Вы находитесь на странице: 1из 19

Список ошибок и способов их устранения

В таблице ниже приведен список ошибок и способов их устранения.


При возникновении в цифровой ATC ошибки, в коде которой содержится "*", аварийный
индикатор (ALARM) на передней стороне блока горит красным, а система регистрирует
информацию об ошибках.

После устранения аварийных ситуаций с кодами ошибок "021", "091", "092", "230" и "510"
аварийный индикатор автоматически выключается, указывая на успешность поиска и
устранения неисправностей. Если зарегистрированы другие ошибки, аварийный индикатор
выключается только после сброса данных журнала о существенных или второстепенных
ошибках в Maintenance Console.

Другими словами, аварийный индикатор выключается при следующих условиях:


• если зарегистрированы ошибки "021", "091", "092", "230" и "510": аварийные
ситуации устранены;
• если зарегистрированы другие ошибки: данные журнала о существенных или
второстепенных ошибках сброшены в Maintenance Console.

Начальная самодиагностика системной платы с локальным процессором (LPR)


Код Сообщение об
ВЕРОЯТНАЯ ПРИЧИНА РЕШЕНИЕ
ошибки ошибке
211 Speech path • Неисправност • Проверьте правильность
loop-back check системной платы. установки соответствующей
error системной платы.
• Извлеките и затем повторно
212 Echo canceller установите соответствующую
access error системную плату.
• Нажмите кнопку сброса
214 DSP Boot check (Reset).
error • Замените соответствующую
системную плату.
215 Framer IC access
error

216 MSG card DSP


error

217 MSG card data • Неисправность • Проверьте правильность


error системной платы установки соответствующей
• Ошибочная запись системной платы.
сообщений. • Извлеките и затем повторно
установите соответствующую
системную плату.
• Нажмите кнопку сброса
(Reset).
• Повторно запишите
сообщения.
• Замените соответствующую
системную плату.
218 LANC register • Обнаружение ошибки • Проверьте правильность
access error доступа к контроллеру установки соответствующей
локальной сети платы системной платы.
CTI-LINK. • Извлеките и затем повторно
установите соответствующую
системную плату.
• Замените соответствующую
системную плату.

220 Flash ROM access • Обнаружение ошибки • Проверьте правильность


error доступа к флэш-ПЗУ установки соответствующей
системной платы. системной платы.
• Извлеките и затем повторно
установите соответствующую
системную плату.
• Замените соответствующую
системную плату.

221 BUS Controller • Неисправность • Проверьте правильность


access error системной платы: BUS-S установки соответствующей
системной платы.
• Извлеките и затем повторно
установите соответствующую
системную плату.
• Замените соответствующую
системную плату.

222 Ошибка • Неисправность • Проверьте правильность


соединения системной платы: установки соответствующей
Ethernet SIP-GW системной платы.
• Извлеките и затем повторно
установите соответствующую
системную плату.
• Замените соответствующую
системную плату.

223 Flash ROM access • Неисправность • Замените соответствующую


error системной платы: FPGA системную плату.
Запуск системы и работа в оперативном режиме
000* MPR WDT overflow • Неисправность платы • Нажмите кнопку сброса ]
IPCMPR. (Reset).
001 SDRAM bit error • Ошибочная работа • Повторно запрограммируйте
программного. цифровую ATC.
обеспечения платы • Замените плату IPCMPR (при
IPCMPR. замене должно быть
• Программная ошибка выключено электропитание
вследствие внешних цифровой
факторов. ATC).

002 System Restart • Нажатие кнопки сброса • Проигнорируйте это


(Reset). сообщение, если ошибка носит
• Исчезновение случайный характер.
электропитания. • Нажмите кнопку сброса
• Неисправность платы (Reset).
IPCMPR. • Повторно запрограммируйте
• Ошибочная работа цифровую ATC.
программного • Замените плату IPCMPR (при
обеспечения платы замене должно быть
IPCMPR. выключено электропитание
• Программная ошибка цифровой ATC).
вследствие внешних
факторов.

