Версия инструкции 12
Оглавление
1. Введение ..............................................................................................................................................2
2. Как начать пользоваться сервисом ....................................................................................................3
2.1. Какие версии приложения существуют и в чем их различие ..............................................3
2.2. Порядок действий, с чего начать ...........................................................................................4
2.3. Что делать если сайты mobiletool не открываются (заблокированы в вашей стране)......5
2.4. Добавление устройства...........................................................................................................6
2.5. Настройки устройства .............................................................................................................6
2.6. Установка приложения и возможные проблемы ...............................................................15
2.7. Активация демонстрационного периода ............................................................................23
2.8. Получение первых данных ...................................................................................................23
2.9. Выполнение первого платежа ..............................................................................................24
2.10. Как переустановить (или обновить приложение) ..............................................................26
3. Инструкция по эксплуатации ............................................................................................................30
3.1. Обновление приложения .....................................................................................................30
3.2. Что делать если время неправильно отображается?.........................................................31
3.3. Что делать если данные не приходят уже большой период времени? ...........................31
3.4. Личный кабинет .....................................................................................................................32
3.5. Панель управления устройством .........................................................................................32
3.6. Запись звонков и возможные проблемы, связанные с данным разделом .....................33
3.7. Сообщения и электронная почта, возможные проблемы, связанные с данным
разделом ................................................................................................................................................35
3.8. Контакты .................................................................................................................................36
3.9. Планировщик заданий и возможные проблемы, связанные с данным разделом.........36
3.10. Диктофон и возможные проблемы, связанные с данным разделом ..............................37
3.11. Местоположение и возможные проблемы, связанные с данным разделом .................38
3.12. Мультимедиа и возможные проблемы, связанные с данным разделом ........................39
3.13. Посещенные сайты и возможные проблемы, связанные с данным разделом ..............39
3.14. Гостевой доступ и возможные проблемы, связанные с данным разделом ....................40
3.15. Редактирование устройства .................................................................................................40
3.16. Создать приложение (сгенерировать приложение со своим названием и иконкой) .....40
4. Платежи ..............................................................................................................................................41
4.1. Общая информация...............................................................................................................41
4.2. Как совершить платеж ..........................................................................................................42
4.3. Что делать если платеж не проходит...................................................................................43
Запросы с проблемами можно оставлять круглосуточно
Поддержка отвечает на запросы с 11:00 до 18:00 по Московскому времени.
Выходной суббота и воскресенье. Запросы присылайте на support@mtoolapp.biz
1. Введение
Сервис MOBILETOOL предоставляет возможность удаленного считывания данных с телефона, а
также удаленное взаимодействие с камерой, микрофонами, местоположением телефона. Наше
приложение нельзя установить в контролируемый телефон по воздуху, нужен обязательно
физический доступ. Приложение не работает на iPhone, оно создано только для Android устройств.
На данный момент среди всех своих аналогов MOBILETOOL самое лучшее решение, которое
только существует на рынке. Если Вам оно не подойдет, то альтернативы можете не искать.
В интернете есть масса мошенников, которые готовы взломать любую социальную сеть,
предоставить данные с любого телефона. Не ведитесь на это. Как только вы заплатите им деньги,
больше никого не увидите. Некоторые маскируются под наш сервис.
В интернете насчитывается более 1 000 000 отзывов о нашем сервисе. Абсолютное большинство
положительных, но есть и те, кто-то пишет, что это «фейк». Конечно мы никакие не мошенники. Тот
процент пользователей, которые пишут, что наш сервис – «фейк» ни разу не пользовались нашим
приложением. К счастью большинству наше приложение подходит, и они очень довольны.
Все собранные данные с ваших устройств находятся под надежной защитой. Мы используем
зашифрованный абузоустойчивый сервер, который, при попытке доступа к нему блокируется, и без
специального ключа данные дешифровать нельзя. Дополнительно под каждого пользователя
выделяется персональный крипто-контейнер. В результате получается очень серьезная защита
взломать которую технически в настоящее время не реально.
При удалении собранных данных, они удаляются полностью, без сохранения каких-либо копий.
Запросы с проблемами можно оставлять круглосуточно
Поддержка отвечает на запросы с 11:00 до 18:00 по Московскому времени.
Выходной суббота и воскресенье. Запросы присылайте на support@mtoolapp.biz
Начиная с 2015 года, на часть заработка с нашего сервиса, мы делаем анонимное пожертвование в
фонды помощи детям, от которых отказались родители, больных врожденными заболеваниями. На
наш абонентский ящик постоянно приходят десятки рисунков с благодарностью.
Существуют 2 версии мобильного приложения SABILE и ROOT. Функционал версии STABILE более
урезан в отличие от ROOT, однако STABILE версия не требует предварительного получения доступа
суперадминистратора (root права)1 на телефоне.
1
− Доступ суперадминистратора (root права) − предоставляют владельцу Android устройства
полный контроль над системой, что позволяет редактировать и изменять системные файлы
и папки. Для получения ROOT доступа используются специальные приложения, которые
устанавливаются на телефон и позволяют снять с него ограничения путем изменения
прошивки. В большинстве случаев получение root прав проходит без особых осложнений, однако
есть риск того, что устройство может не включиться после проведения такой операции.
Сравнение версий:
mobiletool.ru
mtoolapp.biz
mtoolapp.net
Если у вас не один из них не открывается, то возможно в вашем регионе они заблокированы
государственными организациями. То есть заблокирован только доступ к сайтам, а не
работоспособность мобильного приложения. Следовательно, приложение на телефоне будет
собирать данные и отправлять в ваш личный кабинет, но просмотреть данные вы не сможете.
Вариант 1
Запросы с проблемами можно оставлять круглосуточно
Поддержка отвечает на запросы с 11:00 до 18:00 по Московскому времени.
Выходной суббота и воскресенье. Запросы присылайте на support@mtoolapp.biz
Вариант 2
Анонимайзеры, например Hideme.ru, «Хамелеон» или Hideme.in, — это сервисы, которые должны
скрыть ваши данные от владельцев сайта. Но они же помогают обходить блокировки, потому что
«переносят» пользователя в другую страну.
