalmente en establecer la comparación de variables entre


grupos de estudio y de control. Además, se refiere a la proposición de hipótesis que el
investigador trata de probar o invalidar.
UV  /$)%"+,!"0 .$!,#( Se trata de la investigación aplicada para comprender y resolver

alguna situación, necesidad o problema en un contexto determinado. El investigador


trabaja en el ambiente natural en que conviven las personas y las fuentes consultadas, de
las que obtendrán los datos más relevantes a ser analizados, son individuos, grupos y
representaciones de las organizaciones científicas no experimentales dirigidas a descubrir
relaciones e interacciones entre variables sociológicas, psicológicas y educativas en
estructuras sociales reales y cotidianas.

Según la extensión del estudio, puede haber:

UV Investigación censal

UV Investigación de caso (encuesta)

Según las variables, la investigación puede ser:

UV Investigación experimental: Se presenta mediante la manipulación de una variable

experimental no comprobada, en condiciones rigurosamente controladas, con el fin de


describir de qué modo o por qué causa se produce una situación o acontecimiento
particular.
(V Investigación semi-experimental.
(V Investigación simple y compleja.

Según el nivel de medición y análisis de la información:

UV Investigación cuantitativa
UV Investigación cualitativa
UV Investigación descriptiva

      c   .-es un método de investigación basado en los


principios metodológicos de positivismo y neopositivismo y que adhiere al desarrollo de
estándares de diseño estrictos antes de iniciar la investigación. El objetivo de este tipo de
investigación es el estudiar las propiedades y fenómenos cuantitativos y sus relaciones para
proporcionar la manera de establecer, formular, fortalecer y revisar la teoría existente. La
investigación cuantitativa desarrolla y emplea modelos matemáticos, teorías e hipótesis que
competen a los fenómenos naturales.

La investigación cuantitativa es ampliamente usada en las ciencias naturales y sociales, desde la


física y la biología hasta la sociología y el periodismo.

En las ciencias sociales, el término es frecuentemente usado en contraste a investigación


cualitativa.

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Investigación descriptiva

Se refiere a la etapa preparatoria del trabajo científico que permita ordenar el resultado de las
observaciones de las conductas, las características, los factores, los procedimientos y otras
variables de fenómenos y hechos. Este tipo de investigación no tiene hipótesis exacta. Ya que
se fundamenta en una serie de análisis y prueba para llevar acabo la valoración de la física.

Investigación analítica

Es un procedimiento más complejo con respecto a la investigación descriptiva, que consiste


fundamentalmente en establecer la comparación de variables entre grupos de estudio y de
control sin aplicar o manipular las variables, estudiando éstas según se dan naturalmente en
los grupos. Además, se refiere a la proposición de hipótesis que el investigador trata de
probar o negar.

Investigación experimental
Es un procedimiento metodológico en el cual un grupo de individuos o conglomerado, son
divididos en forma aleatoria en grupos de estudio, control y son analizados con respecto a un
factor o medida que el investigador introduce para estudiar y evaluar.

      c   es un método de investigación usado


principalmente en las ciencias sociales que se basa en cortes metodológicos basados en
principios teóricos tales como la fenomenología, hermenéutica, la interacción social
empleando métodos de recolección de datos que son no cuantitativos, con el propósito de
explorar las relaciones sociales y describir la realidad tal como la experimentan los
correspondientes.

La investigación cualitativa requiere un profundo entendimiento del comportamiento


humano y las razones que lo gobiernan. A diferencia de la investigación cuantitativa, la
investigación cualitativa busca explicar las razones de los diferentes aspectos de tal
comportamiento. En otras palabras, investiga el por qué y el cómo se tomó una decisión, en
contraste con la investigación cuantitativa la cual busca responder preguntas tales como cuál,
dónde, cuándo. La investigación cualitativa se basa en la toma de muestras pequeñas, esto es
la observación de grupos de población reducidos, como salas de clase, etc.

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Investigación participativa

Trata de una actividad que combina, la forma de interrelacionar la investigación y las


acciones en un determinado campo seleccionado por el investigador, con la participación de
los sujetos investigados. El fin último de este tipo de investigación es la búsqueda de cambios
en la comunidad o población para mejorar las condiciones de vida.

Por ejemplo, el investigador geteChoke, se infiltra en un grupo de tribus Asháninkas para


saber sus costumbres, y así poder observar el tipo de vida diaria que ocurre en esa población.
Para ello él tendrá que dejar de lado todas sus formas cotidianas de actuar y tendrá que
adecuarse a la población. Una vez reunido los datos necesarios mediante observación
GeteChoke buscará la manera de plasmar el tipo de vida que ahí ha ocurrido, viendo su forma
de cómo afrontan los Asháninkas la vida diaria, y si de alguna manera se pudiera mejorar.
Asimismo él brindará, mediante su investigación, algunas técnicas de ayuda para la misma.

Investigación-acción

Tiene semejanza con la participativa, de allí que actualmente se hable con bastante
frecuencia de investigación-acción participativa. Es uno de los intentos de resumir la relación
de identidad necesaria para construir una teoría que sea efectiva como guía para la acción y
producción científica, que esté estrechamente ligada a la ciencia para la transformación y la
liberación social. Tiene un estilo más llamativo a la investigación ligada a la educación
llamada criterios de evaluación diagnóstica.

Investigación etnográfica

Estudia los hechos tal como ocurren en el contexto, los procesos históricos y educativos, los
cambios socioculturales, las funciones y papeles de los miembros de una determinada
comunidad. Se caracteriza por el uso de la observación, sea ésta participante o no. En
cualquiera de estas opciones la observación trata de registrar, dentro de lo posible, lo que
sucede en el lugar que se está estudiando, haciendo uso de instrumentos para completar la
información que se obtiene por la observación.

         también conocida como la investigación
estadística, se describelos datos y características de la población o fenómeno en estudio. La
Investigación descriptiva responde a las preguntas: quién, qué, dónde, cuándo y cómo.

Aunque la descripción de datos es real, precisa y sistemática, la investigación no puede


describir lo que provocó una situación. Por lo tanto, la investigación descriptiva no puede
utilizarse para crear una relación causal, en caso de que una variable afecta a otra. En otras
palabras, la investigación descriptiva se puede decir que tienen un bajo requisito de validez
interna.

La descripción se utiliza para frecuencias, promedios y otros cálculos estadísticos. A menudo el


mejor enfoque, antes de la escritura de investigación descriptiva, es llevar a cabo un estudio de
investigación. La investigación cualitativa a menudo tiene el objetivo de la descripción y los
investigadores de seguimiento con exámenes de por qué las observaciones existen y cuáles son
las implicaciones de los hallazgos son.

En resumen descriptivo de investigación se ocupa de todo lo que se puede contar y estudiado.


Pero siempre hay restricciones al respecto. Su investigación debe tener un impacto en las
vidas de la gente que le rodea. Por ejemplo, la búsqueda de k enfermedad más frecuente que
afecta a los niños ° una ciudad. El lector de la investigación para saber qué hacer para
prevenir esta enfermedad, por lo tanto, más personas vivirán una vida sana.

Según las técnicas de obtención de datos:

UVInvestigación de alta y baja estructuración


UVInvestigación participante
UVInvestigación participativa

UVInvestigación proyectiva: También conocida como proyecto factible, consiste en la


elaboración de una propuesta o modelo para solucionar un problema. Intenta responder
preguntas sobre sucesos hipotéticos del futuro (de allí su nombre) o del pasado a partir de
datos actuales. Se ubican las investigaciones para inventos, programas, diseños.

(V Investigación de alta o baja interferencia

Según su ubicación temporal:

UVInvestigación histórica: Trata de la experiencia pasada; se relaciona no sólo con la


historia, sino también con las ciencias de la naturaleza, con el derecho, la medicina o
cualquier otra disciplina científica.El investigador cuenta con fuentes primarias y
secundarias. De las fuentes primarias, el investigador obtiene las mejores pruebas
disponibles: testimonios de testigos oculares de los hechos pasados y objetos reales que se
usaron en el pasado y que se pueden examinar ahora. Las fuentes secundarias tienen que
ver con la información que proporcionan las personas que no participaron directamente en
ella.
(V Investigación longitudinal o transversal. Estos datos se encuentran en enciclopedias,
diarios, publicaciones y otros materiales.
(V Investigación dinámica o estática

Según el objeto de estudio:

UVInvestigación pura.
UVInvestigación aplicada.

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Se han descrito diferentes tipos de investigación entre disciplinas, así como una terminología
específica. Las definiciones más comúnmente aceptadas son las usadas para referirse al
incremento en el nivel de interacción entre las disciplinas:

UV Multidisciplinariedad: en este nivel de investigación la aproximación al objeto de


estudio se realiza desde diferentes ángulos, usando diferentes perspectivas
disciplinarias, sin llegar a la integración.
UV Interdisciplinariedad: este nivel de investigación se refiere a la creación de una
identidad metodológica, teórica y conceptual, de forma tal que los resultados sean
más coherentes e integrados.
UV Transdisciplinariedad: va más allá que las anteriores, y se refiere al proceso en el cual
ocurre la convergencia entre disciplinas, acompañado por una integración mutua de
las epistemologías disciplinares (teoría de las ciencias humanas).

Por otro lado, las investigaciones históricas son las que se realizan mediante una perspectiva
comparativa en el tiempo, recurriendo a fuentes primarias y secundarias. Este tipo de
investigación puede contribuir a la creación inicial de hipótesis o a la de hipótesis de trabajo.


     

    
El hombre a través de la historia, se ha caracterizado por su afán de conocer su realidad y el
entorno en el cual se encuentra inmerso.

Averiguar y saber cuál es el objeto de su existencia y el resultado de sus acciones han sido
elementos clave en su quehacer histórico.

La fuente de esta necesidad de conocer y de saber surge de su curiosidad, elemento


fundamental en la personalidad del investigador que lo lleva a cuestionar, a indagar y por
ende a adquirir los conocimientos que le permitan evolucionar y trascender. De hecho el
conocimiento que le ha sido legado a la humanidad y por el cual se ha logrado el desarrollo
que se vive en la actualidad tiene como base las investigaciones y descubrimientos que se
encuentran plasmados en la historia de la humanidad.

$'" "!"0 

Se puede decir que la investigación tiene como objeto el descubrir algo, indagar, dar
respuesta de manera sistemática a las múltiples preguntas que se hace el ser humano.

