Вы находитесь на странице: 1из 23

Министерство образования Республики Беларусь

Учреждение образования «Белорусский государственный университет


информатики и радиоэлектроники»

Факультет инженерно-экономический

Кафедра экономики

Дисциплина: Товарная политика и бренд менеджмент

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
к курсовому проекту
на тему

«ЦЕННОСТЬ БРЕНДА ДЛЯ КОМПАНИИ»

Студент: гр. 974001

Руководитель: Горовой В.Г.

Минск 2020
СОДЕРЖАНИ

ВВЕДЕНИЕ..............................................................................................................3
1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ БРЕНДА.................................................................4
1.1 ПОНЯТИЕ БРЕНДА........................................................................................4
1.2 КЛАССИФИКАЦИЯ БРЕНДОВ........................................................................6
1.3 ВИДЫ И ПРЕИМУЩЕСТВА БРЕНДА..............................................................8
1.4 ЦЕННОСТЬ БРЕНДА ДЛЯ КОМПАНИИ.........................................................10
2. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И БРЕНДА
КОМПАНИИИ «БЕЛИТА ВИТЕКС».................................................................12
2.1 АНАЛИЗ ЛОГОТИПА И БРЕНДА КОМПАНИИ. ЛОГОТИП КАК ИДЕНТИФИКАЦИЯ
БРЕНДА.................................................................................................................12
2.2 АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ БРЕНДА КОМПАНИИ...........................................14
2.3 ПРОДВИЖЕНИЕ БРЕНДА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ...........................................16
3. ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ИССЛЕДУЕМОЙ ТЕМЕ.....................20
3.1 ВЫВОДЫ О БРЕНДЕ КОМПАНИИ «БЕЛИТА ВИТЕКС»...............................20
3.2 ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ БРЕНДА................................20
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.....................................................................................................21
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.............................................21

2
ВВЕДЕНИЕ

В условиях жесткой конкуренции перед даже широко известными


предприятиями возникает достаточно сложная задача: как удержать свои
позиции на рынке и сохранить эффективность деятельности. Обычно
руководством организаций осуществляется ряд мероприятий по увеличению
доли на рынке, по снижению затрат в целях осуществления ценовой
конкуренции и еще множество других. Любой товар при появлении на рынке
создает о себе некоторое впечатление - положительное или отрицательное,
оно появляется неизбежно, как только потребитель узнает о товаре. Эти
ассоциации, восприятие товара потребителем, и называются брендом. Бренд
– это определенный знак, который обозначает уникальный продукт или
услугу, принадлежащую какому-то определенному лицу – физическому или
юридическому.
Целью курсовой работы является изучение понятия бренда, анализ
материальной и нематериальной ценности бренда для компании.
Объект исследования: бренд.
Предметом исследования является ценность бренда.
Брендинг - высокоэффективная технология завоевания и удержания
потребителя. Брендинг - это деятельность по созданию долгосрочного
предпочтения к товару, основанная на совместном усиленном действии на
потребителя товарного знака, упаковки, рекламных обращений и других
элементов рекламы, объединенных определенной идеей и однотипным
оформлением, выделяющих товар среди конкурентов и создающих его образ.
Тема брендинга в производстве сравнительно молода, но ее изучением
уже занимаются многие специалисты, как маркетологи, так и бренд —
менеджеры. Важным для понимания эффективности деятельности компании
является то, что бренд есть связующее звено маркетинга. Таким образом,
одним из основных принципов функционирования новых рынков становится
отход от традиционного маркетинга, основанного на изучении запросов
нескольких статично определенных групп потребителей. Создание
эффективного бренда стимулирует реализацию продукции на рынке, а также
максимизирует прибыль, что делает исследование понятия «бренд» и его
функций важным в современной экономике.

3
1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ БРЕНДА

1.1 Понятие бренда

Процесс создания долгосрочного покупательского предпочтения


рассматривается как деятельность по представлению покупателю достоинств
товара или услуги, их особенностей по сравнению с похожими
предлагаемыми товарами или услугами, формированию в сознании
потребителей стойких ассоциаций, впечатавший, связанных с этим товаром,
его маркой. Эти ассоциации, как образное соединение отдельных
впечатлений в общую, яркую и устойчивую картину взаимосвязанного
представления потребителя о товаре, его марке, называют брендом. (от англ.
brand — клеймо; марка; производить впечатление). Бренд представляется как
образ марки данного товара (услуги), выделенной покупателем среди
конкурирующих изделий. [1]
Брендинг осуществляется с помощью определенных приемов, методов
и способов, которые позволяют довести разработанный бренд до покупателя
и не только сформировать в его сознании имидж марки товара, но и оказать
помощь в восприятии покупателем функциональных и эмоциональных
элементов товара. В этом контексте брендинг помогает покупателю ускорить
выбор товара и принятие решения о его покупке.
Основными характеристиками бренда являются:
1) основное его содержание;
2) функциональные и эмоциональные ассоциации, которые
выражаются покупателями и потенциальными клиентами;
3) словесная часть марки или словесный товарный знак;
4) степень продвинутости бренда;
5) уровень известности марки у покупателя, сила бренда;
6) степень вовлеченности бренда в целевой аудитории и ее
отдельных сегментах; стоимостные оценки, показатели;
7) степень продвинутости бренда;
8) визуальный образ марки, формируемый рекламой в восприятии
покупателя;
9) обобщенная совокупность признаков бренда, которая
характеризует его индивидуальность;
Следует иметь в виду, что не каждый товарный знак может стать
брендом. Для этого, товарный знак, торговая марка должны приобрести
известность на рынке и доверие у покупателей.
Термин «товарный знак» представляет собой юридический термин,
который обозначает объект интеллектуальной собственности. Он защищает
название и другие части товара (идея, слоган) от проделок конкурентов.
Термин «торговая марка» (от англ. «trade mark») используется обычно для
обозначения не только имени компании (юридически защищённого), но и
самого товара и имиджа товара.