Вариант 3
В магазине расширений для Chrome можно найти несколько удобных и популярных расширений,
позволяющих обходить блокировки. Например, friGate и ZenMate. А вот популярным
расширением Hola мы пользоваться не советуем: его создатели продавали пользовательский
трафик, в том числе и для организации атак на сайты.
my.mobiletool.ru
my.mtoolapp.biz
my.mtoolapp.net
Для добавления устройства нужно нажать кнопку + в основном разделе личного кабинета. Эта
кнопка находится справа снизу. Если у вас устройство с несколькими SIM картами, вам НЕ нужно
создавать несколько устройств. Не важно сколько в устройстве SIM карт и как часто они меняются.
Одно устройство = Одна добавленная запись.
При добавлении устройства вам придется изучить некоторые специфические настройки. Без их
изучения у вас могут частично не работать некоторые функции приложения. Описание всех
настроек содержится в разделе 2.5
По умолчанию мы уже выставили все важные настройки как надо. Однако это может подойти не
всем, в виду того что разные производители устройств могут вносить свои дополнения в
оригинальную прошивку от Google Android. Есть определенная доля вероятности, что вам
придется экспериментировать с различными комбинациями настроек (по большей части это
настройки записи звонков).
Также допускается ситуация что часть опций приложения может вовсе не работать. Google
постоянно борется с приложениями подобно нашему, поскольку принцип работы нашего
приложения построен на уязвимостях операционной системы Android.
Запросы с проблемами можно оставлять круглосуточно
Поддержка отвечает на запросы с 11:00 до 18:00 по Московскому времени.
Выходной суббота и воскресенье. Запросы присылайте на support@mtoolapp.biz
Момент активации приложения при помощи IDS (первичная установка или обновление)
Момент передачи приложением накопленной информации
То есть при отсутствии интернета на устройстве с приложением, настройки придут тогда, когда
появится интернет. Через час, день, неделю, месяц.
(если вы в первый раз устанавливаете приложение вам это не нужно) Посмотреть выполнился
ли процесс сохранения настроек на устройстве можно кликнув на нужное устройство в списке, и
перейдя в пункт меню «Планировщик заданий» (этот пункт не доступен если телефон не проплачен,
однако доступен в демонстрационном режиме). Напротив, задания сохранения настроек должно
стоять «Выполнено».
Из-за чего телефон может не передавать данные долгое количество времени (памятка):
Если вы впервые добавляете устройство, оставьте настройки в том виде как они стоят по
умолчанию. После того как придут первые данные, в случае проблем с качеством записи,
отсутствием данных, вы можете перейти в меню «выбранного устройства» и изменить
настройки, пункт «Редактировать»
Запись звонков VoIP (Skype, VoIP – это звонки через интернет. На некоторых телефонах
Viber, WhatsApp и др.) такие звонки могут не записываться, так что не
разочаровывайтесь если вам не повезло. Обычно начиная с
Android 9 проблем с записью VoIP нет. Если вы включите эту
опцию, но ваш телефон не поддерживает запись VoIP,
катастрофы не произойдет. Данную настройку нельзя
редактировать в личном кабинете, только в настройках на
телефоне.
Формат записи звонков VoIP Описание аналогично, как в настройке «Формат записи
звонков»
Канал входящего звонка Данная опция отвечает за качество записи входящих звонков.
Не ждите идеального качества записи, голос собеседника
всегда будет очень тихим в отличие от голоса того, кто с
собеседником говорит. Если вместо записи будет тишина,
тогда вам нужно будет по очереди перебирать варианты
данной настройки, пока не получится хоть какой-то результат.
Если вы перебрали все опции и в ответ приходят записи
тишины тогда смеритесь с этим, просто вам не повезло с
телефоном. Наше приложение самое лучшее, что есть на
рынке, и альтернативы просто не существует.
Для устройств с Android версии 10+ рекомендуется выставлять
канал записи 6 и включать для приложения доступ к
специальным возможностям (раздел 2.6 этой инструкции,
пункт 19).
Канал исходящего звонка Описание аналогично, как в настройке «Канал входящего
звонка»
Событием входящего звонка Данная настройка определяет, когда начать звукозапись.
считать Звонок – когда на устройстве заиграла мелодия звонка. Будет
слышно, как владелец устройства берет телефон в руку, будут
слышны окружающие звуки.
Снятие трубки, начало разговора – когда 2 абонента начали
разговор друг с другом, то есть собеседник ответил на вызов.
Если у вас не записываются звонки вообще, то можно
попробовать перебирать значения данной настройки, есть
шанс что при определенной комбинации с другими
настройками записи звука вы получите хоть какой-то
результат.
Для устройств с Android версии 10+ рекомендуется выставлять
канал записи 6 и включать для приложения доступ к
специальным возможностям (раздел 2.6 этой инструкции,
пункт 19).
Событием исходящего звонка Данная настройка определяет, когда начать звукозапись.
считать Нажатие кнопки вызов – когда пользователь телефона набрал
номер и пошли гудки, но абонент еще не поднял трубку.
Снятие трубки, начало разговора – когда 2 абонента начали
разговор друг с другом, то есть собеседник ответил на вызов.
Если у вас не записываются звонки вообще, то можно
попробовать перебирать значения данной настройки, есть
шанс что при определенной комбинации с другими
настройками записи звука вы получите хоть какой-то
результат.
Запросы с проблемами можно оставлять круглосуточно
Поддержка отвечает на запросы с 11:00 до 18:00 по Московскому времени.
Выходной суббота и воскресенье. Запросы присылайте на support@mtoolapp.biz
Если вы желаете устанавливать ROOT версию, вы должны заранее провести на телефоне взлом
ROOT прав. Как это сделать ищите в Google: «название модели телефона root доступ». Много
информации содержится на форумах 4PDA. Все дальнейшие действия по взлому на ваш страх и
риск. Мы не рекомендуем на телефоне со взломанным ROOT доступом использовать банковские
приложения.
Вам понадобится IDS код. Получить его можно в личном кабинете, при добавлении
устройства или в списке устройств. В общем он там маячит везде. Запишите или запомните
его и никогда не теряйте. Если вы еще не зарегистрировались, то пройдите регистрацию на
любом из наших сайтов, и добавьте устройство в личном кабинете. Затем возвращайтесь к
этому разделу инструкции.
https://my.mtoolapp.biz/hotreg
https://my.mtoolapp.net/hotreg
https://my.mobiletool.ru/hotreg
Запросы с проблемами можно оставлять круглосуточно
Поддержка отвечает на запросы с 11:00 до 18:00 по Московскому времени.