Con relación a esto se puede analizar las diversas definiciones que proporcionan algunos
autores como Garza Mercado Ario quien define a la investigación como: "... un proceso que
mediante la aplicación de métodos científicos, procura obtener información relevante y
fidedigna, para extender, verificar, corregir o aplicar el conocimiento.

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La investigación pura recibe también el nombre de básica o fundamental, se basa en un


contexto teórico y su propósito fundamental consiste en desarrollar una teoría mediante el
descubrimiento de amplias generalizaciones o principios. Se vale del muestreo con el fin de
extender sus descubrimientos más allá del fenómeno que se estudia. Presta poca atención a la
aplicación de sus descubrimientos por considerar que esto le corresponde a otra persona.

Las ventajas que ofrece: presenta amplias generalizaciones y niveles de abstracción que
posibilitan la formulación hipotética que puede utilizarse posteriormente, Busca el desarrollo
de una teoría o teorías basadas en principios y leyes.

Mario Tamayo y Tamayo cita la definición de Pardinas hace de la investigación pura, "...
tiene como objeto el estudio de un problema destinado exclusivamente al proceso o a la
simple búsqueda del conocimiento".

La investigación aplicada, también conocida como activa o dinámica, corresponde al estudio


y aplicación de la investigación a problemas definidos en circunstancias y características
concretas.

La investigación aplicada se halla estrechamente unida a la investigación pura pues, en cierta


forma, depende de sus hallazgos y aportaciones teóricas.

Tres son los tipos de investigación que existen:

UV Histórica.- Descripción de lo que era.


UV Descriptiva.- Interpretación de lo que es.
UV Experimental.- Descripción de lo que será.

La histórica es aplicable a cualquier disciplina científica, su objetivo primordial es una


"búsqueda crítica de la realidad y la verdad" en la que se sustentan los acontecimientos del
pretérito.

La descriptiva "Comprende la descripción, registro, análisis e interpretación de la naturaleza


actual, composición o procesos de los fenómenos. El enfoque se hace sobre conclusiones
dominantes, o sobre una persona, grupo o cosa, se conduce o funciona en el presente. 1ª

Su objetivo fundamental es interpretar realidades de hecho.


El experimental es aquel en el que el investigador manipula una variable experimental no
comprobada, bajo condiciones estrictamente controladas, su objetivo es describir de qué
modo y por qué causa se produce o se puede producirse un fenómeno.

Mediante la experimentación el investigador provoca el fenómeno y maneja deliberadamente


una variable experimental controlada, y la vez, maneja una muestra de control que no estará
sujeta a la variable especial con el fin de controlar los efectos del experimento.

Al definir los tipos de investigación, definimos su naturaleza, ahora pasemos a los modos de
hacer o realizar una investigación, en otras palabras, la forma o manera particular en que se
puede llevar a cabo una investigación y que tradicionalmente se ha clasificado en:

UV Investigación bibliográfica y documental.


UV Investigación de campo.
UV Investigación de laboratorio.

Las dos primeras se aplican en las áreas de las ciencias humanas y sociales. Cabe subrayar
que cada disciplina, y dependiendo del tipo de investigación que se haya de realizar,
determinará cuál es el modo de investigación propicio para su objeto de estudio.

1ª. SEGÚN: Tamayo y Tamayo

INVESTIGACIÓN

2A(*"!,.,

"()

UV Bibliográfica.
UV De campo.
UV Experimental.

En un sentido amplio, investigar es "... hacer diligencias para descubrir una cosa", "pesquisar,
inquirir, indagar; discurrir o profundizar concienzudamente en algún género de estudios". Es
este sentido empleamos la palabra cuando llamamos trabajos de investigación a los ensayos,
semestrales y anuales, conque nos iniciamos, como estudiantes, en la práctica de la
investigación.

En un sentido más restringido, la investigación es un proceso que, mediante la aplicación de


métodos científicos, procura obtener información relevante y fidedigna, para extender,
verificar, corregir o aplicar el conocimiento. En este sentido decimos que la investigación es:

El manejo de cosas, conceptos, o símbolos, con el propósito de obtener generalizaciones que


permitan extender, corregir o verificar el conocimiento, ya sea que éste auxilie en la
construcción de una teoría o en la práctica de un arte.

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Dicho determino está compuesto del vocablo método y el sustantivo griego logos que
significa juicio, estudio,esta palabra se puede definir como La descripción, el análisis y la
valoración crítica de los métodos deinvestigación.

La metodología es el instrumento que enlaza el sujeto con el objeto de la investigación, Sin la


metodología escasi imposible llegar a la lógica que conduce al conocimiento científico.

La palabra método se deriva del griego meta: hacia, a lo largo, y odos que significa camino,
por lo quepodemos deducir que método significa el camino más adecuado para lograr un fin.

También podemos decir que el método es el conjunto de procedimientos lógicos a través de


los cuales seplantean los problemas científicos y se ponen a prueba las hipótesis y los
instrumentos de trabajoinvestigados.
El método es un elemento necesario en la ciencia; ya que sin él no sería fácil demostrar si un
argumento esválido.

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Podemos decir que la investigación científica se define como la serie de pasos que conducen
a la búsqueda deconocimientos mediante la aplicación de métodos y técnicas y para lograr
esto nos basamos en los siguientes.

<(*-,%-", Son las investigaciones que pretenden darnos una visión general de tipo
aproximativo respecto a una determinada realidad. Este tipo de investigación se realiza
especialmente cuando el tema elegido ha sidopoco explorado y reconocido, y cuando aún,
sobre él es difícil formular hipótesis precisas o de ciertasgeneralidades. Suelen surgir
también cuando aparece un nuevo fenómeno, que precisamente por su novedad, noadmite
todavía una descripción sistemática, o cuando los recursos que dispone el investigador
resultaninsuficientes como para emprender un trabajo más profundo.

$)!-"(%"/,) su preocupación primordial radica en describir algunas características


fundamentales deconjuntos homogéneos de fenómenos, utilizando criterios sistemáticos que
permitan poner de manifiesto suestructura o comportamiento. De esta forma se pueden
obtener las notas que caracterizan a la realidadestudiada.

<(*"!,%"/,) son aquellos trabajos donde muestra preocupación, se centra en determinar los
orígenes o lascausas de un determinado conjunto de fenómenos, donde el objetivo es conocer
por que suceden ciertoshechos atrás ves de la delimitación de las relaciones causales
existentes o, al menos, de las condiciones en queellas producen. Este es el tipo de
investigación que más profundiza nuestro conocimiento de la realidad, porque nos explica la
razón, el por qué de las cosas, y es por lo tanto más complejo y delicado pues el riesgo
decometer errores aumenta considerablemente.

 ?%.)$#(&-"!).$*, /$)%"+,!"0  "$ %&'"!,


Los métodos de investigación empírica con lleva toda una serie de procedimientos prácticos
con el objeto y los medios de investigación que permiten revelar las
característicasfundamentales y relaciones esenciales del objeto; que son accesibles a la
contemplaciónsensorial.

Los métodos de investigación empírica, representan un nivel en el proceso de investigación


cuyo contenido procede fundamentalmente de la experiencia el cual es sometido a cierta
elaboración racional y expresado en un lenguaje determinado.

?%..$*,2)$-/,!"0 !"$ %&'"!,

La observación científica como método consiste en la percepción directa del objeto de


investigación. La observación investigativa es el instrumento universal del científico. La
observación permite conocer la realidad mediante la percepción directa de los objetos
yfenómenos.

La observación, como procedimiento, puede utilizarse en distintos momentos de una


investigación más compleja: en su etapa inicial se usa en el diagnóstico del problema a
investigar y es de gran utilidad en el diseño de la investigación.
En el transcurso de la investigación puede convertirse en procedimiento propio del método
utilizado en la comprobación de la hipótesis. Al finalizar la investigación la observación
puede llegar a predecir las tendencias y desarrollo de los fenómenos, de un orden mayor de
generalización.

La observación científica presenta las siguientes cualidades, que lo diferencian de la


observaciónespontáneaycasual.

UV La observación científica es consciente; y se orienta hacia un objetivo o fin determinado. El


observador debe tener un conocimiento cabal del proceso, fenómeno u objeto a observar, para
que sea capaz, dentro del conjunto de características de éste, seleccionar aquellos aspectos
queson susceptibles a ser observados y que contribuyen a la demostración de la
hipótesis.

UV La observación científica debe ser cuidadosamente planificada donde se tiene en cuenta


además de los objetivos, el objeto y sujeto de la observación, tos medios con que se realiza y
las condiciones o contexto natural o artificial donde se produce el fenómeno, así como las
propiedadesycualidadesdelobjetoaobservar.

UV La observación científica debe ser objetiva: ella debe estar despojada lo más posible de todo
elemento de subjetividad, evitando que sus juicios valorativos puedan verse reflejados en
lainformación registrada.Paraestohayquegarantizar:

a.V Mediante la observación se recoge la información de cada uno de los conceptos o


variablesdefinidas en la hipótesis de trabajo, en el modelo. Cuando esto se cumple
decimos que existevalidezenlaobservación.
b.V El documento guía de la observación debe ser lo suficientemente preciso y claro
paragarantizar que diferentes observadores al aplicar éste, en un momento dado, lo
entiendan yapliquen de la misma manera. Cuando este requisito se cumple decimos que
la observación esconfiable.

—#(-%, !",.$*,2)$-/,!"0 

Históricamente la observación fue el primer método científico empleado, durante mucho


tiempo constituyó el modo básico de obtención de la información científica. La observación,
como método científico, nos permite obtener conocimiento acerca del comportamiento del
objeto de investigación tal y como éste se da en la realidad, es una manera de acceder a la
información directa e inmediata sobre el proceso, fenómeno u objeto que está siendo
investigado.

La observación estimula la curiosidad, impulsa el desarrollo de nuevos hechos que pueden


tener interés científico, provoca el planteamiento de problemas y de la hipótesis
correspondiente.

La observación puede utilizarse en compañía de otros procedimientos o técnicas (la


entrevista, el cuestionario, etc.), lo cual permite una comparación de los resultados obtenidos
por diferentes vías, que se cumplimentan y permiten alcanzar una mayor precisión en la
información recogida.
La observación como método científico hace posible investigar el fenómeno directamente,
en su manifestación más externa, en su desarrollo, sin que llegue a la esencia del mismo, a sus
causas, de ahí que, en la práctica, junto con la observación, se trabaje sistemáticamente con
otros métodos o procedimientos como son: la medición y el experimento. Por supuesto, para
llegar a la esencia profunda del objeto se hace necesario el uso de los métodos teóricos.

