Договор публичной оферты

ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ ПО ПОЛЬЗОВАНИЮ НА ПЛАТНОЙ ОСНОВЕ

ПАРКОВКАМИ ГОРОДА АЛМАТЫ

В настоящей Оферте содержатся условия заключения договора об оказании услуг по

пользованию платными коммунальными автостоянками (автопарковка) города Алматы,
переданных от КГУ «Управление пассажирского транспорта и автомобильных дорог города
Алматы» с правом эксплуатации в ТОО «Алматы спецтехпаркинг сервис» (далее –
«Услуга»).
Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением
согласия Пользователя заключить договор на условиях, в порядке и объеме, изложенных
в настоящей Оферте.
Изложенный ниже текст Оферты является адресованным неопределённому кругу лиц
официальным публичным предложением Товарищества с ограниченной ответственностью
«Алматы спецтехпаркинг сервис» заключить договор в соответствии со статьей 395
Гражданского кодекса Республики Казахстан.

1. Основные понятия и определения

1) Платная коммунальная автостоянка тротуарного типа (парковка) - организованная
уполномоченным органом парковка, находящаяся в коммунальной собственности города
Алматы и переданная в установленном законодательством порядке в эксплуатирующую
организацию. Автостоянки тротуарного типа могут быть оборудованы специальными
техническими устройствами, предназначенными для взимания платы за парковку и учета
времени стоянки транспортных средств, являющиеся частью автомобильной дороги и (или)
проезжей части, примыкающей к тротуару, обочине, либо являющиеся частью площадей и
иных объектов улично-дорожной сети, а также территорий административных зданий,
находящихся в коммунальной собственности местного исполнительного органа города
Алматы, используемые на платной основе, оборудованные и обустроенные в соответствии с
требованиями Правил дорожного движения Республики Казахстан и тарификацией,
определенной постановлением акимата города Алматы №3/375 от 11.08.2016 года «Об
определении тарифа в местах, оборудованных специальными сертифицированными
устройствами, предназначенными для взимания оплаты за парковку и учета времени
парковки транспортных средств города Алматы» (далее - постановление акимата города
Алматы);
2) Парковочное место – место стоянки транспортного средства на территории парковки,
представляющее собой участок дороги, организованный в соответствии с нормативными
правовыми актами, утвержденными в установленном законодательством Республики
Казахстан порядке;
3) Парковочная сессия - период времени размещения (пользования) транспортного
средства на парковке, началом которого считается момент размещения транспортного
средства на парковке и до фактического окончания использования парковочного места
транспортным средством;
4) Паркомат – оборудование, обеспечивающее взаимодействие между пользователем
парковки и автоматизированной системой парковки, предназначенное для взимания платы за
парковку;
5)  Эксплуатирующая организация – организация, осуществляющая
эксплуатацию/пользование платными коммунальными автостоянками (автопарковка) города
Алматы переданных от КГУ «Управление пассажирского транспорта и автомобильных дорог
города Алматы»;
6) Пользователь парковки (Пользователь) – физическое лицо, использующее на платной
основе парковки города Алматы (лицо, управляющее транспортным средством, на праве
собственности или по доверенности, въехавшее на парковку и разместившее на парковочном
месте транспортное средство);
7) Уполномоченный орган – местный исполнительный орган города Алматы в лице
структурного подразделения КГУ «Управление пассажирского транспорта и автомобильных
дорог города Алматы»;
8) Система (единая автоматизированная система платных парковок) - программно-
аппаратный комплекс, включающий в себя парковочное оборудование и биллинговую
платформу, обеспечивающий учет парковочных сессий, взимание оплаты за парковку и
тарификацию.
Для целей настоящей Оферты также используются понятия в том же значении, что и в
действующем законодательстве Республики Казахстан.

