Понятие метода управления, место методов в системе
управления. Методы управления — система способов и приемов воздействия субъекта управления на объект управления для достижения определенного результата.
Руководитель должен безупречно владеть всеми методами управления в их
единстве, в системе.
Методы управления внутригрупповыми явлениями и процессами действуют
на уровне взаимоотношений между членами коллектива или отдельной группы (в отличие от предыдущей группы методов, рассматривающей коллектив как единое целое, подчиненное одной цели и достижению конечных результатов).
При управлении организацией (коллективом) выделяют три основных
стадии: • первая стадия – стадия ориентации и адаптации, когда работники присматриваются друг к другу, к руководителю;
• вторая стадия – стадия самоорганизации, саморегулирования и
саморазвития;
• третья стадия – стадия интеграции коллектива.
На первой стадии основную роль играет руководитель. Руководитель
информирует новых сотрудников о целях, планах и условиях деятельности коллектива; ставит задачи, подлежащие решению: расставляет людей, формирует требования к подчиненным, воспитывает у них ответственность за успешное выполнение поставленных заданий, культуру исполнения.
На второй стадии уровень вмешательства руководителя должен
уменьшаться и на смену ему все в большей степени должны приходить взаимовыручка, взаимоуважение, взаимопонимание, лояльность друг к другу. На этом этапе руководитель должен уметь замечать хорошие сдвиги в формировании коллектива; поддерживать и развивать хорошие тенденции, делать акценты на позитивные сдвиги, проявления личностных свойств.
На третьей стадии формируется общность работников как единого
социального организма. На этой стадии формируется коллективное мнение о нормах поведения, коллективная этика, отношение взаимопомощи и сотрудничества. Общая цель коллектива выступает как фактор интеграции частичных целей каждой личности.
Методы управления индивидуально-личностным поведением
представляют собой скорее искусство, чем науку. Основным методом управления индивидуально-личностным поведением является личный пример руководителя, либо пример поведения работников (сотрудников). Роль учителя, педагога, наставника исключительно важна в воспитании личности. Эффективным методом является метод ориентирующих воздействий, который включает создание обстановки, условий, ориентирующих поведение личности в направлении проявления ее лучших созидательных качеств. В решении задач морально-психологического воздействия на личность принадлежит методам материального и морального стимулирования, при этом моральное стимулирование должно быть тесно взаимосвязано с материальным. Здесь требуется тактичность, высокий профессионализм руководителя, талант воспитателя. 17. Классификация методов управления
Административные или организационно-распорядительные методы
управления (ОРМУ) включают способы и приемы воздействия субъекта управления на объект управления на основе силы и авторитета власти — указов, законов, постановлений, приказов, распоряжений, указаний, инструкций и т.п. Экономические методы управления (ЭМУ) — это способы и приемы воздействия на людей, имеющие в своей основе экономические отношения людей и использование их экономических интересов. Выделяют три уровня экономической мотивации: первый — стимулирование предприятий со стороны государства; второй — стимулирование структурных подразделений предприятия со стороны администрации; третий — стимулирование персонала предприятия. Социально-экономические методы менеджмента одновременно предоставляют сотрудникам своеобразные добавки к заработной плате и подчеркивают принадлежность работников компании и проявление ее заботы о них. Эти методы можно разделить на три группы
Социально-экономические методы менеджмента
Социально-экономические методы менеджмента
1.Методы создания благоприятных и комфортных условий труда
2. Развитие социальной инфраструктуры организации
3.Методы, подчеркивающие индивидуальность сотрудников
Социально-психологические методы менеджмента
Социально-психологические методы управления представляют собой
механизм воздействия на органы управления (коллективы) и людей через социальнопсихологические интересы. Социально-психологические методы менеджмента в своей совокупности предназначены для создания и поддержания таких внутри организационных условий, при которых работники:
во-первых, стремятся к повышению собственной результативности и
результативности организации
во-вторых, имели бы все возможности для саморазвития в выбранных ими