Tanto en las ciencias sociales, naturales y técnicas la observación, como método científico,
puede aplicarse de diferentes formas:

2)$-/,!"0  )"#(*$: se realiza con cierta espontaneidad, por una persona de calificación
adecuada para la misma y ésta debe ejecutarse, de forma consciente y desprejuiciada.

2)$-/,!"0  )")%$#:%"!,: requiere de un control adecuado que garantice la mayor


objetividad, realizándose la observación de forma reiterada y por diferentes observadores,
inclusive para garantizar la uniformidad de los resultados de éste.

2)$-/,!"0  (,-%"!"(,%"/,: en ella el observador forma parte del grupo observado y


participa en él durante el tiempo que dure la observación.

2)$-/,!"0  (,-%"!"(, %$: el investigador realiza la observación desde fuera, no forma


parte del grupo investigado.

2)$-/,!"0 ,2"$-%,: donde los sujetos y objetos de la investigación, conocen que van a ser
observados. Cuando se utiliza este tipo de observación se analiza previamente si el hecho de
que los observados conozcan previamente que su conducta es observada, esto puede afectar
los resultados de la observación. En caso positivo es necesario realizar la observación
encubierta, cerrada o secreta.

2)$-/,!"0  $ !32"$-%,: las personas que son objeto de la investigación no lo saben. El


observador está oculto, se auxilia con medios técnicos los que en la mayoría de los casos no
son de fácil obtención. Esta investigación es más objetiva.
-+, ">,!"0 .$*,2)$-/,!"0  Está determinada por muchos factores como pueden ser:
tipo de objeto sobre el cual se investiga, características personales del observador, métodos,
procedimientos y técnicas que se requiere para la observación, de las propiedades y
cualidades del objeto a observar, medios con que se cuenta para la observación y otros.
Una vez tenido en cuenta todos estos factores, se elabora un plan de observación donde se
precisa: objeto, magnitudes y variables a observar, tiempo de duración de la observación y el
resultado esperado. A partir de esto se elabora un programa de observación, determinado por
las interrogantes que tienen que esclarecerse mediante la misma.

 *#?%.$<($-"#$ %,*

El experimento dentro de los métodos empíricos resulta el más complejo y eficaz; este surge
como resultado del desarrollo de la técnica y del conocimiento humano, como consecuencia
del esfuerzo que realiza el hombre por penetrar en lo desconocido a través de su actividad
transformadora.

El experimento es el método empírico de estudio de un objeto, en el cual el investigador crea


las condiciones necesarias o adecua las existentes, para el esclarecimiento de las propiedades
y relaciones del objeto, que son de utilidad en la investigación.

El experimento es la actividad que realiza el investigador donde:

UVAísla el objeto y las propiedades que estudia, de la influencia de otros factores no


esenciales que puedan enmascarar la esencia del mismo en opinión del investigador.
UVReproduce el objeto de estudio en condiciones controladas.
UVModifica las condiciones bajo las cuales tiene lugar el proceso o fenómeno de forma
planificada.

El objetivo del experimento puede ser: esclarecer determinadas leyes, relaciones o detectar
en el objeto una determinada propiedad; para verificar una hipótesis, una teoría, un modelo.
Un mismo experimento puede llevarse a cabo con variados fines.
El experimento siempre está indisolublemente unido a la teoría. En la teoría el problema se
formula esencialmente como un problema teórico, un problema que se refiere al objeto
idealizado de la teoría y que se experimenta para comprobar en un plano dialéctico, los
conceptos teóricos pertenecientes a la teoría.

Las condiciones que rodea el objeto son aquellas condiciones naturales o artificiales creadas
por el investigador bajo la cual se realiza el experimento con los medios e instrumentos
adecuados para la misma.

El hecho de que en el experimento el investigador provoca el proceso o fenómeno que desea


abordar, hace que el método experimental presente toda una serie de ventajas sobre los
restantes métodos empíricos, estas son:

UVSeparación y aislamiento de las propiedades en las cuales presta atención para su estudio,
del medio que pueda ejercer influencia sobre ellas.
UVPosibilidad de estudio del proceso o fenómeno en condiciones variadas.
UVReproducir el experimento.

La experimentación en el Proceso de la Investigación Científica crea la posibilidad de


estudiar exhaustivamente los nexos o relaciones entre determinados aspectos del mismo, y
poner de manifiesto las causas condicionantes de la necesidad de dicho fenómeno.

;,)."/$-),)!*,)$).$#?%.).$" /$)%"+,!"0

Podemos establecer dos grandes clases de métodos de investigación: los métodos lógicos y
los empíricos. Los primeros son todos aquellos que se basan en la utilización del
pensamiento en sus funciones de deducción, análisis y síntesis, mientras que los métodos
empíricos, se aproximan al conocimiento del objeto mediante sus conocimiento directo y el
uso de la experiencia, entre ellos encontramos la observación y la experimentación.

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Mediante ella se aplican los principios descubiertos a casos particulares, a partir de un enlace
de juicios. El papel de la deducción en la investigación es doble:
a.V Primero consiste en encontrar principios desconocidos, a partir de los conocidos. Una
ley o principio puede reducirse a otra más general que la incluya. Si un cuerpo cae
decimos que pesa porque es un caso particular de la gravitación.
b.V También sirve para descubrir consecuencias desconocidas, de principios conocidos.
Si sabemos que la fórmula de la velocidad es v=e/t, podremos calcular la velocidad de
un avión. La matemática es la ciencia deductiva por excelencia; parte de axiomas y
definiciones.

?%..$.3!%"/."-$!%B" '$-$ !",! !*3)"0 " #$.",%,

Se obtiene el juicio de una sola premisa, es decir que se llega a una conclusión directa sin
intermediarios. Ejemplo:

"Los libros son cultura"


"En consecuencia, algunas manifestaciones culturales son libros"

?%..$.3!%"/" ."-$!%B" '$-$ !",! !*3)"0 #$.",%,'-#,*

Necesita de silogismos lógicos, en donde silogismo es un argumento que consta de tres


proposiciones, es decir se comparan dos extremos (premisas o términos) con un tercero
para descubrir la relación entre ellos. La premisa mayor contiene la proposición
universal, la premisa menor contiene la proposición particular, de su comparación resulta
la conclusión. Ejemplo:

"Los ingleses son puntuales"


"William es ingles"
"Por tanto, William es puntual"

?%.1"(%?%"!.$.3!%"/

Un investigador propone una hipótesis como consecuencia de sus inferencias del conjunto de
datos empíricos o de principios y leyes más generales. En el primer caso arriba a la hipótesis
mediante procedimientos inductivos y en segundo caso mediante procedimientos deductivos.
Es la vía primera de inferencias lógicos deductivos para arribar a conclusiones particulares a
partir de la hipótesis y que después se puedan comprobar experimentalmente.

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Es el razonamiento que, partiendo de casos particulares, se eleva a conocimientos generales.


Este método permite la formación de hipótesis, investigación de leyes científicas, y las
demostraciones. La inducción puede ser completa o incompleta.

 c      La conclusión es sacada del estudio de todos los elementos


que forman el objeto de investigación, es decir que solo es posible si conocemos con
exactitud el número de elementos que forman el objeto de estudio y además, cuando sabemos
que el conocimiento generalizado pertenece a cada uno de los elementos del objeto de
investigación.

Las llamadas demostraciones complejas son formas de razonamiento inductivo, solo que en
ellas se toman muestras que poco a poco se van articulando hasta lograr el estudio por
inducción completa. Ejemplo:

"Al estudiar el rendimiento académico de los estudiantes del curso de tercero de


administración, estudiamos los resultados de todos los estudiantes del curso, dado que el
objeto de estudio es relativamente pequeño, 25 alumnos. Concluimos que el rendimiento
promedio es bueno. Tal conclusión es posible mediante el análisis de todos y cada uno de los
miembros del curso."

 c       Los elementos del objeto de investigación no pueden ser


numerados y estudiados en su totalidad, obligando al sujeto de investigación a recurrir a
tomar una muestra representativa, que permita hacer generalizaciones.

Ejemplo:"los gustos de los jóvenes colombianos en relación con la música"


El método de inducción incompleta puede ser de dos clases:

a. Método de inducción por simple enumeración o conclusión probable. Es un método


utilizado en objetos de investigación cuyos elementos son muy grandes o infinitos. Se infiere
una conclusión universal observando que un mismo carácter se repite en una serie de
elementos homogéneos, pertenecientes al objeto de investigación, sin que se presente ningún
caso que entre en contradicción o niegue el carácter común observado.

La mayor o menor probabilidad en la aplicación del método, radica en el numero de casos


que se analicen, por tanto sus conclusiones no pueden ser tomadas como demostraciones de
algo, sino como posibilidades de veracidad. Basta con que aparezca un solo caso que niegue
la conclusión para que esta sea refutada como falsa.

b. Método de inducción científica. Se estudian los caracteres y/o conexiones necesarios del
objeto de investigación, relaciones de causalidad, entre otros. Este método se apoya en
métodos empíricos como la observación y la experimentación.

Ejemplo: "Sabemos que el agua es un carácter necesario para todos los seres vivos, entonces
podemos concluir con certeza que las plantas necesitan agua".

En el método de inducción encontramos otros métodos para encontrar causas a partir de


métodos experimentales, estos son propuestos por Mill:

à todo de concordancia: Compara entre si varios casos en que se presenta un fenómeno


natural y señala lo que en ellos se repite, como causa del fenómeno.

à todo de diferencia: Se reúnen varios casos y observamos que siempre falta una
circunstancia que no produce el efecto, permaneciendo siempre todas las demás
circunstancias, concluimos que lo que desaparece es la causa de lo investigado.
à todo de variaciones concomitantes: Si la variación de un fenómeno se acompaña de la
variación de otro fenómeno, concluimos que uno es la causa de otro.

à todo de los residuos: Consiste en ir eliminando de un fenómeno las circunstancias cuyas


causas son ya conocidas. La circunstancia que queda como residuo se considera la causa del
fenómeno.

à todo lógico: Consiste en inferir de la semejanza de algunas características entre dos


objetos, la probabilidad de que las características restantes sean también semejantes. Los
razonamientos analógicos no son siempre válidos.