010* AC power down • Сбой системы • Проверьте систему


электропитания электропитания.
(исчезновение питания, • Проверьте правильность
помехи по цепям подключения шнура
питания, проблемы с электропитания.
источником питания и • Проверьте шнур
т.п.). электропитания.
• Плохое подключение • Замените шнур
или обрыв шнура электропитания (при замене
электропитания. должно быть выключено
• Неисправность в схеме электропитание
питания (блок питания, цифровойATC).
материнская плата). • Замените блок питания (при
замене должно быть
выключено электропитание
цифровойATC).
• Замените материнскую плату
(при замене должно быть
выключено электропитание
цифровой ATC).

011* DC power down • Сбой питания • Проверьте систему


переменным током электропитания.
• Неисправность в схеме • Проверьте правильность
питания (блок питания, подключения шнура
материнская плата). электропитания.
• Обнаружение • Проверьте шнур
перегрузки по току электропитания.
(короткое замыкание в • Замените шнур
системных платах). электропитания (при замене
должно быть выключено
электропитание цифровой
ATC)
• Замените блок питания (при
замене должно быть
выключено электропитание
цифровой ATC)
• Замените материнскую плату
(при замене должно быть
выключено электропитание
цифровой ATC).
• Извлеките системные платы и
перезапустите цифровую ATC.

012* MPR RAM battery • Разряд батареи. • Замените плату IPCMPR (при
low • Неисправность платы замене должно быть
IPCMPR. выключено электропитание
цифровой ATC).

013 Additional AC • Неисправность в • Замените плату IPCMPR (при


power down системе электропитания. замене должно быть
• Плохое подключение выключено электропитание
или обрыв цифровой ATC).
дополнительного шнура
электропитания.

014* FAN Alarm • Неисправность блока • Проверьте, что в вентилятор


PSU-L. не попали посторонние
предметы.
• Замените блок питания (при
замене должно быть
выключено электропитание
цифровой ATC).

016 CS overload • Дефект кабеля. • Проверьте диаметр и длину


• Неисправность сотовой кабеля.
станции. • Замените сотовую станцию.
• Неисправность • Замените соответствующую
системной платы. системную плату.

017 BRI port overload • Дефект кабеля. • Проверьте кабель.


• Дефект оконечного • Замените дефектное
ISDN-устройства. оконечное устройство.
• Неисправность • Проверьте количество
системной платы. подключенных оконечных
устройств.
• Замените соответствующую
системную плату.

019 Additional AC •Неисправность в системе •Проверьте систему


power on электропитания. электропитания.
•Плохое подключение или •Проверьте правильность
обрыв дополнительного подключения дополнительного
шнура электропитания. шнура электропитания.
•Замените дополнительный
шнур электропитания (при
замене должно быть
выключено электропитание
УАТС).

020* SD file access error • Неисправность карты • Нажмите кнопку сброса


флэш-памяти SD. (Reset).
• Плохое подключение • Повторно запрограммируйте
карты флэш-памяти SD. цифровую ATC.
• Неисправность платы • Замените карту флэш-памяти
IPCMPR. SD.
• Замените плату IPCMPR (при
021* SD Memory Card • Не установлена карта замене должно быть
disconnected флэш-памяти SD. выключено электропитание
• Плохое подключение цифровой ATC).
карты флэш-памяти SD.
• Неисправность карты
флэш-памяти SD.
• Неисправность платы
IPCMPR.

022 Not enough free • Недостаточно памяти • Удалите файлы, имена


space on SD card для хранения системных которых начинаются с "$", из
данных или для загрузки карты флэш- памяти SD.
системных файлов из • Удалите файлы "Pxxx" (старые
Maintenance Console. программные файлы
системных плат) из карты
флэш-памяти SD. "xxx"
указывает тип платы
(например, "PDHLC" для платы
DHLC).

Примечание
Не удаляйте файл "PMMPR";
это программный файл платы
IPCMPR.