4
Бренд отличается от торговой марки наличием определенной ценности.
Эта дополнительная, или добавочная, ценность (стоимость) в западной
литературе по бизнесу имеет свое название – премия за бренд. И для многих
мировых брендов она достигает внушительных размеров, позволяет получить
существенные финансовые результаты, повысить рыночную стоимость
компании. Благодаря брендингу деятельность специалистов в сфере
коммуникаций вносит значительный вклад в достижение экономических
результатов деятельности организации. Данный вклад может быть измерен с
помощью конкретных показателей, наглядно демонстрирующих достигнутые
результаты.
Элементами бренда называются те средства, которые обеспечивают его
идентификацию и дифференциацию. Большинство из них имеют отношение
к понятию торговой марки. К элементам бренда относятся: название и
слоган, логотип (графические элементы), персонаж, мелодия, подпись,
упаковка и даже цвет, если они используются постоянно. На рисунке 1
представлены составляющие элементы бренда: вербальные, визуальные и
идеологические. [2]

Рисунок 1 – Составляющие элементы бренда

Вербальные элементы бренда - определяют и мотивируют то, какие


вербальные аргументы будут действенными, какие слова и образы -
понятными, какая речевая стилистика, характер, тон и окраска речи -
уместными, какое впечатление нужно создать и какие ассоциативные ряды
должны выстаиваться в сознании потенциальных потребителей
Визуальные отличительные особенности должны разрабатываться с
учетом долгосрочной перспективы. Для того, чтобы обеспечить
согласованность функционирования бренда, полезно определить
руководящие принципы брендинга, которые четко регламентируют
использование каждого элемента бренда. Такие руководящие принципы
называют кодом визуальных отличительных особенностей. Для снижения

5
риска размывания или ослабления бренда данный код должен логически
вытекать из набора следующих критериев выбора.
Идеологические составляющие бренда - это детальное и полное
описание идеи, правильная подача её сущности, преимуществ,
эмоциональных составляющих и понятность окружающим, главная ценность
бренда. Идеология вкладывает душу в бренд, оживляет его, делает бренд
ближе к человеку, чем и заслуживает его доверие.

1.2 Классификация брендов

В маркетинге существует огромное количество классификаций


брендов. Одним из самых распространенных являются следующие
классификации брендов:
1) По степени узнаваемости
Как любое явление бренд может обладать разной силой,
способностью влиять на сознание потребителей и формировать их
предпочтения. Бренд может сильным, развивающимся и слабым.
Сильный бренд - такой бренд, который знают и могут отличить от
других марок по ключевым элементам более 60% потребителей данной
товарной категории.
Развивающийся бренд - его знают и различают от 30 до 60%
потребителей.
Слабый бренд - бренд, который узнают среди конкурентов менее 30%
потребителей.
2) По способу продвижения
Потребительский бренд - при продвижении используются
традиционные специальные акции и программы, разработанные и
примененные с целью усиления бренда, его свойств и индивидуальности на
всех стадиях общения с потребителем, которые ведут к увеличению
"подъемной силы" бренда. Это реклама, продвижение товара на месте
продаж, сэмплинг, мерчайдайзинг, формирование собственной дилерской
сети. [3]
Реклама – направление в маркетинговых коммуникациях, в рамках
которого производится распространение информации для привлечения
внимания к объекту рекламирования с целью формирования или
поддержания интереса к нему. Воздействие рекламы носит когнитивный
(познавательный) аспект, аффективный (эмоциональный) аспект,
суггестивный (внушающий) аспект и конативный (определяющий поведение)
аспект. Одной из основных целей рекламы по отношению к бренду является
обеспечение его известности (знания) у целевой аудитории.
3) По типу объектов брендина
По типу объектов брендинга различают товарный брендинг, брендинг
услуг, брендинг личности и организации, ритейл-брендинг и др.
Товарный брендинг подразумевает разработку узнаваемого имиджа
продукции с помощь визуальных и вербальных элементов. Фактически это
6
реализуется с помощью создания логотипов, этикеток, упаковок. Основная
цель брендинга в данном случае – продвинуть товар на рынке среди
конкурентов, создать лояльное отношение потребителей к товару.
Брендинг услуг осуществляется путем выпуска дополнительной
продукции, привлечением производителей известных товаров для
рекламирования. Примером брендинга услуг сотовой связи могут стать
шарфики и другая атрибутика, продажа в определенных магазинах
эксклюзивных моделей продукции и т.п. В банках услуги делают осязаемыми
с помощью карточек. Пример брендинга услуг показан на рисунке 2. [4]

Рисунок 2 – брендинг услуг компании «Билайн»

Отдельный человек или любая организация могут создать бренд себя.