El m todo histórico: Está vinculado al conocimiento de las distintas etapas de los objetos en
su sucesión cronológica, para conocer la evolución y desarrollo del objeto o fenómeno de
investigación se hace necesario revelar su historia, las etapas principales de su
desenvolvimiento y las conexiones históricas fundamentales.

Mediante el método histórico se analiza la trayectoria concreta de la teoría, su


condicionamiento a los diferentes períodos de la historia. Los métodos lógicos se basan en el
estudio histórico poniendo de manifiesto la lógica interna de desarrollo, de su teoría y halla el
conocimiento más profundo de esta, de su esencia. La estructura lógica del objeto implica su
modelación.

à todo sint tico: Es un proceso mediante el cual se relacionan hechos aparentemente


aislados y se formula una teoría que unifica los diversos elementos. Consiste en la reunión
racional de varios elementos dispersos en una nueva totalidad, este se presenta más en el
planteamiento de la hipótesis. El investigador sintetiza las superaciones en la imaginación
para establecer una explicación tentativa que someterá a prueba.

à todo analítico: Se distinguen los elementos de un fenómeno y se procede a revisar


ordenadamente cada uno de ellos por separado. La física, la química y la biología utilizan
este método; a partir de la experimentación y el análisis de gran número de casos se
establecen leyes universales. Consiste en la extracción de las partes de un todo, con el objeto
de estudiarlas y examinarlas por separado, para ver, por ejemplo las relaciones entre las
mismas.

Estas operaciones no existen independientes una de la otra; el análisis de un objeto se realiza


a partir de la relación que existe entre los elementos que conforman dicho objeto como un
todo; y a su vez, la síntesis se produce sobre la base de los resultados previos del análisis.

à todo de la abstracción: Es un proceso importantísimo para la comprensión del objeto,


mediante ella se destaca la propiedad o relación de las cosas y fenómenos. No se limita a
destacar y aislar alguna propiedad y relación del objeto asequible a los sentidos, sino que
trata de descubrir el nexo esencial oculto e inasequible al conocimiento empírico.

à todo de la concreción: Mediante la integración en el pensamiento de las abstracciones


puede el hombre elevarse de lo abstracto a lo concreto; en dicho proceso el pensamiento
reproduce el objeto en su totalidad en un plano teórico.

Lo concreto es la síntesis de muchos conceptos y por consiguiente de las partes. Las


definiciones abstractas conducen a la reproducción de los concreto por medio del
pensamiento. Lo concreto en el pensamiento es el conocimiento más profundo y de mayor
contenido esencial.

à todo gen tico: Implica la determinación de cierto campo de acción elemental que se
convierte en célula del objeto, en dicha célula están presentes todos los componentes del
objeto así como sus leyes más trascendentes.

à todo de la modelación: Es justamente el método mediante el cual se crean abstracciones


con vistas a explicar la realidad. El modelo como sustituto del objeto de investigación. En el
modelo se revela la unidad de lo objetivo y lo subjetivo. La modelación es el método que
opera en forma práctica o teórica con un objeto, no en forma directa, sino utilizando cierto
sistema intermedio, auxiliar, natural o artificial.
à todo sist mico: Está dirigido a modelar el objeto mediante la determinación de sus
componentes, así como las relaciones entre ellos. Esas relaciones determinan por un lado la
estructura del objeto y por otro su dinámica.

à todo dial ctico: La característica esencial del método dialéctico es que considera los
fenómenos históricos y sociales en continuo movimiento. Dio origen al materialismo
histórico, el cual explica las leyes que rigen las estructuras económicas y sociales, sus
correspondientes superestructuras y el desarrollo histórico de la humanidad.

Aplicado a la investigación, afirma que todos los fenómenos se rigen por las leyes de la
dialéctica, es decir que la realidad no es algo inmutable, sino que está sujeta a contradicciones
y a una evolución y desarrollo perpetuo. Por lo tanto propone que todos los fenómenos sean
estudiados en sus relaciones con otros y en su estado de continuo cambio, ya que nada existe
como un objeto aislado.

Este método describe la historia de lo que nos rodea, de la sociedad y del pensamiento, a
través de una concepción de lucha de contrarios y no puramente contemplativa, más bien de
transformación. Estas concepciones por su carácter dinámico exponen no solamente los
cambios cuantitativos, sino los radicales o cualitativos.

Aunque no existen reglas infalibles para aplicar el método científico, Mario Bunge considera
las siguientes como algunas de las más representativas:

UV Formulación precisa y específica del problema


UV Proponer hipótesis bien definidas y fundamentadas
UV Someter la hipótesis a una contrastación rigurosa
UV No declarar verdadera una hipótesis confirmada satisfactoriamente
UV Analizar si la respuesta puede plantearse de otra forma.
ö*#?%..$*, $."!"0 

La observación fija la presencia de una determinada propiedad del objeto observado o una
relación entre componentes, propiedades u otras cualidades de éste. Para la expresión de sus
resultados no son suficientes con los conceptos cualitativos y comparativos, sino que es
necesaria la atribución de valores numéricos a dichas propiedades y relaciones para
evaluarlas y representarlas adecuadamente.

Cuando se inicia el estudio de una región de procesos o fenómenos totalmente desconocidos


se comienza por la elaboración de conceptos cualitativos, lo que permite una clasificación de
los objetos de la región estudiada. Posteriormente se establecen determinadas relaciones
entre los conjuntos de objetos semejantes con el auxilio de conceptos comparativos, lo que
permite clasificarlos en conjuntos que tengan cualidades semejantes.

El uso de conceptos comparativos puede servir de base para la introducción de conceptos


cuantitativos, es decir, conceptos que designan la cualidad medida. El tránsito de los
conceptos cualitativos a los comparativos y de estos a los cuantitativos se realiza solo
mediante proposiciones teóricas.

La medición es el método que se desarrolla con el objetivo de obtener información numérica


acerca de una propiedad o cualidad del objeto, proceso o fenómeno, donde se comparan
magnitudes medibles y conocidas.

El valor numérico de una propiedad va a estar dada por la diferencia de valores entre las
magnitudes comparadas. Se denominará medición al proceso de comparación de una
propiedad con una magnitud homogénea tomada como unidad de comparación.

Se puede decir que la medición es la atribución de valores numéricos a las propiedades de los
objetos. Aunque la medición constituye una de las formas del conocimiento empírico, los
procedimientos de medición se determinan por consideraciones teóricas. En la medición es
necesario tener en cuenta el objeto y la propiedad que se va a medir, la unidad y el
instrumento de medición, el sujeto que realiza la misma y los resultados que se pretenden
alcanzar.

El uso de los conceptos cuantitativos y la introducción en ella de los métodos cuantitativos


exactos de la investigación indican el nivel de desarrollo de la ciencia. En las ciencias
sociales es cada vez más necesario predecir con mayor exactitud el curso de los procesos
sociales así como lograr la expresión uniforme de los resultados en la investigación, lo cual
se puede alcanzar, en alguna medida, mediante la expresión numérica de los mismos.

En las ciencias sociales, naturales y técnicas no basta con la realización de las mediciones;
sino que es necesaria la aplicación de diferentes procedimientos que permitan revelar las
tendencias, regularidades, y las relaciones en el proceso o fenómeno objeto de estudio, uno
de estos procedimientos son los estadísticos. En las ciencias sociales, los procedimientos
estadísticos más importantes son los descriptivos e inferenciales.

Los procedimientos de la estadística descriptiva permiten organizar y clasificar los


indicadores cuantitativos obtenidos en la medición revelándose a través de ellos las
propiedades, relaciones y tendencias del proceso, que en muchas ocasiones no se perciben a
simple vista de manera inmediata.

Las formas más frecuentes de organizar la información en éste caso es en tablas de


distribución de frecuencias, gráficos y las medidas de tendencia central como: la mediana, la
media, la moda y otros.

Los procedimientos de la estadística inferencial se emplean en la interpretación y valoración


cuantitativa de las magnitudes del proceso o fenómeno que se estudia, donde se determinan
las regularidades y relaciones cuantitativas entre propiedades sobre la base del cálculo de la
probabilidad de ocurrencia.

Entre las técnicas más aplicadas de la estadística inferencial tenemos la prueba chi-cuadrada,
el análisis factorial, la correlación, la regresión lineal y otros. En la valoración de
determinadas cualidades del proceso o fenómeno que se estudia, es frecuente la presentación
de las mismas en forma de escalas, es decir convertir una serie de hechos cualitativos en
cuantitativos.

El procedimiento de las escalas puede ser utilizado de diferentes formas: numerando las
posibles respuestas a una pregunta o asignándole un número de diversas magnitudes a una
misma propiedad.

Ejemplo:

A la cualidad de una persona de ser organizada puede asignársele diversos valores: el valor
de 5 es para la persona muy organizada, 4 organizada, 3 no muy organizada, 2 desorganizada,
1 muy desorganizada. Con este tipo de evaluación se puede obtener una opinión acerca de la
persona, grupo de personas e incluso para su autoevaluación.

Existen otros tipos de escalas de acuerdo a las cualidades del proceso o fenómeno que se
quiere estudiar; pero al igual que en los casos anteriores permiten solamente la evaluación
externa del fenómeno, sin llegar a la esencia del mismo, a su causa.

=*#?%.$*(1"

El método Delphi, consiste en la utilización sistemática del juicio intuitivo de un grupo de


expertos para obtener un consenso de opiniones informadas (Valdés, 1999), (Moráguez,
2001). Resulta imprescindible que estas opiniones no se encuentren permeadas o
influenciadas por criterios de algunos expertos.

Este método resulta más efectivo si se garantizan: el anonimato, la retroalimentación


controlada y la respuesta estadística de grupo.

El método puede ser aplicado:

‡ Como previsión del comportamiento de variables conocidas; es decir, para evaluar el


comportamiento de una variable conocida y así se pueda inferir posibles formas de
comportamiento.

‡ En la determinación perspectiva de la composición de un sistema, Vg.: en el caso que los


elementos del sistema a estudiar no sean conocidos, o nunca hayan sido aplicados al objeto
de estudio y se orienta la muestra a la determinación de la estructura posible del sistema o
modelo a aplicar.

Este último caso constituye el ejemplo que ilustramos.

Este autor considera, al igual de Zayas (1998), Campistrous (1998), Valdés (1999),
Moráguez (2001), que las ventajas del método están dadas en que:

‡ Permite la formación de un criterio con mayor grado de objetividad.

‡ El consenso logrado sobre la base de los criterios es muy confiable.

‡ La tarea de decisiones, sobre la base de los criterios de expertos, obtenido por éste tiene
altas probabilidades de ser eficiente.