023 System data file • Старые системные • Восстановите резервные


version error файлы на карте флэш- файлы.
памяти SD. • Повторно установите
024 System initialisation • Поврежденные программное обеспечение.
file version error системные файлы на
карте флэш-памяти SD.
025 Card initialisation
file version error

026 LCD file version


error

027 System data file


checksum error

028 System initialisation


file checksum error

029 Card initialisation


file checksum error

030 LCD file checksum


error

031* System data file not • Не установлена карта • Нажмите кнопку сброса
found флэш-памяти SD. (Reset).
• Плохое подключение • Повторно запрограммируйте
032* System initialisation карты флэш-памяти SD. цифровую ATC.
file not found • Неисправность карты • Замените карту флэш-памяти
флэш-памяти SD. SD.
033* Card initialisation • Неисправность платы • Замените плату IPCMPR (при
file not found IPCMPR. замене должно быть
выключено электропитание
034* LCD file not found цифровой ATC).

035 System data file


access error

036* System initialisation


file access error

037* Card initialisation


file access error

038* LCD file access


error

039* SD file access error

041 Network MSW was Expansion Memory • Неправильное


not transmitted. Card Failure подключение платы
(Counter for EMEC.
retransmission was
exceeded.)
042 Network MSW was Shelf FAN Alarm • Неисправность
not transmitted. вентиляторов
(Counter for (основного блока или
retransmission was блока расширения).
exceeded.)

043 Network MSW was Expansion Shelf • Неправильное


not transmitted. communication error подключение кабеля
(Counter for системной шины между
retransmission was блоками.
exceeded.) • Неисправность
системной платы: BUS-M,
BUS-ME, BUS-S
044 Network MSW was Master CS ID • Идентификационный
not transmitted. duplicated номер сотовой станции,
(Counter for зарегистрированный как
retransmission was идентификационный
exceeded.) номер главной сотовой
станции, также
обнаружен в другом
блоке.

051* Network MSW was • Повторная передача • Проверьте правильность


not transmitted. уведомления об установки соответствующей
(Counter for ожидающих сетевых платы дополнительных услуг
retransmission was сообщениях была • Замените соответствующую
exceeded.) безуспешно выполнена плату дополнительных услуг
максимальное • Проверьте сетевое
количество раз. соединение
• Убедитесь, что все АТС в сети
включены и не имеют статуса
OUS («Нерабочее состояние»)
или «Недоступен»

052* Network MSW was • Буфер уведомлений об • Устраните источник ошибок


not transmitted. ожидающих сетевых передачи ожидающих сетевых
(Buffer for сообщениях для сообщений, чтобы снизить
retransmission was повторной передачи количество повторных передач
exceeded.) полон, поэтому • Для получения информации
невозможно добавить об устранении ошибок
новые уведомления. передачи, свяжитесь с
продавцом

090 Over Card • Установлено • Уменьшите количество


Limitation избыточное количество системных плат.
системных плат.

091* PT connection over • Подключено избыточное • Уменьшите количество СТ.


количество СТ.
092* CS connection over • Подключено избыточное • Уменьшите количество
количество сотовых сотовых станций.
станций

111 PCI bus error • Неисправность платы • Замените соответствующую


дополнительных услуг: плату дополнительных услуг
DSP

112 PCI bus • Неисправность платы • Замените соответствующую


Initialization error дополнительных услуг: плату дополнительных услуг
DSP

120* IPCMPR VoIP-DSP • Неисправность платы • Замените соответствующую


failure дополнительных услуг: плату дополнительных услуг
DSP

121 IPCMPR VoIP-DSP • Неисправность платы • Замените соответствующую


boot failure дополнительных услуг: плату дополнительных услуг
DSP

122 Virtual card start up • Неисправность платы • Нажмите кнопку сброса


error PCMPR (Reset)
• Повторно запрограммируйте
АТС
• Замените плату PCMPR (при
замене должно быть
выключено электропитание
АТС)

123 Duplicate IP • IP-адрес совпадает с • Проконсультируйтесь с


address адресом другого сетевым администратором
устройства в сети

124 LAN interface start • Неисправность сетевого • Нажмите кнопку сброса


up error устройства IPCMPR (Reset)
• Замените плату IPCMPR (при
замене должно быть
выключено электропитание
АТС)

125 Login • Регистрация в системе • Подождите 10 минут или


authentication не удалась три раза более и зарегистрируйтесь,
failure подряд используя правильные ID и
пароль