Выходной суббота и воскресенье. Запросы присылайте на support@mtoolapp.biz
Заходите в личный кабинет → Создать приложение (пункт меню слева) → Нажимаем кнопку (+) →
Заполняем форму (все значения уже заполнены по умолчанию, но вы можете их менять) →
Нажимаем кнопку «Сгенерировать» → Ожидаем несколько минут пока приложение
сгенерируется (следите за статусом, обновляя страницу).
Готово, теперь вы можете его скачать и поставить на телефон.
Если у вас нет иконки, то вы можете скачать готовый набор иконок перейдя: Заходите в личный
кабинет → Создать приложение (пункт меню слева) → Нажимаем кнопку (+) → Форма
заполнения (в ней есть ссылка на архив с иконками). Архив нужно распаковать, на компьютер
или телефон, для того чтобы получить список иконок.
Этап установки:
1. Возьмите телефон с которого хотите получить данные в руки (если в телефоне несколько SIM
карт, то установка такая же, как и для телефона с 1 SIM картой).
Откройте Play Маркет (Google Play) на телефоне. Нажмите на значок меню Меню → Play Защита →
Настройки. Отключите параметр Сканирование приложений с помощью Play Защиты (из-за этого
приложение может переставать передавать данные).
2. Зайдите с телефона на любой из наших сайтов и скачайте нужную версию приложения. (если наш
первый сайт не откроется, пробуйте 2 и 3. Нас очень любят блокировать в организации
Росскомнадзор). После установки не забудьте удалить файл, который скачали. Можно почистить
историю браузера или использовать анонимную вкладку для скачивания.
mtoolapp.biz
mtoolapp.net
mobiletool.ru
3. Если при установке сработает защита PlayMarket. Вас будут убеждать чтобы вы не ставили это
приложение. Поищите пункт, который позволяет проигнорировать это предупреждение и
продолжайте установку. Если защита сработала (срабатывает она редко) то знайте: после установки
через 5-10 минут в шторку придет уведомление об «опасном приложении» и надо будет кликнуть
на это уведомление и выбрать там пункт, «Не удалять приложение» или что-то похожее по смыслу.
Запросы с проблемами можно оставлять круглосуточно
Поддержка отвечает на запросы с 11:00 до 18:00 по Московскому времени.
Выходной суббота и воскресенье. Запросы присылайте на support@mtoolapp.biz
Больше сообщений выскакивать не будет. На системах Android 10+ в течение нескольких часов
после установки может в шторке появиться сообщение, что Mobiletool имеет в фоновом режиме
доступ к местоположению. Кликаем на сообщение и на открывшемся окне жмем home.
4. Обычно антивирусы не ругаются на наше приложение, но, если такое произойдет, заходим в
антивирус и ищем там список доверенных или игнорируемых приложений и вносим наше
приложение в этот список.
5. Во время установки телефон может ругаться, что приложение с непроверенного источника, тогда
нужно разрешить установку приложения из непроверенных источников.
6. При установке на все требования жмем – предоставить доступ, разрешаем на постоянной основе
и даже в фоне. То есть выбираем самый расширенный доступ.
8. Запоминаем название приложения (лучше его куда-нибудь записать). Просто если вы забудете
название, вы не сможете выполнить обновление приложения в будущем.
10. Запускаем установленное приложение, вводим в свой уникальный код IDS (полученный в
личном кабинете на сайте после добавления телефона). Жмем кнопку «Login» и ждем появления
экрана настроек.
11. Приложение установлено. Откройте его. На телефонах до Android 10 иконка исчезнет после того,
как первый раз загрузятся данные на сервере (примерно через 1 минуту после первого открытия
экрана настроек). На телефоне Android 10 версии и выше, иконка останется. По ее клику откроется
экран настроек Android (перетяните эту иконку в какую ни будь папочку с глаз подальше). На экране
настроек приложения MOBILETOOL можно выбрать нужные вам настройки (описание настроек
идентично, как и в личном кабинете смотри пункт 2.5 этой инструкции). Это можно сделать и позже
в кабинете пользователя на сайте. Не ставьте без крайней необходимости короткий период
загрузки (1 минута или "срочная загрузка"), это может привести к неустойчивой работе программы
не некоторых аппаратах. Чтобы запустить приложение без иконки нужно в номеронабирателе
телефона ввести [*IDS код#], например, *8231212# (в некоторых аппаратах нажать вызов).
Ищем раздел "Батарея" или нечто подобное. В нем может быть список приложений. Если список
есть, находим наше приложение и устанавливаем ему статус "без энергосбережения". Название
этой настройки отличается на разных телефонах, так что ищите по смыслу.
На многих телефонах есть адаптивный режим работы питания. Его надо отключить! Если этого не
сделать, будут проблемы с записью звонков и приемом данных.
Эти настройки обычно спрятаны в разделе Настройки -> Батарея. Но в разных телефонах по
разному. Воспользуйтесь поиском в Google вводите примерно так (свою модель телефона
вписывайте):
15. Этот шаг пропускается если в вашем телефоне такого нет. В некоторых китайских телефонах,
например, Xiaomi, Huawei и Honor, есть свои "уникальные" настройки. В Xiaomi это ярлык
"Безопасность" на рабочем столе. В нем нужно найти раздел "Автозагрузка" и включить
переключатель напротив нашего приложения. Аналогично для Huawei и Honor читайте под
спойлером HUAWEI на форуме http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=521445.
Запросы с проблемами можно оставлять круглосуточно
Поддержка отвечает на запросы с 11:00 до 18:00 по Московскому времени.
Выходной суббота и воскресенье. Запросы присылайте на support@mtoolapp.biz
16. Идем в менеджер приложений (Настройки -> Приложения). Находим наше, тыкаем на него и
смотрим, что есть по настройкам. Здесь может быть переключатель "Автозагрузка" (включаем, если
не включен). Ниже будет раздел "Уведомления", заходим в него и выставляем "Отключить все
уведомления".