2. Предмет Договора
2.1. Эксплуатирующая организация обязуется оказать Пользователю Услугу, а
Пользователь в свою очередь обязуется принять эту Услугу и оплатить. Пользователю
предоставляется возможность начинать и завершать парковочную сессию, а также
оплачивать парковку.
2.2. Настоящая Оферта является договором присоединения и его условия могут быть
приняты Пользователем только путем присоединения к договору в целом путем совершения
действий, указанных в пункте 2.3. Оферты.
2.3. Пользователь дает согласие на заключение с Эксплуатирующей организацией
настоящей Оферты путём размещения транспортного средства на платной парковке.
2.4. Режим работы платных парковок: ежедневно, без выходных с 8-00 ч. до 19-00 ч.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Права и обязанности Эксплуатирующей организации:
3.1.1. Уполномоченный орган поручает Эксплуатирующей организации оборудовать
территорию парковки в соответствии с действующей нормативно-технической
документацией, дорожными знаками, разметкой и пунктами взимания платы.
3.1.2. Эксплуатирующая организация обязана предоставить Пользователю полную и
достоверную информацию об оказываемой Услуге. Информация предоставляется на сайте
www.aparking.kz.
3.1.3. Правила стоянки, въезда и выезда с парковки транспортных средств
регламентируются Правилами дорожного движения Республики Казахстан и другими
нормативными документами.
3.1.4. Отказ Эксплуатирующей организации от заключения с Пользователем Оферты
при наличии свободных мест для стоянки транспортных средств на платной основе не
допускается.
3.1.5. В целях контроля за исполнением Оферты и урегулирования возникающих споров
Эксплуатирующей организацией осуществляется регистрация фактов пользования
парковкой, включающая сбор и использование данных о государственных регистрационных
номерных знаках транспортных средств, оставленных на парковке, продолжительности и
месте пользования парковкой.
3.1.6. Обработка персональных данных Эксплуатирующей организацией производится в
соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года №94-V «О персональных
данных и их защите».
3.2. Права и обязанности Пользователя:
3.2.1. Пользователь парковки имеет право получать информацию о правилах
пользования парковкой, о тарифах, порядке и способах оплаты за платную парковку, а также
обращаться в Эксплуатирующую организацию с предложениями, заявлениями и претензиями
(с предоставлением документа подтверждающий оплату за пользование парковкой)
касающимися предоставляемых Услуг.
3.2.2. Пользователь обязан:
 соблюдать требования Правил дорожного движения Республики Казахстан в части
парковки транспортного средства;
 при пользовании парковкой оплатить установленную стоимость за пользование
парковкой в установленном порядке и размере.
3.2.3. Пользователю запрещается:
 препятствовать нормальной работе паркомата и парковки;
 блокировать, препятствовать и затруднять подъезд (выезд) транспортных средств на
парковку;
 создавать препятствия, затруднения и ограничения в пользовании парковкой;
 намеренно препятствовать совершению фотофиксаций транспортного средства на
парковке сертифицированными средствами измерения персоналом Эксплуатирующей
организации;
 оставлять транспортное средство на платной парковке без оплаты услуг за
пользование парковкой;
 загрязнять территорию парковки;
 осуществлять коммерческую и некоммерческую деятельность на территории
парковки;
 разрушать паркоматы;
 резервировать парковочные места и создавать иные препятствия к свободному
размещению транспортных средств на парковочных местах;
 размещать на парковочном месте, предназначенном для транспортных средств
определенного вида, если это предусмотрено соответствующими дорожными знаками,
транспортное средство иного вида;
 размещать транспортное средство с нарушением границ парковочных мест;
 оставлять транспортное средство с нечитаемыми, нестандартными или
установленными с нарушением требований государственного стандарта государственными
регистрационными номерными знаками, без государственных регистрационных номерных
знаков, а равно без установленных на предусмотренных для этого местах транспортного
средства государственных регистрационных номерных знаков, а также с государственными
регистрационными номерными знаками, оборудованными с применением материалов,
препятствующих или затрудняющих их идентификацию;
 совершать иные действия, нарушающие установленный порядок использования
парковкой.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Плата за пользование парковкой осуществляется в размерах и соответствии с
тарификацией, установленной местным исполнительным органом.
4.2. Оплата за парковку производится в течение первых 15 (пятнадцати) минут с
момента размещения транспортного средства на парковочном месте. Оплата производится
одним из следующих способов:
 1) через паркомат, расположенный вблизи автостоянки тротуарного типа;
2) путем активации парковочной сессии и списания денежных средств с виртуального
парковочного счета или банковской карты водителя транспортного средства через интернет-
портал или мобильное приложение;
3) путем отправки SMS-сообщения для списания денежных средств с виртуального
парковочного счета;
4) иными способами, предусмотренными Эксплуатирующей организацией в качестве
способов приема платы за пользование платными парковками г. Алматы.
4.3. По требованию Пользователя Эксплуатирующая организация предоставляет счет-
фактуру и акт выполненных работ в соответствии с налоговым законодательством РК (не
позднее 14 календарных дней с даты совершения операции) при предъявлении
Пользователем фискального чека (чеков) и письма от Пользователя парковки с указанием
реквизитов для выставления счет-фактуры;
4.4. При необходимости получения счетов-фактур и актов выполненных работ за
предоставленные услуги Пользователю парковки необходимо лично либо представителю по
доверенности (представителю необходимо при себе иметь оригинал доверенности и
документа, удостоверяющий его личность) приехать за документами по адресу, указанному в
п. 4.9. настоящей Оферты. Эксплуатирующая организация не осуществляет рассылку
документов.
4.5. Для получения счетов-фактур и актов выполненных работ за предоставленные
услуги Пользователю парковки по абонементу, оплата должна осуществляться на расчетный
счет Эксплуатирующей организации по реквизитам, указанным в Оферте. При оплате через
платежные терминалы счета-фактуры и акты выполненных работ не предоставляются.
Оплата через кассу Эксплуатирующей организации не допускается.
4.6. Счета-фактуры по услугам  парковки (в случае приобретения абонементов)
выписываются дважды в месяц (15 числа (или следующий за ним рабочий день, если 15
число приходится на выходные или праздничные дни) и последний день месяца (или
следующий рабочий день, если последний день месяца – выходной)) на основании
информации об активации абонементов при наличии оплаты на расчетный счет
Эксплуатирующей организации.
4.7. Оплата согласно настоящей Оферте производится без счета на оплату по
реквизитам, указанным в п. 4.9.
4.8. Акт сверки можно получить в бухгалтерии Эксплуатирующей организации по
адресу, указанному в п. 4.4. Оферты.
4.9. Реквизиты ТОО «Алматы спецтехпаркинг сервис»:
Республика Казахстан, г. Алматы, 050023, мкр. Баганашыл, ул. Зеленая, д. 16.
телефон: +7 (727) 331 39 49
Банковские реквизиты:
ИИК KZ02826A1KZTD2027101
в АО «АТФ Банк» г. Алматы
БИК ALMNKZKA