127 ActivationKey was • Истек срок действия • Обновите Ключ активации


expired (SHGW4) Ключа активации

128 ActivationKey was


expired (IPPT8)
129 ActivationKey was
expired (SPE16)

130 ActivationKey was


expired (IPPTS8)

131 ActivationKey was


expired (UCAV2)

132 Collection of date • Не активен SNTP-сервер • Обратитесь к системному


and time was failed • Неисправность сети администратору
(SNTP client)

133* Acquisition of • Не активен DHCP- • Обратитесь к системному


network information сервер администратору
was failed (DHCP • Неисправность сети
client)

134 Extension of lease • Не активен DHCP- • Обратитесь к системному


was failed (DHCP сервер администратору
client) • Неисправность сети

135 Lease time was • Не активен DHCP- • Обратитесь к системному


expired (DHCP сервер администратору
client) • Неисправность сети

136 IP extension or • Истек лимит на • Сократите количество линий


trunk limitation over количество внутренних
IP-линий либо внешних
линий

137 ActivationKey was • Истек срок действия • Обновите Ключ активации


expired (others) Ключа активации

200 LPR start up error • Неисправность • Извлеките и затем повторно


(ROM NG) системной платы. установите соответствующую
системную плату.
201* LPR start up error • Нажмите кнопку сброса
(RAM NG) (Reset).
• Замените соответствующую
системную плату.

202* LPR start up error • Неисправность • Извлеките и затем повторно


(No Program) системной платы. установите соответствующую
системную плату.
203* LPR start up error • Нажмите кнопку сброса
(Version NG) (Reset).
• Обновите программное
204* LPR start up error обеспечение соответствующей
(Download NG) системной платы.
• Замените соответствующую
205* LPR start up error системную плату.
(No response)

206 LPR start up error


(Card type NG)

207 LPR start up error


(Check SUM NG)

230* Card disconnected • Системная плата • Проверьте правильность


установлена установки соответствующей
неправильно. системной платы.
• Неисправность • Извлеките и затем повторно
системной платы. установите соответствующую
• Неисправность системную плату.
материнской платы. • Нажмите кнопку сброса
(Reset).
• Замените соответствующую
системную плату.
• Замените материнскую плату
(при замене должно быть
выключено электропитание
цифровой ATC).

231 LPR alive check • Неисправность • Проверьте правильность


error системной платы. установки соответствующей
• Неисправность системной платы.
232 MPR-LPR материнской платы. • Извлеките и затем повторно
communication • Неисправность платы установите соответствующую
error IPCMPR. системную плату.
• Нажмите кнопку сброса
233 LPR data check (Reset).
error • Замените соответствующую
системную плату.
234 DPLL clock failure • Замените материнскую плату
(при замене должно быть
выключено электропитание
цифровой ATC).
• Замените плату IPCMPR (при
замене должно быть
выключено электропитание
цифровой ATC).

235* CS clock failure • Неисправность • Замените соответствующую


системной платы. системную плату.

236 Mismatch at the • Несоответствие • Задайте правильные


wireless method настроек беспроводного настройки АТС
(2.4GHz CS) соединения между
настройками АТС и
базовой станцией DECT

237 Illegal CS • Неверное соединение с • Правильно установите


connection базовой станцией DECT соединение с базовой
станцией DECT

250* T1/E1 DSP failure • Неисправность • Проверьте правильность


системной платы. установки соответствующей
системной платы.
251 MSG DSP failure • Неисправность • Замените соответствующую
системной платы. системную плату.

252 FPGA failure •Неисправность •Замените соответствующую


системной платы: FPGA системную плату.

