Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
Роль социальных связей и сетей. На рынке труда (Марк Гарнетта) – если человек хочет
найти работу, то социальные связи оказываются эффективнее (более высокооплачиваемая
работа, больше удовлетворения и занять то рабочее место, которое создаётся впервые)
через какие-то формальные правила. Человека кто-то рекомендуют, за него могут
поручиться. В университете мы приобретаем социальные связи, контакт. Нас видят, как мы
работаем, какой мы человек, умеем работать в команде или нет, создаются отношения.
Работа знаменитая – «Сила слабых связей» - связи бывают разными (слабые окажутся
лучше, так как сильные связи помочь вам не могут, а слабые являются мостами в новом
кластере). Социальные связи — это социальный капитал, важно не только, что он есть, но
он также позволяет получать отдачу.
Два условных закона, которые формируют капитал: 1. Чем больше капитала, тем проще
его увеличивать, чем больше денег, тем проще зарабатывать еще денег, чем лучше
образование, тем проще проходить другие ступени образования. 2. Чем больше капитала,
тем проще концертировать его в другие степени капитала. Если накапливаем разные виды
капитала, тем проще выживать и развиваться.
Что они делают? – они работают с потребителями, это выражается в ряде задач, которые
они решают.
Выделение физических атрибутов: они пытаются охарактеризовать потребительский
рынок: размер рынка, который может измеряться в штуках, в деньгах, география продаж:
типы магазинов, в которых товары продаются, социально-демографические рынки
потребителей: пол, возраст, образование).
Выделение поведенческих атрибутов (3 разреза: время года, время совершения покупки,
приоритет, причины совершения покупок: продукты первой необходимости.
Социально-психологический потрет людей (интровертность, экстравертность, инноваторы
или имитаторы в целом? Характеристики людей с точки зрения психологии).
Сегментирование (компания не может привлечь всех потребителе или привлечь их одним
и тем же способом. Считается одной из самых главных задач маркетологов)
1) Определимость (переменные должны быть измеримые)
2) Доступность (должны быть достижимы с помощью существующих принципов,
технологий рынка или конкретного вашей фирмы.
3) Основательность (должно быть целесообразно, чтобы выделять ресурсы на
достижение этого сегмента)
4) Уникальность (сегменты не должны пересекаться, следовательно, должны выделяться
по одному основанию (не должно быть тёплого, горячего и белого)
5) Надёжность (воспроизводимость. Если сегменты не воспроизводятся через
определённый срок на каждой новой волне, то кривая сегментация. Если что-то
постоянно меняется, сам сегмент, то ситуация плоха)
Яндекс создал экосреду, где существует система полного удовлетворения потребностей. Раньше
был поисковиком, теперь это и такси, и еда и все остальное.
Дон Слейтер – его идея заключается в том, что конкуренция — это некая символическая борьба за
потребителей. Чтобы успешно вывести товар на рынок нужно: 1. задать контекст потребления
(отношение) и обратить внимание потребителей на полезность и возможность использования
продукта. 2. Дистанцироваться от конкурентов. Выделить товары конкурентов (почему именно
твой товар, а не товар конкурента).
Пример: Реклама Лады Калины (старая, где люди едут на автобусе как селедки, а потом
показывают эту тачюлю и говорят: Разница? Разница есть!)