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: Sistema Gestión de la Calidad
 : Ing. Efraín Naranjo Borja, MBA.
Nombre: Diana Navarrete Andino
Fecha: 16 de Marzo de 2011
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?ensamiento Administrativo: Habla de una selección sistemática entre los aportes de los autores y su transposición al contexto del
cuerpo conceptual de la administración.


    
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Adam Smith (1723-790): La mano Smith, explica como la sociedad es La mano invisible era la principal idea que Smith
invisible y las virtudes de la división influenciada por el mercado (mano tenía, y se aplica al funcionamiento de una
del trabajo. invisible) y su comportamiento. entidad, esta mano regula de manera implacable e
36-40 invisible todo lo que tiene que ver con el
El mayor aporte de Adam Smith fue La permanencia de los precios depende funcionamiento y la evolución de la sociedad
la investigación sobre la naturaleza y de la aparición de nuevos productores especialmente en el cambio económico.
las causas de la riqueza de naciones, en el escenario o acaparamiento del
que viene de la revolución industrial. mercado por parte de estos.

Los precios de los productos y/o Con esto se buscaba clarificar las
servicios obedecen a una competencia virtudes de la especialización de los
entre productores y operadores. trabajadores en el desarrollo de tareas
específicas.

Otro aporte de Smith tiene que ver


con la división del trabajo.
Charles Babbage (1792-1871): El Esta forma de producir trae como Taylor y sus seguidores se constituyeron en la
menor costo del trabajo subdividido. consecuencia el pagar menos por el base de la administración moderna. Logrando una
Se habla de la forma de producir al trabajo y no aumentar la productividad, integración entre la empresa y el trabajador para
menor costo posible, es decir comprar que era lo que Smith planteaba con la que ambos tuviesen un mejor provecho y
41-43 la cantidad y calidad de trabajo teoría de la división del trabajo. satisfacción por los trabajos realizados.
necesario para cada tarea precisa que
permita una mayor subdivisión del Babbage no se centraba en la ganancia Se busca la eliminación del desperdicio, de la
trabajo. del tiempo, habilidades incrementadas o ociosidad de los obreros y la reducción de costos
innovación, sino en el precio que se de producción. El diseño de cargos y tareas
El principio expuesto termina siendo paga capacidades limitadas y enfatiza el trabajo simple y repetitivo y las líneas
adoptado como mecanismo de específicas. de producción y montaje la estandarización y las
reducción de costos., bajo el concepto condiciones de trabajo que aseguran la eficiencia
de hacer el trabajo más productivo. los ingenieros de la administración científica
Frederick W. Taylor (1856-1915): La Mediante el análisis de la forma de pasaron a preocuparse por aquellos principios de
organización rentable del trabajo y del trabajo de Taylor, se logra fijar la administración, capaces de marcar el
taller. estándares de trabajo a través de conocimiento de los gerentes y jefes.
?ara este autor el trabajo es suceptible técnicas como: estudios de tiempo,
de ser estudiado científicamente, a movimientos, incentivos, distribución
través de la descomposición de sus en la planta y control de la producción.
elementos constitutivos; se identifican Además realiza u enfoque de procesos
movimientos innecesarios, lo cual es útil ya que incluye un tinte de
herramientas con diseños inadecuados cómo llevar la empresa de una forma
44-55 y puestos de trabajo mal diseñados y más ordenada y con mayor eficiencia.
distribuidos.
A raíz de estos aspectos se da la idea
de la racionalidad del trabajo
mediante el mejoramiento de
procesos y rediseño de los mismos.

Taylor propone cuatro principios:


p Estudio científico del trabajo
p Selección científica y preparación
del obrero
p Colaboración cordial entre
dirigentes y obreros
p División del trabajo y
responsabilidad casi igual entre
los miembros de la dirección y los
obreros.

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