300* Digital trunk out of • Неисправность сети • Проверьте сигналы от сети.


synchronization (цифровой внешней • Проверьте кабель.
линии). • Проверьте на
301* Digital trunk RAI • Неисправность соответствующей системной
reception системной платы. плате, установлен ли
• Неправильно переключатель A/B в
302* Digital trunk AIS установлен положение А.
reception переключатель A/B. • Проверьте на
• Неправильно соответствующей системной
303* Multiframe out of установлен плате, установлен ли должным
synchronization переключатель образом переключатель
оконечной нагрузки. оконечной нагрузки: 120 Ω
304* Frame error при использовании разъема
RJ45; 75 Ω при
использовании разъема BNC.
• Проверьте правильность
установки соответствующей
системной платы.
• Замените соответствующую
системную плату.
305* Data Link failure • Неудачная передача • Проверьте подключение
данных между сотовой между сотовой станцией и
станцией и платой CSIF платой CSIF или платой
или платой DHLC/DLC. DHLC/DLC.
• Неудачная передача • Проверьте подключение
данных между сетью и между сетью и платой PRI/BRI.
платой PRI/BRI. • Проверьте подключение
• Неудачная передача между сетью и платой IP-GW.
данных между сетью и
платой IP-GW.

306 E1 Channel Block • Неисправность сети • Проверьте сигналы от сети.


failure (цифровой внешней • Проверьте кабель.
линии). • Проверьте на
• Неисправность соответствующей системной
системной платы: E1. плате, установлен ли
• Неправильная установка переключатель A/B в
переключателя A/B: E1. положение А.
• Неправильно • Проверьте на
установлен соответствующей системной
переключатель плате, установлен ли должным
оконечной нагрузки: E1. образом переключатель
оконечной нагрузки: 120 Ω
при использовании разъема
RJ45; 75 Ω при
использовании разъема BNC.
• Проверьте правильность
установки соответствующей
системной платы.
• Замените соответствующую
системную плату.

307 LAN No Carrier • Плата IP-GW не • Проверьте подключение


подключена к LAN. между LAN и платой IP-GW.
• Плата PCMPR не • Проверьте подключение
подключена к LAN между LAN и платой IPCMPR

308 IP-GW LAN Loop • Обнаружение ошибки • Замените соответствующую


back Error теста с системную плату.
закольцовыванием • Соберите данные протокола
между LAN и платой работы IP-GW (см.
IP-GW. соответствующий раздел
документации для платы
IP-GW).
309 IP-GW Core Data • Обнаружение ошибки • Нажмите кнопку сброса
Link Error канала передачи данных (Reset).
IP-GW. • Соберите данные протокола
работы IP-GW (см.
соответствующий раздел
документации для платы
IP-GW).

310* Port Link Failure • Неисправность системы • Проверьте систему речевой


речевой почты. почты.
• Неисправность портов • Проверьте правильность
на системной плате. установки соответствующей
системной платы.
• Замените соответствующую
системную плату.

320 IP-GW H.323 • Обнаружение ошибки • Замените соответствующую


Dummy Call Test теста фиктивного вызова системную плату.
Error IP-GW H.323 • Соберите данные протокола
работы IP-GW (см.
соответствующий раздел
документации для платы
IP-GW).

321 IP-GW Gatekeeper • Обнаружение ошибки • Проверьте установку


Error доступа IP-GW IP-адреса Gatekeeper.
Gatekeeper. • Проверьте правильность
соединения и между
Gatekeeper и сетью, а также
правильность его
функционирования.
• Проверьте направление связи
с Gatekeeper.

322 IP-GW Gatekeeper • Неудачная регистрация • Проверьте параметры


Registration Error Gatekeeper. Gatekeeper.

323 IP-GW SDRAM • Неисправность SDRAM • Замените соответствующую


Failure IP-GW. системную плату.

324 IP-GW DPRAM • Неисправность DPRAM • Замените соответствующую


Failure IP-GW. системную плату.

325 IP-GW LAN Chip • Обнаружение отказа • Замените соответствующую


Failure микросхемы LAN IP-GW. системную плату.
• Соберите данные протокола
работы IP-GW (см.
соответствующий раздел
документации для платы
IP-GW).
326 IP-GW Stop • Останов IP-GW из ПК • Эта информация
удаленного технического регистрируется при останове
обслуживания. IP-GW из ПК удаленного
технического обслуживания.
327 IP-GW DSP failure • Неисправность • Замените соответствующую
системной платы: системную плату.
IP-GW16.

328 The • Этот код означает, что • Обратитесь к поставщику


LoopBack(PRI23) поставщик сетевых услуг сетевых услуг.
was established by проводит диагностику
Network линии PRI.