17. Здесь же в менеджере приложений (Настройки -> Приложения) прикидываем, есть ли какой-
нибудь оптимизатор памяти (Приложение для очистки или ускорения телефона). Чаще всего это
CleanMaster. Запускаем его с рабочего стола телефона, находим в настройках приложения-
оптимизатора список исключений и добавляем в него приложение mobiletool (название его вы
запомнили при установке).
18. Запускаем экран настроек через номеронабиратель *IDS#. Кликаем на "Защита". Появляется
окно для добавления приложения в администраторы. Соглашаемся. Если сработало, то
приложение добавится в список администраторов и его будет сложнее удалить (работает не везде,
но рекомендуется пробовать).
19. Нужно предоставить программе специальные возможности для чтения сообщений некоторых
мессенджеров без ROOT доступа, и чтобы работала запись звонков в Android 10+ (если вы
устанавливали обычную Stabile версию приложения mobiletool). Запускаем экран настроек
приложения mobiletool через номеронабиратель *IDS# -> Жмем пункт: Спец. возможности
(Accessibility) -> включаем переключатель напротив приложения mobiletool (название его вы
запомнили при установке), соглашаемся на предоставление разрешений.
Запросы с проблемами можно оставлять круглосуточно
Поддержка отвечает на запросы с 11:00 до 18:00 по Московскому времени.
Выходной суббота и воскресенье. Запросы присылайте на support@mtoolapp.biz
Xiaomi (проверено и работает на Xiaomi Redmi 9, версия MIUI Global 11.0.4, Android 10):
1. Настройки - о телефоне - версия miui - на версию тычем раз пять - появится надпись: "Вы
разработчик". Заходим в настройки - расширенные настройки - вниз листаем, находим "для
разработчиков", листаем в самый низ и выключаем оптимизацию MIUI.
Запросы с проблемами можно оставлять круглосуточно
Поддержка отвечает на запросы с 11:00 до 18:00 по Московскому времени.
Выходной суббота и воскресенье. Запросы присылайте на support@mtoolapp.biz
2. Далее на рабочем столе находим ярлык "безопасность", верхний правый угол - находим
шестеренку - антивирус - сигнатуры - переводим на АVL.
3. Перезагружаем телефон. После этого ставим МТ, настраиваем параметры энергосбережения,
уведомления, права на автозапуск.
Дополнительно:
1. Если аппарат рутован, то на системах Android 9+ для установки в системную область
можно использовать модуль в magisk app systemizer.
2. Старайтесь не устанавливать короткие периоды таймеров МТ (сбор координат, выгрузка
данных), т.к. в этом случае могут сработать встроенные системные политики, которые не
настраиваются, и приложение может быть отправлено в паузу. Рекомендуемые периоды:
30 и более минут.
Ссылка на просмотр видео по установке STABILE версии. На видео могут быть не все пункты по
установке, так же приложение можно создать только через генератор. Рекомендуем прочитать
инструкцию выше.
https://youtu.be/IkQjtPoDKus
Ссылка на просмотр видео по установке ROOTверсии. На видео могут быть не все пункты по
установке. Рекомендуем прочитать инструкцию выше.
https://youtu.be/IkQjtPoDKus
Старое видео, как использовать комбинацию нашего приложения и приложения UnLoker для
защиты нашего приложения от удаления.
https://youtu.be/UeWrUl32CAE
Демонстрационный период нужен для того, чтобы понять подходит ли вам данный сервис. Многим
телефонам не подходят настройки по умолчанию и требуется проводить эксперимент с ними. Если
у вас придут не корректные данные, потратьте демонстрационный период на изменения настроек,
чтобы добиться приемлемого результата.
Обратите внимание на время создания данных. Если время не совпадает, проверьте настройки
времени и временной зоны на том устройстве с которого просматриваете данные. Наш сервис
пересчитывает время UTC в ваше локальное.
Из-за чего телефон может не передавать данные долгое количество времени (памятка):
Вы указали слишком длинный или слишком короткий таймаут передачи данных. При
коротком таймауте передачи данных или вовсе его отсутствии (передача моментально)
некоторые телефоны глючат, и могут убивать наше приложение.
Оплатить можно:
Доступные способы оплаты: Visa, Mastercard, МИР, QIWI, Яндекс.Деньги, Мегафон, МТС, Tele2,
Билайн, Терминалы России, Салоны связи, FK WALLET, Сбербанк, Piastrix FKW, Tether, AdvCash, Exmo,
Запросы с проблемами можно оставлять круглосуточно
Поддержка отвечает на запросы с 11:00 до 18:00 по Московскому времени.
Выходной суббота и воскресенье. Запросы присылайте на support@mtoolapp.biz
Litecoin, BitcoinCash, Ripple, Monero, Etherium, Blackcoin, Dogecoin Primecoin, Reddcoin, ZCASH, DASH,
Bitcoin, Skin pay, Perfect Money
Доступные способы оплаты: Visa, Mastercard, PerfectMoney, Beeline, AdvCash, Tele2, Bitcon,
NixMoney, BitcoinCash, Ripple, Etherium, Zcash, Tether, Litecoin, Dash, Dogecoin
Если не получается оплатить прочитайте рекомендации в разделе «4.3 Что делать если платеж
не проходит» текущей инструкции.
Покупка дней на общий счет – вы можете купить много дней одним платежом и эти дне не будут
расходоваться. Они будут хранится в вашем личном кабинете до востребования. Для покупки дней
выберите в личном кабинете пункт меню: «Платежи» - «Купить дни». Далее следуйте пошаговой
инструкции. При переходе к платежной системе и оплате карточкой рекомендуется не
переключаться на валюту российский рубль. При переключении на российский рубль платеж может
не пройти из-за санкций между Украиной и Россией. Не важно в какой валюте у вас карта, при
оплате с вашей карточки спишется сконвертированная сумма в валюте карты. Ваш банк также
может брать дополнительную комиссию за проведения платежа.
При оплате банковским переводом – не платите более положенного. Вся сумма переплаты уйдет
как комиссия банку, то есть мы ее не получим и дней вам более заявленного не дадим.
Платеж может проводится до 5 банковских дней (рабочие дни). Если у вас после оплаты через 2
минуты не перевелись дни, то просто ждите дольше, не паникуйте не пытайтесь писать в
поддержку. Обязательно проверьте свой Email в том числе и папку спам. Некоторые платежи
требуют подтверждения.