‡ Permite valorar alternativas de decisión.

‡ Evita conflictos entre expertos al ser anónimo, (lo que constituye un requisito
imprescindible para garantizar el éxito del método) y crea un clima favorable a la creatividad.

‡ El experto se siente involucrado plenamente en la solución del problema y facilita su


implantación. De ello es importante el principio de voluntariedad del experto en participar en
la investigación.

‡ Garantiza libertad de opiniones (por ser anónimo y confidencial). Ningún experto debe
conocer que a su igual se le está solicitando opiniones.

Sus desventajas más significativas están dadas en que:


‡ Es muy laborioso y demanda tiempo su aplicación, debido a que se requiere como mínimo
de dos vueltas para obtener el consenso necesario.

‡ Es costoso en comparación con otros, ya que requiere del empleo de: tiempo de los
expertos, hojas, impresoras, teléfono, correo...

‡ Precisa de buenas comunicaciones para economizar tiempo de búsqueda y recepción de


respuestas.

‡ Debe ser llevado a cabo por un grupo de análisis: los expertos como tales.

‡ Se emiten criterios subjetivos, por lo que el proceso puede estar cargado de subjetividad,
sometido a influencias externas.

De aquí la necesidad de aplicar varias vueltas, buscar técnicas variadas de análisis para
obtener un consenso y pruebas estadísticas para determinar su grado de confiabilidad y
pertinencia.

¿Cómo se seleccionan los expertos y qué instrumentos se aplican?

Para la aplicación práctica del método es necesario considerar metodológicamente dos


aspectos fundamentales: selección del grupo de expertos a encuestar y la elaboración del
cuestionario o los cuestionarios. Pero ante todo: ¿A quiénes se pueden considerar expertos?

Se define como experto el individuo en sí, grupo de personas u organizaciones capaces de


ofrecer valoraciones conclusivas de un problema en cuestión y hacer recomendaciones
respecto a sus momentos fundamentales con un máximo de competencia (Valdés, 1999)
(Moráguez, 2001).

De esta definición se infiere, como requisito básico para la selección de un experto, que éste
tenga experiencia en el tema a consultar, dado por sus años de trabajo (praxis), y que puedan
ser complementados con: conocimientos teóricos adquiridos a través de las distintas formas
de superación, y grado académico o científico alcanzado en relación al tema, entre otros.

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Es el conjunto de instrumentos y medios a través de los cual se efectúa el método y solo se


aplica a una ciencia. La diferencia entre método y técnica es que el método es el conjunto de
pasos y etapas que debe cumplir una investigación y este se aplica a varias ciencias mientras
que técnica es el conjunto de instrumentos en el cual se efectúa el método.

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La técnica es indispensable en el proceso de la investigación científica, ya que integra la


estructura por medio de la cual se organiza la investigación, La técnica pretende los
siguientes objetivos:

‡ Ordenar las etapas de la investigación.


‡ Aportar instrumentos para manejar la información.
‡ Llevar un control de los datos.
‡ Orientar la obtención de conocimientos.

En cuanto a las técnicas de investigación, se estudiarán dos formas generales: técnica


documental y técnica de campo.

La técnica documental permite la recopilación de información para enunciar las teorías que
sustentan el estudio de los fenómenos y procesos. Incluye el uso de instrumentos definidos
según la fuente documental a que hacen referencia.

La técnica de campo permite la observación en contacto directo con el objeto de estudio, y el


acopio de testimonios que permitan confrontar la teoría con la práctica en la búsqueda de la
verdad objetiva.

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La entrevista es una técnica de recopilación de información mediante una conversación


profesional, con la que además de adquirirse información acerca de lo que se investiga, tiene
importancia desde el punto de vista educativo; los resultados a lograr en la misión dependen
en gran medida del nivel de comunicación entre el investigador y los participantes en la
misma.

Según el fin que se persigue con la entrevista, ésta puede estar o no estructurada mediante un
cuestionario previamente elaborado. Cuando la entrevista es aplicada en las etapas previas de
la investigación donde se quiere conocer el objeto de investigación desde un punto de vista
externo, sin que se requiera aún la profundización en la esencia del fenómeno, las preguntas a
formular por el entrevistador, se deja a su criterio y experiencia.

Si la entrevista persigue el objetivo de adquirir información acerca de las variables de


estudio, el entrevistador debe tener clara la hipótesis de trabajo, las variables y relaciones que
se quieren demostrar; de forma tal que se pueda elaborar un cuestionario adecuado con
preguntas que tengan un determinado fin y que son imprescindibles para esclarecer la tarea
de investigación, así como las preguntas de apoyo que ayudan a desenvolver la entrevista.

Al preparar la entrevista y definir las propiedades o características a valorar (variables


dependientes o independientes); es necesario establecer calificaciones, gradaciones
cualitativas o cuantitativas de dichas propiedades que permitan medir con exactitud la
dependencia entre las magnitudes estudiadas, así como calcular la correlación existente entre
ellas aplicando métodos propios de la estadística matemática.

El éxito que se logre en la entrevista depende en gran medida del nivel de comunicación que
alcance el investigador con el entrevistado; la preparación que tenga el investigador en
cuanto a las preguntas que debe realizar; la estructuración de las mismas; las condiciones
psicológicas del investigado; la fidelidad a la hora de transcribir las respuestas y el nivel de
confianza que tenga el entrevistado sobre la no filtración en la información que él está
brindando; así como la no influencia del investigador en las respuestas que ofrece el
entrevistado.

La entrevista es una técnica que puede ser aplicada a todo tipo de persona, aún cuando tenga
algún tipo de limitación como es el caso de analfabetos, limitación física y orgánica, niños
que posean alguna dificultad que le imposibilite dar respuesta escrita.

Aquella entrevista que está estructurada a partir de un cuestionario la información que se


obtiene resulta fácil de procesar, no se necesita de un entrevistador muy diestro y hay
uniformidad en el tipo de información que se obtiene; sin embargo esta alternativa no
posibilita profundizar en los aspectos que surjan en la entrevista.

La entrevista no estructurada es muy útil en estudios descriptivos, y en la fase del diseño de la


investigación; es adaptable y susceptible de aplicarse a toda clase de sujetos y de situaciones;
permite profundizar en el tema y requiere de tiempo y de personal de experiencia para
obtener información y conocimiento del mismo. En ésta se dificulta el tratamiento de la
información.

—,$ !3$)%,

La encuesta es una técnica de adquisición de información de interés sociológico, mediante un


cuestionario previamente elaborado, a través del cual se puede conocer la opinión o
valoración del sujeto seleccionado en una muestra sobre un asunto dado.

En la encuesta a diferencia de la entrevista, el encuestado lee previamente el cuestionario y lo


responde por escrito, sin la intervención directa de persona alguna de los que colaboran en la
investigación.

La encuesta, una vez confeccionado el cuestionario, no requiere de personal calificado a la


hora de hacerla llegar al encuestado. A diferencia de la entrevista la encuesta cuenta con una
estructura lógica, rígida, que permanece inalterada a lo largo de todo el proceso investigativo.
Las respuestas se escogen de modo especial y se determinan del mismo modo las posibles
variantes de respuestas estándares, lo que facilita la evaluación de los resultados por métodos
estadísticos.

 *"!1,8$

El fichaje es una técnica auxiliar de todas las demás técnicas empleada en investigación
científica; consiste en registrar los datos que se van obteniendo en los instrumentos llamados
fichas, las cuales, debidamente elaboradas y ordenadas contienen la mayor parte de la
información que se recopila en una investigación por lo cual constituye un valioso auxiliar en
esa tarea, al ahorra mucho tiempo, espacio y dinero.

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El cuestionario es un instrumento básico de la observación en la encuesta y en la entrevista.


En el cuestionario se formula una serie de preguntas que permiten medir una o más variables.
Posibilita observar los hechos a través de la valoración que hace de los mismos el encuestado
o entrevistado, limitándose la investigación a las valoraciones subjetivas de éste.

No obstante a que el cuestionario se limita a la observación simple, del entrevistador o el


encuestado, éste puede ser masivamente aplicado a comunidades nacionales e incluso
internacionales, pudiéndose obtener información sobre una gama amplia de aspectos o
problemas definidos.

La estructura y el carácter del cuestionario lo definen el contenido y la forma de las preguntas


que se les formula a los interrogados. La pregunta en el cuestionario por su contenido pueden
dividirse en dos grandes grupos: pregunta directa o indirecta.

La pregunta directa: coincide el contenido de la pregunta con el objeto de interés del


investigador. La formulación de la pregunta indirecta constituye uno de los problemas más
difíciles de la construcción de las encuestas.
Ejemplo de pregunta directa:
¿Le agrada a usted la profesión de maestro?

Ejemplo de pregunta indirecta:


¿Quisiera usted que su hijo escogiera la profesión de maestro?

Al construir el cuestionario, conjuntamente con el contenido de las preguntas, hay que definir
su forma, utilizándose en sociología el cuestionario abierto y cerrado.

La pregunta abierta en una encuesta es la que no limita el modo de responder a la misma, ni se


definen las variantes de respuestas esperadas. Este tipo de preguntas no permite medir con
exactitud la propiedad, solo se alcanza a obtener una opinión.

La pregunta cerrada tiene delimitada, con antelación, su respuesta para determinada cantidad
de variantes previstas por el confeccionador de la encuesta.
La forma más difundida de pregunta es aquella cuya respuesta está estructurada por
esquemas de comparaciones de pares de valores, de categorías secuenciales de valores y
otros.

La comparación de pares, consiste en que todas las variantes de respuestas se componen de


dos posibilidades de las cuales el encuestado selecciona una. Este esquema se emplea cuando
el número de preguntas no resulta grande y cuando se exige gran precisión y fidelidad en la
respuesta.

Otra técnica muy aplicada en la encuesta es la selección, donde el encuestado elige entre una
lista de posibles respuestas aquellas que prefiere. Dentro de esta técnica existen variantes: de
selección limitada, donde puede elegir un número determinado de respuestas y el de
selección única donde puede escoger una sola respuesta posible.

La elaboración estadística en este caso resulta sencilla, donde se reduce al conteo de


frecuencia de selección de cada respuesta sobre la cual se realiza la gradación de la actitud
que muestran los encuestados hacia las respuestas.
En los cuestionarios se pueden aplicar preguntas que miden actitudes del individuo hacia un
determinado hecho. Cuando se mide actitud, es necesario tener en cuenta la dirección de la
misma así como su intensidad, para lo cual se aplican diversos tipos de escalas.

