TERMINOS DE CONTRATO Y LICENCIA DE SERVICIOS.

SECURITY SAS

1. LICENCIA: la licencia del producto SECURITY incluye los permisos de control y monitoreo
de acuerdo al paquete adquirido por el usuario y una clausula de ampliación de servicios
pensando en futuras necesidades del cliente.
2. CONCESION DE LICENCIA: el presente documento otorga un derecho de uso del software
de carácter perpetuo, teniendo en cuenta que solo se maneja la modalidad de compra. La
concesión de la licencia se otorgara a una o más personas dependiendo del paquete
adquirido.
3. ELEMENTOS QUE CUBRE LA LICENCIA DEL SOFTWARE: la licencia cubre el soporte lógico, el
cual incluye un manual de usuario, ficha técnica del hardware requerido e instalado,
controladores de los elementos hardware, para ser usados exclusivamente en los equipos
correspondientes al paquete adquirido.
4. RESTRICCIONES DE REPRODUCCION: el software objeto de esta licencia está protegido por
las leyes de propiedad intelectual nacionales e internacionales. El usuario final solo podrá
tener acceso a sus propios datos y reportes generados por el sistema, siendo este el
responsable del uso que se dé a esta información.
5. COMUNICACIÓN DE LAS RESTRICCIONES POR EL USUARIO FINAL: El usuario final será
responsable de comunicar las condiciones de este acuerdo de la licencia a toda persona
que él considere necesaria para el uso del software, bajo su propia responsabilidad.
6. SOFTWARE DE TERCEROS: El software contiene todos los elementos necesarios para su
buen funcionamiento, cualquier inclusión de software externo (ajeno) puede afectar el
correcto funcionamiento de este, y queda excluida toda responsabilidad por su uso o
imposibilidad de utilización.
7. GARANTIA: la garantía de la licencia de uso del software aplica única y exclusivamente a
posibles defectos de fabricación del software (mano de obra o desarrollo), cualquier uso
indebido del software ocasionara perdida de su garantía.
8. TIEMPO DE GARANTIA: una vez hecha la entrega formal de la licencia se estipula una
garantía de (12) meses, tiempo en el cual si el usuario certifica algún defecto en el
software, deberá notificar el hecho por medio de la pagina web de la empresa indicando el
serial de la licencia y el tipo de error presentado; de esta forma será atendida su solicitud
en un plazo no máximo a 5 días hábiles.

9. EXCEPCIONES DE LA GARANTIA: La garantía en ningún caso cubre eventos,

situaciones o problemas de funcionamiento por condiciones externas que puedan afectar
el desempeño del software tales como: virus informáticos, ataques informáticos,
problemas eléctricos, conectividad, perdida de datos, medios de almacenamiento, equipos
periféricos, redes de comunicación, sistemas operativos, integridad de datos, escalabilidad
de plataformas, aplicaciones residentes en memoria o cualquier factor como cambio de
personal, cambios normativos, accidentes, copias de respaldo y todos aquellos, que
puedan llegar a incidir en el producto sin hacer parte de él, quedando expresamente
excluida toda responsabilidad por infracción de otra garantía, condición técnica,
administrativa o legal.
10. ACTUALIZACIONES Y MANTENIMIENTO DEL SOFTWARE: la empresa SECURITY S.A.S.
ofrecerá al usuario final actualizaciones del software instalado, solo durante la vigencia de
la garantía; pasado el tiempo de la garantía, el usuario, si lo desea podrá comprar las
actualizaciones. Cabe aclarar que dichas actualizaciones podrán ser rechazadas por el
usuario si él lo estima conveniente.

11. CRITERIO DE SELECCIÓN DEL SOFTWARE POR EL USUARIO FINAL: El usuario final podrá
elegir en la adquisición del software entre software a la medida (acorde a sus necesidades)
o software estándar (ya creado y listo para la venta); teniendo en cuenta que la primer
opción conlleva a una inversión mayor por parte del cliente, y en ambos casos el usuario
reconocerá que los posibles cambios o mejoras solo obedecen a políticas establecidas por
los autores.

12. COMPATIBILIDAD CON HARDWARE Y SOFTWARE:

Características técnicas:

• Voltaje de alimentación módulos: 110 VAC 60 HZ.

• Línea de productos: alarmas, cámaras y accesos remotos.
• Bajo consumo de potencia: Menos de 0.6mA en funcionamiento normal,
menos de 1µA en modo Standby.
• Protocolos de comunicación: tcp/ip, X10.
• Usabilidad: facilidad de uso en la aplicación web.
• Velocidad: comunicación en tiempo real con los dispositivos
·
Requisitos informáticos

• Sistema multiplataforma: Windows xp o superior, Linux.

• Navegadores: Internet Explorer versión 5.0 o superior, mozilla firefox, google
chrome, safari y opera
• Velocidad de conexión: 0.6 Mbps como mínimo.