5. Ответственность сторон
5.1. Эксплуатирующая организация не несет ответственность за действия третьих лиц,
участвующих в расчетах при оплате парковки.
5.2. Эксплуатирующая организация не несет ответственность за какие-либо прямые или
косвенные последствия какого-либо использования или невозможности использования
системы платной парковки и/или убытки, причиненные Пользователю и/или третьим
сторонам в результате какого-либо использования, неиспользования или невозможности
использования системы платной парковки или отдельных ее компонентов и/или функций, за
исключением случаев ошибок или сбоев в работе отдельных элементов системы находящихся
в зоне ответственности Эксплуатирующей организации.
5.3. Эксплуатирующая организация не несет ответственность за правильность введения
данных и другие действия Пользователя, а также правильность осуществления транзакций
между участниками расчета (банками, операторами сотовой связи, платежными агентами и
т.д.). Для действия услуги необходимо наличие мобильной связи и доступа к сети Интернет.
При отсутствии мобильной связи или при других технических проблемах, следует
использовать другие способы оплаты.
5.4. Эксплуатирующая организация не несет ответственность за возможность эвакуации
транспортного средства службой города в случае парковки в неположенном месте.

6. Срок действия и прочие условия Договора

6.1. Оферта считается заключенной и вступает в силу с момента совершения
Пользователем действий, предусмотренных в разделе 2 настоящей Оферты и означающих
безоговорочное принятие Пользователем всех условий настоящей Оферты без каких-либо
изъятий или ограничений на условиях присоединения и действует до момента исполнения
сторонами своих обязательств.
6.2. Пользователь уведомляется об изменениях условий Оферты путём опубликования
соответствующей информации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на
сайте Эксплуатирующей организации по адресу www.aparking.kz. Эксплуатирующая
организация вправе вносить изменения и дополнения в настоящую Оферту, в том числе и в
случае внесения изменений в нормативно-правовые акты местного исполнительного органа.
6.3. Нарушение Пользователем обязанности по оплате установленной стоимости за
пользование парковкой в установленном размере с учётом фактического времени пребывания
транспортного средства на парковке влечет наложение административного штрафа,
предусмотренного Кодексом Республики Казахстан «Об административных
правонарушениях».
6.4. Оферта может быть расторгнута в любое время по соглашению Сторон.
6.5. Пользователь вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор либо
отказаться от выполнения условий Оферты. При этом Пользователь обязан в полном объеме
оплатить оказанные ему Услуги.
6.6. Эксплуатирующая организация оказывает техническую поддержку входящую в
стоимость абонентского обслуживания Пользователя:
- по контактному телефону +7 727 331 39 49, с 8-00 до 19-00 часов, ежедневно;
- по электронному адресу support@aparking.kz.
6.7. При неисполнении или ненадлежащем исполнении Эксплуатирующей организацией
обязательств по оказанию Услуг, Пользователь вправе решить спорную ситуация путем
направления Эксплуатирующей организации своей жалобы или претензии.
6.8. Жалоба или претензия предъявляются в письменной форме и подлежат регистрации
в день ее поступления в Эксплуатирующую организацию по почтовому адресу: 050023,
г. Алматы, микрорайон «Баганашыл», улица Зеленая, дом 16. Срок рассмотрения жалобы или
претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней со дня регистрации.
К жалобе или претензии прилагаются необходимые для рассмотрения документы, в
которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении
обязательств Оферты. Документы прилагаются в копиях, снятых с оригиналов, наличие
оригинала документов обязательно.
6.9. О результатах рассмотрения жалобы или претензии Эксплуатирующая организация
сообщает в письменном виде предъявившему ее Пользователю, в том числе и посредством
электронной почты.
6.10. В случае если претензия была признана Эксплуатирующей организацией
обоснованной, выявленные недостатки подлежат устранению в сроки, установленные
действующим законодательством Республики Казахстан.
6.11. Спор может быть передан на рассмотрение в суд лишь после соблюдения
Пользователем досудебного (претензионного) порядка урегулирования спора в соответствии
с настоящей Офертой.