Брендинг личности или организации – набор приемов, которые требуют
постоянного совершенствования как отдельных людей, так и всего
коллектива. Я-Бренд чаще всего создают руководители организаций. Это
приводит как к финансовой выгоде, так и отражается на работе всего
предприятия, мотивирует сотрудников. Создается имидж отдельного
человека, фирменный стиль для компании.
Ритейл-брендинг сочетает в себе работу архитекторов, использование
современных технологий и материалов в строительстве и оформлении,
дизайнерский труд. Например, более симпатичен будет стеклянный торговый
центр, чем обычный магазин в каменном доме.
4) По иерархии
Когда успешная компания начинает расти, она неизбежно предлагает
новые товары или вариации/улучшения своих товаров. Это может
потребовать расширения торгового ассортимента или бренда. Одним из
первых вызовов при этом является обозначение таких расширений торгового
ассортимента или бренда. Таким образом, успешные компании
разрабатывают портфолио брендов. Бренды в таких портфолио часто

7
иерархично организованы таким образом, чтобы поддерживать связь между
ними. На вершине подобной иерархии может быть корпоративный бренд или
торговый знак. Ниже могут располагаться локальные бренды или торговые
знаки. Еще ниже могут быть расположены один или несколько материнских
брендов или торговых знаков, расширений брендов (расширение бренда
означает использование уже существующего бренда для введения нового
продукта), расширения товарного ассортимента (расширение товарного
ассортимента означает использование родительского бренда для
продвижения на рынке нового продукта, которые ориентирован на новый
сегмент рынка в рамках уже существующей категории товара) и др. [5]

1.3 Виды и преимущества бренда

В современных условиях на рынке очень важна политика брендинга.


Нужно хорошо разбираться в концепциях создания бренда фирмы. В этом
состоит залог успеха всей компании. Если говорить об американских
маркетологах, то они выделяют следующие виды бренда:
1) Бренд с расширением;
Когда всем известная компания с сильным брендом выпускает новую
продукцию под уже существующим брендом, ее цель — это расширение
ассортимента и увеличение доли рынка путем привлечения новых клиентов.
Такая политика называется «создание бренда с его последующим
расширением».
2) Товарный или автономный бренд;
Отличие бренда от торговой марки состоит в том, что наличие
маркировки не добавляет товару никакой стоимости. Дополнительная
ценность возникает в ходе долговременных усилий по формированию образа
бренда в сознании потребителей. Ассоциации, которые вызывает бренд,
уровень его узнаваемости, отношение потребителей и воспринимаемое
качество являются капиталом бренда. Стоимость бренда определяется
добавленной стоимостью, которую потребитель готов отдать за
принадлежность товара к бренду. В этом случае покупатель платит больше,
чем данный товар стоит на рынке. Он платит за бренд и укрепившееся в его
сознании представление о товаре.
3) Лайн-бренд;
Специфика лайн-бренда заключается в добавлении новой
разновидности товара или слегка отличающейся новинки. Этот метод
позволяет укрепить имидж бренда, не затрачивая практически никаких
усилий: увеличивается объем продаж и удовлетворяются потребности
потребителей. Достоинство этого вида бренда — в привлечении внимания
потребителей, что при этом не требует дополнительных рекламных
материалов. Надо отметить, что лайн-бренд всегда воспринимался как одно
целое. В этом случае чрезмерное расширение линии бессмысленно, так как
предложение теряет единство, которое изначально было преимуществом.
4) Зонтичный бренд.
8
Зонтичный бренд защищает интересы нескольких суббрендов. Этот
вид бренда достаточно распространен, его смысл заключается в выпуске
разнохарактерного товара под одним именем. Он продуктивен при выпуске
нового вида товара или же при развитии нового бренда. Это весьма
заманчиво и перспективно, так как воспользоваться уже популярным
брендом легче, нежели создавать что-то новое, да и успех предопределен. На
ранних этапах базовый бренд поддерживает зонтичный для уверения
покупателя в качестве товара. В дальнейшем он сам завоевывает своих
покупателей. Иногда понятие «зонтичный брендинг» аналогично линейным и
серийным брендам или совпадает с именем бренда. [6]
Современная практика корпоративного управления рассматривает
бренды как объекты стратегического инвестирования. Практика ведущих
компаний мира показывает, что грамотно управляемые бренды обеспечивают
фирмам неоспоримые конкурентные преимущества на рынке.
Основными преимуществами бренда:
1) Легкость привлечения новых клиентов.
Известный бренд с большей вероятностью привлечет нового
потребителя, чем неизвестный стандартный товар. Многими исследованиями
доказано, что потребители больше доверяют и охотное покупают известные,
чем неизвестные товары или услуги. Знание бренда формирует изначально
положительное отношение к марке, неосознанное доверие и восприятие
качества.
2) Защита доходов компании в период экономического спада и
кризиса.
Высокий уровень приверженности бренду позволяет компании
получать устойчивые доходы. Имея определенность в долгосрочности и
стабильности доходов, компания может начинать планировать новые
источники роста и задумываться о дальнейшем развитии.
Сильный бренд создает для потребителя реальную пользу от владения
товаром. B случае кризиса, экономического спада, ухудшения материального
состояния — потребитель не в состоянии сразу отказаться от покупки товара,
который имеет для него ценность, а значит доходы компании будут
сохранены (как минимум в краткосрочном периоде).
3) Снижение риска переключения потребителя на товары
конкурентов.
Если компания обладает качественным брендом, то потребитель будет
проявлять достаточно высокий уровень лояльности и приверженности к
нему, что означает — он не будет искать ему замены или рассматривать
более выгодные условия конкурентов. При реальном удовлетворении
брендом риск перехода на товары конкурентов будет высоким для
потребителя.
4) Бренд облегчает выход на новые товарные и географические
рынки.

