Открыть Электронные книги
Категории
Открыть Аудиокниги
Категории
Открыть Журналы
Категории
Открыть Документы
Категории
ШТАБ
КВАРТИРА
STARBUCK
Сиэтл
ФРАНШИЗА СТАРБАКС
Империя Starbucks слишком велика для того, чтобы принадлежать одной компании. К
головной фирме сегодня относится только 30% заведений, остальные работают по
франшизе. При этом руководство на первое место ставит репутацию, поэтому многие
претенденты получают отказ. Контролируется практически все: размеры помещения,
его местонахождение и расположение входных дверей, интерьер, меню и даже
играющая в зале музыка.
“ДЕЛО НЕ В
КОФЕ:..»
Президент Starbucks International, Говард Бехар, написал книгу «Дело не в кофе:
корпоративная культура Starbucks», которую часто приводят в списках популярной бизнес-
литературы. Основная ее идея заключается в том, что компании нужно рассматривать и
работников, и клиентов, в первую очередь, как людей. Если этот принцип соблюдать, то все
остальное придет само собой.
«ИМЕННЫЕ» СТАКАНЫ