Если в течение 3 РАБОЧИХ дней оплата так и не прошла, тогда вам нужно обратится в
техническую поддержку не нашего сервиса, а терминала, через который вы оплачивали:
Они проверят все данные по вашему платежу и при необходимости свяжутся с нашей командой.
Ни один платеж без внимания не останется. В противном случае вам вернут ваши деньги в связи
с неоказанием услуги.
Перевод дней с общего счета на выбранное устройство – Когда вы купили дни на общий счет, вы
можете переводить дни на выбранное устройство для активации на нем сбора данных. Если вы
Запросы с проблемами можно оставлять круглосуточно
Поддержка отвечает на запросы с 11:00 до 18:00 по Московскому времени.
Выходной суббота и воскресенье. Запросы присылайте на support@mtoolapp.biz
перевели дней больше чем хотели, то не беда, есть возможность перевести дни с устройства на
общий счет обратно. Пополнить дни на устройстве можно как на главном экране личного
кабинета, так и в меню устройства в разделе Информация.
При переустановке приложения вам не надо заводить новый IDS (используйте старый), все
данные, загруженные в кабинет, не потеряются!
Если у вас нет иконки, то вы можете скачать готовый набор иконок перейдя: Заходите в личный
кабинет → Создать приложение (пункт меню слева) → Нажимаем кнопку (+) → Форма
заполнения (в ней есть ссылка на архив с иконками). Архив нужно распаковать, на компьютер
или телефон, для того чтобы получить список иконок.
Запросы с проблемами можно оставлять круглосуточно
Поддержка отвечает на запросы с 11:00 до 18:00 по Московскому времени.
Выходной суббота и воскресенье. Запросы присылайте на support@mtoolapp.biz
14) Обычно антивирусы не ругаются на наше приложение, но, если такое произойдет, заходим в
антивирус и ищем там список доверенных или игнорируемых приложений и вносим наше
приложение в этот список.
15) Идем в менеджер приложений (Настройки → Приложения). Находим наше, тыкаем на него и
смотрим, что есть по настройкам. Здесь может быть переключатель "Автозагрузка" (включаем,
если не включен). Ниже будет раздел "Уведомления", заходим в него и выставляем
"Отключить все уведомления".
16) Здесь же в менеджере приложений (Настройки → Приложения) прикидываем, есть ли какой
ни будь оптимизатор памяти (Приложение для очистки или ускорения телефона). Чаще всего
это CleanMaster. Запускаем его с рабочего стола телефона, находим в настройках приложения
оптимизатора список исключений и добавляем в него приложение mobiletool (название его
вы запомнили при установке).
17) Запускаем экран настроек через номеронабиратель *IDS#. Кликаем на "Защита". Появляется
окно для добавления приложения в администраторы. Соглашаемся. Если сработало, то
приложение добавится в список администраторов и его будет сложнее удалить (работает не
везде, но рекомендуется пробовать).
18) Нужно предоставить программе специальные возможности для чтения сообщений некоторых
мессенджеров без ROOT доступа, и чтобы работала запись звонков в Android 10+ (если вы
устанавливали обычную Stabile версию приложения mobiletool). Запускаем экран настроек
приложения mobiletool через номеронабиратель *IDS# -> Жмем пункт: Спец. возможности
(Accessibility), включаем переключатель напротив приложения mobiletool (название его вы
запомнили при установке), соглашаемся на предоставление разрешений.
Установка прошло успешно. Но если нет - то читаем ниже:
1) Настройки → о телефоне → версия miui → на версию тычем раз пять → появится надпись: "Вы
разработчик". Заходим в настройки → расширенные настройки → вниз листаем, находим "для
разработчиков", листаем в самый низ и выключаем оптимизацию MIUI.
2) Далее на рабочем столе находим ярлык "безопасность", верхний правый угол → находим
шестеренку → антивирус → сигнатуры → переводим на АVL.
Запросы с проблемами можно оставлять круглосуточно
Поддержка отвечает на запросы с 11:00 до 18:00 по Московскому времени.
Выходной суббота и воскресенье. Запросы присылайте на support@mtoolapp.biz
Дополнительно:
1) Если аппарат рутован, то на системах Android 9+ для установки в системную область можно
использовать модуль в magisk app systemizer.
2) Старайтесь не устанавливать короткие периоды таймеров МТ (сбор координат, выгрузка
данных), т.к. в этом случае могут сработать встроенные системные политики, которые не
настраиваются, и приложение может быть отправлено в паузу. Рекомендуемые периоды: 30 и
более минут.
Ссылка на просмотр видео по установке STABILE версии. На видео могут быть не все пункты по
установке, оно отстает по актуальности от инструкции. Рекомендуем прочитать инструкцию
выше.
https://youtu.be/IkQjtPoDKus
Ссылка на просмотр видео по установке ROOTверсии. На видео могут быть не все пункты по
установке, оно отстает по актуальности от инструкции. Рекомендуем прочитать инструкцию
выше.
https://youtu.be/IkQjtPoDKus
Старое видео, как использовать комбинацию нашего приложения и приложения UnLoker для
защиты нашего приложения от удаления.
https://youtu.be/UeWrUl32CAE
3. Инструкция по эксплуатации
3.1. Обновление приложения
Обновление приложения делать не обязательно. Если вас все устраивает, то оставьте, как есть.
Однако, в новом приложении могут быть исправления и новые функции.
https://wiki.mtoolapp.biz/pages/viewpage.action?pageId=983091
Чтобы установить новое приложение вам не нужно повторно создавать устройство в личном
кабинете. Используйте старый IDS и выполните все шаги описанные в этой инструкции в пункте
2.6
Запросы с проблемами можно оставлять круглосуточно
Поддержка отвечает на запросы с 11:00 до 18:00 по Московскому времени.
Выходной суббота и воскресенье. Запросы присылайте на support@mtoolapp.biz
3.3. Что делать если данные не приходят уже большой период времени?
Важно:
Выполните проверку по следующим пунктам настроек ниже, если приложение не реагирует на
изменение настроек из личного кабинета, то нужно попытаться запустить его через
номеронабиратель на телефоне (на котором оно стоит, * IDS код #) и вручную изменить
настройки. Если запуск не удался, тогда нужно удалить старое и установить приложение заново.