9
Сильный устойчивый имидж бренда позволяет успешно использовать
его для выпуска нового или модифицированного товара в другой товарной
категории, обеспечивая высокую осведомленность, восприятие качества и
доверие потребителей.
5) Возможность лицензирования.
Сильный бренд очень часто несет в себе сильные четко
сформированные ассоциации, которые могут быть важны и для других
категорий. В таком случае компания, обладающая сильным брендом, может
предоставить другим компаниям лицензию на использование своего
названия, образов и и.д. За счет лицензирования компания может получить
дополнительный доход (в среднем он составляет 5% от цены каждого
лицензируемого продукта)
6) Более высокая вариативность цен и получение ценовых надбавок.
На брендированный товар компания может установить надбавку к
цене и продавать его выше средних цен не брендированных товаров
конкурентов, а значит при сопоставимых затратах делать свой бизнес более
прибыльным, выигрывая долгосрочную конкуренцию за положение на
рынке.
Потребители брендированных товаров слабее реагируют на
повышение цен, чем потребители не брендированных товаров. Это
обосновывается тем, что для потребителя бренд предоставляет больше
преимуществ, чем «не бренд» — дополнительные преимущества, такие как
возможность ощутить себя частью определенной группы, меньший риск
неправильной покупки, гарантию качества. За все дополнительные
преимущества потребитель готов платить дополнительную сумму, которую и
называют надбавкой к цене. [7]

1.4 Ценность бренда для компании

В условиях современной российской рыночной конкуренции, а также


насыщенности товарами и услугами, наличие бренда служит надёжным
инструментом, позволяющим выделиться из огромной массы подобных
товаров и занять своё место на рынке.
При этом важной задачей, стоящей перед менеджерами различных
уровней, становится оценка стоимости бренда, являющаяся необходимой для
последующей разработки стратегии управления данным объектом.
Ценность бренда – это термин, используемый в маркетинге для
описания выгоды, получаемой компанией, от обладания сильным брендом.
Компании могут создавать ценность бренда, делая товар более
запоминающимся, легко узнаваемым и превосходящим конкурентов в
качестве и надёжности. Массовые маркетинговые компании также могут
способствовать созданию дополнительной ценности.
Владение брендом дает человеку ощущение уверенности в себе,
принадлежности к какой-то конкретной социальной группе, положения в
обществе, ощущение престижности, уверенности в высоком качестве и
10
надежности товара и т.д. – все это дает потребителю глубокую
удовлетворенность от использования бренда. [8]
Наличие хорошего бренда увеличивает разницу между
себестоимостью и продажной ценой товара. В маркетинге это называется
ценовой премией. Брендированный товар становится в разы дороже своих
аналогов в категории.
Целями определения ценности бренда являются:
1) Оценка силы бренда относительно предыдущих периодов, брендов
конкурентов;
2) Выявление возможных изменений ценности бренда;
3) Измерение и оценка масштаба развития бренда и сопоставление с
первоначальной целью;
4) Анализ перспектив дальнейшего развития бренда;
5) Анализ возможностей расширения ассортимента продукции. Так
как если потребителям нравится какой-либо продукт компании, то они будут
доверять и полюбят и другие продукты, выпускающиеся под тем же брендом.
[9]
Существует множество способов создания ценности бренда:
1) Формирование связи ценностей с материальной выгодой.
Предполагает создание ценности – впечатления, непосредственно связанного
с самой выгодой от потребления товара.
2) Метод «длинных рук». Создание возможности для потребителя
поучаствовать в решении проблемы, до которой он сам не сможет
дотянуться. К примеру, приобретая данный бренд, он сможет принять
участие в акции по защите окружающей среды или помощи детскому дому.
3) Создание средств передачи сообщения. Этот способ также
подразумевает создание всем известного символа, через который можно
выразить свои эмоции.
4) Создание ментального контекста. Ментальный контекст – это
концепция, которая стимулирует потребителя к поиску различий между
существующими брендами.
Ценность бренда – это важнейший компонент его идентичности,
способ придать ему значимость в глазах целевой аудитории. В них
заключается залог лояльности и приверженности потребителей к торговой
марке, желания совершить покупку. Поэтому серьезный подход к их
разработке способен привести бренд к успеху на рынке.
Только при наличии грамотно разработанного позиционирования
бренда, определяющего закономерность его развития в том или ином
направлении, разработка которого и является первым этапом программы
создания бренда, возможно достижение цели – создание сильного,
успешного, конкурентно способного бренда.[10]