De manera más general la pregunta se formula de forma positiva y se dan 5 alternativas de


posibles respuestas, designándose una escala de valores de 1 a 5, dando la respuesta más
favorable a la afirmación que tenga el máximo de puntuación.

Ejemplo: "El nuevo plan de estudio permite que los estudiantes alcancen un mayor desarrollo
en sus capacidades creativas´.

Muy de acuerdo «««««««««««««« (5)


De acuerdo «««««««««««««««« (4)
Ni de acuerdo, ni en desacuerdo«««««««« (3)
En desacuerdo ««««««««««««««« (2)
Muy en desacuerdo ««««««««««««« (1)

Si por el contrario las afirmaciones son negativas en la formulación de la pregunta, la


evaluación de la pregunta debe resultar opuesto al anterior caso.

Ejemplo: "La nueva estructura administrativa de los hospitales docentes nos ha permitido la
incorporación a la actividad asistencial de los estudiantes de medicina".

Totalmente de acuerdo ««««««««««««« (1)


De acuerdo «««««««««««««««««.. (2)
Ni de acuerdo ni en desacuerdo«««««««««« (3)
En desacuerdo ««««««««««««««««..(4)
Totalmente en desacuerdo «««««««««««« (5)

Otros tipos de instrumentos pueden ser aplicados en la medición de actividades y se pueden


estudiar en diferentes bibliografías que tratan los aspectos de las técnicas de trabajo
experimental.

Algunas reglas básicas para la construcción del cuestionario.

1. Al igual que cualquier otra teoría propia de los métodos empíricos, hay que partir de la
hipótesis formulada y específicamente de los indicadores de las variables definidas en ésta,
los que se traducirán en preguntas específicas para el cuestionario.

2. Establecer la necesidad de cooperación del encuestado; lo que dependerá de que los


individuos participen o no, o que contribuyan o no favorablemente en la investigación. Dicha
demanda puede realizarse de diversas formas; puede hacerla el entrevistador en el momento
de presentar la encuesta, puede acompañar el cuestionario por escrito, puede solicitarse por
teléfono, por carta previa, etc.

La solicitud de cooperación debe contener:

‡ Lo valioso de la información que se solicita.


‡ Que no existe motivo encubierto o no confesado en la finalidad perseguida
‡ Uso confidencial de la información que se brinda en la encuesta.
‡ Lo fácil y rápido que puede contestarse el cuestionario.

3. Las preguntas deben ser claras.

‡ Cada término debe ser comprendido.


‡ No deben de plantearse dos preguntas en una.
‡ La pregunta debe formularse de manera positiva.
‡ La construcción de la respuesta no debe inducir expresiones ambiguas.

4. Las preguntas no deben ser tendenciosas, es decir, no deben estar confeccionadas de


manera tal que lleven al individuo a responder de una manera determinada o que lo
predispongan en contradicción con su sentir ante la pregunta a responder.
5. Las preguntas no deben exigir mucho esfuerzo de la memoria.

6. Al abordar aspectos controvertidos o embarazosos las preguntas deben ser construidas de


forma tal que no constituyan un conflicto para el sujeto.

7. El orden de las preguntas debe de disponerse con arreglo a las características psicológicas
de las mismas. En primer lugar se deben preguntar datos socio-demográficos como sexo,
edad, ocupación; a continuación preguntas generales simples que lo van llevando hasta
preguntas más complejas, de lo impersonal a lo personal.

8. Se debe contrarrestar el efecto de monotonía en la variante de respuesta. Esto ocurre


fundamentalmente en los cuestionarios cerrados y cuando el interrogado no se siente
totalmente motivado a responder.

9. Debe de inducirse una pregunta final que recoja la impresión del interrogado respecto al
cuestionario.

En conclusión podemos decir que en la ejecución de una investigación se hacen uso de


múltiples métodos y procedimientos tratando de ser cada vez más profundos y esenciales en
la caracterización del objeto.

ö* $)%

Es una técnica derivada de la entrevista y la encuesta tiene como objeto lograr información
sobre rasgos definidos de la personalidad, la conducta o determinados comportamientos y
características individuales o colectivas de la persona (inteligencia, interés, actitudes,
aptitudes, rendimiento, memoria, manipulación, etc.). A través de preguntas, actividades,
manipulaciones, etc., que son observadas y evaluadas por el investigador.

Se han creado y desarrollado millones de tesis que se ajustan a la necesidad u objetivos del
investigador. Son muy utilizados en Psicología (es especialmente la Psicología
Experimental) en Ciencias Sociales, en educación; Actualmente gozan de popularidad por su
aplicación en ramas novedosas de las Ciencias Sociales, como las "Relaciones Humanas" y
la Psicología de consumo cotidiano que utiliza revistas y periódicos para aplicarlos. Los Test
constituyen un recurso propio de la evaluación científica.

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No existe el Test perfecto; no ha sido creado todavía y probablemente no lo sea nunca.


a. Debe ser válido, o sea investigar aquello que pretende y no otra cosa. "si se trata de un test
destinado a investigar el coeficiente intelectual de un grupo de personas".

b. Debe ser confiable, es decir ofrecer consistencia en sus resultados; éstos deben ser los
mismos siempre que se los aplique en idénticas condiciones quien quiera que lo haga. El
índice de confiabilidad es lo que dan mayor o menor confianza al investigador acerca del uso
de un determinado test. Existen tablas aceptadas universalmente sobre esos índices y ella nos
hace conocer que ningún test alcanza in índice de confiabilidad del 100%.

c. Debe ser objetivo, evitando todo riesgo de interpretación subjetiva del investigador. La
Objetividad es requisito indispensable para la confiabilidad.

d. Debe ser sencillo y claro escrito en lenguaje de fácil compresión para los investigadores.

e. Debe ser económico, tanto en tiempo como en dinero y esfuerzo.

f. Debe ser interesante, para motivar el interés de los investigadores.

 c 

Cualquier clase de investigación que quiera emprenderse requiere de la utilización de una


metodología de investigación, la cual se dedica principalmente al estudio de métodos y
técnicas para realizar investigaciones y determina el cómo se desarrollará el problema
planteado dentro de ella. Seleccionar dentro de las diversas alternativas, fundamentalmente
una, es uno de los pasos más importantes y decisivos dentro de la elaboración de un proyecto,
dado que el camino correcto llevará a obtener de la investigación resultados válidos que
respondan a los objetivos inicialmente planteados.

El método científico no incluye solamente leyes, modelos e hipótesis, sino también todo un
sistema de categorías y de conceptos. Los conceptos y las categorías deben corresponder a las
relaciones y propiedades de los fenómenos.

Por método entendemos que es un conjunto de pasos sucesivos, que más conducen a una
meta. Es un orden que se debe de imponer a los diferentes procedimientos y los cuales nos
deben arrojar resultados; resultados que por supuesto esperamos. La técnica es solamente los
instrumentos puestos a disposición de la investigación, además, de la aplicación de estos
específicamente en el plano metodológico y su forma especial de ejecutarlo.

La técnica juega un papel muy importante en el proceso de la investigación científica, a tal


grado que se puede definir como la estructura del proceso de la investigación científica. Sus
rasgos esenciales consisten en que: propone una serie de normas para ordenar las etapas de la
investigación científica. Aporta instrumentos y medios para la recolección, concentración y
conservación de datos. Pero estos dos conceptos aplicados están sumamente relacionados
entre sí. Pero porque decimos que estos conceptos se relacionen. La razón es muy sencilla
son dependientes uno del otro y la existencia de uno es la aparición del otro. En otras palabras
van juntamente de la mano.

Una de las funciones principales del método es la de elegir las técnicas más adecuadas, las
técnicas que se han mencionado a lo largo de esta tema y que convenir a los intereses de la
investigación, todo esto con el fin de alcanzar los objetivos propuestos. Ya que en el método
se crearan bases, los fundamentos para la investigación y como se ha mencionado este es una
serie de paso, siendo la técnica parte de él. Las técnicas ayudaran al método (como una fase
de él) a realizar con éxito esas bases y fundamentos propuestos.

Por lo cual deducimos que estos conceptos siempre deberán ir íntimamente ligados entre sí
para la ejecución y obtención de las metas propuestas. Cualquier clase de investigación que
se quiera emprender requiere de enfoques metodológicos o de una metodología de
investigación la cual se dedica principalmente al estudio de los métodos y técnicas para
realizar investigaciones, un constructo que se caracteriza por relacionar los conceptos con los
cuales se elabora la teoría con la cual se va a explicar la realidad del problema.

Seleccionar dentro de esas diversas alternativas, fundamentalmente una, que se considera


como la más adecuada, es precisamente uno de los pasos más importantes y decisivos en la
elaboración de un proyecto. De esta decisión dependerá la forma de trabajo, la adquisición de
la información, los análisis que se practiquen y por consiguiente el tipo de resultados que se
obtengan; el diseño metodológico guía todo el proceso investigativo y con base en él se logra
el objetivo de toda investigación.

 C   D 

ÍTEMS ALUMNOS
1. Expresa sus ideas con claridad.
2. Emplea entonación adecuada.
3. Emplea voz audible para los oyentes.
4. Atiende a los demás.
5. Pide aclaraciones.
6. Reconoce cuando los demás tienen la razón.
7. Emplea gestos y mímica sin exageraciones.
8. Los gestos y la mímica refuerzan su mensaje.

9. Emplea el lenguaje de acuerdo a quien se dirige.

10. Emplea el lenguaje de acuerdo a la situación.

c E  

Y V V V V


Y VY V VV

  YV
Y YV V V
 c 

La encuesta es una herramienta, técnica o


instrumento de investigación, que
consiste en una interrogación que se
realiza a un grupo determinado de
personas, con el fin de obtener
determinada información necesaria para
realizar una investigación.
Para la interrogación a las personas, la
encuesta suele hacer uso del cuestionario,
el cual consiste en una lista de preguntas, las cuales se les hacen a las personas a encuestar
con el fin de obtener la información requerida.
Para entender mejor el concepto de encuesta, veamos a continuación los pasos necesarios
para elaborar una:

j Determinar los objetivos de la encuesta


En primer lugar debemos determinar los objetivos de nuestra encuesta, es decir, las razones
por las cuales vamos a hacer la encuesta; por ejemplo, podríamos realizar una encuesta para:
(V hallar la solución o la causa de un problema.
(V hallar una oportunidad de negocio.
(V evaluar la factibilidad de la creación de un nuevo negocio.
(V evaluar la viabilizad de lanzar un nuevo producto al mercado.
(V conocer las preferencias y gustos de los consumidores.