329 Data Link failure • Неудачная передача • Проверьте подключение


данных между CT и между CT и платой
платой DHLC/DLC/IP-EXT.
DHLC/DLC/IP-EXT.

330 Loop current • Обнаружение ошибки • Измените статус


detection error шлейфного тока LCOT соответствующей внешней
линии на “В обслуживании” (In
Service)
• Введите номер функции для
сброса статуса “Вывод из
обслуживания” (Busy Out)
• Статус внешней линии
автоматически изменяется
обратно на “В обслуживании”
(In Service) в результате
системной диагностики,
выполняемой каждый день в
предварительно заданное
время.

350 IP-unit SDRAM bit • Неисправность • Если ошибка носит временный


error системной платы. характер, плата IP-EXT будет
351 IP-unit download перезагружена автоматически.
data check-sum • Если соответствующая плата
error IP-EXT запускается
некорректно, замените ее.

352 IP-unit DSP failure • Неисправность • Замените соответствующую


системной платы. системную плату.

353 IP-PT DSP failure • Неисправность IP-СТ • Если ошибка носит временный
характер, IP-СТ будет
перезагружен автоматически.
• Если соответствующий IP-СТ
запускается некорректно,
замените его.
355 IP-unit alive check • Неисправность • Если ошибка носит временный
error системной платы. характер, плата IP-EXT будет
перезагружена автоматически.
356 IP/TEL-unit • Если соответствующая плата
communication IP-EXT запускается
error некорректно, замените ее.

357 IP-unit FLASH • Неисправность • Замените соответствующую


access error системной платы. системную плату.

358 IP-unit boot error

359 IP-unit DSP failure


(boot diagnosis)

360 IP-PT SUB-CPU • Неисправность IP-СТ • Если ошибка носит временный


failure характер, IP-СТ будет
перезагружен автоматически.
• Если соответствующий IP-СТ
запускается некорректно,
замените его.

361 IP-PT DHCP server • Не активен DHCP- • Обратитесь к системному


no response сервер администратору.
• Неисправность сети

362 IP-PT Rebooted • Не активен DHCP- • Обратитесь к системному


(cause DHCP сервер администратору.
server) • Неисправность сети
• Была изменена
конфигурация сети.

363 PPPoE connection • Неисправность сети • Обратитесь к системному


was disconnected администратору.

364 PPPoE • Введены неправильные • Проверьте данные учетной


authentication данные учетной записи записи (идентификатор,
failure (идентификатор, пароль).
пароль). •Обратитесь к системному
• Неисправность сети. администратору.

365 SIP Server • Не активен SIP-сервер • Обратитесь к системному


connection was • Неисправность сети администратору
disconnected

366 SIP Server • Введен неверный • Проверьте правильность


authentication аккаунт (ID, пароль) аккаунта
failure • Неисправность сети • Обратитесь к системному
администратору
367 Acquisition of • Не активен • Обратитесь к системному
network information DHCP-сервер. администратору.
was failed(DHCP • Неисправность сети.
client)

370 IP-GW Rebooted • Перезагрузка IP-GW из • Эта информация


by Maintenance ПК удаленного регистрируется при
Console технического перезагрузке IP-GW из ПК
обслуживания. удаленного технического
обслуживания.

371 IP-GW Rebooted • Неисправность • Проверьте правильность


системной платы. версии программного
обеспечения платы IP-GW.
• Замените соответствующую
системную плату.

372 NDSS message • Неисправность • Проигнорируйте это


over IPGW системной платы. сообщение, если ошибка носит
notification - случайный характер.
caused by IPGW • Измените состояние платы
Tx resource IP-GW в “Нерабочее
limitation состояние” (Out of Service), а
затем обратно – в “В
373 NDSS message обслуживании” (In Service).
over IPGW
notification -
caused by IPGW
Rx resource
limitation

374 NDSS message


over IPGW
notification -
caused by shortage
of IPGW resource

375 NDSS message • Неисправность сети • Проигнорируйте это


over IP-GW сообщение, если ошибка носит
notification - случайный характер.
caused by Network • Обратитесь к системному
side администратору.