11
2. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И БРЕНДА
КОМПАНИИИ «БЕЛИТА ВИТЕКС»

2.1 Анализ логотипа и бренда компании. Логотип как


идентификация бренда

На сегодняшний день белорусские партнерские фирмы «Белита» и


«Витэкс» являются признанными лидерами в производстве косметики и
средств по уходу за волосами, в том числе широкого ассортимента
профессиональных товаров для парикмахерских и салонов красоты. На базе
«Белита» и «Витекс» создан научно-координационный центр косметики,
основной целью которого является разработка и внедрение в производство
высокоэффективных косметических продуктов. Миссия «Белита Витекс» -
всегда удовлетворять потребности современного бизнеса, оперативно
предоставлять клиентам качественные услуги, тем самым способствуя успеху
бизнеса партнеров.
За более чем три десятка лет было организовано производство
полного цикла: от разработки рецептуры препарата, создания дизайна
упаковки до освоения продукта в производстве и его реализации через
собственную товаропроводящую сеть. От шести позиций (шампуни
«Крапива», «Мелисса», «Аир», «Шалфей», лосьон – «Иткур», бальзам для
волос «Ревивор») количество наименований производимых продуктов стало
насчитывать более 2 тысяч. [11]
В период с 2000 по 2005 годы произошло множество изменений:
предприятие ”Белбыткомплект“ перерегистрировано в ЗАО ”Витэкс“. На
предприятии была произведена полная реконструкция и модернизация
производства, что позволило начать выпуск конкурентоспособной и
высококачественной продукции в необходимых для успешного развития
объемах. Была выстроена собственная торговая сеть в Республике Беларусь,
сформирована дилерская сеть практически во всех странах ближнего
зарубежья.
Научно-координационный центр «Белита-Витэкс» позволил
предприятию стать единственным разработчиком собственных
косметических формул. На появление нового средства от его задумки в

12
лаборатории до выхода с конвейера уходит минимум 7 месяцев, а в среднем
около 9 месяцев.
Стратегия: «Белита Витэкс» создано для оказания комплексных услуг
для клиента - от постановки задачи до оказания услуг. [12]

Рисунок 3 – Логотип «Белита Витекс»

Логотип идентифицирует компанию посредством использования


подписи. Логотип не продает компанию напрямую и не описывает бизнес.
Логотипы получают свое значение от качества того, что символизирует, а не
наоборот — логотипы предназначены для идентификации, а не для
объяснения. Важнее то, что означает логотип, нежели то, чем он выглядит.
Логотип представлен надписью «Bielita Вiтекс» черного цвета с
добавлением красного и зеленого, что вызывает ассоциации с белорусским
флагом. Данный акцент выделяет логотип и подчеркивает то, что
производитель белорусский. Так же на логотипе используется английский и
белорусский языки, что так же подчеркивает белорусское производство.
Данный логотип способствует приятному восприятию у потребителя.
Пример ассортимента продукции, предлагаемой «Белита Витэкс»
представлен на рисунке 3. [13]

13
Рисунок 3 – ассортимент продукции «Белита Витекс»

Соответствие продукции всем техническим и законодательным нормам,


ее безопасность для потребителей подтверждают многочисленные
медицинские и лабораторные тесты, проводимые при гигиенической
регламентации и сертификации продукции. Предприятия успешно прошли
сертификацию на соответствие требованиям стандарта СТБ ISO 9001-2009,
построенного на основании международных требований к системам
управления качеством. Внедрена и система экологического управления,
которая является частью комплекса хозяйственно-административного
управления предприятиями и соответствует международным стандартам ISO
14001-2005.
Наличие современной технической базы, квалифицированного
персонала и высокой культуры производства дает возможность постоянно
увеличивать ассортимент высококачественной продукции и оставаться
конкурентоспособными на внутреннем и международном рынке.
Гибкая структура комплекса маркетинга, конкурентные цены,
своевременные поставки и достойное качество вывели «БЕЛИТА ВИТЭКС»
в число компаний, являющихся гордостью национальной экономики.
Отличительной чертой бренда «Белита Витекс» является высокое
качество, доступность, а так же продукция для любой возрастной категории,
что показывает о большой целевой аудитории. Продукция компании является
бюджетной, но не уступает качеству дорогой продукции других
производителей.
Наличие качественного и хорошего для восприятия логотипа очень
важно для ценности бренда, потому что чем лучше логотип, тем лучше
запоминается бренд, что является неотъемлемой частью для успешного
бренда.