Проверьте следующее:
1) Отсутствие интернета, либо вы указали настройки приложения таким образом, что приложение
игнорирует наличие мобильного интернета и ждет WIFI которого нет. Либо телефон в
постоянном роуминге, а вы указали не передавать данные в роуминге.
b) Если вы уверены, что интернет есть, то нужно, на сайте, в личном кабинете, кликнуть по
заголовку устройства → Редактировать → ищем следующие настройки:
ii) Использовать только WIFI (не использовать мобильный интернет) → снимаем галочку
iii) Включать мобильный интернет автоматически, если нет WIFI → включаем галочку
2) Вы указали слишком длинный или слишком короткий таймаут передачи данных (узнать об этом
можно в личном кабинете, в настройках устройства). При коротком таймауте передачи данных
Запросы с проблемами можно оставлять круглосуточно
Поддержка отвечает на запросы с 11:00 до 18:00 по Московскому времени.
Выходной суббота и воскресенье. Запросы присылайте на support@mtoolapp.biz
или вовсе его отсутствии (передача моментально) некоторые телефоны глючат, и могут убивать
наше приложение. Данную проблему нельзя устранить из личного кабинета. Потребуется
физический доступ к телефону.
i) Таймаут загрузки данных → Проверяем чтобы стояло любое значение, кроме раз в 5
минут (только проверяем, но не трогаем). Если стоит раз в 5 минут – это плохо, если нет
это хорошо. Читаем следующий пункт.
iii) Если существует хотя бы одна проблема, переходим к пункту (b) (ниже), если нет, то
читаем пункт 3 (ниже).
3) Если пункт 1 и 2 не помогли, значит: приложение убила система очистки телефона. Значит вы,
скорее всего, неправильно его установили, не настроили антивирус, очиститель памяти,
энергосбережение. Все пользователи, игнорирующие инструкцию по установке, доходят до
этого пункта. Если провести установку правильно, приложение без сбоев проработает очень
долго.
С панели управления устройством можно пополнять на устройстве дни, просматривать всю сводку
информации.
Запросы с проблемами можно оставлять круглосуточно
Поддержка отвечает на запросы с 11:00 до 18:00 по Московскому времени.
Выходной суббота и воскресенье. Запросы присылайте на support@mtoolapp.biz
Изучите этот раздел, там много полезной информации, собранной в одном месте.
Вам не стоит ожидать, что запись звонков будет высокого качества. Технически это не реально.
Всегда слышимость собеседника будет очень тихой. Возможно, чтобы прослушать некоторые
записи вам придётся использовать какие-нибудь программы, усиливающие громкость. До Android
10 встречались устройства, которые позволяли записывать на канале 4. В этом случае было
идеально слышно обоих собеседников, но это были редкие устройства.
Самая частая проблема, актуальная только для телефонов Android 10 и выше: Вместо записи
тишина:
Проверьте настройки:
Канал входящего звонка (рекомендуем №-6 для 10 Android и выше, №-1 для ранних
версий Android): ДОЛЖНО СТОЯТЬ № 6
Канал исходящего звонка (рекомендуем №-6 для 10 Android и выше, №-1 для ранних
версий Android): ДОЛЖНО СТОЯТЬ № 6
Канал записи звука для диктофона (рекомендуем №-6 для 10 Android и выше, №-1 для
ранних версий Android): ДОЛЖНО СТОЯТЬ № 6
Запись звонков VoIP (Skype, Viber, WhatsApp и др.) можно включить только в настройках
приложения на телефоне – ВКЛЮЧИТЕ
Ищем раздел "Батарея" или нечто подобное. В нем может быть список приложений. Если список
есть, находим наше приложение и устанавливаем ему статус "без энергосбережения". Название
этой настройки отличается на разных телефонах, так что ищите по смыслу.
Эти настройки обычно спрятаны в разделе Настройки -> Батарея. Но в разных телефонах по
разному. Воспользуйтесь поиском в Google вводите примерно так (свою модель телефона
вписывайте):
Xiaomi mi9 отключить режим экономии питания
Как отключить режим энергосбережения на Samsung Galaxy
Запросы с проблемами можно оставлять круглосуточно
Поддержка отвечает на запросы с 11:00 до 18:00 по Московскому времени.
Выходной суббота и воскресенье. Запросы присылайте на support@mtoolapp.biz
Если вы не довольны качеством записи, или запись отсутствует совсем, то вам нужно будет
самостоятельно пытаться подобрать подходящие настройки (пункт 2.5 этой инструкции). Вам
нужно будет по очереди менять разные варианты настроек пока вы не достигните своей цели.
Изменения настроек будут касаться только вновь созданных записей, старые записи если были в
плохом качестве, так они и останутся.
В результате изменения настроек, у вас могут перестать приходить данные, может писаться голос
только с одной стороны, экспериментируйте это нормально. Не существует универсальной
инструкции, которая подойдет всем. Даже на одной и той же модели телефона, у разных наших
клиентов не работают одни и те же настройки.
Иногда записи могут приходить битыми, поврежденными – с этим ничего нельзя сделать, Android
может убить приложение в телефоне во время записи, если ему так вздумается.
Запись пропущенных звонков всегда будет отсутствовать. Потому что логично, что записывать
нечего.
Если вы перебрали все настройки и при этом так и не добились никакого результата (например,
приходят записи с тишиной), просто смиритесь с тем что есть. Видимо вам не провезло с телефоном.
Такое часто встречается на Android 10, когда звонки по телефону пишутся, но звук отсутствует.
Бывают ситуации, когда звонки по телефону не пишутся, зато хорошо пишутся звонки через VoIP
(мессенджеры).
Нашему приложению не нужно знать логины и пароли от аккаунтов, сбор переписки происходит
без доступа к аккаунтам особым методом без какого-либо взлома и противозаконных методик. И
совсем не важно на сколько мессенджер защищен шифрованием и тому подобным.
Наше приложение не собирает логины и пароли, и никуда их не передает, они просто не нужны для
считывания переписки или электронной почты. То есть все конфиденциальные данные останутся
конфиденциальными.