— Determinar la información requerida

Una vez que hemos determinado los objetivos de nuestra encuesta, debemos determinar cuál
será la información que vamos a recabar, la cual nos permita cumplir con dichos objetivos.
Por ejemplo, si nuestro objetivo es evaluar la factibilidad del lanzamiento de un nuevo
producto, la información que podríamos recabar podría ser la referente a los gustos o
preferencias del consumidor respecto al tipo de producto, o la referente a la posible
aceptación del nuevo producto.

—")$5.$*!3$)%" ,-"

El diseño del cuestionario consiste en formular las preguntas adecuadas, las cuales nos
permitan obtener la información requerida.

Por ejemplo, si deseamos recabar información sobre los gustos o preferencias de los
consumidores con respecto a un determinado producto (por ejemplo, una prenda de jean),
una de las preguntas del cuestionario podría ser:

¿Cuál de los siguientes acabados prefiere en un jean?


(V bordados
(V cierres en los bolsillos
(V piedras de colores
(V estampados
(V otros

O, si la información que necesitamos recabar trata sobre la posible aceptación de un nuevo


producto (por ejemplo, una marca de jean), una de las preguntas podría ser:

¿Estaría dispuesto a probar una nueva marca de jeans?


(V sí
(V no
(V no sabe / no opina

Lo usual en un cuestionario es que éste nos permita obtener diferentes tipos de información,
por lo que éste suele incluir diferentes tipos de preguntas, por ejemplo, si nuestro objetivo de
encuesta es conocer nuestro público objetivo, nuestro cuestionario podría incluir preguntas
que nos ayuden a conocer sus gustos o preferencias, sus hábitos de consumo, sus gastos
promedio, etc.
Algo que resaltar es que al momento de diseñar las preguntas del cuestionario, éstas pueden
ser cerradas o abiertas.

Las preguntas cerradas son preguntas en donde los encuestados sólo pueden escoger
determinadas alternativas, por ejemplo:

¿Qué color prefiere?


(V rojo
(V blanco
(V azul

¿Le gusta el color rojo?


(V sí
(V no
(V no lo sé

Mientras que las preguntas abiertas permiten que el encuestado conteste las preguntas con
sus propias palabras, por ejemplo:

¿Cuál es su color favorito?

(V mmmmmmmmmmmm

¿Por qué prefiere el color elegido?

(V mmmmmmmmmmmm

Las preguntas cerradas tienen la ventaja de ser rápidas de contabilizar y codificar, y más
fáciles de analizar, mientras que las preguntas abiertas toman un mayor tiempo en
contabilizarse y codificarse, y son más difíciles de analizar, pero tienen la ventaja de
permitirnos obtener conclusiones importantes que no podríamos obtener al utilizar sólo las
preguntas cerradas; por lo que una alternativa podría ser la combinación de ambos tipos de
preguntas.
Determinar la población a estudiar

El siguiente paso para hacer una encuesta, consiste en determinar quiénes serán las personas
a las cuales vamos a encuestar, es decir, las personas de las cuales vamos a obtener la
información requerida.

Por ejemplo, podríamos necesitar recabar información de nuestro público objetivo, de


nuestros clientes, de los consumidores en general, de nuestros trabajadores, etc.

5 Determinar el número de encuestas

En este paso determinamos el número de encuestas que vamos a realizar o, en otras palabras,
el número de personas que vamos a encuestar.

Para ello, lo usual es hacer uso de la fórmula de la muestra, la cual nos permite obtener un
número representativo del grupo de personas que queremos estudiar.

En resumen, la fórmula de la muestra es la siguiente:

FGHI(4 AJG $IKHI(4A

Dónde:

: muestra: es el número representativo del grupo de personas que queremos estudiar


(población) y, por tanto, el número de encuetas que debemos realizar, o el número de
personas que debemos encuestar.

: población: es el grupo de personas que vamos a estudiar, las cuales podrían estar
conformadas, por ejemplo, por nuestro público objetivo.

>: nivel de confianza: mide la confiabilidad de los resultados. Lo usual es utilizar un nivel de
confianza de 95% (1.96) o de 90% (1.65). Mientras mayor sea el nivel de confianza, mayor
confiabilidad tendrán los resultados, pero, por otro lado, mayor será el número de la muestra,
es decir, mayores encuestas tendremos que realizar.

$: grado de error: mide el porcentaje de error que puede haber en los resultados. Lo usual es
utilizar un grado de error de 5% o de 10%. Mientras menor margen de error, mayor validez
tendrán los resultados, pero, por otro lado, mayor será el número de la muestra, es decir,
mayores encuestas tendremos que realizar.

(: probabilidad de ocurrencia: probabilidad de que ocurra el evento. Lo usual es utilizar una


probabilidad de ocurrencia del 50%.

4: probabilidad de no ocurrencia: probabilidad de que no ocurra el evento. Lo usual es


utilizar una probabilidad de no ocurrencia del 50%. La suma de ³p´ más ³q´ siempre debe
dar 100%.

Para ver un ejemplo de cómo hallar el tamaño de la muestra, visita el artículo: modelo de
encuesta.

ö Trabajo de campo

Una vez diseñados nuestros cuestionarios, pasamos al trabajo de campo, es decir, pasamos a
hacer efectiva la encuesta.

Para ello debemos determinar previamente quiénes serán los encargados de realizar las
encuestas, los lugares en dónde se realizarán (teniendo en cuenta las personas a encuestar), y
el momento en que se realizarán.

7 Conteo y codificación de resultados

Una vez que hemos realizado nuestras encuestas, pasamos a contabilizar y codificar los
resultados, por ejemplo, si para la pregunta ³¿cuál es tu color favorito?´, se obtuvieran los
siguientes resultados:
rojo 90 votos

blanco 70 votos

azul 100 votos

La suma de los votos que es de 260 correspondería al 100%, por lo que en términos de
porcentaje, se obtendrían los siguientes resultados:

rojo 35%

blanco 27%

azul 38%

$ Análisis y conclusiones

Una vez contabilizado y codificado los resultados, pasamos a analizarlos y a sacar nuestras
conclusiones.

Cada resultado de cada pregunta del cuestionario, nos debería permitir obtener una
conclusión, pero, a la vez, el conjunto de los resultados de todas las preguntas, nos podría
permitir obtener conclusiones generales, por ejemplo, el conjunto de los resultados de todas
las preguntas de una encuesta, nos podrían ayudar a determinar si el lanzamiento de un nuevo
producto es factible o no.

Un ejemplo del análisis del resultado de una pregunta es el siguiente:

Si ante la pregunta ³¿qué es lo que más toma en cuenta al momento de comprar un jean?´, se
obtuvieran los siguientes resultados:

la tela 40%

la marca 10%

el modelo 50%
Como conclusión, podríamos afirmar que ³el consumidor que conforma nuestro público
objetivo, al momento de adquirir una prenda de jean, se fija más en la tela y el modelo, antes
que en la marca, lo que nos brinda cierta factibilidad al hecho de lanzar una nueva marca de
jeans al mercado´.

! Toma de decisiones

Y, finalmente, el último paso para hacer una encuesta, consiste en tomar decisiones de
acuerdo a las conclusiones obtenidas.

Por ejemplo, si hemos llegado a la conclusión que para lanzar un nuevo producto al mercado,
no importa tanto el precio, sino más bien el diseño, pasamos a tomar la decisión de aumentar
un poco el precio del producto, y prestar una mayor atención al diseño del producto.

Si, por ejemplo, hemos llegado a la conclusión de que se están presentando nuevas
necesidades, preferencias y gustos en los consumidores, pasamos a tomar la decisión de
rediseñar nuestro producto de tal modo que se encargue de satisfacer dichas necesidades,
preferencias y gustos.
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Arias (1999), menciona que ³las técnicas de recolección de datos son las distintas formas de
obtener información´.) pág.53). Las técnicas de recolección de datos que fueron utilizadas en
la presente investigación son la observación directa y la entrevista.

Según Hernández, Fernández y Baptista (1998), ³la observación consiste en el registro


sistemático, cálido y confiable de comportamientos o conductas manifiestas´. (Pág., 309). En
relación a la observación Méndez (1995), señala que ésta se hace ³a través de formularios, los
cuales tienen aplicación a aquellos problemas que se pueden investigar por métodos de
observación, análisis de fuentes documentales y demás sistemas de conocimiento´. (p.145).
La observación se realizó cuando se visitó a las universidades objetos de estudio a fin de
registrar su vinculación y actuación con el medio ambiente, esto se hizo a través de un
formulario con ayuda de estudiantes de estas organizaciones académicas.

La entrevista se realizó en forma directa y personal a los jefes y/o Directores de los
departamentos de investigación, extensión y docencia de las universidades UC Núcleo La
Morita .y la UBA ubicadas en el estado Aragua. De acuerdo a lo anteriormente expuesto, la
autora sostuvo conversación con los Integrantes / informantes de la unidad de análisis que
representa el objeto de estudio. Esta conversación estuvo orientada a obtener respuesta que
fue analizada, evaluada e interpretada.

Según Arias (1999),´Los instrumentos son los medios materiales que se emplean para
recoger y almacenar la información (pág.53). Para recoger datos e información relevantes, la
investigadora utilizó como instrumentos de recolección de datos el guión de entrevista, el
registro de observación documental e igualmente el registro del diario de observación
directa, cuyos resultados fueron triangulados.

El guión de entrevista estuvo conformado de preguntas relacionadas directamente con el


objetivo general y los objetivos específicos de la investigación. Mediante el guión de
entrevista se obtuvo información cualitativa de las universidades escogidas en el estado de
Aragua.

En referencia al cuestionario o guión de entrevista Márquez (1996), citado por Arias (1999),
plantea: ³El guión de entrevista es una técnica de recolección de información a partir de un
formato previamente elaborado, el cual deberá ser respondido en forma escrita por el
informante. El cuestionario lo conforma una lista de preguntas previamente organizados´

El otro instrumento de recolección de datos que aplicó la autora fue el Registro de


Observación Documental, el cual se elaboró con la finalidad de recopilar datos e información
vinculados directamente con la investigación. La autora, en las universidades recolectó
información cualitativa y cuantitativa, la cual se comparó con los resultados obtenidos
mediante la entrevista. En este sentido, Sierra (1999), plantea que ³Para que perdure toda
observación es preciso que se recojan sus resultados por medio de la escritura o de otra forma
documental´.
c 6   c 
 #($%$ !",*2,*

Potenciar el aprovechamiento de la investigación socioeducativa con la finalidad de


diagnosticar nudos críticos generados por la convivencia social relacionados
fundamentalmente con el fenómeno educativo.