2.2 Анализ эффективности бренда компании

Белорусский бренд «Белита Витекс» успел достичь высокой репутации,


хорошей конкурентоспособности и доверие у потребителей.
За 7 лет успешной работы постоянными клиентами косметики
являются более 500 субъектов хозяйствования, расположенных только в
своем регионе. Покупателям предоставляются огромные возможности
выбора качественных, экологически чистых, безопасных и достойных по
цене средств косметики и парфюмерии.
Однако, бренд «Белита Витекс» популярна не только в Беларуси.
Продукция популярна так же в РФ, Армении, стран Балтии, ОАЭ,
Казахстана, Украины, Молдовы, Чехии, Канады, США, Японии, Германии.
Главной целью предприятия является своевременное предоставление
своим клиентам качественной продукции. Ассортимент продукции меняется
регулярно, постоянно пополняется новинками. Вся продукция проходит
проверку показателей качества и безопасности на соответствие нормативным
14
документам в Госстандарте и Минздраве Республики Беларусь. Заключения
компетентных органов подтверждают высокий оздоровительный эффект,
идеальные косметические качества и абсолютную безвредность косметики.
Предприятие планирует объем продаж, заключает хоздоговоры и определяет
перспективы развития, исходя из спроса населения на товары народного
потребления. Но весь анализ спроса и предложения проводят фирменные
магазины.
Таким образом, само предприятие и его структурное подразделение
находятся в тесном и постоянном сотрудничестве. Имея непосредственный
контакт с покупателями, розничное торговое предприятие оперативно
реагирует на происходящие изменения конъюнктуры рынка и своевременно
ставит в известность производителя. Предприятие обеспечивает
рентабельную работу, устанавливает порядок распределения прибыли,
самостоятельно устанавливает виды, размеры и направления использования
фондов и резервов предприятия, системы и размеры оплаты. Решает вопросы
научно-технического прогресса введение в строй нового оборудования,
внедрения научной организации труда. Фирменный магазин реализует
продукцию своего предприятия, изучает покупательский спрос и является его
подлинным маркетинговым центром. Основной целью стратегии маркетинга
ООО «Белита&Витэкс» СП в отношении потребителя выступает привлечение
покупателей за счет расширения ассортимента товаров, нацеленного на
разные уровни доходов населения. Таким образом, предприятие постоянно
повышает заинтересованность во взаимном сотрудничестве с постоянными
покупателями и прилагает усилия для привлечения новых.
Однако, бренд «Белита Витекс» популярна не только в Беларуси.
Продукция популярна так же в РФ, Армении, стран Балтии, ОАЭ,
Казахстана, Украины, Молдовы, Чехии, Канады, США, Японии, Германии.
Компания «БЕЛИТА ВИТЭКС» активно участвуют в формировании
положительного имиджа нашей страны на международной спортивной арене,
что так же способствует повышению эффективности бренда.
В целях популяризации здорового образа жизни среди населения,
укрепления здоровья нации «БЕЛИТА ВИТЭКС» ежегодно оказывают
спонсорскую поддержку различным видам спорта таким как:
- Государственное учреждение физической культуры и спорта
футбольный клуб «Минск»,
- Государственное учреждение физической культуры и спорта
«Волейбольный клуб «Минск»
- Дрифт
Так же компания неоднократно являлись официальным партнером
соревнований Кубка мира по художественной гимнастике. Помимо
международной спортивной арены «Белита Витекс» активно принимает
участие в благотворительности внутри страны. Данные мероприятия так же
повышают ценность бренда для компании и увеличивают количество
покупателей.

15
«Белита» совместно с компанией «Селиом» принимают участие в
выставке «INTERCHARM 2020», которая будет проходить в выставочном
центре «Крокус Экспо», Вашему вниманию будет представлена
профессиональная косметика нашей торговой марки. Можно будет
ознакомиться с продукцией и новинками компаний ЗАО «ВИТЭКС» и СП
«БЕЛИТА» ООО, а также обсудить детали сотрудничества. [14]

Рисунок 4 – рекламный макет выставки «INTERCHARM 2020»

Данная выставка является эффективным средством для рекламы и


презентации товара. Она так же может повысить ценность бренда, поскольку
есть возможность ознакомиться с продуктами, а так же мероприятие
достаточно масштабное, что говорит о высоком качестве и успехе
предприятия.
Сейчас компания дифференцирует свой продукт, пытаясь создать
косметическую продукцию для каждого потребителя. Успех бренда во
многом стал возможным благодаря продуманному имиджу продукции и
компании. Разного рода мероприятия и спонсорство так же способствуют
высокому имиджу компании.

2.3 Продвижение бренда в социальных сетях

Продвижение в социальных сетях выгодно отличается от традиционных


способов раскрутки в интернете. SMM позволяет бренду не только
существенно улучшить свой имидж в глазах клиента, но и наладить с ним
двустороннее взаимодействие. Одни из самых распространенных
продвижений в интернете являются:
1. Создание страниц в социальных сетях
2. Ведение групп и сообществ
3. Написание постов