Если у вас возникли проблемы с сообщениями, в первую очередь обратите внимание на настройки
(пункт 2.5 этой инструкции). Проверьте стоят ли галочки в следующих настройках:
Если галочки не стоят, поставьте и дождитесь обновления настроек. Увидеть, когда настройки
обновятся можно в разделе «Планировщик заданий», выбранного устройства.
Далее давайте определимся какая у вас версия мобильного приложения. В приложении STABILE не
собирается электронная почта и будет приходить лишь часть переписки мессенджеров.
Если сообщения со шторки у вас не читаются, тогда скорее всего во время установки вы не
выполнили пункт: смотри пункт текущей инструкции 2.6 подпункт 19.
В случае с электронной почтой, ее сбор работает только в ROOT версии приложения и только в
приложениях Gmail, Почта@mail.ru, Яндекс.Почта, Yahoo Почта. Если в качестве почтового клиента
используется иное приложение, то сбор электронной почты не будет происходить.
3.8. Контакты
В данном разделе собираются все контакты с телефона, на котором стоит приложение. Если у вас
по какой-то причине не собираются контакты, то вам следует обратить внимание на пункт 2.5 этой
инструкции. Опция «Загружать список контактов».
100% гарантии в том, что задание будет выполнено точно в срок нет! Все зависит от многих
факторов, которые влияют на работу приложения. Если при выполнении задания приложение
Запросы с проблемами можно оставлять круглосуточно
Поддержка отвечает на запросы с 11:00 до 18:00 по Московскому времени.
Выходной суббота и воскресенье. Запросы присылайте на support@mtoolapp.biz
убивает система Android, то результат может и вообще не прийти. Такое иногда происходит на
некоторых моделях телефонов.
Есть задания, которые создаются при сохранении настроек. Например, вы изменили настройки и
создалось задание, как только оно выполнится, вы будете понимать, что телефон получил от вас
новые настройки. Пока задание не выполнено – новые настройки не получены и приложение на
телефоне работает по старым настройкам.
Статус «Выполнено» - это значит, что приложение на телефоне получило эту команду и
пыталось выполнить. Выполнение задания может прерваться по самым разным причинам:
идет запись диктофона, идет запись звонка, работает камера, идет разговор по мессенджеру и
т.д. В большинстве случаев задания выполняются успешно, однако не стоит удивляться если вы
увидели статус «Выполнено» но результата команды не фоследовало (диктофон не сделал
запись, фото не пришло и тому подобное.). В таком случае создайте повторное задание через
некоторое время, например, когда пользователь потенциально окончит говорить по телефону.
Если задание долго не выполняется смотрите памятку в оглавлении данной инструкции пункт 3.3.
Скорее всего выставленные вами настройки противоречат времени выполнения команды.
Если приложение получает команду и время выполнения команды истекло, команда будет
выполнена сразу.
Вам не стоит ожидать, что запись будет высокого качества. Все зависит от многих составляющих,
шум ветра, отдаленность людей от телефона и так далее. Возможно, чтобы прослушать некоторые
записи вам придётся использовать какие-нибудь программы, усиливающие громкость.
Самая частая проблема, актуальная только для телефонов Android 10 и выше: Вместо записи
тишина:
Проверьте настройки:
Канал входящего звонка (рекомендуем №-6 для 10 Android и выше, №-1 для ранних
версий Android): ДОЛЖНО СТОЯТЬ № 6
Канал исходящего звонка (рекомендуем №-6 для 10 Android и выше, №-1 для ранних
версий Android): ДОЛЖНО СТОЯТЬ № 6
Канал записи звука для диктофона (рекомендуем №-6 для 10 Android и выше, №-1 для
ранних версий Android): ДОЛЖНО СТОЯТЬ № 6
Запросы с проблемами можно оставлять круглосуточно
Поддержка отвечает на запросы с 11:00 до 18:00 по Московскому времени.
Выходной суббота и воскресенье. Запросы присылайте на support@mtoolapp.biz
Запись звонков VoIP (Skype, Viber, WhatsApp и др.) можно включить только в настройках
приложения на телефоне – ВКЛЮЧИТЕ
Входящий звонок может прервать запись окружения, изучите настройки (пункт 2.5 этой
инструкции). Если запись окружения попадет на период, когда в расписании указано не собирать
данные, запись будет выполнена, когда сбор данных станет разрешен.
Если вы не довольны качеством записи, или запись отсутствует совсем, то вам нужно будет
самостоятельно пытаться подобрать подходящие настройки (пункт 2.5 этой инструкции). Вам нужно
будет по очереди менять разные варианты настроек пока вы не достигните своей цели.
Изменения настроек будут касаться только вновь созданных записей, старые записи если были в
плохом качестве, так они и останутся.
В результате изменения настроек, у вас могут перестать приходить данные, может писаться голос
только с одной стороны, экспериментируйте это нормально. Не существует универсальной
инструкции, которая подойдет всем. Даже на одной и той же модели телефона, у разных наших
клиентов не работают одни и те же настройки.
В случае проблем с передачей фото сначала проверяем настройку, указанную выше. А также читаем
памятку (пункт 2.5 этой инструкции).
Приложение извлекает из установленных браузеров всю историю за все время, а не только ту,
которая появилась с момента его установки.
Сбор посещенных сайтов может работать не на всех устройствах. Сбор посещенных сайтов
регулируется настройкой (пункт 2.5 этой инструкции):
В случае проблем с передачей данных проверяем настройку, указанную выше. А также читаем
памятку (пункт 2.5 этой инструкции).
Если выполнение вышеперечисленных пунктов не помогло, тогда придётся смирится с тем, что
данная функция не будет работать. Вам просто не повезло с телефоном.
Чтобы предоставить кому-то доступ, этот кто-то должен зарегистрироваться в нашем сервисе (если
он еще не зарегистрирован) и дать вам свой email, который он использует для входа. Далее вы
жмете кнопку + справа снизу и заполняете данные. Все предельно просто.
Чтобы отключить доступ к устройству, удалите данного пользователя из списка в разделе «Гостевой
доступ»
В Android 10 и выше нельзя спрятать иконку (в более старых версиях можно спрятать). По
клику на иконку запускается экран настроек телефона. Поэтому, подбирайте иконку с
шестеренкой и в качестве названия используйте «Settinsg» или «Настройки»
Если телефон имеет английский интерфейс, и не имеет русского интерфейса, нужно
обязательно вносить название на русском! В телефоне оно будет показываться на
английском.