390 Digital signal • Синхронизация • Эта информация


synchronisation цифровой линии регистрируется при
established установлена или установлении синхронизации
восстановлена. цифровой линии. Она не
указывает на аварийную
ситуацию, которую требуется
устранить.
391 Data Link • Соединение со • Эта информация
established средством регистрируется, когда
компьютерной установлено соединение со
телефонии/ консолью ПК средствами компьютерной
или системой речевой телефонии (PC Phone/PC
почты (интеграция ЦСТ) Console) или системой
установлено или речевой почты (интеграция
восстановлено. ЦСТ), но не указывает на
аварийную ситуацию, которую
требуется устранить. Однако,
если такая информация
регистрируется часто (с "305
Data Link failure"), проверьте
правильность соединения.

392 Clock master card • Плата тактового • Проверьте, выбрана ли


selected генератора была соответствующая плата как
изменена на указанную новая
дополнительным кодом. плата ведущего тактового
генератора.

393 LAN Carrier • Плата IP-GW • Эта информация


detected подключена к LAN. регистрируется при
• Плата PCMPR установлении синхронизации
подключена к LAN LAN.

394 IP-GW Core Data • Установлен основной • Эта информация


Link established канал передачи данных регистрируется при
IP-GW. восстановлении основного
канала передачи данных
IP-GW.

395 IP-GW Gatekeeper • Подключение к • Эта информация


Error Cleared Gatekeeper регистрируется при
восстановлено. восстановлении подключения
к Gatekeeper.

396 IP-GW Run • Запуск IP-GW из ПК • Эта информация


удаленного технического регистрируется при запуске
обслуживания. IP-GW из ПК удаленного
технического обслуживания.

397 The • Этот код означает, что • Этот код означает, что
LoopBack(PRI23) поставщик сетевых услуг поставщик сетевых услуг
was canceled by завершил диагностику завершил диагностику линии
Network линии PRI. PRI. Он не указывает на
аварийную ситуацию, которую
требуется устранить.
398 Data Link • Установление или • Эта информация
established восстановление регистрируется при
соединения с СT. установлении соединения с
СТ. Она не указывает на
аварийную ситуацию, которую
требуется устранить. Однако
если такая информация
регистрируется часто (вместе
с сообщением 329, "Data Link
failure"), следует проверить
правильность соединения.

500 Acquisition of DNS • Не удалось получить • Обратитесь к системному


Server Address адрес DNS-сервера администратору
was failed (DNS
Server)

501 No response from • Не активен DNS-сервер • Обратитесь к системному


DNS Server • Неисправность сети администратору

502 No response from • Не активен STUN-сервер • Обратитесь к системному


STUN Server • Неисправность сети администратору

503 NAT Global IP •Этот код означает, что •Эта информация


Address is changed поставщик услуг регистрируется при изменении
интернет-телефонии глобального IP-адреса NAT.
изменил глобальный Она не указывает на
IP-адрес аварийную ситуацию, которую
маршрутизатора NAT. требуется устранить.
•Следует отметить, что при
возникновении этой ошибки
вызовы через плату SIP-GW
автоматически
разъединяются.

510* SMDR disconnect • Не подключен кабель • Проверьте кабель RS-232C.


RS-232C. • Проверьте оконечное
• Обрыв кабеля RS-232C. устройство.
• Неисправность принтера
(оконечного устройства).

520 CTI link failure • Не подключен кабель • Проверьте кабель


RS-232C/LAN. RS-232C/LAN.
• Сбой приложения CTI. • Проверьте приложение CTI.
521 CTI Monitor • Разъединение • Повторите попытку
stopped соединений с PC Console подключения к УАТС позже.
или приложениями CTI по
522 PC Console причине высокой
disconnected нагрузки.

523 First Party CTI


disconnected

524 CT Link
disconnected
(No memory)

525 CT Link no • Не подключен кабель • Проверьте кабель


response RS-232C/LAN. RS-232C/LAN.
• Сбой приложения CTI. • Проверьте приложение CTI.
526 CT Link
disconnected
(No response)

527 CDR retry out