16
Все данные способы использует и компания «Белита Витекс».
Проанализировав их деятельность в социальных сетях можно сказать, что для
бренда способы работают эффективно.
Как владельцы крупного бизнеса, так и начинающие
предприниматели стремятся обзавестись личным сайтом. Относительно
недавно (в 2019 году) ООО «Белита&Витэкс» СП объявила об открытии
собственного официального интернет-магазина, что является одним из
способов продвижения товаров в интернете.Сайт ООО «Белита&Витэкс» СП
посвящается компании в целом (продукт представлен в каталоге интернет-
магазина) Сайт – это долгосрочная перспектива. Однако одним из самых
эффективных способов развития в интернете является ведение социальных
сетей.
Компания активно практикует продвижение товаров через
социальные сети в интернет. Так, существует официальная страница
компании ВКонтакте. Подобную активность совместное предприятие
производит в таких социальных сетях, как Facebook, Instagram, YouTube,
Одноклассники. В социальных сетях посетители могут свободно высказать
своё мнение о продукции компании, узнать о новинках, а также
поучаствовать в различных конкурсах или найти всевозможную информацию
о совместном предприятии ООО «Белита&Витэкс». [15]

Рисунок 5 - Официальная страница «Белита» ВКонтакте

Официальная страница «ВКонтакте» ведется достаточно хорошо.


Данная страница достаточно удобная для использования и просмотра
информации о новой продукции, акциях, розыгрышей и др. Так же в данной
социальной сети можно сделать покупку онлайн, что может достаточно
сильно повысить продажи, поскольку не у каждого покупателя есть
возможность покупать продукцию в магазинах.

17
Так же достаточно эффективным является ведение аккаунта в
социальной сети Instagram, где так же можно взаимодействовать с
покупателями, а так же оповещать о новинках и акциях. Так же в данной
социальную сеть можно использовать для дополнительной рекламы.
Поскольку Instagram является одной из часто используемой социальной сети,
ведение аккаунта является хорошим способом для продвижения и
узнаваемости бренда.

Рисунок 6 – аккаунт «Белита Витекс» в Instagram [16]

Как можно заметить, Instagram является более эффективным


способом продвижения бренда, так как намного больше аудитория. На
аккаунте Instagram можно заметить 203 тысяч подписчиков, когда тем
времени в официальном сообществе ВКонтакте 50 тысяч участников.
Именно поэтому «Белита Витекс» делает больший упор на продвижение
Instagram.
Конкурсы с раздачей товаров в виде призов - это простой и
доступный способ продемонстрировать товар множеству людей, причем не
случайных, а целевой аудитории. Компания проводит конкурсы не только в

18
магазине или в блоге, но и размещает посты об их проведении в социальных
сетях.

Рисунок 7 - Конкурс на странице «БЕЛИТА» в Instagram

Проведение подобного рода является дополнительной рекламой и


повышения имиджа бренда.
Интернет, как среда и средство коммуникации, может быть эффективно
использован для повышения имиджа бренда. Компания «Белита Витекс»
проводит активное продвижение товаров в сети Интернет, в частности через
социальные сети.

19
3. ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ИССЛЕДУЕМОЙ ТЕМЕ

3.1 Выводы о бренде компании «БЕЛИТА ВИТЕКС»

При рассмотрении рынка косметических средств в Беларуси было


выявлено, что бренд «Белита Витекс» достаточно известен, что говорит о
высоком имидже бренда.
Как уже было сказано ранее, «Белита Витекс» активно развивается в
социальных сетях. Так как на текущий момент времени экономика
подвергается цифровизации, учёные задаются вопросом как вынести пользу
из социальных сетей. Каждый день в различных социальных сетях
размещается множество брендированного контента: фото, статьи, видео и так
далее. Всё это делается ради того, чтобы подтолкнуть людей стать
подписчиком страницы, заинтересовать брендом и, в итоге, приобрести
предложенную продукцию. Более того, увидев положительную оценку – лайк
друзей, другие люди тоже будут проявлять заинтересованность к бренду,
потому что, согласно статистики, мнение людей в социальных сетях во
многом влияет на мнение их друзей о чем-либо и они, вероятнее всего
предпочтут именно тот бренд, который оценили друзья.
Благодаря высокому имиджу бренда и высокому качеству продукции,
производитель занимает лидирующие позиции на рынке как в Беларуси, так
и за рубежом.
Ценность бренда для данной компании достаточно важна, потому что
именно благодаря бренду у покупателей складывается определенные эмоции
и ассоциации с производителем такие как: бюджетная продукция высокого
качества, белорусский производитель, широкий ассортимент и др. Все
перечисленное указывает на связь между материальной выгодой и
ценностью.
Для производителя важно не затеряться на международной арене и
сохранить свою уникальность и неповторимость, с чем успешно справляется.
Косметическая индустрия Беларуси прочно занимает свою нишу на рынке.
Белорусскую косметику ценят во всем мире за качество и доступность.
Используя большое количество рекламы, проведение разного рода
мероприятий для улучшения производства и анализ рынка привело к тому,
что «Белита Витекс» достаточно популярный бренд, который подходит для
людей разной возрастной категории, а так же имеет высокий имидж не
только в Беларуси, но и в других странах.