      

Configurar el marco teórico histórico y categorial del proceso lógico que conlleva la
investigación.

  

‡V Epistemología, teoría y métodos de la investigación.


‡V Proceso de la investigación científica.
‡V Diseño, métodos y técnicas de la investigación científica.

D 
³conocimiento es poder... el problema moral emerge cuando al referirnos al hombre que
tiene poder nos preguntamos: LMc
C6C  N
William Graham
 c  

Estudiante en formación: Durante este módulo consolidaremos aprendizajes significativos que


le permitan vincular sus conocimientos con la vivencia social involucrándonos con los procesos
de transformación que conlleva este siglo.

Metodología de la Investigación científica, nos permitirá iniciarnos por un mundo de preguntas


que esperan ser contestadas respuestasque nos lleven a consolidar una sociedad justa y solidaria,
y que sólo su formación integral contribuirá a este sueño que empieza aser realidad.

Le invito a descubrir y redescubrir la esencia humana por buscar la verdad, la curiosidad por
saber y conocer lo no descubierto., despertar en nosotros ese investigador (a) que está ahí.

Conoceremos desde un enfoque crítico el marco teórico histórico y categorial del proceso
lógico que conlleva la investigación.

Recuerde que como estudiante en formación es el protagonista de su aprendizaje y que la


modalidad semipresencial requiere de su mayor esfuerzo, te deseo toda clase de éxitos.

La Maestra.
    

Estudiante en formación le escribo lineamientos para que pueda realizar su trabajo autónomo de
una manera eficiente.

a)V El trabajo es individual, en caso de encontrarse un trabajo igual los dos trabajos
tendrán la calificación 0.
b)V La entrega de los trabajos serán en las fechas señaladas: Unidad 1,2,3, para el
sábado 1 de octubre 2009, Unidad 4,5, para el sábado 7 de octubre. No se recibirá
fuera de fecha, si no es entregado la calificación será de 0.
c)V Los trabajos tienen que ser elaborados a computadora sin faltas de ortografía y
anillados.
d)V Para cualquier duda o revisión comuníquese a mi correo electrónico, información
que está en las primeras páginas del módulo.
e)V Debe constar la fuente bibliográfica con un mínimo de 3 autores, (puede ser la del
módulo u otras).
" $,#"$ %).$*,$/,*3,!"0 

Según consta en el reglamento de la Universidad Técnica de Ambato.

2 puntos el valor de los trabajos individuales que responden a su formación autónoma

2 puntos el trabajo grupal escrito y sustentado

1 punto corresponde a las actividades áulicas (talleres, debates, exposiciones)

1 punto de dos evaluaciones (0.50 unidad 1,2,3) y (050 unidad 3,4,5)

4 puntos de la evaluación parcial

Total 10 puntos, (del primer parcial y de Igual manera el segundo parcial).

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($-#"))2,8 " +3 ,!"-!3 )%, !",

Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C. Y Baptista Lucio, P.: Metodología de la


investigación. Me GrawHill. México. 2000. Segunda Edición.

Bunge, M.: La ciencia, su método filosofía. Buenos Aires. Siglo XX. 1972.

Borsotti, C.: Esquema para la formulación de un proyecto de investigación. Universidad


Nacional de Lujan. Departamento de Educación. Mimeo.
Mills, Wright: La imaginación sociológica. Fondo de Cultura Económica. México. 1967.
Sabino, Carlos: El proceso de Investigación. Lumen Humanitas. Argentina. 1996.
Briones, G.: Métodos y técnicas de investigación en Ciencias Sociales

c 

 
1.V En un mínimo de siete líneas conceptualice lo que es el conocimiento en
formamuy general.
2.V Escriba las definiciones de conocimiento científico según: La Real Academia
de laLengua, Karl Popper, Irineo Lakatos, Paul Feyerabend.
3.V ¿Cómo entiende Platón al conocimiento?
4.V Escriba la etimología de la palabra epistemología.
5.V ¿Qué es la Gnoseología?

     


Utilizando ordenadores gráficos esquematice los siguientes temas:
UV Investigación científica
UV El proceso de la investigación
UV Diseño de la investigación
UV Métodos de investigación
c6       c 

Elemento de competencia: Caracterizar los tipos y métodos de investigación.


Contenidos cognitivos: Tipos de investigación: características y ejemplos.
Métodos, importancia, clasificación y ejemplos.




D 

"No hay cuestiones agotadas, sino hombres agotados de las cuestiones"
S. Ramón y Cajal
 c 

1.V Redacte un ensayo de mínimo 2 hojas y máximo 3, sobre las


características de la investigación-actividades de una investigación.
2.V Escriba sobre los tipos de investigación y detalle los aspectos más
importantes de cada una.
3.V Argumente en una página sobre el tema: Diferentes tipos de
investigación entre disciplinas.
4.V Escriba la clasificación de la investigación según Tamayo y Tamayo

 

Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C. Y Baptísta Lucio, P.: Metodología de la


investigación. Me GrawHill. México. 2000. Segunda Ediei

Bunge, M. : La ciencia, su método y su filosofía. Buenos Aires. Siglo XX. 1972.


c6  c —

Elemento de competencia: identificar las técnicas de recolección de la información y


elaborar los instrumentos.

Contenidos cognitivos: Técnicas: funciones y clasificación.

Instrumentos de recolección de la información.

D 

"En El Campo De La Observación, El Azar Solo Favorece A La Mente Preparada"


Louis Pasteur
 c —

1.V ¿Cómo entiende a la metodología?


2.V Argumente sobre los métodos empíricos de la investigación científica,
(mínimo 2páginas. Máximo 3).
3.V Escriba sobre el método hipotético-deductivo, ( en qué consiste).
4.V ¿Qué es la inducción completa, e inducción incompleta?
5.V Mediante el uso de un ordenador gráfico esquematice sobre el método: de la
medición, el método Delphi.
6.V ¿Cómo entiende al método experimental?
7.V En qué consiste el método lógico-deductivo y la diferencia entre el método
deductivo directo.
8.V Defina a la técnica
9.V Conceptualice lo que es el test
10.V Escriba un ensayo de 2 páginas sobre las técnicas de la investigación

 

Borsotti, C.: Esquema para la formulación de un proyecto de investigación. Universidad


Nacional de Lujan. Departamento de Educación. Mimeo.
Mills, Wright: La imaginación sociológica. Fondo de Cultura Económica. México. 1967.
Sabino, Carlos: Él proceso de Investigación. Lumen Humanitas. Argentina. 1996.

V
c6  c 

Elemento de competencia: Aplicarlos instrumentos de recolección de la investigación;


tabulación, representación gráfica e interpretación
Contenidos cognitivos: Fichas de elaboración estructural.
Cuestionario encuesta entrevista

D :

"El Que Quiere Hacer Algo Encuentra Un Medio, El Que No Quiere Hacer Nada, Encuentra Una
Excusa"
Proverbio árabe
 c  

1.V Escriba que es una encuesta, cual su estructura, sugerencias para elaborarla.
Elabore una encuesta.
2.V Estructure una entrevista
3.V Elabore una ficha de observación
4.V Conceptualice lo que es un test, elabore un ejemplo

 

Mills, Wright: La imaginación sociológica. Fondo de Cultura Económica. México.


1967. Sabino, Carlos: El proceso de Investigación. Lumen Humanitas. Argentina.
1996. Briones, G.: Métodos y técnicas de investigación en Ciencias Sociales
c6  c ;

Elemento de competencia: Aplicar los instrumentos derecolección de la investigación;


tabulación, representación gráfica e interpretación.

Conocimientos cognitivos: nuevos instrumentos de recolección e información.

D 

"Investigación es lo que hago, cuando no sé lo que estoy haciendo"


WernherVonBraun
 c ;
1.V Cómo define Arias (1999) a las técnicas de recolección e información
2.V Según Hernández, Fernández y Baptista (1988) cómo definen a la
observación y en
qué consiste.
3.V Qué es el registro de observación documental.

 E c

Elaborar un proyecto de investigación siguiendo el esquema propuesto:

a. PÁGINAS PRELIMINARES:
I. Página de título o portada
II. Página de aprobación del tutor
V. Página de autoría de tesis
. Página de aprobación de tribunal de grado
V. Página de dedicatoria
 . Página de agradecimiento
 . Índice general de contenidos
 .Índice de cuadros gráficos
IX. Resumen ejecutivo

b. INTRODUCCIÓN.
CAPÍTULO I.-EL PROBLEMA
1.1 Tema
1.2 Planteamiento del problema
1.2.1 Contextualización
1.2.2Análisis crítico
1.2.3Prognosis
1.2.4 Formulación del problema
1.2.5Interrogantes (subproblemas)
1.2.6 Delimitación del objeto de investigación
1.3 objetivos
1.3.1 general
1.3.2 específicos
1.4 Justificación

CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO

 Antecedentes investígateos

fundamentación filosófica

categorías fundamentales

fundamentación legal (de ser necesario)

hipótesis (dependiendo de la modalidad)

señalamiento de variables.

CAPÍTULO III METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

 Modalidad básica de la investigación

nivel o tipo de investigación

población y muestra

operacionalización de variables

técnicas e instrumentos

recolección de la información

procesamiento de la información

CAPÍTULO IV ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS

 Análisis

interpretación de datos (encuesta, entrevista)


verificación de hipótesis (en caso de haber)
 c  c      
 cc 

 Datos informativos

Antecedentes de la propuesta

6.3Vobjetivos
6.4justificación
Vfundamentación

Vmetodología. Plan de acción

Vadministración

ö Vprevisión de la evaluación

  


VBibliografía

VAnexos

 

Hernández Sampieri, R,, Fernández Collado, C. Y Baptista Lucio, P.: Metodología de la


investigación. Me Graw Hill. México. 2000. Segunda Edición.

Bunge, M.: La ciencia, su método y su filosofía. Buenos Aires. Siglo XX. j 

Borsotti, C.: Esquema para la formulación de un proyecto de investigación, universidad


Nacional de Lujan. Departamento de Educación. Mimeo.

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