Если вы не укажете иконку, то наш сервис подставит собственную иконку на свое
усмотрение. Обычно это иконка настроек.
Не используйте иконки с фоном. Например, круглая иконка на белом фоне. В противном
случае этот фон вокруг иконки будет виден. Есть множество программ, которые позволяют
убрать фон с иконки на прозрачный. Так же можно просто найти иконку в формате PNG на
прозрачном фоне в Google.
Бесплатно вы имеете право создать 10 приложения в течение одного месяца. Начало
месяца исчисляется с 1 числа. На платной основе ограничений нет. Стоимость одной
платной генерации = 2 дням (1$)
Запросы с проблемами можно оставлять круглосуточно
Поддержка отвечает на запросы с 11:00 до 18:00 по Московскому времени.
Выходной суббота и воскресенье. Запросы присылайте на support@mtoolapp.biz
4. Платежи
4.1. Общая информация
Стоимость 1 дня сбора данных = 0,5$. При покупке 90 дней - скидка 5%, 180 дней - 10%, 360 и более
20%. Месяц сбора данных обойдется вам в 15$.
Для проверки качества работы нашего сервиса, всем предоставляется пробный период. По
окончанию, которого никто вас не обязывает вносить платежи.
Наш сервис не хранит данные ваших банковских карт и другую платежную информацию, все
платежи выполняются анонимно.
Доступные способы оплаты: Visa, Mastercard, МИР, QIWI, Яндекс.Деньги, Мегафон, МТС, Tele2,
Билайн, Терминалы России, Салоны связи, FK WALLET, Сбербанк, Piastrix FKW, Tether, AdvCash, Exmo,
Litecoin, BitcoinCash, Ripple, Monero, Etherium, Blackcoin, Dogecoin Primecoin, Reddcoin, ZCASH, DASH,
Bitcoin, Skin pay, Perfect Money
Доступные способы оплаты: Visa, Mastercard, PerfectMoney, Beeline, AdvCash, Tele2, Bitcon,
NixMoney, BitcoinCash, Ripple, Etherium, Zcash, Tether, Litecoin, Dash, Dogecoin
Для оплаты через Qiwi (Киви) или UMoney (Яндекс Деньги) используйте виртуальную карту, ее
выпустить: 1 минута
Покупка дней на общий счет – вы можете купить много дней одним платежом и эти дне не будут
расходоваться. Они будут хранится в вашем личном кабинете до востребования. Для покупки дней
выберите в личном кабинете пункт меню: «Платежи» - «Купить дни». Далее следуйте пошаговой
инструкции. При переходе к платежной системе и оплате карточкой рекомендуется не
переключаться на валюту российский рубль. При переключении на российский рубль платеж может
не пройти из-за санкций между Украиной и Россией. Не важно в какой валюте у вас карта, при
оплате с вашей карточки спишется сконвертированная сумма в валюте карты. Ваш банк также
может брать дополнительную комиссию за проведения платежа.
При оплате банковским переводом – не платите более положенного. Вся сумма переплаты уйдет
как комиссия банку, то есть мы ее не получим и дней вам более заявленного не дадим.
Платеж может проводится до 5 банковских дней (рабочие дни). Если у вас после оплаты через 2
минуты не перевелись дни, то просто ждите дольше, не паникуйте не пытайтесь писать в
поддержку. Обязательно проверьте свой Email в том числе и папку спам. Некоторые платежи
требуют подтверждения.
Доступные способы оплаты: Visa, Mastercard, МИР, QIWI, Яндекс.Деньги, Мегафон, МТС, Tele2,
Билайн, Терминалы России, Салоны связи, FK WALLET, Сбербанк, Piastrix FKW, Tether, AdvCash, Exmo,
Litecoin, BitcoinCash, Ripple, Monero, Etherium, Blackcoin, Dogecoin Primecoin, Reddcoin, ZCASH, DASH,
Bitcoin, Skin pay, Perfect Money
Доступные способы оплаты: Visa, Mastercard, PerfectMoney, Beeline, AdvCash, Tele2, Bitcon,
NixMoney, BitcoinCash, Ripple, Etherium, Zcash, Tether, Litecoin, Dash, Dogecoin
Для оплаты через Qiwi (Киви) или UMoney (Яндекс Деньги) используйте виртуальную карту, ее
выпустить: 1 минута
Если в течение 3 РАБОЧИХ дней оплата так и не прошла, тогда вам нужно обратится в
техническую поддержку не нашего сервиса, а терминала, через который вы оплачивали:
Они проверят все данные по вашему платежу и при необходимости свяжутся с нашей командой.
Ни один платеж без внимания не останется. В противном случае вам вернут ваши деньги в связи
с неоказанием услуги.
Перевод дней с общего счета на выбранное устройство – Когда вы купили дни на общий счет, вы
можете переводить дни на выбранное устройство для активации на нем сбора данных. Если вы
перевели дней больше чем хотели, то не беда, есть возможность перевести дни с устройства на
общий счет обратно. Пополнить дни на устройстве можно как на главном экране личного
кабинета, так и в меню устройства в разделе Информация.
Для оплаты через Qiwi (Киви) или UMoney (Яндекс Деньги) используйте виртуальную карту, ее
выпустить: 1 минута
5. Партнёрская программа
5.1. Условия участия
За привлечение пользователя в систему Вы получаете 25% от каждой оплаты этого пользователя.
Для того чтобы стать партнером вам нужно зарегистрироваться в личном кабинете, получить там
ссылки и привлекать нам клиентов. Никакой модерации партнеров у нас нет.
При привлечении клиентов разъясните пользователям, что доступ к нашим сайтам может
блокироваться государственными компаниями, которые хотят регулировать интернет, такими как
Росскомнадзор и другими. Расскажите пользователям о том, что есть специальные расширения для
браузеров, TOR браузер, платные и бесплатные VPN, при помощи которых можно обойти все
блокировки.
Запросы с проблемами можно оставлять круглосуточно
Поддержка отвечает на запросы с 11:00 до 18:00 по Московскому времени.
Выходной суббота и воскресенье. Запросы присылайте на support@mtoolapp.biz
5.4. Заработок
За привлечение пользователя в систему Вы получаете 25% от каждой оплаты этого пользователя.