3.2 Предложения по совершенствованию бренда

Производители проводят достаточное количество мероприятий для


развития бренда, однако для поддержания имиджа их нужно проводить
20
регулярно. Разного рода выставки, тестирование продукции, презентация
новых продуктов способствуют повышение ценности бренда для компании.
Далеко не все бренды становятся индивидуальностями, которые
заметят. Многие обречены на провал, что зачастую происходит из-за
неправильного решения на ранней стадии продвижения бренда.
Прямой путь увеличения доходов – расширение круга потребителей
товара. Для этого можно выйти на новые рынки, начать освоение смежных
групп товаров или же развернуть работу в других ценовых сегментах. На
этом этапе стоит задуматься, нужно ли выводить новый бренд на рынок или
будет выгоднее развивать существующий. В данном случае, поскольку
целевая аудитория производителя – люди всех возрастных категорий, следует
повышать качество уже существующей продукции. Так же можно
производить сезонную продукцию. Например, в преддверии Нового Года
производить продукцию с новогодним дизайном.
Так же не стоит забывать о рекламе, которая способствует
узнаваемости новой продукции и напоминает о бренде.
Помимо улучшения качества продукции и рекламы, нужно обратить
внимание на логотип компании. У «Белита Витекс» достаточно удачный
логотип, однако его стоит доработать, чтобы у людей возникали
положительные эмоции. Для этого компания корректирует его в зависимости
от продукции. На рисунке 8 представлен второй вариант логотипа
предприятия.

Рисунок 8 – Логотип «Белита Витекс»

Такая вариация логотипа является хорошим решением для


использования логотипа в зависимости от дизайна упаковки продукта.
На данном логотипе хорошо подобраны классические цвета – белый
и черный, потому что красно-зеленый логотип действительно может
выглядеть не выигрышно на некоторой продукции.
Для повышения ценности бренда для компании недостаточно ведение
социальных сетей. Нужно проводить больше рекламных кампаний именно в
социальных сетях как самые часто используемые сайты в Интернете.
21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Для каждой компании ценность бренда очень важна. Бренд нужно


всегда развивать и поддерживать. В современном мире очень важно иметь
высокий имидж бренда, поскольку на рынке большее доверие оказывают
популярные бренда с высоким имиджем. В данной курсовой работе была
проведена теоретическая часть о ценности бренда для компании, анализ
бренда «Белита Витекс», а так же представлены выводы о бренде и
рекомендации по его усовершенствованию.
Сегодня коммуникативные свойства бренда расширяются. Благодаря
бренду можно завоевать доверие у покупателей. Высокий имидж бренда
говорит о высоком качестве продуктов, производимых компанией. Это
делает ее все более активным средством социальной коммуникации в
современном, постоянно изменяющемся мире.
Для того чтобы успешно осуществлять свою деятельность на рынке,
производителю необходимо сделать все возможное для создания устойчивой
потребительской базы. От того, насколько лоялен потребитель по отношению
к фирме, во многом будут зависеть объемы продаж, а значит и
эффективность предприятия.
Для этого многие предприятия создают бренды, Кроме того, очень
часто случается, что бренд создается сам собой с появлением товара на
рынке. Но стихийное формирование потребительского впечатления может
оказаться не в пользу компании (покупатели могут не разобраться в
достоинствах товара, не оценить преимуществ, преувеличить имеющиеся
недостатки и даже придумать новые). Управляемый бренд, напротив,
выявляет, выставляет напоказ все достоинства товара, выделяет его из общей
массы похожих предлагаемых товаров или услуг в выгодном свете.
Брендинг – это искусство. Для того чтобы создать качественный
бренд, требуется, кроме времени, усилий и капитала, еще и талант. Ведь
бренды неподвластны времени, многие из них пережили свои товары, и
теперь позиционируется по-другому. Но сами бренды сохранились и
продолжают существовать и приносить пользу компаниям, ими владеющими.
Таким образом, недооценивать роль бренда в рыночном успехе
товара было бы очень большой ошибкой.

22
Список использованной литературы

[1] Афанасьев М.П. Маркетинг, стратегия и практика. – М.: Статинформ,


2006.
[2] Афонин И.В. Инновационный маркетинг. – М.: Гардарики, 2007.
[3] Моисеева Н. К., Рюмин М. Ю., Слушаенко М. В. Брендинг в
управлении маркетингом. – М.: Омега-Л, 2006.
[4] https://studbooks.net/823547/marketing/harakteristika_sostavlyayuschih_bre
nda
[5] Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. -
СПб.: Перспектива, 2003.
[6] Романов А.А., Панько А.В. Маркетинговые коммуникации – М.: ЭКСМО,
2008.
[7] https://cyberleninka.ru/article/n/internet-marketing-suschnost-zadachi-
preimuschestva-i-perspektivy-razvitiya
[8] https://studbooks.net/995936/marketing/sostavlyayuschie_brenda
[9] http://www.rusnauka.com/30_NNM_2010/Economics/73299.doc.htm
[10] https://econ.wikireading.ru/74185 «Маркетинг для государственных и
общественных организаций Ф. Котлер»
[11] http://belita.by
[12] https://vk.com/company_vitex
[13] https://vk.com/company_vitex
[14] https:// http://vitex.by/
[15] https://vk.com/belitaby
[16] https://www.instagram.com/p/B-pTkPcjgPB/

23

Вам также может понравиться